(薦)學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度7篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編為大家整理的學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度1
一、咨詢(xún)老師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，定期參加培訓(xùn)，提高咨詢(xún)水平，保持身心健康。
二、熱愛(ài)心理咨詢(xún)事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
三、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪(fǎng)者，與來(lái)訪(fǎng)者相互溝通，建立平等、信賴(lài)的工作關(guān)系。
四、忠于科學(xué)，實(shí)事求是，堅(jiān)持真理，以當(dāng)事人為中心，提供最佳心理咨詢(xún)服務(wù)。堅(jiān)持整體性、發(fā)展性、堅(jiān)持性、靈活性等原則，保證咨詢(xún)工作準(zhǔn)確有效。
五、明確自己工作性質(zhì)，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。心理咨詢(xún)?nèi)藛T只能接受其專(zhuān)業(yè)能力范圍內(nèi)來(lái)訪(fǎng)個(gè)案，如果發(fā)現(xiàn)無(wú)法幫助來(lái)訪(fǎng)者,應(yīng)作好適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)詢(xún)建議。
六、不得應(yīng)用心理咨詢(xún)技術(shù)進(jìn)行非專(zhuān)業(yè)性的活動(dòng)和其它不正當(dāng)目的的活動(dòng)。不得與當(dāng)事人發(fā)生任何有經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。充分尊重和保護(hù)當(dāng)事人的隱私，維護(hù)當(dāng)事人的利益。未經(jīng)來(lái)訪(fǎng)者許可,不泄露來(lái)訪(fǎng)者秘密的'信息。
七、做到按時(shí)上崗，使心理咨詢(xún)工作制度化,規(guī)范化。
八、在咨詢(xún)（輔導(dǎo)）活動(dòng)中，應(yīng)注意咨詢(xún)關(guān)系有助于來(lái)訪(fǎng)者心理成長(zhǎng),應(yīng)盡量避免來(lái)訪(fǎng)者對(duì)咨詢(xún)（輔導(dǎo)）員的過(guò)分依賴(lài)。
九、在進(jìn)行正規(guī)心理測(cè)試前，必須向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明測(cè)試的內(nèi)容和目的，并在測(cè)試結(jié)束后作出慎重的專(zhuān)業(yè)解釋。
十、每次咨詢(xún)（輔導(dǎo)）結(jié)束后，必須認(rèn)真填寫(xiě)《心理咨詢(xún)記錄》，未經(jīng)許可，不得將記錄帶出咨詢(xún)室。
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度2
1、認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門(mén)的精神，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的“心理健康教育”，把心理健康的內(nèi)容結(jié)合實(shí)際滲透到德業(yè)工作中去。成立學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，商討學(xué)校的心理健康工作。每學(xué)年初制定計(jì)劃，學(xué)年末對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)。
2、老師要為人師表，言傳身教，要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。心理健康教育輔導(dǎo)員要認(rèn)真上好心理健康教育課，并收到較好的教學(xué)效果。
3、班主任工作要扎實(shí)，成為學(xué)生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來(lái)，在指導(dǎo)班隊(duì)工作時(shí)，要發(fā)展學(xué)生良好的自我意識(shí)、培養(yǎng)自我能力、自我教育能力。
4、建立心理健康輔導(dǎo)站，熱情接待學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)訪(fǎng)。本著為學(xué)生的健康發(fā)展的宗旨，科學(xué)地給學(xué)生以教育、指導(dǎo)和心理的支持，定期舉行心理輔導(dǎo)教師工作會(huì)，組織培訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗(yàn)和遇到的問(wèn)題。為保證檔案資料的保密性，做好檔案收集整理工作，對(duì)咨詢(xún)記錄、咨詢(xún)信件、心理測(cè)驗(yàn)數(shù)據(jù)、工作文件、參考資料等定期存檔。
5、做好平時(shí)宣傳工作，做到專(zhuān)欄回定、信息暢通、輔導(dǎo)及時(shí)。通過(guò)宣傳專(zhuān)欄、紅領(lǐng)巾廣播等陣地，耐心解答學(xué)生提出的`問(wèn)題，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，心理需求，大力開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中去提高認(rèn)識(shí)，全面促進(jìn)心理素質(zhì)，心理教育，輔導(dǎo)的內(nèi)容、方式要符合文化系統(tǒng)、國(guó)情、地方情況以及學(xué)生的年齡特點(diǎn)和心理需求，內(nèi)容要適時(shí)、適量、適度。
6、將心理素質(zhì)教育納入學(xué)校工作日程之中，融進(jìn)日常教育教學(xué)中，鼓勵(lì)老師開(kāi)展心理教育研究，確保每年有一定數(shù)量的科研論文。
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度3
一、保密性原則
咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)保守來(lái)訪(fǎng)者的內(nèi)心秘密，妥善保管個(gè)人信息、來(lái)往信件、測(cè)試資料等材料。如因工作等特殊需要不得不引用咨詢(xún)事例時(shí)，也須對(duì)材料進(jìn)行適當(dāng)處理，不得公開(kāi)來(lái)訪(fǎng)者的真實(shí)姓名、單位或住址。
二、理解與支持原則
咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的語(yǔ)言、行動(dòng)和情緒等要充分理解，不得以道德和個(gè)人價(jià)值的眼光評(píng)判對(duì)錯(cuò)，要幫助來(lái)訪(fǎng)者分析原因并尋找出路。
三、積極心態(tài)培養(yǎng)原則
咨詢(xún)?nèi)藛T的主要目的是幫助來(lái)訪(fǎng)者分析問(wèn)題的所在，培養(yǎng)來(lái)訪(fǎng)者積極的心態(tài)，樹(shù)立自信心，讓來(lái)訪(fǎng)者的心理得到成長(zhǎng)，自己找出解決問(wèn)題的方法。
四、時(shí)間限定的原則
45心理咨詢(xún)必須遵守一定的時(shí)間限制。咨詢(xún)時(shí)間一般規(guī)定為每次分鐘左右，原則上不能隨意延長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí)間或間隔。
五、來(lái)訪(fǎng)者自愿的原則
到心理咨詢(xún)室求詢(xún)的來(lái)訪(fǎng)者必須出于完全自愿，這是確立咨訪(fǎng)關(guān)系的'先決條件。沒(méi)有咨詢(xún)?cè)竿鸵蟮娜�，咨�?xún)者不應(yīng)主動(dòng)去找他（她）并為其心理咨詢(xún)，只有自己感到心理不適，為此而煩惱并愿意找咨詢(xún)?nèi)藛T訴說(shuō)煩惱以尋求咨詢(xún)者的心理援助的人,才能夠獲得問(wèn)題的解決。
六、感情限定的原則
咨訪(fǎng)關(guān)系的確立和咨詢(xún)工作的順利開(kāi)展的關(guān)鍵，是咨詢(xún)者和來(lái)訪(fǎng)者心理的溝通和接近，但這也是有限度的。個(gè)人間接觸過(guò)密不僅容易使來(lái)訪(fǎng)者過(guò)于了解咨詢(xún)者內(nèi)心世界和私生活，阻礙來(lái)訪(fǎng)者的自我表現(xiàn)，也容易使咨詢(xún)者該說(shuō)的不能說(shuō)，從而失去客觀(guān)公正地判斷事物的能力。
七、重大決定延期的原則
心理咨詢(xún)期間，由于來(lái)訪(fǎng)者情緒過(guò)于不穩(wěn)和動(dòng)搖，原則上應(yīng)規(guī)勸其不要輕易作出諸如退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等重大決定。在咨詢(xún)結(jié)束后,來(lái)訪(fǎng)者的情緒得以安定、心境得以整理之后作出的決定，往往不容易后悔或反悔的比率較小。就此應(yīng)在咨詢(xún)開(kāi)始時(shí)予以告知。
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度4
一、咨詢(xún)員及來(lái)訪(fǎng)者應(yīng)做好各功能室的安全工作，自覺(jué)維護(hù)和保持各室衛(wèi)生。咨詢(xún)員下班時(shí)必須關(guān)好各室門(mén)窗，切斷電器設(shè)備的電源。
二、嚴(yán)禁在本室私接電源，否則造成的.損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)，并追究相關(guān)責(zé)任。
三、各功能室設(shè)備未經(jīng)允許，不得隨意私用，否則后果自負(fù)。
四、各功能室物品使用時(shí)需要大家的愛(ài)護(hù)，如發(fā)現(xiàn)有故意破壞公物者，要追究相關(guān)責(zé)任。
五、功能室內(nèi)物品設(shè)備使用及書(shū)籍翻閱后請(qǐng)放回原位，并整理有序，未經(jīng)允許不得隨意借出和翻閱咨詢(xún)室的資料及檔案。
一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。
二、輔導(dǎo)人員接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。
三、輔導(dǎo)人員在咨詢(xún)或者輔導(dǎo)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄。
四、輔導(dǎo)人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀(guān)、仔細(xì)、耐心。
五、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料，并做好分析與總結(jié)。
六、輔導(dǎo)人員要為來(lái)訪(fǎng)者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。
七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。八、輔導(dǎo)人員在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢(xún)或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。
九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、輔導(dǎo)測(cè)量用表由咨詢(xún)室統(tǒng)一管理使用，不可外借。
十一、輔導(dǎo)人員要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。
十二、對(duì)非工作人員，非輔導(dǎo)人員要阻擋入室。工作完畢,關(guān)好門(mén)窗、做好安全保衛(wèi)工作。
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度5
為加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育部和湖南省有關(guān)文件精神，根據(jù)學(xué)�！蛾P(guān)于做好大學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)工作的管理規(guī)定》，結(jié)合我院工作實(shí)際，經(jīng)學(xué)院研究決定，特制定本制度：
一、領(lǐng)導(dǎo)制度
1、學(xué)院成立心理健康教育工作指導(dǎo)委員會(huì)
主任：
副主任：
委員：
二、干部隊(duì)伍建設(shè)制度
1、專(zhuān)門(mén)配備一名輔導(dǎo)員作為學(xué)院的心理健康輔導(dǎo)員。
2、構(gòu)建四級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：一級(jí)為學(xué)院心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二級(jí)為院心理健康輔導(dǎo)員、學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任。三級(jí)為班級(jí)心理委員。四級(jí)為寢室信息員。平臺(tái)相輔相成，共同開(kāi)展工作。
3、在學(xué)工部學(xué)生心理健康教育中心的指導(dǎo)下，學(xué)院定期召開(kāi)心理健康教育工作會(huì)議，分析討論重點(diǎn)學(xué)生問(wèn)題，并組織開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
1、學(xué)院心理健康輔導(dǎo)員和學(xué)生輔導(dǎo)員積極參加心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
2、定期對(duì)輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行心理健康教育方面的培訓(xùn)。
3、對(duì)學(xué)生開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)。
四、普查建檔制度
1、積極開(kāi)展心理普查工作，建立學(xué)生心理檔案、確定重點(diǎn)學(xué)生。
2、在日常教育與管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)需要咨詢(xún)的學(xué)生和重點(diǎn)學(xué)生，要及時(shí)主動(dòng)與學(xué)生心理健康教育中心溝通聯(lián)系，在其指導(dǎo)下，盡快建立其檔案。
3、對(duì)心理有問(wèn)題的`學(xué)生建立跟蹤關(guān)注并及時(shí)完善其信息。
五、重點(diǎn)學(xué)生危機(jī)干預(yù)制度
1、建立健全重點(diǎn)學(xué)生的心理檔案和危機(jī)干預(yù)體系�！拔C(jī)干預(yù)體系”分為三級(jí)干預(yù)系統(tǒng)：一級(jí)系統(tǒng)以預(yù)防為主。二級(jí)系統(tǒng)以咨詢(xún)?yōu)橹�。三�?jí)系統(tǒng)以治療為主。
2、“五早“機(jī)制：早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早研判、早預(yù)防、早控制。
3、“五個(gè)一”工作機(jī)制：一個(gè)重點(diǎn)學(xué)生、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底。
4、學(xué)院根據(jù)情況有針對(duì)性地制定個(gè)體干預(yù)計(jì)劃，包括預(yù)案、管理措施、跟蹤分析等。
六、操作規(guī)程制度
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度6
一、求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)責(zé)任：
1、向咨詢(xún)師提供與心理問(wèn)題有關(guān)的真實(shí)材料；
2、積極主動(dòng)地與咨詢(xún)師一起探索解決問(wèn)題的方法;
3、完成雙方商定的作業(yè)。
權(quán)利：
1、有權(quán)利了解咨詢(xún)師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格；
2、有權(quán)利了解咨詢(xún)的具體方法、過(guò)程和原理；
3、有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢(xún)師；
4、有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢(xún)；
5、對(duì)咨詢(xún)方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。
義務(wù)：
1、遵守咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定；
2、遵守和執(zhí)行商定好的咨詢(xún)方案各方面的內(nèi)容；
3、尊重咨詢(xún)師，遵守預(yù)約時(shí)間；
4、如有特殊情況提前告知咨詢(xún)師。
二、咨詢(xún)師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)責(zé)任:
1、遵守職業(yè)道德，遵守國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī);
2、幫助求助者解決心理問(wèn)題；
3、嚴(yán)格遵守保密原則，并說(shuō)明保密例外。
權(quán)利：
1、有權(quán)利了解與求助者心理問(wèn)題有關(guān)的個(gè)人資料；
2、有權(quán)利選擇合適的求助者；
3、本著對(duì)求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢(xún)。
義務(wù)：
1、向求助者介紹自己的.受訓(xùn)背景，出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件；
2、遵守咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；
3、遵守和執(zhí)行商定好的咨詢(xún)方案各方面的內(nèi)容；
4、尊重求助者，遵守預(yù)約的時(shí)間，如有特殊情況提前告知求助者。
來(lái)訪(fǎng)者須知
一、坦誠(chéng)
向輔導(dǎo)老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝，來(lái)訪(fǎng)者應(yīng)把自己內(nèi)心真正的困惑或咨詢(xún)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題、感受都及時(shí)地與輔導(dǎo)老師溝通，以便更快更好地達(dá)到咨詢(xún)效果。
二、自愿
是否開(kāi)始或終止接受心理咨詢(xún)都由來(lái)訪(fǎng)者本人決定，輔導(dǎo)老師只能提出建議，無(wú)權(quán)強(qiáng)硬要求。相應(yīng)地，隨意地終止給咨詢(xún)帶來(lái)的不良影響也由來(lái)訪(fǎng)者本人承擔(dān)。咨詢(xún)過(guò)程中，若對(duì)咨詢(xún)方向或方法有異議，可與輔導(dǎo)老師進(jìn)行必要的討論并修正。
三、自主
心理咨詢(xún)的理念是“助人自助”，所以咨詢(xún)的主角不是輔導(dǎo)老師，而是來(lái)訪(fǎng)者自己。不要期待輔導(dǎo)老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過(guò)分依賴(lài)心理咨詢(xún)，也不要以為咨詢(xún)總能一次性解決問(wèn)題。事實(shí)上，心理咨詢(xún)不是“一帖靈”，世上沒(méi)有靈丹妙藥，所以請(qǐng)記住，只有你自己才能真正解決你的問(wèn)題！
四、尊重
尊重輔導(dǎo)老師，來(lái)訪(fǎng)者必須提前預(yù)約咨詢(xún)時(shí)間，并嚴(yán)格遵守。認(rèn)真配合輔導(dǎo)教師的工作，按時(shí)完成“作業(yè)”，把個(gè)人的感悟與改變有效地反饋給輔導(dǎo)老師。
五、保密
保密是心理咨詢(xún)的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。來(lái)訪(fǎng)者的個(gè)人信息及咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題不會(huì)被隨意談?wù)�，�?lái)訪(fǎng)者的信息登記表不會(huì)被帶出咨詢(xún)室之外的任何地方。一般地，來(lái)訪(fǎng)者是否接受過(guò)咨詢(xún)以及咨詢(xún)的內(nèi)容都不會(huì)被透漏給其他人。
但下述幾種情況
（1）除外：來(lái)訪(fǎng)者出現(xiàn)自我傷害或傷害他人的傾向。有必要通知來(lái)訪(fǎng)者
�。�2）班主任、父母以及相關(guān)人員，以采取必要的措施。來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題涉及法律責(zé)任，如有必要，咨詢(xún)老師應(yīng)將信息資料呈交有關(guān)機(jī)構(gòu)。
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度7
一、心理咨詢(xún)師制度
1、工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。工作人員在開(kāi)會(huì)，值班和舉辦活動(dòng)時(shí)不允許遲到、無(wú)故缺席。如果遲到三次以上，或無(wú)故缺席二次以上或遲到和無(wú)故缺席總共超過(guò)三次以上者均以自動(dòng)退出心理咨詢(xún)室處理。
2、心理健康教育中心各室衛(wèi)生由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
3、心理咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)熱愛(ài)咨詢(xún)輔導(dǎo)工作，不斷努力于專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己得專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，并推動(dòng)這以事業(yè)得發(fā)展。
4、作為心理咨詢(xún)?nèi)藛T須有效收集資料，作為咨詢(xún)輔導(dǎo)工作的依據(jù)。要求在咨詢(xún)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄并及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料，做好分析與總結(jié)。
5、中心在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢(xún)情況（咨詢(xún)檔案和記錄卡）歸檔，備以后查閱。
6、心理咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人秘密的信息，違者后果自負(fù)。咨詢(xún)測(cè)量用表不可外借、復(fù)印，由中心統(tǒng)一管理使用。
7、咨詢(xún)?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
8、心理咨詢(xún)?nèi)藛T只能接受其能力范圍內(nèi)的個(gè)案，不負(fù)責(zé)治療心理疾病，有心理疾病和精神�。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人推薦到專(zhuān)業(yè)性機(jī)構(gòu)確診治療。
9、咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見(jiàn)，不得為滿(mǎn)足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。
10、咨詢(xún)輔導(dǎo)時(shí)的記錄包括筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專(zhuān)業(yè)資料予以保密，只有在當(dāng)事人同意之后，才能提供給他人使用。
11、咨詢(xún)輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢(xún)?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動(dòng)，以保障當(dāng)事人不被識(shí)別出來(lái)。
12、如果當(dāng)事人的行為可能對(duì)自己或他人生命造成傷害時(shí)，咨詢(xún)?nèi)藛T必須采取行動(dòng)或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專(zhuān)業(yè)人員會(huì)診。緊急情況處理過(guò)后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人（或監(jiān)護(hù)人）對(duì)自己的行為負(fù)起責(zé)任。
13、咨詢(xún)?nèi)藛T值班時(shí)間不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)心理健康教育中心；若有熟識(shí)之人來(lái)到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經(jīng)負(fù)責(zé)人允許，不得擅自將中心物品借給他人或組織使用。
14、中心工作人員要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。
二、心理咨詢(xún)師工作守則
1、心理咨詢(xún)師應(yīng)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，在工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)。
2、心理咨詢(xún)師應(yīng)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，通過(guò)自我心理分析，提高自己的心理素質(zhì)。
3、心理咨詢(xún)師應(yīng)通過(guò)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐、教學(xué)和科研活動(dòng)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
4、心理咨詢(xún)師應(yīng)明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。
三、對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的責(zé)任
心理咨詢(xún)師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢(xún)服務(wù)“助人自助”的原則，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者負(fù)責(zé)，使他們獲得適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)并由此獲益。
1、心理咨詢(xún)師應(yīng)對(duì)咨詢(xún)者一視同仁，不得因來(lái)訪(fǎng)者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習(xí)成績(jī)和樣貌等因素歧視來(lái)訪(fǎng)者。
2、心理咨詢(xún)師在治療關(guān)系建立之前，應(yīng)使來(lái)訪(fǎng)者明確了解心理咨詢(xún)與治療工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)這一工作可能的局限以及來(lái)訪(fǎng)者的權(quán)利和義務(wù)。并就對(duì)工作重點(diǎn)與來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn)，必要時(shí)（如進(jìn)行實(shí)地沖擊療法）應(yīng)與來(lái)訪(fǎng)者達(dá)成書(shū)面協(xié)議。
3、心理咨詢(xún)師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來(lái)訪(fǎng)者的成長(zhǎng)、自強(qiáng)自立，而并非使來(lái)訪(fǎng)者在其未來(lái)的生活中對(duì)心理咨詢(xún)師產(chǎn)生依賴(lài)。
四、與來(lái)訪(fǎng)者的關(guān)系
心理咨詢(xún)師應(yīng)尊重來(lái)訪(fǎng)者，按照本專(zhuān)業(yè)的道德規(guī)范與來(lái)訪(fǎng)者建立良好的治療關(guān)系。
1、心理咨詢(xún)師應(yīng)對(duì)自己所處的位置對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的潛在影響有清楚地認(rèn)識(shí)，不得利用來(lái)訪(fǎng)者對(duì)自己的信任或依賴(lài)謀取私利。
2、為保證咨詢(xún)與治療工作的客觀(guān)性，心理咨詢(xún)師應(yīng)避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系（即應(yīng)避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系）；如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限（例如來(lái)訪(fǎng)者移情現(xiàn)象過(guò)于嚴(yán)重），應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢(xún)師等措施終止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說(shuō)明。
3、當(dāng)心理咨詢(xún)師認(rèn)為自己不適合于對(duì)某個(gè)來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)對(duì)來(lái)訪(fǎng)者作出明確的說(shuō)明，并且應(yīng)本著對(duì)來(lái)訪(fǎng)者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專(zhuān)業(yè)人員，并在檔案記錄中做出說(shuō)明。
五、保密原則
保護(hù)個(gè)人隱私，是心理咨詢(xún)工作者一項(xiàng)非常重要的責(zé)任，除特殊情況外，任何心理咨詢(xún)師和咨詢(xún)員均應(yīng)遵守保密制度：
1、心理咨詢(xún)師（員）在咨詢(xún)工作中收集的個(gè)人資料，包括個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專(zhuān)業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的.情況下進(jìn)行保存，除司法機(jī)關(guān)憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個(gè)人泄露。
2、心理咨詢(xún)師（員）在咨詢(xún)工作的開(kāi)始就應(yīng)向咨詢(xún)者說(shuō)明心理咨詢(xún)與治療工作的保密原則，以及這一原則在應(yīng)用時(shí)的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。
3、只有在來(lái)訪(fǎng)者同意的情況下才能對(duì)治療或咨詢(xún)過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出咨詢(xún)者有關(guān)信息的資料。得到來(lái)訪(fǎng)者書(shū)面許可的情況可不受此限制。
4、心理咨詢(xún)師（員）在工作中發(fā)現(xiàn)來(lái)訪(fǎng)者有危害自身或危及他人及社會(huì)安全的行為時(shí)，必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生，必要時(shí)應(yīng)通知上級(jí)主管部門(mén)或公安機(jī)關(guān)，此情況可不受保密原則限制。
六、心理健康教育中心工作職責(zé)
1、面向?qū)W生開(kāi)設(shè)心理咨詢(xún)窗口，以預(yù)防為主、發(fā)展性咨詢(xún)?yōu)橹攸c(diǎn)，做好學(xué)生心理健康的預(yù)防工作。針對(duì)普遍問(wèn)題，適時(shí)開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。
2、廣泛宣傳心理健康知識(shí)。普及心理健康知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的參與意識(shí)，提高廣學(xué)生的興趣，陶冶學(xué)生高尚情操，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。
3、編印心理健康教育刊物和資料，開(kāi)設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁(yè)，建立和完善心理健康教育載體，宣傳普及心理健康知識(shí)。
4、組織心理健康教育活動(dòng)課程的教學(xué)。傳授心理調(diào)適知識(shí)和方法，引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí)，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高承受和應(yīng)對(duì)挫折的能力以及社會(huì)生活適應(yīng)能力。
5、開(kāi)展學(xué)生心理知識(shí)系列講座。宣傳普及心理健康知識(shí)和心理調(diào)適技能。
6、指導(dǎo)“學(xué)生心理協(xié)會(huì)”的各項(xiàng)活動(dòng)。開(kāi)展各種校園心理文化活動(dòng)，營(yíng)造健康校園心理文化氛圍。
7、適時(shí)開(kāi)展學(xué)生心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，并對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行回訪(fǎng)和跟蹤輔導(dǎo)。
8、組織培訓(xùn)教師心理咨詢(xún)專(zhuān)干，不斷提高學(xué)生心理健康教育及咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平。
9、學(xué)生心理測(cè)量測(cè)驗(yàn)，預(yù)防心理疾病，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
10、做好學(xué)生心理素質(zhì)狀況等調(diào)研工作。分析研究不同特征學(xué)生的心理特點(diǎn)，撰寫(xiě)研究報(bào)告，開(kāi)展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。
七、心理咨詢(xún)預(yù)約登記制度
1、基本情況的統(tǒng)計(jì)（姓名、班級(jí)、聯(lián)系方式、宿舍號(hào)、學(xué)號(hào)）
2、需要幫助類(lèi)型
3、安排咨詢(xún)時(shí)間，聯(lián)系學(xué)生和心理咨詢(xún)教師
4、做好后期咨詢(xún)工作記錄
5、定期收集反饋意見(jiàn)
八、心理咨詢(xún)室使用制度
1、專(zhuān)人負(fù)責(zé)咨詢(xún)室衛(wèi)生以及設(shè)備檢查，做好使用登記。
2、咨詢(xún)室中的物品、設(shè)施在使用過(guò)程中咨詢(xún)者與來(lái)訪(fǎng)者均不得私自挪做他用。
3、保持室內(nèi)衛(wèi)生保持干凈，室內(nèi)通風(fēng)無(wú)異味。
4、及時(shí)登記設(shè)備情況。
九、心理委員工作制度
1、每月1—3次心理委員集中培訓(xùn)（內(nèi)容：主要是服務(wù)、觀(guān)察的技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)）。
2、定期參加學(xué)院心理健康方面的團(tuán)體活動(dòng)（每月一次）。
3、定期參加模擬咨詢(xún)活動(dòng)。
4、每月主持開(kāi)展1次主題班會(huì)。
5、關(guān)于心理健康的手抄報(bào)（每2個(gè)月1張，后期有比賽）。
6、超過(guò)3次培訓(xùn)不來(lái)，通報(bào)處理。超過(guò)6次不來(lái)，與班主任約談，并更換負(fù)責(zé)人。
7、及時(shí)上報(bào)班級(jí)學(xué)生心理狀況。
8、協(xié)助負(fù)責(zé)老師做好學(xué)院心理健康工作。
十、學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急方案
為了更好地幫助有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生度過(guò)心理難關(guān)，應(yīng)早預(yù)防、早疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，因此制訂本方案案。
1、成立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組由毋兆鵬副院長(zhǎng)和涂紅梅主任擔(dān)任組長(zhǎng)，成員是閆孟婕和劉漣。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促相關(guān)教師認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出決策。
各班學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由班主任負(fù)責(zé)心理委員協(xié)助，但是全體教師均有責(zé)任和義務(wù)。各班班主任應(yīng)積極協(xié)助心理健康負(fù)責(zé)老師閆孟婕做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。
做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
2、建立學(xué)生心理健康普查和排查制度
�。�1）學(xué)院每學(xué)年對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體，與班主任一起對(duì)這些學(xué)生做好危機(jī)的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。
�。�2）每學(xué)期對(duì)三類(lèi)重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對(duì)性的排查：①對(duì)新生適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境能力的排查；②對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生的排查；③對(duì)心理壓力太大學(xué)生的重點(diǎn)排查。排查結(jié)束后學(xué)院需要及時(shí)把存在心理危機(jī)的學(xué)生名單交至大學(xué)生心理咨詢(xún)中心。
3、建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度
為掌握全校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，建立學(xué)生心理問(wèn)題通過(guò)班主任和心理委員排查上報(bào)制度。
�。�1）班主任和心理委員要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，對(duì)班上學(xué)生的心理狀況每月向閆孟婕老師匯報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理情況要及時(shí)上報(bào)。
�。�2）一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問(wèn)題且迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)將該生的情況迅速以電話(huà)的形式上報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式向心理輔導(dǎo)辦公室報(bào)告。
�。�3）對(duì)學(xué)生中存在的嚴(yán)重的心理危機(jī)、發(fā)生的心理危機(jī)事故及其處理情況，應(yīng)及時(shí)向?qū)W院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，再由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)到學(xué)校心理健康中心備案。
（4）建立學(xué)生心理危機(jī)評(píng)估制度。學(xué)院在學(xué)校大學(xué)生心理咨詢(xún)中心的指導(dǎo)下，對(duì)存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。不確定或評(píng)估困難的，可邀請(qǐng)心理危機(jī)專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)估。
危機(jī)干預(yù)
對(duì)突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)院要積極配合學(xué)校大學(xué)生心理咨詢(xún)中心實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。其危機(jī)程度由學(xué)校大學(xué)生心理咨詢(xún)中心確定。
1、建立支持系統(tǒng)。學(xué)院通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂(lè)觀(guān)積極的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是心理健康老師應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理委員對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助他們度過(guò)難關(guān)。動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)與支持，必要時(shí)要求學(xué)生親人來(lái)校陪伴學(xué)生。
2、建立治療系統(tǒng)。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理咨詢(xún)或到上級(jí)醫(yī)院等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者必須在醫(yī)院等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)接受藥物治療的基礎(chǔ)上在校或在相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理咨詢(xún)。對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專(zhuān)業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)。對(duì)于學(xué)�？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于危機(jī)個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。輔導(dǎo)員、班主任、醫(yī)院醫(yī)生在接待有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生來(lái)訪(fǎng)時(shí)，在其危機(jī)尚未解除的情況下，不讓學(xué)生離開(kāi)，并立即報(bào)告給學(xué)校心理咨詢(xún)中心。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
�。�1）對(duì)心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，成立以班主任、學(xué)生干部為負(fù)責(zé)人的不少于三人的"學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，以及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，對(duì)該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)該生的情況。
�。�2）對(duì)于危機(jī)程度較高但能在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)并接受治療者，學(xué)校將其家長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)學(xué)校，向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，家長(zhǎng)如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長(zhǎng)不愿意接其回家則在與家長(zhǎng)鑒定書(shū)面協(xié)議后由家長(zhǎng)陪伴監(jiān)護(hù)。
（3）經(jīng)心理危機(jī)評(píng)估小組或心理健康專(zhuān)家評(píng)估與確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機(jī)者，學(xué)校及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)立即來(lái)校，并對(duì)學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長(zhǎng)將學(xué)生接回家或送醫(yī)院治療。在學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)作安全責(zé)任移交之前，學(xué)校對(duì)該生作24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。對(duì)心理危機(jī)特別嚴(yán)重者，學(xué)院派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)，或在有監(jiān)護(hù)的情況下送醫(yī)院治療。對(duì)于出現(xiàn)危機(jī)事故的學(xué)生在醫(yī)院接受救治期間，學(xué)校亦指派相關(guān)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。
十一、后期跟蹤
因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向?qū)W校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對(duì)其要密切關(guān)注，了解其心理變化情況。心理健康教師每月與其談心一次，并通過(guò)周?chē)渌瑢W(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要對(duì)他們給予特別的關(guān)心，安排班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等對(duì)其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。
各工作人員針對(duì)本校學(xué)生的實(shí)際情況，本著教育為主、及時(shí)干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，暢通學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)警通道，經(jīng)常性地對(duì)本校有心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行逐一分析。對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、適應(yīng)困難學(xué)生、突然遭受重大打擊等的學(xué)生給予特別關(guān)注，隨時(shí)掌握心理危機(jī)高危學(xué)生的心理變化。
學(xué)院在開(kāi)展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過(guò)程中，做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話(huà)錄音、談話(huà)錄音、記錄、書(shū)信、照片等。
十二、檔案的管理制度
1、每年對(duì)所有新生進(jìn)行心理健康普查，并建立心理健康檔案。
2、心理檔案應(yīng)包括學(xué)生的基本情況、家庭情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、自我評(píng)價(jià)、心理測(cè)量結(jié)果及分析等；日常的咨詢(xún)情況，要及時(shí)補(bǔ)充到檔案中。
3、尊重來(lái)訪(fǎng)者，嚴(yán)守秘密，在來(lái)訪(fǎng)者同意的前提下填寫(xiě)《心理咨詢(xún)記錄》，并由專(zhuān)人保管。
4、心理檔案要統(tǒng)一保管在指定的檔案柜中，由專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)保管。值班人員如需調(diào)閱，需登記并寫(xiě)明原因，用后及時(shí)歸還，不得私自帶出中心。
5、檔案只能作為輔導(dǎo)人員開(kāi)展輔導(dǎo)服務(wù)的依據(jù)，要實(shí)行專(zhuān)人管理，不得對(duì)外公開(kāi)，確保其保密性。
6、特殊情況若確需對(duì)外提供或帶出時(shí)，必須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，并隱去全部可辨認(rèn)的來(lái)訪(fǎng)者信息。如有損壞或丟失，借出人要負(fù)全部責(zé)任。
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