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辦公室管理規(guī)章制度標準版

時間:2024-08-29 03:42:30 規(guī)章制度 我要投稿
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辦公室管理規(guī)章制度標準版

  在當今社會生活中,大家逐漸認識到制度的重要性,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的辦公室管理規(guī)章制度標準版,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室管理規(guī)章制度標準版

辦公室管理規(guī)章制度標準版1

  1.辦公室員工應儀表乾凈、大方。

  2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。

  3.在任何場合應用語規(guī)范,語氣不冷不熱,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包含午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待;

  5.接聽電話應適時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之近來的職員應自動接聽,緊要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  6.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的`衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  7.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

  8.發(fā)覺辦公設(shè)備(包含通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立刻向辦公室報修,以便適時解決問題。

辦公室管理規(guī)章制度標準版2

  為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特訂立本制度。

  一、辦公室謝絕吸煙,嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營造良好的`工作環(huán)境。

  二、禁止使用辦公室電話閑談,包含打入的電話。接撥電話時言語盡量簡潔,做到長話短說。

  三、辦公室人員要樹立服務意識,對待住戶提出的問題要適時處理,不能解決的需上報部門領(lǐng)導。

  五、上班時間不得使用電腦和用移動電話玩游戲以及網(wǎng)購與工作無關(guān)事情。

  六、做好保密,做到不聽、不問、不傳。

  七、辦公室人員請假需事先填寫申請單,獲物業(yè)辦領(lǐng)導簽字后,在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。

  八、下班時順手整理本身的辦公桌,關(guān)閉空調(diào),關(guān)好門窗。

辦公室管理規(guī)章制度標準版3

  1、微機管理由辦公室和文書室共同負責,但文書室擔負直接監(jiān)督責任。

  2、對辦公計算機要保持清潔衛(wèi)生,微機室內(nèi)嚴禁吸煙及大聲喧嘩。

  3、在工作時間內(nèi)嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業(yè)務工作無關(guān)的事情。

  4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或復制,如確因急用,要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行,否則后果自負。

  5、原則誰的材料誰負責,需打字員打的由領(lǐng)導統(tǒng)一布置。

  6、每個崗的匯報總結(jié)材料必需拷貝自存。

  會議制度

  一、領(lǐng)導班子會議

  1、領(lǐng)導班子議事,實行局長負責制。凡屬重點問題必需經(jīng)班子集體討論決議。

  2、領(lǐng)導班子議事緊要實行班子集體會議、局長辦公會議,特別情況下的緊要領(lǐng)導與分管領(lǐng)導溝通議定等方式進行。

  3、領(lǐng)導班子會議依據(jù)情況需要可隨時召開,會議可由一把手召集主持,一把手因特別情況不能參加時,可委托副職召集主持。

  4、班子會議作主決策后,應明確工作責任,對緊要責任者、完成時限、標準等作出實在規(guī)定。

  5、班子議定事項在執(zhí)行過程中,堅持誰主管誰負責的原則,對不執(zhí)行決議而造成損失的,要追究有關(guān)人員責任。

  6、班子成員討論討論問題時,涉及到成員需要回避的',要嚴格執(zhí)行回避制度。

  7、參加會議人員,必需嚴格遵守保密紀律。討論干部實在情況以及其他緊要內(nèi)容,不能以任何方式泄漏,違者視情節(jié)予以必需的處分。

  二、局務例會

  1、每月24日為局務辦公例會日,由局長親自主持召開,各緊要崗位實在工作人員匯報當月工作完成情況,討論部署下月工作;對當月工作不能定時完成的要在局務會議上說明起因。

  2、每月25日召開一次由鎮(zhèn)、場、各街道主管領(lǐng)導及民政助理參加的工作例會,座談討論基層單位本月民政業(yè)務工作完成情況,共同討論下月工作,訂立推動措施。

  學習制度

  1、學習時間:每周五上午為學習日,要保證學習時間,可串不可占;

  2、學習內(nèi)容:黨的方針政策、時事、政治、先進閱歷,民政理論和業(yè)務學問及相關(guān)法律法規(guī);實在學習內(nèi)容按局機關(guān)學習計劃進行。

  3、學習要求:有年、月學習計劃;個人要有學習筆記、心得體會;集體有學習記錄。學習時要保證參加人數(shù),各崗位人員無特別情況的必需無條件參加,年度結(jié)束進行集中測試,在系統(tǒng)內(nèi)公布成績,排出名次,對成績不及格的要自行補課。

  4、學習方法:堅持理論聯(lián)系實際的原則;實行集體學習和個人自發(fā)相結(jié)合的方式進行,以個人自學為主。

  行政事務管理制度

  1、各科室要常常保持室內(nèi)外衛(wèi)生,不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾,門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;

  2、要珍惜公物,各科室備品丟失或損壞,由本科室人員負責包賠;

  3、要節(jié)省費用開支,節(jié)省紙張等辦公用

辦公室管理規(guī)章制度標準版4

  為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,制造文明、乾凈的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特訂立本制度。

  第一條員工應嚴格遵守考勤制度,按時上班定時下班,(上班時間:上午9點,下班時間:晚上11點,中午休息后1點半上班),職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的,予以記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的予以辭退。

  第二條職員的確落實“5S”理念,注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào),下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調(diào),發(fā)覺一次罰款5元。

  第三條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆閑談,任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

  第四條微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應凝視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱誠接待。

  電話接聽:接聽電話應適時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之近來的職員應自動代接聽,緊要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。另外:每人需保持移動電話不離身,假如外啟程現(xiàn)移動電話沒帶聯(lián)系不上,發(fā)覺一次罰款5元。

  第五條桌職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生,上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放乾凈、整齊,對于不常常處理的予以通報批判,并做書面檢討并處于罰款。

  第六條職員每天應提前5分鐘到達工作崗位上,下班應退后5分鐘,在此區(qū)間對工作范圍進行必需的`清掃、清潔。嚴格按值日表打掃辦公室及餐廳,垃圾桶要適時更換。

  第七條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外;公司員工禁止在辦公區(qū)域(包含座位上)吸煙和從事其他無關(guān)本職工作的事項(包含打牌等)。

  第八條職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘,面對客戶要適時精準的予以答復,不能立刻答復的要記錄下來,適時找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。

  第九條職員要做到今日事今日畢,杜絕拖沓,對于勸解不聽者予以記過處分并做相應的罰款。

  第十條職員不得向其他公司或個人供應公司的采購渠道、原材料價格,如有需要需征的總經(jīng)理同意,未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應的法律責任。

  第十一條珍惜公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)覺損壞適時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因有意或使用不妥損壞公物者,應予以相應賠償。

  第十二條各部門務必適時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

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