門診規(guī)章制度集錦（15篇）

　　在當(dāng)下社會，很多場合都離不了制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的門診規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。

門診規(guī)章制度1

　　1、手術(shù)室必須保持清潔、肅靜、禁止吸煙。丹參加手術(shù)室工作的人員必須嚴格遵守消毒無菌規(guī)范，進行手術(shù)室的工作人員、參觀實習(xí)人員，必須更換手術(shù)室專用的衣、帽、鞋、口罩；服務(wù)對象進行手術(shù)室，一律更換手術(shù)室的拖鞋。手術(shù)室內(nèi)不可大聲喧嘩和閑談、不準會客，與手術(shù)無關(guān)人員嚴禁入內(nèi)；不得攜帶與手術(shù)無關(guān)的物品進入手術(shù)室。

　　2、手術(shù)前按手術(shù)類別準備各種器械及敷料，查驗手術(shù)包滅菌在有效期內(nèi)。手術(shù)后如數(shù)清點，立即清洗干凈，并送消毒。污染的'器械和敷料，應(yīng)分別進行消毒處理。

　　3、堅持術(shù)前查對受術(shù)者姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)名稱、部位等；術(shù)中細致操作，嚴密觀察受術(shù)者體征；手術(shù)完畢后，術(shù)者應(yīng)當(dāng)立即完成記錄，填寫手術(shù)登記。

　　4、人工流產(chǎn)的藥品，器械和物品應(yīng)有專人負責(zé)保管，放在固定位置。使用電動吸引器，必須先測試負壓，吸宮時，負壓應(yīng)維持在400mmHg～500mmHg。手術(shù)操作過程中，要做到穩(wěn)、準、輕、細及無菌操作，遇有疑難或意外時，立即停止操作，請示上級醫(yī)師。術(shù)后要仔細檢查吸出的胚胎及絨毛組織是否完成整、是否與妊娠月份符合，并及時檢查清理器械，處理污物。受術(shù)者術(shù)后觀察半小時，無異常方可離院。

　　5、手術(shù)中遇有意外情況，應(yīng)立即向上級醫(yī)師或業(yè)務(wù)院長匯報，及時組織搶救，并作詳細記錄。定期分析術(shù)后感染和并發(fā)癥情況，采取有效措施，最大限度減少切口感染及其它并發(fā)癥。

　　6、手術(shù)室搶救設(shè)備、器械及搶救藥品等必須齊備，存放位置應(yīng)符合衛(wèi)生學(xué)要求，并始終處于備用狀態(tài)。麻醉及劇毒藥品應(yīng)有明顯查標志、專柜加鎖，專人管理，使用要遵醫(yī)囑并仔細并仔細復(fù)查核對。

　　7、精密儀器應(yīng)專人保管，手術(shù)包及器械定期消毒、定點存放，嚴禁使用消毒過期和未消毒的手術(shù)包和器械；手術(shù)室物資不得外借。

　　8、認真做好清潔衛(wèi)生，定時進行空氣消毒，每周徹底清理消毒1次。

門診規(guī)章制度2

　　一、目的

　　明確工作范圍，落實工作責(zé)任。

　　二、范圍

　　適用于門診辦工作人員。

　　三、內(nèi)容

　　1、門診辦公室在院長和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)做好門診全面管理工作。

　　2、負責(zé)門診病人診治及工傷殘鑒定、醫(yī)學(xué)鑒定等行政管理工作。

　　3、門診實行固定門診醫(yī)師和專家出診時間的門診制度，門診大廳LED屏滾動顯示當(dāng)日出診專家醫(yī)師一覽表，以供病人選擇。

　　4、嚴守工作崗位，每日檢查開診情況，每月進行總結(jié)分析，針對具體情況提出整改措施，以便提高門診醫(yī)療服務(wù)水平。

　　5、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責(zé)執(zhí)行情況，以達到改進服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量之目的。做好門診環(huán)境和秩序管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、有序。

　　6、按照上級部門要求，每半年進行門診病人滿意度調(diào)查一次，并進行統(tǒng)計分析。

　　7、負責(zé)做好門診病人的`健康教育工作。

　　8、做好各科日常、節(jié)假日工作安排，以方便廣大患者就診。

　　9、及時處理門診患者投訴并做好登記。

　　10、定期下科室，了解對口科室運轉(zhuǎn)情況，協(xié)助處理存在問題，并做好記錄。

　　11、定期對門診樓多媒體機及自助繳費機進行巡回檢查并簽字，確保機器正常運轉(zhuǎn)。

　　12、定期對門診科室進行安全檢查，并要求各科負責(zé)人簽字，以落實責(zé)任。

　　13、嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員“九不準”要求，加強醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平。

　　14、做好其它事務(wù)性工作。

門診規(guī)章制度3

　　一、各級醫(yī)護人員要加強醫(yī)德修養(yǎng)和責(zé)任感，熱愛本職工作，改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程，特別是查對制度。

　　二、診所工作堅持首診負責(zé)制，必須妥善處理危重、急診、復(fù)合傷及疑難病員，及時轉(zhuǎn)運超出收治范圍患者。

　　三、積極組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，練好基本功；加強藥品管理，搶救藥品應(yīng)放在固定位臵，便于應(yīng)用。

　　四、發(fā)生醫(yī)療事故以后，應(yīng)立即報告負責(zé)人，并會同有關(guān)人員馬上查清經(jīng)過、保存有關(guān)的物證、病案。當(dāng)事人將事故發(fā)生的經(jīng)過如實形成書面材料。負責(zé)人必須立即向衛(wèi)生行政部門報告。五、

門診規(guī)章制度4

　　一、村衛(wèi)生室必須嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》，正確處理醫(yī)療廢棄物。

　　二、在醫(yī)療過程中要盡量減少有害、有毒廢棄物和傳染性廢棄物的數(shù)量。

　　三、醫(yī)療廢物采取分類收集原則，配備黑、黃、紅三種顏色的污物袋∶黑色袋，裝生活垃圾∶黃色袋，裝醫(yī)用垃圾（感染性廢棄物）∶紅色袋，裝可以直接焚燒、放射性和其他特殊廢棄物。污物袋應(yīng)堅韌耐用，首選可降解塑料袋。所有廢棄物都應(yīng)經(jīng)消毒后，分別放入標有相應(yīng)顏色的污物袋，每日及時處理清空。

　　四、使用過的一次性物品不得重復(fù)使用，嚴禁出售或隨意混入生活垃圾中丟棄。針頭、輸液器等銳器不應(yīng)與其他廢棄物混放，要先進行毀型處理，再消毒，最后集中焚燒或及時深埋。

　　五、傳染病病人或疑似傳染病病人的排泄物及感染病人排出的.體液、濃液等，要先加1/5量的漂白粉，攪勻后加蓋放置4小時，再倒入廁所。

　　六、完整保存醫(yī)療廢物處置登記記錄，并定期向轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上報處理報表。

　　七、嚴禁任何人，以任何方式變賣醫(yī)療廢物。

門診規(guī)章制度5

　　一、醫(yī)療安全規(guī)章制度

　　1.醫(yī)療安全標準操作程序：根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療安全管理制度，確定并科學(xué)實施口腔科門診培訓(xùn)、實施、跟蹤、評價和持續(xù)改進醫(yī)療安全標準操作程序。

　　2.責(zé)任分工：通過分工實現(xiàn)口腔科門診醫(yī)療安全管理的全過程，確保醫(yī)療安全工作的有效性。具體分工如下：1）院長、副院長負責(zé)醫(yī)療安全工作的思想領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)；2）醫(yī)務(wù)處負責(zé)醫(yī)療安全工作的制定、實施、監(jiān)督和評價；3）科主任負責(zé)部門內(nèi)醫(yī)療安全工作的組織實施和運行；4）科室醫(yī)師負責(zé)科室內(nèi)醫(yī)療安全工作的`實施和執(zhí)行。

　　3.醫(yī)療風(fēng)險評估：根據(jù)醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理制度要求，制定和實施醫(yī)療風(fēng)險評估標準，評估并管控醫(yī)療風(fēng)險，保障患者安全，促進醫(yī)院質(zhì)量管理水平持續(xù)提升。

　　4.醫(yī)療器械管理規(guī)定：為保障患者安全，避免醫(yī)療器械過期、失效、污染等問題的發(fā)生，制定醫(yī)療器械管理規(guī)定。要求購進的醫(yī)療器械必須經(jīng)過驗收、上報、分配等程序，并進行有效管理，保證患者的安全。

　　5.突發(fā)事件處理程序：在突發(fā)事件發(fā)生時，要求所有醫(yī)務(wù)人員及時反應(yīng)、迅速處理，確保處置方案的有效性和可行性，保障患者及醫(yī)療人員的安全。

　　二、口腔科門診規(guī)章制度

　　1.醫(yī)療服務(wù)標準操作程序：包括醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療過程管理和服務(wù)質(zhì)量管理等方面的內(nèi)容。要求醫(yī)生合理安排時間、提高醫(yī)療效率、保障服務(wù)質(zhì)量。

　　2.工作時間制度：規(guī)定醫(yī)務(wù)人員的工作時長、工作班次、休息時間等。

　　3.醫(yī)療人員考勤管理規(guī)定：要求醫(yī)護人員按時如實進行考勤，對考勤出現(xiàn)異常情況要及時處理。

　　4.醫(yī)療過程記錄管理規(guī)定：所有口腔科門診的醫(yī)療人員都要進行醫(yī)療記錄管理，規(guī)定醫(yī)療人員必須嚴格按照規(guī)定、流程、要求做好醫(yī)療過程記錄工作。

　　5.醫(yī)療知情權(quán)規(guī)定：要求醫(yī)生在治療患者時，應(yīng)及時向患者進行醫(yī)療知情權(quán)告知，告知內(nèi)容包括診斷、治療方案、治療效果、醫(yī)療風(fēng)險等。

　　三、門診安全規(guī)章制度

　　1.門診安全管理組織機構(gòu)：門診安全工作由總醫(yī)務(wù)部門及各醫(yī)院口腔科門診共同組成門診安全管理組織機構(gòu)，負責(zé)對門診安全體系的建設(shè)、管理與控制。

　　2.門診現(xiàn)場安全管理規(guī)定：門診現(xiàn)場安全控制主要包括消防安全、用電安全、藥品安全、醫(yī)療設(shè)備安全、人員安全和衛(wèi)生安全。門診負責(zé)人要確保門診安全管理規(guī)定的執(zhí)行。

　　3.安全檢查和巡視管理規(guī)定：門診負責(zé)人要嚴格按照規(guī)定做好現(xiàn)場門診安全檢查和巡視管理，確保發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。

　　4.醫(yī)療糾紛調(diào)解制度：針對涉及門診醫(yī)療質(zhì)量糾紛，制定具體的醫(yī)療糾紛處理程序，確保公正、公平、及時處理糾紛，找到最優(yōu)解決方案。

　　5.病人回訪管理制度：門診負責(zé)人要落實病人回訪制度，定期回訪患者滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等情況，找到問題以便提高服務(wù)水平。

　　總之，良好的規(guī)章制度可以為口腔科門診管理和服務(wù)提供保障。通過規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，可以保障好患者的隱私和安全，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時，口腔科門診的醫(yī)務(wù)人員也需要認真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行制定的規(guī)章制度，促進規(guī)章制度的完善和實施，不斷提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平。

門診規(guī)章制度6

　　1、村衛(wèi)生室實行“獨立核算、自負盈虧”，建立健全財務(wù)賬套，做好藥品、物資、現(xiàn)金、銀行和往來賬記錄，由衛(wèi)生院財務(wù)經(jīng)辦人員和片區(qū)會計定期審核。

　　2、確定一名兼職人員任出納員，一名兼職人員任會計記賬人員。

　　3、做到錢、帳分人管理，管賬不管錢和物資的原則。定期核對帳套。對現(xiàn)金、銀行日記賬做到日清月結(jié)。賬物月底核對清楚。

　　4、嚴格執(zhí)行國家物價政策，統(tǒng)一收費標準，并要求公示，藥品收費明碼標價。收費支付憑證。

　　5、認真執(zhí)行合作醫(yī)療報銷規(guī)定，接受合醫(yī)辦和群眾監(jiān)督。

　　6、嚴格財務(wù)手續(xù)，報銷憑證內(nèi)容完整，實行一支筆審批制度。

　　7、年初向衛(wèi)生院申報年度內(nèi)部分配方案，衛(wèi)生院長審批后執(zhí)行。

門診規(guī)章制度7

　　1、負責(zé)本轄區(qū)的兒童保健、臨床、健康教育等工作。

　　2、對兒童體格情況能正確評價并進行健康指導(dǎo)。對高危兒及體弱兒進行初篩登記并及時轉(zhuǎn)診。

　　3、定期以體弱兒家長溝通，督促其及時復(fù)診。

　　4、做好兒童保健工作，提高兒童保健質(zhì)量，推廣兒童保健適宜技術(shù)，掌握群體保健中發(fā)生的重大問題，并向上級部門報告。

門診規(guī)章制度8

　　1、藥房所儲存藥品，均由負責(zé)人根據(jù)日常診療藥品消耗，預(yù)算計劃，定期請領(lǐng)或采購，減少積壓，避免浪費，只能按處方配方，不得私自更改處方，不得私自取用。

　　2、藥柜、藥物種類，根據(jù)需要配置，并固定基數(shù)，定期補充。藥品增加品種經(jīng)藥事會議討論決定。

　　3、定期清點、檢查，核對藥品、種類、數(shù)量是否相符，有無過期、變質(zhì)現(xiàn)象及特殊藥品管理是否符合規(guī)范。

　　5、特殊管理的`藥品，必須加鎖專人保管，每日清點。

　　4、配方時嚴格遵守操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，認真執(zhí)行四查十對制度。（查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用量用法；查用藥合理性，對臨床診斷）

　　5、拆零調(diào)配的藥品，務(wù)必保留原包裝至該批次藥品使用完，不同規(guī)格、形狀、顏色有不同效期的藥品不得混裝。液體制劑，補充時，應(yīng)堅持臨用現(xiàn)配的原則。

　　6、藥品放置位置相對固定，不得隨意變動，各種藥品和用具，用完后立即放回原處。

　　7、室內(nèi)藥品做到排列有序、整齊劃一、標簽清楚、分類放置，保持室內(nèi)清潔，非本站人員禁止入內(nèi)，注意四防：防被盜、防遺失、防過期、防變質(zhì)。

門診規(guī)章制度9

　　一、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

　　二、尊重病人的人格與權(quán)利。對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

　　三、文明禮貌服務(wù)。舉止端正莊重，語言文明，態(tài)度和藹，同情關(guān)心和體貼病人。

　　四、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。

　　五、為病人保守醫(yī)密。實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

　　六、互學(xué)互尊、團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的`關(guān)系。

　　七、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

門診規(guī)章制度10

　　門診觀察病房管理制度

　　1、觀察病房由門診護士負責(zé)管理，實現(xiàn)“四化八字”。管理制度化、操作常規(guī)化、質(zhì)量標準化、設(shè)置規(guī)范化。整潔、舒適、安靜、安全。

　　2、病房整潔、舒適、肅靜、安全。避免噪音，做到走路、關(guān)門、說話和操作輕。保證醫(yī)療、護理工作的完成。

　　3、保持病房清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，每日清掃不得少于2次，每周大清潔一次，紫外線照射每周一次。

　　4、門診護士全面負責(zé)保管病房財產(chǎn)、設(shè)備，并建立帳目，定期清點，如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理，管理人員調(diào)動時，要辦好交接手續(xù)。

　　5、病房內(nèi)不會客，不吸煙，醫(yī)務(wù)人員工作時，必須穿工作服、佩帶胸牌、戴工作帽、著裝整潔符合要求，必要時戴口罩。

　　搶救工作制度

　　1、定期對護理人員進行急救知識培訓(xùn)，提高其搶救意識和搶救水平，搶救患者時做到人員到位、行動敏捷、有條不紊、分秒必爭。

　　2、搶救時做到明確分工，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。

　　3、每日核對搶救物品，做到帳物相符。各種急救藥品、器材及物品做到四定、三無、二及時，一專（四定：定位、定數(shù)量、定品種、定期檢查維修，三無：無過期、失效、缺損物品；二及時：及時補充和維修，及時消毒。一專：專人管必須處于應(yīng)急狀態(tài)。無菌物品須注明滅菌日期，保證在有）。理，有記錄效期內(nèi)使用。

　　4、參加搶救人員必須熟練掌握各種搶救技術(shù)和搶救常規(guī)，確保搶救的順利進行。

　　5、嚴密觀察病情變化，準確、及時填寫護理記錄，未能及時記錄的應(yīng)于搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補記，并加以說明。

　　6、嚴格交接班制度和查對制度，在搶救患者過程中，正確執(zhí)行醫(yī)囑。口頭醫(yī)囑要求準確清楚，護士執(zhí)行前必須復(fù)述一遍，確認無誤后再執(zhí)行；保留安瓿以備事后查對。

　　7、搶救結(jié)束后及時清理各種物品并進行初步處理、登記。

　　8、認真做好搶救患者的各項基礎(chǔ)護理及生活護理。煩躁、昏迷及神志不清者，加床檔并采取保護性約束，確�；颊甙踩�。預(yù)防和減少并發(fā)癥的發(fā)生。

　　付：青鏈霉素過敏性休克急救措施，對過敏性休克的處理必須迅速分秒必爭就地搶救。

　　1、立即停藥，平臥，給氧。

　　2、即刻皮下注射0.1%腎上腺素0.5--1ml，小兒酌減。癥狀不緩解，可每隔20--30分鐘皮下或靜脈注射0.5ml，直至脫離危險。

　　3、心臟驟�；蚝粑�停止時，立即行胸外心臟按壓及人工呼吸。

　　4、根據(jù)醫(yī)囑給予氫化可的松200mg或地 塞米松5--10mg加入50%葡萄糖液40ml靜脈推注，或5%--10%葡萄糖500ml靜脈滴注，能迅速緩解癥狀。

　　5、給予糾正酸中毒和抗組織胺類藥物遵醫(yī)囑。

　　6、呼吸受抑制時，肌肉注射可拉明、洛貝林等呼吸中樞興奮劑，同時做好配合氣管切開的準備。

　　7、在搶救的同時，應(yīng)密切觀察病情，記錄脈搏、呼吸、血壓、尿量等情況并注意保暖，如病人未脫離危險期間不宜搬動。

　　消毒隔離制度

　　消毒隔離的目的是消滅或控制傳染源，切斷傳播途徑，防止院內(nèi)交叉感染，保障病員安全和工作人員的健康。

　　1、醫(yī)護人員上班時要衣帽整潔，下班、就餐、開會時應(yīng)脫去工作服。

　　2、診療、換藥處置工作前后應(yīng)洗手，必要時用消毒液消毒手。無菌操作時要嚴格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程。

　　3、病房應(yīng)每天通風(fēng)換氣，定期空氣消毒，地面用濕拖帕清掃。床、床旁桌和椅子，每日濕擦，抹布專用，一床一巾，用后消毒。

　　4、換下的臟被單等，放于指定地方，不隨地亂丟，不在病室內(nèi)清點。

　　5、各種醫(yī)療用具、儀器使用后須消毒。病人床單位用品每周換洗1一2次。便器用后清洗消毒。

　　6、治療室與換藥室應(yīng)每天通風(fēng)換氣，每天用消毒液擦拭物表和拖地，每天用紫外線作空氣消毒1—2次，每周大清潔一次，每季度作細菌培養(yǎng)一次，包括空氣和物表。

　　7、醫(yī)護人員進入治療室、換藥室應(yīng)衣帽整潔并戴口罩，應(yīng)嚴格遵守?zé)o菌操作原則。治療車上層為清潔區(qū)，下層為污染區(qū)，壓脈帶一人一用一消毒。

　　8、換藥用具應(yīng)先后清洗后再消毒滅菌。

　　9、治療室的抹布、拖布等用具專室專用。私人物品不準帶入室內(nèi)。

　　10、醫(yī)療廢物分別用黃色塑料袋分類放置送指定地點或作無害化處理。定期監(jiān)測消毒液的濃度。做好各種登記。

　　11、無菌器械、容器、消毒瓶、消毒缸、敷料罐、持物鉗等要定期滅菌，溶媒及敷料罐一經(jīng)打開，只能使用24小時。消毒液及消毒缸要定期更換或使用干灌保持4小時。已用過和未用過的物品應(yīng)有明顯標記，嚴格分開放置。體溫計用后要用消毒液浸泡，使用時應(yīng)擦干后使用。

　　12、有嚴重感染及危重病人和有強烈的傳染性的病人，應(yīng)安置在單間病室，病室應(yīng)事先進行消毒。

　　13、傳染病人按常規(guī)隔離。兒科門診應(yīng)設(shè)預(yù)檢，疑似傳染病者，應(yīng)在觀察室隔離，病人的排泄物和用過的物品，要進行消毒處理。物品及設(shè)備應(yīng)分區(qū)固定使用，未經(jīng)消毒的物品不得帶出病房，也不得給他人使用，病人用過的被單等，應(yīng)消毒后再清洗。

　　14、傳染病人應(yīng)在指定的范圍內(nèi)活動，不準互串病房和外出。到他科診療時，應(yīng)作好消毒隔離工作。出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、死亡后進行終末消毒。

　　15、傳染病人按病種分區(qū)隔離，做好隔離標識，藍色-呼吸道隔離；黃色-嚴密隔離；棕色-消化道隔離；橙色--接觸隔離；紅色--血液隔離、體液隔離；灰色--結(jié)核隔離。

　　16、工作人員進入傳染區(qū)要穿隔離衣，戴手套。接觸不同病種時，應(yīng)更換隔離衣、洗手或消毒手，離開傳染區(qū)時，須按常規(guī)脫去隔離衣。接觸不同病人、穿脫隔離衣，接觸了病人的血液、體液、分泌物、排泄物時均應(yīng)消毒、清洗雙手。

　　17、凡厭氧菌、綠膿桿菌等特殊感染的病人應(yīng)嚴格隔離。用過的器械、被服、病室都要嚴格消毒處理。用過的敷料等廢棄物盡量焚燒處理。

　　一、醫(yī)囑查對制度

　�。�1）處理醫(yī)囑應(yīng)做到班班查對，下班查對上班醫(yī)囑，并有醫(yī)囑查對記錄，每次查對后，參與查對者簽名。

　�。�2）醫(yī)囑應(yīng)每天總查對，每周大查對一次，護士長每周參加大查對并簽名。

　�。�3）查對臨時醫(yī)囑時要查對執(zhí)行時間及執(zhí)行者簽名。

　�。�4）一般情況下不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。搶救時醫(yī)師可下達口頭醫(yī)囑，護士執(zhí)行時必須復(fù)誦一遍，確定無誤后執(zhí)行，并暫保留用過的空安瓿。搶救結(jié)束后及時補開醫(yī)囑(不超過6小時)。

　　二、服藥、注射、靜脈給藥查對制度：

　　（1）嚴格執(zhí)行“三查七對”：三查：操作前、操作中、操作后查對；

　　七對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法。

　　（2）執(zhí)行各項操作、處置時，如患者提出疑問，應(yīng)及時查對，無誤后方可執(zhí)行。

　�。�3）使用藥品前要查對藥名、失效期、批號和藥品質(zhì)量，不符合要求者不得使用。擺藥后須經(jīng)第二人查對后再執(zhí)行。

　�。�4）給藥前，應(yīng)詢問患者有無過敏史，使用毒麻限劇藥物時，要經(jīng)反復(fù)核對。

　　三、輸血查對制度：

　　1、確定輸血后，持輸血申請單和貼好標簽的試管，當(dāng)面核對患者姓名、性別、年齡、病案號、病室、床號、血型和診斷，采集血樣。不允許同時采集兩個病人的交叉配血標本。

　　2、將受血者血樣與輸血申請單送至輸血科，雙方進行逐項核對。

　　3、取血時應(yīng)和血庫發(fā)血者共同查對患者姓名、性別、病案號、病室、床號、血袋號、血型、血液效期、配血試驗結(jié)果及血量，以及保存血的外觀等，在確定無誤雙方共同簽字后方可取出。

　　4、從血庫取出的血在常溫下放置10-15分鐘后再給患者輸入，放置時間不能超過30分鐘。

　　5、輸血前由兩人核對交叉配血報告單及血袋標簽各項內(nèi)容，檢查血袋實用標準文檔

　　有無破損滲漏，血液顏色是否正常，準確無誤后方可輸血。并填寫書寫《輸血安全護理記錄單》。

　　6、輸血時，由兩人帶病歷共同到患者床邊核對患者姓名、性別、年齡、病案號、病室、床號、血型、血量等，確認與配血報告相符，再次核對血液后，用符合標準的輸血器進行輸血。

　　6、輸血完畢后應(yīng)將血袋上的條形碼粘貼于交叉配血報告單上，入病歷保存。血袋送輸血科保留至少24小時，以備必要時查對。

　　四、手術(shù)查對制度

　　1、六查十二對：

　　六查：(1)到病房接患者時查；(2)患者入手術(shù)間時查；(3)麻醉前查；(4)消毒皮膚前查；(5)開刀時查；(6)關(guān)閉體腔前后查。

　　十二對：科別、床號、姓名、性別、年齡、住院號、手術(shù)間號、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、所帶物品藥品、藥物過敏史及有無特殊感染、手術(shù)所用滅菌器械及敷料等是否合格。

　　2、手術(shù)取下標本，巡回護士與手術(shù)者核對無誤后方可與病理檢驗單一并送檢。

　　3、手術(shù)標本送檢過程中各環(huán)節(jié)嚴格交接查對，并雙方簽字。

　　五、供應(yīng)室查對制度：

　　1、回收器械物品時：查對名稱、數(shù)量，初步處理情況，器物完好程度。

　　2、清洗消毒時：查對消毒液的有效濃度及配制濃度；浸泡消毒時間、酶洗前殘余消毒液是否沖洗干凈。

　　3、包裝時：查對器械敷料的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、濕度。

　　4、滅菌前：查對器械敷料包裝規(guī)格是否符合要求，裝放方法是否正確；滅菌器各種儀表、程序控制是否符合標準要求。

　　5、滅菌后：查試驗包化學(xué)指示卡是否變色、有無濕包。植入器械是否每次滅菌時進行生物學(xué)監(jiān)測。

　　門診物品、藥械、器材管理制度

　　1、門診護士對物品、器材全面負責(zé)領(lǐng)取保管報損。應(yīng)建立帳目分類保管定期檢查做到帳物相符。

　　2、在護士長指導(dǎo)下，各類物資指定專人分工管理，配合總務(wù)科、設(shè)備科定期總核對一次，如有不符應(yīng)查明原因。

　　3、凡因不負責(zé)或違反操作規(guī)程而損壞醫(yī)療器械應(yīng)根據(jù)醫(yī)院賠償制度進行處理。

　　4、掌握各類物品性能及時消毒分別保管注意保養(yǎng)維修防止生銹、

　　霉爛、蟲蛀等現(xiàn)象并提高使用率。

　　5、借出物品必須有登記手續(xù)經(jīng)手人簽名。主要物品須經(jīng)護士長同意方可借出。搶救器械一般不外借。

　　護理質(zhì)量檢查制度

　　護理質(zhì)量直接反映護理技術(shù)水平，對病人至關(guān)重要，故應(yīng)定期進行護理質(zhì)量檢查。

　　1、檢查分組

　　按護理工作特點護理質(zhì)量檢查組分為五大組，病區(qū)管理質(zhì)量組；重危一級基礎(chǔ)護理組；護理文規(guī)范書寫；手術(shù)室護理質(zhì)量組；門診護理質(zhì)量組。

　　2、檢查組成員

　　護理質(zhì)量檢查考核組成員4人，由總護士長及各科護士長組成，全面負責(zé)本組的護理質(zhì)量檢查工作，定時不定時對全院護理質(zhì)量進行檢查考核，時每月大檢查時，原則上不得請假。

　　3、檢查形式

　　采取定期與不定期檢查、抽查與全面檢查相結(jié)合的`方式，對全院護理質(zhì)量進行全面檢查。堅持每月有檢查，每次檢查有重點。

　　4、檢查標準護理質(zhì)量考核標準》

　　5、信息反饋，對檢查中存在的問題及時輸入信息反饋表要求各科室認真討論寫出整改意見，對整改后的情況進行復(fù)查。

　　搶救室工作制度

　　1、搶救室專為搶救病員設(shè)置，其他任何情況不得占用。

　　2、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標記，做到四定、三無、二及時，一專（四定：定位、定數(shù)量、定品種、定期檢查維修，三無：無過期、失效、缺損物品；二及時：及時補充和維修，及時消毒。一專：專人管）。理，有記錄

　　3、藥品、器械用后均需及時清理、消毒，消耗部份應(yīng)及時補充，放回原處，以備再用。

　　4、每日核對一次物品，班班交接，做到帳物相符。

　　5、每周需徹底清掃、消毒一次。

　　6、無菌物品須注明滅菌日期，超過有效期重新滅菌。

　　7、搶救時搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序進行工作。

　　8、每次搶救病員完畢，要做現(xiàn)場評論和初步總結(jié)。

　　治療、注射室工作制度

　　1、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進入治療室必須穿工作服、戴帽子、口罩。液體應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配，配制后須在2小時內(nèi)輸入。

　　2、凡各種治療應(yīng)嚴格按處方和醫(yī)囑進行。嚴格執(zhí)行查對制度，對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗，皮試液配制后只能放置2小時。 3、嚴格按醫(yī)院規(guī)范要求對常用器械，物品進行清潔，消毒、滅菌，保證消毒液的有效濃度。每周更換兩次消毒液，消毒缸、消毒鑷、鉗并有登記。

　　4、無菌用干罐，鑷4小時更換。

　　5、使用一次性注射器做到一人一用，用后立即毀形，壓脈帶一人一用一消毒。一床一套，濕掃。

　　6、無菌物品應(yīng)與非無菌物品必須分開放置，無菌物品應(yīng)按消毒日期順序放置在無菌柜內(nèi)，須注明失效期，超過失效期的物品應(yīng)重新滅菌。器械、物品放在固定位置，及時請領(lǐng)，上報損耗，嚴格交班手續(xù)。

　　7、治療車上常規(guī)準備腎上腺素1—2支，治療車上層為清潔區(qū)，下層為污染區(qū)，用后的物品只能放在下層。

　　8、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每天用消毒液擦拭物體表面、拖地1—2次，每日室內(nèi)空氣紫外線消毒一次，每季度行細菌培養(yǎng)一次，有污染隨隨時用消毒、擦拭。

　　7、各種物品分類放置，標簽醒目，字跡清楚，醫(yī)療廢物應(yīng)用分類包裝、放置，送指定地點統(tǒng)一焚燒。

　　換藥室工作制度

　　1、嚴格執(zhí)行無菌管理制度和消毒隔離制度，非換藥人員不得入內(nèi)。

　　2、保持室內(nèi)整潔，每天用消毒液擦試物體表面、地面，每日用紫外線空氣消毒一次，每季度行細菌培養(yǎng)一次，包括空氣、醫(yī)務(wù)人員手和物品。

　　3、無菌物品按序放置于無菌柜內(nèi)，布局合理，清污劃分明確，每天清理有過效期物品立即重新滅菌。

　　4、消毒瓶、鉗、缸每周更換二次。換藥碗一人一用一消毒，處理后滅菌。

　　5、各種器械、藥品應(yīng)做到定點放置、定期消毒、定時更換。

　　6、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。

　　7、特殊感染不得在換藥室內(nèi)處置，或在特殊感染換藥室內(nèi)處置，處置完后做終末消毒。

　　8、醫(yī)療廢棄物品應(yīng)用黃色塑料袋分類放置，送指定地點焚燒或無害化處理。

　　門診手術(shù)室工作制度

　　1、為嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)和消毒隔離制度，非參加手術(shù)的醫(yī)護人員未經(jīng)同意不能隨便進入手術(shù)室。

　　2、手術(shù)室的藥品及器材、敷料，均應(yīng)有專人負責(zé)保管，放在固定位置。各種急診手術(shù)的全套器械、電器和設(shè)備應(yīng)每日檢查，以保證正常使用和運轉(zhuǎn)。手術(shù)室器械、物品一般不外借。

　　3、無菌物品應(yīng)按序放于無菌柜內(nèi)，每天清理，過期后重新滅菌，每日更換消毒瓶、鑷、缸兩次，并做好登記。

　　4、手術(shù)室內(nèi)須嚴肅，不可高聲談笑。

　　5、先行無菌手術(shù)，再行感染手術(shù)。

　　6、凡需送檢標本，由醫(yī)師填好活檢單連同保留的標本，交病人送病理科。

　　7、下班前檢查自來水、電燈開關(guān)，確保安全。

　　8、手術(shù)室應(yīng)每周大清潔一次，每天空氣消毒及物表消毒一次。每季度作細菌培養(yǎng)一次，包括空氣、手、物品、溶液等。

　　附2手術(shù)室差錯事故防范規(guī)定

　　1、手術(shù)室每一名工作人員對工作必須極端負責(zé)，嚴肅認真，一絲不茍，對業(yè)務(wù)精益求精，有高度的無菌觀念，堅守工作崗位。

　　2、接病員時要核對病人姓名、性別、年齡、床號、手術(shù)名稱、手術(shù)部位與手術(shù)通知單相符，檢查配血報告、術(shù)前用藥、藥物過敏試驗結(jié)果等。

　　3、術(shù)前檢查無菌包內(nèi)滅菌指示劑，以及手術(shù)器械是否齊全。

　　4、凡術(shù)中用藥應(yīng)做到三查七對，輸血時必須經(jīng)兩人核對供血者姓名、血型、血袋號、血量是否相符，血液是否正常，血袋是否有裂隙，查病人姓名、床號、血型、住院號、核對無誤后方可輸入。輸血后血袋暫留備查。手術(shù)結(jié)束后送檢驗科保管處理。

　　5、凡體腔深部組織手術(shù)，要在縫合前核對紗墊、紗布、縫針、器械的數(shù)目是否與術(shù)前相符，并做好登記記錄。

　　6、器械準備三查一對。即準備器械時對卡片、打包時復(fù)查，用包時查，對消毒時間及效果術(shù)畢查，對器械作好記錄，防止器械遺留體腔。

　　7、手術(shù)取下的標本，應(yīng)由洗手護士與施術(shù)者核對后，由巡回護士登記后送檢。

　　8、遵守各種操作規(guī)程。防止燙傷灼傷、防止墜床、跌傷、防止肢體受壓、局部缺血壞死。

　　護理差錯事故管理制度

　　1、各護理部要有護理差錯事故登記、報告、處理制度

　　2、各科要建立差錯、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果。護士長應(yīng)及時組織討論與總結(jié)。

　　3、發(fā)生差錯、事故后，要積極采取措施，以減少或消除由于差錯、事故造成的不良后果。

　　4、發(fā)生嚴重差錯或事故后，責(zé)任者應(yīng)立即報告護士長及科主任，護士長應(yīng)及時報告護理部及院領(lǐng)導(dǎo)。如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)者，須按情節(jié)輕重給予處分。

　　5、發(fā)生嚴重差錯或事故的有關(guān)記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、血液、器械等均應(yīng)妥善保存，不得擅自涂改或銷毀，并保留病員標本，以備鑒定。 實用標準文檔

　　6、差錯事故發(fā)生后，按性質(zhì)與情節(jié)，分別組織全科人員進行討論，以提高認識，吸取教訓(xùn)，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。

　　7、為了弄清事實真相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見，討論時吸收本人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做好思想工作，以達到教育的目的。

　　8、護理部應(yīng)定期組織護士長分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。

　　護理差錯標準

　　差錯分級標準

　　1、一般差錯在護理工作中，由于責(zé)任或技術(shù)原因發(fā)生差錯，但對病情無影響，未

　　給病員造成痛苦者。

　　2、嚴重差錯在護理工作中由于責(zé)任心不強違反操作規(guī)程，查對不嚴或技術(shù)水平低發(fā)生差錯，給病人造成一定痛苦或損失，但未造成嚴重不良后果者，雖無不良后果，但差錯性質(zhì)嚴重者。

　　嚴重差錯范圍

　　1、凡按規(guī)定應(yīng)作皮試的藥物，未作皮試或誤注入他人，未造成不良后果。

　　2、因查對不嚴輸錯血，但未造成不良后果。

　　3、因護理不當(dāng)發(fā)生Ⅱ度褥瘡、Ⅱ度燙傷，經(jīng)治療短期內(nèi)痊愈，未造成不良后果。

　　4、昏迷病人由于采取措施不當(dāng)而發(fā)生墜床。

　　5、因護理不當(dāng)發(fā)生重要引流管脫落，影響預(yù)后，但未造成不良后果。

　　6、因操作不當(dāng)損傷神經(jīng)，引起神經(jīng)麻痹，經(jīng)治療后癥狀消失，神經(jīng)功能恢復(fù)。

　　7、出院時抱錯嬰兒，但被糾正。

　　8、重要標本損壞、丟失或未及時送檢，影響診斷或增加病員痛苦，但未造成不良后果。

　　防止護理差錯、事故的措施

　　1、護理人員應(yīng)加強責(zé)任心，樹立安全思想，對工作極端負責(zé)任，全心全意為病人服務(wù)。

　　2、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程、護理常規(guī)。

　　3、護士長應(yīng)加強督促檢查，每天堅持檢查夜間醫(yī)囑和日間醫(yī)囑二次。 實用標準文檔

　　4、執(zhí)行醫(yī)囑思想要集中，嚴肅認真。醫(yī)囑要求每天查對，每周大查對兩次，并有查對登記。

　　5、抄寫服藥卡、注射、輸液單要經(jīng)二人核對無誤時方可執(zhí)行。

　　6、發(fā)藥、注射、輸血、輸液時，嚴格三查七對，查對無誤后方可執(zhí)行。呼叫病人姓名要清楚，病人答應(yīng)后才能執(zhí)行治療。

門診規(guī)章制度11

　　1、嚴格執(zhí)行《節(jié)育手術(shù)常規(guī)》及《消毒技術(shù)規(guī)范》，室內(nèi)布局合理、整潔。

　　2、手術(shù)室內(nèi)除必需用品，不得存放其它物品，各種器械專人保管，定期消毒。

　　3、手術(shù)室應(yīng)備有氧氣，搶救藥品齊全，有專人負責(zé)，定期檢查組，不得外借。

　　4、受術(shù)者排尿后進入手術(shù)室查對姓名、術(shù)前三部（末次月經(jīng)、末次分娩、末次手術(shù)），三查（子宮、附件、化驗單），術(shù)后三查（絨毛及胚囊、出血量、受術(shù)者情況）。

　　5、每日清掃室內(nèi)，空氣消毒。每月對手術(shù)室空氣進行一次細菌培養(yǎng)監(jiān)測并記錄。

　　6、術(shù)后記錄登記表冊填寫完整、準確、專人保管。

　　7、手術(shù)后留觀一小時，告訴注意事項、進行避孕指導(dǎo)。

門診規(guī)章制度12

　　一、目的

　　為規(guī)范企業(yè)管理，加強口腔門診的管理和服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)患權(quán)益，制定本規(guī)章制度。

　　二、范圍

　　適用于公司所有口腔門診部門，包括管理人員、醫(yī)生、護士以及其他相關(guān)人員。

　　三、制定程序

　　本規(guī)章制度的制定程序如下：1.明確規(guī)章制度的制定目的和范圍；

　　2.調(diào)研市場需求和同行業(yè)競爭情況；

　　3.聽取員工意見和建議，形成初步制度草案；

　　4.邀請法律顧問審查制度草案的合法性和可行性；

　　5.制定正式規(guī)章制度并公布；6.定期評估并更新規(guī)章制度。

　　四、規(guī)章制度及內(nèi)容

　　1.《口腔門診服務(wù)規(guī)范》

　　目的：規(guī)范口腔門診服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)容：口腔門診服務(wù)流程、接待標準、就診流程、服務(wù)項目及價格、就診方法和注意事項等。

　　責(zé)任主體：門診管理人員、醫(yī)生、護士等。執(zhí)行程序：遵循門診服務(wù)標準操作流程執(zhí)行。

　　責(zé)任追究：對未按照服務(wù)標準操作流程執(zhí)行者，按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。

　　2.《口腔醫(yī)療安全管理規(guī)定》

　　目的：規(guī)范口腔醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)患權(quán)益。內(nèi)容：醫(yī)療質(zhì)量與安全管理、檢查與檢測管理、醫(yī)源性感染防控管理等。

　　責(zé)任主體：口腔門診管理人員、醫(yī)生、護士等。執(zhí)行程序：定期進行醫(yī)療質(zhì)量檢查和安全演練。責(zé)任追究：對存在醫(yī)療事故或安全事件且責(zé)任屬于公司內(nèi)部者，按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。

　　3.《口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》

　　目的.：規(guī)范口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理，保障醫(yī)患雙方健康。內(nèi)容：門診區(qū)域環(huán)境管理、醫(yī)療用品和設(shè)備管理、臨床廢物管理、突發(fā)事件處理、個人衛(wèi)生管理等。

　　責(zé)任主體：口腔門診管理人員、醫(yī)生、護士等。

　　執(zhí)行程序：定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查和演練。

　　責(zé)任追究：對存在門診環(huán)境不衛(wèi)生或環(huán)境污染問題且責(zé)任屬于公司內(nèi)部者，按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。

　　五、法律法規(guī)依據(jù)

　　1. 《勞動合同法》

　　2. 《勞動法》

　　3. 《勞動保障監(jiān)察條例》

　　4. 《行政管理法》

　　以上法律法規(guī)均為本規(guī)章制度制定的依據(jù)，口腔門診服務(wù)規(guī)范、醫(yī)療安全管理規(guī)定和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定中涉及到的相關(guān)條款和標準需遵循以上法律法規(guī)的規(guī)定。

　　六、制度實施

　　本規(guī)章制度自公布之日起執(zhí)行，企業(yè)管理人員要加強對員工的宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督。如有規(guī)定變動，將及時進行調(diào)整并公布。

　　七、違規(guī)處罰

　　對未按照本規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行者，將按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，并依照相關(guān)法律法規(guī)進行相應(yīng)處罰。

門診規(guī)章制度13

　　兒科門診規(guī)章制度三周的兒科實習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，在此期間，本人嚴格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責(zé)，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。

　　本科是與其他科室相比主要有三點不同：第一，特殊的護理人群;第二，特殊的治療護理原則;第三，特殊的護患關(guān)系。首先，小兒的生長發(fā)育有一定的規(guī)律，如連續(xù)性，階段性，順序性，還有各器官發(fā)育的不平衡性。再之，因為小兒的這些特殊體質(zhì)，所以從穿刺、注射和用藥等方面都有著其注意事項。在本科老師的精心指導(dǎo)下，我能夠初步掌握兒科的常見疾病及對癥護理，也了解了小兒與大人不同的一些操作技術(shù)，如靜脈穿刺等。同時要理解家長，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說幾個對不起，使家長也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在此，我人應(yīng)不斷提高自己的綜合素質(zhì)，特別是的疏導(dǎo)及承受能力。

　　在接下來的實習(xí)中要再接再厲，以取得更好的成績。感謝各位老師的耐心指導(dǎo)!

　　第6篇: 兒科門診規(guī)章制度我是否會來到兒科實習(xí)這件事，也是得到了我當(dāng)時在學(xué)校老師的推薦，她說以我的性格以及工作態(tài)度去到任何任何一個科室都是可以的，但是最不適合我的就是急診科，而最建議我選擇成為實習(xí)工作的科室就是兒科，所以我就來到xx醫(yī)院兒科進行了為期半年的實習(xí)，現(xiàn)在我的實習(xí)工作也是臨近結(jié)束，果然被老師料到了，我以所以實習(xí)生當(dāng)中，最好的`成績評定了我這段時間的實習(xí)，得到了科室醫(yī)生以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和任何，我覺得我能成功渡過實習(xí)跟老師給我的建議是有著千絲萬縷的關(guān)系的。

　　這次的實習(xí)對我來說都成長是有多么的大呢，如果我在學(xué)校的時候還是一個十幾歲只知道貪玩的孩子，那么經(jīng)過我這半年的實習(xí)，我就成長為了一個有責(zé)任心的護士，是的，我現(xiàn)在可以非常自信的說自己是一個護士了，是一個白衣天使。

　　我的性格算是十分溫和的那種人，無論是多么嚴肅的工作，我也能做到淡定自若，絕對不會有任何的慌亂，我現(xiàn)在也是可以理解老師讓我來兒科實習(xí)的原因了，因為就沒有我搞不定的孩子，現(xiàn)在很多之前經(jīng)過我打針的孩子，都說要我給他們打針，別的護士都不要，其實我也沒有什么秘籍，就是先用其他的東西吸引他們注意力，不要去看針管，就不會那么的恐懼了，所以在我這里打針的孩子很多都是不會哭的。在打針的時候，還會遇到這么的情況，小孩子肉嘟嘟的，血管一般都是非常難找的，很多護士就會“闖運氣”，隱約看到血管了就扎，導(dǎo)致最后扎了三四次才成功的打完，這就是沒有耐心的表現(xiàn)，我就從來都不著急，實在是找不到了，我就會建議家長讓我們進行頭皮血管注射，一方面成功率更高，另一方面好動的孩子就可以隨意的活動，不會一兩個小時都被家長抱著，怎么跟家長進行良好的溝通也是一門學(xué)問，因為很多的家長的是不懂這個道理的，他們就會覺得在頭上注射輸液會不會給孩子造成不好的影響，這個時候就看你是否很清楚的跟他們普及知識了。

　　我在學(xué)校學(xué)到的東西，在這里的確都是可以用的到的，但是很多時候都會因為自己沒有經(jīng)驗，而怕下手。比如我真的會給嬰幼兒做心肺復(fù)蘇嗎?力道我是否可以掌握好，這我是不能保證的，比較我們在學(xué)校只是用模型學(xué)習(xí)過，這個時候，就可以多去觀摩那些有經(jīng)驗的醫(yī)生了，她們的技術(shù)真的就是嫻熟，絲毫的不拖泥帶水，我會經(jīng)常的跟他們?nèi)ピ儐査麄兪欠袷怯惺裁刺厥獾木�髓，他們也是告訴我，熟能生巧，要想自己變得越來越好，只有多想比自己能力強的人學(xué)習(xí)才行，這才是能以最好的成功結(jié)束實習(xí)的原因。

門診規(guī)章制度14

　　一、首診負責(zé)制

　　1.遵守首診負責(zé)制的各項規(guī)定，既是各級醫(yī)師對患者負責(zé)的首要表現(xiàn)，又是杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的重要部分，也是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。

　　2.對屬于本科疾病的患者，首診醫(yī)師必須負責(zé)到底。杜絕“踢皮球”現(xiàn)象。遇到困難時可請上級醫(yī)師指導(dǎo)或同級醫(yī)師會診處理。

　　3.對危重病人要力爭就地搶救，可請上級醫(yī)師或同級會同搶救;對轉(zhuǎn)送途中有生命危險的和可能延誤搶救時機的患者，未經(jīng)搶救不得轉(zhuǎn)送，必須邊搶救邊聯(lián)系轉(zhuǎn)送。

　　4.不得借故把棘手的問題推給上級醫(yī)師或行政主管接辦。對重病或危急患者不可以任何理由拒絕接診。

　　5.對跨科的癥狀和疾病如腹痛、血尿、眩暈等要特別慎重。首診醫(yī)師首先要考慮本科疾病，排除本科疾病后再轉(zhuǎn)往他科，不可顛倒程序。

　　6.對難以分科的重危病人、急診、出診(除了實習(xí)醫(yī)生)請誰誰去，找誰誰看，不得以任何理由推諉或拒絕，否則要承擔(dān)所致后果的責(zé)任。

　　二、轉(zhuǎn)診制度

　　1.屬本門診部無條件處理或經(jīng)會診，對診治確有困難者，可轉(zhuǎn)指定的醫(yī)院處理。

　　2.轉(zhuǎn)診時，接診醫(yī)生應(yīng)在病卡上較詳細地記錄病史、轉(zhuǎn)診醫(yī)院、轉(zhuǎn)診目的以及時間說明。

　　3.一種疾病不得同時轉(zhuǎn)兩家醫(yī)院。

　　4.接轉(zhuǎn)診醫(yī)院門診病歷后，應(yīng)記錄外院檢查、診斷和治療情況、并視病人病情及本部條件可幫助病人完成診療過程(在本門診部治療或繼續(xù)轉(zhuǎn)診)。

　　5.危重病人應(yīng)就地搶救或邊搶救邊轉(zhuǎn)院，手續(xù)從簡，但處理后須作出回顧性記錄。

　　三、傳染病管理制度

　　1.傳染病由門診醫(yī)生負責(zé)篩選，應(yīng)及時向防�？茍蟾�，同時轉(zhuǎn)向傳染病�？漆t(yī)院。

　　2.防�？谱龊脤�傳染病的傳報、有登記、訪視等，同時對傳染病住所以及接觸物品進行消毒。必須做到報告及時，不漏報，不錯報，對擬似病例一旦明確診斷即應(yīng)更正報告。

　　3.對未能達到住院程度的學(xué)生，提請學(xué)生處提供單獨房間進行隔離，有力地控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人群，盡一切措施控制傳染病擴散。

　　4.發(fā)現(xiàn)傳染病擬似病人，又無條件排除，也應(yīng)及時轉(zhuǎn)傳染病�？漆t(yī)院診治。

　　5.發(fā)現(xiàn)傳染病，如流腦、乙腦、霍亂等，必須立即向防疫站和教委體衛(wèi)處報告，積極采取措施，防止疫情擴大。

　　6.對慢性肝炎和肺結(jié)核病人解除隔離后，須定期門診隨訪。

　　四、處方管理制度

　　1.各級醫(yī)師的處方權(quán)，須經(jīng)門診部主任批準。

　　2.處方應(yīng)按規(guī)范要求開具，項目內(nèi)容填寫齊全，掛號和藥房要嚴格把關(guān)，有權(quán)拒收醫(yī)師填寫內(nèi)容不全或不規(guī)范的處方，否則均有責(zé)任。

　　3.醫(yī)師不得為本人和家屬開具處方。

　　4.如處方有誤或不合規(guī)范，藥師應(yīng)通知醫(yī)師更改，否則藥房有權(quán)拒絕配發(fā)。但藥房人員不得擅改處方,也不得擅自配發(fā)任何藥品,否則要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　5.處方應(yīng)按規(guī)定要求歸檔、保存和銷毀。

　　五、考勤制度

　　(一)、上下班守則

　　1.自覺遵守作息時間，準時開診工作，不得遲到和早退。

　　2.工作時間內(nèi)，堅守崗位，不擅離職守，不干私活。

　　3.有事需外出，必須向組長請假，同時安排好工作。

　　(二)、病事假處理

　　1.因病請假一律憑病假單，事先履行請假手續(xù)，將病假單交組長。急診病假而居住較遠者，可打電話請假，但事后須出示病情證明。

　　2.長期病假按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　3.請事假應(yīng)先寫申請報告，交校醫(yī)院辦公室，經(jīng)新校門診部主任或助理批準后才能離崗。如遇特殊情況不能當(dāng)面請假者，應(yīng)先電話請假，經(jīng)同意事后補假，否則按曠工處理。

　　(三)、探親和公休假處理

　　按學(xué)校、后勤服務(wù)中心、校醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(四)、調(diào)休制度

　　1.門診部工作人員因工作需要值班、加班未休，可以由負責(zé)考勤人員作為調(diào)休記錄。

　　2.調(diào)休只能由本人使用，不能轉(zhuǎn)讓他人。

　　3.如使用調(diào)休，應(yīng)事先請調(diào)，以2小時起算。

　　4.遇緊急情況，可電話請假調(diào)休。

　　5.調(diào)休由考勤員扣除并記錄。如弄虛作假，一旦查明按曠工處理。

　　6.調(diào)休應(yīng)以工作為重，在工作繁忙時門診部負責(zé)人有權(quán)不準。未得到主任同意即自行離崗，酌情按事假或曠工處理。

　　7.調(diào)休可以累計，每月由考勤員核對統(tǒng)計。每月初公布上月的積休匯總記錄。

　　六、值班室工作制度

　　1.值班人員必須堅守工作崗位，不可擅自離開，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　2.值班人員如遇特殊情況出診，必須掛牌表明去向及時間或有一人留守。

　　3.接班人員必須注意清點有關(guān)藥品、器械后才接班，交班一般在上班后半小時內(nèi)完成。

　　4.值班人員要寫好比較完整的'病史記錄及處理過程，搶救危重病人更須詳細記錄。

　　5.值班人員在交班前必須補齊藥品(憑處方)及器械，清潔室內(nèi)衛(wèi)生。上班后對某些特殊病人的病情必須向有關(guān)科室醫(yī)師交代病情及處理情況，以便進一步處理。

　　6.值班人員必須嚴格遵守掛號制度及公費醫(yī)療管理制度。

　　七、診室工作制度

　　1.樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，做到堅持原則，禮貌待人。發(fā)揚救死扶傷的人道注義精神。

　　2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí),提高醫(yī)療水平,做到對待病人有愛心，詢問病情細心，體格檢查小心，診斷治療用心，解釋病情耐心，擬似病例留心的“六心服務(wù)”規(guī)定。

　　3.優(yōu)先照顧危急病人就診，門診解決不了的疾病及時轉(zhuǎn)院治療。

　　4.病史書寫、用藥、治療、書寫檢查申請單等均應(yīng)規(guī)范。

　　5.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作，認真做好診療室的消毒處理工作。發(fā)現(xiàn)傳染病，及時轉(zhuǎn)�？漆t(yī)院處理，并協(xié)助做好傳報工作。

　　6.保持室內(nèi)清潔、整齊。

　　八、化驗室工作制度

　　1.依據(jù)門診醫(yī)師的申請，對病人進行化驗檢查。

　　2.操作工作臺、地面每日消毒液消毒壹次，發(fā)生污染及時消毒。

　　3.接收標本時，嚴格執(zhí)行查對制度，標本不符合要求，應(yīng)重新采集，對不能立即檢驗的標本，要妥善保管。

　　4.一次性使用的醫(yī)療廢棄物嚴格按照規(guī)范要求進行消毒、收集、轉(zhuǎn)送處理。

　　5.各種化驗器具必須按規(guī)定消毒后方可使用。

　　6.檢驗標本集中處理，如血液、尿液、糞便標本按規(guī)范消毒后再處理。

　　7.一般標本和用具應(yīng)立即消毒，被污染的器皿應(yīng)消毒后方可洗滌。

　　8.嚴格遵守各項檢驗制度，填寫報告單要明確清楚，報告須慎重核對后方能發(fā)出，并簽名蓋章。

　　9.保證檢驗質(zhì)量，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。

　　九、心電圖室工作制度

　　1.樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到堅持原則，禮貌待人。

　　2.依據(jù)門診醫(yī)師的申請，對病人進行心電檢查。

　　3.及時準確報告檢查結(jié)果，遇疑難問題與臨床醫(yī)師聯(lián)系，共同研究解決。

　　4.嚴格遵守操作規(guī)程，認真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理制度。加強學(xué)習(xí)，熟悉心電圖機器的性能，提高診斷水平。

　　5.注意安全，定期保養(yǎng)、維護和年檢。

　　6.認真做好每份檢查的報告記錄。

　　7.保持檢查室清潔整齊衛(wèi)生。

　　十、藥房工作制度

　　1.嚴格遵守藥品管理制度，嚴守崗位，禮貌服務(wù)。

　　2.配方時集中精力，注意配伍禁忌，經(jīng)認真核對確定無誤方可配方。配方完畢，經(jīng)手人簽字，嚴防差錯的發(fā)生。

　　3.對違反規(guī)定、濫用藥品的處方不予配發(fā)。根據(jù)藥品入庫時序使用，先進先用。盡量減少藥品過期等發(fā)生。對變質(zhì)、失效藥品，一律停止使用。非本校醫(yī)生開具處方不予調(diào)配。

　　4.做好藥品匯總和處方的保管工作。普通處方保存二年，xx類處方保存三年。

　　5.加強與門診的聯(lián)系,不斷提高合理用藥的水平。

　　6.做好安全保衛(wèi)工作，非本門診部藥房人員未經(jīng)同意不得進入藥房。

　　7.嚴禁私自挪用藥品。搞好室內(nèi)衛(wèi)生，保持整齊清潔。

　　十一、防保工作制度

　　1.遵守新校門診部和學(xué)校的工作制度。

　　2.做好新校區(qū)師生的預(yù)防保健和防病宣教工作。

　　3.做好相關(guān)業(yè)務(wù)的匯總統(tǒng)計工作。

　　4.加強與區(qū)衛(wèi)生主管部門、疾病控制中心的聯(lián)系。

　　5.做好傳染病管理;做好食品衛(wèi)生、教學(xué)衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等監(jiān)督工作。

　　6.做好各項體檢組織工作，保管體檢用具，按規(guī)定做好新生健康鑒定工作。

　　7.組織好新校區(qū)學(xué)生的預(yù)防接種等工作。發(fā)放防暑用藥。

　　十二、掛號、收費室工作制度

　　1.堅守崗位，思想集中，熱情服務(wù)，禮貌待人，優(yōu)先照顧老弱危急病人。

　　2.認真做好門診掛號、收費、記帳等工作。掛號時應(yīng)認真核對學(xué)生證、磁卡、工作證、校園卡，按時按規(guī)定掛號。

　　3.接待患者態(tài)度和藹，使用文明語言，不與病員爭吵。不得擅自離崗，工作時間不得與人談笑、打鬧、干私活，不得將閑人帶進收款處。

　　4.嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，不得利用職權(quán)記人情帳，蓋人情章

　　5.嚴格執(zhí)行財務(wù)收費管理制度，帳目、單據(jù)要清楚，嚴防差錯�，F(xiàn)金日報每日一次，及時上交。

　　6.做好電腦操作規(guī)程和電腦的維護，做好病卡索引工作，每天回收病卡歸檔，防止遺失。

　　7.掛號收費平臺不準安裝與掛號收費無關(guān)的程序，不得用于游戲娛樂。

　　十三、注射室工作制度

　　1.嚴格執(zhí)行消毒制度和無菌技術(shù)操作規(guī)范。操作時戴好帽子、口罩。

　　2.按醫(yī)師開具的注射單進行注射，并問清有無過敏史。如需做過敏試驗，必須認真觀察。

　　3.做好三查七對工作，防止差錯和事故的發(fā)生，注意藥品配伍禁忌。

　　4.用過后的一次性醫(yī)用材料如注射器等按規(guī)定處理。

　　5.室內(nèi)空氣每天用紫外線照射1小時，并用消毒液擦洗桌面，治療臺及診查床應(yīng)保持整潔。

　　6.每天下班前清點應(yīng)急備用物品和急救藥品(如抗過敏性休克等)。

　　十四、換藥室工作制度

　　1.嚴格執(zhí)行消毒和無菌技術(shù)操作規(guī)范。

　　2.工作人員每次換藥前后均需用流動水加肥皂洗凈雙手，換藥時戴好帽子、口罩。

　　3.各類器械、敷料罐每周總消毒一次。

　　4.室內(nèi)家具、桌椅每天用消毒液或噴霧消毒處理。

　　5.室內(nèi)空氣每天用紫外線照射1小時。

　　6.消毒物品與未消毒物品嚴格區(qū)別放置，并有明顯標志。

　　7.污物桶與污物敷料應(yīng)每天按規(guī)定消毒和收集處理。

　　十五、理療室工作制度

　　1.嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，治療前交待注意事項，治療中細心觀察，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，杜絕事故和差錯的發(fā)生。

　　2.根據(jù)病人理療單的病情和診斷，確定理療種類，注意觀察和總結(jié)療效，并與臨床科室保持聯(lián)系。

　　3.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，治療用具定期消毒，床單、被褥定期換洗，保持清新的環(huán)境，讓病人感到愉快舒適。

　　4.注意經(jīng)常保養(yǎng)和維護儀器，延長設(shè)備的使用壽命，工作完畢關(guān)閉電源，確保用電安全。

　　十六、門診部物品管理制度

　　1.門診部各種消耗性物品由護理部負責(zé)管理，并建立帳目，各診室人員負責(zé)設(shè)備的保管和維護。

　　2.各診室需要購置物品，向校醫(yī)院辦公室提出申請，由門診部主任根據(jù)需要確定是否申請購買。

　　3.使用人必須愛護公共財物，做好維護工作。辦公室人員不定期檢查醫(yī)療設(shè)備的使用情況。

　　4.遇物品損壞需要維修，使用人向辦公室提出，辦公室人員聯(lián)系設(shè)備維修。

　　5.門診部公共物品屬于學(xué)校資產(chǎn)，不得私用。

　　十七、醫(yī)療廢棄物管理制度

　　1.門診部的醫(yī)療廢棄物由護理部負責(zé)管理，各部門相關(guān)工作人員積極配合。

　　2.各診室根據(jù)醫(yī)療廢棄物處理規(guī)范要求進行初步處理和消毒。

　　3.醫(yī)療廢棄物必須用專用的容器(有醫(yī)療廢棄物標志)存放醫(yī)療廢棄物。

　　4.存放醫(yī)療廢棄物的場所與公共場所分開。

　　5.廢棄物經(jīng)消毒處理后按規(guī)定送到指定地點進行銷毀。

　　6.送到指點地點后應(yīng)做好接送記錄，并保管好臺帳。

　　7.嚴禁將醫(yī)療廢棄物與生活垃圾混合處理。

　　十八、門診部安全管理制度

　　1.門診部指定安全管理員，并建立安全檢查專項記錄本。

　　2.安全工作是各項工作的基礎(chǔ)，各診室工作人員須積極配合安全員做好安全工作。

　　3.安全員除了定期檢查安全工作外，還不定期抽查安全工作。

　　4.對特殊設(shè)備除了安全員經(jīng)常巡視外，崗位工作人員應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程要求。

　　5.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障等安全隱患應(yīng)及時保修。

　　6.特殊設(shè)備應(yīng)做到持證上崗。

　　7.做好特定設(shè)備的年檢工作。

門診規(guī)章制度15

　　一、制度制定目的

　　為了保障患者及員工的權(quán)益、確保醫(yī)療、衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作的順利開展，規(guī)范和強化門診運營管理，制定本規(guī)章制度。

　　二、適用范圍

　　本規(guī)章制度適用于公司所有口腔門診，所有醫(yī)療人員和相關(guān)管理人員必須遵守。

　　三、制度制定程序

　　公司口腔門診規(guī)章制度由公司管理部和醫(yī)務(wù)部聯(lián)合起草，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后正式發(fā)布。制定后，各門診必須在規(guī)定時間內(nèi)全面實施，負責(zé)執(zhí)行的具體崗位須與制度進行明確對接。

　　四、規(guī)章制度

　�。ㄒ唬┲贫让�稱

　　口腔門診規(guī)章制度

　�。ǘ�）適用范圍

　　公司所有口腔門診，內(nèi)部所有醫(yī)療工作和相關(guān)管理工作。（三）制定目的

　　為了規(guī)范口腔門診的管理工作，保障患者及員工的權(quán)益、確保醫(yī)療、衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作的'順利開展。

　�。ㄋ模﹥�(nèi)容

　　1.醫(yī)療服務(wù)規(guī)范

　�。�1）醫(yī)生必須擁有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書和相關(guān)工作經(jīng)驗；

　�。�2）醫(yī)療服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格遵守各項操作規(guī)程，確�；颊甙踩�；

　�。�3）擁有高度敬業(yè)精神，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)；

　�。�4）門診對患者的就診必須按人性化服務(wù)，嚴格遵循一站式服務(wù)和綠色就醫(yī)的原則。

　　2.安全生產(chǎn)規(guī)定

　�。�1）醫(yī)務(wù)室內(nèi)應(yīng)保持清潔、整潔；

　�。�2）檢查設(shè)備應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行管理和使用，保證設(shè)備完好；

　　（3）口腔手術(shù)中應(yīng)先排查衛(wèi)生、安全等因素，確保手術(shù)安全進行。

　　3.質(zhì)量監(jiān)管

　�。�1）嚴格質(zhì)量控制，科研成果轉(zhuǎn)化應(yīng)對臨床應(yīng)用實踐有良好的效果；

　　（2）完善質(zhì)量管理體系，規(guī)范工作流程，提高門診辦公工作效率。

　　4.管理全過程

　�。�1）門診醫(yī)療服務(wù)、藥品配置、采購、庫存管理、藥品的配送和回收處理等均需進行管理；

　�。�2）應(yīng)制定相應(yīng)的制度規(guī)范醫(yī)療處置程序，制定應(yīng)對措施，增強管理效率并規(guī)避風(fēng)險。

　　5.勞動安全保障

　�。�1）門診必須建立健全的勞動保護制度；

　�。�2）按照國家產(chǎn)業(yè)安全標準和正常工作時注意各種應(yīng)對緊急情況，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害等。

　�。ㄎ澹┴�(zé)任主體

　　1.醫(yī)療服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行主體：醫(yī)生、護士等醫(yī)務(wù)人員。 2.安全生產(chǎn)規(guī)定的執(zhí)行主體：醫(yī)務(wù)室的管理人員和所有醫(yī)務(wù)人員。

　　3.質(zhì)量監(jiān)管的執(zhí)行主體：質(zhì)量控制人員和各部門負責(zé)人。

　　4.管理全過程的執(zhí)行主體：標準管理人員及各部門負責(zé)人。

　　5.勞動安全保障的執(zhí)行主體：醫(yī)務(wù)室的管理人員和所有醫(yī)務(wù)人員。

　�。�六）執(zhí)行程序

　　1.醫(yī)療服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行程序：醫(yī)生必須持有執(zhí)業(yè)證書并按規(guī)范要求操作；

　　2.安全生產(chǎn)規(guī)定的執(zhí)行程序：醫(yī)務(wù)室內(nèi)必須保持清潔、設(shè)備需用符合操作規(guī)程；

　　3.質(zhì)量監(jiān)管的執(zhí)行程序：必須開展質(zhì)量控制及完善管理體系；

　　4.管理全過程的執(zhí)行程序：必須進行各項標準管理擬定流程擬定及執(zhí)行；

　　5.勞動安全保障的執(zhí)行程序：制定完善的勞動保護制度及注意緊急情況等。

　　（七）責(zé)任追究

　　對于不執(zhí)行門診規(guī)章制度的人員或者存在責(zé)任失職等情況的，將嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定進行責(zé)任追究，包括而不限于口頭警告、書面警告、罰款、降級或者調(diào)整職務(wù)等。涉及到違法犯罪的，將按照國家相關(guān)法律法規(guī)進行處理。

　　本門診規(guī)章制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。對于違反規(guī)定的員工或者個人，公司將嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行公開通報并予以相應(yīng)的處理。

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