部門規(guī)章制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編為大家收集的部門規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門規(guī)章制度1

　　為規(guī)范本部門資產(chǎn)管理，明確本部門資產(chǎn)管理和使用人在資產(chǎn)管理的職責(zé)和權(quán)限，確保資產(chǎn)的真實(shí)、完整、安全和有效利用，依據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)定要求，特訂立本制度：

　　一、資產(chǎn)管理范圍

　　本規(guī)定所稱資產(chǎn)包括本部門全部固定資產(chǎn)和低值易耗品（如：設(shè)備、儀器、工具、辦公設(shè)施等）。

　　二、資產(chǎn)管理體系

　　本部門資產(chǎn)管理實(shí)行分類歸級(jí)管理：

　　1、一級(jí)管理責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人，`其職責(zé)為：

　　1）建立、健全各項(xiàng)資產(chǎn)管理細(xì)則、程序；

　　2）對(duì)資產(chǎn)的申購(gòu)、調(diào)撥、改造、變賣、報(bào)廢等有關(guān)情形進(jìn)行有效把握和監(jiān)督；

　　3）隨時(shí)檢查資產(chǎn)的保管、使用和維護(hù)情形；

　　4）按時(shí)了解本部門資產(chǎn)的使用現(xiàn)狀：資產(chǎn)有無長(zhǎng)期閑置、使用不當(dāng)?shù)那樾�，有無保管不妥、維護(hù)不夠細(xì)心的情形；

　　5）發(fā)覺不需用的資產(chǎn)，要做好內(nèi)部調(diào)劑，盡量做到物盡其用；

　　6）引導(dǎo)做好資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，保證資產(chǎn)安全性；

　　2、二級(jí)管理責(zé)任人為部門兼職資產(chǎn)管理員（暫定助理），其職責(zé)為：

　　1）負(fù)責(zé)資產(chǎn)的賬務(wù)管理，建立真實(shí)完整的資產(chǎn)明細(xì)賬，按時(shí)、精準(zhǔn)明確地反映資產(chǎn)類別、數(shù)量、使用年限、原值、折舊和凈值。

　　2）每月25日前對(duì)本月變動(dòng)的資產(chǎn)進(jìn)行核對(duì)。

　　3）每年六月二十五日與十二月二十五日與管理部共同進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)，管理部監(jiān)督資產(chǎn)管理工作，做到資產(chǎn)賬實(shí)相符。

　　4）編制資產(chǎn)增減變動(dòng)表。

　　3、三級(jí)管理責(zé)任人為資產(chǎn)使用人或指定負(fù)責(zé)人，為資產(chǎn)的實(shí)物管理人，其職責(zé)為：

　　1）負(fù)責(zé)資產(chǎn)的實(shí)物保管。

　　2）負(fù)責(zé)資產(chǎn)的使用與修理的申請(qǐng)、驗(yàn)收。

　　3）發(fā)覺毀損的資產(chǎn)，提出申請(qǐng)按時(shí)修復(fù)，保證資產(chǎn)完好

　　部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門內(nèi)的全部設(shè)備、儀器、工具、辦公設(shè)施等資產(chǎn)建立明確的責(zé)任人。資產(chǎn)責(zé)任人應(yīng)在其負(fù)責(zé)的資產(chǎn)明細(xì)表上簽字確認(rèn)并擔(dān)當(dāng)管理責(zé)任。無責(zé)任人的，由部門主管擔(dān)當(dāng)直接責(zé)任。

　　三、資產(chǎn)的檔案管理

　　1、建立資產(chǎn)卡片，全面反映資產(chǎn)的名稱、規(guī)格（型號(hào)）、存放地點(diǎn)、生產(chǎn)廠家、購(gòu)置日期、原值及資產(chǎn)大修理與流轉(zhuǎn)情形，資產(chǎn)卡片由技術(shù)工程師負(fù)責(zé)訂立和更新，由部門兼職資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)保管�？ㄆ�一式三份，管理部、財(cái)務(wù)部和本部門各一份，在資產(chǎn)購(gòu)置、調(diào)撥、報(bào)廢、盤點(diǎn)等過程中，三方須簽字認(rèn)可。

　　2、資產(chǎn)在本部門間調(diào)撥時(shí)，應(yīng)在卡片上注明調(diào)撥日期，并由調(diào)入實(shí)物的責(zé)任人簽字，以明確責(zé)任。

　　3、同時(shí)在資產(chǎn)卡片的基礎(chǔ)上，建立資產(chǎn)管理檔案，保管好資產(chǎn)使用說明書和保修卡，認(rèn)真做好設(shè)備修理及各種突發(fā)性事故的記錄，由技術(shù)工程師負(fù)責(zé)訂立和更新，由部門兼職資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)保管。

　　4、部門內(nèi)資產(chǎn)實(shí)施編碼管理，由部門兼職資產(chǎn)管理員依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)章對(duì)本部門的資產(chǎn)進(jìn)行編碼。

　　四、資產(chǎn)的申購(gòu)程序

　　資產(chǎn)的購(gòu)置實(shí)行月度申購(gòu)制，每月24日由使用人提出申請(qǐng)，交由部門兼職資產(chǎn)管理員于25日按資產(chǎn)類別填寫“物料申購(gòu)單”，交由部門負(fù)責(zé)人審核申購(gòu)的合理性與必要性，審核后按公司選購(gòu)程序進(jìn)行各項(xiàng)審批和選購(gòu)。選購(gòu)時(shí)，必需要求供應(yīng)商明確其保修或修理責(zé)任。

　　五、資產(chǎn)的.驗(yàn)收

　　購(gòu)置或調(diào)入的資產(chǎn)需經(jīng)申購(gòu)本部門驗(yàn)收合格后，方能辦理相關(guān)領(lǐng)用手續(xù)。

　　資產(chǎn)的驗(yàn)收由技術(shù)工程師負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收。

　　1、產(chǎn)設(shè)備的驗(yàn)收依據(jù)《動(dòng)力設(shè)備管理制度總則》中的相關(guān)驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收。

　　2、工具和儀器的驗(yàn)收依據(jù)《動(dòng)力部工具管理制度》中的相關(guān)驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收。

　　3、其它設(shè)施如：辦公設(shè)施等的驗(yàn)收參照公司的資產(chǎn)的驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收。

　　4、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告交部門兼職資產(chǎn)管理員管理

　　六、資產(chǎn)的領(lǐng)用

　　1、驗(yàn)收入庫(kù)的資產(chǎn)和調(diào)入的資產(chǎn)由部門兼職資產(chǎn)管理員按規(guī)定程序辦理申領(lǐng)手續(xù)。

　　2、部門兼職資產(chǎn)管理員對(duì)資產(chǎn)登記作帳目處理后，使用人可按審批數(shù)量進(jìn)行領(lǐng)用（或調(diào)入）。領(lǐng)用（或調(diào)入）時(shí)必需有簽字確認(rèn)。嚴(yán)禁他人代簽。設(shè)備和公用資產(chǎn)由指定負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)并負(fù)管理責(zé)任。

　　七、資產(chǎn)的移交

　　移交是指內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)整或工作異動(dòng)等原因，對(duì)所管理的責(zé)任資產(chǎn)進(jìn)行責(zé)任移交。

　　1、移交由部門兼職資產(chǎn)管理員供應(yīng)移交清單。

　　2、由部門兼職資產(chǎn)管理員按相關(guān)規(guī)程進(jìn)行資產(chǎn)帳目處理。

　　3、移交的資產(chǎn)由接交人按資產(chǎn)移交清單進(jìn)行清點(diǎn)和檢查，如發(fā)覺與帳目不實(shí)應(yīng)立刻提出核查。監(jiān)交人負(fù)責(zé)整個(gè)移交過程的組織與監(jiān)督工作。

　　八、資產(chǎn)的盤點(diǎn)

　　1、每月25日由各資產(chǎn)負(fù)責(zé)人組織自查。

　　2、每季度最后一個(gè)月的25日由部門兼職資產(chǎn)管理員會(huì)同各資產(chǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)施對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。

　　3、每年12月25日部門負(fù)責(zé)人組織聯(lián)合進(jìn)行一次年終資產(chǎn)情形全面清查與盤點(diǎn)。

　　4、每次盤點(diǎn)記錄由盤點(diǎn)人簽字確認(rèn)后，交部門兼職資產(chǎn)管理員保存。

　　九、資產(chǎn)的修理和報(bào)廢

　　如資產(chǎn)損壞后，依據(jù)鑒定報(bào)告判定是使用中正常損壞，由資產(chǎn)管理責(zé)任人提出書面申請(qǐng)修理報(bào)告，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后予以修理，無法修復(fù)的資產(chǎn)由部門兼職資產(chǎn)管理員向管理部提出申請(qǐng)報(bào)廢。

　　十、資產(chǎn)的閑置處理

　　資產(chǎn)閑置后應(yīng)進(jìn)行維護(hù)后，清洗干凈并封存，存放于指定地點(diǎn)，做好標(biāo)識(shí)。由部門兼職資產(chǎn)管理員管理填寫申請(qǐng)報(bào)告，向管理部申請(qǐng)調(diào)出處理，并做好相應(yīng)資產(chǎn)帳目管理。

　　十一、資產(chǎn)的損壞和報(bào)廢的鑒定

　　凡資產(chǎn)的損壞和報(bào)廢必需經(jīng)鑒定后再上報(bào)處理，其鑒定程序如下：

　　1、具的鑒定依據(jù)《動(dòng)力部工具管理制度》中的相關(guān)程序進(jìn)行。

　　2、設(shè)備的鑒定依據(jù)《動(dòng)力設(shè)備管理制度總則》中的相關(guān)程序進(jìn)行。

　　3、其它設(shè)施如：辦公設(shè)施等的鑒定參照公司的資產(chǎn)的相關(guān)程序進(jìn)行。

　　4、由工程師出具資產(chǎn)鑒定報(bào)告，交部門兼職資產(chǎn)管理員管理。

　　十二、資產(chǎn)的維護(hù)和保養(yǎng)

　　1、資產(chǎn)的維護(hù)和保養(yǎng)實(shí)行部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門使用的資產(chǎn)負(fù)有直接管理責(zé)任。

　　2、資產(chǎn)管理按要求落實(shí)到班組和個(gè)人，實(shí)行誰使用誰保管的原則，把資產(chǎn)管理納入崗位責(zé)任制進(jìn)行考核。

　　3、各使用班組對(duì)所轄資產(chǎn)應(yīng)派專人定期檢查，并做好記錄，若發(fā)覺問題應(yīng)按時(shí)告知兼職資產(chǎn)管理員和部門負(fù)責(zé)人共同處理，使資產(chǎn)處于良好使用狀態(tài)。

　　4、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，生產(chǎn)設(shè)備在正常情形下應(yīng)按所規(guī)定的技術(shù)參數(shù)使用，禁止超負(fù)荷運(yùn)行設(shè)備，以確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及使用壽命。

　　十三、責(zé)任界定

　　1、管理不善造成公司資產(chǎn)損失者，追究部門負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任；因使用不當(dāng)，誤操作造成公司資產(chǎn)損失者，追究當(dāng)事的相關(guān)責(zé)任。

　　2、任何人不得私自借用或?qū)⒐�司資產(chǎn)借給出他人使用，否則按偷竊資產(chǎn)處理，一經(jīng)查處，按公司《獎(jiǎng)懲制度》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處理。

　　3、屬偷竊、有意損壞公司資產(chǎn)者，賜予當(dāng)事人開除處分，并追償由此造成的公司損失，情節(jié)嚴(yán)峻者將移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　4、全部人員（含主管）在崗位變更（包括職位調(diào)整、離職）時(shí)應(yīng)辦理資產(chǎn)交接手續(xù)，認(rèn)真工作由財(cái)務(wù)部派人對(duì)比資產(chǎn)登記表進(jìn)行監(jiān)交并做好相應(yīng)記錄，資產(chǎn)移交不完整的，追究相關(guān)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任。

　　5、本部門如消失資產(chǎn)損壞，丟失等責(zé)任事故，部門主管隱瞞或不按時(shí)上報(bào)的，由部門主管負(fù)直接責(zé)任。

　　6、本部門如消失資產(chǎn)損壞，丟失等責(zé)任事故處理無結(jié)果，責(zé)任界線不清楚的，由部門主管負(fù)直接責(zé)任。

　　7、本部門如消失資產(chǎn)損壞，丟失等責(zé)任事故，部門主管不處理的，由部門主管負(fù)直接責(zé)任。

　　十四、附則

　　1、本制度解釋權(quán)和修改權(quán)在動(dòng)力部。

　　2、第三十二條、本制度自頒布之日起試行。

部門規(guī)章制度2

　　查課制度

　　1．查課（包括晚自習(xí)）周期：1~3次/周。

　　2．方式：由部門負(fù)責(zé)人隨機(jī)指定每周的某天某時(shí)進(jìn)行查課及查晚自習(xí)。由學(xué)習(xí)部每名成員輪流當(dāng)班執(zhí)行。

　　3．輪班制度：每班兩人，周期為兩周。具體安排由部門負(fù)責(zé)人及干事共同商議決定。

　　4．方法：課堂出勤，由部門干事每周不定時(shí)統(tǒng)計(jì)某節(jié)課某班到課情況，并統(tǒng)計(jì)未到課人員名單，事由，定期（每次查完后一個(gè)工作日內(nèi)）上報(bào)部門負(fù)責(zé)人并最終上報(bào)輔導(dǎo)員；晚自習(xí)出勤，由本周當(dāng)班人員負(fù)責(zé)檢查，采取不定時(shí)不定次數(shù)的檢查，統(tǒng)計(jì)出勤情況及未到人員名單，事由及假條，于周四晚熄燈前上交部門負(fù)責(zé)人。

　　5．請(qǐng)假制度：請(qǐng)假一律要經(jīng)過輔導(dǎo)員同意并出示假條，假條于周四晚熄燈前上交到部門負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)，并務(wù)必于每周五中午上交到校學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部辦公室。假條一律不予過期補(bǔ)辦（過期時(shí)間：當(dāng)周周四晚23點(diǎn)）。

　　6．曠課：發(fā)現(xiàn)一例上報(bào)一例，并做紀(jì)錄。

　　管理制度

　　1．例會(huì)時(shí)間：每?jī)芍埽〒Q班周）周五晚19點(diǎn)。

　　2．例會(huì)地點(diǎn)：待定。

　　3．紀(jì)錄：部門將指定專人作紀(jì)錄工作，包括值班人員工作紀(jì)錄，例會(huì)紀(jì)錄，查課紀(jì)錄，請(qǐng)假（假條）紀(jì)錄，及各成員功過獎(jiǎng)懲。

　　4．考核：部門負(fù)責(zé)人對(duì)每名部門成員進(jìn)行長(zhǎng)期考核，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)并產(chǎn)生不良影響者，學(xué)習(xí)部經(jīng)共同商議有權(quán)將其從部門開除。并于下一個(gè)工作周舉行招新面試，吸納新人及時(shí)補(bǔ)充缺口。

　　5．例會(huì)無故兩次不到，暫停其學(xué)習(xí)部工作，并進(jìn)行考察。

　　6．責(zé)任：采取責(zé)任到人。如有特殊狀況發(fā)生及時(shí)上報(bào)，并及時(shí)采取措施，未上報(bào)產(chǎn)生一切后果由當(dāng)班負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　7．請(qǐng)假：當(dāng)班人員如有特殊情況不能按時(shí)完成查課等任務(wù)，需提前一天上報(bào)負(fù)責(zé)人，并找部門其它人員代替，產(chǎn)生一切后果由雙方共同承擔(dān)。突發(fā)情況必須及時(shí)上報(bào)，以便把影響減到最小。

　　8．本部門嚴(yán)禁以職務(wù)之便向同學(xué)銷售任何商品，本部門不允許與萊恩及類似組織兼報(bào)。

　　9．嚴(yán)禁無故推辭責(zé)任，故意拖延任務(wù)，絕對(duì)禁止敷衍應(yīng)付，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即從部門開除。

　　10．嚴(yán)禁掛職現(xiàn)象發(fā)生。

　　11．本規(guī)定即日起執(zhí)行，有效期為一年。

部門規(guī)章制度3

　　一、家長(zhǎng)須持接送卡來園接孩子。接送卡丟失者，須及時(shí)報(bào)孩子班內(nèi)老師，并到招生辦補(bǔ)辦接送卡。

　　二、家長(zhǎng)須按時(shí)到園接送幼兒，自覺排隊(duì)，以維持幼兒園正常的'教學(xué)秩序。

　　三、家長(zhǎng)如因事不能來園接孩子，必須把接送卡交給家內(nèi)其他人員來園接孩子，家長(zhǎng)須電話告知本班教師，嚴(yán)禁讓外人接走孩子。

　　四、教師嚴(yán)把幼兒入園關(guān)。嚴(yán)防幼兒將不安全物品帶進(jìn)幼兒園，及時(shí)了解入園幼兒的身體狀況，并做好記錄。

　　五、教師嚴(yán)把幼兒離園關(guān)。對(duì)陌生人來園接孩子，一看是否持接送卡，二是詳細(xì)了解其身份，三是及時(shí)和家長(zhǎng)電話聯(lián)系，否則，不能讓幼兒離園。

　　六、對(duì)于不能按時(shí)離園的孩子，教師須及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，了解原因并細(xì)心看護(hù)，直到家長(zhǎng)接走為止，嚴(yán)禁將幼兒交給其他人員看護(hù)。

部門規(guī)章制度4

　　為了更好的落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》，不斷的提高幼兒園保教質(zhì)量，在教育教學(xué)中起到省級(jí)示范性園所作用，特制定本制度：

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，嚴(yán)格遵循《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》及有關(guān)文件的規(guī)定，本著面向全體幼兒，全面提高幼兒素質(zhì)為目的`，采用科學(xué)的課程模式，開展幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)。

　　二、明確幼兒園教育教學(xué)的研究目標(biāo)，-即幼兒發(fā)展水平目標(biāo)（包括幼兒在健康領(lǐng)域、科學(xué)領(lǐng)域、語言領(lǐng)域、藝術(shù)領(lǐng)域、社會(huì)領(lǐng)域的發(fā)展），研究目的在于怎樣促使每一個(gè)幼兒在不同水平上身心得到健康發(fā)展。

　　三、幼兒園以游戲?yàn)榛�本形式，利用觀察、游戲、集體教育活動(dòng)（或分組活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)）勞動(dòng)、體育活動(dòng)，日常生活、娛樂等手段，進(jìn)行綜合性整體優(yōu)化教學(xué)，并積極發(fā)揮教育手段的教互作用。

　　四、明確培養(yǎng)目標(biāo)，嚴(yán)格遵循教育原則，制定切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃安排及活動(dòng)教案等，認(rèn)真填寫與教育有關(guān)的其他資料。

　　五、強(qiáng)調(diào)規(guī)范的教育教學(xué)環(huán)節(jié)

　　1、在填好計(jì)劃的基礎(chǔ)上，認(rèn)真寫好每一篇教學(xué)活動(dòng)方案，使執(zhí)行規(guī)程落到實(shí)處，教案達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。

　　2、努力為幼兒創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境，盡可能多的提供學(xué)習(xí)材料與機(jī)會(huì)，沒有教具和材料不能組織教育活動(dòng)。

　　3、認(rèn)真整理教育筆記，個(gè)案記錄及填寫保教工作中的其他表格，教師每人每周寫1篇教育筆記，個(gè)案觀察記錄，每周為每位幼兒寫成長(zhǎng)檔案。

　　4、強(qiáng)調(diào)幼兒出勤率，以保證幼兒在園活動(dòng)時(shí)間。

　　六、每學(xué)期需撰寫1-2篇有價(jià)值的教學(xué)論文或心得體會(huì)等，每學(xué)期末對(duì)自己教育教學(xué)工作需要進(jìn)行全面的書面總結(jié)，由幼兒園存檔。

部門規(guī)章制度5

　　為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，樹立公司的形象，提高市場(chǎng)部的工作效率，加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，配合公司”制度化，規(guī)范化，程序化”的管理秩序，特制訂本制度。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

　　一、基本原則

　　1、遵守和維護(hù)國(guó)家各項(xiàng)法律，法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度

　　2、關(guān)心，關(guān)注公司的發(fā)展，對(duì)客戶的態(tài)度和藹可親，不卑不亢。

　　3、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。

　　4、維護(hù)公司利益，建立公司良好公司信譽(yù)，樹立公司良好形象。

　　5、與同事之間態(tài)度友好，坦誠(chéng)相待，互相尊重，相互協(xié)作。

　　二、管理制度

　　(一)公司禁止下列情形的兼職

　　1、利用公司的工作時(shí)間或者資源從事兼職工作。

　　2、兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　3、所兼職的工作單位對(duì)本公司構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

　　4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。

　　(二)公司禁止下列情形的個(gè)人投資

　　1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理的。

　　2、投資于公司的客戶或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。

　　3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。

　　4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。

　　(三)行為規(guī)范

　　1、市場(chǎng)部是公司對(duì)外的窗口，代表公司的形象，對(duì)內(nèi)協(xié)作的主要部門。工作期間，衣著，發(fā)型。簡(jiǎn)單得體，簡(jiǎn)潔明亮。不留怪異發(fā)型，不濃裝艷抹。

　　2、工作期間，不得從事與本公司無關(guān)的活動(dòng)。

　　3、與客戶和公司其他部門溝通時(shí)，語言文明、用語得體。，不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途，不得撥打信息臺(tái)等無聊電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。

　　4、凡接觸客戶，在任何情況都需做到耐心，熱心地服務(wù)態(tài)度，盡可能地詳細(xì)登記與記錄。

　　5、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。

　　6、根據(jù)公司需要，積極配合同事開展工作。不得推委，拖延。拒絕；對(duì)他人或者同事咨詢不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)客氣地就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理，甚至粗暴無禮的對(duì)待。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，應(yīng)積極認(rèn)真努力的完成。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排持有不同的意見時(shí)，可以提出，但是在未做決定改變時(shí)，必須嚴(yán)格遵照指令任務(wù)完成。

　　8、在工作時(shí)，遇到特殊情況或者克服不了的困難，應(yīng)及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映。

　　9、市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　10、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　11、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

　　12、市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場(chǎng)部主管人員存檔。

　　13、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

　　14、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證產(chǎn)品交期。

　　15、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

　　16、市場(chǎng)部相關(guān)人員，不得以私利，越權(quán)，越級(jí)等行為向公司其他部門下達(dá)指令，必須遵照公司的規(guī)章制度程序進(jìn)行工作。

　　(四)市場(chǎng)部工作內(nèi)容

　　1、根據(jù)公司的中長(zhǎng)期規(guī)劃及生產(chǎn)能力狀況，積極收集市場(chǎng)的信息與動(dòng)向，進(jìn)行全面的綜合分析，由市場(chǎng)部提出年度市場(chǎng)的發(fā)展方案，報(bào)請(qǐng)公司審查決策。經(jīng)過公司討論通過的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為市場(chǎng)部年度發(fā)展目標(biāo)的`依據(jù)，制定市場(chǎng)部具體的發(fā)展計(jì)劃與具體的實(shí)施策略。

　　2、根據(jù)市場(chǎng)的變化，根據(jù)公司生產(chǎn)能力狀況作好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，市場(chǎng)的發(fā)展方向，建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶群，并不時(shí)整合客戶資源。了解同行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)方向與營(yíng)銷措施與動(dòng)態(tài)，研究，尋求，調(diào)整開拓市場(chǎng)的新途徑。

　　3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶了解與溝通，開發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現(xiàn)有客戶，了解不同的客戶與客戶群對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求，并及時(shí)地反應(yīng)給生產(chǎn)，以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量，制定滿足客戶的要求的可行性。

　　4、積極收集市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息與動(dòng)向，并及時(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　5、積極做好客戶的定單交期，服務(wù)與要求，提高公司的聲譽(yù)，建立良好的公司形象。

　　6、努力開發(fā)新客戶，挖掘老客戶的潛力，做好跟蹤，服務(wù)工作。

　　7、積極協(xié)調(diào)配合客戶與公司生產(chǎn)部，按時(shí)按質(zhì)按量完成定單，如遇到提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等有效證件存檔。

　　11、對(duì)新老客戶開模樣品，由經(jīng)理簽字，按照:報(bào)價(jià)-價(jià)格確認(rèn)回簽-出圖確認(rèn)-樣品確認(rèn)-存檔程序操作。

　　12、積極完成公司安排的其他工作事項(xiàng)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題或者提供工作餐服務(wù)，特制訂本制度。

　　2.適用范圍

　　本管理制度適用于公司員工。

　　3.職責(zé)劃分

　　(1)食堂炊事員負(fù)責(zé)及時(shí)提供無質(zhì)量問題的食品。

　　(2)綜合辦公室部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，并對(duì)食堂進(jìn)行整個(gè)管理。

　　4.基本內(nèi)容

　　(1)員工餐的標(biāo)準(zhǔn)

　　員工每日就餐標(biāo)準(zhǔn)為15元，包含早餐、中餐和晚餐。

　　(2)員工餐的費(fèi)用及質(zhì)量控制

　�、賳T工餐由公司聘請(qǐng)的專職廚師負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作，公司辦公室安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行原料采購(gòu)。辦公室應(yīng)建立每日采購(gòu)明細(xì)賬，以隨時(shí)備核。

　�、诠�司對(duì)餐費(fèi)實(shí)行目標(biāo)控制和據(jù)實(shí)報(bào)銷相結(jié)合的方式，即根據(jù)實(shí)際采購(gòu)金額進(jìn)行報(bào)銷，但報(bào)銷總額不得超過餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)銷實(shí)需提供實(shí)際票據(jù)。

　�、劬C合辦公室每月應(yīng)定期抽查一次，了解并核實(shí)進(jìn)貨的數(shù)量和質(zhì)量。

　　5.監(jiān)督管理制度

　　(1)建立食堂監(jiān)督管理小組，由公司書記任組長(zhǎng)，各部室負(fù)責(zé)人為成員；

　　(2)監(jiān)督小組每月對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行一次檢查，對(duì)衛(wèi)生不合格處提出批評(píng)通報(bào)；

　　(3)監(jiān)督小組每月召開一次碰頭會(huì)，對(duì)食堂飯菜、炊事人員服務(wù)質(zhì)量等問題進(jìn)行討論，對(duì)需要整改的地方提出整改意見并及時(shí)告知辦公室。

　　二、食堂日常管理制度

　　1.公司食堂統(tǒng)一由公司辦公室統(tǒng)一管理，食堂以保證服務(wù)為宗旨，要不斷提高飯菜質(zhì)量，全心全意為職工服務(wù)。

　　2.食堂要保證飯菜新鮮可口，防止腐爛變質(zhì)，炊具要做到一洗、二沖、三刷、四消毒。

　　3.炊事人員要保證有健康證，每年進(jìn)行一次健康體檢，發(fā)現(xiàn)傳染病者，立即調(diào)離炊事崗位：日常工作中要講究個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、剪指甲、理發(fā)，工作期間必須穿廚師服，保證食堂衛(wèi)生清潔，個(gè)人身體狀況良好。

　　4.廚房要天天沖洗，食堂要天天打掃，保持干凈，食堂餐具個(gè)人保管，不得混用，共用餐具使用前后都要消毒。

　　5.公司食堂要按照收支平衡原則，建立食堂監(jiān)督管理小組，有公司書記統(tǒng)籌管理。

　　6.食堂管理監(jiān)督小組每月對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行一次檢查，每月做一次調(diào)查報(bào)告。

　　7.外來人員一律按照人均用餐標(biāo)準(zhǔn)每月交納用餐費(fèi)用。

　　8.食品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)均按財(cái)務(wù)手續(xù)做好臺(tái)賬。

　　9.食堂要保證公司開水供應(yīng)，夏天做好防暑降溫工作。

　　10.及時(shí)掌握好就餐人數(shù)，按時(shí)做好飯菜，滿足供應(yīng)時(shí)間，保證職工吃好、吃飽。

　　11.做好市場(chǎng)調(diào)查，把握好職工口味，把好采購(gòu)關(guān)，每天公布菜架，檢查采購(gòu)原料，注意營(yíng)養(yǎng)，增加品種，提高飯菜質(zhì)量，做到色、香、味俱佳。

　　12.食堂要做好防火、防盜、防毒工作，做到人走斷電，門窗鎖好。

　　13.公司人員無特殊情況一律在食堂就餐，不準(zhǔn)將飯菜帶到辦公室及宿舍就餐，不得酗酒。

　　14.工作表現(xiàn)不好，烹飪技術(shù)不高，服務(wù)態(tài)度差及健康狀況不佳的廚師及時(shí)進(jìn)行教育培訓(xùn)，屢教不改者，直接辭退。

　　三、食堂就餐管理制度

　　1.就餐時(shí)間

　　早餐07:00-07:30

　　午餐12:00-12:30

　　晚餐18:00-18:30

　　按時(shí)就餐，如因工作原因需推遲就餐時(shí)間，請(qǐng)?zhí)崆?小時(shí)告知辦公室，以便食堂做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

　　2.遵守秩序，打飯菜時(shí)要自覺排隊(duì)，不得插隊(duì)亂擠，不得喧嘩咆哮。

　　3.盛飯打湯適量，避免浪費(fèi)，用餐后，餐具放到各自櫥柜，不得混放。

　　4.做到文明用餐，遵守文明就餐公約。

　　5.就餐人員要服從食堂管理和辦公室監(jiān)督，愛護(hù)餐具，講道德，對(duì)故意損壞公物者，嚴(yán)懲不貸。

　　6.講文明，講禮貌，相互尊重，對(duì)食堂管理服務(wù)有建議或意見，及時(shí)向辦公室反映。

　　7.就餐人員不得將餐具帶回辦公室用餐。

　　四、文明公約

　　1.依次排隊(duì)，相互謙讓，舉止文明，用于禮貌；

　　2.用餐時(shí)請(qǐng)保持桌面清潔，剩余飯菜倒入指定地點(diǎn)；

　　3.保持就餐環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟垃圾；

　　4.愛護(hù)公共設(shè)施，餐具僅限餐廳內(nèi)使用，嚴(yán)禁帶出；

　　5.勤儉節(jié)約，珍惜糧食，杜絕浪費(fèi)；

　　6.餐廳內(nèi)不得追逐打鬧，不得喧嘩等影響他人就餐。

　　五、食堂衛(wèi)生基本要求

　　1.食堂在加工食品時(shí)，要做到生進(jìn)熟出。

　　2.食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設(shè)施。

　　3.食堂工作人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定取得健康證后上崗，做好個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，不戴飾物，上崗前和便后應(yīng)洗凈雙手，操作時(shí)穿戴清潔白色工作衣帽，不得吸煙。

　　4.管理人員必須每天進(jìn)行食品質(zhì)量驗(yàn)收工作，并做好紀(jì)錄。

　　5.腐敗變質(zhì)，油脂酸敗，霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀網(wǎng)、無寄生蟲。

　　(2)做好餐廳內(nèi)桌椅、地面、門窗整潔。地面無垃圾、無積灰、無痰跡。

　　5.個(gè)人衛(wèi)生：

　　(1)個(gè)人做到四勤，不在工作場(chǎng)所抽煙，不許對(duì)食品打噴嚏，不許戴耳環(huán)、戒指。

　　(2)開始工作前，上廁所后，處理被污染物從事與食品生產(chǎn)無關(guān)的其他活動(dòng)，操作期間應(yīng)經(jīng)常洗手。

　　八、食堂人員上崗制度

　　1.食堂工作人員，必須是能嚴(yán)格按照衛(wèi)生要求做好食品衛(wèi)生人員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生法》以及相關(guān)法規(guī)。

　　2.食堂人員必須是個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣好，講究衛(wèi)生的人員。

　　3.食堂人員上崗前必須將手洗凈，穿戴清潔的工作衣帽。

　　4.食堂人員必須是健康、無傳染病者，每年按照防疫部門要求進(jìn)行定期體檢，取得健康證后方可上崗。

　　九、食堂消毒制度

　　1.食堂工作人員進(jìn)入食堂前必須更衣、帶帽。

　　2.食堂所用的熟食餐具、不得外借。

　　3.生熟食具嚴(yán)格分開，不得混用。

　　4.熟食餐具每天用餐后必須全部進(jìn)入消毒。

　　5.廚房間門窗勤關(guān)，杜絕有害昆蟲進(jìn)入。

　　十、食堂進(jìn)貨制度

　　1.不得采購(gòu)、加工、銷售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品，如有發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處罰并追究經(jīng)營(yíng)單位及當(dāng)事人的責(zé)任，并由其承擔(dān)一切后果。

　　2.禁止購(gòu)進(jìn)摻假、摻雜、偽造影響營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的食品。

　　3.禁止采購(gòu)超過保質(zhì)期限的食品。

　　4.病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物及其制品禁止進(jìn)貨。

　　5.購(gòu)進(jìn)貨物，根據(jù)用量情況，堅(jiān)持適量、勤購(gòu)、保持新鮮。

　　6.食品由專人按需采購(gòu)，專人驗(yàn)收食物的質(zhì)和量，不符合衛(wèi)生要求的食品堅(jiān)決退換。

　　7.食品驗(yàn)收后入庫(kù)，專人保管。

　　十一、食堂招待管理制度

　　為加強(qiáng)管理，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)，規(guī)范食堂內(nèi)部招待管理，特制訂本制度。

　　(一)外部來人用餐原則上以食堂招待為主；

　　(二)招待人員范圍：

　　1.上級(jí)機(jī)關(guān)人員；2.業(yè)主；3、監(jiān)理；4、政府部門；5其他人員。

　　(三)食堂招待用餐標(biāo)準(zhǔn)：

　　1-2人：二葷二素；3-4人：三葷三素：5-6人：四葷四素；超過6人以上根據(jù)實(shí)際情況另行安排。

　　(四)申請(qǐng)程序及流程：相關(guān)部門按照工作需要安排招待，招待部門填寫《食堂內(nèi)部招待申請(qǐng)表》，注明用餐時(shí)間、用餐人數(shù)、用餐事由、并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，通知食堂安排就餐。

部門規(guī)章制度6

　　為加強(qiáng)對(duì)本協(xié)會(huì)辦公室的管理，堅(jiān)持正常的工作秩序，創(chuàng)造良好的'工作環(huán)境，特制定本制度。本制度包括以下部分：

　　一、辦公室管理制度

　　1、本協(xié)會(huì)辦公室是協(xié)會(huì)干部辦公及活動(dòng)的主要場(chǎng)所，由辦公室處負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。

　　2、愛惜辦公室一切公物，保持辦公室的清潔，各部門或個(gè)人使用必須做好清潔和管理工作。

　　3、保持辦公室安靜，制止大聲喧嘩，不干擾他人辦公。

　　4、節(jié)省用電，注意安全，最后離開的干部要關(guān)燈，關(guān)窗，鎖門。

　　5、在未經(jīng)批準(zhǔn)情形下，辦公室存檔資料嚴(yán)禁打開。

　　二、值班要求

　　1、值班時(shí)間及值班安排具體詳見測(cè)繪協(xié)會(huì)值班安排表。如確切有事必須提早一天請(qǐng)假，必要時(shí)好作人員調(diào)解。

　　2、值班人員要負(fù)責(zé)好辦公室的衛(wèi)生清潔與保持工作。

　　3、值班人員有權(quán)監(jiān)督當(dāng)天在辦公室工作的其他部門，并要照實(shí)作好《值班日記》內(nèi)容記錄，包括：

　　1）當(dāng)天在協(xié)會(huì)辦公室內(nèi)工作的部門的工作及主要負(fù)責(zé)人。

　　2）衛(wèi)生值日情形。

　　3）有無其他特別情形，值班人員應(yīng)作好會(huì)議記錄。

　　4）如有來訪人員，值班人員需要熱情接待，并作好記錄

部門規(guī)章制度7

　　第一條

　　對(duì)本公司銷售人員的管理，除依照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。

　　第二條

　　原則上，銷售人員逐日按時(shí)上班后，由公司動(dòng)身從事銷售工作，公事結(jié)束后返回公司，處應(yīng)當(dāng)日業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。

　　第三條

　　銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí)，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)元。(外出辦公人員)

　　第四條

　　部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用，以書面情勢(shì)作出計(jì)劃表，上報(bào)總經(jīng)理審批。

　　第五條

　　銷售人員業(yè)務(wù)所必須的費(fèi)用，以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則，但事先須提交費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)行。

　　第六條

　　銷售人員對(duì)特別客戶實(shí)行優(yōu)待銷售時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)行。

　　第七條

　　在銷售進(jìn)程中，銷售人員須遵照下列規(guī)定：

　　(一)注意儀態(tài)外表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；

　　(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)待辦法與嘉獎(jiǎng)規(guī)定等商業(yè)秘密;

　　(三)不得接受客戶禮品和接待;

　　(四)實(shí)行公務(wù)進(jìn)程中，不能飲酒;

　　(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款；

　　(六)工作時(shí)間不得辦理私事，不得私用公司交通工具。 第八條

　　除一樣銷售工作外，銷售人員的工作范疇包括：

　　(一)向客戶講明產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)；

　　(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、各方面的特點(diǎn)；

　　(三)處理有關(guān)售后質(zhì)量問題;

　　(四)會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管：

　　1、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng);

　　2、客戶對(duì)價(jià)格的反應(yīng);

　　3、用戶用量及市場(chǎng)需求量;

　　4、對(duì)其他品牌的反應(yīng)和銷量;

　　5、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信譽(yù);

　　6、新產(chǎn)品調(diào)查。

　　(五)定期調(diào)查庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)情形；

　　(六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;

　　(七)提出改進(jìn)營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議；

　　(八)退貨處理;

　　(九)整理同行的銷售和客戶的現(xiàn)況使用資料。

　　第九條

　　公司營(yíng)銷或企劃應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀態(tài)調(diào)查表”，供銷售人員做客戶管理之用。

　　第十條

　　銷售人員應(yīng)將一定時(shí)期內(nèi)(每周或每個(gè)月)的工作安排以“工作計(jì)劃表”的情勢(shì)提交主管核準(zhǔn)，同時(shí)還需提交“周銷售計(jì)劃表”和“月銷售計(jì)劃表”，呈報(bào)上級(jí)主管。

　　第十一條

　　銷售人員應(yīng)將固定客戶的情形填入“客戶管理卡”和“客戶名冊(cè)”，以便更全面地了解客戶。

　　第十二條

　　對(duì)于有期望的客戶，應(yīng)填寫“期望客戶拜望卡”，以作為首創(chuàng)新客戶的根據(jù)。

　　第十三條

　　銷售人員對(duì)所具有的.客戶，應(yīng)按每個(gè)月銷售情形自行劃分為若干等級(jí)，或依事業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級(jí)。

　　第十四條

　　銷售人員應(yīng)把客戶明細(xì)情形做詳細(xì)分類，以保證銷售工作的順利進(jìn)行。

　　第十五條

　　各事業(yè)部門應(yīng)填報(bào)“年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表”，以供銷售人員參考。

　　第十六條

　　銷售人員應(yīng)屢次拜望有需求的客戶，其拜望次數(shù)的多少，根據(jù)客戶情形肯定。

　　第十八條

　　銷售人員逐日動(dòng)身時(shí)，應(yīng)攜帶名片、產(chǎn)品情形名錄等，以便推銷。

　　第十九條

　　銷售人員在巡回拜望時(shí)，應(yīng)檢查其庫(kù)存情形，若庫(kù)存不足，應(yīng)查明原因，及時(shí)予以補(bǔ)救處理。

　　第二十條

　　銷售人員有責(zé)任協(xié)助解決各經(jīng)銷之摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷精誠(chéng)合作。如銷售人員沒法解決，應(yīng)請(qǐng)公司經(jīng)理出面解決。

　　第二十一條

　　若遇客戶退貨，銷售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。

　　第二十二條

　　財(cái)會(huì)部門應(yīng)將銷售人員逐日所售金額記入分戶賬目，將應(yīng)收賬款單據(jù)送各部主管及相干負(fù)責(zé)人，以加強(qiáng)貨款回收管理。

　　第二十三條

　　財(cái)會(huì)部門向銷售人員交付催款單時(shí)，應(yīng)附收款單據(jù)一起，為避免混淆。

　　第二十四條

　　各部門接到應(yīng)收賬款單據(jù)后，即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門銷售人員，但須在財(cái)務(wù)簽收。

　　第二十五條

　　外勤營(yíng)銷員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后，應(yīng)妥善保管，以免丟失。

　　第二十六條

　　銷售人員須將收款情形，報(bào)知財(cái)會(huì)部門。

　　第二十七條

　　銷售人員應(yīng)定期告知財(cái)務(wù)“未收款項(xiàng)目”，財(cái)會(huì)部門核對(duì)。

　　第二十八條

　　銷售人員須將逐日業(yè)務(wù)填入“工作報(bào)表”中，逐日呈報(bào)單位主管。報(bào)告內(nèi)容須簡(jiǎn)明扼要。

　　第二十九條

　　對(duì)于新首創(chuàng)客戶，應(yīng)填制“新客戶報(bào)告表”，以呈報(bào)主管部門設(shè)立客戶管理卡。

　　第三十條

　　銷售人員外出實(shí)行公務(wù)時(shí)，使用公司交通工具，須填具有關(guān)申請(qǐng)(如車輛使用申請(qǐng)單)。

部門規(guī)章制度8

　　第一章總則

　　第一條：我們的口號(hào)：展開科學(xué)的翅膀，放飛科學(xué)的夢(mèng)想。

　　第二條：為進(jìn)一步加強(qiáng)科技部?jī)?nèi)部管理、增強(qiáng)部里的凝聚力，強(qiáng)化科技部組織建設(shè)、明確成員責(zé)任、提高科技部成員的思想素質(zhì)和工作能力、以便更好地開展科技部工作特定此制度。

　　第三條：科技部全體人員應(yīng)自覺遵守此章程并且很好的執(zhí)行下去。

　　第二章工作范疇

　　1、了解學(xué)院、同學(xué)需求的信息，根據(jù)信息策劃，更好的完善科技部工作;

　　2、積極配合校團(tuán)委以及各部門承擔(dān)的校大型活動(dòng)的運(yùn)行工作;

　　3、加強(qiáng)和發(fā)展和校、院其他部門的關(guān)系，促進(jìn)校團(tuán)委工作的順利開展。

　　第三章成員職能

　　部門組成

　　部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)二到四名，干事若干

　　部長(zhǎng)職責(zé)

　　1、團(tuán)結(jié)部?jī)?nèi)工作人員，增強(qiáng)部門的凝聚力，使部?jī)?nèi)工作人員充分發(fā)揮各自才能，讓每位成員都有鍛煉自我的機(jī)會(huì)。

　　2、協(xié)調(diào)科技部同其它部門的關(guān)系，。

　　3、主持本部門例會(huì)，傳達(dá)任務(wù)。

　　副部長(zhǎng)職責(zé)

　　1、協(xié)調(diào)部長(zhǎng)做好各方面工作及協(xié)調(diào)部?jī)?nèi)成員關(guān)系。

　　2、監(jiān)督部長(zhǎng)及部?jī)?nèi)成員。

　　3、配合部長(zhǎng)及老師完成工作。

　　部員職責(zé)

　　1、做好部?jī)?nèi)安排的任務(wù)，對(duì)工作提出建議和意見;

　　2、準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議;

　　3、參加本部門，校組織的活動(dòng);

　　4、監(jiān)督部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)工作;

　　5、當(dāng)其他部門工作人員需要幫助時(shí)，應(yīng)積極給予協(xié)助。

　　6、尊敬院團(tuán)委老師、書記、各部部長(zhǎng)。

　　成員的基本權(quán)利

　　1、在本部門工作有建議，批評(píng)和監(jiān)督的權(quán)利;

　　2、在本部門的`選舉權(quán)，被選舉權(quán);

　　3、有參加本部門各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)利

　　成員的基本義務(wù)

　　1、文明愛國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則;

　　2、自覺遵守法律，遵守校規(guī)校紀(jì)，文明自律，尊師愛校，自覺維護(hù)教學(xué)秩序;

　　3、遵守本部門章程執(zhí)行本部門決議，積極參加本部門活動(dòng)。

　　4、我部門所有成員工作中必須遵守國(guó)家法規(guī)和校紀(jì)校規(guī)，違者按相應(yīng)規(guī)定處理。

　　5、部門成員要做到學(xué)習(xí)態(tài)度端正，政治思想上進(jìn)，個(gè)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，品格優(yōu)良。

　　6、部門成員工作要積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從上級(jí)指揮、領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、部門成員認(rèn)真做好自己本職工作，相互配合團(tuán)結(jié)一致，工作中倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神，要保持工作的整體性和一致性，要服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮。

　　8、工作中實(shí)行分工不分家，所有成員要做到

　　9、工作中靈活變通，能夠積極應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件并妥善解決。

　　第四章工作制度

　　活動(dòng)制度

　　第一條：決定開展活動(dòng)前必須交部長(zhǎng)及團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，經(jīng)各成員討論確定，活動(dòng)方可實(shí)施，寫好活動(dòng)策劃交團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　第二條：開展活動(dòng)時(shí)必須嚴(yán)格按照計(jì)劃書的方案執(zhí)行，如遇到特殊情況改變方案須經(jīng)部長(zhǎng)同意，例會(huì)中活動(dòng)組織人要匯報(bào)活動(dòng)開展情況。

　　第三條:活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)(大型活動(dòng)須有照片等資料)，并如實(shí)寫出總結(jié)并交于辦公室存檔。

　　第四條:因活動(dòng)要求，進(jìn)入辦公室不得大聲喧嘩、不得抽煙、衣冠不整者不得進(jìn)入辦公室、借用團(tuán)委公共物品著應(yīng)做好記錄，如有丟失、損壞需照價(jià)賠償。請(qǐng)假制度

　　第一條：因故不能參加活動(dòng)或會(huì)議的必須履行請(qǐng)假手續(xù)。

　　第二條：必須在活動(dòng)或會(huì)議前請(qǐng)假，且須本人請(qǐng)假。

　　第三條：各成員請(qǐng)假備案，事后補(bǔ)假，請(qǐng)人帶假視為無效。

　　問責(zé)制度

　　第一條：在日常工作和開展活動(dòng)過程中實(shí)行主要負(fù)責(zé)人問責(zé)制。在各項(xiàng)工作中，各組長(zhǎng)應(yīng)把具體工作細(xì)化到人，分工明確，以便在出現(xiàn)問題時(shí)追究責(zé)任，如因分工不明造成的事故，責(zé)任歸咎于組長(zhǎng)。

　　例會(huì)制度

　　第一條：每次例會(huì)必須實(shí)行考勤。

　　第二條：參加會(huì)議人員不可無故遲到、早退，不得隨意出入。

　　第三條：開會(huì)是須關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為震動(dòng)，不許接電話。

　　第四條：開會(huì)時(shí)須遵守紀(jì)律。

　　物品管理制度

　　部門物品有部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)統(tǒng)一管理，物品借用及轉(zhuǎn)移需部門負(fù)責(zé)人知曉并同意，物品借用需遵循固定的手續(xù)。

　　資料匯總制度

　　部門成員在完成信息采集工作以后，應(yīng)在半個(gè)工作日之內(nèi)將資料篩選完畢匯總到制定成員手中，統(tǒng)一收錄至部門360網(wǎng)盤。

　　值班制度

　　部門成員每人每天按照制定的值班表輪流進(jìn)行值班。

　　培訓(xùn)制度

　　部門由組建起1個(gè)月內(nèi)，由部長(zhǎng)副部長(zhǎng)帶領(lǐng)，每周進(jìn)行培訓(xùn)，教授部門技術(shù)，要求全員到場(chǎng)，無特殊原因不得缺席。

　　獎(jiǎng)懲制度

　　部門成員應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度(具體見附錄1量化管理制度)，表現(xiàn)較好者可視情況授予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于違反規(guī)章制度的成員，輕者給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者考慮除去部門成員資格。對(duì)于違規(guī)過程中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)損失由當(dāng)事人全額負(fù)責(zé)。

部門規(guī)章制度9

　　一、熱愛幼兒、尊重幼兒，對(duì)幼兒態(tài)度親切、友善、公正，師生關(guān)系平等和諧。

　　二、儀表端正自然、服裝大方整潔、不留長(zhǎng)指甲、不染指甲，不穿坦胸露背的服飾、不穿背心、褲衩和拖鞋到幼兒園來。帶班時(shí)間不穿高跟鞋，和幼兒在一起不梳披肩發(fā)。

　　三、舉止文明，坐、立、行、走姿勢(shì)端正，處處為幼兒作表率。在幼兒面前不翹腿坐，不坐著組織戶外活動(dòng)和照顧幼兒用餐，不坐或躺在幼兒床上照顧幼兒入睡，不在園內(nèi)吸煙。

　　四、語言文雅，說話輕聲和氣，在幼兒面前語言規(guī)范，話不俗、語不高，自覺保護(hù)每一個(gè)幼兒的自信心。

　　五、待人熱情有禮貌，主動(dòng)向客人、家長(zhǎng)、幼兒?jiǎn)柡�，親切接待來園家長(zhǎng)，及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒身心發(fā)展情況，虛心聽取家長(zhǎng)的`意見和建議，妥善處理家長(zhǎng)批評(píng)和抱怨。

　　六、同事間團(tuán)結(jié)互助，友好相處，彼此均以“老師”相稱，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。

　　七、遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，上班不遲到，不早退，不干私活，不隨意串班聊天，不使用幼兒任何物品（如被褥、口杯、毛巾等）。

　　八、愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，保護(hù)園內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、玩具、器械和花草，不亂扔果皮紙屑。勤儉節(jié)約，節(jié)水、節(jié)電和各類辦公用品。

　　九、廉潔奉公，不吃請(qǐng)，不受禮，不將公物據(jù)為己有。

　　十、注意安全，提高防火、防盜、防電意識(shí)。維護(hù)公德，遵紀(jì)守法，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。

部門規(guī)章制度10

　　一、質(zhì)量管理

　　各車間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《程序文件》中關(guān)于“各級(jí)各類人員的質(zhì)量職責(zé)”的規(guī)定，履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。

　　2.對(duì)關(guān)鍵過程按《程序文件》的'規(guī)定嚴(yán)格控制，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，要查明原因，及時(shí)排除，使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。

　　3.認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度，操作人員對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢，檢查合格后，方能轉(zhuǎn)入下工序，下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查，不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)做到責(zé)任者查不清不放過、事故原因不排除不放過，預(yù)防措施不制定不放過。

　　4.車間要對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉(zhuǎn)序。

　　5.嚴(yán)格劃分“三品”（合格品、返修品、廢品）隔離區(qū)，做到標(biāo)識(shí)明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)。

　　二、工藝管理

　　嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。

　　2.對(duì)新工人和工種變動(dòng)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作,生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況.

　　3.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖紙生產(chǎn)，對(duì)圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行，按規(guī)定進(jìn)行檢查，做好記錄。

　　4.對(duì)原材料、半成品、零配件、進(jìn)入車間后要進(jìn)行自檢，符合標(biāo)準(zhǔn)或有讓步接收手續(xù)方可投產(chǎn)，否則不得投入生產(chǎn)。

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、工藝配方，如需修改或變更，應(yīng)提出申請(qǐng)，并經(jīng)試驗(yàn)鑒定，報(bào)請(qǐng)生產(chǎn)技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。

　　6.合理化建議、技術(shù)改進(jìn)、新材料應(yīng)用必須進(jìn)行試驗(yàn)、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。

　　7.新制作的工裝應(yīng)進(jìn)行檢查和試驗(yàn)，判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。

　　8.在用工裝應(yīng)保持完好。

　　9.生產(chǎn)部門應(yīng)建立庫(kù)存工裝臺(tái)帳，按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報(bào)廢手續(xù)，做好各項(xiàng)記錄。

　　10.合理使用設(shè)備、量具、工位器具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　三、定置管理

　　安置擺放、工件按區(qū)域按類放置，合理使用工位器具。

　　2.及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)、勤檢查、勤轉(zhuǎn)序、勤清理、標(biāo)志變化，應(yīng)立即轉(zhuǎn)序，不拖不積，穩(wěn)吊輕放，保證產(chǎn)品外觀完好。

　　3.做到單物相符，工序小票，傳遞記錄與工件數(shù)量相符，手續(xù)齊全。

　　4.加強(qiáng)不合格品管理，有記錄，標(biāo)識(shí)明顯，處理及時(shí)。

　　5.安全通道內(nèi)不得擺放任何物品，不得阻礙。

　　6.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛(wèi)生,周圍不得有障礙物。

　　四、設(shè)備管理

　　車間設(shè)備指定專人管理。

　　2.做到設(shè)備管理“三步法”，堅(jiān)持日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng)，每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤(rùn)滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標(biāo)準(zhǔn)、并按潤(rùn)滑圖表注油，油質(zhì)合格，待檢查無問題方可正式工作。

　　3.設(shè)備臺(tái)帳卡片、交接班記錄、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔。

　　4.實(shí)行重點(diǎn)設(shè)備憑證上崗操作,做到證機(jī)相符.

　　5.嚴(yán)格設(shè)備事故報(bào)告制度,一般事故3天內(nèi),重大事故24小時(shí)內(nèi)報(bào)設(shè)備主管或主管領(lǐng)導(dǎo).

　　6.堅(jiān)持八字要求,即:整齊、清潔、安全、潤(rùn)滑，做到“三好”“四會(huì)”“五項(xiàng)紀(jì)律”。

　　三好即：管好、用好、保養(yǎng)好。

　　四會(huì)：即會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排出一般故障。

　　五項(xiàng)紀(jì)律：即：遵守安全操作規(guī)程、經(jīng)常保持設(shè)備整潔，并按規(guī)定加油，遵守交接班制度；管好工具、附件、不得丟失；發(fā)現(xiàn)故障立即停車、通知維修人員檢查、處理。

　　7.設(shè)備運(yùn)行中,要做到勤檢查、勤調(diào)整、勤維修，不離崗（設(shè)備運(yùn)行過程中），對(duì)設(shè)備響聲、溫度、壓力有異常時(shí)應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告。

　　8.操作人員離崗位要停機(jī),嚴(yán)禁設(shè)備空車運(yùn)轉(zhuǎn).

　　五、工具管理

　　卡物相符，個(gè)人長(zhǎng)期使用的工具做到領(lǐng)用卡與實(shí)物相符，丟失賠償，使用量具時(shí)輕拿輕放，不敲刀刃具，不亂拆工裝模具。

　　2.各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用，嚴(yán)禁違章使用或挪作他用。

　　3.精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定保管和使用。

　　4.嚴(yán)禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。

　　5.車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。

　　六、車間管理

　　1．車間可據(jù)公司制度，具體制定管理細(xì)則，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　2．車間做到獎(jiǎng)罰分明，帳目齊全，分配公開、公正。

　　3．積極參加技術(shù)培訓(xùn)，大力開展崗位練兵，努力達(dá)到崗位技能要求。

　　4．認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄、工票、臺(tái)帳、做到及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整、規(guī)范。

部門規(guī)章制度11

　　1、辦公區(qū)內(nèi)的辦公用紙只限于辦公。打印材料需仔細(xì)校對(duì)，削減重復(fù)用紙。實(shí)行雙面打印、復(fù)印，提高紙張利用率。能夠電話或者晨會(huì)上通知的事宜，不再給各部門打印發(fā)文。

　　2、盡量使用電子郵件代替紙類辦公。

　　3、各部門將檔案袋、信封可重復(fù)使用的回收再利用。筆記本要正反面使用。

　　4、使用賓館統(tǒng)一購(gòu)買的圓珠筆或水筆，筆芯以舊換新。

　　5、依據(jù)辦公狀況，盡量削減開啟和使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備；對(duì)停用1小時(shí)以上的辦公設(shè)備，要準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉設(shè)備電源。辦公區(qū)域內(nèi)做到人走燈熄、人走電停。

　　6、辦公室開空調(diào)時(shí)，下班前20分鐘關(guān)閉，由于溫度在空調(diào)關(guān)閉后將持續(xù)一段時(shí)間。這樣既不會(huì)影響室內(nèi)人員工作，又可節(jié)省大量的電能。開空調(diào)時(shí)不允許放開門和窗。

　　7、飲水機(jī)桶內(nèi)的'水要完全用完后才能更換。

　　8、開灤賓館將由質(zhì)檢部門動(dòng)態(tài)進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)覺違反上述規(guī)定的每次每項(xiàng)罰款50元。

部門規(guī)章制度12

　　1.上下班時(shí)間；早上8點(diǎn)50必須到公司，超過9點(diǎn)鐘算遲到一次30元。請(qǐng)假必須寫請(qǐng)假條，沒寫請(qǐng)假條的算曠工扣除日薪的2倍。

　　2.在辦公室晚上6點(diǎn)前必須男生打領(lǐng)帶，女生系領(lǐng)結(jié)，白色或淺色上衣，黑色或深色西褲或短裙。佩戴工牌，不按要求著裝的一次20元。

　　3.不準(zhǔn)帶客戶及陌生人進(jìn)入員工電銷區(qū)域，違者一次50元，如發(fā)生騷擾員工正常工作及大聲喧嘩的事件，則該員工開除處理并扣除3天工資。

　　4.電銷時(shí)間不得與身邊同事開玩笑或大聲喧嘩，更不允許吵架等極端行為，一次20元，嚴(yán)重的.開除。

　　5.電銷時(shí)間不得利用電腦或手機(jī)打游戲看視頻電影等行為，一次50元，3次即開除處理。

　　6.新人入職10天內(nèi)離職的不予計(jì)算工資，做到不隨便不浪費(fèi)，負(fù)責(zé)任的選擇工作認(rèn)真工作。

　　7.下班時(shí)須整理自己座位，垃圾清理桌面整潔，離開座位即擺正座椅。臟亂差一次10元。

　　8.來訪必須登記，否則不予獎(jiǎng)勵(lì)，不計(jì)重復(fù)�？蛻粢蝗艘淮斡行�，同一客戶不可再拿2次來訪獎(jiǎng)勵(lì)。

部門規(guī)章制度13

　　目的：為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

　　適用范圍：經(jīng)營(yíng)部全體員工。

　　原則：以勞動(dòng)法為依據(jù)，根據(jù)部門實(shí)際情況制定。

　　第一部分入職指引

　　第一節(jié)入職與試用

　　一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

　　三、入職填寫《員工入職登記表》

　　第二節(jié)考勤管理

　　一、所有部門員工必須嚴(yán)格遵守部門考勤制度。

　　二、遲到、早退、曠工

　　公司正常上班時(shí)間為上午7：30至11:30

　　下午14：00至18:00

　　1、遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金5元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　2、月遲到、早退累計(jì)達(dá)十次者，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天薪金。

　　三、請(qǐng)假

　　1、病假

　　員工病假須于上班開始前30分鐘內(nèi)，致電部門負(fù)責(zé)人。

　　2、事假

　　緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假條》，經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)相關(guān)人員備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。

　　四、出差

　　1、員工出差前應(yīng)經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按事假進(jìn)行考勤。

　　2、出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　五、考勤記錄及檢查

　　1、部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門考勤行使檢查權(quán)。檢查采取隨機(jī)檢查的方式。部門員工對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的考勤行使監(jiān)督權(quán)。

　　2、對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元罰款。

　　第三節(jié)辭職與辭退管理

　　一、辭職管理

　　1 、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交《員工離職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送行政部門審核，部門經(jīng)理及其以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，行政部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

　　3 、員工辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)、證件清還手續(xù)。

　　4 、財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

　　5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

　　6 、行政部門進(jìn)行員工信息資料置換。

　　二、辭退管理

　　1 、部門辭退員工時(shí)，由直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向行政部門提交《員工離職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2 、行政部門提前一個(gè)月通知員工本人。

　　3 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)、證件的清還手續(xù)；員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。辦理保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。

　　4、行政部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行員工資料信息置換工作。

　　第二部分行為規(guī)范

　　第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

　　一、基本原則

　　1 、本部門倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)及公司和部門的規(guī)章制度。

　　2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司和部門利益為重，對(duì)公司負(fù)責(zé)。不做有損公司和部門形象或名譽(yù)的事。

　　3 、本部門提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

　　二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)

　　1 、以公司或部門名義考察、談判、簽約

　　2 、以公司或部門名義提供擔(dān)保或證明

　　3、代表公司或部門參加活動(dòng)

　　三、部門禁止下列情形兼職

　　1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

　　2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　3 、所兼職工作對(duì)本公司構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

　　4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、部門禁止下列情形的個(gè)人投資

　　1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的

　　2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

　　3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的

　　4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

　　五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生收取回扣的，須一律上繳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，否則視為貪污。

　　六、保密義務(wù)

　　1 、員工有義務(wù)保守公司或部門的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司或部門密級(jí)文件、技術(shù)資料及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　第二節(jié)行為準(zhǔn)則

　　一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服。男士不得留長(zhǎng)發(fā)，穿拖鞋，女士不得濃妝艷抹，工作中本著換位思考的原則，做到面帶微笑。

　　二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

　　三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

　　四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，與客戶溝通時(shí)應(yīng)保持謙和禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度。對(duì)顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到、機(jī)敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

　　八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

　　十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。

　　十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

　　1 、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

　　2 、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定人員提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

　　3 、如果部門沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

　　第三節(jié)獎(jiǎng)懲

　　一、獎(jiǎng)懲種類

　　獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)條件

　　1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者。

　　2 、研究創(chuàng)造成果突出，對(duì)公司或部門確有重大貢獻(xiàn)者。

　　3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者。

　　4 、積極參與公司或部門集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者。

　　5 、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠�用具有成效者�?/p>

　　6 、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。

　　7 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司或部門贏得榮譽(yù)者。

　　8 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為，經(jīng)呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人考核通過者。

　　三、懲罰條件

　　1 、違法犯罪，觸犯刑法者。

　　2 、利用公司或部門名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司或部門名譽(yù)蒙受重大損害者。

　　3 、貪污挪用公款或蓄意損害公司部門或他人財(cái)物者。

　　4 、泄漏業(yè)務(wù)機(jī)密者。

　　5 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者。

　　6 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。

　　7 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施者。

　　8 、未認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)造成損失或?qū)Σ块T聲譽(yù)造成不利影響者。

　　9 、遺失經(jīng)管的'重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者。

　　10、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者。

　　11 、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益，聽之任之者。

　　12 、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者。

　　13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。

　　14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者。

　　15 、無故不參加公司或部門安排的培訓(xùn)課程者。

　　16 、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為。

　　四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

　　1 、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

　　2 、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象

　�。�1）參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)

　�。�2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

　�。�3）職務(wù)晉升、加薪

　　3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消。

　　4 、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。

　　第四節(jié)福利

　　1 、假期

　�。�1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。

　　（2）法定假日：全體員工每年均享有以下27天帶薪假日：

　　a.元旦（公歷1月1日一天）

　　b.春節(jié)（農(nóng)歷除夕、新年七天）

　　c.清明節(jié)（公歷4月4日三天）

　　d.勞動(dòng)節(jié)（公歷5月1日三天）

　　e.端午節(jié)（農(nóng)歷五月初五三天）

　　f.中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五三天）

　　g.國(guó)慶節(jié)（公歷10月1日七天）

　　h.婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）

　�。�3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪假期。

　�。�4）產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

　　（5）男員工護(hù)理假7天，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。

　�。�6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假根據(jù)路途長(zhǎng)短另計(jì)，長(zhǎng)途4天，短途2天，路費(fèi)自理。

　�。�7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。

　　（8）公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。

　�。�9）有薪病假其中十天以內(nèi)病假按基本工資80％計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資50％計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　�。�10）休假規(guī)定員工提前15日向部門相關(guān)人員申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。

　　2 、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

　　3 、過節(jié)費(fèi)：公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放福利。

　　4 、健康檢查：部門每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

　　5 、員工活動(dòng)：部門不定期舉行各種員工活動(dòng)。

　　第三部分部門制度

　　第一節(jié)

　　值班制度

　　為保障本部門正常工作秩序，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作的管理和規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，結(jié)合部門實(shí)際情況制定本制度：

　　1、雙休日值班制度

　　公司雙休日值班參照正常工作時(shí)間，部門員工之間自由協(xié)商，保證周

　　六、周日部門中有人值班，處理日常工作及突發(fā)的緊急事件。

　　2、節(jié)假日值班制度

　　節(jié)假日值班參照正常工作時(shí)間，值班地點(diǎn)為各自辦公室。由部門負(fù)責(zé)人與員工協(xié)商制定出節(jié)假日值班人員時(shí)間及名單，制成《值班表》貼于公司通知板上。保證節(jié)假日期間部門中有人值班，處理日常工作及突發(fā)的緊急事件。

　　3、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間的規(guī)定，嚴(yán)禁無故不到、遲到早退。

　　4、值班人員要看護(hù)好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施，做好防盜、防火、防災(zāi)工作。

　　5、值班人員要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件、重要情況，對(duì)上級(jí)重要文件及時(shí)傳達(dá)。遇有緊急會(huì)議和突發(fā)事件，一定要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　6、值班人員有特殊情況的，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理換班手續(xù)。

　　7、值班結(jié)束時(shí)，值班人員負(fù)責(zé)清理辦公室衛(wèi)生，并切斷所有電器電源，關(guān)好門窗，確保安全。

　　第二節(jié)例會(huì)制度

　　1、例會(huì)目的

　　為加強(qiáng)部門之間的工作協(xié)調(diào)，統(tǒng)一工作步伐。使部門工作有條不紊地按計(jì)劃執(zhí)行，提高部門的工作效率與管理水平，及時(shí)部署、安排、調(diào)整、檢查內(nèi)部工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作過程中出現(xiàn)的問題，糾正工作中的偏差，實(shí)現(xiàn)有效管理。定期對(duì)工作任務(wù)和日常管理進(jìn)行檢查考核，更有效的完成各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，特制定本制度。

　　2、例會(huì)原則：

　　部門例會(huì)是部門處理本部事務(wù)的例會(huì)，總體目的是交流信息、匯報(bào)工作、統(tǒng)一思想、加強(qiáng)工作配合、整合資源、會(huì)商問題的最佳解決方案。

　　3、例會(huì)內(nèi)容

　　會(huì)前部門領(lǐng)導(dǎo)做好準(zhǔn)備，檢查每一個(gè)崗位按周計(jì)劃完成、未完成、進(jìn)行中的工作情況；需要協(xié)調(diào)解決的問題和工作建議方案。

　　4、提議內(nèi)容

　　包括傳達(dá)公司的各項(xiàng)文件及工作要求，每周工作總結(jié)和工作計(jì)劃；公司工作計(jì)劃分解；部門間的協(xié)調(diào)配合事項(xiàng)；在工作中遇到的問題及建議；工作任務(wù)發(fā)布和督辦檢查事項(xiàng)等。

　　5、例會(huì)時(shí)間

　　部門例會(huì)每周

　　一、四召開，周一會(huì)議主要內(nèi)容是部署、下達(dá)本周工作計(jì)劃內(nèi)容及信息交流、傳達(dá)；周四會(huì)議主要內(nèi)容是總結(jié)本周計(jì)劃完成情況及工作過程中需要協(xié)調(diào)解決的問題。

　　6、例會(huì)要求

　　會(huì)議要做好記錄，各參會(huì)人員需提前五分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，沒有特殊情況不得缺席，不得遲到、早退。例會(huì)期間，不得接聽電話，與會(huì)者一律將手機(jī)調(diào)制振動(dòng)或無聲狀態(tài)。

　　7、參會(huì)人員

　　部門例會(huì)成員主要為本部門人員，會(huì)議主持人為部門負(fù)責(zé)人，會(huì)議主要解決日常工作中出現(xiàn)的問題和需要共同配合協(xié)調(diào)事項(xiàng)。

　　第三節(jié)衛(wèi)生制度

　　為了給大家營(yíng)造一個(gè)和諧、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度，即日起實(shí)施，希望大家自覺遵守：

　　一、值日范圍：

　　1.值日人員負(fù)責(zé)門窗、沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、文件柜、辦公桌的擦拭。 2.負(fù)責(zé)掃地、拖地、澆花、垃圾清理工作。

　　二、個(gè)人辦公環(huán)境管理：

　　1.辦公桌、電腦、電話、文件架要每天擦拭。 2.辦公桌上的物品要擺放整齊，不亂丟亂放。 3.文件柜中個(gè)人文件整理要清晰、有序、方便查找。 4.下班離開時(shí)要關(guān)閉電腦，切斷電源。

　　三、其他：

　　1.打掃完離開時(shí)要關(guān)好門窗、關(guān)閉飲水機(jī)、電燈、空調(diào)電源。 2.因出差、請(qǐng)假或其他原因而不能按時(shí)完成當(dāng)天值日任務(wù)時(shí)，提前協(xié)調(diào)好替代人員，避免出現(xiàn)當(dāng)天無人值日現(xiàn)象。

　　第四節(jié)早餐制度

　　根據(jù)本部門員工家庭實(shí)際情況，及為員工個(gè)人身體健康狀況考慮，允許員工早上吃飯，但規(guī)定必須在8:00以前吃完，不得影響正常工作及公司形象。

　　第四部分培訓(xùn)與發(fā)展

　　第一節(jié)培訓(xùn)管理

　　一、培訓(xùn)目的：塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

　　二、培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

　　三、部門培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組：除培訓(xùn)主管外，其余崗位均為兼職人員，由培訓(xùn)組在本部門范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

　　四、部門培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。

　　1 、一級(jí)培訓(xùn)由部門經(jīng)理主辦，負(fù)責(zé)部門全體人員管理培訓(xùn)，部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。

　　2 、二級(jí)培訓(xùn)由培訓(xùn)組主辦，部門員工自我管理培訓(xùn)及新員工入職前培訓(xùn)等。

　　五、培訓(xùn)積分制

　　1 、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。

　　2 、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行，積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。

　　3、部門規(guī)定的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)組將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向培訓(xùn)組請(qǐng)假。

　　六、員工自我培訓(xùn)

　　1 、部門鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。

　　2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí)，確需占用周六工作時(shí)間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí)，應(yīng)服從公司安排。

　　3 、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。

　　七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷

　　1 、培訓(xùn)組根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2 、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由公司各部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算，經(jīng)財(cái)務(wù)部審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第二節(jié)培訓(xùn)成績(jī)考評(píng)

　　一、考評(píng)目的

　　1、通過對(duì)員工能力、努力程度進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

　　2、保障公司高效運(yùn)行。

　　3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

　　二、考評(píng)原則

　　1、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。

　　2、公平、公正、公開原則。

　　3、多角度考評(píng)原則。

　　三、考評(píng)作用

　　1、培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。

　　2、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。

　　3、考評(píng)成績(jī)作為晉升與加薪的依據(jù)。

　　四、申訴及處理

　　被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可以直接向部門經(jīng)理申訴。部門在接到申訴后，一周內(nèi)必須對(duì)申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。

　　第五部分員工權(quán)益

　　一、勞動(dòng)安全

　　1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。

　　2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。

　　3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.

　　二、權(quán)利保障：

　　1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。

　　2、對(duì)下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇：

　�。�1）認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯；

　�。�2）對(duì)處理決定不服；

　�。�3）對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見；

　　（4）發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為；

　　3、申（投）訴方式（1）向部門經(jīng)理提出申（投）訴；

　　（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

　　（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

　�。�4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。

部門規(guī)章制度14

　　一、電子商務(wù)主管：

　　1、負(fù)責(zé)優(yōu)悅優(yōu)品商城運(yùn)營(yíng)方案編寫、實(shí)施及相關(guān)項(xiàng)目對(duì)外合作談判并負(fù)責(zé)對(duì)合作項(xiàng)目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理，并主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)；并對(duì)優(yōu)悅優(yōu)品商城推廣以及各類數(shù)據(jù)分析并評(píng)估。

　　2、通過研究用戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并結(jié)合欄目的.調(diào)整、改進(jìn)，組織和引進(jìn)符合用戶需求；

　　3、根據(jù)行業(yè)狀況、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等，分析與預(yù)測(cè)，主動(dòng)提出業(yè)務(wù)發(fā)展的建議和設(shè)想

　　4、搜集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為上級(jí)制定網(wǎng)站整體的宣傳和推廣規(guī)劃提供參考

　　5、維護(hù)合作伙伴關(guān)系；

　　二、電子商務(wù)渠道專員

　　1、制定并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃，建立網(wǎng)絡(luò)分銷渠道；

　　2、了解用戶對(duì)電子商務(wù)的需求，并積極尋找合作方，聯(lián)動(dòng)推廣；

　　3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推廣效果和網(wǎng)絡(luò)渠道銷售狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析，并形成書面報(bào)告；

　　4、上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

　　三、電子商務(wù)產(chǎn)品專員

　　1、及時(shí)完成優(yōu)悅優(yōu)品商城新品上架、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品更新;

　　2、負(fù)責(zé)電子商城產(chǎn)品圖片處理;

　　3、及時(shí)完成電子商城軟文撰寫、新聞發(fā)布;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

　　四、電子商務(wù)助理

　　1、配合公司優(yōu)悅優(yōu)品項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)優(yōu)悅優(yōu)品商城訂單的管理，包含商城進(jìn)銷存管理；

　　2、及時(shí)回復(fù)優(yōu)悅優(yōu)品商城產(chǎn)品評(píng)述；

　　3、上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

　　五、電子商推廣專員

　　1、及時(shí)完成優(yōu)悅優(yōu)品商城的推廣，包含博客營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、問答式營(yíng)銷、SEO、SEM、交換鏈接等

　　2、及時(shí)對(duì)商城的推廣效果進(jìn)行評(píng)估，并制定最優(yōu)推廣方案；

　　3、撰寫軟文并發(fā)布

　　4、上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

　　六、網(wǎng)頁美工

　　1、及時(shí)完成電子商城美工設(shè)計(jì)，廣告圖片等處理

　　2、電子商城風(fēng)格掌控與設(shè)計(jì)

　　3、上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

部門規(guī)章制度15

　　為了推動(dòng)酒店全員在今后的各項(xiàng)工作中再創(chuàng)佳績(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力，全面提升酒店的`運(yùn)行狀態(tài)和管理水平，酒店決定給各營(yíng)業(yè)部門提供200元部門獎(jiǎng)金：

　　使用辦法如下：

　　1、 資金由財(cái)務(wù)保管。

　　2、 員工在工作過程當(dāng)中品德素養(yǎng)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、職業(yè)道德技能水平高，服務(wù)意識(shí)及態(tài)度端正、儀容儀表良好、執(zhí)行力強(qiáng)、穩(wěn)固團(tuán)結(jié)，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)酒店質(zhì)量管理手冊(cè)和部門規(guī)章制度，結(jié)合日常工作表現(xiàn)，對(duì)表現(xiàn)突出的員工實(shí)施現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、 在公平公正的原則下，獎(jiǎng)勵(lì)金額由部門負(fù)責(zé)人決定。

　　4、 參與方式：全員參與。

　　5、 對(duì)工作中表現(xiàn)差的員工當(dāng)日處罰，并立即開罰單繳財(cái)務(wù)在當(dāng)月工資中扣除；對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工次日早會(huì)按上日處罰金額以現(xiàn)金形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

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