2017工作出錯檢討書
工作中出錯是難免的，但是一些不該出錯的地方出錯了，這就需要好好地檢討下自己，是不是自己平時工作作風渙散，沒有仔細認真的工作。下面是CN人才網(wǎng)小編為大家整理的2017工作出錯檢討書，歡迎閱讀并希望對大家有幫助~
篇一：2017工作出錯檢討書
xxxx年xx月xx日，在xx數(shù)據(jù)庫升級后，做為現(xiàn)場值班的我，在局方發(fā)現(xiàn)批量用戶開機不成功投訴，通知我到現(xiàn)場處理時，未能及時趕到，造成用戶投訴。 古人常說，行有不得，反求諸己，但一開始，我并未能及時地進行自我反省。古人又說，君子務本、本立而道生，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤�；谖蚝�，歸結原因如下：
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。這次犯這樣的錯誤，我自己都覺得太不應該了，這證明了我的思想作風沒有端正，崗位責任意識不強�，F(xiàn)場服務是公司臉面，沒有強烈的責任意識，是無法勝任此工作的。我顯然沒有意識到自己的崗位責任，明顯放松了對自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態(tài)度，就不能正視問題。不論有多少理由，都應端正服務的態(tài)度、嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，確保現(xiàn)場服務工作的良好運行，對客戶提出的需求，更應認真對待。同時，更是要增強自身的服務意識，切忌工作上的隨意性，有一句法的格言說到魔鬼出于細節(jié)
2、本次的錯誤在于我的惰性，把自己的個人生活凌駕于工作之上，奢望的認為該操作已經(jīng)做過很多次，應該不會出現(xiàn)問題。而當事故發(fā)生后，又不能心平氣和地面對問題，有逃避的心理。因此，一開始，還不能接受領導的棒喝法門，把問題東推西推，想牽強附會到別人身上，還強裝出一副此事與己無干的樣子，對事情展開一番與己無干的耍賴分析!每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。
通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態(tài)度，感悟到：
1、一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節(jié)。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中。學如逆水行舟，不進則退，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結合，就很難有喜悅，就是古人所講的學而時習之，不亦樂乎。
2、學習最重要的境界是體悟。如果學習中不能體悟，那只是記問之學，就好像人吃了東西沒有消化，對身體當然就沒有幫助，甚至還有害處。最近，聽到一個講座，講座里舉了一個例子，說某人畢業(yè)于某個研究所，有一天，母親叫他處理點家事，他做完以后，母親檢查后覺得他做得不是很好，就說：兒子，你怎么連這點小事也做不好?你怎么這么笨。那人聽后，馬上臉孔變得非常兇惡，然后接著母親說了一句話：我都念到研究所了，你還罵我笨!研究所給了他什么?有沒有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧?只是給了他傲慢，給了他不受教。這點小事沒辦好，恰恰是學習的機會，但他并沒有把握這個機會，反而對母親的指責和批評很不能接受。事物都有一體兩面，不往好處發(fā)展，就會自然地向壞處發(fā)展。聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧!
總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。人非圣賢，孰能無過，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。
篇二：2017工作出錯檢討書
近期，由于我的工作失職、疏于管理、對制度把控的不夠靈活導致了一些負面事件的發(fā)生，給大家造成了工作上的干擾及麻煩，在此，我向各位領導及同事表達我的歉意。
在經(jīng)過領導的悉心教誨之后，我深刻反思了自己近期的工作情況，主要存在于以下幾個問題：
(1)思想認識不足。
在工作上的管理監(jiān)督失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，思想認識不足，沒有很好的履行我的職責造成的。
(2)掌握員工思想不夠深入。
對某些員工的思想和行為未進行深入了解，未能及時發(fā)現(xiàn)問題，沒有跟進員工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指導。
(3)管理工作過于制度化。
對于管理制度的把控沒有做到靈活變通，過于機械化，制度要求不夠人性化，沒有做到恩威并施，一味嚴格按照制度規(guī)定執(zhí)行，使得工作中出現(xiàn)了矛盾及管理死角。
(4)缺乏績效管理指導與溝通。
在績效考核管理中存在著績效溝通制度不健全，員工工作業(yè)績?nèi)狈τ行У姆答伹赖葐栴}，從而得不到有效的反饋與指導，績效溝通缺乏相應的制度保障，使存在的問題無(法有效改進。
鑒于我反思的以上幾點問題，也結合領導對我的工作作出的提示，我對自己今后的工作提出了更高的要求：
(1)樹立正確的領導管理心態(tài)。
作為一級管理者，對每一名員工都應該做到公平、公正、客觀，積極聽取員工的不同意見，做到公私分明，在嚴格要求員工的`同時也要幫助有困難的員工，做好思想指導工作，更貼近員工，使管理工作更加人性化，合理化。
(2)加強隊伍建設，營造良好的團隊氛圍。
真誠、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧工作氛圍的基礎，在此基礎上營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作熱情，讓每個員工明確團隊目標，加強培訓與學習，形成共同的工作價值觀。
(3)完善績效考核制度，加強績效管理與溝通。
在績效目標與標準的設定過程中需要與領導和員工進行商討，綜合考慮各方面因素，制定合理的績效考核制度�？冃嵤⿻r通過對員工績效指標完成情況進行分析，找到問題，給予員工績效輔導與建議，并進行績效反饋，將結果反饋給員工;對完成不好的指標進行面對面的溝通與分析，并確定改進的措施。通過績效考評各個環(huán)節(jié)中充分、有效的溝通，達成績效管理的預期目標。
(4)加強細節(jié)化管理，從點滴做起。
細節(jié)管理是管理工作的基礎和靈魂。管理工作中的任何一個細小的環(huán)節(jié)都有可能影響到整體工作的進展，所以要強化細節(jié)管理意識，關注細節(jié)，改進細節(jié)，并且重視細節(jié)管理，認真處理好管理工作中的每一個細節(jié)。
綜上所述，我會在今后的工作中更加盡職盡責，細化管理，加強與員工的溝通，承擔起管理職責，努力做好一級管理者的本職工作。
望各位領導與同事多提寶貴意見，我會有則改之無則加勉，更好的完善自己，用良好的工作成績回報大家對我的信任與支持。
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