經(jīng)理規(guī)章制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多場合都離不了制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的經(jīng)理規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理規(guī)章制度1
1、協(xié)助裝飾公司總經(jīng)理制定裝飾公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃;
2、協(xié)助裝飾公司總經(jīng)理制定裝飾公司組織結構和管理體系、相關的管理、業(yè)務規(guī)范和制度,將公司內部管理制度化、規(guī)范化;
3、協(xié)助裝飾公司總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理,協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的`制定及推行;
4、負責裝飾公司設計市場的具體運作和規(guī)劃;組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施;對裝飾公司各部門的工作情況進行跟蹤督導,指導裝飾公司各部門完成業(yè)務指標
5、策劃裝飾公司各階段的營銷方案,開展企業(yè)形象宣傳活動;
6、指導公司人才隊伍的建設工作;
7、完成裝飾公司總經(jīng)理臨時下達的任務。
經(jīng)理規(guī)章制度2
一、規(guī)章制度
1、遵守公司制度,處事公正并且嚴格遵守國家法律。
2、監(jiān)督組員每天上下班時間,做到不遲到不早退,每天上班必需跟組員開會及點名。
3、幫助總經(jīng)理執(zhí)行服務員的規(guī)章制度。
4、監(jiān)管dj在房間內的服務,包括點歌、點飲品及食品,及柜臺上的衛(wèi)生是否清潔等。
5、監(jiān)管dj在房間的行為,不允許公主與客人摟抱。
6、教育培訓新入職的組員,直至能完全熟識電腦操作及房價、酒水牌上的價格。
7、監(jiān)督組員不準強行要客人給小費,做到客人情愿賜予多少便收多少,不給小費也須面帶笑容。
8、經(jīng)理要做到多定房,要做到比組員早上班,遲下班,以身作則,超出公司所訂的要求。
9、 ktv經(jīng)理需遵守公司規(guī)章制度,不能為個人利益而損害國家或公司形象,確保文化市場的精神文明。
二、獎罰制度
1、上班時間為19:00至公司規(guī)定的下班時間,不得遲到早退,上下班必需到收銀臺簽名,不行代簽,如有發(fā)覺罰款100元。
2、不準在未經(jīng)客人邀請狀況下而進入不屬于個人組別的`包房,如有發(fā)覺,一經(jīng)查明,罰款500元。
3、如有客人邀請去不屬于個人組別的包房,只可在該包房內逗留5分鐘作打招呼用途,超出5分鐘要自覺離開,不行借故或以客人邀請作理由,發(fā)名片。送酒一經(jīng)發(fā)覺罰款500元。
4、在任何狀況下,不得在不屬于個人組別的包房收取任何小費,一經(jīng)發(fā)覺罰款500元。
5、每星期可申請一天休息,如該天不休息者將視為自動放棄,不行改動。若該天不是休假而沒有上班者罰款200元。
三、定房任務規(guī)定
1、全部定房必需透過公司訂座電話或客人未到前15分鐘定下的為之定房,否則按點房算。
2、訂房折扣低于8折則不計入流水業(yè)績。
3、每月定房流水任務為5萬元可獲3000元工資,少于5萬元者按比例倒扣15%。完成任務者,業(yè)績提成5萬至15萬提成10%,在15萬以上提成12%。
4、需交押金1000元(包括對講機、工衣柜、工牌),上班未滿二個月而離職者,押金退50%,上班滿二個月后離職者,押金退20%,以上未退還押金作為物品損耗費。
5、 ktv部經(jīng)理及dj部需共同管理、執(zhí)行組員及dj規(guī)章制度,如發(fā)覺有不合理之事,應馬上通知副總經(jīng)理協(xié)作解決。每組ktv經(jīng)理必需遵守公司規(guī)章制度,不能為個人利益而違反公司制度,損害公司利益。
ktv經(jīng)理簽名:
總經(jīng)理簽名:
身份證號碼:
日期:
經(jīng)理規(guī)章制度3
飯店經(jīng)理是由公司派遣到各分店的全權責任人,在分店里具有最高決定權,但行使權利的范圍一定要在公司規(guī)章制度許可的范圍內。
一 權限范圍:
1、有權對本餐廳所有基層干部及所有員工進行考勤考核工作,根據(jù)實際情況,有權進行批評或表揚,按相關規(guī)定進行獎勵或處分。
2、有權根據(jù)實際情況或工作需要申請增減本部門的員工、調動下屬員工、免任下屬員工,調動及免任基層干部。
3、有權向下級下達本餐廳營運范圍內的工作任務,并向下級發(fā)出指示。
4、全權處理本部門的日常業(yè)務工作或事務工作。
5、有權申請采購各類大件餐廳營運所需用品。 6、有權申請推出新菜品品種。
7、有權申請改變經(jīng)營模式或推出新的促銷方案,在未批準前不得擅自執(zhí)行。
8、有權批準店內員工月累計300元以下、店經(jīng)理月累計500元以下的私人借款申請。
9、有權合理支出店內營業(yè)費用,其中中餐廳限額1000元(不含1000元),快餐店限額500元(不含500元),超出部分則需事先申請上級經(jīng)批準后方可執(zhí)行。
10、有權批準合理支出店內所有成本費用。
11、有權對總經(jīng)理或其他領導不合理的指示提出異議。
二、職責范圍
1、認真領會公司各項規(guī)章制度及各項會議精神,按時參加總經(jīng)辦召開的各種有關會議,
執(zhí)行總經(jīng)理下達的管理工作任務,完成總經(jīng)理常務會成員下達的工作安排,定期主持餐廳管理小組會議和員工大會,積極傳達上級領導指示,協(xié)調部門內部工作,保證餐廳日常營運工作正常有序進行。
2、督導完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的`儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。
3、忠于職守,具有為公司作貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制定餐廳經(jīng)理策略、服務規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務上要求精益求精。
4、重視屬下員工的培訓工作,定期檢查基層干部對管理制度的貫徹執(zhí)行情況及員工培訓考核情況。定期組織一線員工學習服務技巧技能,對員工加強企業(yè)文化、服務意識、工作技巧的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。
5、熱情待客、態(tài)度謙和,建立良好的客戶關系,妥善處理客人的投訴,積極處理出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,不斷改善服務質量,保證顧客的最大滿意度。
6、加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中出現(xiàn)的問題,有必要時需及時向上級匯報。
7、全面負責餐廳財務管理及監(jiān)督,認真核對各項開支單據(jù),嚴格把關,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
8、負責督查餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、廚房用具的清潔消毒。
9、及時檢查餐廳設備運行情況,落實并完善物資管理制度,做好維護保養(yǎng)工作,并做好餐廳安全和防火工作。
10、要隨時與廚師長、廚師保持長期、穩(wěn)定的交流與溝通,嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的菜品制作標準,并不斷提高菜品質量。
11、根據(jù)市場變化和客戶需求及時申請調整營銷策略,開發(fā)新菜品,并向公司建議制訂合理的菜品成本標準及規(guī)范價格。
12、公平、公正地處理員工之間的矛盾糾紛,愛惜員工,關心員工個人生活狀況,積極解決員工的困難及所需,對所有員工的工作狀況給予指導,幫助他們提高業(yè)務技能。
13、努力學習新的管理知識及營銷方式,不斷提升個人能力,加強個人文化素質建設,開創(chuàng)新思路、新思維,能緊跟公司的成長,適應餐飲行業(yè)及社會的發(fā)展,為完善公司各項規(guī)章制度提出合理的建議。
三、員工管理
1、關心、愛護員工,將每一位員工都當作自己的家人對待。在員工犯錯誤時要及時糾正,要多指導、多傳授、多教育,少批評、少責罵、少處罰,從細微處著眼,用心與員工交流,通過關愛員工來激發(fā)員工愛企業(yè)如愛家的思想,增強企業(yè)的凝聚力。
2、制度面前人人平等。對員工的行為用制度進行規(guī)范和約束,不得使用粗魯?shù)难哉Z責備員工,更不得使用粗暴的行為迫使員工服從。
3、讓每一個員工在上崗前都能得到系統(tǒng)、完善的培訓,并講究培訓質量。對特定崗位安排專人跟進指導,讓員工能清晰掌握自己的工作范圍和工作流程。
4、對待身邊所有的員工要一視同仁,不得以任何理由偏向、袒護任何一方,不得因個人喜好或情緒濫用權力。
5、以身作則,紀律嚴明。按時出勤,不得無故脫崗、遲早、早退,不得在工作場所、工作時間從事私人事務,不隨意將無關人員帶到工作崗位,并時刻注重儀容儀表,提升個人形象,在員工面前起好模范帶頭作用。
6、因才施用,合理分配工作任務,將合適的人放在合適的崗位,力爭事半功倍;
7、善于指導和激勵下屬員工的工作狀態(tài),準確評估員工工作績效,公平、公正地跟進所有員工工資提升、崗位晉升及優(yōu)秀員工評選等各類考核工作。
8、熟悉本部門各崗位的崗位職責,做好監(jiān)督和跟進落實,出現(xiàn)問題時要清楚劃分責任人,不錯怪任何員工。
9、自覺降低身份,時常參與到一線員工的工作當中,能與員工同甘苦,提高員工的自覺性,讓員工更有工作動力。
10、積極組織公司安排的各項福利活動,如“生日聚會、各類節(jié)日聚餐”等,讓員工感受家的溫暖。
11、建立員工天地,積極宣傳企業(yè)文化,大力發(fā)展企業(yè)文化建設,豐富員工業(yè)余生活,帶領員工積極參加公司組織的各類活動,如“籃球比賽”等。
12、加強員工宿舍管理,隨時了解員工身體健康狀況和員工家庭情況,并對其家屬表示問候。
13、隨時掌握員工心理動態(tài),合理分析員工工作期間出現(xiàn)的異常表現(xiàn),積極采取心理干預措施,及時穩(wěn)定員工情緒,鞏固團隊建設。
14、定期安排員工激勵性培訓,利用自身具備的社會經(jīng)驗和職場知識對員工進行一對一引導,合理指引員工發(fā)展方向,利用公司的舞臺為員工提供展現(xiàn)自我的平臺,讓員工在收獲之余對公司存感激之情。
經(jīng)理規(guī)章制度4
1.目的為鼓勵公司全體員工對公司管理工作提出合理的建議及反映工作過程中的意見,提高公司管理水平,建立員工心聲的所應渠道,特制定本規(guī)定。
2.范圍
公司全體員工
3.權責
人力資源部負責告示總經(jīng)理信箱管理說明,總經(jīng)理秘書負責信箱之開啟并將所有投之於信箱內之書面材料整理并呈報總經(jīng)理。
4.定義
無
5.內容
5.1公司全體員工可針對公司的經(jīng)營、管理提出合理的建議,反映不良問題,提出人意見。
5.2提出合理建議必須署名,以便公司查詢并進一步了解建議人的'方案、評估可行性,獎勵等。
5.3提出個人意見及反映問題可署名亦可不署名。
5.4本公司總經(jīng)理信箱用于反應員工意見、心聲之用,不得借以對公司同仁、上司進行個人人身攻擊,誣陷、報復等,一經(jīng)查實對具有上述行為人員作嚴肅處理。
5.5合理的有益于公司經(jīng)營、管理的建議、意見,經(jīng)公司內部管理小組評定等級,將會對提出者作一定的獎勵(見下表)。
等級
內容說明
獎勵金額
一
具有一定的創(chuàng)新性,完全可以實施并且具有重大回報價值
1000元
二
具有一定科學性、可行性,但公司短期內不于實施
800元
三
對不良管理、管理者進行揭發(fā)經(jīng)查屬實
200元
四
其他有價值的建議
10元
5.6意見、建議等提出者在交遞資料時必須字跡清晰、事實求是,以便追溯。
5.7每周六由總經(jīng)理或其授權委托人收集,匯總具體內容由總經(jīng)理裁定處理。人力資源部將上述工作進度結果作公開、透明之公告。
5.8以上建議或意見除采用總經(jīng)理信箱外也可以通過網(wǎng)站發(fā)給總經(jīng)理信箱反映。
5.9公司相關人員對員工之揭發(fā)、檢舉等事項作嚴格保密。
擬文
審核
核準
經(jīng)理規(guī)章制度5
工程前期
1、協(xié)助公司落實施工單位、監(jiān)理單位等項目建設責任主體,并簽訂合同。
2、協(xié)助前期部辦理工程的前期手續(xù)。
3、主持圖紙內外審查,內審由公司工程部主要審查,成本部協(xié)助審查,主要審查分項工程的做法及材料設備標準。協(xié)助相關結構專家從結構的合理性及配筋進行審查。
4、主持擬定項目工程的簽證、進度、質量、材料設備、安全等管理文件,報公司批準后下發(fā)。
5、實行工程例會制度,將相關的管理措施階段性的落實到位。
6、要求施工單位在開工前報總進度計劃及施工組織設計,監(jiān)理單位報監(jiān)理規(guī)劃及細則。督促施工項目的臨時設施、人機材的準備情況,監(jiān)理公司的人員進駐情況等,為開工做好準備工作。
7、按照項目建設的需要對工程部人員進行合理分工,擬定分工職責。
8、工程部內務管理的檔案管理工作的開展。
9、聯(lián)合成本部主持交接現(xiàn)場原地貌(聯(lián)合成本部)、單體的定位樁等相關工作。
單體工程開工階段
一、基礎施工階段
1、重點抓好現(xiàn)場各單體的持力層標高及基礎隱蔽驗收工程,涉及到簽證工程量的'工程部經(jīng)理務必親自到現(xiàn)場查勘,記錄完整的影及測量記錄,與成本部溝通如基礎處理涉及2萬元以上的必須書面上報董事長批準后方可實施,情況緊急的電話請示。
2、基礎回填土施工對結構安全性的保障措施。
3、鋼筋材料進場驗收及安裝杜絕小料加工材料進場,落實砼澆注旁站制度。
4、擬定項目材料設備的采購及分包單位進場計劃。
5、督促工程部現(xiàn)場代表及監(jiān)理公司工程質量控制要點執(zhí)行。(貫穿項目建設階段全程執(zhí)行)。
6、執(zhí)行工程部的晨會及制度(貫穿項目建設階段全程執(zhí)行)。
二、結構施工階段
1、重點落實一層頂及斜屋面的模板支撐及砼澆注成型的質量控制。
2、落實項目巡查制度。
3、落實結構分戶驗收制度。
4、參與公司的分包單位及材料設備采購的招標事宜。
5、督促項目現(xiàn)場的安全文明施工管理工作,配合銷售做好項目形象的展示。
6、落實階段性工程建設工作計劃,對于超出計劃外的施工單位要求拿出相應的管理措施并執(zhí)行跟進。
7、擬定附屬建設計劃。
三、裝飾、屋面、水電安裝工程階段
1、外墻粉刷的施工質量控制,是建筑品質保障的最根本因素,務必督促現(xiàn)場代表及監(jiān)理跟蹤檢查。
2、水電安裝工程的重點控制(交房時投訴熱點),落實施工分次驗收制度,督促現(xiàn)場代表及監(jiān)理功能性實驗的跟蹤檢查,嚴把材料進場驗收事宜。
3、落實完善總包與分包、分包與分包之間工序交接時間表。便于追究工期違約責任及質量維修責任。
4、屋面防水工程及衛(wèi)生間防水工程的質量控制,重點督促現(xiàn)場代表及監(jiān)理公司控制原材料進場驗收、施工工藝及成品保護三個環(huán)節(jié)。
5、參與公司的附屬分包單位及材料設備采購的招標事宜。
6、督促做好單體工程與附屬工程施工作業(yè)面的交接記錄,便于成本核算及維修責任劃分。
7、落實分戶驗收制度的執(zhí)行。
四、附屬施工階段
1、重點做好重力管網(wǎng)的施工,項目分期交接的標高及預埋處理。
2、綜合管網(wǎng)的工序安排。
3、場地內的土方平衡及綠化用土的處理。
4、各種涉及到工程簽證的工序,按照簽證管理制度執(zhí)行后實施。
5、各方資料(施工單位、監(jiān)理單位、建設單位)的準備工作及對接(防雷、消防、質監(jiān)站、房產(chǎn)局、物業(yè)公司),與成本部的涉及到工程造價資料的核對工作。
6、協(xié)助公司參與交房工作,主持帶顧客驗房及組織維修工作。
經(jīng)理規(guī)章制度6
1、負責確定餐飲公司的營業(yè)政策,組織制定、調整餐飲公司的短期工作計劃和長期發(fā)展計劃,并定期檢查其執(zhí)行情況;
2、掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經(jīng)營成本,以保證銷售和利潤指標的完成;
3、定期研究新菜單,根據(jù)價格原則,結合市場實際,制定合理的餐飲價格,并有針對性的進行各項促銷活動;
4、負責推行符合顧客個性化的上門料理服務;
5、負責開展公司送餐外賣服務,制定相關外賣制度、流程;
6、組織和實施服務部員工的服務技術和廚部人員烹飪技術培訓工作,提高員工素質及菜品質量,為餐飲公司樹立良好的形象和聲譽;
7、重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認真貫徹實施“食品衛(wèi)生法”,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的'安全;
8、檢查管理人員的工作情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色地完成各項接待任務;
9、建立良好的賓客關系,主動征求客人對飯店的意見和建議;
10、定期向董事長報告工作和人員情況。
經(jīng)理規(guī)章制度7
1、負責公司物業(yè)的日常管理工作,建立和完善公司服務理念,維護公司的.利益和形象,致力于提高公司物業(yè)管理水平
2、負責組織制定相關物業(yè)管理制度,確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況
3、負責組織公司物業(yè)開發(fā)建設全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務及維護管理等工作
4、負責制定物業(yè)管理年度預算并落實執(zhí)行,控制好物業(yè)管理成本
5、負責指導和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作
6、負責及時有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應急事件
7、完成公司領導交辦的其他任務
經(jīng)理規(guī)章制度8
1、全面負責餐飲部的經(jīng)營管理工作,向上對副總經(jīng)理和總經(jīng)理負責,直接下屬為副經(jīng)理和行政總廚。認真組織市場考察,精心進行經(jīng)營設計和廣告宣傳策劃,準確進行市場定位。
2、主持制訂并組織落實市場開拓計劃,定期分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展形勢,深入研究競爭對手不斷改變競爭策略,準確把握市場動態(tài)。
3、主持制訂并落實餐飲銷售計劃,經(jīng)常分析銷售動態(tài)和產(chǎn)品質量,加強內部管理,不斷提高服務水平和產(chǎn)品品質。
4、定期分析財務狀況,努力完成經(jīng)營計劃,嚴格控制各類費用指標和生產(chǎn)服務成本,徹底封閉物流管理系統(tǒng)。
5、主持審定員工招聘和培訓計劃報送人事管理部門,并協(xié)助實施。
6、主持制訂工資、獎金和其他福利計劃,報送人事部門,經(jīng)批準后,并協(xié)助實施。
7、主持制訂餐飲部管理制度和操作規(guī)程,建立正規(guī)化的管理秩序,把《酒店正規(guī)化管理餐飲部四個階段服務規(guī)范》落到實處。
8、主持審定物資原料,采購計劃,報送倉儲管理部門,并認真組織驗收質量。
9、定期堅持后勤、工程動力保障情況和物流管理情況,督促落實管理制度和保障措施。
10、主持制訂防火、防盜、防詐騙、防事物中毒等措施,建立完善、安全、規(guī)章制度,并督促落實。
經(jīng)理規(guī)章制度9
1、全面經(jīng)營管理,融、投、管、退全面業(yè)務,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,負責編制業(yè)務規(guī)劃及年度和月度工作計劃并組織實施,參與基金公司戰(zhàn)略、管理、投資等重大決策;
2、協(xié)助公司總裁制定基金投資策略,通過市場分析、品種選擇把握基金投資機會;
3、對重點投資項目進行實地調研和動態(tài)跟蹤,控制投資風險;
4、負責完成基金項目研究分析及基金方案的設計與對接工作;
5、負責基金的'客戶開拓和維護工作,策劃推廣新的基金項目,拓展機構客戶;
6、負責建立基金管理體系等,并具體負責執(zhí)行落實;
7、參與對宏觀經(jīng)濟、市場環(huán)境以及行業(yè)和上市公司的研究分析,并保持與公司研究部的密切溝通與合作。
經(jīng)理規(guī)章制度10
1、在總經(jīng)理的領導下,負責賓館工程技術的組織指導和管理工作,保障動力設備的安全運行與裝修設施的完好。
2、負責組織制定本部門各崗位責任制、設備檢修保養(yǎng)制度,并進行檢查督促執(zhí)行。
3、負責保證賓館各工程技術系統(tǒng):如電力、通訊、電梯、空調、給排水,鍋爐等系統(tǒng)完好和安全運轉;分析各子系統(tǒng)的運行報告,制定提高設備利用效率的措施。
4、負責組織制定工程設備更新改造方案,工程維修計劃,土木工程建設規(guī)劃等,在論證其可行性的基礎上提出預算報告,經(jīng)領導批準后組織實施。
5、負責賓館全部專門設備:機械、電力、空調、管道、鍋爐等設備的維修保養(yǎng)工作。
6、控制賓館能源消耗,防止跑、冒、滴、漏、散現(xiàn)象。檢查水、電、燃料的耗損情況,掌握能耗規(guī)律,策劃實行有效的能源節(jié)省措施,合理安排維修費用。處理客人對工程維修工作的.投訴。
7、合理安排本部門人力、物力資源,負責對員工的業(yè)務技能培訓及業(yè)務考核。
8、負責處理業(yè)務范圍內發(fā)生的問題、協(xié)調與賓館其它部門的關系.
9、配合保安部搞好全賓館安全消防工作。
經(jīng)理規(guī)章制度11
1.建立投融資與資本運營體系,制定并完善投融資與資本運營管理規(guī)章制度,并組織實施;
2.研究金融環(huán)境及政策,把握國內外金融市場,研究各種融資方法,設計合作模式,引入外部資金,拓展融資渠道;
3.負責制定項目投融資方案和資金使用計劃,實現(xiàn)項目融資;跟蹤項目進展情況,適時調整投融資方案和資金使用計劃,確保項目的順利開展;
4.制定資本運作策略,組織建立融資渠道,提出在證券市場融資的`方案與計劃;
5.協(xié)助組織實施已上市公司(新三板)的資本運作;
6.負責拓展并維護公司與資本市場的關系,與銀行管理層保持密切聯(lián)系,及時掌握各銀行的信貸政策變化和金融產(chǎn)品創(chuàng)新。
經(jīng)理規(guī)章制度12
第一部分:安全生產(chǎn)
以“平安電信”為主導思想,充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性及長久性,按照“安全第一、預防為主”為原則,克服麻痹大意心理,杜絕安全事故發(fā)生,確保通信及人身安全。加強與當?shù)貓?zhí)法部門密切配合,杜絕破壞通信設施、計算機網(wǎng)絡安全的事故發(fā)生。
1、嚴格執(zhí)行車輛安全管理規(guī)定:出車前應對車輛性能、勞保工具、備品、備件進行檢查,確保車輛、工具的正常安全使用,遵守交通規(guī)則,嚴禁酒后駕車及未佩戴安全帽,發(fā)現(xiàn)每次扣50~200元。每個社區(qū)經(jīng)理摩托車駕駛證、行駛證必須齊全、有效,并將復印件上交分局存檔、登記。
2、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和安全技術操作規(guī)程:正確使用個人防護用品和勞保用具,佩戴統(tǒng)一標識的工號牌、安全帽、安全用具、工作服,無按規(guī)定每次扣50元。在天氣惡劣或高空作業(yè)時,應加強自我安全防護意識。
3、各維護片區(qū)要建立完整、準確的“三線交越” 資料。(包括整治前、整治后、目前狀況)并及時更新,每月及時匯總上報。沒有資料扣50元,每月未及時更新上報扣20元。
4、應加強片區(qū)內的線路設備資源巡視,發(fā)現(xiàn)不安全隱患或危及線路設備的應立即上報處理,發(fā)現(xiàn)未及時處理的,視情況每次扣200---500元。特別是:發(fā)現(xiàn)人孔蓋丟失、架空跨路電纜掉落、光纜路段路面施工等影響交通的。應在現(xiàn)場設立標識,進行現(xiàn)場看護,直到隱患排除。
5、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度,堅絕杜絕“黃、賭、毒”等丑惡行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上報市局,嚴厲懲處。
6、 辦公室電腦嚴禁安裝游戲,上班時間內嚴禁在電腦上玩游戲(包括網(wǎng)絡游戲)、禁止在正常工作日上班時間觀看iptv、上網(wǎng)(正常測試除外)。違反規(guī)定的,每次扣50元。
7、 辦公室的計算機嚴格兩網(wǎng)分離,所有內網(wǎng)計算機嚴禁采用任何方式連接外網(wǎng),各臺電腦非工作需要嚴禁設置網(wǎng)絡共享目錄,因工作需要的應設置共享目錄的,應由陳祥山統(tǒng)一設置密碼保護。各社區(qū)經(jīng)理應保管好各自的各種工號及密碼,不對不相關人員提起,不能利用工作之便,幫外人查詢任何的用戶資料及資源信息,更嚴禁利用工號幫用戶擅自更改任何信息。
第二部分:規(guī)章制度
1、遵紀守法、遵守電信局勞動規(guī)章制度,認真配合上級有關部門下達的.各項任務,包括片區(qū)替班人員值班周期各項協(xié)調工作。傳呼(泉靈通)久叫不應,不服從片區(qū)替班工作調度的,對用戶申告處理不及時,難用戶,損害電信局信譽,存在弄虛做假,用戶有理由投訴的,違反每次扣50-100元。
2.遵守安全操作規(guī)程,佩戴統(tǒng)一標識工號牌、安全帽、試電筆、工作服、絕緣鞋、手套等勞保安全用品,每違反一項扣50元。 3、私自移機、出售平行線等,對責任人只發(fā)1-3個月的生活費。發(fā)生打架事件,根據(jù)情況進行相應處理,對責任人只發(fā)1-3個月的生活費,報送市局處理。 4、每日工作日記次日09:00必須在網(wǎng)上提交,月底檢查,無按時做或超時每次扣10元。5、企業(yè)信息平臺內任務隊列中天天考每人每月不得少于10次,每少一次扣50元,月個人平均分不及格(低于6分)扣50元。
6、 每天上班前應進行安全出勤簿及電腦內的簽到,上、下班不得遲到、早退(包括上午及下午),有急事要電話請假,違反每次扣20元。代替他人簽到,每次扣50元。遲到1小時以上按曠工半天,超過2小時以上按曠工1天(包括上午及下午),每曠工1天,扣200元。三個月連續(xù)曠工超過3天的報分局長處理,并下季度只發(fā)3個月話務量考核工資
第三部分:材料管理倉庫材料管理員職責
。1)倉庫必須保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,工器具和材料排列有序,分項明確,且器材必須實行定位管理。
。2)工具儀表應定期保養(yǎng)、清潔、并有工具儀表領用登記表。
。3)必須及時做好材料消耗記錄、倉庫器材借領用登記表
(4)每月及時做好材料領取和盤點工作 倉庫管理具體實施管理細節(jié)
1、建立工具、材料借領用制度,無此記錄扣倉管員50元。材料由倉管員統(tǒng)一管理,維護人員需要時向倉管員領用,私自領用各扣20元。
2、倉管員負責把領用人、領用時間、領用數(shù)量及用途等項及時登記入材料明細分類盤點帳目表,并對領用數(shù)量嚴格把關,每一項不符合扣倉管員20元。
3、工具、儀表應定期保養(yǎng)、清潔,并登記入儀器、工具登記表,各維護人員需要使用工具時向倉管員借用,倉管員把借用人、借用時間、用途及歸還日期等項及時登記入工、器具借用登記表,到期負責追還,每缺一項扣10元,工具、儀表,丟失照價賠償。
4、倉管員應負責對精密和貴重儀表、工具及附件的保管及保養(yǎng),其存放必須依照說明書所列條件進行,每違反一項扣20元。
5、精密、貴重儀表、工具須由掌握其性能及使用注意事項的人員使用,不得違章操作,否則損壞由責任人賠償。所有的儀表、工具應按說明書要求每個月通電檢查一次,每少一次扣20元。
6、定期檢查倉儲,做到障礙搶修所需的材料,備用纜線及儀表,工具齊全,狀況良好,保證應急搶修工作正常進行,不足時應及時向維護部門領取補齊,搶修時每缺少一樣,扣倉管員20元。
7、各單位倉庫必須環(huán)境衛(wèi)生整潔、工器具、材料排列有序。分項明確,且器材必須實行定位管理,每一項做不到扣倉管員20元。
8、各單位倉管員每月負責把本倉庫器材進行盤點,并匯總當月材料使用與庫存情況,每超一天扣20元。
9、廢舊用料不能隨意丟放,能利舊應利舊,不能利舊材料或部分時期儀表不適于生產(chǎn)的應送供應回收,每違反一項,扣20元。
xx考核小組
XX年1月1日起執(zhí)行
經(jīng)理規(guī)章制度13
一、規(guī)章制度
1、遵守公司制度,處事公正并且嚴格遵守國家法律。
2、監(jiān)督組員每天上下班時間,做到不遲到不早退,每天上班必須跟組員開會及點名。
3、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行服務員的規(guī)章制度。
4、監(jiān)管DJ在房間內的服務,包括點歌、點飲品及食品,及柜臺上的衛(wèi)生是否清潔等。
5、監(jiān)管DJ在房間的行為,不允許公主與客人摟抱。
6、教導培訓新入職的組員,直至能完全熟悉電腦操作及房價、酒水牌上的價格。
7、監(jiān)督組員不準強行要客人給小費,做到客人愿意給予多少便收多少,不給小費也須面帶笑容。
8、經(jīng)理要做到多定房,要做到比組員早上班,遲下班,以身作則,超出公司所訂的要求。
9、 ktv經(jīng)理需遵守公司規(guī)章制度,不能為個人利益而損害國家或公司形象,確保文化市場的精神文明。
二、獎罰制度
1、上班時間為19:00至公司規(guī)定的`下班時間,不得遲到早退,上下班必須到收銀臺簽名,不可代簽,如有發(fā)現(xiàn)罰款100元。
2、不準在未經(jīng)客人邀請情況下而進入不屬于個人組別的包房,如有發(fā)現(xiàn),一經(jīng)查明,罰款500元。
3、如有客人邀請去不屬于個人組別的包房,只可在該包房內逗留5分鐘作打招呼用途,超出5分鐘要自覺離開,不可借故或以客人邀請作理由,發(fā)名片。送酒一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元。
4、在任何情況下,不得在不屬于個人組別的包房收取任何小費,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元。
5、每星期可申請一天休息,如該天不休息者將視為自動放棄,不可改動。若該天不是休假而沒有上班者罰款200元。
三、定房任務規(guī)定
1、所有定房必須透過公司訂座電話或客人未到前15分鐘定下的為之定房,否則按點房算。
2、訂房折扣低于8折則不計入流水業(yè)績。
3、每月定房流水任務為5萬元可獲3000元工資,少于5萬元者按比例倒扣15%。完成任務者,業(yè)績提成5萬至15萬提成10%,在15萬以上提成12%。
4、需交押金1000元(包括對講機、工衣柜、工牌),上班未滿二個月而離職者,押金退50%,上班滿二個月后離職者,押金退20%,以上未退還押金作為物品損耗費。
5、 KTV部經(jīng)理及DJ部需共同管理、執(zhí)行組員及DJ規(guī)章制度,如發(fā)現(xiàn)有不合理之事,應立即通知副總經(jīng)理配合解決。每組KTV經(jīng)理必須遵守公司規(guī)章制度,不能為個人利益而違反公司制度,損害公司利益。
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