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物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度
現(xiàn)如今，需要使用制度的場合越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度1
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物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度2
衛(wèi)生管理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、做好物業(yè)管理公共區(qū)域的衛(wèi)生。
二、督促廠家、商鋪執(zhí)行好門前三包合同，發(fā)現(xiàn)問題，及時聯(lián)系解決，原則上必須當(dāng)天完成。
三、每月安排半天大掃除，提前一周報辦公室安排。
四、環(huán)境衛(wèi)生涉及商家與有關(guān)職能部門的`關(guān)系時，應(yīng)及時向環(huán)衛(wèi)所、公司口頭或書面報告，提出解決辦法。
五、對商鋪的門面衛(wèi)生應(yīng)以嚴(yán)抓緊，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決。
六、惡劣天氣造成影響環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)采取突擊清理辦法解決，不得無故拖延。
七、凡裝修工程造成環(huán)境衛(wèi)生破壞，必須及時督促清理，必要時采取非常措施。
物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度3
項目物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理部員工須知
1、行為規(guī)范
1）遵守國家的憲法、法律、法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。
2）堅決執(zhí)行上級命令，執(zhí)勤禮貌待人，按時完成任務(wù)。
3）關(guān)心公司，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，維護(hù)廣場形象與聲譽(yù)。
4）對清潔工具及工作服等應(yīng)加以愛惜，不得任意毀壞。工作服、水鞋不得穿回家。
5）不違背公司服務(wù)宗旨，不泄露公司機(jī)密。
6）精誠團(tuán)結(jié)，員工之間必須互助、互敬、互愛，嚴(yán)禁爭吵及排斥他人。
7）公私分明，不得假公濟(jì)私，不得借公司名義向外招搖撞騙。
8）依章辦事，清廉克已。
9）當(dāng)班前不得飲酒，吃異味食物。
10）樹團(tuán)隊精神敬業(yè)樂業(yè)，文明值班，禮貌待客，嚴(yán)禁打人、罵人，粗言穢語。
11）對所屬的工作范圍及綱要，必須熟練掌握。大廈、地庫的一切公共設(shè)備要熟悉，如發(fā)現(xiàn)有任何不正�；蛱厥馇闆r，要立即向上級報告。
2、儀容儀表
1）員工必須保持服裝整齊、干凈，并按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊、整潔，給人以精干、威嚴(yán)、友善的感覺。
2）男保潔員頭發(fā)不蓋過耳及后衣領(lǐng)為適度，不準(zhǔn)留胡子。女保潔員不得披頭散發(fā)，不得濃妝艷抹。
3）每個員工必須保持頭發(fā)整潔，指甲清潔，必須注意個人衛(wèi)生。
4）正確配帶員工證。
5）統(tǒng)一穿著深色襪子，衣服要定期更換、無臭味。
6）不戴飾物，口袋內(nèi)不裝過多物品。
3、工作態(tài)度
1）樹立'客戶至上，服務(wù)第一'的宗旨，對待業(yè)戶、顧客要以和藹、禮貌、耐心、熱忱的服務(wù)態(tài)度，禁止有消極、怠慢的態(tài)度。
2）工作需盡職盡責(zé)，絕不草率，對所負(fù)責(zé)清潔范圍認(rèn)真對待，應(yīng)力求敏捷、周到、妥善。若屬本職責(zé)范圍以外，自己不能處理的，可向上級匯報。
3）當(dāng)班時，應(yīng)全神貫注執(zhí)行職責(zé)，認(rèn)真完成本職工作。
4）責(zé)任──盡職盡責(zé)。無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的清潔工作，一切務(wù)求給客人以高效快捷和良好服務(wù)的印象。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，如有疑難問題，應(yīng)及時向上級反映，將問題圓滿的'解決。
5）忠實──忠誠老實是每個清潔員必須具有品德。有事必報，有錯必改，不得謊報假情況，陽奉陰違，誣陷他人。
6）效率──提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的細(xì)節(jié)。急業(yè)戶、顧客所急，為他們排憂解難，以贏得大眾的滿意及本部的聲譽(yù)。
7）協(xié)作──各部門之間、員工之間應(yīng)互相配合，真誠合作，不得互相推搪，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難問題，維護(hù)大廈的聲譽(yù)和秩序。
物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度4
項目物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理部的部門職能
1）清潔員在廣場管理處項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，實行全面日常廣場公共地方衛(wèi)生保潔工作。
2）根據(jù)綜合廣場實際環(huán)境情況，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
3）保安工作將密切與公安機(jī)關(guān)配合，在公安機(jī)關(guān)監(jiān)督指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹綜合治理精神，做好大廈的四防（防火、防盜、防搶、防破壞）等安全防范工作。
4）保安部負(fù)責(zé)整座大廈的保安工作規(guī)劃和指導(dǎo)培訓(xùn)保安人員，并對保安人員日常勤務(wù)、技能裝備實行檢查，認(rèn)真搞好保安的組織和管理工作。
5）保安人員實行公開招聘，按照保安管理條例，嚴(yán)格審查，擇優(yōu)錄取，報管理經(jīng)理、人事部經(jīng)理審批，并報當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保安管理委員會備案、培訓(xùn)：培養(yǎng)、訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、遵守國家法令、履行保安職責(zé)。
6）建立完善各項管理制度，制定勤務(wù)、內(nèi)務(wù)條例，保安人員法則，以及配備使用防衛(wèi)械具和通訊、交通工具等各項管理辦法，抓好保安人員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，不斷提高保安隊伍的整體素質(zhì)。
7）協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好預(yù)防和處理廣場內(nèi)從事違法犯罪人員的活動，及時采取措施預(yù)防災(zāi)害事故的發(fā)生，一但發(fā)生治安及災(zāi)害事件，負(fù)責(zé)組織搶救工作，保障大廈內(nèi)的人員財產(chǎn)的.安全。
8）對混入廣場內(nèi)從事違法犯罪者，有抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的責(zé)任，但無拘捕、關(guān)押、搜查、審訊或沒收財物、罰款等處理權(quán)利。
9）做好內(nèi)部裝修施工的管理和監(jiān)督，加強(qiáng)對施工過程的檢查，防止火災(zāi)、保護(hù)大廈人員財產(chǎn)安全。
10）做好大廈內(nèi)消防設(shè)施的日常檢查，加強(qiáng)對義務(wù)消防員的技能培訓(xùn)。
物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度5
物業(yè)項目衛(wèi)生保潔管理規(guī)定
�。ㄒ唬┉h(huán)境主管是保持項目清潔衛(wèi)生的直接責(zé)任人。
�。ǘ┳。ㄓ茫⿷舻呢�(zé)任和義務(wù)
�。ㄈ└髯。ㄓ茫⿷羰褂美度肜皟�(nèi)，不準(zhǔn)把垃圾放在門口、走廊或樓梯間。
（四）嚴(yán)禁任何人員隨地吐痰，亂丟紙屑、煙頭、果皮及瓜殼等。
�。ㄎ澹┎粶�(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
�。┙拱牙�、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞，�。ㄓ茫⿷魬�(yīng)負(fù)全部修理費(fèi)用。
�。ㄆ撸╉椖績�(nèi)任何公共地方，均不得亂涂、亂畫、亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等。
�。ò耍┯脩粞b修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于走廊、樓梯通道或公共場所。
（九）�。ㄓ茫⿷舨坏孟蚴彝猓创巴饣蜿柵_外）傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。
物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度6
1、值班室內(nèi)的桌面、椅子，操作臺媒體有百般進(jìn)行清洗，保持衛(wèi)生清潔，值班室內(nèi)地面由夜班清掃。
2、每班即使清理廢舊物品和垃圾。
3、私人物品應(yīng)存放在自己的柜子或公用更衣櫥內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁亂放物品。
4、監(jiān)控室內(nèi)不得有存放食品，以防小動物事故。
5、監(jiān)控臺上的'記錄本子電話等桌面物品要擺放整齊。
6、各值班記錄等物品放到相應(yīng)的文件夾中，不得亂放，并應(yīng)及時清理或存檔。
7、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為：地面衛(wèi)生清潔，設(shè)備表面清潔，物品擺放整齊，舊文件、舊通知及時存檔，垃圾及時清理。
物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度7
1、每天對辦公室進(jìn)行1次衛(wèi)生工作。
2、在辦公區(qū)域不準(zhǔn)懸掛和晾曬衣物。
3、只允許在規(guī)定許可的場所吸煙，煙頭不得亂丟，煙缸要保持清潔。
4、員工著裝要清潔，領(lǐng)子、袖口均應(yīng)干凈，不得留長發(fā)留胡須。
5、工作場要清潔、整齊、不允許亂堆雜物。
6、講話語言要規(guī)范，不得滿口臟話和大聲喧嘩。
物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度8
一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。（包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等）。
三、樓道玻璃堅持清潔、透明。
四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無廣告紙。
五、樓后空中要堅持清潔（不能有磚頭、糞便等），責(zé)任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時清算。
六、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與，同時要保證本職任務(wù)及時完成。
七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔，每周必需徹底洗刷一次。
八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈，空中有污垢或油漬要及時洗刷。
九、以上制度保潔員必需嚴(yán)厲遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實，業(yè)主反映一次對責(zé)任人罰款20元，累計3次，自動離崗。
物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度9
小區(qū)公用部位即樓道、樓區(qū)公共路途、花壇空地等，是歸居民公共一切的，同時也是小區(qū)樹立的一項重要內(nèi)容，為了堅持公用部位在公共運(yùn)用中的整潔、完整，為小區(qū)居民發(fā)明良好的`外部環(huán)境，特制定本制度。
一、堅持公共樓道的清潔
1、不得在樓道內(nèi)亂堆、亂放物品。
2、樓道走廊內(nèi)堅持清潔、無廢紙、廢物、痰跡等。
二、樓區(qū)內(nèi)公共路途、公共設(shè)備的運(yùn)用
1、不得在公共路途等公共運(yùn)用部位違章私搭亂建。
2、不得在公共運(yùn)用部位亂貼亂畫。
3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。
4、不得對公共配套設(shè)備停止破壞。
三、公共部位的花壇、綠地等的運(yùn)用
1、不得破壞花壇、蹂躪草坪。
2、不得亂砍亂伐，攀折樹木、花草。
3、堅持花壇、綠地的整潔，不得亂扔、亂倒物品入公共綠地
四、小區(qū)居民要共同保護(hù)公用運(yùn)用的部位，堅持公用部位的整潔，如有違犯公共運(yùn)用制度的，小區(qū)管理處將依據(jù)情節(jié)輕重給予處置。
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