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領(lǐng)導干部競聘演講稿模板合集九篇
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在現(xiàn)實社會中,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?下面是小編收集整理的領(lǐng)導干部競聘演講稿9篇,歡迎大家分享。
領(lǐng)導干部競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委和領(lǐng)導:
大家好!
非常感謝組織能給我這個展示自我的機會,讓我榮幸地站在這里來“推銷自己”。
我叫XXX,今年39歲,來自XX縣國家稅務局。1994年7月從XXXX學校畢業(yè)后在XXXX國稅所參加稅務工作。在稅務戰(zhàn)線的這16年中,經(jīng)過領(lǐng)導、前輩和同事們的培養(yǎng)和幫助,我由一個只有滿腔熱情的青年鍛煉成了一個政治素質(zhì)過硬、業(yè)務技能熟練、有較豐富經(jīng)驗的稅務工作者,現(xiàn)在是滿懷信心地站在這里來參加副科級領(lǐng)導干部的競職演講。
我參加這次競職,除了我有一腔為稅收事業(yè)奉獻青春的熱情以外,我覺得我還具有以下四個優(yōu)勢:
一是良好的個人修養(yǎng)和較豐富的綜合知識水平。無論是在學生時代,還是參加工作以后,我都把努力學習、提高個人素質(zhì)作為我人生的必修功課。不管是政治理論,還是稅收業(yè)務,亦或是個人的道德修養(yǎng)知識,都是我學習的內(nèi)容。通過自己不斷學習和積累,我提高了運用基本理論、基本觀念、基本方法分析問題和解決問題的能力,養(yǎng)成了以身作則、保證政令暢通的工作作風和組織紀律觀念,做到了與時俱進,在任何崗位上都能較出色地完成本職工作。
二是有較豐富的基層工作經(jīng)驗。參加稅務工作的16年中,我從農(nóng)村稅務所的專管員干起,擔任過副所長、分局長、稽查局副局長、直屬征收分局局長、計劃征收科長、辦公室主任等職。而且還多次參加縣局管理制度和各項操作規(guī)程的制定和完善,也多次被抽調(diào)到市局參與專項工作。多崗位的鍛煉和學習,使我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,樹立了大局意識和全局觀念,也使自己能夠適應由一個執(zhí)行者向管理者的角色轉(zhuǎn)變。
三是具有很強的協(xié)作、溝通能力和較強的管理技巧。多年來,我一直擔任基層部門的負責人,使我掌握了一定的隊伍管理技能,特別是面對“上面千條線,下面一根針”的基層工作實際,我學會了運用十個手指“彈鋼琴”的領(lǐng)導方法,注意把握輕、重、緩、急,既抓住中心環(huán)節(jié)、又兼顧其他各項工作。在市局的專項工作中,我能積極配合好領(lǐng)導和同志們開展工作,使各項工作都能如期完成,得到了各縣、區(qū)局的好評和市局領(lǐng)導的肯定。
四是充滿工作激情和動力,具有很強的責任感和事業(yè)心。我熱愛稅收工作,并能注重培養(yǎng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,樹立了全心全意為納稅人和全局工作服務的思想觀念,愛崗位、守紀律,有時刻準備為實現(xiàn)和諧國稅而奮斗的決心和信心。
這次競職,如果組織信任,領(lǐng)導和同志們支持,能讓我當選,我將努力發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,在市局和本單位班子的領(lǐng)導下,與同志們團結(jié)協(xié)作,發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻、開拓創(chuàng)新的精神,扎扎實實地做好各項工作。
一要適應形勢發(fā)展的需要,一如既往地加強理論和業(yè)務學習,不斷提高自己的管理水平和業(yè)務水平。
二要多做調(diào)查研究,多向老同志請教,盡快熟悉新崗位的工作要求,掌握詳實、具體的第一手材料,為開展工作打下堅實的基礎。
三要擺正位置,協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,在班子內(nèi)做到團結(jié)協(xié)作,當好助手和參謀,在單位里嚴以律己、寬以待人,起到模范帶頭作用,并關(guān)愛職工們的的生活、工作和學習,增強隊伍的凝聚力。
四要識大體,顧大局,個人意見服從集體決定,凡是班子定了的事情,要不遺余力的執(zhí)行,并抓出成效,班子沒定的事情,要保留個人觀點,并提出自己的建議,多做完善,留待以后決定。
五要以局興我興、局榮我榮的高度責任感和使命感做好自己的分管工作,做到粗細適度,大事不糊涂,小事不計較。
現(xiàn)在我要表明的是,這次競職是我的又一次學習和鍛煉的機會,是對我的考核,更是對我的考驗,無論結(jié)果如何,我都會正確對待,勝不驕、敗不餒,以飽滿的熱情繼續(xù)努力,爭取新的進步。
最后,我要套用肯尼迪總統(tǒng)所說的一句話:大家不要光看我現(xiàn)在說了什么,更要看我在以后做什么。我相信,有領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷和支持,再憑自己的信心和決心、能力和努力是能夠勝任副科級領(lǐng)導這個崗位的。
我的演講完了。謝謝大家!
領(lǐng)導干部競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的同志們:
大家好!
今天是我們國稅系統(tǒng)中層正職領(lǐng)導干部競聘會,也是人生的一次嚴峻考試。
如果我競職成功,我將以謹慎之心對待手中的權(quán)利,以淡泊之心對待名利,以警惕之心對待誘惑。做到一身正氣,一塵不染,始終保持一個新時代稅收工作者的良好形象和革命氣節(jié),始終保持與廣大職工之間的緊密聯(lián)系,干干凈凈地為黨和人民工作。不為名利所累,不為物欲所惑,不為人情所擾。任何時候要做到思想防線不松,紀律紅線不碰,切實為人民掌好權(quán),用好權(quán)。
如果我這次考試合格,走上領(lǐng)導崗位。我將當好排頭兵,做到一切行動聽指揮,使上下步調(diào)一致,集體團結(jié)一心。
如果我走上正職領(lǐng)導崗位,
我將用“三導”方法,加強職工隊伍思想建設,在政治上把黨和國家的方針政策及時向廣大職工的心靈深處“傳導”;在思想上,堅持動之以情,曉之以理來“疏導”;在行動上,自己要身體力行,以身作則,模范表率以“引導”。從而迅速提高職工的思想道德素質(zhì)。
如果我走上領(lǐng)導崗位,我將講好“北京話”,調(diào)好“地方音”,既要不折不扣地千方百計地完成黨交給的稅收任務,又要使稅收工作適應服從服務于地方經(jīng)濟建設這個中心,為發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟保駕護航,為地方經(jīng)濟振興添磚加瓦。
如果我走上領(lǐng)導崗位,我將致力培植稅源,注意搞好征納關(guān)系,切實講求征納雙方的投入與收益,以實現(xiàn)稅收預期目標。欲求木之長者,必固其根本;求源之遠者,必浚其源泉。只有這樣,我們才能稅源滾滾,國家方能財源廣進。
如果我這次考試合格,成為領(lǐng)頭羊。我將節(jié)源開流,廣辟財源,落實好廣大職工的福利待遇,使每個人工作有勁頭,生活有甜頭。
如果我這次考砸了,我也不會恢心喪氣。因為以后還有機會再考。我將以平常心更加努力工作,用自己穩(wěn)健的步伐,繼續(xù)大步前進。因為我已經(jīng)牢牢記住老師的話,世界上本來就沒有最后成功的歸宿。我講的完了。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
領(lǐng)導干部競聘演講稿 篇3
各位評委,各位老師,大家好!
站在學校改革競聘上崗的講臺上,內(nèi)心免不了有那么些的激動,感謝大家在百忙之中還能給予我信任與支持。感謝領(lǐng)導給予的這次檢驗自己的機會,下面的發(fā)言,我會盡心盡力給大家展現(xiàn)一個全面的優(yōu)秀的自我,希望得到大家一如既往的支持,謝謝大家!
一.政教處工作。
幾年來,政教處根據(jù)學校工作安排,先后組織了兩屆班主任節(jié)慶典活動,首屆讀書節(jié)活動,學生成長導師啟動儀式,說說俺的老班,學生表彰大會等大型活動,取得了良好的效果,受到學校領(lǐng)導、全體師生的好評。政教處已經(jīng)成為一個團結(jié)奮進,能挑重擔,執(zhí)行力強的工作團隊。
二.班主任工作
1.每學期期中考試和期末考試時,召開班主任座談會,認真聽取班主任的意見,對班主任反映的問題及時解決和反映。
2.每年組織學校領(lǐng)導到班主任家中探望,關(guān)心班主任的生活。
3.取消班主任每天到公寓簽到的規(guī)定,盡可能減輕瑣碎事務帶給班主任的不必要工作負擔。
4.根據(jù)實情,努力提高班主任的各種待遇,在學校領(lǐng)導的大力支持下,解決了班主任的早餐問題,為班主任增加了牛奶和晚餐補助,并把每年五月份的第三個星期五定為學校的“班主任節(jié)”。
5.完善評優(yōu)制度,公正評優(yōu)工作,使有思想、有能力、有方法的班主任憑工作脫穎而出。
6.通過班主任帶班目標的制定及其實現(xiàn)情況總結(jié),提高了班主任帶班的目的性和成就感,促進班主任帶班經(jīng)驗的積累。
通過努力,班主任與學校之間因溝通而增進了互信,班主任在學校的地位明顯提高,幸福感明顯上升,今年報名參加班主任工作的教師達44人,較往年增加了三分之一。
三.學生管理工作
1.制定全面可行的學生管理制度,使學生的校園生活有“法”可依,使學生的管理工作有“章”可循;
2.利用各種機會,組織學生對管理制度進行反復的學習和體驗,提高學生對制度的理解度和執(zhí)行力;
3.制定優(yōu)秀班集體評比方案,規(guī)范評比程序,開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動,使評比活動成為引導各班向上、向善的手段;
4.對學生的日常行為實行積分制管理,促進學生良好習慣的養(yǎng)成。
5.開展以班主任帶班目標為核心的班級文化建設工作,使文化建設在班級工作中落地生根。
經(jīng)過幾年的努力,學生的良好習慣逐漸養(yǎng)成。由于要求嚴格,很多學生對政教處“只抓規(guī)范,不抓學習”而耿耿于懷。
四.新課改工作。
20xx年我校被定為河南省新課改樣本校,我也參與了新課改工作。在學校領(lǐng)導的指導下,起草、制定了一系列有關(guān)新課改的綱領(lǐng)性文件,使我校新課改工作得以有序地開展;策劃、設計了學生成長記錄冊,每學期組織學生成長記錄展評和學生綜合素質(zhì)評價工作,使我校這方面的工作走在鄭州市的前列。學生成長記錄的制作情況作為典型在全市德育工作會議上發(fā)言。
以上這些工作,學校領(lǐng)導和老師都給予了高度的評價,也得到了上級領(lǐng)導部門的肯定。我校20xx年被評為河南省文明學校,連續(xù)兩年被評為鄭州市德育工作先進單位,連續(xù)兩年被評為鄭州市學生社會實踐活動先進單位,今年被學區(qū)推薦為河南省德育工作先進單位候選校。我也被大家推薦為20xx年鄭州市師德標兵,20xx年鄭州市優(yōu)秀教育工作者,20xx、20xx年平安校園建設先進個人等。
付出,能為同伴和領(lǐng)導所認可,這是讓我們感到欣慰和自豪的事情。
通過以上幾年工作的匯報,想必大家對政教處的工作和工作思路已經(jīng)有了基本的了解。今后的總體工作思路是:完善規(guī)范,提升隊伍,深化自主,打造特色。
一.完善例會學習制度,進一步理清各項工作的思路,使政教工作更有條理,效率更高,成效更大。
二.引導班主任,幸福班主任,提升班主任。首先加大班主任的培訓學習投入,引導班主任由保姆型向管理型、智慧型班主任轉(zhuǎn)變;第二,盡可能減輕繁雜瑣碎事務給班主任帶來的工作負擔,提高他們的工作成就感和幸福感。第三,以班主任帶班目標為抓手,認真開展班主任工作研討,借鑒外部先進經(jīng)驗,逐步形成我校班主任工作和班級管理的模式,不斷積累有形成果。
三.嚴格管理與文化引領(lǐng)相結(jié)合,引導學生自主管理,自我發(fā)展。
1.完成《學生手冊》的編制工作,對學生進行系統(tǒng)、細致的校園文化教育和行為規(guī)范教育,以文化引領(lǐng)學生成長;
2.規(guī)范、加強學生干部管理工作,提高學生的自我管理能力;
3.通過講座、辯論會、演講會等形式,引導學生的思想認識,促進學生良好習慣的養(yǎng)成。
四.進一步完善多元評價機制,促進學生個性發(fā)展。首先認真總結(jié)四年來我校學生綜合素質(zhì)評價工作的開展情況,找出問題,探究問題,推進工作開展。第二,研發(fā)、使用學生綜合管理系統(tǒng),利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡技術(shù),解決綜合素質(zhì)評價信息收集和利用的問題,讓評價更科學,為學生的發(fā)展提供依據(jù)和保障。
五.逐步使德育工作系列化、規(guī)范化、課程化,構(gòu)建我校校園文化。根據(jù)年級不同特點,規(guī)范開展系列德育活動,讓入校教育、軍訓、遠足、間操、運動會、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、社會實踐、家長會、感恩教育、畢業(yè)教育等日趨完善規(guī)范,更加突出育人特點,形成德育課程體系。
同志們,關(guān)于開展工作、管理學生的方法和措施還有很多,這里我不再一一贅述,總之是干工作不能沒有思路,管學生不能沒有方法。但不管是什么措施和方法,我都會認真、誠懇地聽取大家的意見,并腳踏實地地工作,絕不搞形式主義。
各位領(lǐng)導、老師們,對于政教處這幾年的工作,我相信大家看到的要比我今天說的多,也相信大家會對我,對政教工作有一個公正的評價。如果我這次能當選,自會繼續(xù)發(fā)奮,如果大家覺得其他同志比我更適合這個崗位,我也會向獲任此崗位的同志表示衷心的祝賀,并在今后的工作中積極配合他的工作。
謝謝大家!
領(lǐng)導干部競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!
首先感謝校領(lǐng)導為我們提供展示自我的平臺和機會!感謝一路走來給予我支持和幫助的同事們!今天站在這里,我要競選的是教學工作處主任一職。
我叫xxx,今年45歲。我是20xx年畢業(yè)后來到堂邑鎮(zhèn)中學任教,在校期間我任勞任怨,團結(jié)同事,一直擔任班主任,教學成績始終名列前茅,記得20xx年全校教職工選師德標兵,45位教職工我得41票當選,其后我在教務處任職兩年。隨著形勢的發(fā)展,鎮(zhèn)中于20xx年并入堂邑中學,我感到壓力,在壓力面前我沒有退縮,迎難而上,發(fā)現(xiàn)自己在教學上的缺點,20xx年我開始擔任班主任,并負責年級組的教務工作,期間我發(fā)表論文多篇,輔導的學生在比賽中獲獎,并多次獲得鎮(zhèn)優(yōu)秀教師、模范班主任。四年前在大形勢下,周圍一部分老師產(chǎn)生職業(yè)倦怠,我充分發(fā)揮自己的模范帶頭作用,從不和老師談泄氣的話,為使老師不喪失信心,我?guī)ь^工作處處走到前面。為使我?guī)У?9級三班學生能夠多考上幾個學生,我?guī)缀趺刻靾猿治妩c騎電車從聊城出發(fā),六點準時到班和同學們一塊晨讀。為提高學生的學習興趣我每天抽出時間給學生讀勵志名人名轉(zhuǎn)等各類書籍。當年我班學生升入高中的人數(shù)全年級第一。
現(xiàn)在的學生難管,特別是我們農(nóng)村中學的孩子更難管他們的學習興趣極差,大家想一想我們現(xiàn)在的62級學生當年全鎮(zhèn)六年級前100名學生考入聊城城區(qū)中學的學生達到90%以上,這還不包括后來轉(zhuǎn)走的,我們面臨多大的困難,這種情況下我接任年級主任,困難沒有辦法多,我重點做了兩方面的工作,一方面通過班主任占領(lǐng)學生的思想陣地,使學生產(chǎn)生學習興趣。二帶領(lǐng)老師在李校長、劉校長的領(lǐng)導下大搞高效課堂教學改革,通過各種形式的賽課、公開課、優(yōu)質(zhì)課來提高課堂效率。經(jīng)過我們兩年多的努力,現(xiàn)在的初三學生應當比較陽光。我不是在炫耀我的成績,而是要告訴自己和大家只要用心工作就會取得成績!
工作這些年來,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的思想和工作都取得很大的提升和進步!付出就有回報,我獲的各項榮譽就不再說了。
今天我之所以要競選教學工作處主任一職,我認為自己有以下優(yōu)勢:
首先,我認為自己思想上進、工作務實。特別是在兩校融合之際肯定面臨更大的挑戰(zhàn),我喜歡迎難而上。
其次,我認為自己對高效課堂的操作理解到位。近三年來我參加各種形式的培訓和學習,對生本教育想利用這個假期的時間學習。
再次,我認為自己有較強的組織協(xié)調(diào)能力。十幾年的班主任工作、十幾年的教務管理、五年的年級管理,使我在組織和管理方面得到極大的提升。相信在我的努力下,學校教學工作處的各項工作都會高效有序的開展!
倘若我能競選成功,我有以下幾點打算:
一是正確定位自己、干好本職工作。自己首先是一名教師。我不為當什么領(lǐng)導,只是想為兩校融合發(fā)展多盡自己的一份力量!我會積極輔助校領(lǐng)導開展工作,在自己的職責范圍內(nèi)以身作則、務實求真、團結(jié)協(xié)作,抓好各項工作的落實。
二是全心全意為全校教師服務。管理就是服務,而教學工作處就是為教師服務的!讓老師們都舒心工作、安心教學。
三是完善評價機制。為了使本學期我校高效課堂實現(xiàn)大跨越,教學工作處將完善課堂督導機制和評價標準,真實的反映每一節(jié)課堂。讓公開課真正起到引領(lǐng)帶動、過關(guān)課起到督導促進的作用。
四是管理科學到位。各項工作做到:有計劃、有落實;有布置、有檢查;有總結(jié)、有評價!讓各項工作有條不紊的開展,把每項工作做實、做細、做好!
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:不論今天的競選結(jié)果如何,我都會一如既往的干好自己的工作,務實求真的對待每一件學校交與我的任務。我會為實現(xiàn)兩校融合而不懈努力!
謝謝大家!
領(lǐng)導干部競聘演講稿 篇5
尊敬的xxxx:
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX,XXXX年X月出生,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團實習,20xx年3月進入中國人壽XXXX工作,先后從事個險內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久,但在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下學到了不少知識,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整,我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理,一年來,我從大局著眼,細節(jié)入手,狠抓內(nèi)部管理,明確服務方向,提高服務水平,及時總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,理順關(guān)系,轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)了客戶服務人員的積極性、責任感和使命感。使我公司的客戶服務工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務中心經(jīng)理,給了我總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強的學習能力和環(huán)境適應能力。
我國自古就有“活到老、學到老”的名言警句。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研究,不斷給自己充電,時刻學習新知識,不斷適應環(huán)境變化,無論是在個險部還是客服中心,均能迅速適應新的環(huán)境,迅速進入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經(jīng)濟管理專業(yè),希望通過此次學習,有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業(yè)心和責任感。
愛崗敬業(yè),有強烈的責任感。始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無論從事什么崗位,都能從大局出發(fā)敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,經(jīng)過崗位的磨練,形成了較強的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛M瑫r善于歸納、總結(jié),形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔任客服經(jīng)理的這一年中,我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮務實,努力把所有柜員團結(jié)起來,心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項工作任務。同時在解決客戶與業(yè)務上的疑難問題和遺留障礙時,我也經(jīng)常加班加點,胸懷坦蕩,不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學期間一直擔任著班級干部,因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強的組織和協(xié)調(diào)能力。能團結(jié)同志,正確處理領(lǐng)導和群眾的關(guān)系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協(xié)調(diào)溝通能力得到進一步加強,不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實的業(yè)務知識和業(yè)務能力
愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師。”本著“干一行、愛一行”的精神,無論在哪個崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學習,勇于實踐。不管是個險還是客服,雖然工作時間不是很長,但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業(yè)知識,特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務都比較熟悉,而且都能輕松應對。
競聘后的幾點想法:
一、提升柜面服務質(zhì)量、增強服務意識、提高客戶滿意度
1、建立學習機制,營造學習氛圍
學習作為一種獲取知識交流情感的方式,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊豁椫匾獌?nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好,人生是一個成長的過程,也是一個不斷學習的過程!松醒,而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學習多么好,知識掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中,學習就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學習的心態(tài),不斷追尋各個領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力,將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經(jīng)濟的時代,一旦拒絕學習,就會迅速貶值,即所謂不進則退,轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面,被時代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學習才能有發(fā)展才能立足于這個社會,現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新,系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須:
。1)有效利用早夕會加強專業(yè)知識和服務技能學習。制定切實可行的學習計劃,對基礎知識與操作、服務禮儀、法律法規(guī)進行學習。通過學習專業(yè)知識,規(guī)范業(yè)務操作,交流服務技能,從而不斷提高柜面服務人員的服務水平和服務質(zhì)量,切實發(fā)揮柜面的服務窗口作用。
。2)通過考試來監(jiān)督學習結(jié)果。定期采取一系列的獎懲考試,考得好的有獎勵?嫉煤玫囊獞土P,例如這個月通過早會學習了10種條款,月底將圍繞所學習的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試,將成績公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎勵,并且將結(jié)果記錄備案,反映到績效考核里。使學習不流于形式,真正起到學習的作用。
2、建立健全的考核機制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表,從柜面服務環(huán)境(10)、服務禮儀(20)、服務紀律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項目,通過柜面主管及經(jīng)理的隨機檢查,認真量化考核,仔細做好臺帳記錄,同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎懲辦法,認真組織員工學習領(lǐng)會,考核結(jié)果嚴格按照獎懲辦法進行,必須做到公平,公正,堅決不能徇私情。
3、實行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當客戶來辦理業(yè)務時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務如保全,繳費或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據(jù)我觀察,我們在熟練業(yè)務技能提升服務態(tài)度的同時,還是有好多客戶在發(fā)牢騷,在抱怨,說我們的流程過于復雜,業(yè)務手續(xù)上已經(jīng)精細的不能在精細了,那么問題就出到這個來回排隊的問題上了,現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機,但真正起到作用的沒有幾個,反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?
例如一個客戶辦理多項業(yè)務,按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務的號,辦完之后再叫一個收付費的號,這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費時間,特別是在辦理業(yè)務的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號機反而起到了反作用,假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉,那樣的效果會怎么樣,不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強,一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮,那么這一點就將尤為重要。當然“一柜制”實施將會有很多的.阻礙,首先對柜面人員的要求將會提高,這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強與公司各個部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。
三、加強團隊向心力建設。
經(jīng)常組織集體活動,例如短距離的旅游,動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離,增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團結(jié)在一起,激發(fā)大家的集體榮譽感,倡導快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心,兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學xxx取,踏實工作,做個稱職客服中心經(jīng)理,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導做好各項工作,使我們XX客戶服務中心的明天更加輝煌!
領(lǐng)導干部競聘演講稿 篇6
縣委:
xxx人民法院中層領(lǐng)導干部競爭上崗工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、精心組織,周密布署
根據(jù)縣委審批的xxx人民法院《中層領(lǐng)導職位競爭上崗實施方案》,首先成立了由分管組織的縣委副書記任組長、分管政法的縣委副書記和組織部長、政法委書記、法院院長任副組長的領(lǐng)導小組,設立辦公室,辦公室主任由法院主要領(lǐng)導擔任,并從組織、紀檢、政法委等部門抽調(diào)工作人員,具體負責方案的實施。
x月xx日召開了法院全體干警參加的動員大會,會上宣讀了縣委的批復及實施方案,縣委副書記許國強同志從人事制度改革的重要性和必要性等方面進行了思想動員,使法院全體干警提高了認識,統(tǒng)一了思想,為下一步工作奠定了思想基礎。
二、嚴格程序,認真實施
按照公開、平等、擇優(yōu)、群眾公認的原則,從x月xx日至x月x日歷時7天時間,通過公開報名、資格審查、筆試、自薦演講、民主測評、組織評價等環(huán)節(jié),有xx名同志參加了競爭。
一是嚴格資格審查。按照實施方案規(guī)定,并核對本人檔案,對xx名參與競爭的人員進行了嚴格審查,基本情況全部符合條件,并于x月xx日在院內(nèi)進行了公示。
二是嚴格命題考試。x月xx日晚聘請市中院x名業(yè)務骨干,由監(jiān)察局同志參與監(jiān)督,進行了全封閉式命題。x月xx日上午在縣職教中心進行了閉卷考試,當日下午在院內(nèi)公布了考試成績。
三是認真組織自薦演講和民主測評。分別于x月1日和2日進行了競爭正、副職職位人員的自薦演講和民主測評,由領(lǐng)導小組隨機確定9名同志為評委,現(xiàn)場打分,當場宣布成績。隨后進行民主測評,并于當日下午公布民主測評結(jié)果。
四是嚴格組織考核。民主測評結(jié)束后,分別對參加競爭正、副職職位全部人員進行組織考核,根據(jù)競爭者德、能、勤、績、廉作出綜合評價,由領(lǐng)導小組根據(jù)考試、自薦演講、民主測評、組織評價四項得分,從高分到低分確定職位人選,并在院內(nèi)進行公示。
三、擇優(yōu)選任,效果突出
通過公開、公平競爭,x名同志由副職崗位競爭到了正職崗位;x名同志競爭到了副職崗位,其中x名同志由原正職崗位落選后競爭到了副職崗位;原正職崗位的x名同志和原副職崗位的x名同志落選。
通過這次競爭上崗,法院中層干部的年齡結(jié)構(gòu)由x歲下降為x歲;文化層次由原來的初中、高中、大專,普遍上升為大專及大專以上學歷。有x名50歲以上、高中以下文化程度的中層干部退居二線。
根據(jù)縣委、縣政府審批的《甘肅省xxx人民法院職能配置、內(nèi)設機構(gòu)和人員編制方案》,法院為x個正科和x個副科崗位,結(jié)合法院實際,在本次中層干部競爭上崗中預留了四個正職崗位,以激勵和調(diào)動干部的積極性,為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造了條件。
這次法院人事制度改革,由于領(lǐng)導重視,組織嚴密,程序規(guī)范,進展順利,得到了法院全體干警的公認和好評。
領(lǐng)導干部競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
你們好!按照省公司的統(tǒng)一部署和要求,今天我們市公司在這里組織競職競聘活動。應該說,參加工作x年來,這樣的活動還從來沒有經(jīng)歷過,所以心情難以平靜。但同時,我又覺得,這也是一次難得的機會,它可以讓我們客觀從容地回顧一下自己的過去,滿懷信心地設計和展望一下未來。因此,我愿意把自己過去的工作經(jīng)歷,取得的成績,以及在未來工作崗位上,發(fā)揮自己的聰明才智,向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下:
一、 工作的主要經(jīng)歷和業(yè)績
我出生于xx年,xx學歷,(……工作經(jīng)歷)。在此期間,我主要做了以下幾項工作:
一是認真抓了辦公室的政務工作。xx年xx月,電信重組后,我被分到xx公司辦公室,任副主任抓政務工作。當時,辦公室的政務工作幾乎是一片空白,既沒有文書、又沒有秘書。在這種情況下,自己不僅履行了副主任的職責,而且主動承擔了文書、秘書工作,白天除收發(fā)文件及處理日常工作外,經(jīng)常利用業(yè)余時間起早貪黑寫材料、編寫信息,公司成立半年時間里,共發(fā)信息xx期,得到省公司領(lǐng)導的好評。
二是認真抓了文書檔案工作的指導。公司獨立運營以來,辦公室選配的文書都是新手,以前沒有做過文檔工作。所以在工作中,自己始終堅持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對文檔工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié),我都事先做出明確交待,并隨時督促檢查。眼勤就是對于向外印發(fā)的所有文件及材料,都要堅持自己校對把關(guān)。手勤就是對于比較重要的工作,都要堅持自己動手。
三是積極參與公司的各項活動。公司分營以來,應該說自己的事業(yè)心和責任感有了更大的增強。因為,我覺得做為公司的一員,公司的興衰榮辱與自己緊密相關(guān)。所以,幾年來,無論是公司整體活動,還是各部門的單項活動,以及其它各項臨時性工作,都積極主動地參與,從未計較過輕重得失。
xx年xx月至今,自己在公司辦公室主任這個崗位上,雖說還不到x年,但是我在認真履行好這一崗位職責的同時,在思想上始終用這樣一條標準來嚴格要求自己,那就是懂規(guī)矩、講程序。也就是說,凡事需要和應該由我牽頭做好的事情,我都會認真負責地去做好,堅持做到不失職。反之,就是堅持做到及時請示和匯報,即不越位。應該說,在擔任辦公室主任這一年多的時間里,自己認真履行職責,比較圓滿地完成了各項工作任務。
現(xiàn)在,回過頭來冷靜的想一想,從xx年到現(xiàn)在,參加工作已經(jīng)xx個年頭了。xx年來,在黨組織的關(guān)懷下,在領(lǐng)導和同志們的教育和幫助下,一步一個腳印地走到今天,在思想和工作等各方面也取得了一點成績:
(……工作中取得的成績)
當然,成績歸成績,缺點和不足還是存在的:一是在為公司領(lǐng)導決策與參謀方面,作用發(fā)揮得還不夠突出;二是在開展批評與自我批評上還不夠大膽;三是應變能力還應加強。這些不足,都有待于在今后的工作中改進。
二、對所競崗位的認識及工作思路
我所競爭的崗位就是市公司綜合辦主任這一崗位。近xx年的工作經(jīng)歷,不僅使我熟悉了辦公室工作的各個環(huán)節(jié),而且也產(chǎn)生了深厚的感情,所以自己在思想上對所競聘的崗位有一個比較高的認識。應該說辦公室主任是一個具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位,它是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,發(fā)揮著承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責,簡單地說:就是負責公司文件的起草、處理、形象宣傳、會議組織、協(xié)調(diào)、督辦、車輛、安全、事務等各項工作,概括地說就是辦文、辦會、辦事。因此,通過這次競職競聘活動,自己所選擇的崗位,如果能得到各位領(lǐng)導和同志們的認可和通過,我將帶領(lǐng)綜合辦全體員工認真履行綜合辦的工作職責,以“廉潔、高效、求真、務實、創(chuàng)新”為宗旨,開創(chuàng)綜合辦工作的新局面。我的工作思路是:以公司的業(yè)務發(fā)展為主線,以提高綜合辦整體辦公效率為中心,樹立為各級領(lǐng)導、生產(chǎn)經(jīng)營一線和員工服務的意識”,為公司各項工作的高速運轉(zhuǎn)提供有力保障。針對上述工作思路重點做好以下幾方面的工作:
1 認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。即圍繞公司業(yè)務發(fā)展這條主線,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常工作,積極主動地當好參謀,為公司領(lǐng)導的決策提供可靠的依據(jù)。作好督辦檢查工作,全力作好各項工作的落實,維護領(lǐng)導的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。同時,要進一步協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用。
2、整頓部門工作作風,提高工作效率。我們將針對存在的不足,認真進行對照整改:一是加大綜合辦人員的培訓力度,提高人員的政治業(yè)務素質(zhì)。二是建立健全各項制度,規(guī)范業(yè)務流程,使綜合辦的工作逐步走向規(guī)范化、程序化。三是明確職責,合理分工,抓好綜合辦分管工作的每一個環(huán)節(jié),制定出切實可行的二次考核方案。四是要做到工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂、有條不紊。五是樹立主動服務意識,綜合辦的工作要無條件地適應領(lǐng)導和其他部門的工作需要。通過整改,全面提高綜合辦的工作效率。
3、要認真起草公司的綜合性文件,領(lǐng)導講話和報告,以及各種文件會議材料。應該說,這項職能是辦公室各項工作的重要內(nèi)容,在一定意義上說,它也代表著公司的門面和形象。因此,在各種文字材料形成的全過程,一定要堅持精益求精,慎之又慎的原則。同時,要抓好公文、文史、擋案等各項工作,既要保證質(zhì)量,又要保證速度,為公司對內(nèi)對外的公文運行,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
4、要認真抓好調(diào)查研究和信息工作。一是開展好調(diào)查研究,不斷掌握新情況,研究新問題,為公司領(lǐng)導的重大決策提供可靠依據(jù)。二是加強信息溝通,充分利用信息這條渠道,加大企業(yè)形象宣傳的力度,對上積極報道我公司的好人好事、好做法;對外要利用走市場的機會,廣泛地與各單位聯(lián)系接觸,宣傳我們企業(yè)的優(yōu)勢,開創(chuàng)外交工作新局面。
5、認真負責地抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。一是要在思想上要真正重視起來,時時處處都要有防范意識;二是要進一步建立健全各項規(guī)章制度,并認真貫徹執(zhí)行;三是要認真加強對安全保衛(wèi)人員教育與培訓,不斷提高他們政治和業(yè)務素質(zhì),以確保我們公司始終具有一個良好的秩序和環(huán)境。
6、要熱情周到地做好事務性工作。這項工作核心就是兩個字:服務。那就是做好三個方面的服務工作:一是做好為公司領(lǐng)導工作的服務;二是做好為經(jīng)營一線的服務;三是做好為員工的服務。
各位領(lǐng)導,同志們,以上是我的競職演講,由于心情比較激動,時間有限,在發(fā)言中如有不妥之處請?zhí)岢雠u。
謝謝大家!
領(lǐng)導干部競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導給我這次展示自我的機會。能站在這個平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我近年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定!對我而言,這不僅僅是一次競聘,更是一次檢驗、鍛煉自己的機會。
我叫XX,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。XX年參加工作,現(xiàn)任XXX,今天我競聘的職位是XXX。對于這個職位,我認為自己具備以下幾點優(yōu)勢。
首先,具備擔任該職務所需的政治素質(zhì)和個人品質(zhì),多年來的黨組織培養(yǎng)教育讓我具備吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神和雷厲風行的工作作風,能顧大局、聽指揮。其次,X年的工作讓我對XX方面的方針、政策、法規(guī)相當熟悉,與其他同事和部門建立了良好的工作關(guān)系,積累了豐富的工作經(jīng)驗。最后,我具有較強的協(xié)調(diào)能力和組織能力,相信自己完全能夠勝任中層副職工作,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,促進工作有序順利的開展。
對我來說,XX不僅是一個職位,更是一份沉甸甸的責任。中層干部起著承上啟下的作用,中層干部是領(lǐng)導開展工作的橋梁和紐帶。作為中層干部,要定位好自己的角色,扮演好領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、管理者、被管理者這四個角色,準確開展工作。我認識到,中層干部是單位工作開展不可或缺的執(zhí)行官和實踐者,既要對領(lǐng)導負責也要對下屬負責。如果此次有幸競聘成功,我將從以下幾個方面做好工作:
一、堅持黨性原則,在工作中自覺學習提高政治思想覺悟,虛心接受領(lǐng)導和群眾的監(jiān)督,把握原則,把上級領(lǐng)導的工作部署不折不扣的貫徹好,落實好。切實做到公道正派,誠懇待人,愛崗敬業(yè),以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)。
二、堅持改革創(chuàng)新,堅持實事求是的基本原則,解放思想,更新觀念,按照我單位實際情況確定工作思路,制定新的工作方案,創(chuàng)造性的開展工作,同時加強工作主動性、超前性、計劃性,積極協(xié)同配合好其他科室開展工作。
三、堅持不斷提高自身綜合素質(zhì),加強自我學習,提高執(zhí)行力,提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務水平,不僅要在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓,同時要虛心向領(lǐng)導學習,在工作中體現(xiàn)價值,讓工作增值。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我相信憑我的政治素質(zhì),腳踏實地的工作精神,豐富的工作經(jīng)驗,我一定能勝任此職務。我希望領(lǐng)導和同志們給我這個機會讓我的才華充分展現(xiàn),但同時我也絕不會回避失敗,無論這次競聘結(jié)果如何,我都會正確對待,將一如既往的勤奮學習,努力工作,樹立良好的工作作風和學習作風,在實踐中不斷豐富和完善自己,“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事!
謝謝各位!
領(lǐng)導干部競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員。xxxx年到xx鎮(zhèn)政府機關(guān)工作至今。先后負責交通、農(nóng)機和水利站等工作。在這近20年的工作里,我首先要衷心的感謝各位領(lǐng)導,多年來,對我工作的正確領(lǐng)導、指導和教誨,使我學會了不少工作的方式方法和為人處事的道理。同時,我也要真誠的感謝各位同事,是你們的大力支持和默契的配合,共同營造了良好的工作氛圍,使我不斷成長、不斷成熟,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗和取得了工作成果,多年來先后被上級交通部門、農(nóng)機部門多次憑為先進單位和先進個人。今天,我本著進一步鍛煉自己,為大家服務好的宗旨站在這里,參加機關(guān)中層干部競聘,真誠地希望大家能夠給以支持。
我參加中層領(lǐng)導干部競聘,主要有以下三個方面的優(yōu)勢:一是有較高的政治素質(zhì);多年來始終能夠堅持學習政治理論、學習黨的各項方針政策、學習鎮(zhèn)機關(guān)領(lǐng)導干部和同事們良好的工作作風,使我有了堅定的共產(chǎn)主義理想信念、工作態(tài)度和正確的世界觀、人生觀、價值觀,在政治上能夠同黨委保持一致。二是有較強的工作能力;多年的工作,無論是鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作還是本部門的工作都能夠較好地去完成,特別值得一提的是,在段家村兼任村黨支部書記期間和20xx年春王士蘭二組調(diào)整土地工作當中,沒有辜負鎮(zhèn)黨委、政府的期望,化解了較為復雜的干群矛盾,解決了歷史遺留的難題,協(xié)調(diào)理順了村班子之間、干群之間的關(guān)系,為全鎮(zhèn)的穩(wěn)定、發(fā)展做出了積極的貢獻,也得到了領(lǐng)導的肯定和群眾的擁護。三是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。始終認為:“沉默是金、忍讓是銀,幫人是德,吃虧是!。在日常生活和工作中,不斷加強個人道德修養(yǎng)鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志。
今天,假如我有幸競聘成功,我決不負眾望,不辱使命。加倍珍惜工作崗位,一要努力學習,不斷充實提高自己;二要深入實際調(diào)查研究,說實話、辦事實、求實效;三要辦事不越權(quán),工作不拖拉,責任不躲避。具體將在四個方面下功夫,一是獻計獻策,當好領(lǐng)導的“咨詢員”;二是立足本職,當好大家的“服務員”;三是加強管理,當好部門的“管理員”;四是搞好關(guān)系,當好內(nèi)外“協(xié)調(diào)員”。
各位領(lǐng)導、同志們:假如我被聘到這個新的工作崗位,在你們的面前,我還是一個才疏學淺的新兵;我不想奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
謝謝大家!
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