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火車退票手續(xù)費(fèi)最新規(guī)定2016
一、如何辦理退票?
旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現(xiàn)金購票的,應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。
原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定,應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,憑列車開具的客運(yùn)記錄,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額,核收退票費(fèi);已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
退還帶有“行”字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。
開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。
必要時,鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時調(diào)整退票辦法,請咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。
二、辦理車票改簽時產(chǎn)生差額如何收取或退款?
原車票使用現(xiàn)金購票的',新車票票價高于原車票時,補(bǔ)收差額;新車票票價低于原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(均為現(xiàn)金)。
原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票,或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定,新車票票價高于原車票時,請使用銀行卡支付新車票全額票款,原車票票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具;新車票票價低于原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
【溫馨提醒】大家在買到票的時候如果火車票時間不對千萬不要改簽!千萬不要改簽!再搶一張時間對的把錯的時間的火車票退掉就好了,一改簽說不定一張都撈不到。