網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度
導(dǎo)語(yǔ)：收銀員是網(wǎng)吧的關(guān)鍵崗位，是直接為顧客服務(wù)、又直接收取、歸集團(tuán)企業(yè)銷(xiāo)售款的重要崗位。下面是小編收集整理的關(guān)于網(wǎng)吧收銀員的規(guī)章制度，歡迎參考!
網(wǎng)吧收銀員領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理本班次網(wǎng)吧收銀臺(tái)、商品部和商務(wù)中心的日常工作，使之高效、有序、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)行;
2、熟悉收銀臺(tái)的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;
3、熟悉并能熟練使用商品部的各種設(shè)備及商品的名稱(chēng)、單價(jià)、規(guī)格等要素;
4、熟悉并能熟練操作商務(wù)中心的各種設(shè)備，并提供相關(guān)服務(wù);
5、負(fù)責(zé)本班次商品購(gòu)進(jìn)并組織銷(xiāo)售等工作;
6、負(fù)責(zé)組織和完成收銀臺(tái)、商品部和商務(wù)中心交接班的工作;
7、負(fù)責(zé)合理安排和協(xié)調(diào)當(dāng)班收銀員及商品部收銀員的工作內(nèi)容;
8、負(fù)責(zé)本班次網(wǎng)吧收銀員及商品部收銀員用餐時(shí)間的工作協(xié)調(diào);
9、完成值班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)
1、熟悉各級(jí)政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定，熟練掌握以會(huì)員制度為核心的.各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)制度，并負(fù)責(zé)向客戶(hù)解答;
2、熟悉收銀臺(tái)的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺(tái)交接班的會(huì)員卡、物品及現(xiàn)金交接;
4、對(duì)待客人主動(dòng)熱情，必須做到唱收唱付;
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是財(cái)務(wù)規(guī)章制度;
6、收到客人發(fā)送的請(qǐng)求服務(wù)的信息，應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);
7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;
8、完成收銀員領(lǐng)班臨時(shí)交辦的工作。
商品部收銀員崗位職責(zé)
1、熟悉商品部的各種設(shè)備并能正常使用，熟知商品的名稱(chēng)、單價(jià)、規(guī)格等;
2、負(fù)責(zé)商品部商品陳列，保持貨架商品豐滿(mǎn)有序，及時(shí)補(bǔ)充冰柜，補(bǔ)貨時(shí)需考慮顧客需求，方便顧客取用;
3、負(fù)責(zé)商品部交接班的設(shè)備、商品及現(xiàn)金交接;
4、對(duì)待客人主動(dòng)熱情，必須做到唱收唱付;
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是財(cái)務(wù)規(guī)章制度。當(dāng)班期間如有進(jìn)貨，收銀員應(yīng)核對(duì)數(shù)量、驗(yàn)收后簽字，經(jīng)由值班經(jīng)理交付財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字批準(zhǔn)后方可付款，收銀員不得私自出款;
6、如有供貨方實(shí)施優(yōu)惠政策，應(yīng)及時(shí)了解情況，并向下一班做好傳達(dá)工作，此類(lèi)特殊情況應(yīng)如實(shí)的反應(yīng)在交接記錄本上，以便下班查閱;
7、負(fù)責(zé)清理商品部?jī)?nèi)及周邊的衛(wèi)生并保持整潔干凈;
8、完成收銀員領(lǐng)班臨時(shí)交辦的工作。
網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)管理員領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本班次網(wǎng)吧客戶(hù)機(jī)一切軟、硬件故障的處理或解決;
2、負(fù)責(zé)檢查核對(duì)本班次網(wǎng)吧客戶(hù)機(jī)及工具的完好與準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)界定各區(qū)域當(dāng)班網(wǎng)管的工作內(nèi)容;
4、負(fù)責(zé)本班次網(wǎng)管用餐時(shí)間的工作協(xié)調(diào);
5、認(rèn)真帶領(lǐng)本班次網(wǎng)管進(jìn)行交接班;
6、負(fù)責(zé)本班次客戶(hù)端易損配件(鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、耳麥等)的報(bào)損調(diào)換;
7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班次網(wǎng)管對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)客戶(hù)端的安全巡視檢查;
8、完成值班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)
1、熟悉各級(jí)政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定，熟練掌握以會(huì)員制度為核心的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)制度，并負(fù)責(zé)向客戶(hù)解答;
2、熟悉網(wǎng)吧內(nèi)的各種上網(wǎng)及其他設(shè)備的分布、配置、功能，并能熟練使用。能迅速、準(zhǔn)確地檢查和判斷設(shè)備的軟硬件故障，并使之恢復(fù)正常;
3、當(dāng)班網(wǎng)管負(fù)責(zé)管理營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)備的完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)一切軟、硬件故障的處理或解決;
4、負(fù)責(zé)為網(wǎng)吧大廳自己所負(fù)責(zé)區(qū)域上網(wǎng)顧客進(jìn)行服務(wù); '
5、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)備的安全巡視檢查;
6、負(fù)責(zé)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)端易損配件的更換;
7、按照網(wǎng)絡(luò)管理員技術(shù)操作規(guī)范認(rèn)真進(jìn)行交接班;
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