保潔規(guī)章制度

時間：2024-07-18 18:29:03 規(guī)章制度我要投稿

（薦）保潔規(guī)章制度15篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，很多地方都會使用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的保潔規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。

（薦）保潔規(guī)章制度15篇

保潔規(guī)章制度1

　　為明確管理責(zé)任，保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。

　　1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心灑店的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級或工程維修人員匯報，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證酒店內(nèi)外的'清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視衛(wèi)生區(qū)域，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守酒店工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向上級請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。

　　3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、過失的處罰，每次處罰I0元。

　　4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客人及同事發(fā)生爭執(zhí)，違者處罰30元。

　　5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋，違者扣20元。

　　6.保潔人員在工作要堅持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備造成障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序，違者處罰100元。

　　7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款100元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交。

　　8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

保潔規(guī)章制度2

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間

　　保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。

　　嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

　　保潔員每天工作時間為：上午8：00—11：30、下午13：30—18：30

　　休息日為周六（每月休四天）。

　　二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則

　　1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。

　　2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。

　　3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。

　　4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫）。

　　其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。

　　前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

　　走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的'及時更新。

　　督辦人員：不定期查訪。

　　三、公司保潔員工資發(fā)放

　　每月的月底，到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶。

保潔規(guī)章制度3

　　一、總則

　　第一條為進(jìn)一步鞏固和深入推進(jìn)農(nóng)村清潔工程，加強農(nóng)村保潔員隊伍建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的改善，特制定本管理辦法。

　　第二條本辦法所指的農(nóng)村保潔員是指經(jīng)公開招聘、報鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)，并與所屬行政村簽訂合同，以清理處置農(nóng)村生活垃圾為主要工作職責(zé)的人員。

　　第三條農(nóng)村保潔員對其所轄責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

　　二、農(nóng)村保潔員的配備

　　第四條農(nóng)村保潔員的聘用條件：

　　1、熱愛環(huán)保工作，具備一定的環(huán)保業(yè)務(wù)知識，并常年在本村從事農(nóng)事活動；

　　2、工作責(zé)任心、事業(yè)心強，不怕苦、累、臟；

　　3、年齡在60周歲以下，身體健康，有勞動能力；

　　4、農(nóng)村低保戶、特困戶等困難農(nóng)戶優(yōu)先。

　　第五條農(nóng)村保潔員的配備：

　　以自然村為單位，按50—70戶約300人左右配一名保潔員的標(biāo)準(zhǔn)配置農(nóng)村保潔員。

　　第六條農(nóng)村保潔員的產(chǎn)生與聘用

　　農(nóng)村保潔員一般選擇本村的黨員群眾擔(dān)任，由村兩委采取公開選拔、招聘的方式選擇產(chǎn)生。先自愿報名，經(jīng)保潔會民主評議，交村兩委公開招聘，再由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府同意后錄用，并與所屬行政村簽訂聘用合同。優(yōu)先考慮思想素質(zhì)好、責(zé)任心強、身體健康的村兩委退任干部、農(nóng)村困難黨員、群眾以及低保戶、特困戶。條件允許的村可由村老年協(xié)會、婦女組織來負(fù)責(zé)此項工作。鼓勵素質(zhì)較好的護(hù)林員兼職。

　　三、農(nóng)村保潔員崗位職責(zé)

　　第七條農(nóng)村保潔員負(fù)責(zé)所屬行政村規(guī)定范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，主要履行好以下工作職責(zé)：

　　1、按要求做好責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)農(nóng)戶垃圾的收集、調(diào)運，對責(zé)任區(qū)內(nèi)的主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔，確保路面無垃圾、無積水、無堆積物，渠道暢通無淤塞。

　　2、積極主動地向群眾宣傳環(huán)境衛(wèi)生常識，努力提高群眾的環(huán)境保護(hù)意識；

　　3、主動參與縣、鄉(xiāng)、村組織的培訓(xùn)和環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作；

　　4、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，維護(hù)好、使用好環(huán)衛(wèi)設(shè)施；

　　5、發(fā)現(xiàn)不良衛(wèi)生習(xí)慣及亂倒亂扔垃圾的現(xiàn)象立即制止；

　　6、督促村民落實好“門前三包”責(zé)任制。

　　四、農(nóng)村保潔員的管理

　　第八條村兩委是保潔員隊伍管理的主體，對保潔員日常工作情況進(jìn)行及時監(jiān)督管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府是保潔員工作考核的組織者，并對保潔員隊伍進(jìn)行培訓(xùn)教育。

　　第九條各行政村必須明確本村保潔員的保潔責(zé)任范圍和崗位工作職責(zé)，并建立檢查、評比、考核制度。

　　第十條保潔員原則上實行一年一聘，采取靈活動態(tài)的管理辦法，在季度和年度考核中，對工作責(zé)任心差，不能完成任務(wù)的及時調(diào)整，重新招聘。

　　五、農(nóng)村保潔員的報酬籌措及標(biāo)準(zhǔn)

　　第十一條建立健全鄉(xiāng)村清潔工程項目建設(shè)資金保障體系。資金以農(nóng)戶自籌和吸收當(dāng)?shù)氐纳鐣耸烤栀Y為主，縣鄉(xiāng)財政按照1名保潔員各負(fù)擔(dān)100元/月的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補助，行政村通過合法程序按照每人1元/月或每戶5元/月的`標(biāo)準(zhǔn)向農(nóng)戶征收保潔費，保潔費可按月征收，由保潔會定期向村民公布征收、使用情況，并接受村民監(jiān)督。

　　第十二條農(nóng)村保潔員工資500元/月左右，各村可視人口具體情況酌情調(diào)整，工資分為基礎(chǔ)工資和績效工資，其中基礎(chǔ)工資占總額的80%，績效工資占總額的20%�；A(chǔ)工資逐月發(fā)放，績效工資要根據(jù)季度或年度考評結(jié)果而定。

　　六、農(nóng)村保潔員的考核

　　第十三條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村兩委成立專門考核小組，結(jié)合縣清潔辦督查情況，對保潔員隊伍開展季度和年度考核。

　　第十四條對農(nóng)村保潔員根據(jù)工作業(yè)績按百分制進(jìn)行考核，具體考核內(nèi)容：

　　1、積極參與縣、鄉(xiāng)開展的保潔員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助做好環(huán)境保護(hù)、垃圾分類等清潔衛(wèi)生知識的宣傳，主動參加環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。

　　計20分，工作未到位，酌情扣分。

　　2、保潔員必須每天保潔不少于一次，有事需請假，并安排替補人員，出勤率達(dá)100%，計30分，每缺勤一次扣1分，扣完為止。

　　3、及時清掃責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到村內(nèi)環(huán)境整潔干凈，沒有衛(wèi)生死角。計50分，每發(fā)現(xiàn)一次垃圾堆積、暴露扣5分，扣完為止。

　　第十五條考核得分與村級保潔員崗位考核工資掛鉤。

　　1、得分在90分以上的為優(yōu)秀，發(fā)放全年績效考核工資的100%；并給予適當(dāng)獎勵。

　　2、得分在70-89分的為稱職，發(fā)放全年績效考核工資的100%；

　　3、得分在60-69分的為基本稱職，發(fā)放全年績效考核工資的80%；

　　4、得分在60分以下的為不稱職，發(fā)放全年績效考核工資的50%。

　　第十六條對年度保潔工作有突出表現(xiàn)的農(nóng)村保潔員由上級給予表彰和獎勵，對工作不負(fù)責(zé)任，責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的村級保潔員，予以批評，扣發(fā)考核工資，直至解聘。

　　七、附則

　　第十七條本辦法自二零XX年八月一日起執(zhí)行。

　　第十八條本辦法由縣清潔辦負(fù)責(zé)解釋。

保潔規(guī)章制度4

　　為明確治理責(zé)任，保持酒店潔凈干凈的環(huán)境衛(wèi)生，培育良好的衛(wèi)生習(xí)慣，創(chuàng)立環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。

　　1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)懷灑店的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)覺設(shè)施設(shè)備有損壞或特別狀況應(yīng)準(zhǔn)時向上級或工程修理人員匯報，負(fù)責(zé)治理好片區(qū)衛(wèi)生器具，仔細(xì)做到衛(wèi)生器具干凈、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡察衛(wèi)生區(qū)域，發(fā)覺污物雜物應(yīng)準(zhǔn)時處理，隨時保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素養(yǎng)和對公司負(fù)責(zé)的'覺悟，聽從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守酒店工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向上級請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。

　　3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必需到達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別賜予警告、過失的懲罰，每次懲罰10元。

　　4、保潔人員要對客人及本酒店職員效勞要熱忱周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客人及同事發(fā)生爭吵，違者懲罰30元。

　　5、上班時必需穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋，違者扣20元。

　　6.保潔人員在工作要堅持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備造成障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序，違者懲罰100元。

　　7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)覺，分別賜予罰款100元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)準(zhǔn)時上交。

　　8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)馬上向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

保潔規(guī)章制度5

　　一、注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味，必須立即查找處理并及時報告有關(guān)部門，切實消除隱患。

　　二、認(rèn)真檢查各區(qū)域，消除不安全隱患，確保酒店及客人生命財產(chǎn)安全。

　　三、工作人員在當(dāng)值期間要全心全意保護(hù)酒店財物、客人生命財產(chǎn)及人身的安全，不要替任何不認(rèn)識的客人開門，除非接到前廳部的通知及證明。

　　四、房間清潔衛(wèi)生有客人進(jìn)入時，應(yīng)有禮貌的查看客人的鑰匙牌與房號是否相符，防止他人誤入房間。

　　五、客人忘記帶鑰匙而你又不認(rèn)識的`應(yīng)與前臺聯(lián)系，待前臺證實身份、通知后方可開門。

　　六、發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出現(xiàn)，或客房房間有異常情況，房內(nèi)發(fā)現(xiàn)有動物或違禁品，客人情緒變化，生病或特異行動，均需立即報告領(lǐng)導(dǎo)。

　　七、清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾時要注意桶內(nèi)有無特別的物品，有無客人無意中掉下或錯誤放置的東西。

　　八、關(guān)門時要拉住門把關(guān)門，不可隨便拉住門邊便關(guān)門，避免夾傷手，要檢查門是否己鎖好。

　　九、鑰匙要小心保管，做到鑰匙不離身，不可隨便亂丟亂放。下班前安全交給接班人，鑰匙不準(zhǔn)帶離酒店，弄斷了的鑰匙亦要整體交回。

　　十、清楚、明白樓層消防器材的位置及使用方法。

　　十一、收到前臺查房通知，及時查房并與前臺溝通。

　　十二、從倉庫領(lǐng)料必須認(rèn)真登記，補漏物品需登記房間號。

　　十四、打掃客房時，需認(rèn)真檢查衣柜、抽屜、床上及衛(wèi)生間有無遺留物品，如有遺留物品，在第一時間歸還客人，如客人已走，應(yīng)立即拿到前臺注冊登記，以便客人認(rèn)領(lǐng)。

　　十五、不要將未熄滅的煙頭倒入垃圾桶。

　　十六、下班前必須將垃圾袋扔到指定區(qū)域，以免蚊蟲污染空氣。

保潔規(guī)章制度6

　　1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。

　　2、遵守正確的工作程序和方法，根據(jù)人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區(qū)域。

　　3、保潔員要每天至少打掃擦洗一次樓內(nèi)所有范圍的衛(wèi)生并時刻保持干凈、嚴(yán)禁堆放垃圾。

　　4、保潔員要做到管理范圍干凈整潔。如：公司過道、走廊地面及門窗、樓梯和扶手、男女衛(wèi)生間、水池子、大小會議室等重點部位保持干凈無異味。

　　5、保潔員特別是晚上下班時必須堅持檢查各衛(wèi)生間和水池子閘門開關(guān)、水龍頭是否完好防止長流水現(xiàn)象。

　　6、上班時要第一時間打開門窗，下班時或遇刮風(fēng)下雨時要及時關(guān)閉門窗；

　　7、保潔員值班期間不得遲到、串崗、早退、頂崗、脫崗。

　　8、保潔員在打掃擦洗時，應(yīng)輕拿輕放，不能造成二次污和制造噪音影響他人工作；

　　9、保潔員應(yīng)愛護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具（），最大限度節(jié)約資源

　　10、保潔員在打掃擦洗時應(yīng)注意安全，不能碰壞或損傷財產(chǎn)及設(shè)施。

　　11、保潔員一旦發(fā)現(xiàn)公共財產(chǎn)受損或丟失，有義務(wù)及時上報主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、執(zhí)行及有效完成上級安排的`其他工作。

保潔規(guī)章制度7

　　一、保潔員崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、禮貌服務(wù)、禮貌待人，并注意持續(xù)個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時用心協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　二、保潔員工作區(qū)域：

　　1、負(fù)責(zé)一樓(桃李源接待中心)、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)一至三樓、樓梯通道的'清掃保潔。

　　三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　(一)一樓接待大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰

　　塵、無污漬、無水跡。

　　3、接待大廳、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并持續(xù)花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　5、接待大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　二)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

　　3、垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

　　(四)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　五、保潔員安全操作規(guī)程:

　　(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　(二)在超過2米高處操作時，務(wù)必使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　　(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　(四)不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　　(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關(guān)掉機器，以免發(fā)生意外事故。

　　(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

　　(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　六、監(jiān)督、檢查辦法

　　人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況考核，每次考核10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

保潔規(guī)章制度8

　　1、汽車修理廠員工要樹立"用戶第一、質(zhì)量第一"的經(jīng)營觀念熱情接待車主精心維修車輛確保修車質(zhì)量。

　　2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心在全廠的經(jīng)營活動中處于"中心"地位員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、汽車修理廠新員工進(jìn)廠必須廠部批準(zhǔn)要由介紹人和擔(dān)保人填寫員工登記表提供身份證、技術(shù)等級證明試用期為1-3個月試用合格后與廠方簽訂合同。

　　4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤請假要辦理書面手續(xù)上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話不準(zhǔn)在接待室閑談不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。

　　5、堅守工作崗位上班要穿工作服佩帶標(biāo)志不準(zhǔn)穿拖鞋不準(zhǔn)串崗聊天不準(zhǔn)在客戶車上休息不準(zhǔn)亂動車內(nèi)開關(guān)不準(zhǔn)上班時間作私活。

　　6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口要提高接待質(zhì)量對客戶要主動熱情維修項目確定要準(zhǔn)確工期要準(zhǔn)時報價要合理交接要細(xì)心車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的'工作不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查員工攜帶物品出廠要登記報告未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。

　　8、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙員工要遵守安全管理制度嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程禁止野蠻操作屬個人責(zé)任的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責(zé)任大小按比例予以賠償。

　　9、加強工具設(shè)備管理建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)責(zé)任到人定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管定期檢驗維護(hù)。員工要愛護(hù)公物對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器要妥善保管車鑰匙要專人保管下班要鎖好車門防止丟失。屬個人責(zé)任的丟失要視情況予以賠償。

　　10、嚴(yán)禁無駕駛證移動車輛和試車嚴(yán)禁私自將客戶車開出廠外發(fā)生事故責(zé)任個人承擔(dān)。

　　11、嚴(yán)格履行工作程序換料領(lǐng)料要審批備料要填寫備料單注明車型、年號、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件市內(nèi)采購要在2-3小時完成市外3-5天報價當(dāng)天答復(fù)特殊情況除外。配件價格要合理不能高于市場價格。

　　12、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度配件部要熟悉市場價格領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù)進(jìn)出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度把好質(zhì)量關(guān)努力做到維修一臺合格一臺。要認(rèn)真細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗過程檢驗、出廠檢驗的工作減少返修率。返修不計工時而且要視情況予以處罰。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故要追究當(dāng)事人的責(zé)任。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務(wù)。

保潔規(guī)章制度9

　　第一章入職指引

　　第一節(jié)入職與試用

　　一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

　　三、入職

　　第二節(jié)考勤管理

　　一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7、5小時。其中：

保潔規(guī)章制度10

　　一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作。

　　二、認(rèn)真填寫交接班登記，填寫內(nèi)容：

　　1、員工到崗情況：應(yīng)到人數(shù)、實到人數(shù)、缺勤原因

　　臨時交辦的其他任務(wù)。

　　保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

　　二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

　　三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

　　四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的`清潔衛(wèi)生狀況。

　　五、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

　　六、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評估。

　　七、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

　　八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

　　九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

　　十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　保潔主管職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

　　二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實施方案。

　　三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護(hù)的實施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、負(fù)責(zé)編制人員的計劃安排。

　　五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實施方案。

　　六、負(fù)責(zé)核實工具用品的申購計劃。

　　七、定期巡查園區(qū)（八、對一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。

　　九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

　　十一、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

　　十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔規(guī)章制度11

　　1.清衛(wèi)保潔員工須具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、吃苦耐勞的精神，能團(tuán)結(jié)同事，服從統(tǒng)一分配，切實做好保潔工作。

　　2.統(tǒng)一著裝，按時上下班，工作期間不得聚集聊天、大聲喧嘩，不得發(fā)生爭執(zhí)，不得干與工作無關(guān)的其它雜事。

　　3.對室內(nèi)公共場所保潔做到地面無廢棄物、瓜果皮核、紙屑、痰跡、；無蚊蠅、無積水；每天上、下午各清掃一次，拖地一次；墻壁無泥點污跡；對公共場所內(nèi)的各項設(shè)施如開關(guān)、公用電話，消防栓柜等做到無陳積灰塵；樓梯扶手無灰塵；公共走道潔凈明亮。

　　4.公共廁所、保潔做到每天沖洗，槽內(nèi)無堵塞現(xiàn)象，大小便及時沖洗，槽內(nèi)不留便跡和尿垢、無惡臭，墻壁無蛛網(wǎng)、無污垢，地面清潔無積水，在春夏季節(jié)，經(jīng)常開展消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂的除“四害”活動。

　　5.周邊外環(huán)境做到按時打掃，長出來的雜草及時拔掉；地面無廢棄物、紙屑；花壇內(nèi)無亂石塊、瓶瓶罐罐、紙屑等。

　　6.綠化帶：進(jìn)行巡回保潔，做到無煙蒂、枯死的.草木、果殼、紙屑。

　　7.車棚角落無陳積灰塵，地面保持干凈，無污跡。

　　8.清掃的各樓層垃圾每天按時清放到指定的垃圾筒內(nèi)，并做好垃圾筒內(nèi)外的保潔工作。

　　9.本著勤儉節(jié)約的原則，在清潔過程中，以節(jié)水、節(jié)電為原則維護(hù)公共設(shè)施發(fā)現(xiàn)問題及時報修。同時管好、用好、愛護(hù)好所配備的各種衛(wèi)生潔具和自己的保管用具，衛(wèi)生工具擺放整齊。

　　全體保潔員工作要求

　　1.服務(wù)態(tài)度端正，遵守工作時間。

　　2.上班穿工作服，戴工號牌，團(tuán)結(jié)同事，服從班組負(fù)責(zé)人安排。

　　3.工作時不能竄崗、閑聊、干私活。

　　垃圾清運工工作職責(zé)

　　1.每天定時清運垃圾，保證日產(chǎn)日清。

　　2.收集完垃圾后，要做到掃清周邊垃圾筒垃圾，不能殘留雜物并且垃圾筒放正。

　　3.保持垃圾筒外觀整潔。

　　4.垃圾房定期沖洗、消毒、無異味

　　室內(nèi)保潔員的工作職責(zé)與權(quán)限

　　1.地面每天拖一遍，無口香糖跡，做到干凈、明亮。

　　2.樓道扶手、欄桿做到無灰塵。

　　3.定期擦通道玻璃、消防安全窗、開關(guān)，做到無灰塵。

　　4.大廳、通道、屋頂、墻面無蜘蛛網(wǎng)。

　　5.衛(wèi)生間大小便池?zé)o黃跡、異味、灰塵。

　　6.洗手間墻面瓷磚無異味，玻璃鏡明亮干凈，洗手間底下墻角無積水，拖把池內(nèi)無結(jié)泥。

　　7.勞動工具擺放整齊，應(yīng)放于門背后等隱蔽處，嚴(yán)禁擱放在水龍頭上。

　　8.負(fù)責(zé)內(nèi)樓道、樓梯、周邊地面及墻頂?shù)幕覊m、蛛絲的清掃、保潔工作，并將垃圾統(tǒng)一放在指定地點。

　　9.負(fù)責(zé)梯扶手、門窗、信報箱、樓道開關(guān)、燈具等的清潔工作。

　　10.廁所用專用藥水進(jìn)行洗刷、消毒，對公共衛(wèi)生間（包括盥洗室）每天兩次進(jìn)行保潔。

　　11.維護(hù)好公共設(shè)備、設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。

　　12.愛護(hù)并保管好各自的衛(wèi)生具。

　　13.在清潔過程中，做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。

　　14.對樓內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止并報告相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　外環(huán)境保潔員的工作職責(zé)與權(quán)限

　　1.馬路每天清掃二次，二級馬路每天清掃一次，其余時間進(jìn)行巡回性清掃，做到地面無紙屑、果皮、煙頭、瓜子殼等。

　　2.對草坪上的落葉進(jìn)行經(jīng)常性清掃、無較大面積落葉存在。

　　3.樹上及樹木叢廢紙、塑料袋等。

　　4.校內(nèi)電話亭、指示牌上無張貼，保持清潔。

　　5.負(fù)責(zé)外環(huán)境主馬路、支馬路及綠化帶及花壇的清掃、保潔。

　　6.垃圾統(tǒng)一運至指定地點。

　　7.企業(yè)有大型活動，根據(jù)相關(guān)部門的要求，需服從安排進(jìn)行巡邏動態(tài)保潔。

　　8.對外環(huán)境的各種設(shè)備（包括電話亭）進(jìn)行維護(hù)保潔。

　　9.保管好各自的衛(wèi)生工具，同時做好節(jié)水節(jié)電工作，發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻與制止。

保潔規(guī)章制度12

　　第一章總則

　　第一條：為保證順利完成公司下達(dá)各項生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。

　　第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。

　　第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。

　　第二章行政辦公制度

　　第四條：根據(jù)公司實際運作情況，定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會議。

　　第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議。

　　第六條：衛(wèi)生管理制度

　　1、生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。

　　2、各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。

　　3、每臺設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。

　　4、必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。

　　5、食堂衛(wèi)生、飲食的.清潔工作由食堂炊事人員直接負(fù)責(zé)，預(yù)防食物中毒。

　　第七條：工作期間，公司內(nèi)嚴(yán)禁個人電話的使用。

　　第八條：公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無關(guān)的事宜。

　　第九條：生產(chǎn)場所嚴(yán)禁吸煙。

　　第十條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

　　第十一條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。

　　第十二條：不做任何有害公司的事。

　　第十三條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準(zhǔn)方可進(jìn)出。

　　第十四條：宿舍里嚴(yán)禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博。

　　第十五條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。

　　第三章考勤制度

　　第十六條：嚴(yán)格遵守公司時間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應(yīng)處罰。

　　第十七條：有事請假者，必須填寫請假申請單，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。

　　第十八條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強行要假。

　　第十九條：實施績效管理，制定出考核標(biāo)準(zhǔn)，與個人利益捆綁，與個人收入掛鉤，使員工的成績與回報成正比，這是最簡單而有效的辦法。

保潔規(guī)章制度13

　　1. 員工守則：

　　(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。

　　(2) 熱愛工作，團(tuán)結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。

　　(3) 堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉結(jié)派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

　　(4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。

　　(5) 上班時統(tǒng)一說普通話，不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。

　　(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。

　　(7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

　　(8) 在崗位上要認(rèn)真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務(wù)，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達(dá)標(biāo)。

　　(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重送機關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。

　　(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責(zé)任

　　(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

　　(12) 在工作時，如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。

　　(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，進(jìn)行精神文明建設(shè)，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的隊伍。

　　2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作箭處理。

　　3. 員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、箭罰款處理。

　　(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

　　(2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

　　(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

　　(4) 頭發(fā)沒有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。

　　(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的'。

　　(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

　　(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

　　(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經(jīng)教育仍不更改的。

　　(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進(jìn)行處理)。

　　4. 員工有下列情況之一的作箭或辭退處理

　　(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

　　(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。

　　(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

　　(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

　　(5) 員工謾罵或威脅他人的。

　　(6) 員工在工作時間擅自接私話的。

　　(7) 員工故意浪費材料的。

　　(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動向主管提出，由主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。

　　(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。

　　(10) 員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。

　　(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。

　　(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

　　(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

　　(14) 員工曠工半天或半天以上的。

　　(15) 員工不服從管理的。

　　5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記過并辭退處理，造成損失的按價賠償。

　　(1) 員工隨地小便，嚴(yán)重影響公司和客戶形象的。

　　(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

　　(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等)，按偷盜論處。

　　(4) 不愛護(hù)并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

　　(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造為驚慌和混亂的。

　　(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或蝕其表面，造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

　　(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

　　(8) 員工毆打他人的。

　　(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生筏作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。

　　(10) 員工因病、事請假者，如沒有準(zhǔn)假而擅自離開崗位者。

　　(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可搐)。

　　6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：

　　(1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進(jìn)單位的。

　　(2) 員工拾到財物，主動上交客戶、公司主管的，獎勵20-200元，并通過表揚。

　　(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。

　　(4) 積極舉報有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實的。

　　7、其它事項

　　(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。

　　(2) 在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。

保潔規(guī)章制度14

　　一. 自我行為規(guī)范

　　1. 工作時間需佩戴工卡，著工作服、工作鞋，保持著裝整潔。

　　2. 女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長發(fā)、胡須。

　　3. 準(zhǔn)時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。

　　4. 在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。

　　5. 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。

　　二. 禮貌對待客戶

　　1. 進(jìn)入辦公室時應(yīng)先輕輕敲門，征得同意后方可進(jìn)入。

　　2. 見到同事時應(yīng)禮貌問好，早上應(yīng)說“早上好”，其他時間應(yīng)說“您好”。

　　3. 嚴(yán)禁動用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。

　　4. 清潔中必須挪動物品時，須向客人征求同意，清潔完畢后應(yīng)放回原處。

　　5. 不隨便處理辦公桌臺上的廢紙，必須處理時征求主人同意許可。

　　6. 工作中不慎毀壞物品時，應(yīng)及時、主動向客戶道歉并立即向上司匯報，嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報。

　　7. 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過工作場所時，應(yīng)停下工作，禮貌招呼并主動讓道。

　　8. 拿工具乘電梯時應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。

　　三. 維護(hù)公司形象

　　1. 閑談時不許談公司的經(jīng)營事務(wù)及講公司或者是同事的`壞話。

　　2. 保持良好的狀態(tài)投入工作，處處注意維護(hù)公司的整體形象。

　　3. 愛護(hù)公司的財物，保管好公司的工具和清潔用品。

　　四. 技術(shù)及操作規(guī)范

　　1. 嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯，工作完畢后及時對工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，各種工具和垃圾本應(yīng)放在墻角或不擋眼的角落里。

　　2. 廁所清掃時應(yīng)掛上“清掃中”及“對不起，給您帶來不便”的牌子。

　　3. 清掃現(xiàn)場地板太滑時，應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。

　　4. 工作完畢后應(yīng)檢查一遍工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

保潔規(guī)章制度15

　　第一章、罰則

　　一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金xxxxxxx元。

　　1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

　　2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。

　　3、大聲喧嘩，遭到顧客投訴保潔公司。

　　4、無故遲到、早退。

　　5、上班時間玩手機。

　　6、串崗、扎堆聊天。

　　二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會，經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似時，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)（不計工薪）或xxxxxxx元經(jīng)濟(jì)處罰。

　　1、過失1：清潔工具亂放標(biāo)準(zhǔn)：指定地點，定點定位存放。

　　2、過失2：垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾標(biāo)準(zhǔn)：垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。

　　3、過失3：地面、臺面、鏡面無有效清潔。標(biāo)準(zhǔn)：地面、臺面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。

　　4、過失4：保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時注意。

　　5、過失5：衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

　　6、過失6：玻璃、不銹鋼上有污漬標(biāo)準(zhǔn)：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。

　　7、過失7：其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。

　　三、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。嚴(yán)重的罰款xxxxxxx元。

　　1、對同事粗言穢語，不講禮貌。

　　2、不經(jīng)上級批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。

　　3、在工作時間瞌睡。

　　4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。

　　5、蓄意破壞公司財物。

　　6、無事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。

　　7、不服從正常安全檢查。

　　8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。

　　9、開具虛假病歷和處方單。

　　四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開除處理

　　1、未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。

　　2、工作不力，影響工作質(zhì)量。

　　3、遲到、早退累計超過五次者和曠工xxxx日以內(nèi)者。

　　4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

　　5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。

　　6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。

　　7、盜竊公司或超市的財物。

　　8、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。

　　第二章、獎勵

　　一、有下列情況之一，單次獎勵xxxxxxx元。

　　1、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。

　　2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。

　　3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚。

　　4、節(jié)省公司財物開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。

　　5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

　　二、有下列情況之一，獎勵xxxxxxx元。

　　1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分，無處罰。

　　2、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的`確可行，節(jié)省開支、人工者。

　　3、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。

　　三、保潔組長每月獎勵xxxxxxx元。

　　四、有下列情況之一，獎勵xxxxxxx元。

　　1、本職工作檢查xxxxxxxx年內(nèi)無扣分，無處罰。

　　2、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

　　5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

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