企業(yè)規(guī)章制度【熱門】
在當下社會,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的企業(yè)規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)規(guī)章制度1
為了規(guī)范本公司的考勤制度,特此訂立此管理方案,望全體員工仔細閱讀,并遵照執(zhí)行。
一、請假制度
1、請假兩天以內(nèi)的由部門組長批準,請假三天及以上的由總經(jīng)理批準,并在行政部備案。
2、請假手續(xù)以書面為準,如遇特殊情況無法辦理書面請假手續(xù),則應(yīng)電話請假,書面手續(xù)后補。短信請假無效。
3、員工因公外出不能按時記錄考勤的,應(yīng)在歸崗后盡快在行政部進行登記,并由主管領(lǐng)導簽字確認。
二、病假制度
1、員工本人確實因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導批準,報行政部備案。連續(xù)請病假超過_______個工作日者,必須取得醫(yī)院開具的休假證明。
2、患病員工請假應(yīng)于當日上班前向主管領(lǐng)導請假,經(jīng)批準后方可休假。
3、員工須在病愈后的第一個工作日,當日將病假條交給行政部核查存檔。
三、事假制度
1、員工因合理原因需要請事假的,須提前一天書面提出申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況,必須由本人在上午上班前請示公司領(lǐng)導),如實說明原因,經(jīng)主管領(lǐng)導同意后方可休假,否則按曠工處理。
2、請事假當日不支付工資。
3、工作時間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導請假,違反規(guī)定者以曠工計罰。
4、事假期限期滿未返崗的,按曠工計罰。
四、年假制度
1、根據(jù)國務(wù)院出臺的《職工帶薪年休假條例》,職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
2、年假應(yīng)提前向公司提出申請,審批后方可進行休假。
3、當年未休年假必須先休完,不得累計到第二年(特殊情況除外)。
4、員工有下列情形之一的,不享受當年的年休假:
1)請事假累計20天以上且公司不扣工資的;
2)累計工作滿1年不滿10年的員工,請病假累計2個月以上的;
3)累計工作滿10年不滿20年的員工,請病假累計3個月以上的;
4)累計工作滿20年以上的員工,請病假累計4個月以上的。
5、已提出離職申請的員工,如還有本年度沒有使用完的帶薪年休假的,部門經(jīng)理須安排其休完當年年休假后辦理離職手續(xù)。
五、婚假制度
1、根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定,員工請婚假時,必須滿足在本單位工作期間領(lǐng)取結(jié)婚證,且須在領(lǐng)取結(jié)婚證后1年內(nèi)申請,否則視為放棄休假。
2、由本人填寫婚假申請單,經(jīng)主管領(lǐng)導批準,交行政部備案。休假后須拿結(jié)婚證及證明銷假。
3、婚假包括公休假和法定假。
4、婚假期間工資待遇:在婚假假期間,工資照發(fā)。不影響工齡計算、晉升、調(diào)級。
六、產(chǎn)假制度
1、員工休產(chǎn)假前須提供結(jié)婚證、生育服務(wù)證、戶口本、診斷證明等有關(guān)計劃生育證明原件;并提供員工本人簽字確認的證件復(fù)印件。復(fù)印件人力資源部存檔。如無法提供以上證明原件而休產(chǎn)假的均按照違反國家計劃生育政策及公司有關(guān)規(guī)定處理。
2、女員工懷孕流產(chǎn)的,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院診斷證明,妊娠不滿四個月的,給予15天的產(chǎn)假;妊娠在四個月以上的,給予42天的產(chǎn)假。
3、實行計劃生育的女員工,正常生育的,產(chǎn)假為98天。根據(jù)《XX人口與計劃生育條例》,可享有X日產(chǎn)假。男員工依法享受陪產(chǎn)假。
4、難產(chǎn)可額外再享受15天,多胞胎生育的每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。
七、喪假制度
1、員工的親屬(配偶、子女、本人或配偶的.父母)亡故可以申請3天(自然天)有薪喪假。
2、喪假期間工資,依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。
八、曠工規(guī)定
1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準缺勤,或未按規(guī)定時間請假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當日全部薪金的_______倍工資;曠工二日(含累計)者,扣發(fā)當日全部薪金的_______倍工資;曠工三日(含累計)者,當月只發(fā)同年本市最低生活標準工資;曠工超過三日(含累計)者,公司視情況給予處理。
九、遲到與早退制度
1、工作時間:根據(jù)《勞動法》的條款規(guī)定,結(jié)合本公司的經(jīng)營 特點及崗位的特殊要求,本公司辦公室、設(shè)計人員實際五天工作日,即周一至周五(有特殊情況者可調(diào)休)。
特別說明:本公司設(shè)計人員即為不定時工作時間。
2、上班時間
。1)08:30—17:30(午餐時間:11:30—13:00)。
。2)8:30以后到達,視為遲到,17:30以前離開,視為早退。
3、遲到、早退60分鐘以內(nèi),繳納公益基金1元/分;遲到、早退60分鐘到120分鐘,繳納公益基金2元/分;超過120分鐘且無特殊理由者按照事假半天繳納公益基金;連續(xù)三次以上遲到30分鐘以上者,記請假半天。(公益基金作為公司活動經(jīng)費,由行政部按月進行統(tǒng)計并公示。)
4、遲到早退情節(jié)嚴重者,將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同等方式處理。
5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實的,經(jīng)主管領(lǐng)導批準后酌情處理。
十、打卡制度
1、公司實行指紋打卡制,員工正常上班及加班時需上、下班各打卡一次,平時三次,若需要加班的,一天四次。對沒有打卡條件的,按照登記要求實行簽名登記制度,記錄上下班具體時間并親筆簽名確認。在工作期間,離開公司的情況需填寫相應(yīng)的手續(xù)對于有打卡條件的填寫相應(yīng)手續(xù)的同時要打卡離開。
2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒有辦理相關(guān)手續(xù)且沒有證據(jù)證明確實上班的,沒有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對于無法查證的,公司一律按請假計算。
3、如果員工由于工作的特殊要求,不能及時到公司打卡者,須在工作日志上明確寫明原因,由部門主管負責于次工作日將未能打卡的員工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出并報送行政部。
4、因設(shè)備故障,停電等因素,造成無法完成指紋考勤登記的,由行政部統(tǒng)一記錄。
風險提示
企業(yè)在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實支付員工加班費。
十一、加班、調(diào)休制度
1、公司不提倡加班,若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),無法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班計算。
2、若因額外工作量公司安排加班的,由行政部記錄加班時間。按月總結(jié)核算,以獎金或假期形式(調(diào)休)兌現(xiàn)。如申請調(diào)休的,原則上須提前三天申請,由主管領(lǐng)導根據(jù)實際情況統(tǒng)籌安排。領(lǐng)導批準后,到行政部辦理相關(guān)登記手續(xù)。經(jīng)批準的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。
3、公司安排加班至晚22點以后的員工,次日到崗時間可延遲至10點,加班至凌晨可調(diào)休半天(領(lǐng)導提前批準的情況下進行)但到崗后應(yīng)主動向行政部說明情況,并進行登記。
4、公司安排加班的員工,地鐵、公交停運之后,可乘坐出租車,車費據(jù)實報銷。
5、除公司安排加班外,員工自行加班行為不享受加班調(diào)休,且不得影響次日考勤。
6、公司安排加班行為,由公司負擔員工加班夜宵。
7、享受業(yè)務(wù)提成獎金的部門和員工,不再享受加班獎金或調(diào)休待遇。
風險提示
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
企業(yè)規(guī)章制度2
一、目 的:明確出差流程,確定出差各項補貼標準,有效控制出差費用,規(guī)范出差管理。
二、適用范圍:本制度適用于溫州市力德實業(yè)有限公司所有員工
三、出差審批流程
1、公司人員出差必須填寫《出差申請單》,明確出差時間、地點及工作內(nèi)容,經(jīng)部門經(jīng)理確認,部門人員出差,由部門負責人簽字確認,經(jīng)分管副總審批即可;部門負責人出差,需由分管副總確認,總經(jīng)理審批;副總出差由總經(jīng)理簽批。
2、若出差人員需要預(yù)支差旅費,必須持審批后的《出差申請單》填寫借款單,經(jīng)審批后方可借支。借款在1000元以下者,由分管副總簽字,借款在1000元由以上者,須由總經(jīng)理簽字,總經(jīng)理不在,可由分管副總代簽。
3、出差人員出差前,必須將審批后的《出差申請單》交人力資源部備案,在出差途中,確因工作需要,調(diào)整出差地點和時間,應(yīng)事先征得部門經(jīng)理及分管副總同意,并及時報人力資源部備案,否則,新的出差地部分差旅費不予報銷,超出時間按曠工處理。
4、各部門根據(jù)工作需要,合理安排員工出差行程及出差時間,并進行有效監(jiān)控。
四、 差旅費報銷標準(見附表)
1、交通費
(1)依票據(jù)報銷。出差人員以乘坐普通車、船、火車座票、硬臥為主,坐車時間超過8個小時者,可以乘坐上一級標準。乘坐飛機或火車軟臥從嚴控制,確因工作需要,需報總經(jīng)理批準(外地需電話聯(lián)系征得同意,返回后補辦手續(xù)),否則超額費用自負。
(2)市內(nèi)公車費:按出差補貼標準進行報銷。
2、住宿費
(1)住宿費報銷限于在該地停留兩天或以上(指需要安排住宿),原則上要求當日返回;住宿費以實際住宿天數(shù)平均計算,超出部分自負。
(2)長期出差:確因工作需要,在同一地方(或相鄰)出差天數(shù)超過7天以上者,住宿標準下浮20%;
(3)多人出差,同性員工住宿標準下浮15%(異性員工住宿標準不變)。
3、通訊費:為便于公務(wù)聯(lián)系,享有通訊費的員工手機一律不得擅自關(guān)機,否則不享有當日通訊費。
4、特殊情況報銷標準
(1)赴外地開會(學習)者,若會議期間的伙食費、住宿費已由主辦單位統(tǒng)一開支,或支付的`會議費中已包含伙食費、住宿費內(nèi)容的,不再報銷住宿費和伙食費。
(2)出差人員若住宿費、伙食費及車旅費已由客戶、公司業(yè)務(wù)相關(guān)單位支付的,不允許再以任何理由向公司報銷,違者,一經(jīng)查實,酌情處以1-2倍罰款。
(3)陪同領(lǐng)導(專指公司總經(jīng)理、董事長)出差、接待賓客、代表領(lǐng)導出席會議或參加活動按票據(jù)實報實銷,但要在報銷單上加以說明或附會議通知。
(4)出差超過6小時,不足24小時,按職務(wù)補貼/24小時*實際出差的時間;
(5)出差家鄉(xiāng)無差旅補貼,僅報當日公交車費;
五、差旅費報銷規(guī)定
1、出差人員差畢報銷差旅費必須先到人力資源部確認考勤(即出差時間)后,方可到財務(wù)部憑《出差申請單》及票據(jù)根據(jù)財務(wù)制度報銷。
2、出差人員差畢,必須一周內(nèi)向財務(wù)部門報銷結(jié)帳,多退少補,不得拖帳,不足部分可從當月工資中直接扣除。以財務(wù)審核日期為準,超過報銷期限,要進行處罰,15日內(nèi)(含)按出差費用金額20%扣除結(jié)帳,30日內(nèi)(含)按出差費用金額30%扣除結(jié)帳,30日以上不予報銷,并追回欠款。
3、差旅費報銷單據(jù)要求單據(jù)齊全(指車票及住宿發(fā)票),粘貼整齊,分類有序,時間地點相符,其單據(jù)由出差人員所在部門經(jīng)理負責核對,財務(wù)部審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)審批后方可報銷。
4、如果報銷項目遇特殊情況,必須提前申請經(jīng)公司批準后方可執(zhí)行,事后不予以報銷。
5、審批責任:出差報銷須按規(guī)定嚴格執(zhí)行,審批或?qū)徍苏甙殃P(guān)不嚴造成差錯,要首先追究審批者或?qū)徍苏哓熑,并酌情處以差錯部分1-2倍的罰款。
六、出差紀律
1、每次出差以車、船、機票的日期為準計算:員工出差于上午10:00前回公司所在地,下午必須回公司上班;于下午20:00前回公司所在地,次日上午必須回公司上班;于下午20:00—24:00回公司所在地,次日上午可晚2個小時上班。
七、附則
1、本制度在實施過程中若有異議或不完善之處,由人力資源部負責修訂。
2、本制度若有與以往制度相抵觸之處,均以本制度為準。
3、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
企業(yè)規(guī)章制度3
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當面交上級批復(fù)。特殊情況不能當面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調(diào)休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守,按曠工論處。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時,應(yīng)主動送別;客人離開后,應(yīng)及時收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。
第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當天值日人員應(yīng)在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責任方應(yīng)承擔由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的`上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個月進行一次述職,以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時,總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務(wù)部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。
第十一章 財務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條 新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓辦法
第一條 公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓,隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效,長期堅持。
第十四章 機構(gòu)設(shè)置
第一條 公司主要部門機構(gòu)圖
第二條 公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責,事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條 市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細化。
第二條 人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。
第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員第一個月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個月基本任務(wù)純利潤8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條 每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負責業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務(wù)報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善!渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務(wù)計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善!侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當月第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當月第二個工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風干練,誠實守信。
第十條 日常業(yè)務(wù)例會:每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會,每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會,每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務(wù)培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務(wù)培訓的具體安排。
第十二條 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務(wù)款收。罕救耸莻人主導業(yè)務(wù)收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù),同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章 獎罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條 當月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔全部責任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金,交由財務(wù)部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十七章 補充說明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本,由總經(jīng)理簽字批準后頒布實施,辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報經(jīng)副總經(jīng)理批準后,作為本制度附件頒布實施。
第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由副總經(jīng)理批準。
企業(yè)規(guī)章制度4
工作制度
一、儀容儀表
1、上班時間內(nèi)一律著工作服,穿配發(fā)布鞋,系制式領(lǐng)帶,不得在工作服外罩自購便服,季節(jié)變換時由辦公室通知統(tǒng)一更換著裝。
2、必須保持衣冠整潔,儀表大方,不得留長指甲、染指甲、染發(fā),保持清雅、淡妝,不得濃妝艷抹,頭發(fā)保持干凈、整齊,后不過肩,前不蓋眼,不得披頭散發(fā),飾物只限于手表。
3、舉止要端莊,見到客人和領(lǐng)導應(yīng)起立問候,在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧,不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。
4、按照文明服務(wù)要求規(guī)范言行,并能正確使用文明用語。
二、勞動紀律
1、切實做到十不(不遲到、早退、曠工;不擅離職守串樓層聊天;上班時不看書報;不干私事;不會客;不用電話閑談亂扯;不在客房內(nèi)與客人閑聊;不亂動用賓客物品;不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息;不私自開客房留宿親朋好友),嚴格按照操作規(guī)程辦事,履行崗位職責和交接班手續(xù),防止發(fā)生差錯。如有發(fā)生必須及時報告部門主管,設(shè)法彌補。
2、工作臺內(nèi)必須保持整潔有序,服務(wù)臺及抽屜內(nèi)不得擺放私人物品,零食及與工作無關(guān)的物品。
3、鑰匙必須隨身攜帶,嚴禁將
鑰匙交給客人,值班人員臨時離開時必須將鑰匙交給副班,不得將鑰匙隨意放在服務(wù)臺。
4、服務(wù)員無權(quán)告訴或暗示客人本樓層有無空房,更不能擅自開房接待客人。
5、遇到客人或領(lǐng)導批評,不論對錯,須冷靜對待,耐心解釋,不得與領(lǐng)導或客人發(fā)生爭吵,更不能允許強調(diào)個人理由。
6、不得利用工作之便假公濟私,謀取私利,更不能同賓客拉關(guān)系,辦私事。賓客主動贈送紀念品應(yīng)婉言謝絕,并及時報告部門主管聽候處理。不準收取小費,如有客人堅持,無論多少,如數(shù)上交,不得占為己有。
7、無事生非,挑撥離間,損害職工團結(jié),影響生活和工作秩序,玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成損失者,均視情節(jié)輕重給予處理。
8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。
三、工作程序
1、必須按主任安排的班次進行工作,如有特殊情況需變更班次時,應(yīng)先向主任請示,經(jīng)同意后方可進行調(diào)班。在正常工作時間內(nèi)完成本職工作,因工作需要加班加點者,經(jīng)主任核實后倒班或發(fā)加班費。
2、要做到內(nèi)外有別,樓層合并值班時,以所在樓層內(nèi)有領(lǐng)導或領(lǐng)導的客人為主。
四、文明禮貌
1、對賓客要面帶微笑,主動問好,請字當頭。必須熟練掌握及運用五聲要求(即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲)。
2、服務(wù)員必須做到三輕(即操作輕、走路輕、講話輕),接電話時聲調(diào)要溫和禮貌,主動報出部門,談話簡明扼要,對方未掛機前,不得搶先掛機。
請銷假制度
嚴格落實請銷假制度。凡請假者必須寫出書面假條,交組長轉(zhuǎn)主任批準,不得先斬后奏,否則按曠工計。
1、招待所、客房部通知的政治學習,業(yè)務(wù)學習,職工大會,點名及其它活動要按時參加,不得請假。
2、凡請長假不能按時回來者,必須打電話報管理員轉(zhuǎn)所長批準后,方可延假,否則超過三天者按曠工計。超過三天以上者按自動辭職處理。
3、請病假者通須持醫(yī)療單位證明,并經(jīng)管理員批準同意,方可休假。
4、因公負傷經(jīng)所長同意后方可休公傷假。
、日常衛(wèi)生一日多次,客人每外出一次打掃一次。嚴格按照客房衛(wèi)生標準打掃衛(wèi)生,保持室內(nèi)外整潔。
2、宿舍、服務(wù)臺的內(nèi)外衛(wèi)生,每天要勤打掃,做到整齊,干凈無雜物,物資(床被褥等)放置要整齊。
3、公共衛(wèi)生要按時、按質(zhì)、按量各負其責完成,要做到窗明幾凈六面光。
4、 環(huán)境衛(wèi)生按主任安排計劃打掃,保持干凈。
生活制度
全體人員必須嚴格遵守所規(guī)定的工作休息時間,樓層正副值班員一律保持在位,不準外出。夜間交班時要共同查房,做好交接班登記,夜間查房不得少于6次,并做好登記手續(xù)。
1、全體員工直系親屬來探望需住宿時,應(yīng)提前報告管理員,經(jīng)批準后,按規(guī)定到總臺登記收費住宿。不得私自留宿客房或宿舍。
2、按規(guī)定的'開飯時間就餐,不得乘坐客用電梯端飯上樓層,吃飯時間保證服務(wù)臺有人值班。
3、服務(wù)員嚴禁在外留宿,如有特殊情況者,應(yīng)先向管理員請假。
登記制度
1、各樓層設(shè)值班日記本,用于登記當日住房、空房及衛(wèi)生情況、領(lǐng)導通知事項、賓客囑辦事項等。登記要詳細、認真、及時,并做好交接班工作。
2、建立旅客住宿登記本。凡來宿賓客的各方面情況應(yīng)根據(jù)住宿登記單上反映的各項內(nèi)容逐條如實登記,不得漏填并要保存好,以備后查。
3、建立客房設(shè)備損壞維修登記本,及時將客房設(shè)備損壞情況、報修情況及修復(fù)情況登記備查。
4、樓層每日發(fā)放物資消耗要如實反映在“物資日耗表”登記表上,做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。
5、建立樓層物資明細帳,及時將增減物資情況登記入帳,每月底清查一次。并把增減情況、原因、庫存現(xiàn)有數(shù)上報客房部。
客房安全防事故制度
1、嚴格遵守值班制度,注意觀察樓面情況,盡快熟悉本樓住客特征,把好安全關(guān)。
2、提醒客人將現(xiàn)金貴重物品及時到總臺寄存。搞衛(wèi)生時要搞一間鎖一間,不得敞開房間。
3、對來訪賓客要核實被訪者單位、姓名、房號,并做好訪客登記,盯人到位,如被訪者不在,不能讓來訪者單獨在房內(nèi)等候。
4、如果客人要寄存行李,請其到總臺寄存。對寄存的行李要標志明顯,交接清楚,防止調(diào)包錯換。
5、凡發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆、槍等危險物品的賓客,必須及時報告客房部和保安部,讓公安部門采取安全措施。
6、服務(wù)員要勤查客房,賓客不在房內(nèi)時和夜間休息后要主動為賓客鎖門。
7、接到通緝通報要及時核對布控,發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報告領(lǐng)導或派出所。
8、注意火災(zāi)苗頭,值班員加強巡查,一旦發(fā)生失火,要沉著、泠靜、不慌亂,及時撲救和報警(火警電話:119)。
9、使用電器時要注意防觸電、短路,有危險苗頭要及時報告維修,防止出事故。
10、所有公用物資要妥善保管,特別是電視機、毛毯等較貴重物品,防止丟失。
11、在流行病發(fā)季節(jié)(如流感、肝炎、紅眼病等)不準到公共場所的人員密集處活動。注意飲食衛(wèi)生,避免傳染疾病,發(fā)現(xiàn)疾病苗頭要及時投醫(yī),防止蔓延。
12、夏季無統(tǒng)一組織不準單獨游泳。集體游泳時要注意安全,防止淹亡。
賓客遺留物品處理制度
1、賓客離開賓館時,服務(wù)員應(yīng)及時進入客房檢查。發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時追交賓客. 2、如未能及時交給賓客應(yīng)立即上交總臺,總臺應(yīng)查清并記下賓客單位、地址、姓名,并對遺留物品進行封存。同時報告主管領(lǐng)導,并設(shè)法與失主取得聯(lián)系,以便歸還。
3、在歸還物品前,應(yīng)將賓客的姓名、單位、遺留物和數(shù)量核對清楚,確實無誤后方可將遺留物歸還。
4、如得到失主收到遺留物品的消息應(yīng)及時報告領(lǐng)導。
5、因特殊情況在1—3個月內(nèi)確實找不到失主的應(yīng)將遺留物品上交,客房轉(zhuǎn)交招待所保管。
6、對處理遺留物品有顯著成績的視情況給予獎勵。
樓層物資保管制度
1、樓層公用物資由各樓長負責保管。每月定期全面清點一次,并將物資增減情況如實反映在清查表上報客房部。
2、客人離開賓館時要及時清點客房內(nèi)用具。發(fā)現(xiàn)減少或損壞時應(yīng)及時追賠。如有特殊情況要及時記錄下來以備后查。
3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應(yīng)報部門領(lǐng)導,經(jīng)同意后辦理借用手續(xù)。
4、送洗、回收被褥時,應(yīng)與洗衣房當面點清交接,并妥善保管送洗清單,不得遺失,保證數(shù)量準確無誤。
5、如發(fā)現(xiàn)有將公物外流者以一罰十,嚴重者開除處理。
6、發(fā)現(xiàn)樓層物資減少,損壞應(yīng)及時追查原因,屬責任心差遺失、損壞的要照原價賠償。
7、樓層物資移交時,須有監(jiān)交人和移交表,并將移交情況如實反映清楚,由交接人、監(jiān)交人簽名蓋章。
8、全體人員要樹立主人翁思想,加強責任心,愛護一切公物,共同做好樓層物資保管工作
企業(yè)規(guī)章制度5
。1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
。2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;
。3)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;
。4)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);
。5)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;
。6)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
。7)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責任制;
。8)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;
。9)操作機器設(shè)備時,必須嚴格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護設(shè)備安全及保障人身的安全;
(10)設(shè)備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動作;
。11)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的`緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報告
(12)維修機器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機,并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責作業(yè);
。13)非機械設(shè)備的操作人員,不得隨意操作機械設(shè)備;
(14)危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
(15)收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關(guān)好門窗、上好門鎖。
。16)嚴禁在公司及宿舍打架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予于開除,同時醫(yī)藥費有打架雙方承擔。
企業(yè)規(guī)章制度6
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第四條 服從領(lǐng)導:員工必須服從領(lǐng)導安排,與領(lǐng)導保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導背道行事。
第五條 逐級上報:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導匯報,除直接領(lǐng)導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結(jié)協(xié)作
第六條 緊密團結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條 嚴以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結(jié)的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
五、誠實自律
第十五條 遵守職業(yè)道德,自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
第十八條 對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。
六、安全保密
第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個
員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)門。
第二十一條 嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
二、 指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的'服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。
八、言行文明
第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、 站姿:會見客戶站立場合,或在領(lǐng)導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、 公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進。進入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
第二十五條 待人禮貌。
一、 有顧客來,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、 名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
三、 接受對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準確記住對方姓名后,將名片收起。
第二十六條 電話接聽處理
一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應(yīng)有較強的隨機應(yīng)變能力。
二、 重要電話接聽應(yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時傳達、回復(fù)。
三、 語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心。
四、 電話接聽時要說:“您好 單位名稱”;電話結(jié)束時要說:“再見”。
五、 對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。
六、 接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
七、 為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長)。
八、 不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、美化環(huán)境
第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。
第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。
第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。
第三十條 保持清潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場。
企業(yè)規(guī)章制度7
一、食堂工作人員管理規(guī)定
1、上崗要求
。1)食堂工作人員必須取得《健康證》持證上崗,廚師必須持《廚師證》上崗。
。2)食堂人員必須有良好的衛(wèi)生習慣,愛崗敬業(yè)。
(3)嚴禁穿拖鞋、衣冠不整等不文明行為。
2、衛(wèi)生要求
。1)食堂工作人員每半年進行一次體檢。
。2)上崗工作人員必須衣冠整齊,外表整潔。
。3)上崗工作人員嚴禁戴首飾及相關(guān)飾品,嚴禁任何形式的手部美容及化妝品的殘留物;嚴禁留長指甲,同時保證指甲的`健康和清潔衛(wèi)生。
3、工作要求
。1)食堂工作人員正常工作時間為7:00至14:00。
(2)食堂工作人員在提供服務(wù)時應(yīng)文明、禮貌。
。3)食堂的員工必須服從公司的統(tǒng)一管理。若要離職,應(yīng)提前30天向公司綜合管理部提出書面申請,并填寫《離職申請表》,辦理工作交接,公物交回等手續(xù),經(jīng)公司領(lǐng)導審批,同意后方可離職。
。4)食堂工作人員應(yīng)遵守公司相關(guān)的規(guī)章制度及本規(guī)定要求,如有違反交由公司處理。
。5)食堂工作人員應(yīng)不斷提高烹飪技術(shù),保證飯菜的色、香、味及營養(yǎng)搭配等。
二、食物管理規(guī)定
1、采購要求
(1)由專人按需采購,貨比三家,原則上做到質(zhì)優(yōu)價廉,根據(jù)用量適當采購,保持新鮮。
。2)由專人驗收,對食堂采購的食物進行檢驗并做記錄,主要檢驗食物的新鮮度,對于檢驗中發(fā)現(xiàn)不合格的食品嚴禁入庫并立即報告公司領(lǐng)導。
。3)每天采購的食品必須做好詳細的記錄,并定期將采購記錄及票據(jù)上交公司綜合部。
2、食品衛(wèi)生及安全要求
(1)食物(食品、副食品、蔬菜、水產(chǎn)品、肉類、食用油、調(diào)味品等)必須保證干凈、新鮮、衛(wèi)生,符合食用標準。
(2)食物均在保質(zhì)期內(nèi)使用,嚴禁過期使用。
。3)分菜、擇菜必須在工作臺上進行,洗菜要認真,確保將菜清洗干凈。
。4)調(diào)味品應(yīng)單獨存放,防止污染及變質(zhì)。
3、餐具衛(wèi)生要求
(1)每餐開飯前一小時必須開啟消毒柜對餐具進行消毒;廚具應(yīng)用開水浸泡消毒。
。2)廚具應(yīng)用專用的托盤存放,不準隨意放置在灶臺、工作臺。
(3)所有餐具、灶具必須經(jīng)過“一洗、二涮、三沖、四消毒、五保潔”。
4、環(huán)境衛(wèi)生要求
。1)每次就餐完畢,食堂工作人員應(yīng)立即整理、清洗餐具、灶具、水池,擦拭餐桌、餐椅、灶臺和工作臺,打掃地面殘渣,注意廚房、餐廳的門窗玻璃及墻面的衛(wèi)生。
。2)冰箱、冰柜、消毒柜等上面不得擺放無關(guān)雜物。冰柜內(nèi)食物應(yīng)分區(qū)存放,防止串味。
。3)食物垃圾、殘渣應(yīng)每天清理,保持周圍環(huán)境衛(wèi)生。
。4)下班前要切斷電源、煤氣閥、自來水閥等,杜絕火災(zāi)及其他意外事故的發(fā)生。
企業(yè)規(guī)章制度8
國有施工企業(yè)改革創(chuàng)新的重心要放在激活機制上。當前國有施工企業(yè)仍不同程度地存在機構(gòu)臃腫、人浮于事的弊端,不斷深化勞動人事分配“三項制度”改革,就要先從改革管理機構(gòu)入手,按照精干高效原則,采取“定崗、定編、定薪”,實行全員公開競爭上崗,擇優(yōu)選聘,分流人員,精簡機構(gòu)。在慎重穩(wěn)妥清理不在崗人員勞動關(guān)系的同時,進一步加大勞務(wù)作業(yè)層與企業(yè)的分離力度,組建具有獨立法人資格的勞務(wù)公司,通過市場化的辦法,促使其走上自主經(jīng)營、自我發(fā)展之路;全面理順勞動關(guān)系,管理人員也實行勞動用工市場化運作;在控股或參股子公司建立起市場經(jīng)濟相適應(yīng)的新型勞動關(guān)系,逐步松散卸除企業(yè)多年的包袱,促使企業(yè)輕裝上陣。
分配是激活企業(yè)經(jīng)營機制的主要手段。分配制度改革的重點是進一步與市場接軌,體現(xiàn)績效第一的原則,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。拓寬分配的思路與方式,重新設(shè)計企業(yè)的薪酬體系,按照效率優(yōu)先的原則,充分拉開分配差距,實行貢獻與薪酬掛鉤,業(yè)績與薪酬掛鉤,效率與薪酬掛鉤,探索工資、獎金、津貼、股權(quán)、學習培訓等多種形式相結(jié)合的分配方式。
管理制度創(chuàng)新壯大企業(yè)經(jīng)濟實力
加強合同管理。落實相關(guān)責任部門和人員,建立完善的合同管理體系,對合同進行分級、分層、分類管理;建立合同簽訂前的申報備案制度和合同執(zhí)行過程中信息反饋制度,并對簽約、履約進行過程監(jiān)控,實行規(guī)范化、程序化管理。加強合同的索賠管理,凡因?qū)Ψ竭`約造成的損失,落實領(lǐng)導責任和工作責任,組織索賠。
突出資金管理。強調(diào)資金管理在企業(yè)管理中的地位與作用,資金運用和管理的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)的正常運行和整體效益。在企業(yè)內(nèi)部成立資金結(jié)算中心,對資金運作進行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配、監(jiān)督控制,所有資金進出均通過結(jié)算中心辦理,實行資金計劃調(diào)度使用,規(guī)范內(nèi)部資金市場,提高資金的運行效率;制定嚴格的用款制度,大額資金使用采取報批制,重點掌握工程項目資金的來龍去脈。
深化成本管理。堅持“企業(yè)是利潤中心,項目是成本中心”的原則,企業(yè)內(nèi)部成立成本管理中心,制定成本管理辦法,形成一套完整的成本核算和成本控制系統(tǒng)。加強項目成本的監(jiān)管工作,落實成本控制責任制,實行材料采購和勞務(wù)隊伍公開市場競爭制;對項目部實行分段考核,定期開展經(jīng)濟分析,將實際成本與目標成本進行對比,分析存在的差異,及時發(fā)現(xiàn)問題進行調(diào)整,控制和降低各項費用開支;加強監(jiān)管審計,形成有效的檢查監(jiān)督機制,以目標成本為依據(jù),從預(yù)算收入、主要實物量、價格、分項成本和資金等方面入手,開展對項目成本的稽查工作;嚴格工程項目的事前、事中和竣工審計,采取有效措施,制止項目虧損。
落實項目管理。施工項目管理是企業(yè)效益的.源泉、信譽的窗口,也是企業(yè)一切管理的落腳點。企業(yè)的管理重心應(yīng)轉(zhuǎn)移到項目管理上,實行項目經(jīng)理授權(quán)經(jīng)營,建立起科學的在建工程施工管理組織體系,推行工程項目強制性標準和項目經(jīng)理考核獎懲辦法;強調(diào)過程控制,加強檢查監(jiān)督,加大對項目部的運作控制及服務(wù)監(jiān)督力度。總之,項目管理應(yīng)以合同管理為龍頭,以質(zhì)量、進度、安全為核心,以成本管理為手段,以經(jīng)營和社會效益為最終目的,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。實行質(zhì)量安全目標管理。健全完善質(zhì)量安全體系的運行保障機制,貫徹實施三大管理標準,實行體系的一體化,通過三大管理體系的整合,將三大管理體系認證與企業(yè)的基礎(chǔ)管理有機結(jié)合起來,逐步解決兩張皮現(xiàn)象,進一步增強三大管理體系的系統(tǒng)性、針對性和有效性,提升企業(yè)管理水平。全面落實安全質(zhì)量責任制,結(jié)合開展創(chuàng)優(yōu)奪杯和創(chuàng)建文明標化工地活動,加強安全質(zhì)量的監(jiān)督考核。 嚴格聯(lián)營承包。實行分包聯(lián)營隊伍資格準入制度,加強對分包聯(lián)營隊伍的管理與控制,杜絕“以包代管”“包而不管”現(xiàn)象,同時,收編經(jīng)多年合作信譽良好、基礎(chǔ)扎實的聯(lián)營隊伍,擴大市場份額與整體競爭力。
堅持績效考核。針對企業(yè)改制實際,建立目標管理考核體系,健全激勵和約束機制,實行經(jīng)營者資產(chǎn)經(jīng)營責任制,以資本收益率、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營效益、安全質(zhì)量為主要考核指標,董事會與總經(jīng)理訂立年度《資產(chǎn)經(jīng)營責任書》,總經(jīng)理分別與經(jīng)營班子成員簽訂《經(jīng)營管理責任書》,經(jīng)營班子的收入分配與經(jīng)營業(yè)績直接掛鉤。
組織機制創(chuàng)新增強企業(yè)發(fā)展動力
創(chuàng)新經(jīng)營承包方式。本著加大激勵與加大風險相結(jié)合,放開經(jīng)營與強化管理相結(jié)合的原則,界定責權(quán)利關(guān)系,實行利益與風險對等,權(quán)力與義務(wù)并存的經(jīng)營權(quán)租賃承包,在下屬各單位承包班子足額交納風險抵押金,并對其加強監(jiān)管的前提下,明確承包基數(shù)和承包時間,實行獨立核算、確保上交、超額歸己、虧損自負、調(diào)動各方經(jīng)營的積極性。實行經(jīng)濟責任追究制,凡因管理不善造成虧損的,嚴肅追究承包者的經(jīng)濟責任直至法律責任。
企業(yè)內(nèi)部全面推行工作和經(jīng)濟責任制。按照“全面責任制,徹底市場化”的要求,將一切可以按照市場化運作的管理部門推向市場,不能按市場化運作的部門強化經(jīng)濟責任制,并把職責目標細化,總經(jīng)理與各部門分別簽訂《經(jīng)營目標責任書》,以提高工作責任和工作效率。
不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。通過出售、租賃、兼并等多種方式,大力推進第三層面的兼并、重組、剝離等改革工作。分別按照培育新的經(jīng)濟增長點、減員增效、激活機制的不同要求,對現(xiàn)有專業(yè)分公司采取不同的思路、途徑與方式進行改革,理順其產(chǎn)權(quán)關(guān)系,明晰市場主體,整合企業(yè)資源,組建“專、精、尖、特”,適應(yīng)性強、機制靈活的各類專業(yè)公司。對涉及企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局及發(fā)展全局的,如對安裝、鋼構(gòu)、市政、裝飾等經(jīng)濟塊進行控股,組建成為獨立的法人實體和市場主體,增強其獨立運作和自我發(fā)展能力,從而在突出工程建筑這一傳統(tǒng)主業(yè)的同時,加快這些領(lǐng)域的發(fā)展,以提高企業(yè)抵御風險能力,全面提升企業(yè)綜合競爭實力。對企業(yè)發(fā)展影響不大,且體塊較小的,實行優(yōu)惠扶持政策,鼓勵經(jīng)營者和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干持大股放開搞活,減人增效。
強化主業(yè),分流副業(yè)。主動適應(yīng)市場,積極慎重地推行生活后勤系統(tǒng)的改革剝離,妥善分流原有職工,促使其面向社會自主經(jīng)營、自食其力,同時將企業(yè)有關(guān)職能與社會化管理對接。
企業(yè)規(guī)章制度9
為了及時了解和掌握安全生產(chǎn)情景,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,消除不安全因素,防患未然,特制訂本制度。
一、安全生產(chǎn)檢查的資料
1、查思想:查對安全生產(chǎn)的認識是否正確;查安全生產(chǎn)的職責心是否強;查對忽視安全生產(chǎn)的思想和行為是否敢于斗爭。
2、查制度:查安全生產(chǎn)制度的建立和健全情景,是否有無違章作業(yè)情景;查安全生產(chǎn)制度的執(zhí)行情景,有沒有違章冒險作業(yè)現(xiàn)象。
3、查紀律:查崗位上勞動紀律的執(zhí)行情景,有沒有擅離崗位、做與生產(chǎn)無關(guān)的事。
4、查領(lǐng)導:領(lǐng)導是否把安全生產(chǎn)擺到議事日程;對安全生產(chǎn)成績顯著的員工是否做到及時表揚和獎勵;對忽視安全生產(chǎn)造成事故的職責者是否進行嚴肅處理;生產(chǎn)與安全是否做到了“五同時”。
5、查隱患:是否做到了禮貌、安全生產(chǎn);每臺設(shè)備是否都有安全裝置;在建工程有無不安全因素;平臺、欄桿是否安全可靠。
二、安全生產(chǎn)檢查的形式
1、綜合性安全生產(chǎn)大檢查:
A、公司安全生產(chǎn)大檢查:每月一次,由主管安全生產(chǎn)的公司領(lǐng)導負責,召集以安全科為主的有關(guān)部門參加,組成檢查組,對所有項目工程進行檢查。檢查和整改情景由安全科匯總上報。
B、項目級安全生產(chǎn)檢查:每月兩次。由項目經(jīng)理負責,召集有關(guān)人員組成檢查組進行檢查,檢查和整改情景,由安全員匯總上報。
2、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查:
A、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查,由各主管部門負責,召集有關(guān)項目部參加,定期進行。并將檢查和整改情景上報和抄送公司安全科。
B、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查的每一個項目,必須作好詳細登記,每次檢查都必須對前期檢查登記的問題做出準確性的鑒定。
3、季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查:
對防暑降溫、防雨防洪、防雷、防電、防寒、防凍等季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查,由主管部門負責,組織有關(guān)單位進行,發(fā)動群眾做好預(yù)防工作,并將檢查和整改情景上報和抄送安全科。
4、經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查:
A、每一個員工都必須堅持執(zhí)行作業(yè)前后的'安全檢查制。
B、每一個班組都必須堅持執(zhí)行班前班后安全檢查制。
C、各級管理人員和專職安全員都必須結(jié)合自我的工作業(yè)務(wù),深入生產(chǎn)工作現(xiàn)場進行安全生產(chǎn)檢查。
D、安全生產(chǎn)大檢查要堅持普遍檢查與專業(yè)檢查相結(jié)合;經(jīng)常性檢查與臨時性檢查相結(jié)合;檢查與整改相結(jié)合。
5、對查出的不安全因素,必須要按“三定”措施實施,即:定項目、定時光、定具體完成項目的人。
6、安全生產(chǎn)檢查制度還應(yīng)結(jié)合安全生產(chǎn)獎懲制度和員工考核制度。檢查結(jié)果應(yīng)作為獎罰或晉級評優(yōu)的標準之一。
企業(yè)規(guī)章制度10
第一章 總則
第一條 為加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理,防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生,保證職工的生命和企業(yè)財產(chǎn)的安全,保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動的順利進行,依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《勞動法》等有關(guān)文件精神制定本制度。
第二條 各部門要認真遵守國家、上級、本企業(yè)的有關(guān)規(guī)定,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,履行安全生產(chǎn)職責,做好安全生產(chǎn)的預(yù)防工作。
第三條 公司總經(jīng)理負責全面領(lǐng)導工作,生產(chǎn)部主任負責分管企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。
第四條 生產(chǎn)部作為安全生產(chǎn)工作常設(shè)機構(gòu)負有管理職責。各生產(chǎn)相關(guān)部門主要負責人為安全生產(chǎn)第一責任人,對本部門安全生產(chǎn)全面負責。
第五條 職工有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當依法履行安全生產(chǎn)義務(wù)。
第二章 安全生產(chǎn)責任制
第六條 總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責:
1、按照“誰主管、誰負責”的原則,建立、健全公司安全生產(chǎn)責任制,組織制定和貫徹實施公司安全生產(chǎn)管理規(guī)范和安全操作規(guī)程,組織制定公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
2、貫徹“五同時”的原則:即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比工作的同時,計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全生產(chǎn)工作。
3、負責安全生產(chǎn)法規(guī)和安全生產(chǎn)制度的宣傳、教育、培訓、貫徹的組織工作;尤其是特殊工作人員的安全生產(chǎn)和安全技術(shù)知識教育、培訓工作。組織制定、修訂、審批安全技術(shù)規(guī)程、安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4、督促、檢查、考核所分管部門的安全生產(chǎn)工作并及時消除生產(chǎn)、經(jīng)營活動中的安全事故隱患。
5、主持各類重大事故、重大隱患的調(diào)查、分析、處理工作。
6、組織定期或不定期全公司性的安全大檢查,對查出的安全隱患應(yīng)及時消除或制定控制措施,確保公司生產(chǎn)安全。
第七條 行政主管安全生產(chǎn)職責:
1、貫徹、執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《勞動法》及其他法律、法規(guī)、規(guī)章制度。參與制定企業(yè)安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度、文件及應(yīng)急救援預(yù)案工作。
2、負責全公司安全生產(chǎn)工作的實施、監(jiān)督、檢查、考核。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)立即進行處理。不能立即處理的,要采取有效的措施,同時上報有關(guān)負責人。檢查處理情況要填寫詳細記錄。
3、作為公司級的生產(chǎn)安全員,負責對全體生產(chǎn)職工進行安全生產(chǎn)方面的宣傳、教育;新入崗、上崗職工的公司級安全生產(chǎn)教育工作。
4、應(yīng)當經(jīng)常性的深入各車間(部室)對生產(chǎn)安全員進行業(yè)務(wù)指導。
5、負責安全生產(chǎn)事故的調(diào)查、上報、處理等事項。
6、負責監(jiān)督特種設(shè)備的年檢、檢修及特殊工種操作人員培訓、持證上崗情況,并及時向有關(guān)負責人報告。
7、負責對安全生產(chǎn)工作建檔及登記、記錄。有權(quán)制止、處理生產(chǎn)過程中的違章行為。
第八條 生產(chǎn)負責人安全生產(chǎn)職責:
1、全面負責本部門安全生產(chǎn)工作。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《勞動法》和
本公司《安全生產(chǎn)管理制度》。
2、在計劃、布置、檢查、評比、總結(jié)生產(chǎn)工作的同時要計劃、布置、檢查、評比、總結(jié)安全生產(chǎn)工作。開展安全生產(chǎn)競賽,總結(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗。
3、定期對職工進行安全生產(chǎn)教育。貫徹執(zhí)行“特殊工種必須經(jīng)考試合格,持有操作證方可獨立操作”和“新工人、新調(diào)換工種人員在工作之前必須進行安全教育才可上崗。
4、組織本部門的定期或不定期的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,采取整改措施。
5、加強班組建設(shè),充分發(fā)揮各級安全員的作用。開展群眾性的安全生產(chǎn)活動。
6、發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故或重大未遂事故時,應(yīng)積極保護好現(xiàn)場;立即向上級報告并負責查明原因。依據(jù)“三不放過”的原則采取有效措施杜絕事故的再次發(fā)生。
7、組織制定本部門生產(chǎn)安全應(yīng)急救援預(yù)案。
8、組織制定本部門執(zhí)行臨時性任務(wù)時的安全防護措施。
9、有權(quán)拒絕上級部門或領(lǐng)導的不安全指令;有權(quán)對安全生產(chǎn)有貢獻或造成重大事故的職工提出獎勵或處分意見。
第九條 班組長安全生產(chǎn)職責
1、嚴格執(zhí)行公司、部門、車間有關(guān)安全生產(chǎn)制度、安全操作規(guī)程。
2、具體布置本班組的安全生產(chǎn)工作;組織搞好“班組日檢查”,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不能解決的及時向上級報告,并采取防范措施。
3、負責檢查、監(jiān)督、考核本班組職工安全生產(chǎn)情況;督促職工正確使用安全防護裝置和安全防護器具。及時糾正違章操作行為。
4、對本班組人員進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)宣傳、教育。負責對新調(diào)入和轉(zhuǎn)崗職工進行安全教育和安全培訓。
5、發(fā)生事故時要及時組織實施應(yīng)急救援預(yù)案進行自救并減少損失;做好現(xiàn)場保護工作,并及時向上級報告。
6、對日常的安全生產(chǎn)宣傳、教育、檢查、培訓等各項工作應(yīng)做好詳細記錄。
7、有權(quán)拒絕、制止、勸阻、批評違章指揮、違章作業(yè)和強令冒險作業(yè)。
第十條部門、車間安全員職責
1、協(xié)助部門、車間負責人貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,并檢查執(zhí)行情況。
2、協(xié)助部門、車間負責人做好職工安全生產(chǎn)教育、安全技術(shù)考核工作。
3、負責對班組安全員進行業(yè)務(wù)指導。
4、參加部門、車間對安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)管理規(guī)定的制定和修訂工作。
5、經(jīng)常了解本部門安全裝置、防護器材、滅火器材的情況。對不安全因素及時提出整改意見。
6、負責事故的統(tǒng)計、上報工作;參加事故調(diào)查、分析并提出防范措施。
7、負責新調(diào)入的職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全教育、考核工作;建立本部門安全教育、考核、檢查記錄。
8、有權(quán)制止違章作業(yè),對不聽勸阻者有權(quán)停止其工作并報告部門負責人處理。
第十一條 班組安全員職責
1、協(xié)助班組長做好安全生產(chǎn)和安全檢查工作。
2、積極宣傳安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,教育本班組人員嚴格遵守安全操作規(guī)程,及時糾正本班組人員的違章操作和冒險作業(yè)。
3、及時了解和掌握事故情況,保護現(xiàn)場;及時向領(lǐng)導匯報。參加事故的調(diào)查和分析,提出防范措施。
4、搞好安全防護用品的維護、保養(yǎng)和合理使用。
5、有權(quán)制止違章作業(yè),對不聽勸阻者有權(quán)停止其工作并報告班組負責人處理。
第十二條 職工個人安全職責
1、嚴格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動保護用品;不違章作業(yè),并制止他人違章作業(yè)。
自覺接受安全生產(chǎn)教育和培訓,了解、掌握本崗位工作所需要的安全知識和技能,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
3、堅持安全自查制度,發(fā)現(xiàn)異常及時處理;發(fā)現(xiàn)事故隱患或不安全因素要及時消除并及時向領(lǐng)導報告。
4、有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè);有權(quán)對安全生產(chǎn)提出建議。
第三章 生產(chǎn)安全組織
第十三條 生產(chǎn)部作為公司生產(chǎn)安全工作的職能部門,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下工作。并依照本制度對全公司各部門或人員按章行使職權(quán)。
第十四條 公司設(shè)置生產(chǎn)部經(jīng)理為公司級安全生產(chǎn)管理員,各部門、車間、班組負責人即為部門、車間、班組級生產(chǎn)安全員。
第十五條 建立覆蓋全公司的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
四、 安全生產(chǎn)檢查
第十六條 安全檢查的.目的是消除隱患,防止安全事故發(fā)生,改善勞動條件,減少職業(yè)危害 第十七條 實行三級安全檢查制度,即:公司級、部門(車間)級、班組級。其任務(wù)是:監(jiān)督檢查各項安全生產(chǎn)制度執(zhí)行情況;發(fā)現(xiàn)事故隱患;制止、糾正、處理違章作業(yè)和違章指揮。
第四章 安全生產(chǎn)檢查
第十八條 安全生產(chǎn)檢查分為日常性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后檢查和不 定期檢查。
一、日常性檢查包括:
1、公司級安全生產(chǎn)檢查,每月一次?己藘(nèi)容:查領(lǐng)導、查思想、查制度、查管理、查隱患。
2、部門、車間級安全生產(chǎn)檢查,每周一次。內(nèi)容是重點部位、安全標志、操作規(guī)程。
3、班組級安全生產(chǎn)檢查,每日一次。內(nèi)容是班前、班后檢查;職工遵守安全操作規(guī)程情況;機器設(shè)備運轉(zhuǎn)情況等。
二、專業(yè)性檢查包括:特種設(shè)備運行情況;操作人員工作情況。由主管部門組織進行。
三、季節(jié)性檢查內(nèi)容:根據(jù)季節(jié)特點,為保證生產(chǎn)安全的特殊要求進行的檢查。
四、節(jié)假日前后檢查內(nèi)容:停產(chǎn)前、重新生產(chǎn)后是否有安全措施。
五、不定期檢查包括:隨時抽查、上級部門的安全檢查;新建、改建、擴建項目的試產(chǎn)等 第十九條 安全檢查與整改相結(jié)合,對查出的問題要及時整改,一時解決不了的,應(yīng)當采取行之有效的措施。
第二十條 各級、各類生產(chǎn)安全檢查必須做好檢查記錄,健全檢查檔案。
第五章 安全生產(chǎn)教育培訓
第二十一條 實行三級安全教育,只要符合“三新”條件者(新入公司的從業(yè)人員;新調(diào)動工種的從業(yè)人員;采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備)都必須進行安全教育。經(jīng)各級考核合格者,方可上崗。
第二十二條 離崗和病休超過三個月的人員,必須進行復(fù)工前的安全生產(chǎn)教育。
第二十三條 特殊工種操作人員(電工、叉車駕駛員、電氣焊工、起重工、駕駛員等)必須按《安全生產(chǎn)法》執(zhí)行。
第二十四條 公司級安全教育由公司安全生產(chǎn)主管部門會同行政部進行,并做好記錄。教育內(nèi)容:國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī);安全生產(chǎn)管理制度;安全生產(chǎn)知識以及其他應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。 第二十五條 部門、車間級安全教育由部門、車間負責人或安全員負責,并做好記錄。教育內(nèi)容:本部門安全操作規(guī)程;崗位責任制;生產(chǎn)特點;安全事故的預(yù)防及處理措施等。 第二十六條 班組教育由班組長及安全員負責,并做好記錄。教育內(nèi)容:本班組生產(chǎn)內(nèi)容;職工安全生產(chǎn)職責;機械設(shè)備的性能、特點及使用、維護方法;本工種安全操作規(guī)程;安全事故的預(yù)防及處理措施等。
第二十七條 每年必須進行一次全員性的安全生產(chǎn)教育,全面貫徹落實黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī),不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識。
第二十八條 各級領(lǐng)導和安全員應(yīng)對職工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,加強職工自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的意識,提高職工自救、互救能力。
第二十九條 安全技術(shù)考核:
1、凡安全技術(shù)考核合格者,須到生產(chǎn)技術(shù)部填寫《安全考核證》,并報人力資源部備案。
2、未經(jīng)安全技術(shù)考核者不得獨立進行操作,否則追究領(lǐng)導責任。
第六章 特種設(shè)備及操作人員安全管理
第三十條 使用的特種設(shè)備必須按要求定期進行檢驗;新增特種設(shè)備必須經(jīng)有關(guān)部門安全檢驗合格后,方可投入使用。
第三十一條 必須建立特種設(shè)備安全使用和運行管理制度(技術(shù)檔案管理、安全操作規(guī)程、維修檢查、定期檢修、應(yīng)急措施等)。
第三十二條 特種設(shè)備嚴禁帶病運行,發(fā)現(xiàn)異常必須及時處理;安全檢驗超過有效期的不得使用。爆炸危險場所使用的特種設(shè)備,必須符合防爆安全技術(shù)要求。
第三十三條 特種設(shè)備發(fā)生事故,必須采取緊急救援措施,防止事故擴大。并按照有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門報告。
第三十四條 非特種作業(yè)人員不得從事特種作業(yè)。特種作業(yè)人員必須持有國家認可的《特種作業(yè)操作證》上崗。特種作業(yè)人員在離開崗位6個月以上時,必須重新進行安全教育和考核,合格后方可從事特種作業(yè)。
第七章 安全防范與隱患整改
第三十五條 安全預(yù)防措施包括:對突發(fā)事件及其危險性的分析;制定事故應(yīng)急救援預(yù)案。
1、危險性分析包括:特征、觸發(fā)條件、事故演變過程、后果等。
2、應(yīng)急救援預(yù)案;針對生產(chǎn)經(jīng)營場所、設(shè)備設(shè)施存在的潛在危險及產(chǎn)生的后果,制定采取的方法、步驟。
第三十六條 對重大事故隱患發(fā)放《施工隱患通知書》,由生產(chǎn)技術(shù)部填寫。內(nèi)容包括:隱患項目、整改意見、解決期限;《通知書》由部門負責人簽收,解決后返回生產(chǎn)技術(shù)部。 第三十七條 隱患整改包括下列內(nèi)容:
1、由于人為因素(如:違章指揮、違章作業(yè)、脫崗等)造成安全隱患的必須立即糾正。
2、由于設(shè)備設(shè)施、線路老化、損壞嚴重等原因造成安全隱患的,能整改的應(yīng)立即整改;一時解決不了的,應(yīng)立即報告本部門負責人。
3、對于各類隱患的整改,要按國家標準執(zhí)行,不得增加新的隱患;由于資金問題解決不了的,應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
4、各級安全檢查人員對檢查出的隱患問題,要逐項分析研究并落實整改措施。做到整改定措施、定時間、定人員。班組能整改的不上交車間;車間能整改的不上交部門;部門能整改的不上交公司。
第八章 設(shè)備與設(shè)施安全管理
第三十八條 生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施在使用前,應(yīng)制定完善的安全操作規(guī)程。操作人員應(yīng)佩戴必要的安全防護用品。
第三十九條 壓力容器必須嚴格按規(guī)定的操作壓力及操作溫度使用,不得超壓、超溫和超負荷運行。工作指標變動,必須報請有關(guān)部門和領(lǐng)導批準。
第四十條 壓力容器的管理和監(jiān)督由工程設(shè)備部負責。
1、負責組織編制、審核、匯總、上報壓力容器的年、季度檢驗、維修計劃;
2、負責壓力容器的登記,檔案資料的審查、總結(jié)。
3、負責壓力容器操作人員的安全教育和技術(shù)考核;監(jiān)督檢查壓力容器的使用情況;
4、負責壓力容器安全事故調(diào)查、上報,并對事故防范情況進行監(jiān)督。有權(quán)向領(lǐng)導提出意見和建議。
第四十一條 壓力容器嚴格按國家規(guī)定定期檢修,定期試壓探傷和變形測定。一般壓力容器每年進行一次外部檢驗,每六年進行一次水壓試驗。壓力容器的安全附件(安全閥、壓力表等)每半年校對一次。
第九章 電器設(shè)備、設(shè)施運行安全管理
第四十二條 電器設(shè)備、設(shè)施的安裝,應(yīng)嚴格按照國家和合肥市電器安全管理的有關(guān)規(guī)定進行。
第四十三條 電器設(shè)備、設(shè)施應(yīng)有良好的接地零保護并定期校驗;周圍要通風良好、整潔、無雜物堆積。
第四十四條 電工安全用具和絕緣用品要齊全、良好,要定期校驗;手持電動工具應(yīng)有防漏電保護裝置,手持電動工具要集中管理,專人負責。
第四十五條 嚴格執(zhí)行臨時線的使用申請、審批制度。未經(jīng)批準任何部門和個人不得私自架設(shè)臨時用電線路。經(jīng)批準的使用后應(yīng)及時拆除。
第四十六條 在易燃易爆和高溫場所安裝電器設(shè)備時,必須要有防火、防爆措施。 第四十七條 電器作業(yè)人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓,并取得資格證書方可上崗。
第四十八條 使用起重吊裝機械,必須按操作規(guī)程執(zhí)行。吊裝前必須檢查安全制動裝置,確保安全可靠;必須按額定負荷進行吊裝,嚴禁超負荷使用;必須明確分工,統(tǒng)一指揮,嚴禁無計劃作業(yè)。
第四十九條生產(chǎn)車間使用電器設(shè)備、導線,必須由專職電工進行維護管理。第第五十七條 對作業(yè)場所的照明、空氣質(zhì)量、噪音、粉塵濃度等,應(yīng)定期進行檢測,必須符合國家職業(yè)衛(wèi)生標準要求。凡不符合要求的,應(yīng)當積極采取有效的治理和防護措施。
第五十條 對從事高溫、有毒、有害和特種作業(yè)中人員,應(yīng)定期進行體檢。建立職工健康檔案。
第九章 傷亡事故與職業(yè)病安全管理
第五十一條 發(fā)生安全生產(chǎn)事故,各部門必須積極搶救,防止事故蔓延擴大。同時要保護現(xiàn)場,及時向上級報告。
第五十二條 發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案規(guī)定,聽從指揮;各部門應(yīng)協(xié)同做好現(xiàn)場搶救和警戒。
第五十三條 事故發(fā)生后,必須按照“四不放過”的原則進行處理。即:事故原因分析不清
不放過;事故責任者沒有受到教育不放過;沒有防范措施不放過;事故責任者沒有受到處理不放過。
第五十四條 發(fā)生安全生產(chǎn)事故的部門,應(yīng)填寫事故登記表并將事故報告書一同送交綜合管理部部。一般事故及輕傷不超過兩天;重大事故及重傷不超過五天。
第五十五條 一般事故應(yīng)在兩天內(nèi)由本部門負責人組織事故分析會,查找原因,提出防范措施和對事故責任者的處理意見;較大事故應(yīng)由副總經(jīng)理組織有關(guān)部門進行調(diào)查分析,查明原因,分清責任,制定防范措施,并對責任者進行處理。對于蓄意制造事故,造成嚴重后果須追究刑事責任的,應(yīng)交司法機關(guān)依法處理。
第五十六條 重大事故應(yīng)由公司組成調(diào)查組,進行事故的調(diào)查與處理工作。
第五十七條 受傷職工必須具備下列條件經(jīng)鑒定有主管部門備案,方可列為工傷:
1、由受傷職工所在部門負責人填寫職工傷亡登記表,按規(guī)定時間報主管部門;
2、須有受傷時在場其他職工的證言材料;如當時一人在場,要有班組長的證言材料; 第五十八條 工傷待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;對有爭議的工傷由勞動鑒定委員會處理。
第十章 安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定
第五十九條 屬于下列情況之一者應(yīng)給與獎勵:
1、對及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并積極整改,有效制止事故發(fā)生的;
2、合理化建議被采納,且效果明顯的;
3、安全事故處理過程中有立功表現(xiàn)的。
第六十條 有下列情況之一,應(yīng)給與處罰:
1、安全生產(chǎn)事故責任者;
2、違章作業(yè)和冒險作業(yè)導致事故發(fā)生的;
3、破壞事故現(xiàn)場,瞞報或謊報事故的;
4、事故發(fā)生后,不采取措施,導致事故擴大或重復(fù)發(fā)生的;
5、根據(jù)國家安全有關(guān)管理辦法,應(yīng)進行處理的。
第十一章 附則
第六十九條 本規(guī)定適用于公司管轄范圍。
第七十條 本規(guī)定如有國家、合肥市及上級指定的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,以國家、合肥市及上級指定的法律、法規(guī)、規(guī)章為準。
企業(yè)規(guī)章制度11
多點溝通,少點抱怨;多點理解,少點爭執(zhí)。
管理:整頓,整理,清掃,清潔,素養(yǎng)。
塑造人的品質(zhì),建立管理根基。
為自己養(yǎng)成一個好習慣,給別人留下一個好印象。每天進一步,踏上成功路。
以廠為校,以廠為家。互相學習,互相關(guān)懷,遵守廠規(guī)、廠紀,爭當優(yōu)秀員工!
今天工作不努力,明天努力找工作。
得意時應(yīng)善待他人,失意時你會需要他們。
企業(yè)的成功來自于每一位員工的付出,只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任。
強化競爭意識,營造團隊精神,追求客戶滿意,是你我的責任。
自檢互檢,確保品質(zhì)零缺點。
沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。
只有不完美的產(chǎn)品,有挑剔的客戶,要有好的灌溉,才有好的結(jié)果!
寧做事前檢查,不可事后返工!
凡是工作,必有計劃;凡是計劃,必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責任;凡是責任,必有檢查;凡是檢查,必有懲罰。
“艱苦堅實,誠信承諾,實干實效”以艱苦的作風打拼堅實的企業(yè)基礎(chǔ);以誠實的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);以實干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績。
員工是公司的第一產(chǎn)品;培養(yǎng)優(yōu)秀的'員工,是企業(yè)運作的首要目標。
多思考才能創(chuàng)新,勤檢討才有進步。
知識從學習中獲得,素質(zhì)從改善中進步。
態(tài)度決定行動,行為培養(yǎng)性格,性格決定命運嚴謹思考,嚴密操作;嚴格檢查,嚴肅驗證。
今天的付出,明天的回報。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做一個合格的員工。
你的自覺貢獻,才有公司的輝煌群策群力,相融共生。
立足新起點,開創(chuàng)新局面。
一個木桶能裝多少水,取決于最短的木板決定的高起點。
嚴要求抓質(zhì)量,保安全,促進度,爭一流。
人們所認識到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗,只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前
失敗并非壞事,一次失敗能教會你許多,甚至比你大學里所學的還有用
破產(chǎn)是一種暫時的困境,貧困是一種思想的狀態(tài)
花費數(shù)百元買一本書,便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗然而,如果你全盤模仿,不加思考,那有時就會畫虎不成反類犬
年輕人欠缺經(jīng)驗,但請不要忘記:年輕是你最大的本錢不要怕犯錯,也不要畏懼挑戰(zhàn),你應(yīng)該堅持到底,在出人頭地的過程中努力再努力
獲得成功有兩個重要的前題:一是堅決,二是忍耐
只要有堅強的持久心,一個庸俗平凡的人也會有成功的一天,否則即使是一個才識卓越的人,也只能遭遇失敗的命運
當你在事業(yè)上遇到挫折,有"打退堂鼓"的念頭時,你應(yīng)該加以注意,這是最危險的.時候!
堅持下去,成功就在下一個街角處等著你
機會并不會自動地轉(zhuǎn)化為鈔票——其中還必須有其他因素簡單地說,你必須能夠看到它,然后必須相信你能抓住它
強烈的欲望也是非常重要的人需要有強大的動力才能在好的職業(yè)中獲得成功你必須在心中有非分之想,你必須盡力抓住那個機會
企業(yè)發(fā)展需要的是機會,而機會對于有眼光的領(lǐng)導人來說,一次也就夠了
科學技術(shù)的進步將會給人們的生活帶來巨大的影響,而人們要不斷適應(yīng)這種時代的變化,而不要坐等未來,失去自我發(fā)展的良好機會
每一天都會有一個機遇,每一天都會有一個對某個人有用的機遇,每一天都會有一個前所未有的、絕不會再來的機會
幸運之神會光顧世界上的每一個人,但如果她發(fā)現(xiàn)這個人并沒有準備好要迎接她時,她就會從大門里走進來,然后從窗子里飛出去
最有希望的成功者,并不是才華最出眾的人,而是那些最善于利用每一時機發(fā)掘開拓的人
一個人想要成功,就要學會在機遇從頭頂上飛過時跳起來抓住它這樣逮到機遇的機會就會增大
人生的選擇決定一切
每項事業(yè)成功都離不開選擇,而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功
成功的軌跡作為一種策略路線,從一開始就應(yīng)該走上正軌
失敗是成大事者之母
這個世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出來的成績,然后再去強調(diào)你的感受
他之所以為自己所領(lǐng)導的微軟而感到自豪,是因為在這個團體中聚集了一大批與他一樣熱愛微軟事業(yè)的人
一個管理者如果不了解其下屬的工作,那他就無法有效地管理他們
對人才的運用,僅僅限于收羅是遠遠不夠的,重要的是對人才不僅要善于識別其長處,而且要敢于大膽地使用,以讓其充分顯示自己的才能
微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的
對于一個大公司而言,沒有一支強有力的服務(wù)隊伍,給用戶提供全面、周到的服務(wù),那簡直是難以想象的
企業(yè)規(guī)章制度12
為加強企業(yè)的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進企業(yè)發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)章制度。
1、所有員工應(yīng)準時上班,按時下班,不遲到、不早退。
2、上班必須堅守崗位,不得擅自串崗、離崗、無故脫崗、睡覺。員工確實有事不能正常上班或需離崗者,應(yīng)向上級領(lǐng)導請示批準后方可休假或離崗,事后應(yīng)及時銷假。
3、對所負擔的工作爭取時效,不拖延、不積壓。
4、員工不得在工作場所嬉戲打鬧、大聲喧嘩,工作時間禁止賭博、下棋等做與工作無關(guān)的事情。
5、嚴禁在禁止區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火。
6、嚴禁酒后上崗、在崗飲酒,中午不可飲酒。
7、服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,但一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
8、同事間要和睦相處,團結(jié)合作,不得吵鬧、斗毆、搬弄是非,擾亂秩序。
9、保護企業(yè)財物,不浪費,嚴禁以任何方式或手段將企業(yè)財物或資源居為己有。
10、材料采購采用預(yù)報申請制度,由采購部門負責人填寫材料采購清單,要如實填寫采購物品的名稱、數(shù)量、用途、金額等,報總經(jīng)理簽批,簽批后采購。
11、材料采購時采購人員應(yīng)了解產(chǎn)品質(zhì)量、性能、規(guī)格、廠商信譽、價格等情況,擇優(yōu)擇廉選購。
12、企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)做好科學規(guī)劃。要按照董事會確定的工作目標合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時間、種植作物和田間管理,并合理設(shè)計生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。
13、要嚴格按照操作規(guī)程,注意安全生產(chǎn)。對使用機械作業(yè)的,應(yīng)由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學合理,采取防護措施。
14、要科學合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治,藥劑防治要嚴格控制農(nóng)藥種類、劑量、時間和方法。
15、使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應(yīng)集中回收,統(tǒng)一處理,避免造成環(huán)境二次污染。
16、生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)建立工作臺賬,及時、準確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項工作情況和田間管理措施落實情況,對生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。
17、報銷采取實報實銷制度。企業(yè)員工所有報銷必須取得合法的發(fā)票,將發(fā)票粘貼在《費用報銷審批單》后面;《費用報銷審批單》上應(yīng)詳細填寫日期、用途、金額、單據(jù)及頁數(shù),并在“報銷人”處簽名或蓋章,由分管領(lǐng)導審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后,報送總經(jīng)理審批。
18、員工因工作需要在財務(wù)借支的必須事先填寫借支單,并注明借支原因和借支金額,報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理簽字后,到財務(wù)部門辦理借款手續(xù),借款人應(yīng)在借款之日起一個月內(nèi)到財務(wù)部門報銷沖賬或退款手續(xù),逾期不辦理報銷或退款手續(xù)的,財務(wù)部門將從本人工資性收入中如數(shù)扣回。
19、所有入庫物品,倉庫保管員必須建立完整的財產(chǎn)賬冊。物品的名稱、數(shù)量、單價等列示清楚,并定期檢查物品的'領(lǐng)用、庫存的數(shù)量,及時上報請購。
20、領(lǐng)用物品時應(yīng)由申領(lǐng)人填報“物品領(lǐng)用單”,經(jīng)分管領(lǐng)導簽名后到保管員處領(lǐng)取。
21、企業(yè)實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;企業(yè)為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;企業(yè)推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
22、下班時要整理好工作用具,擺放整齊。最后離開企業(yè)的員工,應(yīng)關(guān)閉用電設(shè)備的電源及門窗,檢查用水用電情況,注意節(jié)約用水、用電及工作生產(chǎn)資源等。無遺留問題后,方可離去。
23、員工辭職的,應(yīng)提前一個月以書面形式報請分管領(lǐng)導和總經(jīng)理核準后才可離職,并辦妥工作移交手續(xù),否則自己承擔責任。
24、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
25、本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規(guī)章制度13
為了加強安全生產(chǎn),認真貫徹“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”方針,特制定本制度:
一、學習
1、現(xiàn)場技術(shù)人員和班組長應(yīng)按月進行安全技術(shù)交底,及時組織學習操作規(guī)程和有關(guān)法律等,并上報存檔。否則處以現(xiàn)場技術(shù)員或職責班組負責人100-500元罰款。
2、班組長每一天要作兩次班前安全操作交代,否則處以班組負責人50-200元罰款。
二、違規(guī)操作
1、技術(shù)人員違規(guī)指導造成事故的,則該技術(shù)人員應(yīng)承擔10-20%的經(jīng)濟職責。
2、作業(yè)人員在作業(yè)前不戴安全帽、系安全帶及安全繩等個人防護用品,罰款50-100元。若造成事故的,其需承擔20-30%的經(jīng)濟職責。
3、現(xiàn)場指揮人員違規(guī)指揮造成事故的,應(yīng)承擔20-50%的經(jīng)濟職責。
4、作業(yè)人員不聽從指令而違規(guī)作業(yè)者,處以50-100元罰款。
5、擅自違規(guī)操作造成事故的,當事人應(yīng)承擔50-100%的經(jīng)濟職責。
6、非上班時光違規(guī)操作發(fā)生事故的,損失一律由當事人自我承擔,并處以50-200元罰款,情節(jié)嚴重者要予以開除。
三、高處落物
1、高處落物未造成事故,但影響較大的,要處以職責人50-300元罰款。
2、高處落物造成事故的,職責人和職責班組要承擔10-60%的經(jīng)濟職責。
3、高處落物造成事故的,職責班組若找不出職責人,則職責班組承擔50%的經(jīng)濟職責。
四、環(huán)境
1、施工現(xiàn)場必須進行每一天一次的場地清理,堅持場地干凈整潔,并將物料合理堆放,否則處以現(xiàn)場技術(shù)人員和班組長10-100元罰款。
2、造成嚴重的環(huán)境污染或材料浪費的,處以現(xiàn)場技術(shù)人員和班組職責人100-500元罰款。
五、檢查
1、自檢
A、在施工前班組長必須進行班前檢查,看員工人身防護用品是否穿、戴、系好,作業(yè)場地是否存在隱患,并要及時進行處理,在未處理好之前不能進行施工。否則對班組負責人處以50-200元罰款。
B、建立崗位管理職責制(要職責到人)和設(shè)備維護管理制度,以及相應(yīng)資料的報、存和落實等工作。否則對相關(guān)職責人處以50-200元罰款。
C、產(chǎn)品在使用前先進行品檢,確認合格后方能使用,否則處以班組長100-200元罰款,造成事故的按相關(guān)規(guī)定處理。
D、發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時整改,否則處現(xiàn)場技術(shù)人員和職責班組100-500元。
2、認真 六、職責認定
本公司各現(xiàn)場所發(fā)生的一切事故都將進行職責認定,認定后承擔相應(yīng)的職責。(職責分4種:直接職責、主要職責、重要職責和領(lǐng)導職責。)
1、認定負直接職責的,職責人或職責班組承擔50-80%的經(jīng)濟職責。
2、認定負主要職責的,職責人或職責班組承擔20-50%的`經(jīng)濟職責。
3、認定負重要職責的,職責人或職責班組承擔5-20%的經(jīng)濟職責。
4、認定負領(lǐng)導職責的,相關(guān)職責人承擔20%以下經(jīng)濟職責。
5、認定有兩種或兩種以上職責的,相關(guān)職責方按相關(guān)比例分擔經(jīng)濟職責。
6、未及時準確上報事故信息的,處以相關(guān)負責人100-500元罰款。
七、禮貌施工
1、在工作中隨意對他人采取不禮貌行為、動作、語言等,且屢教不改的,罰款當事人50-200元。
2、隨意動手打人的,罰款100-300元,情節(jié)嚴重的并予以開除。
3、對上級領(lǐng)導不禮貌的罰款50-200元。
4、在公共場所穿戴不整潔,或有不道德行為的罰款50- 100元。
八、獎勵
1、在工作崗位帶頭遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度并有突出表現(xiàn)的個人獎勵100-200元。
2、單個項目中,在工程進度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)的工作成績顯著的班組獎勵200-500元。
3、在季度或年度以及單個項目的安全生產(chǎn)考評中,對成績突出的相關(guān)安全技術(shù)人員和班組獎勵200-1000元。
企業(yè)規(guī)章制度14
目前,相當多的勞動爭議案件都是由于用人單位依照規(guī)章制度對勞動者作出了相應(yīng)的處理,勞動者不服而引發(fā)的。在此類案件中,單位的規(guī)章制度往往會成為案件審理的焦點。所以,企業(yè)在制定規(guī)章制度時,必須仔細考慮,盡量降低法律風險。
關(guān)于招聘廣告的撰寫
廣告中招聘條件的明確是最關(guān)鍵的問題。在試用期內(nèi),企業(yè)享有一項權(quán)利:如果發(fā)現(xiàn)勞動者不符合錄用條件,可以隨時解除勞動合同。但這項權(quán)利的行使是有條件的,即勞動者不符合錄用條件。具體到不符合哪一條錄用條件,舉證責任在于單位。而最有力的證據(jù)就是招聘廣告。所以在招聘廣告中,單位一定要明確自己的招聘條件,注意將此廣告存檔備查,并保留刊登的原件。
關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度的撰寫
第一, 規(guī)章制度的有效性!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》(20xx)第19條規(guī)定:用人單位根據(jù)《勞動法》第4條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。此規(guī)定實際上確定了規(guī)章制度有效性的三個一般標準,即經(jīng)過民主程序、合法、公示,三個條件缺一就會出現(xiàn)規(guī)章制度無效的后果。
第二, 規(guī)章制度的實用性。 以一種經(jīng)常出現(xiàn)的情況為例。一名職工連續(xù)曠工15天,單位除名的必備要件之一就是“連續(xù)曠工時間超過15天,或者1年以內(nèi)累計曠工時間超過30天”。單位有義務(wù)證明這個事實的存在,這時單位會拿出考勤記錄。這份考勤記錄就會成為案件的一個焦點,有可能會存在以下幾個問題。
1.考勤制度不符合合法、公示、走過民主程序三個要件,除名就會被撤銷;2.考勤制度所依托的工作時間安排不合法,考勤也就沒有意義了;3.考勤制度所確定的考勤范圍不包括本案的被除名者,而且單位是有義務(wù)來證明被除名者是被包括在里面的`;4.考勤制度沒有真正實行。如果單位所制定的考勤制度經(jīng)不住以上推敲的話,敗訴的風險是很大的。
所以,企業(yè)規(guī)章制度在很大程度上會成為單位約束員工的游戲規(guī)則,如果只有原則性的條文,是很難起到作用的。
第三,注意制定一些強行性的規(guī)章制度。例如《北京市工資支付規(guī)定》第6條規(guī)定,用人單位制定本單位的工資支付制度應(yīng)當主要規(guī)定下列事項:(一)工資支付的項目、標準和形式;(二)工資支付的周期和日期;(三)工資扣除事項。對于這些相關(guān)法律法規(guī)明確要求單位在規(guī)章制度中包括的內(nèi)容,都有可能成為單位舉證責任的一部分。尤其需注意,這類規(guī)定往往針對比較重要也容易起糾紛的制度,并增加一些額外條件,這些條件與前文最高人民法院所規(guī)定的三個條件合并在一起,都會成為衡量規(guī)章制度是否有效的條件。
第四, 規(guī)章制度不要規(guī)定本應(yīng)在合同中規(guī)定的事項。規(guī)章制度是企業(yè)單方面制定的,雖然有很多程序上的限制,但企業(yè)仍然享有比較大的自主權(quán)。所以在衡量規(guī)章制度是否合法有效時,法院往往會綜合考慮企業(yè)用人自主權(quán)與保障職工權(quán)利的平衡點:凡是應(yīng)當由雙方協(xié)商確定的事項,如果沒有經(jīng)過協(xié)商,而由單位單方面在規(guī)章制度中進行規(guī)定時,一般情況下,都不會作為審理案件的依據(jù)。
筆者曾代理過北京一出租汽車司機違約金的案件。公司只在企業(yè)規(guī)章制度中出現(xiàn)了15000元違約金的規(guī)定。因違約金屬于合同事項,必須經(jīng)過雙方協(xié)商,所以企業(yè)的這一規(guī)定是沒有約束力的,而此規(guī)定最終也沒有被法院采信。
看似細節(jié),卻有可能影響到審理的結(jié)果。所以,在招聘廣告和規(guī)章制度撰寫的過程中,企業(yè)一定要謹慎,嚴格遵守相關(guān)法律規(guī)定,以降低風險,避免不必要的麻煩。
企業(yè)規(guī)章制度15
1、企業(yè)可以依法制定規(guī)章制度。
1.1、依據(jù):《中華人民共和國勞動法》第四條:用人單位應(yīng)當依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)。
1.2、依據(jù):《中華人民共和國勞動合同法》第四條:用人單位應(yīng)當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當?shù),有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。
2、怎樣制定有效性的規(guī)章制度(流程)
2.1、依據(jù):《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》(法釋[20xx]14號)第十九條:用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的`規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。
2.2、制定流程:
2.3、有效性作用:可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。
3、關(guān)于b民主程序、公示
3.1、如何走民主程序
3.2、如何公示勞動規(guī)章制度應(yīng)當以用人單位的正式文件形式向全體職工公布,從公布之日起才能在本單位生效。在公示的過程中,用人單位應(yīng)該注意保存公示的證據(jù),公證的方式一般有如下幾種:
3.2.1、將規(guī)章作為勞動合同的附件,做到人手一冊,在勞動合同中專款約定“勞動者已經(jīng)詳細閱讀,并愿遵守用人單位的《勞動規(guī)章制度》”;
3.2.2、將規(guī)章交由員工閱讀,并且在閱讀后簽字確認。確認的方式有:
、僭谝(guī)章的尾頁簽名;
、诹硇兄谱鞅砀襁M行登記;③制作單頁的《聲明》或者《保證》。簽名的內(nèi)容應(yīng)包括員工確認“已經(jīng)閱讀、明了”并且承諾“遵守”;
3.2.3、在廠區(qū)公共區(qū)域?qū)⒁?guī)章內(nèi)容全文公告,并且將公告的現(xiàn)場以拍照、錄像等方式記錄備案;
3.2.4、召開全體職工大會或者組織全體職工進行集中學習、培訓,讓員工在報到表上簽名。
3.2.5、委托工會公示,并保留證據(jù)。
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