(經(jīng)典)公司的規(guī)章制度
在日常生活和工作中，很多場合都離不了制度，制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家整理的公司的規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司的規(guī)章制度1
公司各單位、各部門：
根據(jù)公司《關(guān)于企業(yè)規(guī)范管理的實施意見》的要求，公司修訂完善、下發(fā)了一系列規(guī)章制度，為了進一步明確部門職能，理順管理流程，規(guī)范工作秩序，讓員工充分了解和學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，形成人人學(xué)制度、懂制度、遵制度的.法制體系，公司決定對全體員工進行企業(yè)管理制度培訓(xùn)�，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、 培訓(xùn)內(nèi)容：
公司下發(fā)的規(guī)章制度
二、 培訓(xùn)時間和地點：
1、 時間：每天下午五點到六點
2、 地點：十三樓會議室
三、 培訓(xùn)要求：
1、 參加人員 集團公司全體員工
2、 組織安排
本次培訓(xùn)由辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)
3、 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期間原則上不準(zhǔn)請假。確因工作需要請假的，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人力資源部。因個人原因請假一律按缺勤處理，未經(jīng)請假按曠課處理，并按集團考勤制度進行處罰。對因未參加培訓(xùn)造成對制度不理解的、不清楚的，希望通過業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按制度規(guī)范管理工作及日常行為。
特此通知
xxx人力資源部
20xx年12月29日
公司的規(guī)章制度2
第一章總則
第一條為適應(yīng)運輸市場細(xì)分化，差異化服務(wù)的要求，滿足不同層次旅客乘車需求，塑造企業(yè)品牌，提高經(jīng)濟效益，公司決定推行直達(dá)快速客運班車業(yè)務(wù)(以下簡稱直達(dá)快客)。
第二條直達(dá)快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。
實行“服務(wù)承諾制”，其主要內(nèi)容是：
1、安全正點，一票直達(dá)，中途不上旅客；
2、統(tǒng)一著裝，佩證上崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、車容、車貌整潔。
第二章經(jīng)營方式
第三條直達(dá)快客實行“公車公營”，以“一流的車輛，一流的設(shè)施，一流的服務(wù)項目”打造極品線路和服務(wù)品牌，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。不進行個人或集體承包經(jīng)營，已承包的應(yīng)逐步實行“公車公營”改造，承包期滿后公司收回公營。
第四條車輛由市公司統(tǒng)一選購，統(tǒng)一標(biāo)志，實行專門管理。
第五條司、乘人員由市公司統(tǒng)一招聘，統(tǒng)一培訓(xùn)，佩證上崗，實行薪酬制。
第三章管理體制
第六條市公司暫設(shè)直達(dá)快客管理辦公室，負(fù)責(zé)班線開拓，跟蹤管理的情況收集和綜合、協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)管理由相關(guān)職能部室受理。各開通直達(dá)快客的單位，可根據(jù)車輛發(fā)展情況，設(shè)立車隊或分隊，配備相應(yīng)的專職管理人員，并報備市公司。同時應(yīng)配備一名專（兼）職副經(jīng)理負(fù)責(zé)快班客運的全面工作。
第七條車隊（分隊）必須單列管理，實行內(nèi)部收支獨立核算，單獨向市公司呈報財務(wù)、統(tǒng)計、運輸、安全、機務(wù)、勞資等綜合報表。
第八條班線開通、班次安排，由市公司在充分進行市場調(diào)查論證的基礎(chǔ)上統(tǒng)一確定，在同一班線上必須實行“五統(tǒng)一”（即：車型、班次、票價、服務(wù)、管理），嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《直達(dá)快客車輛運行管理辦法》，以保證班次的正常運行。
第九條車輛運行實行兩級調(diào)度制，即市公司運輸處為一級調(diào)度，負(fù)責(zé)班次計劃的'編排與調(diào)整，運力安排與調(diào)濟，運價確定與監(jiān)督，運行紀(jì)律的檢查與監(jiān)督，運行矛盾的調(diào)處和加班、包車運力調(diào)控，分公司為二級調(diào)度，負(fù)責(zé)運行計劃實施落實和車輛運行的現(xiàn)場管理，收集運行中存在的問題及時匯報處理，對一級調(diào)度負(fù)責(zé)。
第十條開行直達(dá)快客的車輛應(yīng)設(shè)立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫、專門電話，實行專門服務(wù)、專線發(fā)車。
第十一條分（子）公司必須搞好車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行車輛強制維護制度，提高車輛完好率。嚴(yán)格執(zhí)行車輛技術(shù)經(jīng)濟定額指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，降低運輸成本。車輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠（車間）進行。
第十二條直達(dá)快班的駕駛員、乘務(wù)員，一律實行聘用制，按市公司制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)公開招聘（在同等條例下企業(yè)職工可優(yōu)先聘用）。在聘用的司乘人員培訓(xùn)考核合格后方能上崗，經(jīng)聘用的人員分別向市公司交納信譽風(fēng)險保證金，（其標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定）；所有保證金均不計息，解聘時結(jié)退。另每人預(yù)交XXX元服裝費，按實際制作費個人負(fù)擔(dān)XX，此款由分公司財務(wù)收取建帳，帶款到市公司領(lǐng)取服裝后，實行多退少補結(jié)算。凡受聘人員均實行淘汰制，按考核計分標(biāo)準(zhǔn)逐月考評，年終匯總，得分最少者，即被淘汰解聘。
第十三條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運的工作人員，都必須嚴(yán)格遵守直達(dá)快班的工作規(guī)范，按市公司的管理規(guī)定進行嚴(yán)格的管理與考核，受聘人員的工資按市公司制定的《直達(dá)快班客運各類人員工資分配考核辦法》執(zhí)行。
第十四條確保行車安全是直達(dá)快客的首要工作，分（子）公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《行車安全管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定，加強安全教育和安全檢查，正確處理安全與生產(chǎn)矛盾，堅持安全一票否決制。
第四章收入與分配
第十五條財務(wù)必須執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，營收設(shè)立專門帳戶，所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營收結(jié)算，在同一線路上正班營收按“利益共享，風(fēng)險共擔(dān)”的“捆綁式”結(jié)算方式由市公司統(tǒng)一進行結(jié)算劃撥。包車及非對開單位派車接駁所得營收不實行捆綁，實行誰運誰得。共營線路上，對方派車頂班而導(dǎo)致空駛者，缺班方應(yīng)填寫放空單作為捆綁結(jié)算的依據(jù)。
第十六條車站原則上按售票金額XX%提取站務(wù)費，行包運輸按XX%提取勞務(wù)費，站務(wù)費進入車站收入。
第十七條直達(dá)快客車輛應(yīng)實行個車、車隊（分隊）兩級成本核算，嚴(yán)格執(zhí)行《直達(dá)快客財務(wù)核算細(xì)則》。車輛折舊費全額上交市公司。
第十八條直達(dá)快客車輛（分隊）管理人員、司乘人員的工資與分（子）公司脫鉤。
第五章獎勵與處罰
第十九條凡從事快班客運的管理人員，駕、乘人員必須自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求，對工作做出成績，經(jīng)考核優(yōu)秀者，可參與年終評先，市公司按規(guī)定給予嘉獎。凡不嚴(yán)格按照各自崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求做好本職工作，違反“服務(wù)承諾制”被投訴，給企業(yè)帶來影響的，每人項次扣罰XXX元，同時取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎；情節(jié)嚴(yán)重被新聞媒體公開批評的，第一次除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎外，另給予每人項次XXXX元以內(nèi)的罰款，留崗使用，觀其表現(xiàn)確定是否解聘，第二次作解聘處理，并沒收其信譽保證金。
第二十條駕、乘人員及其他工作人員，允許客、貨無票（含無效客票）乘車的，除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎外，第一次處罰責(zé)任人XXX元，留崗使用觀其表現(xiàn)；第二次作解聘處理，沒收其信譽保證金；對知情不報，不制止者，根據(jù)其責(zé)任大小處以XXX元至XXX元的罰款，同時取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎；內(nèi)部職工、家屬不聽勸阻強行無票乘車者，每人次處以XXX元至XXX元的罰款，由單位在其工資內(nèi)扣除。
第二十一條駕、乘人員必須服從工作調(diào)派，按單位規(guī)定輪休，如因特殊情況不能上班必須請假，不得擅自離崗。凡因無故曠工或不服從領(lǐng)導(dǎo)安排者，每次每天給予XXX元至XXX元以內(nèi)的處罰。無故曠工三天以上者，予以解聘，結(jié)退信譽保證金。
第二十二條駕、乘人員，違反運行管理、站務(wù)管理規(guī)定的按集團公司直達(dá)快客運行管理和站務(wù)管理辦法規(guī)定處理；違反安全規(guī)定的按市公司安全管理辦法規(guī)定處理；違反機務(wù)管理的按市公司直達(dá)快班客運機務(wù)管理辦法規(guī)定處理。
第二十三條違紀(jì)、違規(guī)的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時反饋到責(zé)任單位。由責(zé)任單位在10天內(nèi)查證落實后，寫出處理意見上報市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內(nèi)未上報處理意見的每項扣經(jīng)營班子目標(biāo)考核0.5分。
第二十四條市公司規(guī)定上報的各類月報表，未按時上報的，扣經(jīng)營班子目標(biāo)考核分每項0.5分。
第二十五條本方案以及附件各項管理辦法規(guī)定的罰金，統(tǒng)一由分人公司可執(zhí)罰到位，進入分公司財務(wù)列入快客利潤考核。由市公司監(jiān)察處監(jiān)督落實。單位違紀(jì)的`罰金上繳市公司財務(wù)部。
第六章附則
第二十六條本方案附件有：
1、《公營直達(dá)快班客運車輛運行管理》
2、《公營直達(dá)快班客運站務(wù)管理辦法》
3、《公營直達(dá)快班客運管理崗位職責(zé)》
4、《公營直達(dá)快班客運財務(wù)核算辦法》
5、《公營直達(dá)快班客運工作人員工作規(guī)范》
6、《公營直達(dá)快班客運車輛技術(shù)管理辦法》
7、《公營直達(dá)快班客運各類人員工資分配與考核辦法》
8、《公營直達(dá)快班客運駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》
第二十七條本方案修改權(quán)，解釋權(quán)屬市公司，各分（子）公司應(yīng)根據(jù)方案及其附件的各個管理考核辦法，制訂具體的考核細(xì)則，上報市公司有關(guān)職能部門。
第二十八條本方案自頒布之日起執(zhí)行。
公司的規(guī)章制度3
第一章總則
本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。
第二章員工日常行為規(guī)范
第一條員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。
第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質(zhì)；對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機密，維護公司形象。
第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強責(zé)任感。
第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進，培養(yǎng)榮譽感。
第六條公司員工應(yīng)和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。
第七條員工應(yīng)時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示，應(yīng)循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。
第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言；
第十二條熱情接待公司來訪人員；
第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，做到有始有終；
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢。
第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。
第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情：
1。確實掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍；
2。處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時效，凡事應(yīng)今天事今天畢；
3。交辦事情完成后，應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉；
4。服從組織體制及規(guī)定，團結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重；
5。工作如有疑難，應(yīng)即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。
第二十二條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情：
1。深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的'職責(zé)和任務(wù)；
2。交辦部署事項，應(yīng)合情合理，酌量酌時；
3。對于部署言行舉止、品德、技能，應(yīng)隨時予以注意，糾正并重視教育訓(xùn)練及考核；
4。如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第三章聘任管理制度
第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。
第二條新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面（人員聘用申請書）呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進人員資料（應(yīng)征資料）及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。
第四條新進人員于報道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。
1、身份證影本（需繳驗正本）；
2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張；
3、其它必備的證件。
第五條新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進人員到職起2—3個月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予；考察期滿合格后進入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核：
1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數(shù)核算；但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限（試用期最短為十五個工作天）。
第七條試用人員的考核依據(jù)：
1。工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度；
2。對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略；
3。敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成；
4。出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄；
5。榮譽感——是否具有團對精神及意識；
6。親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。
第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面（試用期滿薪資調(diào)整表），呈報總經(jīng)理考核的，方為正式任用（薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起）。
第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用：
1。負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者；
2。原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算；辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算（除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外）。
公司的規(guī)章制度4
為加強生活區(qū)垃圾清運工作，保證生活垃圾日產(chǎn)日清，給廣大居民創(chuàng)造一個干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境，特制定此制度。
1、司機和裝卸工必須按規(guī)定著裝，佩戴好勞動保護用品，樹立和保持良好形象。
2、司機必須經(jīng)過培訓(xùn)，考試合格后持汽車駕駛證（b票）、特種作業(yè)證掛牌上崗；裝卸工必須掛牌上崗。
3、司機必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全駕駛，文明行車。嚴(yán)禁違章駕駛，自負(fù)違章罰款。
司機進入作業(yè)現(xiàn)場要了解和熟悉作業(yè)現(xiàn)場狀況，做好風(fēng)險識別和風(fēng)險評估，特別是進車和倒車要加強瞭望，防止刮碰事件發(fā)生；裝卸工專門配合作業(yè)現(xiàn)場進車和倒車瞭望；如發(fā)生交通肇事，按照有關(guān)部門認(rèn)定責(zé)任，依照本企業(yè)相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進行處理。
4、司機和裝卸工必須按規(guī)定時間出車：
4.1夏季：５：００出車
4.2冬季：６：００出車
4.3準(zhǔn)時進入垃圾清運責(zé)任區(qū)，對責(zé)任區(qū)的`生活垃圾日產(chǎn)日清。
5、司機負(fù)責(zé)垃圾清運車的維護保養(yǎng)，出車前必須認(rèn)真檢查車況，不準(zhǔn)帶故障出車；保持駕駛室及車體清潔，不準(zhǔn)贓車出行，保證車庫干凈整齊。
6、司機嚴(yán)格按照液壓系統(tǒng)操作規(guī)程操作，定期對垃圾車進行注油及維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向隊領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7、裝卸工負(fù)責(zé)垃圾裝卸，必須將生活垃圾與建筑垃圾分開，嚴(yán)禁混裝而將建筑垃圾帶入垃圾處理場。
8、裝卸工要愛護和正確使用滾動式垃圾筒，嚴(yán)禁硬敲硬磕硬摔；正確操作，將垃圾筒掛在垃圾車掛齒上，保證自動裝卸壓縮； 每周對垃圾筒擦洗一次，保證垃圾筒清潔；夏季（6月15日—9月15日）每天對垃圾筒及周圍消毒一次。
9、司機必須按規(guī)定區(qū)域和線路停車，不得私自更改行車路線，如有特殊情況，必須事先請示，批準(zhǔn)后方可更改行車路線，否則視為私出車，給予嚴(yán)肅處理。
10、司機不準(zhǔn)在生活區(qū)內(nèi)私停車，亂占道，亂鳴笛，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)干擾居民正常生活。
11、完成垃圾清運工作后司機負(fù)責(zé)將垃圾車開進洗車房，停放在洗車位；裝卸工負(fù)責(zé)垃圾車內(nèi)外清洗、消毒、烘干；司機將清洗消毒后的垃圾車入庫，檢查車況，簽寫工作日記。
12、司機必須在指定加油站持卡加油，無特殊情況，不準(zhǔn)在非定點加油站加油，否則不予報銷。司機要節(jié)約用油，超標(biāo)費用自負(fù)。
13、清洗消毒工負(fù)責(zé)高壓清洗消毒和烘干設(shè)備的操作和維護修養(yǎng)，保證其正常使用；依照規(guī)定保管好消毒藥品，嚴(yán)禁消毒藥品外流、丟失。按照配方配別分好消毒液，保證消毒工作正常進行；負(fù)責(zé)烘干設(shè)備的維護保養(yǎng)，保證垃圾車清洗消毒后及時迅速烘干。
14、清洗工定期對過濾池、排水井、排污管道進行清理，及時更換過濾，保證排污暢通。
15、車輛更換配件、修理應(yīng)逐級上報，并按照報修、購件審批程序?qū)徟蠓娇筛鼡Q修理。如遇臨時性急修、急換問題也應(yīng)在上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理。
公司的規(guī)章制度5
第一章 總則
第一條 為了加強所屬項目部規(guī)范化管理，根據(jù)經(jīng)營管理的需要，向項目部派駐管理人員。
第二條 公司派駐管理人員，代表公司對駐在項目部經(jīng)營管理過程中帶給公司相關(guān)證件和印鑒服務(wù)，保證項目部有效經(jīng)營管理，并與公司生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)高度一致，維護公司和駐在項目部的合法利益。
第二章 派駐管理人員的管理
第三條 派駐管理人員由人力資源部調(diào)配，受人力資源部監(jiān)督和管理。
第四條 派駐管理人員對公司負(fù)責(zé)，由公司按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放工資和獎金。
第五條 派駐管理人員在項目部投標(biāo)工程需要時帶給公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證件等有關(guān)證件和加蓋公司印鑒服務(wù)，項目部應(yīng)帶給工作條件，項目部業(yè)務(wù)出差等發(fā)生的費用由項目部承擔(dān)。
第六條 派駐管理人員應(yīng)每月最后一個工作日向公司匯報工作開展?fàn)顩r，對一個月的工作安排提出建設(shè)，提交工作日志及工程合同簽訂應(yīng)存檔的材料。
第七條 派駐管理人員因病因事請假離開工作地點，需書面請示項目部負(fù)責(zé)人，同意后再向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請示，同意后方可離開。
第八條 派駐管理人員應(yīng)持續(xù)與公司、項目部聯(lián)系暢通。
第九條 派駐管理人員應(yīng)及時傳達(dá)公司下發(fā)的各種文件通知，經(jīng)項目部負(fù)責(zé)人簽字后，及時將信息反饋回公司辦公室。
第三章 派駐管理人員的職責(zé)
第十條 派駐管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)協(xié)助項目部正確貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，保證其依法經(jīng)營;
(二)參與項目部內(nèi)部規(guī)章制度的制定、修改和廢止，保證其合法性、規(guī)范性和與公司規(guī)章制度的協(xié)調(diào)性;
(三)依據(jù)公司合同及項目管理制度的規(guī)定，參與項目部的業(yè)務(wù)談判，帶給咨詢意見，負(fù)責(zé)合同資料的審查;
(四)依據(jù)公司規(guī)定，為項目部辦理對外簽約授權(quán)，杜絕所有未經(jīng)授權(quán)的人員對外簽約;
(五)協(xié)助項目部負(fù)責(zé)人做好業(yè)務(wù)開展工作。自覺維護公司良好的外部形象。
第十一條 派駐管理人員在公司有關(guān)證件的印鑒管理工作中應(yīng)遵循以下規(guī)定：
(一)公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、技術(shù)人員等相關(guān)證書原件只能在業(yè)主或招標(biāo)代理機構(gòu)在投標(biāo)報名、資格審查以及投標(biāo)過程中要求出示原件時才能帶給;沒有公司的同意不得外借他人。
(二)對于分公司、項目部中標(biāo)或談妥的工程合同，應(yīng)嚴(yán)格審核把關(guān)并經(jīng)項目部負(fù)責(zé)人同意，不得輕率在合同上加蓋公司印鑒;凡不屬于項目部經(jīng)營片區(qū)和經(jīng)營范圍內(nèi)的工程合同應(yīng)向公司匯報由總經(jīng)理同意后才能加蓋印章，工程合同蓋章前應(yīng)先與項目職責(zé)人簽訂內(nèi)部職責(zé)書。
(三)加蓋公章的文件文稿(各項協(xié)議、合同等)，應(yīng)留原件一份存檔備查。介紹信、授權(quán)書(只限于工程投標(biāo))留存根備查，用章登記項目包括：用印時光、用印編號、用印事由、批準(zhǔn)人(簽字)、經(jīng)辦人(簽字)等，并將用章登記狀況表每年年終上交公司辦公室。
(四)派駐管理人員嚴(yán)禁在銀行貸款、抵押、擔(dān)保、借款、與工程投標(biāo)無關(guān)的證明、承諾、空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司章或法定代表人印鑒。
第四章 派駐管理人員的權(quán)利和義務(wù)
第十二條 派駐管理人員在履行職責(zé)時，享有下列權(quán)利：
(一)參加項目部的經(jīng)營活動，對項目部的經(jīng)營活動提出推薦;
(二)根據(jù)工作需要，有權(quán)查閱項目部的有關(guān)文件資料，向有關(guān)人員了解和收集經(jīng)營業(yè)績資料;
(三)對于違反公司規(guī)章制度和生產(chǎn)經(jīng)營過程中有嚴(yán)重違法違紀(jì)可能給總公司聲譽帶來嚴(yán)重影響的分公司、項目部負(fù)責(zé)人，有懲處推薦權(quán);
(四)法律、法規(guī)和公司規(guī)定享有探親假的.其他權(quán)利。
第十一條 派駐管理人員在履行職責(zé)時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列義務(wù): (一)認(rèn)真遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司規(guī)章制度，維護公司、項目部的利益;
(二)自覺理解項目部負(fù)責(zé)人的工作安排，為項目部帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(三)法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度規(guī)定的其他義務(wù)。 第五條派駐管理人員具有下列情形之一的，依照有關(guān)職工獎勵的規(guī)定，予以獎勵：
(一)在維護國家法律、法規(guī)尊嚴(yán)，制止、糾正違法行為，防止或挽回公司資產(chǎn)遭受重大損失方面貢獻突出的;
(二)在運用所學(xué)技能，提高項目部經(jīng)濟效益或挽回?fù)p失方面效果明顯的;
(三)有其他突出成績的。
第十三條 派駐管理人員在執(zhí)行職務(wù)過程中具有下列情形之一的，由公司根據(jù)情節(jié)輕重予以處分：
(一)違反法律、法規(guī)和公司、項目部的規(guī)章制度，泄露公司秘密，給總司、項目部造成損失的：
(二)明知項目部發(fā)生違法行為，不制止、不報告，致使公司遭受損失的;
(三)在工作過程中玩忽職守或發(fā)生嚴(yán)重失誤，給公司、各及項目部造成損失的;
(四)從事了其他瀆職和嚴(yán)重錯誤行為的。
公司的規(guī)章制度6
第一部分總則
第一條為了規(guī)范四川xx建筑設(shè)計咨詢有限公司（以下統(tǒng)稱公司）人力資源管理工作，明確公司勞動用工管理、人力資源管理工作的原則、方式、流程，特制定此制度。
第二條本制度適用于xx設(shè)計。
第二部分勞動用工管理制度
一、考勤制度
1、按國家規(guī)定，八小時內(nèi)，辦公員工必須準(zhǔn)時上下班，每周星期一至星期五為工作日，上午9:00上班，下午18:00下班，第10頁共35頁
午休時間為12:00至14:00(不針對出差人員及加班到22:00后下班人員)。
2、員工每日到公司上班必須先打卡報到，有事需外出的`必須在行政部填寫《員工外出登記》或提交釘釘外出申請，事假及調(diào)休最小請假單位為1小時，不足1小時按1小時計；年假最小請假單位為半天，不足半天按半天計，審批通過后方可外出，下班時打好卡方可離開，遲到或早退30分鐘以內(nèi)，樂捐50元；遲到或早退30分鐘以上（含）按曠工一天處理，扣除日工資的2倍（基本工資21.75天（2）扣除5分鐘內(nèi)（不包括5分鐘）不算遲到。
3、事假需提前一天填寫事假請假單或提交釘釘申請，請假1天（含）經(jīng)部門主管簽字同意，請假超過1天以上3天（含）以內(nèi)需經(jīng)部門主管、行政人事經(jīng)理審批通過后準(zhǔn)假，3天以上需經(jīng)部門主管、行政人事經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后準(zhǔn)假，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資（基本工資/21.75天X事假天數(shù)）。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。
4、員工生病應(yīng)及時通知部門主管及行政人事部，請假三天及以上需提交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，補填病假請假單，請假審批流程同事假。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半（基本工資/21.75天X病假天數(shù)/（2）。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。
5、外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并填寫《員工外出登記表》或釘釘提交外出申請。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管及人事部報告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并遞第11頁共35頁
交簽批后的請假手續(xù)，方可外出，否則作曠工處理。主管以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請假手續(xù)。
6、如未能按上述第3、4、5條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人二倍日工資（2X基本工資/21.75天）無故曠工三天以上者視為自動離職。
7、員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
二、工資制度
1、公司實行以下發(fā)薪制度，即每月15號發(fā)放上月基礎(chǔ)工資＋崗位工資＋績效工資＋加班工資+補貼+獎金。
正式員工工資構(gòu)成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋社保+補貼。
2、員工試用期為一個月（表現(xiàn)突出者可視情況而定）在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。
3、員工領(lǐng)工資時及時核對金額，不允許隨意交流個人收入金額。
公司的規(guī)章制度7
一、考勤制度
1.按國家規(guī)定，實行八小時工作制。八小時內(nèi)，員工必須按時上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8:30上班,下午18:30下班,(冬季上午9:00上班，下午19:00下班，)中午休息時間為12:00至14:00。
2.員工必須如實簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計，嚴(yán)禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。
3.事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向行政部報批，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資(基本工資/26天×事假天數(shù))。
4.員工生病應(yīng)及時通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半(基本工資/26天×病假天數(shù)/2).
5.如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資( 3×基本工資/26天)，無故曠工三天以上者視為自動離職。
6.開工作會議遲到每一分鐘罰款10元，不到會這視為曠工。
7.當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月(試用期內(nèi)的員工不享受此待遇)。連續(xù)6個月全勤的員工除給予表揚外，一次性獎勵200元,可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個月全勤的員工一次性獎勵500元可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時間安排向行政部報批。
8.各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請，19:00以后開始計算加班時間，20:00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補助(但日累計工作時間不到8小時不享受此待遇),22:00之后，可打車下班，實報實銷(AE除外).
9.合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動離職須提前30天向行政部提交書面申請，部門經(jīng)理經(jīng)上級，員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，上報行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。
10.部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被辭退，自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起，一周內(nèi)調(diào)離。
11.員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
12.上班時間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據(jù)。
13.例會，公司每周六下午4點鐘例會公司全體員工(除請假、跨市出差以外員工)必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。
二、工資制度
1.公司實行以下發(fā)薪制度，即每月15號發(fā)放上月基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+補貼。
1)試用期員工：只發(fā)放基本工資
2)正式員工工資構(gòu)成：基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+補貼
-遲到-病假-事假-曠工-罰款-其它。
特設(shè)：員工成績突出者，可由部門主管向公司申請?zhí)厥猹剟睢?/p>
2.員工試用期為三個月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補貼(特別獎除外)。
4.員工領(lǐng)工資時必須本人當(dāng)面點清金額并簽字確認(rèn)，不允許隨意代領(lǐng)。
三、員工福利待遇
1.公司同試用期滿三個月的員工按年簽定勞動合同，在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約，如有違約應(yīng)賠償當(dāng)事人30天工資及各種福利補貼。
2.公司正式員工每年6-8月發(fā)放防暑降溫費，100元/月。
3.節(jié)日補助：春節(jié)：300元/人;中秋節(jié)：100元/人;國慶節(jié)：100元/人;元旦：100元/人(或發(fā)放同等價值的物品，試用期內(nèi)員工不享受此待遇)。
4.每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份;
5.公司每年組織員工二次外出野外郊游活動，時間安排在春季一次，秋季一次;
6.按季度評選各部門優(yōu)秀職員，給予通報表揚及物質(zhì)獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的額外嘉獎。
7.經(jīng)常加班的員工，由部門主管安排調(diào)休，得到批準(zhǔn)后報行政部備案。
8.公司定期為員工組織崗位培訓(xùn)，包括：印務(wù)知識講座、市場營銷講座;策劃文案講座;電腦設(shè)計制作技能培訓(xùn)等。
四、費用報銷制度
1.每星期一和星期五為報銷日，只能報銷上周費用(員工因休假、出差等除外)，過時不再補報。報銷嚴(yán)格執(zhí)行各部門主管負(fù)責(zé)制，即各部門員工每周把要報銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管或組長處，由主管審核后，統(tǒng)一交到財務(wù)部;
2.日常費用報銷須嚴(yán)格遵循以下步驟：
1)經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費用報銷單;
2)部門經(jīng)理簽字;
3)財務(wù)部經(jīng)理簽字;
4)副總經(jīng)理簽字;
6)到財務(wù)部出納處領(lǐng)款。
3.報銷餐費時應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費報銷單;報銷交通費填寫交通費報銷單;報銷其它費用填寫費用報銷單。
4.填制報銷單時，應(yīng)按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財務(wù)部上報總經(jīng)理，不經(jīng)批準(zhǔn)，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴(yán)懲。
5.將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財務(wù)部審核后，交出納報銷領(lǐng)款。
6.勞務(wù)費支出應(yīng)填寫支出明細(xì)單，注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址，并由領(lǐng)款人、經(jīng)手人、證明人簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支出。公司員工晚上加班至20:00加班補助餐費10元/人。節(jié)、假日加班補助餐費10元/人/半天，補助餐費20元/人/全天。
7.為客戶購買禮品應(yīng)事先向行政部申請，批準(zhǔn)后統(tǒng)一由行政部采辦，領(lǐng)用人要登記。
8.節(jié)假日加班,由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計好各部門加班人次及天數(shù),然后報到財務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按照國家的規(guī)定給予發(fā)放。
9.業(yè)務(wù)招待費標(biāo)準(zhǔn)按如下規(guī)定：
10.代人報銷的費用要與本人報銷的費用明確區(qū)別開，不能混在一起報銷。委托別人代為報銷，委托人必須在報銷單背后簽字確認(rèn)。
11.各部門員工晚上加班至22:00或節(jié)假日加班均可報銷出租車費。部門主管安排的工作，由部門主管簽字確認(rèn)，由行政部審核事由，由財務(wù)部確認(rèn)金額后，即可報銷。
12.部門主管每月簽字報銷權(quán)限如下：
總經(jīng)理：10,000元/月
副總經(jīng)理：5,000元/月
總監(jiān)：3,000元/月
13.任何報銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票，如發(fā)票遺失后果自負(fù)。
14.員工離開公司時應(yīng)結(jié)清各種款項，若員工離開公司后尚有欠款，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理離開時未結(jié)清欠款的，由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
15.一旦發(fā)現(xiàn)員工報銷費用弄虛作假，將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財務(wù)部有權(quán)對不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報銷。
五、開發(fā)票程序
為保證所開發(fā)票金額的正確，避免發(fā)票不必要的浪費及稅收上的時間差，從今天起所有AE要開發(fā)票均需填寫“發(fā)票申領(lǐng)單”，保證所開發(fā)票款項能在一周內(nèi)結(jié)回。如一周后款項結(jié)不回來，將以此單為依據(jù)，每單扣罰工資的1%。
十二、個人檔案
公司認(rèn)為，對人事檔案進行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾�，因為它體現(xiàn)了公司對每個雇員的重視。為此，每位雇員都有責(zé)任：
l在雇傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。
l在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時，及時通知直接主管經(jīng)理和人事部。
l對個人情況保守秘密。
l除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人的個人情況。
十三、離職
雇傭終止時，雇員須填寫“交接報告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、行政主管、小組AE、部門主管簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產(chǎn)必須退還給直接行政部和相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。
十四、公司紀(jì)律
1.口頭警告
用于針對輕度過失或不努力工作，旨在給當(dāng)事人提供一個立即改正的
機會。
1)上班遲到;
2)在工作時間扎堆、聊天;
3)使用公司紙杯
4)開會遲到，學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課;
5)在上班時間進入網(wǎng)上的各類聊天室等;
6)做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等;
7)上班時間進入商場、商店和其它公共場所閑逛;
8)損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報表;
9)在辦公室內(nèi)高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作;
10)在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>
2.書面警告
用于針對較為嚴(yán)重的過錯，屢犯過錯或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。
1)工作態(tài)度不認(rèn)真，工作責(zé)任心差，在服務(wù)過程中受到客戶投訴或提出書面意見;
2)不服從命令，拒絕工作或不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級的命令;
3)擅自私用公司的工具、器具;
4)工作表現(xiàn)較差，或長期不能達(dá)到工作要求;
5)在同事之間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄事非，挑起事端;
3.終止聘用
假使過錯十分嚴(yán)重，或者工作仍舊不見改進，則可以終止聘用合同。此種情況下的'處分只需部門經(jīng)理上報總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。
1)各種形式或手段向客戶行賄;
2)危害公司其他人的人身安全;
3)毆打別人或互相打架或唆使別人打架;
4)私自向客戶、客人索取報酬;
5)進行不道德的活動或交易;
6)泄露公司的機密情況;
7)惡意欺騙，或騷擾他人;
8)弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導(dǎo);
9)偷竊公司內(nèi)或同事的財物;
10)上班干私活，特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活;
11)不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè);
12)觸犯國家刑法;
十六、應(yīng)答電話
盡速應(yīng)答電話，應(yīng)答時，先自報公司名稱和姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對方。你代表東方博文公司，第一印象十分重要，你對通話人的態(tài)度和講話方式，都會影響到東方博文的形象。
記�。�
l應(yīng)答電話要精神振作，聲調(diào)悅耳。
l請對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼，記下接電話的日期和時間。
l如同事離開辦公桌，要替他應(yīng)答電話。
l如自己離開辦公桌，要告訴同事，或在桌上留言，講明去何處及估計時間回來。
十七、一般規(guī)定
1.向外發(fā)送函件
請在所有向外發(fā)送的函件上注明發(fā)送人姓名、用途，這樣做是為保證回函可送至恰當(dāng)?shù)氖占�。向外發(fā)送的函件應(yīng)放在行政部指定處。
2.辦公文具
辦公室行政部門負(fù)責(zé)采購發(fā)放辦公文具，需要辦公文具的雇員，可向行政部申領(lǐng)，并進行登記簽字。裝訂機、傳真機、打印機和電腦置于各設(shè)備區(qū)，除指定外由各部門共用。為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài)，并因設(shè)備區(qū)處無主文件容易被誤放或遺棄，請不要將文件留置散落于設(shè)備區(qū)和不要將設(shè)備區(qū)的辦公用具拿走。(所有上述設(shè)備不得用于私事)
3.接待室/會議室
為確保最大限度地利用接待室/會議室，全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法：
1)有重要客人來訪或開會需使用接待室/會議室以前要通過當(dāng)?shù)匦姓藛T進行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。
2)取消使用或使用完畢時，應(yīng)盡速通知他人。
3)離開時關(guān)閉各電源及門窗。
4)不得在會議室儲放東西。
延安都市傳媒廣告有限公司管理干部責(zé)任分工
總經(jīng)理——主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標(biāo)，控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈，提升公司業(yè)績。
副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各項基礎(chǔ)制度的起草、完善、落實;負(fù)責(zé)公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理(發(fā)貨和開票)、安全后勤管理;
分管副總——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對編輯部工作的調(diào)度安排和文字編輯、校對等工作，負(fù)責(zé)編輯部內(nèi)外之間工作的銜接協(xié)調(diào);
策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對公司設(shè)計部、策劃部、AE部的行政管理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進程控制，客戶溝通協(xié)調(diào)整，品牌全案策劃，組建和管理設(shè)計策劃團隊，指導(dǎo)和帶領(lǐng)AE團隊為公司拓展業(yè)務(wù)、指導(dǎo)AE做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對項目報價給予建議，對公司發(fā)展等問題提出建議。
財務(wù)總監(jiān)——負(fù)責(zé)依據(jù)國家和行業(yè)規(guī)定，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全頂點公司會計、出納崗位責(zé)任制;負(fù)責(zé)規(guī)范建立公司各項財務(wù)臺賬，完善財務(wù)檔案管理;負(fù)責(zé)公司與上級稅務(wù)、工商、審計、銀行各方面的聯(lián)系和接待;負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關(guān)手續(xù);
行政助理——負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤管理、客戶接待、值日安排;負(fù)責(zé)印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)、督查、驗收、發(fā)貨;負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、主要設(shè)備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購置，以及設(shè)備維修聯(lián)系、故障排除等;
延安都市傳媒廣告有限公司設(shè)計師崗位責(zé)任制
1.遵守公司各項管理制度
2.上班時間內(nèi)登錄公司OA系統(tǒng)，做好與工作日志。
3.熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以熱誠的態(tài)度接受各項設(shè)計任務(wù)，以高效率和高質(zhì)量完成各項設(shè)計及排印任務(wù)。
4.設(shè)計師接受任務(wù)后，要及時與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細(xì)書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計、排印、裝訂等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求，并與公司設(shè)計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。
5.嚴(yán)格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計、排印標(biāo)準(zhǔn)，全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰、認(rèn)真的填寫“設(shè)計排印流程表”。用過硬的工作質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒徍�，確保產(chǎn)品的設(shè)計及排印質(zhì)量，并在流程表中相對應(yīng)的責(zé)任人欄目內(nèi)簽名。
6.創(chuàng)造需要技能，知識需要更新。全體設(shè)計師有責(zé)任在實踐中強化自身技能，在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。
7.模范遵守公司的規(guī)章制度和各項紀(jì)律，尊重客戶，團結(jié)同事;嚴(yán)于律己，寬于待人;以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執(zhí)行力提高運行質(zhì)量，以強烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。
8.在工作中相互幫助，優(yōu)勢互補;有問題虛心請教，不得過且過;有過失及時改正，吸取教訓(xùn)。
9.認(rèn)真做好日常設(shè)計資料的收集、歸類、排序;做好設(shè)計成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報送。
10.做好公司業(yè)務(wù)保密工作。
公司的規(guī)章制度8
一、制度體系的基本情況：
截至到目前，公司內(nèi)部制定并仍有效、在沿用的規(guī)范性文件（含各類管理辦法、實施細(xì)則、工作流程）共計57份，其中：安全、綜治管控類11份，生產(chǎn)組織、服務(wù)質(zhì)量管控類13份，固定資產(chǎn)、設(shè)備及工程管控類6份，人力資源管控類（包括干部管理、薪酬及績效管理、員工教育培訓(xùn)、考勤休假加值班管理、社會統(tǒng)籌管理等）14份，物資采購、后勤管控類4份，財務(wù)管控類3份，其它管控類6份。
今年年初，按照集團“持續(xù)改善管理”的目標(biāo)要求和自身開展“制度執(zhí)行年”的工作所需，公司對20xx年之前出臺的規(guī)范性文件進行了集中清理，結(jié)合管控實際需要整理出60份現(xiàn)行規(guī)章制度，并分門別類提出了保留、修訂、廢止的意見。60份規(guī)范性文件中，公司將其中仍可沿用的45份文件匯編成冊并印發(fā)到各單位、各部門供日常查閱，同時為后一步深入推進“制度執(zhí)行年”的工作提供基礎(chǔ)；另外對其中的12份文件提出了修改意見并明確了主責(zé)部門和完成時限，同時廢止了3份文件。
二、制度執(zhí)行情況及相關(guān)措施：
總體上來說，以“制定好”和“執(zhí)行好”為主線，通過近兩年多措并舉的方式，公司在制度執(zhí)行力方面有了較大的改觀，突出表現(xiàn)在中層管理團隊、基層員工對集團、公司各方面的管控要求、管控目的更明白，對規(guī)章制度的具體內(nèi)容掌握的比較到位，能做到“心中有數(shù)”；二是在日常工作中能時時刻刻按規(guī)則處事，大到一個項目的運作、一項工作的推進，小到一支筆、一件工具的購置，都能按照集團和公司的規(guī)定去處理。 采取的具體措施：
總的來說把握了以下原則：
1、抓好制度的“制定”環(huán)節(jié)：
一是要求出臺的制度要簡潔、適用、有效。公司近兩年推出的各項管理規(guī)定，文字上基本上沒有“穿衣戴帽”的廢話，都是結(jié)合日常工作實際、有明確管控要求、可操作性強的實質(zhì)性內(nèi)容。二是要求制度要有相對的穩(wěn)定性，同時相互之間不存在沖突。這兩個要求既是為了保證制度的嚴(yán)肅性，同時也是為了避免操作部門和人員“無所適從”。同時通過“必要會簽”的環(huán)節(jié)，避免“各自為政”、互不通氣，保證制度之間不發(fā)生沖突或遺漏。
三是制度要成體系，有連貫性，要求各部門在制度制定過程中要實現(xiàn)集團—公司—分公司—員工自我管理幾個環(huán)節(jié)的無縫聯(lián)結(jié)、全面對接，使公司規(guī)章制度執(zhí)行規(guī)范化、常態(tài)化。制度草案擬定后，第一步是制度主管部門——企劃部會簽，這個目的一是要對制度的內(nèi)容、統(tǒng)一格式等進行審核把關(guān)，二是要對規(guī)范性文件給于單獨的序列編號，確保公司內(nèi)控規(guī)則體系的一致性、整體性。
2、抓好制度的“執(zhí)行”環(huán)節(jié)：
一是成套整理了集團近兩年下發(fā)的規(guī)章制度，并將電子版提供給了下屬各單位、各部門供學(xué)習(xí)、備查。后期將擇機將集團層面的規(guī)章制度也匯編成冊，提供更為直觀的書面版。
二是清理、完善了公司的內(nèi)控制度。將20xx年之前推出的45份有效制度匯編成冊提供給了下屬各單位、各部門，清理的過程中廢止了3份制度，并計劃后期修訂12份制度。對于20xx年及今后年度出臺的規(guī)章制度，公司將以年度為單位成套整理、匯編成冊，并形成慣例，方便查閱。
三是抓好集團、公司兩個層面規(guī)章制度的`宣貫培訓(xùn)，讓干部員工在準(zhǔn)確掌握這些規(guī)范性文件的同時，在實際工作中能踐行到位。通過培訓(xùn)抓制度執(zhí)行，是20xx年以來公司為提高規(guī)章制度規(guī)范、有效執(zhí)行的重要舉措。公司規(guī)定，對集團、公司出臺的規(guī)范性文件，相關(guān)工作的對口部門必須事先仔細(xì)研讀，在透徹掌握、領(lǐng)會要義的基礎(chǔ)上，要及時組織系統(tǒng)的宣貫培訓(xùn)。在培訓(xùn)師資的選擇上，既有集團職能部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)授課，也有公司職能部門負(fù)責(zé)人，甚至是專業(yè)技能過硬、基層實踐經(jīng)驗豐富的部門員工負(fù)責(zé)授課；在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，我們根據(jù)輕重緩急，結(jié)合季節(jié)性重點工作，有的放矢的選擇內(nèi)容，保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)與一個時期的重點工作盡量掛鉤，以增強學(xué)習(xí)效果；在培訓(xùn)方式的選擇上，既有全員輪訓(xùn)集中學(xué)的方式，也由自上而下、從公司到班組分層分批分散學(xué)的方式；在具體授課的方式上，既有制度條款的詳細(xì)解讀，也有結(jié)合日常實際、圖文并茂的案例分析。
公司的規(guī)章制度9
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、公司實行"崗薪制"的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。八本規(guī)則是勞動合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
財務(wù)管理制度總則
為加強財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、財務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
二、公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
四、財會人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。
六、財務(wù)人員因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。
七公司以單價20xx元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：
1、房屋及其他建筑物;
2、機器設(shè)備;
3、電子設(shè)備(如微機、復(fù)印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設(shè)備。
九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：
1、房屋及建筑物35年;
2、機器設(shè)備20xx年;
3、電子設(shè)備、運輸工具5年;
4、其他設(shè)備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
十、銀行帳戶的帳號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
十一、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十二、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位(人)。
十三、庫存現(xiàn)金不得超過限額。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
十五、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。
十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
十七、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。
十八、未經(jīng)董事會批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位或個人擔(dān)保貸款。
十九、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
辦公用具、用品購置與管理
一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。
三、個人領(lǐng)用的`辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
合同管理制度
為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度，適用所有汽車營銷人員及負(fù)責(zé)人。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二合同的簽訂應(yīng)當(dāng)使用公司制定的同意文本。
三、合同談判須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個人直接對外簽署合同，并向公司及時備案。
四、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。
五、簽訂合同必須貫徹"平等互利、協(xié)商一致、等價有償"的原則。
六、合同除即時清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
七、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。
合同審查的要點是：
1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
八、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。
九、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。
十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
十一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，并一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。
十二、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
十三、凡可能發(fā)生爭議的合同，應(yīng)當(dāng)及時向公司負(fù)責(zé)人通報，并保留如下材料以作為解決糾紛之材料：
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，由辦公室建檔管理十五、辦公室會同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫"合同情況月報表"。
公司的規(guī)章制度10
一、勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度
1、保證規(guī)章制度的合法性，需經(jīng)民主程序制定，已向勞動者公示，內(nèi)容合法；
2、注意收集證據(jù)，用人單位需提供勞動者嚴(yán)重違規(guī)的證據(jù)；
3、規(guī)章制度中應(yīng)該明確具體的“嚴(yán)重違反”標(biāo)準(zhǔn)。
二、勞動規(guī)章制度法律效力
用人單位或公司建立的勞動規(guī)章制度的法律效力有：
1、勞動規(guī)章制度必須在所在公司單位內(nèi)全面實施，用人單位和勞動者必須嚴(yán)格依法遵守勞動規(guī)章制度。
2、勞動工作過程中的'各種勞動者的勞動行為和用人單位的用工行為都必須受勞動規(guī)章制度約束，全體勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)都是以勞動規(guī)章制度為依據(jù)的。
3、依據(jù)勞動規(guī)章制度，單位應(yīng)獎勵模范遵守勞動紀(jì)律的勞動者，懲罰處理違反勞動紀(jì)律的勞動者；相關(guān)機構(gòu)追究違反勞動規(guī)章制度的用人單位的法律責(zé)任。
4、公司用人單位與勞動者在執(zhí)行勞動規(guī)章制度過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法定的勞動爭議處理程序予以解決。
5、司法機關(guān)層面：對于不違反國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，已向勞動者公示的，通過了民法程序制定的勞動規(guī)章制度，能夠作為法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。
三、貨運公司規(guī)章制度
一、結(jié)盟項目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，參與結(jié)盟的個人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業(yè)知識，做到業(yè)務(wù)熟練精通。
三、對結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財務(wù)一份。
四、入庫商品實行規(guī)范管理，庫管員要分類準(zhǔn)確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生整潔，不臟不亂；保管要妥善精心，無損壞丟失。
五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類，規(guī)格型號，樣式顏色，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，隨手可取。
六、積分券妥善保管，發(fā)放準(zhǔn)確無誤。
七、發(fā)放商品要點準(zhǔn)數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴(yán)密，做好標(biāo)記，認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時出庫，發(fā)貨時，要保證及時將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運輸渠道，做好與運輸單位的交接工作，手續(xù)要建全無誤。
九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準(zhǔn)與各店爭吵，尤其發(fā)生爭議時務(wù)必耐心解釋。
十、確有質(zhì)量問題保證退貨，一般商品在必要時可以調(diào)換，遇有爭議問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，絕對不能刁難各店和消費者，確保售后服務(wù)工作落實到位。
十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動及時與相關(guān)店保持聯(lián)系，聽取意見和要求，做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。
十二、根據(jù)市場需求和物流工作運營實際情況，主動及時向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議。
十三、認(rèn)真注意庫房的安全管理，衛(wèi)生整潔，及時通風(fēng)，經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。
十四、出庫商品嚴(yán)格履行出庫制度，專人負(fù)責(zé)，書面登記，商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
十五、物流每月末必須和財務(wù)部對帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點，如發(fā)現(xiàn)帳物不符時立即查明原因，追究相關(guān)人員責(zé)任并及時采取應(yīng)急措施。
十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。
十七、財務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運輸費用標(biāo)準(zhǔn)，向下配送發(fā)放一切費用由公司負(fù)責(zé)，各店返貨費用由店經(jīng)理承擔(dān)，遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。
十八、上架商品依據(jù)市場銷售實際情況，適時組織必要的下架。
公司的規(guī)章制度11
一．考勤制度：
1、員工應(yīng)遵守8：00----17：00（夏季：17：30）的工作時間。
2、午休時間為11：30---12：30（夏季：11：30---13:00）,休息時間不得遠(yuǎn)離公司。
3、遲到一次從工資中扣發(fā)10元，非人力不可抗拒的因素（如堵車、暴雨）例外。
4、因工作需要，不能正點到達(dá)，需事先陳述并征得同意。
5、病、事假應(yīng)事先通知，否者視作曠工，曠工50元/次。
6、工作時間不準(zhǔn)用公司電話長時間聊天。
7、上班期間不得在非吸煙區(qū)域抽煙。
8、工作時間內(nèi)任何人不得利用公司設(shè)備從事私人工作。
9、公司實行6天工作制，即周一至周六。
二．禮儀制度：
1、著裝：得體、大方。上班時間忌穿拖鞋等，服裝不得奇異化。
2、煙酒：不得在非吸煙區(qū)吸煙，某些場合禁煙；絕對禁止酗酒。
3、電話鈴聲響過3遍，必須有人接聽，并禮貌的詢問和解答；若對方要找的人不在，則請說明事由，記下備忘。最后，不要忘了記下對方的電話、姓氏、公司，以便聯(lián)系。
4、接待：對待客人均應(yīng)保持和藹態(tài)度。微笑，是員工最起碼應(yīng)有的`表情，不宜使客人久等，無論當(dāng)時能否解決，均應(yīng)問清事由，并迅速高效處理，給客人留下良好印象。
5、拜訪：拜訪客戶時，首先要做到守時，準(zhǔn)備好所有的文件、名片、筆記本和你的發(fā)言，回答客戶可能提出的各種問題。去客戶的辦公室之前，事先的準(zhǔn)備非常重要，要充分的了解客戶需要解決什么樣的問題。必須彬彬有禮，不卑不亢，并切記不要使用客戶的電話、筆、紙張，這些東西你都應(yīng)事先準(zhǔn)備好。
三．辦公用品使用制度：
1、工作人員應(yīng)愛惜電腦設(shè)備，每天早上上班應(yīng)擦拭自己的電腦及輔助設(shè)備。
2、工作人員不得利用公司設(shè)備從事私人工作，不得在外兼職，以免影響對本公司的工作。
3、工作期間可播放音樂，音量以不影響接聽電話為原則。
四．資料管理制度：
1、公司書籍對全體員工開放。
2、員工閱書自行取閱，用后當(dāng)日下班前放回原處，原則上公司書籍不外借，因工作需要借出者，應(yīng)征得許可。
3、請勿在書刊上圈點、批劃、污損。書籍借閱后不得隨意的丟擲，亦應(yīng)在桌上擺放有序。
4、愛惜書籍，丟失或損壞書籍的，按原價賠償。
5、公司光碟資料應(yīng)小心取放，用后按標(biāo)簽放回。
6、保守業(yè)務(wù)上的秘密，泄密或做出對公司不利的舉措建議辭職。
公司的規(guī)章制度12
第一部分概述
一、手冊適用范圍為在公司任職的所有員工，包括：公司負(fù)責(zé)人（公司股東在公司擔(dān)任公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職務(wù)）；資深員工（與公司簽訂3年以上勞動合同的員工）和普通員工（包括試用期員工），普通員工與公司簽訂3年以上勞動合同即可升為資深員工，資深員工合同期滿并在公司任職8年以上者，經(jīng)董事會討論通過后，可以給與一定股份獎勵，并享受公司負(fù)責(zé)人待遇。
二、制度范圍：包括公司綜合管理制度；財務(wù)管理制度；業(yè)務(wù)管理制度。
三、該制度為作為公司各項管理的最終依據(jù)，公司所有員工必須以該管理制度作為在公司職務(wù)行為的準(zhǔn)則，并接受違反該制度所規(guī)定的處罰；
四、本制度從20xx年6月1日起開始實施。
第二部分綜合管理
一、工作時間
公司每周工作五天，員工每日正常工作時間為7.5小時。國家法定節(jié)假日按照國家和北京市統(tǒng)一安排作息時間。其中：
周一至周五：上午9：00－12：30下午：14：00－18：00為工作時間12：30－13：30為午餐休息時間
員工每天早上到達(dá)辦公室后，自覺打掃辦公室衛(wèi)生。
二、考勤
1、所有員工必須遵守公司考勤制度，目前實行打卡上下班制度。
2、遲到、早退、曠工
無故遲到超過三十分鐘者，扣發(fā)半天工資；無故早退者，扣發(fā)當(dāng)天工資；無故曠工者，扣發(fā)當(dāng)天雙倍工資。3、請假（1）病假
員工病假須致電公司負(fù)責(zé)人或者其他同事及時請假，請假超過一天的盡可能提供醫(yī)院證明，每月病假不超過3天者當(dāng)月工資照常發(fā)放。
�。�2）事假：緊急突發(fā)事件可由員工自己或委托他人告知公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)事假，事假期間不計發(fā)工資。4、休假
公司負(fù)責(zé)人和資深員工每年享有帶薪休假15天，普通員工享有帶薪休假xx天。休假日不扣除工資，請事假可以使用帶薪休假代替。
5、家庭不在北京市的員工每年可以享有探親假期，刨除路途時間計算（公司負(fù)責(zé)人與資深員工xx天，普通員工5天）；公司負(fù)責(zé)人、資深員工每年可以探家兩次，普通員工可以探家一次，由公司報銷往返交通費用（以家屬赴京探望代替回家探親的，仍然可以享有探親假期并報銷一個人往返交通費用）。員工探家乘坐何種交通工具由公司負(fù)責(zé)人確定。
6、婚假、產(chǎn)假和探親假遵照國家的規(guī)定，由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
7、公司統(tǒng)一組織在國內(nèi)和出境等旅游活動，不占用員工帶薪休假天數(shù)。
8、員工請假和休假原則上都要以不影響公司工作為前提，休假人員必須做好業(yè)務(wù)交代并得到公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可休假。
三、錄用和離職
1、錄用：
公司錄用人員以任人唯賢、唯才是舉為方針，以公開、公平、公正為原則，通過推薦和公開招聘等方式錄用員工，并以本公司各職位之任用資格和適應(yīng)職位要求為準(zhǔn)。新進員工需要有三個月的試用期。員工進入公司需要向公司提供以下證件的原件：身份證、畢業(yè)證和學(xué)位證以及相關(guān)獎勵證書等等，并填寫員工基本情況登記表，隨同相關(guān)證件的復(fù)印件一起在公司建立工作檔案并存檔。
2、任職及相關(guān)待遇：
員工轉(zhuǎn)正以后每年簽訂勞動用工合同，并開始按照國家規(guī)定辦理養(yǎng)老醫(yī)療等社會保險手續(xù)；員工經(jīng)公司負(fù)責(zé)人研究認(rèn)為能力和各項表現(xiàn)達(dá)到公司期望的要求，本人有意愿與公司共同發(fā)展者，公司可與之簽訂3年以上長期勞動用工合同，并授予公司相關(guān)管理崗位職務(wù)，各項待遇按照公司資深員工對待；資深員工對公司有重大貢獻并且有意愿繼續(xù)長期為公司服務(wù)者，公司經(jīng)董事會研究，可授予該員工一定公司股份作為獎勵，相應(yīng)授予公司總經(jīng)理助理等高級管理職務(wù)，各項待遇按照公司負(fù)責(zé)人對待執(zhí)行。
公司負(fù)責(zé)人、資深員工、普通員工的待遇差別主要體現(xiàn)在年終獎金和假期和出差的待遇上，作為公司員工級別提升的動力；
公司員工職務(wù)晉升序列分為辦事員（基礎(chǔ)月薪x000元起）、主管（基礎(chǔ)月薪x000元起）、經(jīng)理（基礎(chǔ)月薪x000元起）、高級經(jīng)理（基礎(chǔ)月薪x000元起）、總經(jīng)理助理（基礎(chǔ)月薪x000元起），該職務(wù)晉升不受員工級別限制，完全按照工作職務(wù)劃分。不同職務(wù)的基礎(chǔ)月薪作為參考，相關(guān)業(yè)務(wù)人員可以另行與公司商定其工作待遇，公司確定以后記錄在檔并按照確定的工作待遇執(zhí)行。
3、辭職、辭退
公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天以上向直接上級提交《辭職申請書》，經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。收到員工辭職申請報告后，公司負(fù)責(zé)人必須了解清楚辭職原因，批準(zhǔn)后要安排好員工工作交接和社保手續(xù)的轉(zhuǎn)移。員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。
員工離職前必須和公司簽訂保密協(xié)議，并遵照協(xié)議離職后不得動用任何公司的客戶關(guān)系和資源為自己或者其他公司服務(wù)，違者公司將按照離職協(xié)議予以追究法律責(zé)任。
辭退員工時，應(yīng)有充分理由，包括危害公司業(yè)務(wù)和資金財物安全；在公司內(nèi)部造成員工不團結(jié)；因個人原因給公司造成損失等原因，由公司列出事實并將相關(guān)決定并通知被辭退員工，并按照國家有關(guān)規(guī)定予以辦理離職手續(xù)。
四、公司辦公室管理制度
�。ㄒ唬�、員工行為準(zhǔn)則
1、公司所有員工都必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度；
2、公司要求員工上班期間必須儀態(tài)端正大方，服裝整齊清潔，語言規(guī)范，文明禮貌；
3、自覺維護辦公環(huán)境的整潔、美觀，不準(zhǔn)隨地亂扔紙屑雜物，桌面上物品擺放整齊，無與辦公無關(guān)用品，無食物；
4、在工作時間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離崗；
5、在工作時間內(nèi)不允許長時間占用公司電話，不得使用公司電話閑聊；
6、工作時間內(nèi)，不允許使用公司設(shè)備從事與本職工作無關(guān)的操作（包括游戲娛樂、股票等等）；
7、工作時間內(nèi)，除因客戶接待外，不得從事與工作無關(guān)的一切活動；
8、員工必須服從上級命令，除做好本職工作外，如遇其他同事工作繁忙，必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助配合，不得借故推辭；
9、員工必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度并認(rèn)真執(zhí)行；
10、除公事外，任何人員不得使用公司名義做其他用途，濫用公司名義可視作欺詐行為，公司有權(quán)提起法律訴訟，并保留索賠權(quán)利；
違反以上行為規(guī)范，公司員工應(yīng)該相互提醒，及時改正；如果再犯，可以由公司負(fù)責(zé)人決定給予一定經(jīng)濟處罰，給公司造成損失的需要賠償，責(zé)任重大的直至追究法律責(zé)任。
�。ǘ┸囕v管理制度
1、公司車輛，每月按照實際發(fā)生費用實報實銷。
2、公司員工私人所有車輛，如需要進行公用，可以由車輛所有者申請報銷公用部分費用。
�。ㄈ�、出差制度
1、員工為公司業(yè)務(wù)和公司項目等原因需要長短期赴國內(nèi)、外出差的，由公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；公司負(fù)責(zé)人出差，相互知會后批準(zhǔn)。
2、員工出差期間費用執(zhí)行差旅費用標(biāo)準(zhǔn)，按照不同地區(qū)分別計算，所有支出需要盡可能取得費用發(fā)票入賬。出差期間需要宴請以及購買必需禮品等物品的需要公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)單獨報銷；
3、員工出差乘坐何種交通工具，由公司負(fù)責(zé)人確定批準(zhǔn)；
4、公司員工長期出差補助天數(shù)，按照每月30天計算。
5、在國外辦事處工作的員工，統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐和統(tǒng)一使用通訊工具及交通工具的，不適用國外出差標(biāo)準(zhǔn)限制，國外出差的補助費用返回后在國內(nèi)統(tǒng)一報銷領(lǐng)取。出差費標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄋ模┬劫Y標(biāo)準(zhǔn)
第一部分薪金和獎金的發(fā)放
1、公司員工按照與公司確定的`標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資。
綜合部門員工工資構(gòu)成：基本工資（底薪+餐費+交通費+通訊費）+年節(jié)福利費+工作表現(xiàn)獎金+年終效益獎金，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)個人表現(xiàn)確定；
業(yè)務(wù)部門員工工資構(gòu)成：基本工資（底薪+餐費+交通費+通訊費）+年節(jié)福利費+業(yè)務(wù)提成工資+年終效益獎金，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)個人表現(xiàn)確定；
2、員工工資發(fā)放日為每個月的25日，遇到節(jié)假日順延。年節(jié)福利費逢年節(jié)發(fā)放；工作表現(xiàn)獎按照員工工作表現(xiàn)每季度發(fā)放；業(yè)務(wù)提成工資按照財務(wù)計算的數(shù)額每季度發(fā)放；年終效益獎金在每年春節(jié)前按照公司財務(wù)計算清楚公司一年的效益情況后，由公司負(fù)責(zé)人決定公司每人每年年底獎金額度，獎金由公司負(fù)責(zé)人單獨發(fā)放，不再制表簽字。
3、每年春節(jié)結(jié)束并上班后，公司研究決定公司本年度薪資變化情況，決定后重新調(diào)整工資，并在下一個發(fā)薪日實施。
4、業(yè)務(wù)提成
業(yè)務(wù)提成制度是鼓勵員工在公司業(yè)務(wù)之外，通過個人努力獲得國內(nèi)外業(yè)務(wù)為公司帶來效益，公司統(tǒng)一安排布置的業(yè)務(wù)不在該范圍內(nèi)。
�、殴締T工自己爭取到并直接操作的業(yè)務(wù)可以按照該筆業(yè)務(wù)取得的凈利潤可以按照標(biāo)準(zhǔn)獲得業(yè)務(wù)提成；
�、茊T工取得業(yè)務(wù)，因各種原因交給其它員工操作的，取得業(yè)務(wù)的員工和具體操作的員工共同按照標(biāo)準(zhǔn)獲得業(yè)務(wù)提成（各50%）；
�、枪矩�(fù)責(zé)人的工資獎金收益在公司董事會商討決定，不再計算業(yè)務(wù)提成。
�、裙締T工業(yè)務(wù)提成根據(jù)不同情況按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，獲得的業(yè)務(wù)提成在每季度統(tǒng)一發(fā)
貿(mào)易公司規(guī)章制度6
為了創(chuàng)造一支高效率的公司，建立高素質(zhì)、高水平的服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、無精打采、睡覺而影響本公司形象；
四、上門配送服務(wù)時必須持有工作證、佩戴工號牌、儀表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語；說話誠實，認(rèn)真積極的用心服務(wù)于每位顧客，認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司，客戶財物者照價賠償，偷盜公司或者客戶財物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（您好！我是鼎翔貿(mào)易有限公司XXX，歡迎光臨！請~！），（您好！我是鼎翔貿(mào)易有限公司XXX，很高興為您服務(wù).）。作事積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。
2、充分了解各類產(chǎn)品的相關(guān)知識，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）。
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
九、任何人從公司拿走貨物或現(xiàn)金都必須寫好收條收據(jù)，以做憑證。
十、工作時間： 作息時間按照《鼎翔貿(mào)易有限公司考勤制度執(zhí)行》。
十一、公司員工外出服務(wù)，必須預(yù)先準(zhǔn)備好所有工具文件以及相關(guān)產(chǎn)品，按時出發(fā)，如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準(zhǔn)備工作做好，預(yù)約客戶嚴(yán)禁遲到。
十二、當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成，完不成者自己加班自己解決。
十三、員工出門【交通工具】必須遵守交通規(guī)則，員工違反交通規(guī)則出現(xiàn)交通事故由員工自己解決，所造成的損失按照實際情況處理和賠償。
十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財物，造成損失者由肇事者自己賠償。
十五、公司員工離職必須要提前一個月以書面方式提出申請，公司同意后，由公司安排離職員工離職時間。
十六、公司所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度（包括實習(xí)生）。
十七、本制度由義烏市鼎翔貿(mào)易有限公司辦公室主編，實行于公司義烏各形象門店，20xx年1月1日起實施，特此。
公司的規(guī)章制度13
為了加強保衛(wèi)工作，特訂立本制度，望各施工班組遵奉執(zhí)行。
1、門衛(wèi)值班人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅守崗位、嚴(yán)格門衛(wèi)制度，對現(xiàn)場實行封閉管理，值班時不得擅離崗位，不得下棋、打牌等活動。
2、非作業(yè)人員、未戴工作卡的不得進入施工現(xiàn)場，確因工作需要進入現(xiàn)場內(nèi)的，必需按公司規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)后方能進入作業(yè)場所。
3、允許進入現(xiàn)場的'，必需戴好安全帽，并要遵守現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度，服從現(xiàn)場管理人員的指揮。
4、門衛(wèi)工作人員在一天24小時中，必需有兩人上班（實在人員內(nèi)部布置），做好門衛(wèi)管理工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行工地辦公室訂立的人員進出制度，外來人員進入工地，必需實行來訪人員登記手續(xù)，到工地推銷產(chǎn)品的人員必需到工地辦公區(qū)內(nèi)辦理事宜，若進入施工現(xiàn)場必需經(jīng)辦公室同意后，正確佩戴安全帽，方可進入。
6、無送貨車輛一律不得進入工地。
7、送貨車輛一律登記車牌，離開時檢查。
8、門衛(wèi)工作人員由工地指派一名負(fù)責(zé)清點，驗收晚上進入工地的材料并適時報項目部辦公室。
9、做好工地訂立的宿舍管理制度執(zhí)行工作。
10、做好防火防盜工作，遇無法處置的意外，應(yīng)適時報警。
11、各班組退場或移至其它工地的材料、工具等，必需報工地辦公室同意，同時列出物品清單，清單必需有項目部管理人員簽字門衛(wèi)方可放行。
報警電話：110急救電話：120火警：119
公司的規(guī)章制度14
1、實施每天8小時的工作制度:上午8:00-12:00下午:13:30-17:30(五一后修改，另行通知)。
2、不準(zhǔn)遲到，需要提前5分鐘到達(dá)辦公室（特殊情況必須說明），如果不能遵守，遲到一次性扣除5元（從當(dāng)月工資中扣除）。
3、有特殊情況請假，批準(zhǔn)人員按無薪休假。
4、不允許在工作時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄個人qq、觀看電影、下載歌曲和做其他私事。一旦你發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)記錄了一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作秘密、工作方向和客戶狀況。網(wǎng)站后臺用戶名和密碼、服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條款的，立即退休處理。
6、員工有義務(wù)制止和拒絕外來人員使用公司內(nèi)部的電腦，為了防止外來電腦病毒侵入公司的電腦系統(tǒng)，非本公司持有的光盤、軟盤不得在公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。公司持有的書籍、光盤、軟件未經(jīng)注冊和同意，任何員工都不得借出，離開公司的'工作場所。
7、員工應(yīng)禮貌、熱情、周到、謙虛地考慮客戶利益，耐心說明客戶提出的問題。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)必須穿著整齊，行為文明，不得損害公司形象。
8、員工要熱愛自己所從事的事業(yè)，要有奮斗敬業(yè)的精神，在工作中不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進取，不怕吃苦，在沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷加強自己的競爭力。
9、員工應(yīng)在工作上互相幫助，協(xié)調(diào)合作，在生活上互相關(guān)心。員工應(yīng)愛護公司財產(chǎn)，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護其他員工的健康，不得在辦公區(qū)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生干凈整潔。外出員工因特殊原因無法到達(dá)公務(wù)員家，全國公務(wù)員在共同天地時趕到公司吃飯，必須立即通知公司做好準(zhǔn)備。
11、本規(guī)章制度評價與員工工資有關(guān)。
12、本規(guī)章制度自制定日期_______年期_____月期_______日期開始實施，說明權(quán)和補充權(quán)歸屬于天下(北京)信息科技有限公司。
對于以上違規(guī)者，公司會有記錄。
以上規(guī)定從通知之日起實施，希望大家的員工一起遵守。
公司的規(guī)章制度15
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的'。垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；
3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；
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