辦公室管理規(guī)章制度通用
在不斷進步的社會中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的辦公室管理規(guī)章制度通用,歡迎閱讀與收藏。
辦公室管理規(guī)章制度通用1
一、衛(wèi)生整潔好
1、辦公室地面干凈,辦公桌排放整齊。
2、辦公室墻面干凈,無亂貼亂寫現(xiàn)象,無蜘蛛網(wǎng)等雜物。
3、辦公室門窗干凈,無積灰、無張貼物。
4、辦公桌桌面干凈,物品放置整齊,不放置與教學無關物品。
5、辦公室內不放置自行車、電瓶車、躺椅、被褥等與辦公無關的物品。
二、安全節(jié)約好
1、節(jié)約用電,不開“無人燈”、“無人風扇”、“無人空調”。
2、無私拉亂接電線現(xiàn)象。
3、不在辦公室燒煮。
4、不在辦公室充電。
5、下班后及時關鎖好門窗、關閉所有用電器電源。
6、無失竊、公物損壞等現(xiàn)象。
三、敬業(yè)愛崗好
1、辦公室成員愛惜學校聲譽,注意教師形象。無有損師德師風的`現(xiàn)象。
2、工作積極肯干、樂于奉獻,無違反學校有關規(guī)章制度現(xiàn)象。
3、不竄崗,不在辦公室聊天、吃零食。
4、無大聲喧嘩等影響他人辦公的現(xiàn)象。
5、嚴格遵守學校作息制度,辦公室成員無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。
四、有下列情形之一的,該辦公室不得評為月度文明辦公室:
1、辦公室成員中有嚴重違犯師德規(guī)范的。
2、辦公室成員工作中出現(xiàn)嚴重教學事故的。
3、辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學校作息制度的。
4、因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。
5、其他嚴重違反校紀校規(guī)的。
辦公室管理規(guī)章制度通用2
第一章總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范
第一條職業(yè)道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
�。ㄒ唬┲b、舉止
1、著裝:整潔、大方、得體
1)員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。
3)女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2、舉止:文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第三條語言規(guī)范
1、會話:親切、誠懇、謙虛
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。
第四條社交活動
1、待客:熱情大方的.對待來客。客人到時應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2、作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3、參加社交活動,應注意維護企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協(xié)調,大方得體,入時美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。
第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內,請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內禁止在辦公區(qū)域內食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
第十七條要節(jié)約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
第四章 辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
第二十二條工作時間內,非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。
第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內、公司平臺及衛(wèi)生間內吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
第五章愛護財產(chǎn)
第二十六條每位員工應愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
第二十七條復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。
第二十八條電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業(yè)人員對電腦進行維修,不得擅自處理。
第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長期限為兩周,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。
第三十條發(fā)現(xiàn)設備、設施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協(xié)調好維修時間,然后根據(jù)設備、設施的損害情況做相應處理。
第三十一條為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共設備和設施正常運轉,提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內將發(fā)現(xiàn)的公共設備、設施受損情況及時向行政部報告的責任。
第六章罰則
第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行;
第三十三條若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;
第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項目除按上述規(guī)定處罰外,均計入當月績效考核評分項目。
第七章附則
第三十五條本規(guī)定由公司行政部負責解釋、修訂。
第三十六條本規(guī)定自**年**月**日起執(zhí)行。
辦公室管理規(guī)章制度通用3
為加強公司管理,全面促進做好辦公室工作,積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能,維護集團良好形象,明確工作要求,規(guī)范工作行為,以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍,特制定本規(guī)章制度如下:
一、做好辦公室服務規(guī)范
1、辦公室人員應著裝整潔、儀表大方,在接待公司內外人員垂詢、要求時,應禮貌回答,要語氣溫和,音量適中,不無端冒犯對方,不大聲喧嘩。
2、遇有客人進入領導工作場所應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應要保持有人接待。
3、接聽電話應及時,重要電話要記錄,接聽上級部門會議通知電話要及時準確、記錄詳細、并及時向領導匯報請示,以落實到位明確參會人員,不得有誤。
4、服從領導工作安排,當好領導參謀,服務好領導日常工作。落實好領導外出用車及準備工作。
5、團結同志,服務大局,積極主動,協(xié)調配合好各部門工作。
二、加強辦公室工作管理
1、工作時間內不準無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境安靜有序。
2、辦公室人員應在每天的工作時間開始前、結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。及時清理打掃并保持好分工樓道、各會議室和室外衛(wèi)生區(qū)。
3、負責定期清潔保養(yǎng)相關復印機、空調、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設施。發(fā)現(xiàn)辦公設備損壞或發(fā)生故障時,要立即向相關部門報修,以便及時解決問題。
4、嚴格按照公司規(guī)定,落實好對集團部室人員的'點名工作,堅持公平、公正、公開,不徇私舞弊,對違紀人員及時通報處罰。
5、嚴格依據(jù)考勤、考核辦通知分值標準,及時造發(fā)集團各部室人員工資表,并張榜公布接受群眾監(jiān)督。
6、辦理好辦公室、會議室公共用品用具的借用手續(xù),及時負責的督促落實對借出用品用具的歸還。
7、堅持原則,做好公章使用管理,不違規(guī)、不越位蓋章。對使用公章及時做好登記。
8、按公司規(guī)定,做好接發(fā)傳真、打印復印工作,并及時做好登記。做好對各領導、部門報刊、雜志的訂閱與收發(fā)工作。
9、落實好相關會議的通知傳達、會議室布置、會議記錄等工作。
10、落實好各相關領導安排的業(yè)務就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡工作,并做好工作監(jiān)督。
11、自覺遵守紀律,嚴守公司機密,嚴格公司保密制度。落實好已接管檔案管理工作,堅持查閱資料主要領導審批,及時做好查閱記錄。
12、落實好企業(yè)相關規(guī)章制度、材料、總結的起草工作。
13、落實好工作計劃、總結及工作日志的填寫工作。及時參加公司舉辦的各種相關業(yè)務和文化知識培訓學習。
14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行,對違反制度者,將按相關規(guī)定給予嚴肅處理。
辦公室管理規(guī)章制度通用4
總則
第一條、為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。
第二條、公司秘密是關系公司權力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。第三條公司附屬組織和分支機構以及職員都有保守公司秘密的義務。
第四條、公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。
第五條、對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。
保密范圍和密級確定
第六條、公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項:
�。ㄒ唬┕局卮鬀Q策中的秘密事項。
�。ǘ┕旧形锤吨T實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。
�。ㄈ┕緝炔空莆盏暮贤�、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
�。ㄋ模┕矩攧疹A決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。
�。ㄎ澹┕舅莆盏纳形催M入市場或尚未公開的各類信息。
�。┕韭殕T人事檔案,工資性、勞務性收入及資料。
�。ㄆ撸┢渌�(jīng)公司確定應當保密的事項。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。
第七條、公司秘密的密級分為"絕密"、"機密"、"秘密"三級。
絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害;機密是重要的公司秘密,泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權力和利益遭受損害。
第八條、公司秘級的確定:
�。ㄒ唬┕窘�(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級;
(二)公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級;
�。ㄈ┕救耸聶n案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘書級。
第九條、屬于公司秘密的文件、資料,應當依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。
保密措施
第十條、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術存取、處理、傳遞的`公司秘密由電腦部門負責保密。
第十一條、對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
(一)非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準,不得復制和摘抄;
�。ǘ┦瞻l(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;
�。ㄈ┰谠O備完善的保險裝置中保存。
第十二條、屬于公司秘密的設備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運輸、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負責執(zhí)行,并采用相應的保密措施。
第十三條、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。
第十四條、具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動,主辦部門應采取下列保密措施:
�。ㄒ唬┻x擇具備保密條件的會議場所;
�。ǘ└鶕�(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;
�。ㄈ┮勒毡C芤�(guī)定使用會議設備和管理會議文件。
�。ㄋ模┐_定會議內容是否傳達及傳達范圍。
第十五條、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。
第十六條、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室;總經(jīng)理辦公室接到報告,應立即作出處理。
責任與處罰
第十七條、出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:
(一)泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;
�。ǘ┻`反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條規(guī)定的秘密內容的;
(三)已泄露公司秘密但采取補救措施的。
第十八條、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。
�。ㄒ唬┕室饣蜻^失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;
�。ǘ┻`反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
(三)利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
附則
第十九條、本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:
�。ㄒ唬┦构久孛鼙徊粦さ�;
�。ǘ┦构久孛艹隽讼薅ǖ慕佑|范圍,而不能證明未被不應知悉者知悉的。
辦公室管理規(guī)章制度通用5
學校為改善教師的辦公條件,在財力有限的情況,在教師的辦公室安裝了空調。為了進一步優(yōu)化學校辦公條件,使空調在使用過程中發(fā)揮更大的作用,同時本著開源節(jié)流的原則,節(jié)約用電,延長空調的使用壽命,請各位教職員工自覺遵守以下制度:
一、總務處負責對學校各室空調供電專線的檢修,確保線路安全暢通。凡空調供電線路、空調器發(fā)生故障,使用部門應盡快通知總務處,以便妥善處理,任何各室及個人不得自行處理。
二、空調遙控器由辦公室主任或專用教室負責人保管,學期結束歸還總務處,空調使用前應認真閱讀使用說明書,使用時應注意愛惜和保護,故意損壞,照價賠償(含遙控器)。
三、空調使用規(guī)定,氣溫冬天0℃以下、夏天30℃以上,可開啟空調;空調溫度調控適可而止,建議夏天以25℃左右為宜,冬天以18℃為宜。
四、空調運行時,請關閉門窗;且做到辦公室無人時,能主動關閉空調,各室應在下班前30分鐘自覺關�?照{,以節(jié)約用電,嚴禁在下班離校的情況下,空調仍然運轉。
五、長時間不用空調,應將插頭拔下,同時將遙控器內裝電池取出,要做好空調室內和室外機的保潔工作,建議定期清洗過濾網(wǎng),以降低能耗。
六、對夜晚辦公或值班的`教師,要根據(jù)實際情況,本著節(jié)約的原則,合理使用空調,建議集中辦公。
七、要保持身體健康,離不開良好的心態(tài)和積極有效的鍛煉。適宜的戶外運動,有益身心健康。
辦公室管理規(guī)章制度通用6
第一節(jié)總則
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務用品的管理
第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
�。ǘ�)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)
�。ㄈ┯∷⑵�
�。ㄋ�)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)
�。ㄎ�)雜物器具(杯子、茶葉等)
�。�)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)20xx年最新辦公室管理規(guī)章制度
(七)其它
第十四條辦公事務用品的購發(fā):
�。ㄒ唬┺k公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務用品的申請領用,必須經(jīng)公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
�。ㄋ模┕巨k公事務用品應建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務車管理
第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調度由總經(jīng)理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的`用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機應服從調度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索�。�
�。ㄒ唬┛偨�(jīng)理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
�。ǘ┕酒渌藛T需借閱檔案時,需經(jīng)部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。
�。ㄈ┙栝啓n案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。20xx年最新辦公室管理規(guī)章制度
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理規(guī)章制度通用7
一、崗位規(guī)范
�。�1) 遵守上班時間,因故遲到和請假的,必須事先電話聯(lián)絡。
(2) 遇有工作部署應立即行動,并做到有步驟、迅速踏實地進行。
�。�3) 工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
(4) 長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。
�。�5) 不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。
�。�6) 在辦公室內保持安靜,不得大聲喧嘩。
�。�7) 辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
�。�8) 文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
�。�9) 重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
(10) 下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
�。�11) 關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
二、形象規(guī)范
1、著裝
�。�1) 服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
�。�2) 鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場所不赤腳,不穿拖鞋。
2、儀容
�。�1) 頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
�。�2) 男員工修飾得當,頭發(fā)不掩耳,不留長胡須。
(3) 女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。
�。�4) 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3 舉止
�。�1) 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
�。�2) 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
(3) 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
�。�4) 不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。
�。�5) 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
�。�6) 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
�。�7) 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂。
三、語言規(guī)范
1、提倡講普通話。
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和。
3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴禁說臟話、忌語。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪
�。�1) 接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
�。�2) 迎送來訪應主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
�。�3) 來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導到要去的部門。
2、訪問他人
(1) 遵守訪問時間,比預約時間提前5分鐘到達。
�。�2) 如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡,并致謙。
�。�3) 訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。
(4) 用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、使用電話
�。�1) 接電話時,要先說“您好,品搜科技”。
(2) 使用電話應簡潔明了。
(3) 不要用電話聊天。
4、交換名片
�。�1) 名片代表客人,用雙手遞接名片。
�。�2) 看名片時要確定姓名。
(3) 拿名片的手不要放在腰以下。
�。�4) 不要忘記簡單的寒暄。
五、會議規(guī)范
1、事先閱讀會議通知或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
2、按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。
3、開會期間關掉手機或設成振動,不從事與會議無關的活動。
4、發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
5、認真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內部會議,按秩序就座。
7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會場肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。
2、提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
3、愛護公司公物,注重所用設備、設施的'定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電及易耗品。
4、有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內不得吸煙。
6、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。
7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規(guī)定管理,沒有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1、在工作時間內不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動。
2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露公司機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4、不得對計算機信息網(wǎng)絡功能和應用程序進行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關系
1、同事關系:懂得 “理解與尊重”
尊重人比什么都重要”,營造 “同歡樂,共追求”的氛圍。
2、尊重他人:肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵。
3、相互合作:在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結派。
九、心靈溝通
1、虛心接受他人的意見。
2、不要感情用事。
3、真誠對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發(fā)議論。
4、不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。
5、對領導的決策要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。
6、不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。
7、公司內部定期發(fā)布公司動態(tài)、規(guī)章制度等信息,可對此提出意見和建議。
十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面地方待修改或補充。
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