公司員工管理規(guī)章制度(精選15篇)
在現(xiàn)實社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的公司員工管理規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
公司員工管理規(guī)章制度1
一、總則
1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。
2、范圍:
(1)本公司員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規(guī)章辦理。
(2)本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。
二、聘用
1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業(yè)精英為原則,在核定編制內(nèi),錄用能勝任崗位工作,素養(yǎng)較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。
2、本著公開聘請、嚴(yán)格考核、擇選錄用的原則,采納社會聘請、人才溝通機構(gòu)介紹、本公司員工推舉、個人自薦等形式進行聘請。
3、應(yīng)聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后,由人事部門填寫錄用手續(xù)并填寫1)入職員工表2)《員工協(xié)議;計算機管理—保密協(xié)議—同行業(yè)競爭—培訓(xùn)協(xié)議》,3)領(lǐng)取工作服,工牌手套,等辦公用品進行登記,進入試用期。
4、試用人員試用期均為1-3個月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿后由人事部門填寫《員工轉(zhuǎn)正檔案表》,部門經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定看法,報總經(jīng)理審批同意后,享受轉(zhuǎn)正后工資待遇,但不享受公司正式員工的保險,員工簽訂聘用勞動合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現(xiàn),最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同,成果優(yōu)良者可縮短其試用時間。
5、簽訂勞動合同者,公司每月發(fā)放200元保險補助金,(不包括在其他工作單位買有保險者),滿一年者公司按國家政策購買五險。
5、試用人員如因品德不良或工作業(yè)績欠佳或嚴(yán)峻違反有關(guān)規(guī)章制度,公司有權(quán)隨時停止試用,予以解雇。試用未滿10天者,不發(fā)工資。
6、試用人員于報到時應(yīng)向人事部繳驗下列證件:
(1)個人身份證明
(2)人事資料卡(個人簡歷)
(3)本人免冠登記照片二張
(4)其他如要之文件(如專業(yè)資格合格證或?qū)W歷證件等)
三、辭職、辭退、解聘
1、公司員工因故提出辭職,應(yīng)至少提前30天書面通知公司,員工個人辭職應(yīng)寫《辭職申請》,經(jīng)部門經(jīng)理簽署看法送人事部門報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,人事部門賜予辦理相關(guān)手續(xù),未按規(guī)定程序辦理者,人事部門將不予受理。
2、申請辭職者,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,須堅守工作崗位、經(jīng)批準(zhǔn)后,不再支配詳細工作,該員工應(yīng)按公司要求交接工作和辦理財物移交手續(xù),其間只發(fā)基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
3、公司辭退員工,由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理看法后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續(xù),因特別狀況經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn),可適當(dāng)延長辦理時間。
4、公司辭退之員工在辦理全部移交離職手續(xù)期間,公司只發(fā)給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
5、公司辭退員工有特別緣由時(嚴(yán)峻違法、違紀(jì)、嚴(yán)峻失職等),經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起馬上停發(fā)全部薪金。
6、公司員工需繳納1000元培訓(xùn)費,前3個月分3次付完。合同期滿,公司退還。合同沒有到期離職不得退還。
6、離職者傭金結(jié)算自離職之日起結(jié)算。
完備離職手續(xù):
1、雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前必需辦理離職手續(xù),否則公司按曠工處理。
離職手續(xù)包括:
(1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書》;
(2)辦理工作交接事宜;
(3)交還全部公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
(4)清算與公司有關(guān)的來往帳目;
(5)待全部離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。
2、員工違約或單方提出解除勞動合同時,員工應(yīng)按合同規(guī)定,歸還其在勞動合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關(guān)費用。
3、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書,共同生效,具有同等效應(yīng)。
四、勞動合同
1、新員工3個月試用考察期滿,即與公司簽定勞動合同。
2、合同期限:依據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作成果簽定的`合同年限為以下2種:
(1)公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個人勞動合同。
(2)公司與其他級別員工簽定1年的個人勞動合同。
3、簽定合同程序:
(1)由人事行政部指導(dǎo)新聘員工《勞動合同書》;
(2)由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn);
(3)《勞動合同書》一式兩份簽定后,雙方各執(zhí)一份(一份人事行政部備案,一份交本人);
(4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動合同。
4、簽定合同后雙方權(quán)益:
(1)員工在合同期內(nèi),享有公司規(guī)定的各項薪金及福利待遇;
(2)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守合同內(nèi)各項規(guī)定,違約須擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任;
(3)嚴(yán)峻違反公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴(yán)峻過失的員工,公司將與其解除勞動合同;
(4)如對合同內(nèi)容存有異議,應(yīng)在領(lǐng)取合同后1周內(nèi)向人事行政部提出質(zhì)詢,雙方協(xié)商解決;
(5)協(xié)商無法解決者,可向當(dāng)?shù)貏趧又俨蒙暾堉俨谩?/p>
5、合同的解除:
員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動合同,不支付任何經(jīng)濟補償:
(1)嚴(yán)峻違反勞動紀(jì)律或公司制度;
(2)嚴(yán)峻失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;
(3)被依法追究刑事責(zé)任。
員工有下列情形之一的,在征得總經(jīng)理同意后,公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動合同:
(4)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行支配的其他工作的;
(5)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(6)訂立勞動合同所依據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無法就變更勞動合同達成全都協(xié)議的
(7)公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。
員工提出解除勞動合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知公司。因未準(zhǔn)時通知而給公司造成經(jīng)濟損失的,則依據(jù)國家有關(guān)勞動和合同法規(guī)處理。
五、兼職聘用人員管理
1、公司依據(jù)不同的狀況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續(xù)簽。
2、兼職人員不需經(jīng)過試用期限,不定級,每月一次性發(fā)薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動及春節(jié)例外);
3、離職不賜予任何補償。
六、實習(xí)人員的管理
1、公司錄用的實習(xí)人員可分為兩類:1)有薪實習(xí)2)無薪實習(xí)
2、實習(xí)人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規(guī)章制度。
3、實習(xí)人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。
4、實習(xí)人員不享有公司一切福利待遇。但實習(xí)期間獨立完成業(yè)績傭金不變。
5、實習(xí)人員表現(xiàn)特殊優(yōu)異者,經(jīng)公司認可,可轉(zhuǎn)為公司員工。
公司員工管理規(guī)章制度2
一、部門規(guī)章制度
1、喜愛公司、喜愛中轉(zhuǎn)部盡忠職守
2、遵守公司各項章程
3、愛惜公司財物愛惜轉(zhuǎn)運部公物不鋪張、不化公為私
4、維護公司榮譽維護中轉(zhuǎn)部聲譽不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
5、準(zhǔn)時上班對所負責(zé)的工作爭取高效保質(zhì)保量不拖延、不積壓
6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)如有不同看法須先執(zhí)行后反映
8、嚴(yán)謹操守不得收受與公司及轉(zhuǎn)運部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9、著裝儀表干凈大方勿穿著花俏夸張服飾
10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運部吃飯不準(zhǔn)在上班時間吃零食不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運部抽煙
11、工作時須全神貫注、細致仔細不做無謂的閑聊
12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運部電話私聊業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明白
13、需要調(diào)班、工休時須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效不準(zhǔn)擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假次日上班后補齊假條同時附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請經(jīng)同意后方可請假
15、職員辭職須提前一個月提出書面申請經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清晰后方可辦理離職手續(xù)
16、分工合作轉(zhuǎn)運部全體職員須時刻提示自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作
17、轉(zhuǎn)運部管理人員須留意自身涵養(yǎng)以身作則領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟增加團隊精神建設(shè)提高工作心情
18、每周例會轉(zhuǎn)運部全體職員須參與如有特別狀況應(yīng)準(zhǔn)時通知上級。
二、轉(zhuǎn)運部辦公用具管理方法
1、公司及轉(zhuǎn)運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)省員工要疼惜公物、物盡其用反對浪費和鋪張
2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取按需安排領(lǐng)取責(zé)任人明確
3、公司及轉(zhuǎn)運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用
4、轉(zhuǎn)運部電話傳真主要是與外界溝通便利開展業(yè)務(wù)所以電話傳真不準(zhǔn)私用
5、轉(zhuǎn)運部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好速遞”或“您好速遞轉(zhuǎn)運部”
6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號碼來電目的及其他信息。不要焦急急躁聽對方講話假如對方的話不太理解可以懇求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上寫明應(yīng)接電話人姓名來電者電話號碼等最終是記錄者的簽名
7、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)維護直接找公司IT部門其他人員不得私自處理
8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運部電腦及其設(shè)備
9、電腦授權(quán)人員須負責(zé)電腦及其設(shè)備的'使用和保養(yǎng)并準(zhǔn)時檢查和清潔并做好交接記錄
10、文件是公司及轉(zhuǎn)運部的重要方案或決策涉及公司機密的須留意保密非相關(guān)人員不得隨便翻閱文件
11、文件的傳閱及交接須準(zhǔn)時做好記錄
12、其他管理方法按公司章程處理
三、轉(zhuǎn)運部操作流程
1、提貨領(lǐng)取提貨方案單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度
2、操作卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車
3、出貨裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四、轉(zhuǎn)運部各崗位工作職責(zé)
一、經(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部的正常運作
3、討論、制定轉(zhuǎn)運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式
4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)維護及提升公司和轉(zhuǎn)運部的良好聲譽
5、本部門突發(fā)大事的處理
6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析
7、合理化人員的安排和管理
8、轉(zhuǎn)運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督
9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核
10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運行
11、制定本部門培訓(xùn)方案及培訓(xùn)事宜
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項章程
13、隨時跟蹤反饋工作事宜
二、協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部本班的正常運作
3、指派本班員工的詳細工作并督促其按時按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調(diào)貨物進出港高效作業(yè)
5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄
6、本班突發(fā)大事的處理
7、特急件、急件、限時件的特別處理
8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)
9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
11、上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作
12、與上、下班協(xié)理進行工作交接并做好交接記錄
三、內(nèi)務(wù)
1、提貨通知的處理記錄、傳達等
2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作收、發(fā)郵件等
3、特別貨物的處理
4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存
5、轉(zhuǎn)件的處理
6、特急件、急件、限時件的特別處理
7、資料的記錄、分類具體、真實
8、電腦的維護保持電腦的正常運行
9、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
10、上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作
公司員工管理規(guī)章制度3
目的:嚴(yán)格要求員工遵守工作紀(jì)律,做好個人衛(wèi)生,培育良好的生活情操,提高員工的精神面貌,主動維護集團及食堂形象。
范圍:適用于集團屬下食堂的'員工。
職責(zé):全部員工必需要嚴(yán)格遵守,各食堂主管應(yīng)起帶頭作用,催促員工執(zhí)行守則。
內(nèi)容:
一、工作紀(jì)律
1、遵守國家法律,不作奸犯科;
2、遵守各項管理規(guī)定,聽從上級工作支配,一切行好聽指揮;
3、準(zhǔn)時上下班,有事提前請假;
4、熱愛本職工作,認真、主動完成任務(wù);
5、持證上崗,規(guī)范操作。
二、個人衛(wèi)生
1、有健康證才能上班,定期檢查身體;
2、有病或受傷上報主管,不帶病上班;
3、穿戴整齊,不留長發(fā),勤剪指甲,男士不留胡須,女士不戴首飾;
4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛(wèi)生習(xí)慣;
5、勤洗衣服,保持衛(wèi)生整齊。
三、維護集團和食堂形象
1、熱愛集團、熱愛集體,維護集團,食堂的利益;
2、遵守各項規(guī)章制度,不參與“黃、賭、毒”和社會活動;
3、遵守宿舍規(guī)定,不帶客人留宿;
4、敬重上司,團結(jié)同事,有沖突上報組織解決。
四、培育良好情操
1、勤儉節(jié)省,杜絕奢侈;
2、品德端正,售賣公允,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、誠信服務(wù),禮貌待客,不勸服務(wù)忌語;
5、遵守服務(wù)規(guī)范,維護集體利益,不打聽,不泄露商業(yè)機密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴(yán)格分用生熟廚具,未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;
2、要保持工作場所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生;
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工負責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求,變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違背者,每次每項罰款5元,可多項累計。
公司員工管理規(guī)章制度4
公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午9:00 ――12:00
下午14:00――18:00
2、部門負責(zé)人辦公時間:8:45~12:00 13:55~18:10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:05 13:55~18:10。
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必需在商定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必需提前15分鐘到達指定地點。
二、違紀(jì)界定
員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定達到工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的'作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責(zé)任人自行擔(dān)當(dāng)。
三、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎。
2、病假:指員工生病必需進行治療而請的假別;病假必需持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍懲罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必需親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特別狀況依據(jù)工作力量打算;年假必需提前申報當(dāng)年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權(quán)限
1、病事假:1天以內(nèi)由部門負責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責(zé)人簽署看法后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、全部假別都必需由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特別狀況必需來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必需進行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特別狀況非加班不行的,必需填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。全部加班首先必需抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。 3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計,統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。
八、出差
1、員工出差,應(yīng)事先填寫《出差申請表》,由部門經(jīng)理簽署看法后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時應(yīng)知會辦公室,以便聯(lián)絡(luò)。《出差申請表》交行政部備查。
九、員工因違紀(jì)的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工集體活動的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十一、本制度解釋權(quán)歸行政部。
公司員工管理規(guī)章制度5
第一部分總則
第一條目的
為充分調(diào)動公司全體員工的工作樂觀性、制造性,發(fā)揮員工才智和才能,塑造高效率、高績效、高目標(biāo)達成率的優(yōu)秀團隊,形成“能者上,平者讓,庸者下“的優(yōu)勝劣汰的用人機制,建設(shè)適應(yīng)中汽南方集團進展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍,提高公司可持續(xù)進展的核心競爭力,特制定本制度。
其次條適用范圍
本制度適用于某某集團有限公司和下屬公司。
其次部分激勵原則
第三條全面激勵原則
對員工的激勵并不只是針對部分優(yōu)秀員工,而是針對全部員工運用各種激勵方式進行激勵,以發(fā)揮激勵對全體員工的鼓舞和促進作用。
第四條激勵方式差異化原則
不同的員工和同一員工在不同的時間和環(huán)境下,會有不同的需求,因此對員工的激勵要因人因時因事而異,要做到激勵手段的多樣化和差異化,以求激勵效果的最大化。
第五條績效考評為基礎(chǔ)原則
對員工所實行的相應(yīng)激勵措施,應(yīng)依據(jù)對員工的全方位的科學(xué)的績效考評,而不是依據(jù)管理者個人的主觀好惡。
第六條嘉獎和懲罰相結(jié)合原則
對績效表現(xiàn)優(yōu)秀和無論以何種形式對公司的進展做出貢獻的員工,都要進行嘉獎;對績效表現(xiàn)差的員工和無論以何種形式損害公司利益的員工,都要進行懲罰;對工作表現(xiàn)累積不佳的員工和工作力量始終不能適應(yīng)崗位要求的員工,以及嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度或致公司患病重大利益損失的員工,要通過員工淘汰機制進行淘汰。
第七條公開、公正、公正原則
嘉獎和懲罰的考核標(biāo)準(zhǔn)要公開,考核過程和評比過程要做到公正、公正,這樣才能確保對員工的嘉獎和懲罰的正面效應(yīng)充分發(fā)揮,不致因不公開、不公正、不公正的嘉獎和懲罰行為產(chǎn)生負面影響。
第八條物質(zhì)激勵、精神激勵、機會激勵相結(jié)合原則
對員工的嘉獎不能只適用物質(zhì)嘉獎,要將適度的物質(zhì)嘉獎與精神激勵和機會激勵等有機結(jié)合起來,充分發(fā)揮各種激勵手段的協(xié)同作用。
第三部分激勵方式
公司目前主要采納以下激勵方式,并將隨著公司進展需要采納更多的激勵方式。
第九條薪酬激勵
公司通過制定和實施具有外部競爭力和內(nèi)部公正性的市場領(lǐng)先薪酬制度,通過對員工薪資需求的合理滿意保證對員工的基礎(chǔ)激勵作用。
第十條職業(yè)規(guī)劃
通過全方位績效考評,公司對工作表現(xiàn)好,工作績效好,具有進展?jié)摿Φ膯T工,將進行有針對性的個人職業(yè)生涯進展規(guī)劃,為員工的力量提高和晉升供應(yīng)相應(yīng)的進展通道。
第十一條培訓(xùn)激勵
一、公司對優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工供應(yīng)了各種內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的機會,通過培訓(xùn)不斷提升員工的工作力量,促進員工個人進展和公司進展相結(jié)合。
二、同時,對績效表現(xiàn)不佳者,公司也供應(yīng)崗位適應(yīng)性再培訓(xùn),通過培訓(xùn)改善員工工作態(tài)度和提高員工工作力量,以使績效表現(xiàn)差的員工也能適應(yīng)崗位要求。
第十二條職位晉升
通過全方位績效考評,對績效突出、素養(yǎng)好、有創(chuàng)新力量的優(yōu)秀管理人員,通過崗位輪換、共性化培訓(xùn)等方式,從素養(yǎng)和力量上進行全面培育,隨著公司進展,需要補充和調(diào)整人員時,優(yōu)先予以提拔重用。
(備注:優(yōu)秀獎、合理化建議、員工淘汰等激勵方式將在后面單獨具體規(guī)定)
第四部分優(yōu)秀獎
第十三條定義
優(yōu)秀獎是指通過公開評比對工作表現(xiàn)好、工作力量佳、工作績效完成好的公司員工予以公開嘉獎,以達到嘉獎先進,鼓舞后進的目的。
第十四條優(yōu)秀獎類別
優(yōu)秀獎分為“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”、“優(yōu)秀員工”三類。
第十五條評比范圍
一、“優(yōu)秀經(jīng)理”的評比范圍為投資公司副總經(jīng)理級以上管理人員和下屬公司總裁/總經(jīng)理。
二、“優(yōu)秀管理人員”評比范圍為各公司“主任主管級和經(jīng)理級人員以及相當(dāng)于主任主管級或經(jīng)理級的其他人員”。
三、“優(yōu)秀員工”評比范圍為各公司主任主管級以下員工。
四、年度優(yōu)秀獎的參選人員為所評比年度4月1日前入職且在公司連續(xù)工作滿9個月的人員;季度優(yōu)秀獎參選人員為所評比季度在公司連續(xù)工作滿75日的員工。
五、季度優(yōu)秀獎參選人員須在評比季度內(nèi)未受過任何違規(guī)違紀(jì)處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等),同時在評比季度月度績效考核未被評為“C”、“F”。
六、年度優(yōu)秀獎參選人員須在評比年度內(nèi)未受過任何違規(guī)違紀(jì)處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等),同時在評比年度月度績效考核未被評為“F”或累積兩次以上(含兩次)“C”。
第十六條評比比例
一、“優(yōu)秀經(jīng)理”和“優(yōu)秀管理人員”獲獎人員比例不得超過參選人員比例的20%。
二、“優(yōu)秀員工”獲獎人員比例不得超過參選人員比例的15%。
第十七條評比頻率
一、“優(yōu)秀經(jīng)理”為年度評比。
二、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”分為年度評比和季度評比。
第十八條“優(yōu)秀經(jīng)理”評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評比程序
一、評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
1、具備良好職業(yè)道德。
2、有劇烈的某某南方榮譽感。
3、樂觀落實某某南方董事會的有關(guān)打算。
4、在公司規(guī)范管理和團隊建設(shè)方面成效顯著。
5、超額或很好完成投資公司下達的年度經(jīng)營方案、經(jīng)營目標(biāo)或部門工作目標(biāo)。
6、能組織相關(guān)人員高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成投資公司各領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門下達的工作任務(wù)。
二、評比程序
1、“優(yōu)秀經(jīng)理”評比由投資公司人力資源部和經(jīng)營管理部負責(zé)組織。
2、人力資源部和經(jīng)營管理部幫助總裁層依據(jù)“優(yōu)秀經(jīng)理”評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)擬訂“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單。
3、總裁層、投資公司各部門總經(jīng)理(含副總經(jīng)理)、下屬公司總裁/總經(jīng)理組成“優(yōu)秀經(jīng)理”評審委員會,對進入“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單的候選人逐一進行投票表決。
4、在對每一位候選人進行表決時候選人應(yīng)離席回避投票表決過程。表決采納無記名投票形式,每一評審委員會成員只需寫明是同意還是不同意被表決候選人入選“優(yōu)秀經(jīng)理”。
5、表決過程結(jié)束后,由人力資源部和經(jīng)營管理部組織驗票,依據(jù)得票數(shù)從高到低初步擬定“優(yōu)秀經(jīng)理”名單,并報總裁層審核批準(zhǔn)。
6、如遇多人票數(shù)相同現(xiàn)象,由總裁層綜合考慮各方面狀況確定入選“優(yōu)秀經(jīng)理”名單。
7、“優(yōu)秀經(jīng)理”評比原則在次年元月25日前完成,如遇特別狀況完成時間另行通知。
8、“優(yōu)秀經(jīng)理”、“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的頒獎活動原則上與春節(jié)聯(lián)歡晚會同步進行,如遇特別狀況另行通知。
第十九條“優(yōu)秀管理人員”評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評比程序
一、評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
1、具備良好職業(yè)道德。
2、有劇烈的某某南方榮譽感。
3、誠懇守信,責(zé)任心強,能嚴(yán)格要求自己。
4、CS評價良好,沒有發(fā)生過客戶或同事的有效投訴。
5、能自主開展職責(zé)范圍內(nèi)的`管理工作,管理規(guī)范,效果顯著。
6、擅長發(fā)覺問題,能提出合理化建議,為中汽南方事業(yè)進展獻計獻策。
二、評比程序
1、“季度優(yōu)秀管理人員”評比以公司為單位,由公司各部門按部門管理人員人數(shù)30%比例提出候選人名單,報所在公司人力資源部或人事行政部。
2、所在公司人力資源部或人事行政部對部門提報名單進行審核,初步審核符合條件的方可列入正式候選人名單。
3、所在公司人力資源部或人事行政部組織所屬公司全體員工對列入正式候選人名單的管理人員進行投票表決,按得票票數(shù)從高到低初步擬定“季度優(yōu)秀管理人員”名單。
4、投資公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報投資公司總裁層審批確定;下屬公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報投資公司人力資源部審批確定。
5、“季度優(yōu)秀管理人員”評比在每一季度結(jié)束后下一季度第一個月前15日內(nèi)完成評比和頒獎活動。
6、“年度優(yōu)秀管理人員”評比程序同前1到5項“季度優(yōu)秀管理人員”評比程序,但下屬公司“年度優(yōu)秀管理人員”名單需報投資公司總裁層審批確定。
其次十條“優(yōu)秀員工”評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評比程序
一、評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
1、喜愛某某南方。
2、認同某某南方價值觀。
3、適應(yīng)某某南方企業(yè)文化。
4、遵守某某南方《職員手冊》。
5、團結(jié)同事,有良好的團隊協(xié)作精神。
6、工作有主動性、制造性,開拓創(chuàng)新精神強。
7、喜愛并專注于自己工作,超額完成各項工作任務(wù),能為客戶供應(yīng)最完善服務(wù)。
二、評優(yōu)程序
1、“季度優(yōu)秀員工”由各公司各部門負責(zé)人以部門為單位組織詳細評比活動。
2、部門負責(zé)人和員工直接主管組成部門評比小組,按部門內(nèi)部人數(shù)30%比例擬定候選人名單。
3、各部門評比小組組織部門全體員工對列入候選名單的員工進行投票表決,按得票票數(shù)從高到低初步確定“季度優(yōu)秀員工”名單。
4、所屬公司人力資源部或人事行政部按“優(yōu)秀員工”標(biāo)準(zhǔn)對各部門提報“季度優(yōu)秀員工”進行審核,下屬公司“季度優(yōu)秀員工”報所屬公司總經(jīng)理審批確認;投資公司“季度優(yōu)秀員工”報總裁層審批確認。
5、“季度優(yōu)秀員工”的評比在每一季度結(jié)束后下一季度第一個月前15日內(nèi)完成評比和頒獎活動。
6、下屬公司“季度優(yōu)秀員工”名單需抄報投資公司人力資源部備案。
7、“年度優(yōu)秀員工”評比程序同前1到6項“季度優(yōu)秀員工”評比程序,但下屬公司“年度優(yōu)秀員工”需報投資公司總裁層審批確定。
其次十一條獎項設(shè)置和獎金標(biāo)準(zhǔn)
一、對“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的嘉獎以榮譽嘉獎為主,物質(zhì)嘉獎為輔。
二、對“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎項設(shè)置為榮譽證書、優(yōu)秀獎徽章、現(xiàn)金嘉獎。
三、對“年度優(yōu)秀經(jīng)理”和“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金嘉獎標(biāo)準(zhǔn)由投資公司董事會依據(jù)每年經(jīng)營方案和經(jīng)營目標(biāo)的完成狀況確定。
四、對“季度優(yōu)秀管理人員”和“季度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金嘉獎標(biāo)準(zhǔn)由各公司依據(jù)所在公司實際狀況確定并按流程報批后執(zhí)行。
第五部分合理化建議
其次十二條定義
合理化建議是指員工針對公司管理的各項工作存在的問題或不足,準(zhǔn)時提出的書面的、科學(xué)的、合理的改進解決方案。
其次十三條合理化建議受理范圍
一、管理制度、管理方法的改善。
二、工作方法、工作程序的改善。
三、新產(chǎn)品經(jīng)營項目的開發(fā)建議。
四、業(yè)務(wù)往來、業(yè)務(wù)開發(fā)的建議。
五、員工福利、待遇改善的合理化建議。
六、市場開拓、營銷策劃的合理化建議。
七、提高公司分散力和工作績效的合理化建議等。
八、職務(wù)范圍內(nèi),重大突破性合理化建議。
九、非職務(wù)范圍內(nèi),有利于公司進展的各項合理化建議。
十、其他各項有利于公司進展、公司形象的合理化建議。
其次十四條任何合理化建議,均需員工本人具體寫明合理化建議的可行性、合理化建議的實施方案和工作流程等。
其次十五條各部門應(yīng)準(zhǔn)時將本部門提出的合理化建議及方案報送所屬公司人力資源部或人事行政部備
案;下屬公司所采納的合理化建議需報送投資公司人力資源部備案。
其次十六條對有實施效益的合理化建議,所屬公司人力資源部或人事行政部需會同提出合理化建議員工所在部門主管進行成果評估,并以此做為嘉獎的基礎(chǔ)。
其次十七條對于員工提出的合理化建議方案,一經(jīng)公司接受,投資公司由總裁層批準(zhǔn),下屬公司由總經(jīng)理批準(zhǔn)即可賜予肯定的嘉獎。
第六部分員工淘汰
其次十八條定義
一、員工淘汰是指對不符合公司崗位任職資格要求的員工按勞動法的相關(guān)規(guī)定予以辭退或開除。員工淘汰分為常規(guī)淘汰和末位淘汰。
二、常規(guī)淘汰是指公司按勞動法或企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定,對在日常工作中嚴(yán)峻違反公司相關(guān)規(guī)章制度或因有意或重大過失行為而給公司造成重大利益損失的員工予以辭退或開除的行為。
三、末位淘汰是指公司為滿意競爭的需要,通過科學(xué)的考評手段,對員工進行合理排序,并在肯定的范圍內(nèi),實行獎優(yōu)罰劣,對排名靠后且不能勝任工作的員工,以肯定的比例予以調(diào)崗、降職、降薪或下崗、辭退的行為。
其次十九條末位淘汰分類
一、末位淘汰分為月度考核淘汰、年中排名淘汰和年終排名淘汰。二、月度考核淘汰是指依據(jù)月度考核結(jié)果對員工實行的淘汰。
三、年中排名淘汰是指依據(jù)對員工在1月至6月半年內(nèi)的月度考核得分累積進行硬性排序,對排名靠后肯定比例的員工實行淘汰。
四、年終排名淘汰是指依據(jù)對員工在一年內(nèi)月度考核得分累積進行硬性排序,對排名靠后肯定比例的員工實行淘汰。
第三十條末位淘汰范圍
一、對于月度考核淘汰,連續(xù)三次得“C”或累積四次得“C”的員,連續(xù)兩次得“F”或累積三次得“F”的員工,將進入擬淘汰名單。
二、對于年中和年終排名淘汰,得分排名在后面5%比例的員工將進入擬淘汰名單。
第三十一條末位淘汰機制
一、進入擬淘汰名單的員工只是擬淘汰對象,并不必定被淘汰到外部勞動力市場,所在公司人力資源部或人事行政部和擬淘汰員工所在部門要聯(lián)合對進入擬淘汰名單的員工進行二次考評,確定員工績效表現(xiàn)差的主要緣由,以區(qū)分對待。
二、對于進入擬淘汰名單,但工作表現(xiàn)好,而工作績效差的員工,可以依據(jù)對員工的工作力量和進展?jié)摿Φ闹匦驴荚u,對員工進行崗位適應(yīng)性再培訓(xùn)以使員工適應(yīng)崗位要求,或在公司內(nèi)部為員工調(diào)整新的崗位,給員工重新就業(yè)的機會。
三、對于進入擬淘汰名單,工作表現(xiàn)和工作績效都差且不能勝任工作的員工,可以按勞動法和公司相關(guān)規(guī)定直接置換到外部勞動力市場。
第六部分附則
第三十二條公司所采納的激勵方式并不限于以上各種方式,公司鼓舞管理人員在日常工作中敏捷采納其他多種激勵方式激勵員工。
第三十三條本文內(nèi)容大多屬于對公司員工激勵制度的原則性規(guī)定,下屬公司可在本制度規(guī)定的基礎(chǔ)上對有關(guān)內(nèi)容和操作程序進行進一步細化規(guī)定,按流程報批后執(zhí)行。
第三十四條本制度由集團公司人力資源部制定,其解釋權(quán)、修訂權(quán)歸集團公司人力資源部。
第三十五條本制度按流程報批后,自公布之日起生效。
公司員工管理規(guī)章制度6
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
1.2做好工作前的準(zhǔn)備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
2.7打開計算機傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。
1.2虛心聽別人說話。
1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。
1.4疑點必須提問。
1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。
1.6指示重復(fù)的時候,首先從最高上司的指示開始實行。
2、實行時
2.1充分理解工作的內(nèi)容。
2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。
2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡(luò)。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量。
2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。
3、報告時
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結(jié)論開始報告。
3.3總結(jié)要點。
3.4寫報告文書。
3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見和批評。
4.3認真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責(zé)任。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我?guī)熝伞,有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了;ハ嘤懻摃r,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。
4、健康管理
4.1保證睡眠,消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動。
(四)因公外出
1.因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。
3.因公在外期間應(yīng)保護與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。
二、形象規(guī)范
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體
1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。
1.3上班時必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。
1.5著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
三、語言規(guī)范
1、會話,親切、誠懇、謙虛
1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
1.2提倡講普通話。
1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽。
1.6適時的搭話,確認和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。
3、文明用語
3.1嚴(yán)禁說臟話、忌語。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
1.2迎送來訪,主動問好或話別,設(shè)置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址;蛞龑(dǎo)到要去的部門。
2、訪問他人
2.1要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。
2.2遵守訪問時間,預(yù)約時間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致謙。
2.4訪問領(lǐng)導(dǎo),進入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、使用電話
3.1接電話時,要先說“您好”。
3.2使用電話應(yīng)簡潔明了。
3.3不要用電話聊天。
3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡單的寒喧。
4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
5.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密。
5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、會議規(guī)范
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求,在會議開始?分鐘進場。
3.事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
4.開會期間關(guān)掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關(guān)的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
8.認真聽別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。
11.會議完后向上司報告,按要求傳達。
12.保存會議資料。
13.公司內(nèi)部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時,先講“××匯報”,結(jié)束時說:“××匯報完畢”。
14.保持會場肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。
1.2工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。
1.3提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
1.4愛護公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
1.5應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。
2、衛(wèi)生環(huán)境
2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。
2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。
2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1.在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的活動。
2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露國家機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。
3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的`以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的活動
4.1對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1.上下關(guān)系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時,應(yīng)理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的意見。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機和場合當(dāng)面說清,不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。
6.對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。
7.不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級,更不能惡語傷人。
8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點子及公司建設(shè)等欄目,定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況,并提出意見和建議。
十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權(quán)歸公司綜合部。
公司員工管理規(guī)章制度7
1 、目的:
規(guī)范公司人員廠牌、飯卡、工作服發(fā)放和補辦要求,明確辦理程序和規(guī)定
2 、廠牌辦理規(guī)定
2.1新入職之品檢組長級以上人員,均在入職當(dāng)天辦理正式廠牌。
2.2新入職員工經(jīng)部門試用合格,辦理入職手續(xù)時辦理正式廠牌。
2.3員工換廠牌必需將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費一元,無舊廠牌不予更換。
2.4員工如有廠牌丟失申請補辦者,本人申請組長簽字,主任審批后交人事部補辦,補辦廠牌每個扣款10元。
2.5補、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。
2.6人事部定于每日下午4點-4:30為領(lǐng)取廠牌時間(星期天除外)其它時間一律不予辦理。
2.7凡未按規(guī)定程序,規(guī)定時間辦理者,一律不予受理。
3、飯卡辦理規(guī)定
3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人員,在組特長登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。
3.2伙食費用在當(dāng)月薪金中扣除。
3.3就餐人員因各種緣由丟失飯卡則需要補領(lǐng)者,按補發(fā)天數(shù)從當(dāng)月薪金中重新扣罰相應(yīng)費用。
3.4離職人員離廠時應(yīng)交回飯卡,按就餐天數(shù)從薪金中扣除費用,若不交回飯卡者,按整月扣款。
4 、工作服管理規(guī)定
4.1公司新進之一般員工,入職上班半個后,由部門組長申請,經(jīng)部門審批,部門經(jīng)理核對,人事部批準(zhǔn),統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取工作服。
4.2倉庫將領(lǐng)取工作服人員名單,報薪資核算員,從當(dāng)月薪資中扣除成本費用。
4.3換領(lǐng)工作服之程序同領(lǐng)程序相同。
4.4組長級以上人員均無須扣工作服費用,早領(lǐng)需由行政經(jīng)理簽批方可領(lǐng)取。
公司員工管理規(guī)章制度8
前言
公司管理,現(xiàn)制定《__市__有限公司》規(guī)章制度。各部門必需嚴(yán)格根據(jù)本制度執(zhí)行,當(dāng)本規(guī)章制度與國家、地方有關(guān)法律法規(guī)相沖突時,根據(jù)國家、地方的法律法規(guī)制度執(zhí)行。由于公司的進展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化,本規(guī)章制度中規(guī)定的政策可能隨之做相應(yīng)的修改。不過,任何政策的變動我們都將準(zhǔn)時通知您。您有不明確的地方,可隨時提出自己的疑問。我們盼望您作為__市__有限公司的一員感到開心。本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于__市__有限公司,__市__有限公司每一位在崗員工都應(yīng)遵循本規(guī)章制度。
第一章聘請與錄用
第一條:本公司各部門如因工作需要,必需增加人員時,應(yīng)先依照人員聘請流程提出申請,經(jīng)部門主管和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事部統(tǒng)一納入聘請方案并辦理聘請事宜。
其次條:本公司員工的聘請,以學(xué)識、力量、品德等適合工作所需要條件為準(zhǔn),采納面試。
第三條:面試人員經(jīng)面試合格后,由人事部辦理入職手續(xù)。
第四條:試用人員報到時,應(yīng)向人事部送交以下證件:
1、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;
2、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件;
3、身份證原件及復(fù)印件;
4、一寸半身免冠照片二張;
5、健康證原件及復(fù)印件;
6、其它必要的證件。
第五條:凡有下列情形者,不得錄用:
1、年齡未滿16周歲者(肯定禁止,嚴(yán)格管控);
2、持虛假身份證、學(xué)歷證、資格證書應(yīng)聘者;
3、擅自從其他單位離職,尚未解除勞動合同者;
4、尚未恢復(fù)者;
5、被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者;
6、吸食毒品或有其它嚴(yán)峻不良嗜好者;
7、貪污、拖欠公款,有記錄在案者;
8、患有精神病或傳染病者;
9、因品德惡劣,曾被政府行政機關(guān)懲處者;
10、體檢不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。
第六條:試用人員如因品德不良,工作欠佳或無故曠工者,可隨時終止試用,予以辭退。
備注:當(dāng)個人資料有以下更改或補充時,請您在一個月內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件,以確保與您有關(guān)的各項權(quán)益:1、姓名或身份證號碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。
其次章勞動合同的管理
第一條:公司依法與員工簽訂勞動合同以確立雙方的勞動關(guān)系;基于管理及留才的需要,公司與員工簽訂其他補充協(xié)議、條款作為勞動合同的補充,員工應(yīng)協(xié)作執(zhí)行。
其次條:勞動合同簽約方規(guī)定如下:
甲方:員工薪資單位所屬法人公司之全稱
代表人:授權(quán)代表簽署或加蓋法定代表人印鑒
乙方:員工本人(嚴(yán)禁他人代簽)
第三條:勞動合同必需依規(guī)范填寫并由員工親筆簽名。
第四條:合同必需在員工入職一個星期內(nèi)完成簽訂,并于員工入職1個月內(nèi)分發(fā)給員工本人簽收。
第五條:勞動合同一式兩份,公司與員工本人各執(zhí)一份。
第六條:不愿簽訂《保密協(xié)議書》者,合同期內(nèi)公司可調(diào)整其工作崗位。新進人員不情愿簽勞動合同的,不賜予辦理入職手續(xù)。
第七條:公司因進展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要,經(jīng)過征求員工看法后可以調(diào)整員工的工作崗位、工作內(nèi)容、跨國家或地區(qū)變更工作地點(或多個地點),不視為公司違反合同。
第八條:合同商定雙方均有權(quán)依法解除勞動合同,勞動合同期滿,員工本人不愿續(xù)簽勞動
合同的,應(yīng)當(dāng)于合同期滿前向公司提出書面終止意向。
第九條:公司員工不能勝任當(dāng)前的工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作的。公司可以提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后,可以解除勞動合同。
第十條:合同期滿后,假如員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的進展;或因人員調(diào)整;或因個人的意愿離開公司,公司賜予終止雙方的勞動合同。
試用管理
第十一條:凡入職公司者,需先行試用。經(jīng)試用合格者,方得正式任用。
第十二條:新員工的試用期為3個月,表現(xiàn)優(yōu)秀者可向總經(jīng)理提交提前轉(zhuǎn)正申請表。
第十三條:員工試用期只能商定一次,且不得延長試用期。
第十四條:勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。
第十五條:試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司可以解除勞動合同,同時向員工說明理由。
辭退
嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度的員工,人事部經(jīng)過調(diào)查并核實后,公司將予以辭退。辭職、辭退經(jīng)過審批后,離職者須在離職之前辦離職手續(xù)。
員工有以下之一情形,予以辭退
1、連續(xù)曠工累計三日以上;
2、盜竊公司或同事財物,經(jīng)查明屬實;
3、無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件;
4、對同事暴力威逼,影響公司秩序;
5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴(yán)峻者;
6、未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職;
7、向第三方或未經(jīng)授權(quán)方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失;
8、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂;
9、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損;
10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。
交接工作
1、交還全部公司資料、文件、員工卡及其他公物;
2、報銷公司帳目,歸還公司欠款;
3、假如與公司簽有其他協(xié)議,則按其他協(xié)議商定辦理。
離職手續(xù)辦理完畢后,公司向員工結(jié)算工資。
第三章員工紀(jì)律和行為規(guī)范
日常行為規(guī)范
1、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,不許煲電話粥、玩手機、吃零食,談天。辦公時間不得打私人電話,特別狀況除外;
2、如需外出應(yīng)請示總經(jīng)理;
3、不許在辦公室內(nèi)抽煙、打牌、喝酒。一經(jīng)發(fā)覺一次罰款50元,吸煙請到陽臺或者吸煙處。
4、在公眾面前做到儀表干凈,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
5、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作,相互信任,相互學(xué)習(xí),溝通思想,相互溝通感情;
6、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕小扣門,聽到應(yīng)答再進,進入后,請順手關(guān)門;
7、走通道、走廊時要放輕腳步;
8、工作時間不準(zhǔn)接待親友,處理私事,特別狀況除外。
考勤制度
作為公司的員工,你有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時間出勤。
1、公司實行每周五天工作制。
工作時間為:周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,12:00—13:30為午餐休息時間。
打卡時間為:早上上班打一次卡,中午12:00-12:30之間打一次卡,下午13:00-13:30之間打一次卡,下午下班打一次卡。如有緊急事務(wù)或臨時突發(fā)任務(wù),應(yīng)聽從公司的工作支配;
2、遺忘刷卡,請部門負責(zé)人證明,人事部簽卡。一個月內(nèi)有三次簽卡的機會,超過的按每次5元處理;
3、遲到(早退)10分鐘以內(nèi),每分鐘扣一塊錢;遲到(早退)10分鐘以上1小時以內(nèi),按事假2小時處理;遲到一小時以上,按事假半天處理;遲到、早退者沒有全勤獎。每月工作報告漏提交+漏打卡累計超過3次無全勤獎;日報、周報沒有按時交(公司集體活動允許的除外),補交的扣5元/次,沒交的.扣10元/次。
4、曠工一天扣兩天的工資,曠工二天扣四天的工資,連續(xù)曠工三日視為自離,公司將會解除與你的勞動合同;
5、因工作需要,不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工,部門負責(zé)人應(yīng)準(zhǔn)時支配調(diào)休或者輪休;
6、有事需要請假的人員,可填寫請假單請部門負責(zé)人審批總經(jīng)理核準(zhǔn),核準(zhǔn)后的請假單交給人事部。事假獲準(zhǔn)后,應(yīng)在離開工作崗位之前支配好工作,請假者沒有全勤獎;
7、員工病假須于上班開頭的前30分鐘內(nèi),致電總經(jīng)理,請病假的人員在病假后上班的第一天需補寫請假單,并供應(yīng)縣級以上醫(yī)院就診的就診證明,病假單和發(fā)票交給人事部;
8、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司賜予工作支配;
9、病假期間,工資與獎金按當(dāng)月實際出勤率計算。一年之內(nèi),事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參加當(dāng)年年終獎金的安排;
10、上班期間如需外出辦理公務(wù),請寫出差單。出差單經(jīng)部門負責(zé)人審批總經(jīng)理核準(zhǔn),核準(zhǔn)后的出差單交給人事部后方可離開。
保密
由于競爭的存在以及對公司的責(zé)任,每個員工都有保守公司隱秘的義務(wù)。這種保密的義務(wù),不僅限于在公司工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)留意無論是退休或離職后,都將擔(dān)當(dāng)這種義務(wù)。
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥當(dāng)保管所持有的涉密文件;
2、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外供應(yīng)公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密,應(yīng)做到不打聽、不猜想、不傳播;
4、發(fā)覺了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)馬上向有關(guān)上級報告。
員工遵守的行為準(zhǔn)則
1、必需嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度;
2、必需聽從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)準(zhǔn)時請示,遵照指示辦理;
3、必需盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、樂觀進取;
4、應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密;
5、不得利用工作時間從事其次職業(yè);
6、不得損毀或非法侵占公司財物;
7、必需聽從上級命令,有令即行。如有正值看法,應(yīng)在事前陳述。如遇同事工作繁忙,必需協(xié)同辦理,應(yīng)遵從公司指揮,予以幫助。
第四章薪金
為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才,我們供應(yīng)在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內(nèi)部我們有科學(xué)與公正的薪酬機制,令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報。
1、工資:試用期和轉(zhuǎn)正工資按各個部門的標(biāo)準(zhǔn)計算;
2、獎金:銷售提成,依據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn);
3、全勤嘉獎:全月出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金100元;
4、工資發(fā)放日期為每月10號;
5、公司工資實行保密制度,員工個人的工資對其他員工保密,如員工對其工資有異議,請直接與經(jīng)理聯(lián)系;
6、季度獎金和年終獎將依據(jù)考核成果和公司的業(yè)績來確定;
7、當(dāng)季度考核成果表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時,底薪也將相應(yīng)進行調(diào)整。
社會保險
試用期后公司為員工繳納了養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險。
假期
1、國家法定假日,全部員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日
元旦一天
春節(jié)七天,調(diào)休上班日期1月26日(周日)、2月8日(周六)
清明節(jié)三天
勞動節(jié)三天,調(diào)休上班日期5月4日(周日)
端午節(jié)三天
中秋節(jié)三天
國慶節(jié)七天,調(diào)休上班日期9月28日(周日)、10月11日(周六)
其中女員工還可以享有三月八日的半天假期年休假
公司鼓舞你在支配好工作的前提下休假以調(diào)整和興奮自己,為此,公司賜予員工每年最少五天的帶薪年休假。
請你參考以下的標(biāo)準(zhǔn)休假:
服務(wù)滿一年可享受5個工作日的年休假,此后每增加一年的工齡年休假也相應(yīng)增加一個工作日,但最高不能超過10個工作日,一年實行一次性休假。
婚假
員工在加入公司后登記結(jié)婚的,可享受以下連續(xù)天數(shù)的婚假,期間發(fā)放基本工資。
1、婚假一般為三天,晚婚者(男滿25周歲,女滿23周歲)可享受15天假期;榧賾(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起12個月內(nèi)休完,逾期不補。依據(jù)員工本人申請,由總經(jīng)理確定員工婚假的起止日期;
2、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
產(chǎn)假
產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資,員工產(chǎn)假的標(biāo)準(zhǔn):
1、產(chǎn)假:98天+15天(難產(chǎn))+15天(多胞胎每多生一個嬰兒)產(chǎn)前檢查:妊娠十二周以后可以享受每月一天產(chǎn)檢假;
2、哺乳時間:哺乳期自產(chǎn)假開頭起時間為一年,期間擔(dān)心排加班。哺乳時間為上下午各半小時,計出勤。每多哺乳1個嬰兒每天增加1小時哺乳時間;
3、懷孕未滿4個月流產(chǎn)的,享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的,享受42天產(chǎn)假。
陪產(chǎn)假
1、正式男員工為公司服務(wù)一年(含)以上的可享受陪產(chǎn)假;
2、男員工合法結(jié)婚的可享受陪產(chǎn)假:一般陪產(chǎn)假10天;
3、男員工須憑配偶的醫(yī)院證明、誕生證明、病例等相關(guān)證明資料,否則,按事假處理。
喪假
如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司賜予3天的假期。需到外地料理喪事的,可依據(jù)路程遠近賜予路程假,途中交通費由員工自理。
女員工_假
1、安置宮內(nèi)節(jié)育器的,自手術(shù)之日起準(zhǔn)予休假三日,手術(shù)后七日內(nèi)不得支配從事重體力勞動;
2、輸精管結(jié)扎的,自手術(shù)之日起準(zhǔn)予休假七日;
3、同時施行兩種節(jié)育手術(shù)的,合并計算假期。在規(guī)定假期內(nèi)照發(fā)工資,不影響福利待遇。
年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假與_假需滿一年才能享有。公司會全額發(fā)放基本工資。
第五章獎懲
嘉獎
公司設(shè)有優(yōu)秀員工獎,在每個年度結(jié)束后,我們組織評比活動,對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工賜予嘉獎,感謝他們對公司付出的熱忱和有制造性的工作。有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn),將得到準(zhǔn)時的褒揚并有機會參與先進表彰的評比。
1、品德端正,工作努力,有精彩或超常表現(xiàn);
2、熱心服務(wù),有顯著善行佳話;
3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
4、發(fā)覺職責(zé)以外的故障,予以上報或妥當(dāng)處理;
5、對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議,得到接受實施,并取得重大成果和顯著成果;
6、為公司取得重大社會榮譽,或其他特別貢獻,作為員工表率;
7、忠于職守,樂觀負責(zé),不斷改進工作,業(yè)績突出。
懲處
我們信任每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作,規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好推斷和合作。但是獲得一流的管理,紀(jì)律也是不行少的保證。出于對公司和員工利益的需要,公司制定了規(guī)章制度和規(guī)定。假如違反了規(guī)定,產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為,公司將進行懲處。
懲處包括批判、記過、降級或降職、辭退。
批判
員工有下列情形之一,予以批判:
1、工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗閑談;
2、因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)稍微;
3、阻礙工作或公司秩序,情節(jié)稍微;
4、在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區(qū)從事消遣活動;
5、對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成;
6、工作時間外出辦私事。
記過
員工有下列情形之一,予以記過:
1、玩忽職守,致使公司蒙受較大損失;
2、損毀公司財物,造成較大損失;
3、考核不公正,經(jīng)查明屬實;
4、有意不聽從主管、上級的工作支配;
5、累計受批判三次;
6、其他違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)峻。
第六章辦公室管理制度
辦公設(shè)備使用
下班必需關(guān)閉電腦、風(fēng)扇、空調(diào)、門窗、燈等才能離開。
辦公檔案管理
1、人事檔案、合同、請假條、出差單等由人事保管。
2、報銷票據(jù)等由財務(wù)保管。
物品領(lǐng)用
領(lǐng)用物品要到財務(wù)處登記。
報銷
員工支付了運費、選購貨物和辦公用品的費用,小額的可到財務(wù)處報銷,財務(wù)人員負責(zé)登記,月末把報銷狀況和現(xiàn)金流淌狀況上報給總經(jīng)理。
衛(wèi)生管理
1、不能在辦公室亂扔垃圾、亂吐痰,違者懲罰。
2、每天支配員工輪番打掃衛(wèi)生,周五全體員工進行一次大掃除,每個員工都要參與。
公司員工管理規(guī)章制度9
第一章人事管理
第一節(jié)員工聘用及入職
一、員工招聘及用工合同
1、部門負責(zé)人每月匯總各部門人員配備的基本情況,做出人事計劃,根據(jù)實際需要提出招聘計劃,經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后開展招聘工作。
2、招聘原則:招聘按崗位要求采取公開招聘、實施擇優(yōu)錄取的原則。
3、招聘程序:應(yīng)聘者經(jīng)由部門負責(zé)人及有關(guān)部門的初試、復(fù)試、體檢等程序,審核合格后,與公司簽訂勞動用工合同。
4、經(jīng)試用及考核合格的員工,與本公司簽訂勞動合同。
(1)勞動用工合同由本公司與員工雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂。
(2)第一次勞動用工合同期限為一年;第二次勞動用工合同期限由雙方共同約定。
。3)公司員工需仔細閱讀勞動用工合同條款,嚴(yán)格遵守國家法律和公司的各項規(guī)章制度,服從管理。
二、員工聘用的基本條件
1、員工聘用必須年滿18周歲以上。
2、應(yīng)聘時必須提供本人有效身份證原件及復(fù)印件1張,本人1寸免冠彩色照片1張。
3、聘用員工均須簽定工作承諾書,服從公司各項管理規(guī)定。
三、員工招聘基本要求
1、應(yīng)聘人必須確保提供資料信息真實,無違法、違紀(jì)行為,。
2、填寫工作履歷,并進行自我評估。
3、具有勝任所應(yīng)聘工作崗位的能力。
4、必須具備基本的服務(wù)禮儀、禮貌知識,并接受公司的培訓(xùn)。
5、具備一定的溝通能力、執(zhí)行能力和語言表達能力。
6、具有從事餐飲事業(yè)的興趣,及與公司共同發(fā)展的意愿。
四、試工、試用
(一)試工。員工通過面試以后需要在具體工作崗位上試工。
1、部門負責(zé)人為新來員工填寫《員工入職表》。
2、試工期為3天,試工被錄用者試工期有薪,未被錄用者試工期無薪。
3、試工人員在工作場所需穿著統(tǒng)一的員工服,試工者均須佩戴“實習(xí)生”工牌。
4、試工考核
。1)試工結(jié)束的當(dāng)天,部門負責(zé)人必須給出評價并簽字確認是否合格錄用。
。2)若試工不合格,不被錄用,在結(jié)束試工當(dāng)天即時撤離試工崗位。
。3)經(jīng)試工合格者,憑部門負責(zé)人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續(xù)。為新員工辦理錄入考勤指紋、領(lǐng)取工號牌、《員工手冊》,并由部門負責(zé)人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規(guī)定,辦齊入職手續(xù)。
(4)員工隨身行李自備。
(二)試用。員工通過試工期以后需要在具體工作崗位上試用。
1、員工自入店工作之日(含試崗7天)起進入試用期,除管理工種外,員工入職試用期均為1—3個月。
2、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓(xùn),直接上級需指定專人對其進行培訓(xùn)指導(dǎo)使其盡快達到崗位要求。
3、所有員工須辦齊入職手續(xù),辦理有二證(身份證、健康證)方可上崗(入職后15天內(nèi)須辦理)。
4、在試用期間,公司與受雇員工雙方均可隨時解除聘用關(guān)系。
5、試用期間由部門負責(zé)人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規(guī)定,辦理試工手續(xù)。
第二節(jié)員工離職
一、員工辭職
1、員工正常辭職,須按正常程序?qū)徟^o職者須向部門負責(zé)人領(lǐng)取《員工離職申請表》填寫后交部門負責(zé)人,部門負責(zé)人簽字同意后上報,部門負責(zé)人需在一個月內(nèi)補充人員。
2、員工辭職未獲批準(zhǔn)的,由部門負責(zé)人在一個月內(nèi)給予說明。
3、員工辭職獲批準(zhǔn)的,按實際工作時間進行薪資結(jié)算,
二、員工自動離職
1、未經(jīng)任何批準(zhǔn),員工擅自離開工作崗位3天以上(含3天),按自動離職處理,不計發(fā)工資。
2、對于自動離職人員,各店不得重新聘用其工作。
三、員工勸退
1、員工能力因不勝任本職工作,或違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)批準(zhǔn)可解除聘用關(guān)系。
2、勸退員工須由部門負責(zé)人向員工說明原因,發(fā)放《離職通知單》。
3、員工勸退經(jīng)批準(zhǔn)后,按照實際工作時間結(jié)算薪資。薪資結(jié)算時間為辦理完畢相關(guān)手續(xù)后7天內(nèi)。
4、對于因重大責(zé)任事故或事件被辭退的員工,公司保留追加經(jīng)濟處罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
四、開除
1、員工因違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定,重大責(zé)任事故或事件,經(jīng)部門負責(zé)人上報批準(zhǔn)后被開除的員工,公司保留追加經(jīng)濟處罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
2、開除員工不計發(fā)工資。
五、離職程序
1、離職人員須退還領(lǐng)用工作物品方可辦理離職手續(xù)。
2、離職后2天內(nèi)須搬離宿舍。
六、崗位調(diào)整和晉升
1、員工可以通過對自身能力、特長和興趣、愛好客觀評估,向部門負責(zé)人申請崗位調(diào)動。
2、公司通過對員工進行考核、評估,根據(jù)員工的能力、特長和興趣、愛好“因人而用”,對員工進行崗位晉升或崗位調(diào)整。
3、公司應(yīng)不定期組織競聘活動,從現(xiàn)有的員工中選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員,優(yōu)先考慮能力和業(yè)績優(yōu)異的人員。
4、凡獲得晉升或調(diào)職員工,在新崗位的試用期為三個月。
第三節(jié)員工考勤及休假
一、考勤規(guī)定
1、公司員工均需按時上下班,任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀(jì)行為。
2、員工上下班要進行指紋考勤,作為發(fā)放工資的依據(jù),考勤記錄由部門負責(zé)人按考勤記錄簽字確認。
3、員工外出辦公事不能在規(guī)定時間內(nèi)打考勤的的,由部門負責(zé)人簽字確認,屬于正常出勤不算遲到和早退。
二、遲到、早退
1、凡遲到、早退5分鐘(含5分鐘)內(nèi),且超過兩次的,每超過1次扣款2元。
2、凡遲到、早退5——10分鐘(含10分鐘),每次扣款5元。
3、凡遲到、早退10——30分鐘(含30分鐘),每次扣款10元。
4、凡遲到、早退30——60分鐘,按缺勤半天處理。
5、凡遲到、早退超過一個小時的,按照曠工1天處理。
三、曠工
1、以下情況視為曠工:
(1)工作期間擅自離崗者。
(2)未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)而未到崗者。
。3)假期已滿不按時歸崗者。
2、凡曠工半天以上,均按曠工一天進行處理。
3、凡曠工1天以上,扣三天工資。
4、連續(xù)曠工3天(含3天),按照無薪處理,給予開除。
四、員工請假
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1、員工在崗因病離店,須部門負責(zé)人確認。
2、請病假一天以上須持醫(yī)院開據(jù)的診斷書(急診在病好后上班時補交診斷書)。
3、病假按實際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。
4、一些小病不用醫(yī)院治療的,可填寫病假單,由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,只限三天之內(nèi)。
(二)事假
1、員工因事休假,須提前1天做出書面申請(特殊情況須事后補辦手續(xù)),不得電話請假。
2、公司有權(quán)根據(jù)工作安排具體情況,決定批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)員工請事假。
五、休假制度
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1、新員工入職,當(dāng)月工作滿10天可享帶薪休息一天。
2、在職員工,當(dāng)月滿7天休息1天。如休息超過以上規(guī)定的,按照無薪休假處理。
3、當(dāng)月休息不能累積到次月,否則次月自動清零,因公司工作需要原因當(dāng)月不能安排到的除外。
4、所有員工不得提前休假。
(二)婚假
1、員工結(jié)婚,可以申請婚假。
2、公司有權(quán)根據(jù)工作安排的具體情況,決定批準(zhǔn)員工婚假期限。
3、員工在本公司工作滿一年以上者可享受有帶薪婚假五天,二年以上者可享受有薪婚假七天,三年以上者可享受有薪婚假十天,超假或不滿一年者經(jīng)部門負責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理簽字同意,按實際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。
。ㄈ┓ǘ倨
所有員工每年均可享受如下帶薪假期:
1、元旦節(jié):1天
2、春節(jié):3天
3、清明節(jié):1天
4、端午節(jié):1天
5、勞動節(jié):1天
6、中秋節(jié):1天
7、國慶節(jié):3天
第四節(jié)員工制服制度
一、制服管理
1、員工上班期間必須穿統(tǒng)一的制服,并保持制服的清潔與平整。
2、公司制服按照2套/人的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)。
3、每天員工上班前需換好制服。
4、員工制服需妥善保管、愛護,任何個人原因造成的制服損壞、丟失需照價賠償。在此情況下需再交納賠償款后,方可予以補發(fā)制服。
第五節(jié)相關(guān)證件與費用
一、證件管理
1、身份證:員工需要持有有效身份證件,對于沒辦理身份證的,在補辦身份證期間可提供本人戶口證件,但戶口證件要有本人身份證號碼方為有效。
2、健康證: 《健康證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定持有的證件。對于拒絕辦理或經(jīng)健康檢查不合格者將按照國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織安排員工辦理上述證件。
3、培訓(xùn)合格證:《培訓(xùn)合格證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定餐飲從業(yè)人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓(xùn)合格證》,對于拒絕辦理或者參加培訓(xùn)不合格者將按照國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。
二、證件費用
1、健康體檢或者培訓(xùn)不合格者,辦理《健康證》以及《培訓(xùn)合格證》費用自理。
2、員工辦理《健康證》,如工作滿一年以上者,該費用由公司報銷。按照工作時間進行相應(yīng)折算,工作未滿三個月,該費用公司不報銷。
第六節(jié)員工申訴
1、員工對上級領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)如有異議,遵照先服從、后申訴的原則。
2、員工若對處分有不滿意或有疑問,應(yīng)向其部門負責(zé)人提出。若對部門負責(zé)人的答復(fù)或決定感到不滿,可向上一級負責(zé)人提出書面意見。若以書面形式,須注明員工姓名及所屬部門,否則不予處理。申訴員工要求保密者,公司有責(zé)任予以保密處理,調(diào)查人在進行調(diào)查后給予書面答復(fù),若對部門負責(zé)人的答復(fù)不滿意,可向總經(jīng)理提出書面申請,總經(jīng)理的裁決為最后裁決。
第七節(jié)薪金及福利待遇
一、薪金制度原則
公司根據(jù)員工的崗位、職位級別、工作表現(xiàn)、行業(yè)狀況等因素確定員工的工資收入標(biāo)準(zhǔn)。
二、薪金發(fā)放
1、員工薪金于每月10-15日發(fā)放,以轉(zhuǎn)存到銀行卡或現(xiàn)金方式支付。員工需自行查明其所收數(shù)目是否無誤,如發(fā)現(xiàn)錯誤應(yīng)立即向上級匯報,以便有關(guān)部門審核查詢。
2、正常離職員工薪金在辦理離職手續(xù)后下月10——15日發(fā)放。
3、新入職員工工作日未滿一個月(離職或勸退情況除外),按實際工作日計發(fā)薪金。
4、勸退員工薪金在辦理離職手續(xù)后7天內(nèi)發(fā)放。
三、工作餐
凡本公司員工,均可享受免費工作餐。
第二章員工行為規(guī)范
一、儀容、儀表
1、保持工服整潔,所有員工必須按照公司著裝標(biāo)準(zhǔn)穿著工作服,不得穿有洞、掉邊、開縫的工服上崗,紐扣必須在上崗前扣好,衣袖褲腳均不可卷起。
2、所有員工必須佩帶工作牌上崗,工作牌佩戴在左胸前。
3、頭發(fā)必須保持整齊、清潔、不可頭發(fā)蓬松或留新潮發(fā)型,染發(fā)只限黑色。男員工頭發(fā)不可蓋過耳朵及衣領(lǐng),女員工長發(fā)必須盤起,不可戴太艷麗頭飾。
4、男員工不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)在手臂上刺花,女員工要化淡妝,不可濃妝艷抹,所有員工不可配戴任何首飾(耳環(huán)、戒指、項鏈等)上崗,避免使用味濃的香水。
5、面部及手部保持清潔不得有污垢,經(jīng)常洗澡保持身體清潔、無異味,經(jīng)常修剪指甲,女員工不準(zhǔn)涂指甲油。
6、收銀員必須化淡妝。
7、保持口腔清潔無異味,上崗前禁吃氣味濃重的食品(如蔥、蒜等)。
8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋,保持整潔光亮。穿深顏色的襪子,勤洗勤換;夏季女員工按規(guī)定穿長襪或連褲襪,顏色要同膚色統(tǒng)一,要求無漏洞、無抽絲等現(xiàn)象。
二、禮貌、禮節(jié)
1、員工在崗期間必須講禮貌(包括客人、上級領(lǐng)導(dǎo)、員工之間)。
2、對待客人要有問必答、百問不厭,堅決杜絕態(tài)度生硬、語言冷淡、回答問題含糊不清等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、行走中遇到客人,要主動避讓,微笑問好,如遇客人提拿較多物品時要主動上前幫助,在與客人同行時,要走在客人后邊,如有急事須先走,應(yīng)禮貌請求借過。
4、禁止私下對客人品頭論足,議論是非。
5、在工作中要主動靈活的運用以下語言:稱呼語(先生、女士等),問候語(您好、早上好、中午好、晚上好等)
6、服務(wù)員要認真準(zhǔn)確的使用餐前服務(wù)禮貌用語及靈活有效的運用餐中禮貌服務(wù)用語。
三、紀(jì)律規(guī)定
1、拾遺:員工在營業(yè)范圍內(nèi)拾到物品必須立即通知或上交,私藏拾到物品的按盜竊顧客財物處理。如有客人遺失私人物品,請立即通知上級。
2、吸煙:員工在上崗期間不允許外出吸煙,下崗或休息期間吸煙,應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域。
3、私人電話:工作時間員工不得接聽或撥打私人電話,如有緊急事情,需請示直接上司并征得同意后方可接聽或撥打。
4、因員工故意或疏忽而導(dǎo)致公司損失,公司保留根據(jù)實際情況追究經(jīng)濟賠償?shù)臋?quán)利。
5、任何員工未經(jīng)許可,不得利用職權(quán)向客戶、供應(yīng)商、同事、上下級或其它與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士索取或收受任何私人利益。(包括禮金、禮物、回扣)
四、保障餐廳利益
1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。
2、不可對外泄露公司內(nèi)部的政策、行政構(gòu)架、技術(shù)工藝、信息、客戶資料等商業(yè)機密。
3、員工因故意或疏忽導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟等方面的損失,公司可根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的處理。
4、員工應(yīng)避免參與與公司利益有沖突的事務(wù)活動。
五、愛護環(huán)境、保護設(shè)施
公司的良好環(huán)境,需要全體員工共同努力,愛護公司一磚一瓦,一草一木是每一位員工的義務(wù)。
1、不準(zhǔn)隨地吐痰;
2、不準(zhǔn)亂仍雜物;
3、不準(zhǔn)亂涂亂畫;
4、不準(zhǔn)在公共場合吸煙。
六、保護公司的設(shè)備、設(shè)施是每一名員工的責(zé)任
1、餐廳的設(shè)備、設(shè)施采取專人負責(zé)制,即由各部門、各崗位的管理人員負責(zé)監(jiān)管員工使用和保養(yǎng)。
2、員工在使用設(shè)備設(shè)施前,要了解其用途、掌握操作程序,并嚴(yán)格按正確的方法操作及使用。
3、員工在使用設(shè)備設(shè)施前,要對其進行檢查,如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即報予工程部門維修,避免因設(shè)備、設(shè)施損壞而影響到客人的使用,以及直接或間接的給餐廳帶來經(jīng)濟損失。
4、員工應(yīng)在管理人員指導(dǎo)下,定期對設(shè)備、設(shè)施進行維護和保養(yǎng)。
七、節(jié)能降耗
為了使公司更好的控制成本,提高經(jīng)濟效益,節(jié)能降耗人人有責(zé)。
1、節(jié)約用水,規(guī)定水龍頭開啟的時間,并由專人負責(zé),杜絕長流水現(xiàn)象。
2、節(jié)約用電,無人時關(guān)閉電燈,并按店內(nèi)規(guī)定的時間開、關(guān)電器設(shè)備,做好節(jié)電工作。
3、按店內(nèi)要求及時開關(guān)燃油、燃氣設(shè)備,做好節(jié)油節(jié)氣工作。
4、低值易耗品要節(jié)約和控制使用,按店內(nèi)要求結(jié)合現(xiàn)場情況合理使用,禁止浪費、私拿、私用。
5、半成品要進行嚴(yán)格管理。冰箱、冰柜、冷庫內(nèi)存放的各種原料必須專人負責(zé),按要求定位、分類擺放。使用時先舊后新,定時清理、保持內(nèi)外衛(wèi)生,避免浪費。
八、公司管理人員“十不準(zhǔn)”
1、不準(zhǔn)犯自由主義和不按規(guī)章制度辦事。
2、不準(zhǔn)利用職權(quán)在本公司謀私和作風(fēng)不檢點。
3、不準(zhǔn)儀容儀表不整和說與身份不符的話,或散布有損公司的言論。
4、不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,搞不正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。
5、不準(zhǔn)在不調(diào)查、不了解事實真相的情況下,亂發(fā)表意見和處理問題。
6、不準(zhǔn)出現(xiàn)事故隱匿不報或推卸責(zé)任。
7、不準(zhǔn)帶消極情緒或抵觸情緒工作。
8、不準(zhǔn)所負責(zé)的工作停滯不前,久無成績。
9、不準(zhǔn)打罵員工和不關(guān)心員工。
10、不準(zhǔn)對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作相互推諉,執(zhí)行緩慢。
第三章員工獎勵與違紀(jì)處罰
第一節(jié)員工獎勵
一、滿勤獎
1、獲獎資格:當(dāng)月所有工作日(工休除外)全部出勤(出勤100%),無任何請假。
2、全勤獎隨當(dāng)月工資一同發(fā)放。
二、員工如有下列表現(xiàn),公司將給予適當(dāng)?shù)谋碚谩ⅹ剟?/p>
1、工作兢兢業(yè)業(yè),業(yè)績突出,起模范帶頭作用者。
2、妥善處理客戶關(guān)系為公司爭得榮譽者。
3、為增加公司經(jīng)營效益做出突出貢獻者。
4、為公司節(jié)能降耗、降低成本有突出貢獻者。
5、愛護環(huán)境,維護設(shè)施、設(shè)備表現(xiàn)突出者。
6、提出合理化建議被采納并取得明顯效果者。
7、堅決阻止不法行為或損害公司利益的行為,為公司挽回損失者。
8、防止災(zāi)情事故的發(fā)生或搶險救災(zāi)過程中有特殊貢獻者。
9、圓滿完成重大或特殊交辦工作任務(wù),為公司爭得榮譽者。
10、檢舉違規(guī)、損害公司利益行為,情況屬實者。
11、對公司經(jīng)營管理提出可行性建議或改進方案,經(jīng)采納施行,卓有成效者。
12、能使成本降低、利潤增加或工作效率大幅度提高者。
三、獎勵形式
1、發(fā)放獎金、獎品,酌情確定獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
2、表揚、授予榮譽稱號、通報表彰等。
3、晉級、晉職、加薪等。
四、獎勵申報審批程序
部門填寫?yīng)剟钌暾埍恚敿氷U述先進事例,部門負責(zé)人簽署意見后報公司領(lǐng)導(dǎo)簽批獎勵意見。
第二節(jié)違紀(jì)處罰
一、處罰形式
1、警告:適用于輕微過失(口頭警告、書面記過)
2、扣分:適用于違法公司常規(guī)相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)(違規(guī)違紀(jì)實行扣分制,每分2元)
3、勸退:適用于經(jīng)常違法公司制度、標(biāo)準(zhǔn)或嚴(yán)重違反公司相關(guān)制度
4、開除:適用于嚴(yán)重違反公司制度或?qū)驹斐奢^大損失
二、警告:(第一次口頭警告、書面記過,第二次按照規(guī)定扣分)
1、不按規(guī)定著裝,儀容儀表不達到公司要求標(biāo)準(zhǔn),扣1分。
2、不按規(guī)定佩戴工作牌,扣1分。
3、員工之間不使用敬語,互說臟話,扣2分。
4、見到客人不問好、不禮讓,扣1分。
5、責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生兩處不合格,扣1分。
6、隨地吐痰、亂扔雜物,扣2分。
7、上崗時間擅自接聽或撥打私人電話,扣2分。
8、服務(wù)程序或服務(wù)操作不規(guī)范,扣2分
9、收銀臺、庫房、服務(wù)區(qū)內(nèi)存放個人物品,扣2分
三、扣分(違反下列條例除扣分外,對公司造成損失的將視具體情況做賠償處理)
1、上崗期間閑聊,扣2分。
2、跟隨背景音樂哼唱、吹口哨,扣2分。
3、對客人品頭論足、議論客人缺陷,扣2分。
4、不經(jīng)準(zhǔn)許私自串崗、串班,扣2分。
5、下班后在店內(nèi)無故逗留,扣2分。
6、收銀員因復(fù)核單據(jù)審查不細,加錯單據(jù)或漏加單據(jù)造成少收客人錢款,根據(jù)情節(jié)扣1-5分,并賠償損失。
7、值班時睡覺,扣5分。
8、不經(jīng)請示,無故脫崗,扣5分。
9、服務(wù)不到位被客人投拆,扣3-10分,嚴(yán)重開除。
10、在營業(yè)區(qū)域大聲喧嘩影響客人就餐,扣5分。
11、浪費員工餐扣10分
12、無故不服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)動,扣20分。
13、違反安全制度或部門常規(guī),扣1-5分。
14、不按規(guī)范程序使用、保養(yǎng)設(shè)施、設(shè)備,扣1-5分。
15、未經(jīng)批準(zhǔn)使用餐廳器具、設(shè)備、扣5分。
16、不在規(guī)定區(qū)域內(nèi)吸煙,扣2-20分。
17、浪費低值易耗品,扣5-10分。
18、菜品衛(wèi)生質(zhì)量達不到標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)事故,扣10-20分,并賠由此造成的損失。
19、加工間所備成品及半成品出現(xiàn)衛(wèi)生、質(zhì)量問題、扣5——10分,如造成損失,包賠成本。 20、因為人為保管不當(dāng)食品出現(xiàn)腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象,扣5——10分,并包賠成本。
21、不合理加工或加工時原料浪費過大,扣5-10分。
22、冰箱擺放不整齊或生熟不分,扣5分。
23、收銀在工作中多付或少付酒水,造成帳物不符,扣1-5分,并包賠損失。
24、保管員不盤點或進貨不合理,導(dǎo)致產(chǎn)品庫存積壓變質(zhì),由保管員賠償損失,并加扣5-10分。
25、驗收員、保管員驗貨不認真,致使食品質(zhì)量不合格、斤量不符,扣5-10分,并賠償損失。
26、采購員采購的物品質(zhì)量不過關(guān),不能及時退換,造成的損失由采購員包賠,在市場不脫銷的情況下,沒能及時采購影響營業(yè),扣5-10分。
四、勸退(有下列情形之一即做勸退處理)
1、酒后上崗,勸退處理。
2、帶消極情緒或抵觸情緒工作,視情節(jié)扣10-25分,經(jīng)教育無悔改者勸退處理。
3、業(yè)務(wù)技能達不到崗位要求,通過限期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)仍不能達標(biāo),視情況降級或勸退。
4、服務(wù)態(tài)度生硬,與客人爭吵,做勸退直至做開除處理。
五、開除(有下列情形之一,即刻做開除處理)
1、利用工作之便營私舞弊,扣5-20分,直至開除。
2、發(fā)現(xiàn)客人遺失錢物不及時上交私自截留,做開除處理,觸犯法律或情節(jié)嚴(yán)重的送交公安機關(guān)。
3、偷吃、偷拿公司食品或物品者開除,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
4、威脅上級或其他員工,毆打他人或相互毆打者做開除處理,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
5、在餐廳內(nèi)賭博,按開除處理。
6、篡改票據(jù),利用職務(wù)之便收取回扣,損害公司利益,給予開除處分,并視情節(jié)罰款。
7、散布流言蜚語、損害公司形象、給公司造成不利影響,做開除處理。
8、拉幫結(jié)派,請客送禮,搞不正之風(fēng)影響公司正常管理秩序者,按開除處理。
9、因違規(guī)操作給公司造成損失,做勸退直至開除處理,并由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
第四章安全保障
一、報告緊急情況的步驟
1、當(dāng)遇到緊急情況,請立即撥打電話通知上級。
(1)通報本人姓名;
(2)說明緊急情況事項;
。3)報告發(fā)生地點。
二、消防及報警步驟
1、所有員工必須掌握消防知識,了解消防通道位臵,熟悉滅火器材存放地點及使用方法。
2、立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
。1)報個人姓名和地點;
(2)報告火災(zāi)地點;
(3)如果可能的話,估計一下火災(zāi)情況。
3、盡量保持冷靜和幫助別人。
4、在確保自身利益安全的前提下,盡可能守衛(wèi)現(xiàn)場等消防人員或主管到達現(xiàn)場。
5、爆炸事件及警告。
。1)發(fā)現(xiàn)有爆炸物可疑物時,切勿移動;
。2)立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)、保安部或報警;
。3)在上級領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)人員到達后立即撤離,同時協(xié)助疏散顧客撤離現(xiàn)場。
三、盜竊時間預(yù)防
1、在大廳內(nèi),不用餐等人的`可疑人物多注意。
2、提醒客人帶好隨身攜帶物品。
第五章衛(wèi)生管理制度
一、衛(wèi)生工作基本要求
根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》,特制定以下各項規(guī)定。基本要求:衛(wèi)生隨時要保持干凈,做到每日一小搞,每周一中搞,每月一大搞。防止食品污染和有害因素對人體的危害,保障顧客的身體健康。
二、個人衛(wèi)生
1、凡患“五疾”和其他有礙食品衛(wèi)生的疾病,均不得從事食品制作和接觸直接入口的食品工作。(五疾:痢疾,傷寒,病毒性肝炎,活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚。
2、全體人員必須做好個人“四勤”衛(wèi)生。
3、上班穿戴工作服帽,在規(guī)定位臵佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈整潔,工作時間不得裸背敞胸、穿怪裝和便裝,不得穿拖鞋。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴,不得進入工作區(qū)以外的地方。 5.在店內(nèi)不能抽煙。
三、食品衛(wèi)生
1、嚴(yán)格執(zhí)行食品“四不”制度,確保食品原料使用安全。
2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設(shè)備,使用前必須進行嚴(yán)格的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
3、加工制作時對原料進行嚴(yán)格的檢查、沖洗,侵泡消毒、漂洗,保證食品安全。
4、生熟原料加工場所必須嚴(yán)格分用實行工具,用盛具專用制。
5、外購食品做好各項驗收工作,合格后方可制作和出售,已加工或已成品的食品必須做好保潔,防止污染。
6、嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的“食品添加劑使用范圍和使用量”的頒發(fā)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁超標(biāo)。
7、原料、食品與半成品保管執(zhí)行“四隔離”制度,以保證使用安全。
四、環(huán)境衛(wèi)生
1、店內(nèi)必須無“四害”,無蛛網(wǎng),無灰塵。
2、保持店內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備清潔明亮,下內(nèi)側(cè)及死角應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物。
3、營業(yè)場所必須保持地面、墻壁、天花板、天窗、玻璃干凈清潔,無油膩。
4、貨架,冰柜內(nèi)的物料、成品按分類分開,堆放整齊。
5、店內(nèi)垃圾桶要保持外部清潔,每天清理,并將內(nèi)側(cè)洗干凈。
6、保持空調(diào)和電風(fēng)扇的清潔,定期清洗,保證網(wǎng)簾和外部潔凈光亮。
7、本店要求做到無鼠、無蠅、無蟑螂、無蚊蟲、保證各方不受污染。
8、店內(nèi)所有清潔工具必須每天清洗,保持清潔衛(wèi)生。生熟食物分開處理,刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管嚴(yán)格分類分別放在專用的盛具內(nèi),儲于專用冰柜及保鮮房內(nèi)貨架上,并標(biāo)明存放類別標(biāo)志。
9、成品銷售前必須用衛(wèi)生、消毒合格的專用盛具并嚴(yán)格做好保潔工作,防止蚊蠅蟲和其它生物的污染。
五、廚房衛(wèi)生管理規(guī)定
1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、每月定期清洗抽油煙設(shè)備。
3、工作廚臺,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
4、食物應(yīng)在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛(wèi)生。
5、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確保勿將食物在常溫中暴露太久。
6、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),生、熟食物分開儲放,防止食物互相串味。
7、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。
8、應(yīng)備有密蓋污物桶、潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
9、員工工作時,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
10、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐口水,打噴嚏等要避開食物。
11、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。
12、廚房清潔掃除用具應(yīng)集中處臵,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放臵,并指定專人管理。
13、不得在廚房內(nèi)隨便懸掛衣物及放臵私人雜物等。
14、有傳染病時,應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。
15、廚房出菜。由各崗位操作廚師負責(zé),如菜品出現(xiàn)口味方面的問題(如咸、糊)造成退菜的,由操作廚師按價賠償100%。
16、切配人員必須把好貨品關(guān),要物盡其用,肉類、水鮮、禽類等必須處理干凈,傳送要快,認真完成交給的各項任務(wù)。
17、洗菜間的青菜要擺放合理、適當(dāng),要保證無腐壞、雜草、水銹等現(xiàn)象,必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生,應(yīng)該去皮的菜要及時去皮,必須保證砧板取貨供應(yīng),否則處罰款10元以上。
18、洗碗間必須做到四過關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現(xiàn)錯誤要按情節(jié)輕重進行處罰。
19、配餐間人員負責(zé)菜品托盤的擺放,做好菜品的保溫和衛(wèi)生工作,當(dāng)天的菜要爭取用完,不新鮮的不要上,如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。
20、廚房整體衛(wèi)生要各盡其責(zé),操作廚師每天隨時清潔衛(wèi)生,廚房每周大掃除一次(包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺),店長隨時檢查,不合格者進行每次10元以上不同程度的處罰。
第六章附則
關(guān)于《員工手冊》的管理規(guī)定
1、公司可根據(jù)需要,隨時修訂本手冊的條款。
2、手冊涉及到的有關(guān)問題,解釋權(quán)歸廣西廣西歆崇餐飲服務(wù)有限公司所有。
3、凡本公司員工不得在手冊上亂涂亂畫,離開公司的員工應(yīng)將手冊交回,如有遺失或損壞,賠償工本費20元。
公司員工管理規(guī)章制度10
一、工作人員:
1、影院的工作人員必須提前半小時進入影院,做好對設(shè)備的檢查,清潔、通電、等準(zhǔn)備工作。
2、每周一前應(yīng)下載好本周放映的.四部影片,并嚴(yán)格對影片的內(nèi)容進行審核,保證影片內(nèi)容要積極想上,嚴(yán)禁播放色情、暴力等不適合學(xué)生觀看的電影.。在放映前4天,要預(yù)先試放一便,如有問題及時向負責(zé)人反映,更換影片,在正試放映時,要及時調(diào)整好聲道、語言等,方便大家觀看。
3、每周排出本周的放映人員值班表,每天不得少于4人(2人負責(zé)賣票、1人負責(zé)放映、1人負責(zé)維持秩序)。
4、放映前放映人員在影院門口監(jiān)督,維持影院秩序。在放映過程中,要對大聲喧嘩的同學(xué)進行阻止,若多次提醒無效,可通知負責(zé)人進行提醒。在影片結(jié)束后,影院所有工作人員打掃衛(wèi)
5、開映后不許隨便離崗,不做與放映無關(guān)的事情。并做到定期對放映員進行放映培訓(xùn)。
6、經(jīng)常保持放映室的整潔,每場電影結(jié)束后要對放映室進行打掃。
二、觀眾:
1、未經(jīng)許可,不可擅自進入影院。
2、放映室內(nèi)禁止吸煙。
3、此票售出概不退換,亦不準(zhǔn)重售。
4、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請將手機調(diào)成震動或靜音狀態(tài)。
5、保持室內(nèi)清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫亂畫。保持室內(nèi)安靜不大聲喧嘩、打鬧。(觀看影片時請不要將垃圾隨意亂扔,如瓜子皮、食品包裝袋等)
公司員工管理規(guī)章制度11
為規(guī)范公司管理制度、調(diào)動設(shè)計部工作樂觀性,針對設(shè)計部組織架構(gòu)、設(shè)計部日常工作、設(shè)計師提成等方面,特制定設(shè)計部管理制度如下:
第一章、設(shè)計部組織架構(gòu)圖:
第二章、設(shè)計師職級考核:
一、設(shè)計任務(wù)分解:
1、量房---5%。
2、主持方案設(shè)計(設(shè)計、談判、簽合同)---50%。
3、工程施工圖---10%。
4、設(shè)計效果圖---15%。
5、工程預(yù)算---10%。
6、交底與跟進---10%。
二、設(shè)計師的職級:
1、設(shè)計師助理、繪圖員:為設(shè)計師供應(yīng)繪圖支持。
2、一般設(shè)計師:立完成全套設(shè)計方案。
3、專家設(shè)計師:立主持全套設(shè)計方案。
4、設(shè)計總監(jiān):專家設(shè)計師中的精彩者。
三、各職級設(shè)計師的力量要求:
1、設(shè)計師助理(繪圖員):
、佟⒛芤罁(jù)方案草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖),符合制圖規(guī)范.
、、有較強的協(xié)作力量。
③、有較高工作效率。
2、一般設(shè)計師:
、、能立完成設(shè)計方案。
、、能立繪制工程圖(效果圖、施工圖)、預(yù)算、量房。
③、有較強的協(xié)作力量。
、、簽單勝利率30%以上。
3、專家設(shè)計師:
①、能夠精確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設(shè)計方案。
、、具有主持完成整套案的設(shè)計力量。能立完成方案的構(gòu)思、設(shè)計、預(yù)算、制圖(效果圖、施工圖)。
③、能立談判,簽訂合同。
、、有較高工作效率,簽單勝利率50%以上。
4、設(shè)計總監(jiān):
、佟⒕哂休^型設(shè)計方案的組織力量。
②、能夠充分理解客戶意圖,精確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設(shè)計。
、邸⒂忻鞔_、清楚的設(shè)計理念,設(shè)計具備完整性,創(chuàng)意性,特性;功能完備,性能到位。
、堋⒂休^高工作效率,簽單勝利率達到65%以上。
四、各職級設(shè)計師的考核指標(biāo):
1、設(shè)計師助理(繪圖員):
①、立繪制全套設(shè)計方案的.圖紙、預(yù)算及相關(guān)施工文件。
②、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。
③、預(yù)算:誤差5%以下。
、、效果圖嫻熟度:五天內(nèi)完成一張效果圖。
、荨⑹┕D嫻熟度:五天內(nèi)完成一套方案的施工圖。
、、效果圖表現(xiàn)力中專以上水準(zhǔn),施工圖符合工程制圖規(guī)范。
2、一般設(shè)計師:
、佟⒘⑼瓿刹糠址桨傅脑O(shè)計,立預(yù)算,簽合同。
、凇⒑瀱温剩30%以上。
③、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。
、堋㈩A(yù)算:誤差3%以下。
⑤、效果圖表現(xiàn)力中專以上水水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。
、、熟知常用裝飾材料的用途,工藝做法。
3、專家設(shè)計師:
、佟⒘⑼瓿扇追桨傅脑O(shè)計,預(yù)算,談判,簽合同。
、凇⒑瀱温剩50%以上。
、、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。
、、預(yù)算:誤差3%以下。
⑤、效果圖表現(xiàn)力專科以上水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。
⑥、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結(jié)構(gòu);熟識工藝做法。
4、設(shè)計總監(jiān):
①、立完成全套方案的構(gòu)思,設(shè)計,預(yù)算,談判,簽合同。
、凇⒑瀱温剩65%以上。
、、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。
④、預(yù)算:誤差3%以下。
、、效果圖表現(xiàn)力:本科以上水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。
⑥、精通裝飾材料的性能,用途;精通工藝結(jié)構(gòu);熟知工藝做法。
五、考核周期:
職級考核每三個月考核一次,時間在每年的5,8,11,2月末,考核依據(jù)數(shù)去三個月的業(yè)績和工作質(zhì)量。依據(jù)考核結(jié)果重新確定設(shè)計師將來三個月的職級。
第三章:責(zé)任制度:
公司與設(shè)計部實行設(shè)計師責(zé)任制。設(shè)計師提成,公司與設(shè)計師單結(jié)算,設(shè)計、報價責(zé)任由設(shè)計師全部擔(dān)當(dāng)。
設(shè)計師報價折扣公司認可的,報價單價虧損公司概括承受。
設(shè)計師報價非技術(shù)性漏報以及少報在5%以上的,公司要求設(shè)計師需向業(yè)主要求簽證變更,簽證變更不回來的,設(shè)計師擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
解釋:技術(shù)性漏報指的的為了爭取簽單,在向公司報備狀況下有意漏報或者少報,以達到業(yè)務(wù)簽單的目的。
第四章:設(shè)計師薪酬體系:
設(shè)計師薪資=底薪提成獎金工齡工資
一、提成
1、設(shè)計師提成結(jié)算方式=工程總造價x3.7%(設(shè)計、施工圖紙、效果圖、報價)
2、設(shè)計圖紙合格標(biāo)準(zhǔn):
、佟⑵矫鎴D上清晰、精確標(biāo)注有每個空間的尺寸及結(jié)構(gòu)尺寸,重點部分畫出透視效果圖,拆改部分有標(biāo)注,并畫出墻體改動圖。
、凇㈨斆嫣旎▓D標(biāo)注清晰每個房間標(biāo)高,頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。
、、所做項目在圖紙上標(biāo)注清晰尺寸,材質(zhì)說明,所在房間名稱和裝飾線斷面圖。
、、在原結(jié)構(gòu)平面圖上標(biāo)注清晰所改動電路的照明電路、開關(guān)電路。
公司員工管理規(guī)章制度12
第一條:為確保公司進行有秩序的管理休假而制訂。
其次條:適用于公司全部員工。
第三條:由各部門主管、經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督。
第四條:病假。
(1)員工休病假,超過1天要出具醫(yī)院開具的假條。
(2)員工休病假的時限,應(yīng)以假條:上的時間為準(zhǔn),遇節(jié)假日不順延。
(3)從員工轉(zhuǎn)正開頭,員工每年可享受5天帶薪病假。
(4)員工帶薪病假休滿之后,假如因病仍不能上班,則應(yīng)申請進入醫(yī)療期。公司將依據(jù)病情打算是否批準(zhǔn)其進入醫(yī)療期,員工只有在患難以治愈的病或特別嚴(yán)峻的`慢性病時方可進入醫(yī)療期。進入醫(yī)療期者,其待遇按公司醫(yī)療期制度執(zhí)行。不批準(zhǔn)進入醫(yī)療期者,又的確不能上班,按無薪病假待遇。員工連續(xù)休假經(jīng)公司批準(zhǔn)的無薪病假超過15天以后,公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,每月發(fā)給基本生活費,按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)繳納養(yǎng)老保險,并按規(guī)定報銷醫(yī)藥費,其他待遇不再享受。
(5)員工無論休何種病假,必需按時遞交有效的醫(yī)生診斷證明,請部門經(jīng)理批準(zhǔn),否則按曠工處理。
第五條:帶薪年休假。
(1)上班滿6個月可開頭休帶薪年休假。
(2)帶薪年休假遇節(jié)假日順延。
(3)員工休帶薪年休假必需考慮有關(guān)客戶的要求及所在部門的工作支配,休帶薪年休假必需提前兩周申請,并經(jīng)主管同意。
(4)公司盼望員工利用帶薪年休假的機會使身心得到調(diào)整。人力資源部將在每個自然年度開頭時,通知每位員工應(yīng)享受的帶薪年休假。該年假的有效期為一年時終止,不再累計。
(5)員工如情愿放棄休帶薪年休假,年假期間的工資按日工的基本工資的2倍計算。
第六條:工傷假。
(1)員工在工作期間發(fā)生工傷事故,直接主管應(yīng)馬上到現(xiàn)場調(diào)查受傷狀況,并馬上作出處理,并進行報告至總經(jīng)理和人力資源部。
(2)公司依據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要賜予工傷假。
(3)員工休工傷假享受全薪。
(4)員工休工傷假期間,應(yīng)根據(jù)公司的要求定期到指定醫(yī)院進行檢查。
第七條:婚假。
(1)女職工年滿23歲前結(jié)婚帶薪婚假3天。
(2)女職工年滿23歲后結(jié)婚帶薪婚假10天。
(3)男職工年滿25歲前結(jié)婚帶薪婚假3天。
(4)男職工年滿25歲后結(jié)婚帶薪婚假10天。
(5)男、女職工婚前體檢可享受半天全薪假。
第八條:產(chǎn)假。
(1)產(chǎn)假所涉及的假期,均應(yīng)包含節(jié)假日,即遇節(jié)假日不順延。
(2)員工妊娠期間每月可享受半天全薪假以供月檢。
(3)員工生育可享受90天全薪產(chǎn)假。
(4)年齡24周歲以上生育第一胎者,可延長1個月帶薪產(chǎn)假。
(5)如遇難產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。
(6)多胞胎生育的,每多生一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。
(7)男員工可以在妻子生育后享有1天陪產(chǎn)假。
(8)女員工生育后的第一次流產(chǎn),公司將依據(jù)醫(yī)生的診斷證明賜予15天帶薪假,以后的流產(chǎn)全部按無薪病假計算。
第九條:喪假。
(1)父母、養(yǎng)父母、繼父母、配偶父母、配偶或子女死亡,可休帶薪假8天。
(2)祖父母、兄弟姊妹死亡,可休帶薪假4天。
第十條:倒休假。
(1)員工在休息日加班后,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可以享受因休息日加班產(chǎn)生的倒休假。
(2)員工休倒休假時,須考慮部門工作的支配,并應(yīng)提前兩周申請,經(jīng)主管同意。
(3)員工休倒休假時,應(yīng)在請假單后附有部門經(jīng)理批準(zhǔn)倒休的加班申請單。
(4)倒休假只限當(dāng)年有效。
第十一條:公共假日。
全體員工享受下列法定公共假日
(1)元旦:放假1天。
(2)春節(jié):放假3天。
(3)清明節(jié):放假1天。
(4)勞動節(jié):放假1天。
(5)端午節(jié):放假1天。
(6)中秋節(jié):放假1天。
(7)國慶節(jié):放假3天。
如國家政策有調(diào)整,則遵循國家政策。
第十二條:事假。
(1)事假系無薪假,公司依據(jù)工作支配打算是否批準(zhǔn)員工休無薪假。
(2)事假最長不超過兩周。
第十三條:請假批準(zhǔn)權(quán)限見下表:
請假日期
1~3天(包括3天)
3~12天(包括12天)
12天以上
批準(zhǔn)人
直屬上級
部門經(jīng)理
總經(jīng)理
直接主管在一個月內(nèi)對同一員工批準(zhǔn)假期時限為5天,5天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十四條:請假程序。
員工填寫請假單,報主管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,送至人力資源部。
公司員工管理規(guī)章制度13
為更好地適應(yīng)公司的良性進展,增加公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,詳細實施細則:
1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。
2、不準(zhǔn)遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特別狀況必需說明),假如不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。
3、有特別狀況請假,批準(zhǔn)者按無薪假期。
4、不準(zhǔn)在上班時間掃瞄與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)覺記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作馬上辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的'光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7、員工對待客戶應(yīng)當(dāng)禮貌、熱忱、周到、不卑不亢;到處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應(yīng)當(dāng)急躁解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應(yīng)當(dāng)喜愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),樂觀開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強自身的競爭力量。
9、員工應(yīng)當(dāng)在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)協(xié)作,生活上相互關(guān)懷照看。員工應(yīng)當(dāng)愛惜公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)懷和愛惜其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生保持潔凈、干凈。外出員工因特別緣由不能準(zhǔn)時趕到公司就餐,需馬上通知公司,以做預(yù)備。
11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規(guī)章制度自制定日20xx年10月1日起開頭實施,解釋權(quán)和補充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。
以上規(guī)定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。
公司員工管理規(guī)章制度14
員工管理制度
一.工作態(tài)度
1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。
3.對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。
4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。
5.上班時嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的。
6.熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。
二.儀表.儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生
1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2.員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈.整潔。
3.男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5.工作時間內(nèi),不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩。
6.工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。
三.拾遺
1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細的記錄。
2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。
四.公司及其所工作酒店財產(chǎn)
公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
公司出勤制度
一.公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。
1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張
2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經(jīng)直接上司批準(zhǔn),在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張。
3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來上班曠工一天,扣除當(dāng)天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。
二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。
1.病假
2.確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。
員工宿舍管理制度
一.員工宿舍應(yīng)輪流負責(zé)清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。
二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。
三.貴重物品應(yīng)避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負。
四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責(zé)任。
五.室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利。
公司工資管理制度
一.工資結(jié)構(gòu)
工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資。
二.工資計算方法
1.實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目
2.業(yè)績工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目
三.辭退離職工資計算
1.辭退:公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,有保證金給予退還。
2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務(wù)補償.工資和保證金。
公司獎罰制度
一.獎金結(jié)構(gòu)
1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內(nèi)容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務(wù),服務(wù)熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務(wù)滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當(dāng)期績效獎金勤務(wù)半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),包括工作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!
二.員工罰款結(jié)構(gòu)
缺勤:經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元。
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的'職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負賠償責(zé)任。
第三條員工每是工作8小時,星期六.日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上.下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。
第五條上.下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一.二款規(guī)定請病.事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。 第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿20xx年者,每年14日。
(四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
公司員工規(guī)章制度范本
第一章:員工守則
一、標(biāo)準(zhǔn)
一切以公司利益為重,團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應(yīng)有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;
(二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。
(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
(一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到。
(二) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達和告知。
(三) 員工在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。
(四) 員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長時間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五) 員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動,違反此規(guī)定的,將處以100-300元的罰款;
(六) 員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
(七) 如員工無特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
(九) 員工下列個人情況發(fā)生變化時,應(yīng)及時通知部門經(jīng)理和辦公室。
1.住址和電話。
2.發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。
(十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責(zé)。
(十二)嚴(yán)禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權(quán)利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
第二章:考勤規(guī)定
一、總述
(一)主管負責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并于當(dāng)月25日統(tǒng)計上月的出勤情況。
(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定考勤制度
(一)每周工作時間為:星期一星期六。
(二)每日工作時間為:上午8:0012:00;下午2:006:00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。
(三)員工應(yīng)自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準(zhǔn)。
(四)因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
(五)員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準(zhǔn)后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;
(七)、遲到早退的處罰規(guī)定
1.遲到或早退3次,15分鐘以內(nèi)罰款30元,15分鐘30分鐘以內(nèi)罰款50元,3060分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。
2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。
3.凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1.沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;
2.遲到或早退1小時以上且無正當(dāng)理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。
3.委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時罰款300元。
4.不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5.員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。
6.凡請假須填寫"請假申請單"并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
7.如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。
※ 部門主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰。
四、日常規(guī)定
1.公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水,如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。
五、請假規(guī)定
除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1.員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者,應(yīng)補辦請假手續(xù);
2.員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準(zhǔn),3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3.員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。
4.員工醫(yī)療期自病假之日起計算。
六、事假規(guī)定
1.員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應(yīng)請假手續(xù);
2.請假期滿,如需延長,應(yīng)提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應(yīng)主管上級,事后補辦手續(xù);
3.員工因特殊原因遲到,經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理;
4.員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準(zhǔn),兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5.病假、事假為無薪假。
七、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、員工于加班后填寫"加班備案單"經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,再由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下,由主管安排倒休。
3.離開時按規(guī)定簽卡。
4.公休日加班可補休,補休時間由主管批準(zhǔn)安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
第三章:辦公用品的購買
1.統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公室用品的購買,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。
2.定購數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室主任報告,確定定購數(shù)量,必須以書面形式提出正式申請,經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。
3.采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。
4.支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負責(zé)人支付或結(jié)算。
5.發(fā)放:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出"辦公用品申請書"的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權(quán)進行審核。
長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定
一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,特制定本規(guī)定。
二、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
三、各部門須指定專人管理辦公用品。
四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室,辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。
五、采購人員須根據(jù)計劃需要采購,保證質(zhì)量。
六、辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時記帳,做到帳物相符。
七、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資,物品要做到類別清楚、碼放整齊。
長遠辦公用品管理規(guī)定
一、為使辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度。
二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。
1.消耗品:鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、夾子、橡皮等。
2.管理消耗品:簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。
3.回收管理品:墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀,全部交到前臺登記以便使用。
4.管理品:剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。
三、消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊替換新品,但純消耗品不在此限。
四、管理品移交如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如發(fā)現(xiàn)丟失,負責(zé)人員按價賠償。
第四章:業(yè)務(wù)員制度
一、業(yè)務(wù)員每天需寫業(yè)務(wù)日志,整理好自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資料,每周需寫業(yè)務(wù)周報,隨時接受上級主管的檢查;
二、業(yè)務(wù)員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。
三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報而業(yè)務(wù)主管未對業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理,業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。
第五章:技術(shù)員制度
一、技術(shù)員每周一須交本周計劃,且每天下班前需寫工作日志并放于工作臺面?zhèn)洳?
二、技術(shù)員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。
三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報而業(yè)務(wù)主管未對業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理,業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。
第六章:衛(wèi)生制度
一、中午在公司用餐者,餐后應(yīng)第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物。
二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。
三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟垃圾。
第七章:人事管理制度
一、人員入職第一天,應(yīng)按要求認真填寫準(zhǔn)員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,公司將無條件開除。
二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向經(jīng)理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時,應(yīng)將所有公司財物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。
第八章:假期制度
一、享有國家公布的法定假期。
二、婚假:員工可享有5天無薪婚假,外縣市的多2天,外省的多3天,員工申請婚假,需出示結(jié)婚證或有效證明。
三、喪假:員工遇有直系親屬的喪事,可有三天無薪假期,外縣市的多2天,外省的多3天。
四、分娩假期:公司女性員工,可享有無薪分娩假期,假期為產(chǎn)后四星期,連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。
公司員工管理規(guī)章制度15
本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據(jù)企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細則. 公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展,取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。
基本守則
。1) 恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
。2) 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新" 宗旨。
。3) 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸
責(zé)任,共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。
(4) 嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。
。5) 鉆研業(yè)務(wù)知識的技能,開發(fā)自身的潛力,表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。
。6) 愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。
。7) 注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。
。8) 掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀,體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。
(9) 在工作時間之內(nèi),不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
(10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。
紀(jì)律規(guī)定
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經(jīng)查實,將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的'過失。
(1) 擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;
。2) 工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);
(3) 無理拒絕的工作安排、指令;
。4) 收受任何種類的賄賂;
。5) 利用職權(quán)貪污,侵害公司的經(jīng)濟利益;
。6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
(7) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;
(8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動;
(9) 弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
。11)疏忽職守,使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利;
(12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;
。13)擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施;
。14)在工作時間內(nèi)干私活;
。15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ;
。16)利用職務(wù)營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
。18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等;
。19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
。20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為;
。21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
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