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物業(yè)管理公司規(guī)章制度

時(shí)間:2021-01-04 18:16:51 規(guī)章制度 我要投稿

物業(yè)管理公司規(guī)章制度

  《員工手冊(cè)》主要闡述員工在公司工作中會(huì)遇到的一系列勞動(dòng)權(quán)利、勞動(dòng)義務(wù)以及聯(lián)系方式問(wèn)題的解答,即作為物業(yè)管理公司員工身份的要求,物業(yè)管理公司管理制度。在這方面,員工通過(guò)《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí),可做到無(wú)師自通,了解公司的概況和作為員工所擁有的權(quán)利及應(yīng)盡的義務(wù)。

物業(yè)管理公司規(guī)章制度

  《員工手冊(cè)》的制訂有二方面的依據(jù)。第一是依據(jù)《勞動(dòng)法》;第二是依據(jù)物業(yè)管理工作的特點(diǎn)。其具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:

 �。�.總經(jīng)理致辭;

  2.公司簡(jiǎn)介;

 �。�.公司組織系統(tǒng)及主要部門(mén)結(jié)構(gòu)的圖示說(shuō)明;

 �。�.勞動(dòng)條例;

 �。�.員工福利;

  6.員工守則;

 �。�.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;

  8.安全消防;

 �。�.附則。

  下面是xx物業(yè)管理部《員工手冊(cè)》中有關(guān)工作守則的節(jié)錄。僅供參考。

  示例:

  員工守則

 �。ㄒ唬┕芾砣藛T須保持制服整齊清潔,儀表端莊、精神飽滿(mǎn)。

 �。ǘ⿲�(duì)待住戶(hù)、訪客、同事和各階層人士,均應(yīng)以禮相待,保持彼此間良好關(guān)系。

  (三)必須嚴(yán)格遵守大廈輪值時(shí)間,按時(shí)上、下班(交接班),不得無(wú)故遲到、早退。遇有特殊情況需請(qǐng)假時(shí),大廈管理人員應(yīng)事先取得大廈負(fù)責(zé)人同意,而大廈負(fù)責(zé)人之請(qǐng)假則需獲得公司負(fù)責(zé)人之同意。

 �。ㄋ模┕芾砣藛T不得在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)為個(gè)別住戶(hù)做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作。

 �。ㄎ澹┕芾砣藛T不得參與樓宇買(mǎi)賣(mài)或租賃事務(wù),若業(yè)主、住戶(hù)提出要求,應(yīng)請(qǐng)其直接向公司詢(xún)問(wèn),管理制度《物業(yè)管理公司管理制度》。

 �。┐髲B負(fù)責(zé)人應(yīng)該執(zhí)行公司之各項(xiàng)指示,并定期召開(kāi)該大廈各級(jí)員工的'會(huì)議,向公司做定期工作匯報(bào)。大廈員工須服從大廈負(fù)責(zé)人之工作調(diào)配及崗位編排。

  (七)不準(zhǔn)損壞公司信譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。

 �。ò耍┎坏眉俳韫久x或利用職權(quán)對(duì)外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。

  (九)不得向業(yè)主、住戶(hù)或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人士收受或索取任何形式的禮物、賞錢(qián)。

 �。ㄊ┧泄锊坏糜糜谒饺朔矫�,不得故意疏忽損壞公司財(cái)物,對(duì)各公物如有損壞,須負(fù)責(zé)賠償。

  (十一)臺(tái)風(fēng)襲深期間,各員工必須依時(shí)當(dāng)值,堅(jiān)守崗位,并按照公司所頒布之指示進(jìn)行防風(fēng),防雨工作。

 �。ㄊ┍仨氉袷睾蛨�(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。

  管理工作

  (一)按照規(guī)定時(shí)間當(dāng)值,不可擅離職守。

 �。ǘ┰诋�(dāng)值時(shí)不得飲酒、吸煙、打嗑睡、閱報(bào)、看書(shū)、聽(tīng)收音機(jī)或與同事閑談、開(kāi)玩笑。

 �。ㄈ┟咳丈习鄷r(shí)間,必須穿著公司規(guī)定的制服及配戴職員工作證,完成自己崗位職責(zé)。巡視各層樓宇及走火通道,巡視時(shí)須特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊需要維修的地方,并進(jìn)行登記。如遇有不尋常事件,應(yīng)立即處理、記錄并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

 �。ㄋ模┡_(tái)風(fēng)或雷暴豪雨期間,管理人員必須按照公司所頒布之“臺(tái)風(fēng)期間員工當(dāng)值程序”上班,并按“臺(tái)風(fēng)及雷暴豪雨措施”做一切防風(fēng)、防雨工作,以保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止意外或水浸等。

 �。ㄎ澹┓䦶纳霞�(jí)指導(dǎo),完成所指定的工作。

  (六)留意各種公用設(shè)備有否被破壞或涂污,并通知有關(guān)人員修理和清除,必要時(shí)須協(xié)助維修工作。

  (七)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí),必須要有禮貌。謹(jǐn)記“服務(wù)至上、禮貌第一”。

 �。ò耍┤缬凶�(hù)發(fā)生意外,例如:受傷、暈倒等,應(yīng)即協(xié)助其家人招呼救護(hù)車(chē)或代辦報(bào)警。

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