公司管理規(guī)章制度【薦】
在現(xiàn)在的社會生活中,制度起到的作用越來越大,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的公司管理規(guī)章制度,歡迎大家分享。
公司管理規(guī)章制度1
一、防火防盜工作要在主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下組織落實(shí)好防火機(jī)構(gòu),責(zé)任人,并接受上級主管部門的指導(dǎo)。
二、各科室(所)的`領(lǐng)導(dǎo)要教育干部職工充分認(rèn)識防火防盜的重要性,嚴(yán)格遵守防火防盜制度,如有違反,造成火災(zāi)或被盜者,追究領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任者的責(zé)任。
三、樓內(nèi)設(shè)置的一切消防工具和器材,不得做其它用途或任意亂動,室內(nèi)電源不準(zhǔn)隨意改動。
四、各科室(所)的負(fù)責(zé)人,下班前要對自己所負(fù)責(zé)辦公室的安全防火進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時排除,并報告辦公室。
五、財務(wù)室工作人員要按規(guī)定保存現(xiàn)金及支票,經(jīng)常檢查金庫、房門、窗的防盜設(shè)施狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告。
六、全局干部職工要人人樹立安全防火防盜意識,各辦公室最后走的同志要做到關(guān)燈、斷電、關(guān)窗、鎖門。
七、午休或開會時各辦公室要鎖門、關(guān)燈,防止發(fā)生火災(zāi)或被盜。
公司管理規(guī)章制度2
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運(yùn)行,特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補(bǔ)寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時,應(yīng)主動送別;客人離開后,應(yīng)及時收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。
第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個月進(jìn)行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時,總經(jīng)理有權(quán)對公司進(jìn)行調(diào)整。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時送交財務(wù)部進(jìn)一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章 財務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。
第二條 新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進(jìn)新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓(xùn)辦法
第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面,重視團(tuán)隊(duì)共同成長,通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的.綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效,長期堅(jiān)持。
第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置
第一條 公司主要部門機(jī)構(gòu)圖
第二條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條 市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。
第二條 人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。
兩大業(yè)務(wù)縱隊(duì)
第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員第一個月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個月基本任務(wù)純利潤8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條 每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務(wù)報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善!渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務(wù)計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標(biāo)客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。《本月業(yè)務(wù)計劃》在當(dāng)月第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月第二個工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠實(shí)守信。
第十條 日常業(yè)務(wù)例會:每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會,每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會,每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團(tuán)隊(duì)共同成長,堅(jiān)持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管?偨(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務(wù)款收取:本人是個人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù),同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表:
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤,連續(xù)第三個月完不成基本任務(wù),實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資,并由直接上級負(fù)責(zé)勸退。
第五條 津貼:員工試用期間無津貼,進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成:第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當(dāng)月個人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元,以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上,超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調(diào)整。
第七條 財務(wù)部每月15-20號間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個人所得稅。
第十七章 獎罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條 當(dāng)月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財務(wù)部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十八章 補(bǔ)充說明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本,由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施,辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為本制度附件頒布實(shí)施。
第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條 副總經(jīng)理外出時暫由財務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán)。財務(wù)部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
公司管理規(guī)章制度3
企業(yè)依法制訂規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部“立法”,是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作和行使用人權(quán)的重要方式之一。企業(yè)應(yīng)當(dāng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利,聰明的企業(yè)都看到了這一點(diǎn)。
但實(shí)踐中我們?nèi)院苓z憾地看到大量企業(yè)并未對此予以充分的重視,他們認(rèn)為反正有國家法律、法規(guī),出了事按國家法律、法規(guī)處理就行了。其實(shí)不然,國家法律、法規(guī)是大法,不可能針對某個單位具體情況,相對比較概括、原則,而企業(yè)的具體情況千差萬別,需要的是更準(zhǔn)確詳盡、可直接運(yùn)作的規(guī)范。
成功的企業(yè)多制度,其效果是使企業(yè)運(yùn)作平穩(wěn)、流暢、高效,并可基本上防患于未燃,使企業(yè)不戰(zhàn)而屈人之兵,不得不戰(zhàn)時則也可使企業(yè)盡作有準(zhǔn)備之戰(zhàn),勝券在握。
為方便職工生活,規(guī)范就餐次序,防止自助餐券流失,減少生活福利成本,根據(jù)xxx的實(shí)際情況,特制定本制度。
一、自助餐券納入職工福利成本,正式職工原則上每人每月發(fā)放十張,只限本人中午免費(fèi)使用,不得轉(zhuǎn)讓、出售。本人額外需要部分到物業(yè)管理公司按成本價簽名購買。
二、不發(fā)放自助餐券的范圍:
1、內(nèi)退、離退休人員。
1、物業(yè)管理公司隨餐廳服務(wù)人員就餐的管理人員。
2、休產(chǎn)假的人員。
3、休病假、事假超過半個月以上的'人員。
4、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)半個月以上的人員。
5、在工地發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)的人員。
三、自助餐券的印制、管理、發(fā)放、出售等工作由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé),并建立獨(dú)立的帳目明細(xì)和嚴(yán)格的登記管理制度。職工福利部分由政工科負(fù)責(zé)組織落實(shí)。
公司管理規(guī)章制度4
安全工作是公司一切工作的保證,安全工作人人有責(zé),工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強(qiáng)管理力度是完全可以預(yù)防的。每位員工必須有強(qiáng)烈的安全意識,牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性,公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員,造成損失的,將追究當(dāng)事人直接責(zé)任。
一、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)安全制度、安全操作規(guī)程,正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負(fù)安全責(zé)任,認(rèn)真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的`原則。
二、組織編制和審查施工組織設(shè)計、施工方案時,要貫徹安全第一的思想,安全技術(shù)措施要針對性強(qiáng),使用效果好,能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問題。布置下月安全生產(chǎn)工作,責(zé)成有關(guān)人員分頭檢查實(shí)施情況。
三、經(jīng)常對所屬人員進(jìn)行安全教育,檢查執(zhí)行情況,對上級安全部門的工作指示,應(yīng)主動布置、檢查,并給予大力支持。
四、深入現(xiàn)場,在檢查作業(yè)進(jìn)度的同時,必須檢查安全生產(chǎn)情況,及時糾正違章行為,每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對查出的問題要責(zé)成限期解決,并令其制定不再重復(fù)發(fā)生問題的措施。
五、嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物,要保持消防通道的暢通。所有員工進(jìn)入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。
六、遵守吸煙的規(guī)定,嚴(yán)禁隨意亂扔煙頭、火柴棒,嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。
七、嚴(yán)禁私自動用,安裝各種電器設(shè)備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路,散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。
八、嚴(yán)禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所,發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時應(yīng)立即報告部門主管或有關(guān)部門。并協(xié)助有關(guān)部門工作。
九、保護(hù)賓客和公司全體員工的生命財產(chǎn)安全,是我們每位員工的義務(wù)。如遇險情,要立即報告部門主管并保護(hù)好現(xiàn)場,積極協(xié)助部門主管和有關(guān)部門排除險情。
十、上下班途中注意過往行人和車輛,不得在機(jī)動車道或兩人以上談話并行,過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行,時刻注意天氣變化,注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設(shè)施的影響造成的各種隱患。(騎電動車上下班的員工小心慢行)
十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭,合理運(yùn)用“小心地滑”標(biāo)示牌。
十三、在需要使用化學(xué)藥品時首先仔細(xì)看清楚說明書,是否對要清洗的物品有無不良影響,并在使用時不得低于兩人操作。
十四、在使用專業(yè)清洗設(shè)備時(如:洗地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)等)首先要仔細(xì)檢查線路是否安全,按照操作流程使用機(jī)器設(shè)備,保證安全運(yùn)行。
十五、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。
十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。
十七、高位清潔(如:玻璃、天花板、出風(fēng)口等)首先應(yīng)將“工作進(jìn)行中”標(biāo)示牌放置于現(xiàn)場,一人扶梯一人清潔,作業(yè)期間應(yīng)留意來往人員,注意工具的正確使用方法,不能碰到人員并注意個人安全。
十八、高墻清洗,應(yīng)將安全帶保險繩拴在牢固點(diǎn)并掌握重心。
十九、如遇到工作時間內(nèi)發(fā)生工傷事故,必須及時向主管人員報告。
二十、要重視各項(xiàng)環(huán)節(jié),結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗(yàn)將安全工作落實(shí)到實(shí)際工作中,從而確保保潔工作安全有序進(jìn)行。
公司管理規(guī)章制度5
一、總則
1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。
2.公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技
術(shù)管理經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供
學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支“思想新,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強(qiáng),技術(shù)精”的員工隊(duì)伍。
5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。
6.公司實(shí)行“績效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。
并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會。公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)對做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎勵。
7.公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,
反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力。
8.員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、員工室內(nèi)規(guī)范
1. 公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2. 業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3. 以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。
4. 公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報送,送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,報送日期,部門,接收人等事項(xiàng)登記清楚并報送結(jié)果。
5. 經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6. 外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并于接見當(dāng)日,按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
的'要求送交有關(guān)部門,文件閱亦部門和個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應(yīng)向辦公室說明原因。
三、保密制度
所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。
職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
四、辦公用品購置、領(lǐng)取規(guī)定
1. 公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報總經(jīng)理審
批后購置,各部門和人員所需領(lǐng)用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門用品需部門負(fù)責(zé)人填報購置表,報辦公室統(tǒng)一購置,由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。
2.辦公用品購置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批
表,購置發(fā)票,清單入庫,出庫手續(xù)齊全到財務(wù)室予以報銷,手續(xù)不全不予報銷。
3.辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。
4.所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
5.個人領(lǐng)取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調(diào)動離職時必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
五、考勤制度
1. 公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不得遲到早
退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意或報總經(jīng)理。
2.工作時間按雙休制,假日由公司統(tǒng)一安排。
3.嚴(yán)格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn),請假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假,批準(zhǔn)假條報辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn),而擅自離開工作崗位的按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。
4.上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá),按遲到論處,超過三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處,超過三十分鐘者按曠工半天論處。
5.一個月內(nèi)遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。
6.曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過一次處分,每月累計曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予記大過處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7.參加組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)體活動、商務(wù)活動,如有事請假的必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假,在規(guī)定時間內(nèi)未到達(dá)或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工。
8.員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時必須憑有關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。
9.員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實(shí)行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次,對有無故遲到早退曠工者如實(shí)上報,按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé),如有弄虛作假,包庇袒護(hù),一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。
10、對于有必要在外派公司掛職的崗位,以外派公司的考勤考核制度為準(zhǔn)進(jìn)行考核。
六、人事管理制度
1.公司對員工實(shí)行合同化管理,所有員工都應(yīng)該與公司簽訂聘用雇用合同,員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都應(yīng)該遵守合同。
2.由行政部負(fù)責(zé)公司的人事計劃辦理員工的考試錄取,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開除等各項(xiàng)手續(xù)。
3.公司各職部門用人實(shí)行定員、定崗、定責(zé),其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。
4.公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位,職責(zé),貢獻(xiàn),表現(xiàn),工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
5.員工的獎金由公司根據(jù)實(shí)際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放。
6.員工必須服從公司安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反者經(jīng)教不改,公司有權(quán)與其解聘辭退。
7.辭退員工,必須提前一個月通知辭退者。
8.員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度,后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。
9.員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用,聘用者在離開公
司以前必須交還公司的一切財務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,否則辦公室不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
七、餐旅費(fèi)管理制度
1.本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費(fèi)的員工。
2.出差費(fèi)分膳食費(fèi)、住宿費(fèi)兩項(xiàng)。
、偕攀迟M(fèi)每天40元。
②住宿費(fèi)每天120元。
3.員工因公出差,應(yīng)事先填報員工出差申請單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審
核,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)出差,如因事緊急而未及時填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回后應(yīng)立即辦理補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
、俪霾钋耙绬翁蠲鲉挝、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
、诔霾钊藨{核準(zhǔn)的預(yù)支金額填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。 ③出差人返回后,填寫差旅報銷單,注明實(shí)際出差日期、起止地
點(diǎn)、工作內(nèi)容、報支項(xiàng)目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)部報銷時沖銷預(yù)之?dāng)?shù)。
4.差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要,以總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后進(jìn)行報銷。
八、報銷制度及流程
1、公司報銷時間:每周一和周五
2、報銷流程:填寫報銷單——統(tǒng)一交到行政部——由行政部匯總到財務(wù)部門——最終經(jīng)由簽字后下發(fā)報銷款到個人。
3、報銷制度:
(一)報銷人必須取得相應(yīng)的合法票據(jù),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。
(二)填寫報銷單應(yīng)注意:根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)填寫對應(yīng)單據(jù);嚴(yán)格按
單據(jù)要求項(xiàng)目認(rèn)真寫,注明附件張數(shù);金額大小寫須完全一致(不得 涂改);簡述費(fèi)用內(nèi)容或事由。
(三)按規(guī)定的審批程序報批。
九、辦公財產(chǎn)管理
1、行政部要嚴(yán)格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃,嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出。
2、辦公用品由行政部統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置(特殊情況例外)。
3、行政部嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
4、各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由行政部登記造冊保管。 5、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認(rèn)真管理,實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負(fù)責(zé)。
6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。
7、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位。
8、行政部要將公司所有財務(wù)分類記入臺帳,定期盤點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
十、財務(wù)管理制度
一、總則
1、依據(jù)、制定本制度;
2、為規(guī)范公司日常財務(wù)行為,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,便于公司各部門及員工對公司財務(wù)部工作進(jìn)行有效地監(jiān)督,同時進(jìn)一步完善公司財務(wù)管理制度,維護(hù)公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益,制定本制度;
財務(wù)管理細(xì)則
一、總原則
1、公司財務(wù)實(shí)行“計劃”為特征的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計劃內(nèi)的支付,由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權(quán),財務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)核即可辦理;屬計劃外的,必須有公司總經(jīng)理的書面授權(quán)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和相關(guān)的財務(wù)會計制度,接受財政、稅務(wù)、審計等部門的檢查、監(jiān)督,保證會計資料合法、真實(shí)、及時、準(zhǔn)確、完整。
二、財務(wù)工作崗位職責(zé)
(一)財務(wù)經(jīng)理職責(zé)
1、對崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財會人員。
2、貫徹國家財稅政策、法規(guī),并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財務(wù)模式,指導(dǎo)建立健全相關(guān)財務(wù)核算制度同時負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。
3、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、其他相關(guān)工作。
(二)財務(wù)主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理公司的日常財務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)對本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
3、負(fù)責(zé)對本部門財務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。
4、負(fù)責(zé)公司會計核算和財務(wù)管理制度的制定,推行會計電算化管理方式等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項(xiàng)制度,加強(qiáng)財務(wù)管理。
6、參與公司各項(xiàng)資本經(jīng)營活動的預(yù)測、計劃、核算、分析決策和管理,做好對本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
7、組織指導(dǎo)編制財務(wù)收支計劃、財務(wù)預(yù)決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對成本費(fèi)用進(jìn)行控制、分析及考核。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。
11、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)會計職責(zé)
1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報賬,做到手續(xù)齊備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時;
2、發(fā)票開具和審核,各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)發(fā)生、回收的監(jiān)督,業(yè)務(wù)報表的整理、審核、匯總,業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報;
3、會計業(yè)務(wù)的核算,財務(wù)制度的監(jiān)督,會計檔案的保存和管理工作;
4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)出納職責(zé)
1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫。
3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié),及時核對,保證帳實(shí)相符。
三、現(xiàn)金管理制度
1、所有現(xiàn)金收支由公司出納負(fù)責(zé)。
2、建立和健全簿,出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目,并每天結(jié)出余額核對庫存。作到日清月結(jié),帳實(shí)相符。
3、庫存現(xiàn)金超過3000元時必須存入銀行。
4、出納收取現(xiàn)金時,須立即開具一式四聯(lián)的,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、業(yè)務(wù)部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
5、任何現(xiàn)金支出必須按相關(guān)程序報批(詳見支出審批制度)。因出差或其他原因必須預(yù)支現(xiàn)金的,須填寫借款單,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后三天內(nèi)向出納還款或報銷(詳見差旅費(fèi)報銷規(guī)定)。
6、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章,并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章,防止重復(fù)報銷。
四、支票管理
1、支票的購買、填寫和保存由出納負(fù)責(zé)。
2、建立和健全簿,出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單,逐筆順序登記銀行流水收支帳目,并每天結(jié)出余額;每工作日結(jié)束后。
3、出納收取支票時,須立即開具一式四聯(lián)的,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
4、支票的使用必須填寫“支票領(lǐng)用單”,由經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務(wù)主管(經(jīng)理)、總經(jīng)理(計劃外部分)簽字后出納方可開出。
5、所開出支票必須封填收款單位名稱。
6、所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
五、印鑒的保管
1、銀行印鑒必須分人保管。
2、財務(wù)專用章和總經(jīng)理印鑒分別由財務(wù)經(jīng)理和出納負(fù)責(zé)保管。
六、現(xiàn)金、銀行存款的盤查
1、出納人員在每周完成出納工作后,應(yīng)將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結(jié)存情況,編制“出納報告表”,并對由出納保管的庫存現(xiàn)金,由會計或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午及每月終了進(jìn)行定期對帳盤查,其他時間進(jìn)行抽查。
2、出納應(yīng)根據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉(zhuǎn)來的對帳單的余額進(jìn)行核對,對未達(dá)帳項(xiàng)應(yīng)由會計編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”進(jìn)行檢查核對。
3、其它依據(jù)相關(guān)會計制度及法規(guī)執(zhí)行。
公司管理規(guī)章制度6
針對目前本公司工作特性與工作內(nèi)容特制定以下規(guī)章制度,凡進(jìn)入本公司工作人員必須遵守以下規(guī)定,違反者按規(guī)定內(nèi)容予以處罰處理。
工作時間:
上午: 至下午: 面試時間: 至:
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)進(jìn)行公司人員需求的招聘工作;
負(fù)責(zé)與所應(yīng)聘的人員保持聯(lián)系;
遵照部門負(fù)責(zé)人的`工作安排完成工作任務(wù)。
管理制度:
規(guī)定上班時間超過分鐘到崗為遲到;每次處罰人民幣 元。
規(guī)定上班時間超過分鐘未到崗,未進(jìn)行請假者為礦工。每次處罰人民幣 元。
基本工資,當(dāng)月事假超過日者(特殊情況除外)除扣除當(dāng)日基本工資外,當(dāng)月基本工資加扣 %。當(dāng)月病假超過天者扣除日基本工資外,當(dāng)月基本加扣 %。
工作時間內(nèi)在崗人員必須正規(guī)著裝,不得吸煙,不得與無關(guān)人員聊天做與工作無關(guān)的事情。當(dāng)月如違反一資處罰人民幣 元,二次處罰人民幣 元,三次處罰 元。
應(yīng)聘人員到本公司后,招聘部工作人員未到場未進(jìn)行接待工作者,一次處罰人民幣 元,二次處罰人民幣 元,三次處罰人民幣 元。
按照部門負(fù)責(zé)人的工作安排,進(jìn)行工作時間內(nèi)出脫崗或在崗不按工作要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作者,一次處罰 元,二次處罰 元,三次處罰 元。
在進(jìn)行招聘工作時不允許有欺詐行為,向來應(yīng)聘者解釋清楚以下方面:工作內(nèi)容工作時間待遇狀況手續(xù)辦理所需物件以及應(yīng)聘成功后向應(yīng)聘人介紹其部門負(fù)責(zé)人。在未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意情況下不得私自取應(yīng)聘人的各類證件與財物。違返以上內(nèi)容者一次處罰 元,二次予以開除。
男性招聘部工作人員不得單獨(dú)邀約本公司女性職員一起購物游玩就餐(除食堂)帶入男寢室,不得向公司內(nèi)女性職員支借財物。違返者予以開除處理。
招聘部工作人員不得將本公司應(yīng)聘者的檔案內(nèi)容外淀瀉,不得將公司的應(yīng)聘人員向其他公司進(jìn)行推介,違反者予以開除處理。
招聘部工作人員下班后不得在公司附近逗留,違反者一次處罰人民幣 元,二次 元,三次予以開除處理。
以上制度為暫行制度可隨時根據(jù)情況變動進(jìn)行制度內(nèi)容更改。
公司管理規(guī)章制度7
1.目的
為了加強(qiáng)公司電纜管理,規(guī)范電纜從設(shè)計圖紙?zhí)岢霾牧嫌媱、審核、審批、采購、運(yùn)抵項(xiàng)目倉庫管理到領(lǐng)料出庫及現(xiàn)場施工,退庫看管,包括規(guī)范電纜計劃(附件二)、采購、接收、倉儲保管、檢驗(yàn)、維護(hù)、防護(hù)和發(fā)料等全過程操作,特制定本辦法。
2.范圍
該管理辦法適用于公司國內(nèi)EPC、PC、C等項(xiàng)目電纜管理范圍。
3.定義
3.1由一根或多根相互絕緣的導(dǎo)體和外包絕緣保護(hù)層制成,將電力或信息從一處傳輸?shù)搅硪惶幍膶?dǎo)線。
3.2通常是由幾根或幾組導(dǎo)線(每組至少兩根)絞合而成的類似繩索的電纜,每組導(dǎo)線之間相互絕緣,并常圍繞著一根中心扭成,整個外面包有高度絕緣的覆蓋層。電纜具有內(nèi)通電,外絕緣的特征。
4.職責(zé)
4.1電氣專業(yè):
4.1.1負(fù)責(zé)組織電纜圖紙會審、審核、電纜需用計劃的編制提出和審核;
4.1.2負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場電纜敷設(shè)量的二次設(shè)計及現(xiàn)場測量核算,確定接近實(shí)際敷設(shè)量,并做好電纜分盤計劃及提出采購計劃。
4.1.3根據(jù)電纜二次設(shè)計及現(xiàn)場測量核算確定的實(shí)際敷設(shè)量,負(fù)責(zé)電氣施工單位電纜型號和數(shù)量的分配,提交物資部按照型號和數(shù)量限額發(fā)放到各家施工單位;
4.1.4監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)現(xiàn)場電纜的敷設(shè)情況,確,F(xiàn)場電纜敷設(shè)嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行;發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及跳米、短米等缺陷及時反饋至工程部、物資部及公司領(lǐng)導(dǎo);
4.1.5對超出圖紙部分的電纜計劃,嚴(yán)格按照相關(guān)要求辦理設(shè)計變更或其他手續(xù);
4.1.6對現(xiàn)場施工后剩余電纜及電纜廢料,督促分包隊(duì)伍及時退庫,杜絕分包隊(duì)伍私自處理;
4.1.7負(fù)責(zé)各分包隊(duì)伍領(lǐng)用臺賬的建立與維護(hù),確保臺賬的'及時、完整、真實(shí);
4.1.8協(xié)助物資部對到貨電纜進(jìn)行檢查驗(yàn)收,包括外觀質(zhì)量、線徑、芯徑、米標(biāo)有無跳米、短米等。
4.1.9負(fù)責(zé)現(xiàn)場電纜敷設(shè)具體數(shù)據(jù)庫建立,每個方陣、每根電纜、每種型號的實(shí)際電纜敷設(shè)米數(shù)統(tǒng)計,將每個隊(duì)伍每個方陣敷設(shè)的電纜數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計匯總。
4.2.10每個方陣電纜統(tǒng)計完后,及時與設(shè)計、采購、分配、領(lǐng)用、剩余進(jìn)行全面比較分析,對差距比較大的找出原因,拿出考核辦法。
4.2.11每家隊(duì)伍、每個方陣電纜型號、量統(tǒng)計完后及時報送工程部、物資部審核。
4.2商務(wù)部:
4.2.1負(fù)責(zé)電纜圖紙型號和數(shù)量的核算以及需用計劃的審批;
4.2.2負(fù)責(zé)電氣施工單位領(lǐng)用數(shù)量的核算(物資部報各家單位領(lǐng)用量);
4.3公司經(jīng)理(項(xiàng)目經(jīng)理):
4.3.1負(fù)責(zé)電纜需用計劃的審批;
4.3.2負(fù)責(zé)項(xiàng)目電纜倉庫的建設(shè);
4.4物資部:
4.4.1負(fù)責(zé)材料計劃的審核并及時傳遞采購中心采購;
4.4.2負(fù)責(zé)物資入庫管理:合同、采購訂單、物資需用計劃等相關(guān)信息的收集;編制物資倉儲計劃;組織合同范圍內(nèi)電纜的卸車;組織項(xiàng)目合同范圍內(nèi)電纜的驗(yàn)收;現(xiàn)場建立電纜存放區(qū),需要有圍欄、大門及24小時看貨人員,如具備條件可上監(jiān)控設(shè)備;
4.4.3負(fù)責(zé)要做好電纜的入庫驗(yàn)收工作,由于電纜型號較多,因此,電纜到貨后必須經(jīng)過物資部嚴(yán)格驗(yàn)收后才能入庫,入庫時認(rèn)真檢查品種、合格證、包裝、標(biāo)盤與清單米數(shù)是否相符,以及是否按計劃分盤供貨,同時要對每盤電纜進(jìn)行盤號標(biāo)示,線徑的截面積和直徑進(jìn)行測量是否符合要求,不合要求及時通知采購部門辦理退貨,并及時建立到貨臺帳。
4.4.4負(fù)責(zé)物資在庫管理:物資倉庫日常管理、HSE管理、庫存盤點(diǎn)、維護(hù)管理等;電纜的收料結(jié)算及倉儲賬務(wù)處理;嚴(yán)格把關(guān)電纜出庫手續(xù),領(lǐng)料單位必須持有專業(yè)工程師、專業(yè)經(jīng)理、工程部簽字的電纜領(lǐng)料單(附件1)方可領(lǐng)料,否則不予發(fā)料。設(shè)備管理人員按分包單位建立好出庫臺帳。
4.4.5負(fù)責(zé)物資出庫管理:設(shè)備、材料的發(fā)料出庫;備品備件及專用工具的借用、領(lǐng)用管理和向業(yè)主移交;專業(yè)工程師在填寫電纜領(lǐng)料單時(請領(lǐng)量),必須嚴(yán)格按照現(xiàn)場實(shí)際使用數(shù)量填寫,避免造成浪費(fèi),電纜的名稱、型號要填寫規(guī)范。設(shè)備管理人員根據(jù)專業(yè)工程師提出的領(lǐng)料單請領(lǐng)數(shù)量發(fā)放電纜,發(fā)放時按照小盤優(yōu)先的順序發(fā)放,避免最后剩余過多的散盤、半盤電纜。因電纜在領(lǐng)用時大部分不能分盤領(lǐng)用,對于整盤領(lǐng)用的電纜,設(shè)備管理人員確認(rèn)起始米標(biāo)后,即為實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量,在敷設(shè)完畢后必須第一時間對剩余電纜進(jìn)行退庫,退庫電纜米標(biāo)、盤號要清晰保留,電纜盤要完整。退庫的數(shù)量要等于實(shí)際領(lǐng)用量減去請領(lǐng)量,如超出此數(shù)量,將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。因電纜具體米數(shù)無法在到貨時確認(rèn),電纜在敷設(shè)中必須對電纜進(jìn)行米數(shù)確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)跳米、短米、米間距不夠等現(xiàn)象第一時間通知物資部并保留好證據(jù)。如不通知超出部分由施工隊(duì)伍承擔(dān),并進(jìn)行1000-10000元的考核。
4.4.6負(fù)責(zé)電纜供貨狀態(tài)的跟蹤及催繳工作
4.4.7負(fù)責(zé)物資退庫管理;對于退庫的電纜設(shè)備管理人員必須封頭標(biāo)示。各施工單位之間不得私自進(jìn)行電纜調(diào)配,對于體積、重量比較大的高壓電纜可根據(jù)現(xiàn)場情況卸車到施工地點(diǎn),但必須辦理領(lǐng)料單手續(xù)。
4.2.7廢舊物資(廢舊電纜、鋼材、包裝物等)回收、入庫、在庫、出庫和銷售管理;
4.4.8負(fù)責(zé)剩余電纜調(diào)撥、銷售管理;
4.4.9物資倉儲管理資料的分類管理與歸檔工作;
4.4.10負(fù)責(zé)物資倉儲期間的缺陷缺件的上報與跟蹤;
4.4.11負(fù)責(zé)配合物資倉儲期間發(fā)生等保險索賠工作。
4.5項(xiàng)目工程部:
4.5.1參與物資儲存計劃的編制;
4.5.2組織大件設(shè)備卸車方案的編制及實(shí)施;
4.5.3參與設(shè)備、材料的驗(yàn)收;
4.5.4負(fù)責(zé)電氣專業(yè)電纜二次設(shè)計及現(xiàn)場測量核算后確定實(shí)際敷設(shè)量的審核確認(rèn);
4.5.5負(fù)責(zé)電氣專業(yè)所提電纜計劃的審批;
4.5.6實(shí)施A類物資的維護(hù)工作;
4.5.7負(fù)責(zé)上報月度甲供設(shè)備需用計劃
4.5.8負(fù)責(zé)辦理物資的領(lǐng)(借)手續(xù)的編制和審核手續(xù)。
4.5.9負(fù)責(zé)辦理物資的退庫單編制和審核手續(xù);
4.5.10負(fù)責(zé)廢舊物資的回收、利用;
4.5.11負(fù)責(zé)領(lǐng)料后物資的維護(hù)工作。
公司管理規(guī)章制度8
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
1.2做好工作前的準(zhǔn)備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
2.7打開計算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。
1.2虛心聽別人說話。
1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。
1.4疑點(diǎn)必須提問。
1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。
1.6指示重復(fù)的時候,首先從最高上司的指示開始實(shí)行。
2、實(shí)行時
2.1充分理解工作的內(nèi)容。
2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的'目的而定。
2.3實(shí)行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實(shí)施時,遇到疑問和上司商量。
2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。
3、報告時
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結(jié)論開始報告。
3.3總結(jié)要點(diǎn)。
3.4寫報告文書。
3.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見和批評。
4.3認(rèn)真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責(zé)任。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我?guī)熝伞,有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了。互相討論時,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。
4、健康管理
4.1保證睡眠,消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動。
(四)因公外出
1.因公外出按規(guī)定逐級進(jìn)行辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。
3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費(fèi)。
二、形象規(guī)范
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體
1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。
1.3上班時必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。
1.5著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
三、語言規(guī)范
1、會話,親切、誠懇、謙虛
1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
1.2提倡講普通話。
1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽。
1.6適時的搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。
3、文明用語
3.1嚴(yán)禁說臟話、忌語。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
1.2迎送來訪,主動問好或話別,設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址;蛞龑(dǎo)到要去的部門。
2、訪問他人
2.1要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。
2.2遵守訪問時間,預(yù)約時間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致謙。
2.4訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、使用電話
3.1接電話時,要先說“您好”。
3.2使用電話應(yīng)簡潔明了。
3.3不要用電話聊天。
3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡單的寒喧。
4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
5.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密。
5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、會議規(guī)范
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求,在會議開始?分鐘進(jìn)場。
3.事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
4.開會期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī),不會客,不從事與會議無關(guān)的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
8.認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。
11.會議完后向上司報告,按要求傳達(dá)。
12.保存會議資料。
13.公司內(nèi)部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時,先講“××匯報”,結(jié)束時說:“××匯報完畢”。
14.保持會場肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。
1.2工作時既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。
1.3提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
1.4愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
1.5應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。
2、衛(wèi)生環(huán)境
2.1員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。
2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。
2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1.在工作時間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。
2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露國家機(jī)密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。
3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動
4.1對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機(jī)病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1.上下關(guān)系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時,應(yīng)理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的意見。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機(jī)和場合當(dāng)面說清,不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。
6.對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。
7.不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級,更不能惡語傷人。
8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點(diǎn)子及公司建設(shè)等欄目,定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況,并提出意見和建議。
十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司綜合部。
公司管理規(guī)章制度9
一、處罰條例
(一)有以下行為者,作口頭警告處理
1.不嚴(yán)格遵守輪值時間上下班,無故遲到或早退,遇有特殊情況不請假并未獲主任同意;
2.當(dāng)值時,不穿著公司規(guī)定的制服及配帶有效之證件,不保持制服整齊、清潔、儀容潔凈及精神飽滿;
3.無論對待同事、訪客、業(yè)主或租戶,均不以禮相待或不保持良好關(guān)系;
4.未經(jīng)批準(zhǔn),使用公司電話作私人用途;
5.在工作場所內(nèi)有不雅行為或動作,在公共場所大聲噪吵的;
6.工作時間內(nèi)干私活或未經(jīng)批準(zhǔn)私自接待親友;
7.清潔工人員穿著拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;
8.拉群結(jié)派造成同事之間不團(tuán)結(jié)。
(二)有以下行為者,作書面警告處理
1.工作態(tài)度不認(rèn)真,在當(dāng)值時間聽收錄機(jī)、閱讀報章雜志、聚眾喧嘩、追逐嬉戲、吃零食或抽煙等;
2.要求(或替)別人打鐘咭;
3.在上班時間睡覺、閑逛或擅離工作崗位;
4.使用客戶專用的設(shè)備或物品;
5.對同事或客戶作出侮辱性言語或行為;
6.遺失業(yè)主門匙或泄露客戶資料(否則需同時承擔(dān)因此而造成的一切后果);
7.故意拖延工作進(jìn)度或?qū)ぷ鲀?nèi)容有所隱瞞,接到業(yè)主投訴不迅速處理;
8.上門作業(yè)時,粗暴敲門并對業(yè)主(住戶)造成影響或嚴(yán)重投訴,急促按門鈴并于業(yè)主開門后不表明身份不說明來意,未經(jīng)業(yè)主(住戶)允許擅自走進(jìn)室內(nèi)的;
9.上門作業(yè)時,隨意使用室內(nèi)物品、抽煙、隨地吐痰或亂丟垃圾、不愛護(hù)業(yè)主家中的物品、不尊重業(yè)主生活習(xí)慣而隨意踐踏室內(nèi)地板的(同時,還需承擔(dān)因此而造成業(yè)主的損失);
10.上門作業(yè)時,未經(jīng)許可使用業(yè)主家的物品,或在業(yè)主家中吸煙、喝茶、看電視、看報紙、隨地吐痰、亂丟垃圾。非工作需要,開空調(diào);
11.不服從上級的指導(dǎo)及執(zhí)行指定的.工作;
(三)有以下行為者,作即時解雇處理
1.向業(yè)主索取金錢或勒索他人財物;
2.恐嚇、威脅或危害他人安危;
3.在當(dāng)值時間內(nèi)私下為業(yè)主提供職責(zé)范圍外的服務(wù);
4.以權(quán)謀私,工程及維修部門工作人員按工程單要求及范圍上門服務(wù),在維修作業(yè)期間收取業(yè)主(住戶)錢財或另加有償服務(wù);
5.假借公司名義或利用職權(quán)向外作有損公司聲譽(yù)或利益之行為;
6.利用職務(wù)之便,私下為客戶提供物業(yè)租售及其它中介服務(wù)并收取中介費(fèi)用;
7.在公司范圍內(nèi)有不道德的行為或交易;
8.偷取公司、業(yè)主(住戶)或同事的財物,經(jīng)查實(shí)的(情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理);
9.在本公司范圍內(nèi)打斗、酗酒、聚賭、服食毒品或危害他人身心健康;
10.向外界泄露有利公司競爭及機(jī)密的情況或資料;
11.擅自標(biāo)貼或涂改本部門或公司各類通告或指示,存心毀壞本部門或公司的財物;
12.不遵守并不執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告及事項(xiàng);
(四)處理方式
1.違反三次口頭警告行為者,作一次書面警告處理;
2.違反三次書面警告行為者,作解雇處理。
(五)程序解釋:參照公司《員工手冊》程序
二、安全管理制度
(一)行政安全管理?xiàng)l例
1、安全工作包括上班的交通安全,辦公地點(diǎn)的防火、防盜工作;
2、員工上下班如自駕機(jī)動車,必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則;
3、每班負(fù)責(zé)人在下班時要親自檢查,并保證辦公室所有電器的開關(guān)已切斷;
4、每班負(fù)責(zé)人在下班時要親自檢查并保證辦公室的門窗已鎖好;
5、業(yè)主檔案資料由專人負(fù)責(zé)保管,除本部門主任(或以上人員)批準(zhǔn)外,一律不許借閱。
(二)施工、作業(yè)安全管理?xiàng)l例
1、在清洗外墻、玻璃窗等高空工作中,必須有領(lǐng)班或以上人員在場指導(dǎo),并遵守有關(guān)高空作業(yè)安全制度(例如:系扣安全帶等);
2、在清理碎玻璃時,清朝人員一定要戴手套及不能著涼鞋;
3、室外清潔人員在室外工作時,必須注意路面行車情況,尤其拐彎及路口位置;
4、室內(nèi)管家人員在與業(yè)主移交門匙時,必須做好簽收記錄及相關(guān)的核實(shí)工作。下班前,必須檢查空置單位的防火及門窗、水電掣安全情況;
公司管理規(guī)章制度10
第一章
員工守則
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對社會負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
第四條 服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條 逐級上報:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報,除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
第六條 緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
五、誠實(shí)自律
第十五條 遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。
第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
第十八條 對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。
六、安全保密
第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)門。
第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
二、 指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。
八、言行文明
第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、 站姿:會見客戶站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、 公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
第二十五條 待人禮貌。
一、 有顧客來,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、 名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
三、 接受對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對方姓名后,將名片收起。
第二十六條 電話接聽處理
一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。
二、 重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時傳達(dá)、回復(fù)。
三、 語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心。
四、 電話接聽時要說:“您好+單位名稱”;電話結(jié)束時要說:“再見”。
五、 對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。
六、 接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
七、 為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長)。
八、 不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、美化環(huán)境
第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。
第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場。
第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。
第三十條 保持清潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場。
第三十一條 辦公用品實(shí)行定位管理,以利于提高工作效率。
九、 愛惜財物
第三十二條 愛護(hù)公司財物,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,提高成本意識。
一、 不浪費(fèi)水、電、紙等資源和辦公易耗品。
二、 按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備,下班后要關(guān)好設(shè)備再離開公司。
三、 愛護(hù)公司財物,不隨便損壞公司財務(wù),不得隨便損壞公司財務(wù),不得隨意挪用公司財物。
第二章
員工行為規(guī)范
第一條 通過制定本準(zhǔn)則可以尊重員工的正當(dāng)權(quán)益,界定公司利益與員工個人利益,避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉及刑事犯罪的,公司將報告司法機(jī)關(guān)處理。
第二條 職務(wù)權(quán)責(zé)
一、 經(jīng)營活動
(一) 員工應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)。
。ǘ 維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應(yīng)向公司匯報,不得拖延或隱瞞。
。ㄈ 除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),員工不得從事下列活動:
1、 以公司名義進(jìn)行談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等;
2、 以公司名義提供擔(dān)保、證明;
3、 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
4、 代表公司出席公眾活動;
。ㄋ模 員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的'各項(xiàng)制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用,應(yīng)及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
。ㄎ澹 遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級的指示。員工如認(rèn)為上級的指示有違法律及商業(yè)道德,違害公司利益,有權(quán)越級匯報。
(六) 遇到各種職責(zé)交叉或模糊不清的事項(xiàng),公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推諉。
。ㄆ撸 嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求,對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部,員工應(yīng)實(shí)事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。
。ò耍 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論是否給公司造成損失,公司均可無條件與之解除勞動合同。
二、 資源使用
。ㄒ唬 員工對單位的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>
。ǘ 公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料,均有知識產(chǎn)權(quán),職員未經(jīng)授權(quán),不得對外傳播。
。ㄈ 員工對任何公司財產(chǎn),包括配備給個人使用的辦公桌、文件柜,乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。
三、 保密義務(wù)
。ㄒ唬 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時,應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
(二) 員工薪酬屬于個人隱私,任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。
。ㄈ 員工接受外部邀請參加涉及本公司經(jīng)營性質(zhì)的活動,應(yīng)事先經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級意見。
第三條 內(nèi)外交往
一、 員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。
二、 公司對外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素:
1、 是否屬于工作需要;
2、 費(fèi)用、頻率和時機(jī)是否恰當(dāng);
3、 消費(fèi)項(xiàng)目是否合法;
三、 公司對外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應(yīng)堅(jiān)持以下原則:
1、 不違反相關(guān)法律規(guī)定;
2、 符合一般的道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例;
四、 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的利益。
五、 尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。
第四條 個人與公司的利益沖突
一、 員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),員工不得在外兼任獲取報酬的工作。
二、 在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的兼職):
1、 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作;
2、 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競爭對手;
3、 所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭;
4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象;
5、主管級以上職員兼職;
三、 公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作,員工應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。
四、 投訴和舉報
公司內(nèi)部的投訴和舉報,可以向主管領(lǐng)導(dǎo)提出。受理的部門和人員,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報,并為投訴人和舉報人保密。
第三章
員工管理制度
第一節(jié) 考勤管理制度
第一條 總 則
一、 為了加強(qiáng)公司員工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。
二、 本制度為公司、部門考勤管理基本制度。各部門依照執(zhí)行或在本制度也許范圍內(nèi)根據(jù)部門具體工作性質(zhì)自行規(guī)定,自定的考勤規(guī)定報公司核準(zhǔn)后生效。
第二條 考勤人員
一、 公司設(shè)一名兼職考勤管理員,負(fù)責(zé)考勤的管理和匯報工作,對考勤的準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé);
二、 考勤員應(yīng)于每月5號前將上月考勤表遞交財務(wù),以備核查;
三、 遞交考勤表時,員工當(dāng)月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查,若手續(xù)不完備,將視為曠工。
第三條 考勤方式
一、 員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤;
二、 所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間,按時上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。
第四條 員工上、下班考勤
一、 員工應(yīng)打卡考勤,以記錄出勤時間。
1、 員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)的基本工資。
2、 除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況,可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效,否則視為曠工。
二、 工作時間,因工作性質(zhì)不能嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時間的部門、人員可適當(dāng)調(diào)整,但須到辦公室管理部門核準(zhǔn)、備案。
第五條 遲到(早退)
一、 超出正常規(guī)定上班時間到達(dá)(以打卡時間為準(zhǔn))視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。
二、 遲到時間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。
三、 因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者,須提前請示所屬部門主管,并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,再交辦公室人事部門核準(zhǔn),否則按遲到(早退)處理。
四、 因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。
五、 員工經(jīng)常遲到(早退),月累計3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。
第六條 曠工
一、 未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。
二、 員工無故曠工1天,扣除當(dāng)天工資,另扣款100元。
三、 員工一個月曠工3日,或年內(nèi)累計7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予賠償。
第七條 請假、休假管理
假期類別,公司假期分為休假、法定節(jié)假、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、工傷假等。所請各假,如遇休假日,不另補(bǔ)假。
第八條 休假
休假是指休息日,員工每月享有2天休息日,以月為原則,員工調(diào)休應(yīng)提前安排好工作方可休假。
第九條 年假:必須一次休完。
職工累計工作已滿2年以上的,年休假5天;5年以上的,年休假10天;8年以上的,年休假15天。
元旦一天、春節(jié)七天;五一、十一期間,我們比較忙,可以享受一天的休假(串休),不休按雙倍工資發(fā)放。
第十條 請假規(guī)則
員工請假須提前填寫請假單,并按規(guī)定審批權(quán)限呈報,批準(zhǔn)后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況,應(yīng)先用電話申請,并與復(fù)工當(dāng)日填寫請假單交部門主管補(bǔ)簽后,遞交辦公室人事部門核準(zhǔn)。
第十一條 公司員工請假審批權(quán)限如下:
1、 部門負(fù)責(zé)人以上人員請假必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、 部門負(fù)責(zé)人以下員工請假,3天內(nèi)(含3天)由分管負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),3天以上的由公司經(jīng)理審批后由負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后生效。
3、 病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的休息證明,并須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。
第十二條 事假
1、 員工請事假應(yīng)事先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),事先未得到批準(zhǔn)的,按曠工處理。
2、 因事必須本人處理者可請事假,一年累計不得超過7天,超過7天的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),事假期間不發(fā)放薪資。
第十三條 婚假
1、 男性25歲以下3天假,25歲以上7天假,女性23歲以下3天假,23歲。以上7天假,均不含路途,路費(fèi)自理期間工資按基本工資的50%計發(fā)。
2、 婚假須提前10個工作日向公司人事部門提出書面申請,并提供結(jié)婚證明。
第十四條 喪假
1、 如員工的父母(含家屬父母)、家屬或子女去世,憑醫(yī)院《死亡通知書》,公司將給予員工最長3天喪假,路程另計。
2、 員工請喪假,須提前通知辦公室人事部門。
3、 喪假期間工資按基本工資的50%計發(fā)。
第十五條 產(chǎn)假
1、 女員工符合法定生育條件的,享受1個月的產(chǎn)假,男員工享受3天。
2、 休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室人事部門申請,并出示醫(yī)院出具的證明。
3、 產(chǎn)假工資按政府規(guī)定生育標(biāo)準(zhǔn)辦理。
第二節(jié)
在職員工薪酬福利
第一條 工資構(gòu)成
一、員工的工資總額由基礎(chǔ)工資、績效工資、獎金、津貼組成,有特殊貢獻(xiàn)的員工經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)增加貢獻(xiàn)獎。
1、基礎(chǔ)工資包括基本工資、崗位職務(wù)工資,按月核發(fā)。
2、績效工資指也月目標(biāo)責(zé)任書完成率100%掛鉤的工資,按月核發(fā)。
3、獎金是指與各種經(jīng)營實(shí)體創(chuàng)造的價值及利潤掛鉤的獎勵,具體標(biāo)準(zhǔn)按照年度目標(biāo)責(zé)任書約定執(zhí)行,年終一次性發(fā)放。
4、津貼是指因?yàn)楣ぷ餍枰,根?jù)職務(wù)級別等不同特點(diǎn)而設(shè)定的各類補(bǔ)貼,包括交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐貼等,按月核發(fā)。
二、個人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。
第二條 工資支付
一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
1、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度,即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
2、公司按員工實(shí)際工作天數(shù)支付薪金,付薪日為每月15日,支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。
二、公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個人所得稅。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)屬于保密范疇,本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標(biāo)準(zhǔn),也不得打聽其他員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 福利
一、休假
員工享有公司規(guī)定的各種假期。詳見本章第一節(jié)《考勤管理制度》的有關(guān)規(guī)定。
二、社會保險
公司按規(guī)定給員工辦理基本社會保險,并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分個人應(yīng)繳納部分由公司代繳,并從員工當(dāng)月薪資中扣除。
三、培訓(xùn)與職工活動
1、公司針對不同類型的員工提供不同的培訓(xùn)。例如新員工的培訓(xùn)、工作績效突出的管理人員和員工的培訓(xùn)以及后備管理人員的培訓(xùn)等等。
2、公司所有員工均有參與會與公司內(nèi)定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動,例如公司的春節(jié)聯(lián)歡晚會、生日活動、郊游以及各種比賽活動。
第四條 工資標(biāo)準(zhǔn)
一、 基本工資:960元/月。
二、 績效工資:按實(shí)際績效核發(fā)。
三、 獎金:按年利潤和職務(wù)比例核發(fā)。(公司無利潤則不發(fā))
四、 補(bǔ)(津)貼標(biāo)準(zhǔn):
1、餐貼:150元/月。
2、交通補(bǔ)貼:50元/月。
3、通訊補(bǔ)貼:50元/月。
4、考勤獎勵:150元/月。
5、崗位津貼:按實(shí)際崗位性質(zhì)核發(fā)。
第三節(jié)
員工獎懲管理?xiàng)l例
第一條 獎懲理念
旨在塑造公司的文化,獎勤罰懶,糾正員工不良習(xí)慣。
第二條
獎勵
一、 獎勵方式多樣,對本職工作業(yè)績的獎勵體現(xiàn)在指標(biāo)獎金中,員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻(xiàn)的情況下,將獲得特殊的獎勵。
二、 有下列事跡之一者,給予通報表揚(yáng)并予相應(yīng)嘉獎:
1、 工作表現(xiàn)優(yōu)秀,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作成績突出者;
2、 愛惜公物,厲行節(jié)約,成績顯著者;
3、 發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
4、 對外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者;
5、 關(guān)心公司發(fā)展,提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施有顯著成效者;
6、 為保護(hù)公司財產(chǎn)及人們生命安全,見義勇為事跡突出者;
7、 對損害公司利益的人阻止或舉報屬實(shí)者;
8、 善于鉆研,有技術(shù)突破者;在外做好事,為公司贏得良好聲譽(yù)者。
三、 有下列事跡之一者,給予嘉獎并可申報晉職或晉級。
1、 圍繞“兩主四輔”(兩主:創(chuàng)造利潤、造就人才。四輔:誠信、務(wù)實(shí)、開拓、跨越。)管理思想,即在創(chuàng)造利潤、造就人才兩個方面有重大貢獻(xiàn),積極開拓經(jīng)營范圍,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益;
2、 解決重大經(jīng)營難題,使工程項(xiàng)目得以實(shí)施。
3、 對項(xiàng)目方案提出合理化建議,經(jīng)過實(shí)施為公司節(jié)省大量資金;
4、 保護(hù)國家和公司財產(chǎn)利益不受侵害,并做出突出貢獻(xiàn);
5、 對改革公司管理、擴(kuò)大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn);
6、 在減少浪費(fèi),降低成本方面的措施效果顯著者;
7、 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;
8、 對提高公司整體經(jīng)營,管理水平有突出貢獻(xiàn)者
第三條
懲罰
懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟(jì)處罰、警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過、解聘。
一、 經(jīng)濟(jì)處罰:有下列情形之一者,給予降級處罰,并酌情扣除當(dāng)月部分獎金。
1、 公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度;
2、 無正當(dāng)理由不參加工作組織的各項(xiàng)活動;
3、 公共區(qū)域大聲喧嘩,影響他人工作;
4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物;
5、 未打招呼,隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區(qū)域;
6、 行為不檢點(diǎn)、語言經(jīng)常不文明;
7、 不履行請假手續(xù),擅自離崗;
8、 工作時間看小說、看與工作無關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無關(guān)的事。
9、違反公司規(guī)定的其他行為。
二、 警告:有下列情形之一者,給予警告處分。
1、 經(jīng)濟(jì)處罰3次以上者;
2、 在工作時間,與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵,影響他人工作者;
3、 在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者;
4、 多次不按時完成上級布置的工作,工作進(jìn)度不及時匯報;
5、 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,工作中脫崗(半小時)辦私事;
6、 未經(jīng)許可私自打電話;
7、被上級有關(guān)部門檢查出工作問題;
三、 嚴(yán)重警告:有下列情形之一者,給予嚴(yán)重警告。
1、受過3次(包括3次)警告以上;
2、 不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響;
3、 因工作服務(wù)質(zhì)量差,給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失,別客人投訴到公司者;
4、 隨意用、拿公司物品,數(shù)額較大者(50元以上);
5、 不愛惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失;
6、 利用職權(quán)報復(fù)他人;
7、違反公司其他相關(guān)管理制度,行為較嚴(yán)重的;
四、 記過:有下列情形之一者,給予記過處分。
1、 對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報;
2、 搬弄是非,無中生有,挑撥離間,影響員工團(tuán)結(jié);
3、 經(jīng)過指正,員工仍視制度而不顧的行為;
4、 違反公司其他制度、規(guī)定較為嚴(yán)重行為;
5、 超越職權(quán)范圍,擅自作出決定或?qū)εc本職工作無關(guān)的事宜隨便作答,造成影響和損失。
五、 記大過:有下列情形之一者,給予記大過處分。
1、一年內(nèi)受過兩次嚴(yán)重警告;
2、工作玩忽職守,造成公司和名譽(yù)損失;
3、故意說假話,做假事,造成不良影響;
4、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞,不及時上報;
5、拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動,經(jīng)勸說無效。
六、解聘:有下列情形之一者,予以辭退或開除并立即解除勞動合同,公司不給予任何補(bǔ)償。造成公司損失的,還須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
1、經(jīng)常完不成工作任務(wù),不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ,又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作;
2、一個月內(nèi)曠工3天(含3天)以上或一年內(nèi)累計曠工7天以上(含7天);
3、工作時間飲酒滋事、打架斗毆;誣陷、暴力脅迫上級或同事,影響惡劣;
4、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益;
5、濫用職權(quán),玩忽職守,不負(fù)責(zé)任或不遵守操作流程,給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失;
6、背叛公司,向外界泄露公司機(jī)密材料;
7、嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重違反勞動合同有關(guān)條款;
8、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料;
9、有損公肥私、挪用公款及嚴(yán)重侵占公司財物等行為,有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為,情節(jié)嚴(yán)重者;
10、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款,并造成嚴(yán)重后果者;
11、嚴(yán)重違背社會公德,給公司名譽(yù)帶來極壞影響。
第四條 獎懲程序
一、 獎勵員工由員工或部門向總經(jīng)理提供書面素材,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、 懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調(diào)查,由各部門主管按程序辦理,并備案,資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理或分管經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、 部門經(jīng)理以上人員之獎勵或處分提出后報總經(jīng)理批準(zhǔn),主管負(fù)責(zé)獎勵/處分措施的具體實(shí)施。
四、 員工對獎懲有申訴的權(quán)利,認(rèn)為不合理者一周內(nèi)可以向主管提出復(fù)議,否則視為員工已經(jīng)接受。
第四節(jié)
員工保密管理制度
第一條 公司秘密分類
一、絕密級:指公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料,如公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、公司管理方法、公司制度、經(jīng)營策劃、施工方案、公司財務(wù)信息等。
二、機(jī)密級:指公司的規(guī)劃、統(tǒng)計資料、重大會議記錄、公司經(jīng)營狀況等。
三、秘密級:指公司各類檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各種信息。
第二條 保密要求
一、所有員工入職,所簽協(xié)議中必須包含保密條款。
二、公司廢舊紙張(無保存價值、涉及工作內(nèi)容的文件材料、圖紙等)均須作銷毀處理,不得當(dāng)垃圾隨意亂扔。
三、在對外合作中,若需向?qū)Ψ教峁┕久孛苁马?xiàng)的,須征得主管負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,必要時要求對方簽訂保密協(xié)議。
四、公司員工不得以任何方式向無關(guān)人員傳遞公司秘密。
五、不在私人交往中涉及公司秘密。
六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料,離開辦公地點(diǎn),須將重要文件放入抽屜。
七、不得出于私人目的,將應(yīng)保密的文件、資料帶出公司。
八、嚴(yán)禁帶無關(guān)人員參觀公司。
九、未經(jīng)允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。
十、非辦公人員嚴(yán)禁進(jìn)入辦公重地(如:總經(jīng)辦)。
十一、公司員工發(fā)現(xiàn)秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時,應(yīng)立即向公司報告,并在力所能及的情況下及時做出相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
十二、其他保密要求。
第三條 公司員工若發(fā)現(xiàn)公司秘密泄露并及時采取補(bǔ)救措施,為公司挽回?fù)p失的,可視其貢獻(xiàn)大小給予嘉獎以上獎勵。
第四條
以下情形將給予解聘處分,并視情節(jié)追究其法律責(zé)任:
一、 掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的;
二、 出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的;
三、 泄露公司重大秘密,使公司蒙受重大損失的;
四、 未盡事宜,按公司其他制度、協(xié)議中保密條款執(zhí)行。
第五條 違反本制度第四條以外其他條款規(guī)定的,將酌情予以適當(dāng)處罰。
公司管理規(guī)章制度11
司機(jī)管理規(guī)定
第一條公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
第二條司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。
第三條司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
第四條出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應(yīng)立即加油,不得出車時才臨時去加油。
第五條司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應(yīng)立即報告管理人員,并提出具體的'維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修。
第六條出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機(jī)離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。
第七條司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。
第八條晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車。
第九條司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等)。
第十條司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的,費(fèi)用不予報銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
公司管理規(guī)章制度12
1、分公司要在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理制度開展工程業(yè)務(wù)。
2、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金,以督促分公司對印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章,否則總公司處以5000-50000元的嚴(yán)厲處罰或撤消分公司的經(jīng)營權(quán)。
3、分公司承擔(dān)承包期間發(fā)生的全部經(jīng)營成本,包括:開辦費(fèi)、交易席位費(fèi)、工程項(xiàng)目工程費(fèi)開支、所有稅費(fèi)、分公司日常開支和上繳總公司的管理費(fèi),以及分公司經(jīng)營有關(guān)而發(fā)生的'等所有費(fèi)用。
4、分公司所承接項(xiàng)目工程費(fèi)發(fā)票和稅金統(tǒng)一在總公司所在地開具和交納。
5、分公司在承攬工程項(xiàng)目時,必須自己組織工程隊(duì)伍,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)由總公司進(jìn)行資格確認(rèn)和授權(quán),如臨時需要借用總公司人員,必須征得總公司同意,并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費(fèi)用。分公司不能私自和公司內(nèi)
6、總公司提供公司資質(zhì)證書、人員上崗證件、執(zhí)照以及其他的相關(guān)資信資料,以便分公司用以辦理注冊備案及投標(biāo)過程中使用,借用期限為2個星期,最多1個月。借用公司人員上崗證件收取一定費(fèi)用。
7、分公司在承攬工程業(yè)務(wù)時,招投標(biāo)項(xiàng)目由分公司自行組織編制投標(biāo)文件,并以總公司的名義參加投標(biāo),不得以分公司名義簽訂工程服務(wù)合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章。招投標(biāo)工程如需總公司編制投標(biāo)文件,總公司將收取標(biāo)書編制費(fèi)。
8、總公司對分公司的工作質(zhì)量考核按總公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。因出現(xiàn)的工程質(zhì)量、安全事故,用工經(jīng)濟(jì)糾紛賠償,由分公司承擔(dān),如給總公司造成重大影響的,總公司將撤銷分公司的經(jīng)營權(quán)。分公司借用總公司人員組成的項(xiàng)目工程部,不論何種原因受到主管部門的通報批評或行政處罰,除按總公司相關(guān)規(guī)章制度對分公司及項(xiàng)目工程部進(jìn)行處罰外,分公司還應(yīng)對相關(guān)借用人員個人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
9、分公司在每月15日前以書面形式向總公司匯報分公司上月的工作情況,包括所工程項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況和財務(wù)報表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網(wǎng)站等形式上報總公司。
10、分公司要遵紀(jì)守法,按章納稅,要按照總公司的規(guī)定,根據(jù)分公司工程費(fèi)收入按比例及時向總公司上繳管理費(fèi),分公司年產(chǎn)值達(dá)不到承包目標(biāo)的,總公司可隨時取消分公司經(jīng)營權(quán)。
11、分公司以總公司名義承接業(yè)務(wù),所承接項(xiàng)目工程費(fèi)必須進(jìn)入總公司財務(wù),憑總公司發(fā)票收取工程費(fèi)。嚴(yán)禁私自收取工程費(fèi),如發(fā)現(xiàn)私自收款的,查實(shí)后按10倍罰款,罰款金額歸總公司所有。
12、分公司已簽訂的工程合同,在合同規(guī)定付款日期或工程結(jié)束前總公司財務(wù)賬上未有體現(xiàn)該工程工程費(fèi)收取情況記載的,總公司有權(quán)按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費(fèi)。
13、分公司管理費(fèi)須按與總公司簽訂的合同要求按時交付給總公司,如不能付清,則按人民銀行同期貸款利率計息給總公司。
公司管理規(guī)章制度13
為落實(shí)集團(tuán)公司煤炭銷售“六統(tǒng)一”管理要求,提高煤炭銷售集中度,加強(qiáng)和規(guī)范煤炭買賣(銷售)合同(以下簡稱銷售合同)管理,不斷優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu),推進(jìn)公路煤炭物流經(jīng)銷業(yè)發(fā)展,特制訂本辦法。
一、年度銷售合同簽訂
年度銷售合同由各市公司根據(jù)區(qū)域資源掌控和煤炭采購、上年度用戶合同執(zhí)行、承運(yùn)配送情況,初步同用戶銜接,提出需求意見,由集團(tuán)公司統(tǒng)一制定年度煤炭產(chǎn)量銜接方案,確定大客戶目錄,制定煤炭銷售談判價格,通過年度煤炭產(chǎn)需銜接會,按照“統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一談判、統(tǒng)一合同、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一調(diào)運(yùn)、統(tǒng)一結(jié)算”要求與用戶簽訂銷售合同。
二、新增銷售合同簽訂
新開發(fā)用戶和增量用戶銷售合同,原則上由集團(tuán)公司與用戶統(tǒng)一談判,也可由集團(tuán)授權(quán)市公司與用戶進(jìn)行談判,通過集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)進(jìn)行簽訂。
新增銷售合同網(wǎng)上簽訂時間定為每月下旬集中辦理。貿(mào)易類企業(yè)必須出具終端用戶的委托書。
三、銷售合同補(bǔ)充協(xié)議簽訂
年度及新增銷售合同執(zhí)行中,合同有關(guān)條款、價格需要調(diào)整或增加補(bǔ)充協(xié)議的,原則上由集團(tuán)公司與用戶統(tǒng)一談判,通過集團(tuán)公司煤炭信息網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上簽訂。各市公司與用戶基本形成統(tǒng)一意見的,也必須經(jīng)集團(tuán)公司審批,實(shí)行網(wǎng)上簽訂后執(zhí)行。各市、縣公司不得私自簽訂任何形式的補(bǔ)充協(xié)議。
四、銷售合同簽訂審批流程
1、合同簽訂原則。按照先省內(nèi)、后省外,先終端用戶、后貿(mào)易用戶的要求,按照統(tǒng)一銷售配送制合同、提貨制合同文本和條款的要求,統(tǒng)一登陸集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)簽訂。
2、用戶資質(zhì)審核。合同簽訂前,直接用煤類的'用戶必須提供企業(yè)相關(guān)附件(包括企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、授權(quán)代表或法人身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證)復(fù)印件、并加蓋公章;貿(mào)易公司類的煤炭經(jīng)銷企業(yè),除出具上述“五證”外,還必須出具“煤炭經(jīng)營資格證”復(fù)印件,并加蓋公章,同時持終端用戶委托書。
3、用戶會員制管理。通過資質(zhì)審核用戶,均需填寫《山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)公路煤炭物流信息網(wǎng)會員申請表》,簽訂入會協(xié)議,繳納會費(fèi),取得會員資格,經(jīng)集團(tuán)公司確定用戶編碼后,方可進(jìn)入集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)簽訂合同,獲得相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。
4、合同錄入。由市(縣)公司進(jìn)入網(wǎng)站合同報批系統(tǒng),按照集團(tuán)公司煤炭產(chǎn)需銜接方案,對照合同文本及條款錄入銷售合同。
5、客戶確認(rèn)。合同用戶登錄集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)站,進(jìn)入客戶管理系統(tǒng),瀏覽合同內(nèi)容并予確認(rèn)。
6、交易費(fèi)收取。合同報批前,市(縣)公司負(fù)責(zé)按要求代收交易費(fèi),逐級匯總,由各市公司按月向集團(tuán)公司太原煤炭交易市場支付。
7、銷售合同審批。進(jìn)入審批程序的銷售合同將在集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn),縣公司、市公司、集團(tuán)公司三級審核。集團(tuán)公司終審后,市縣公司根據(jù)實(shí)際,打印紙質(zhì)合同、簽章、備案留存。
五、銷售合同簽收、系統(tǒng)導(dǎo)入
出省站微管員是合同簽收導(dǎo)入出省站計算機(jī)系統(tǒng)的責(zé)任人。為了保證合同及時導(dǎo)入出省站系統(tǒng),微管員收到紙質(zhì)合同后,及時與網(wǎng)絡(luò)審批信息對照,半小時內(nèi)導(dǎo)入出省站計算機(jī)系統(tǒng)。凡經(jīng)集團(tuán)公司終審的合同,出省站不得借故拒絕簽收,特殊情況應(yīng)及時向集團(tuán)公司報告。
六、銷售合同出省站變更
合同執(zhí)行中如有特殊原因需要變更出省站時,由市、縣公司提出書面申請,逐級上報。集團(tuán)公司根據(jù)各出省站業(yè)務(wù)通行能力,綜合平衡后,通知合同原出省站終止該合同運(yùn)行;集團(tuán)公司對合同信息進(jìn)行網(wǎng)上變更,并對合同變更后的出省站下達(dá)《煤炭銷售合同變更通知書》。出省站微管員將變更合同輸入本站計算機(jī)管理系統(tǒng),啟動執(zhí)行。
公司管理規(guī)章制度14
第一章總則
第一條為促進(jìn)公司規(guī)范化建設(shè),維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體員工的紀(jì)律觀念,提高工作效率,參照國家有關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定是對公司全體員工進(jìn)行出勤檢查與個人晉升考評的基本依據(jù)。
第三條必要的、嚴(yán)格的、實(shí)事求是的考勤管理,是圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證,是提高全體員工素質(zhì)的必要條件。
第四條自覺維護(hù)正常的辦公秩序,是全體員工的共同職責(zé),要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求,以保證本規(guī)定的實(shí)施。
第二章考 勤
第一條公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)校區(qū)主管同意,并報請考勤人員。
第二條上班時間
教學(xué)部:
周一、周二輪休
周三至周五13:00 ~ 21:00
周六、周日08:00 ~ 17:00
咨詢部:
周一、周二輪休
周三至周五13:00 ~ 21:00
周六、周日09:00 ~ 18:00
第三條休息時間
周一、周二輪休
。ㄗⅲ核腥藛T用餐時間為12:00~13:00、17:00 ~ 18:00,周三下午13:00為校區(qū)例會時間,因季節(jié)變化調(diào)整工作時間時,另行通知)
第四條遲到、早退
1、 于規(guī)定上班時間未到崗者視為遲到,遲到一次上交團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金10元,并于當(dāng)日當(dāng)時上交考勤人員;
2、 于規(guī)定下班時間前離去者視為早退,并應(yīng)于次日上班時上交團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金10元;
3、 月遲到/早退每累計三次按曠工1日計。
4、 員工因突發(fā)事件導(dǎo)致無法準(zhǔn)時到崗,可呈請部門主任核準(zhǔn)后,辦理請假手續(xù),不列入缺勤記錄。
第五條事假
1、 員工因私人事務(wù)必須親自處理時,可以申請事假;
2、 事假以半日為最小計算單位,不滿半日以半日計;
3、 事假一年內(nèi)累計達(dá)15天者按自動離職處理。
第六條病假
1、 員工因疾病、非公負(fù)傷必須休養(yǎng)時,可以申請病假;
2、 病假以半日為最小計算單位,不滿半日以半日計;
3、 申請病假需出示醫(yī)院診斷證明及病假條,否則按事假處理。
第七條曠工
1、未經(jīng)準(zhǔn)假或未辦理請假手續(xù)而未到職者,以曠工論處;
2、遲到、早退超過三十分鐘者按曠工半日計;
3、一個月內(nèi)累計曠工三日或一年內(nèi)累計曠工六日者,視為自動離職。
第三章 假 期
第一條國家法定假日
1、 元旦:1天;春節(jié):3天;勞動節(jié):1天;國慶節(jié):3天;端午節(jié):1天;中秋節(jié):1天;清明節(jié):1天。
注:因工作需要法定假日正常上班的員工,將以同等時間給予補(bǔ)休(未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)休者視為曠工)。
第二條休息
1、 由于工作需要,由公司統(tǒng)一安排每周休息日(特殊崗位情況因工作原因未能正常休息的酌情給予補(bǔ)休);
2、 所有員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開例會時,原則上不準(zhǔn)調(diào)休、請假。
第三條婚假
1、 員工晚婚休婚假:5個工作日,非晚婚休婚假:3個工作日;
2、 申請婚假需附結(jié)婚證;
3、 婚假不可分次申請,需一次休完;
第四條產(chǎn)假
1、 女員工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后休假75天;
2、 符合晚育年齡的夫妻并領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的,女職工增加產(chǎn)假15天,男職工給予陪護(hù)假期3天;
3、 妊娠3個月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者給予產(chǎn)假15天;妊娠3個月以上自然流產(chǎn)者給予產(chǎn)假30天;
4、 申請產(chǎn)假需提供醫(yī)院證明或預(yù)產(chǎn)期證明。
第四條年休假
1、 工齡滿一年以上員工可享有每年帶薪休假3天;
2、 工齡滿兩年以上員工可享有每年帶薪休假5天;
3、 工齡滿四年以上員工可享有每年帶薪休假10天;
4、 年休假不可分次申請,需在一年內(nèi)一次休完,不可存假;
5、 年休假需提前一個月申請,同部門人員申請同月休假者不得超過兩位。
第五條工傷假
工傷假依據(jù)醫(yī)院診斷書核給,期限按國家和所在城市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
第六條喪假
1、 父母(含配偶的)、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假3天;
2、 (外)祖父母、配偶的(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假1天;
3、 申請喪假須附醫(yī)院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明;
4、 需赴外地的員工可增加路程假1天。
第四章請假、調(diào)班、調(diào)休、陪讀、值班審批權(quán)限和程序
第一條員工請假應(yīng)先到考勤人員處領(lǐng)取《請假單》,由本人填寫,交校區(qū)主管審批,校區(qū)總監(jiān)簽字,三天以上(包括三天)的假期需提前一周申請;
第二條員工各項(xiàng)調(diào)班、陪讀、值班,由校區(qū)總監(jiān)負(fù)責(zé)審批;
第三條員工將經(jīng)過審批的《請假單》交到考勤人員處存檔后,方可離開工作崗位,否則按曠工處理。
第四條員工因特殊情況當(dāng)天無法出勤且未事先請假的,須在上班前30分鐘內(nèi)電話報請校區(qū)總監(jiān)和人事部,并在到崗后第一時間到考勤人員處補(bǔ)辦請假手續(xù),否則按曠工處理;
第五條須提供證明的假期,如果事先無法提供,須在上班后第一天到考勤人員處提交證明,方可消假。無法提供證明者,按曠工從嚴(yán)處理;
第五章考勤管理
第一條公司考勤
1、 全體員工上下班實(shí)行簽到、簽退制度,上下班須由本人親自簽到,不得托、替他人簽到;
2、 公司培訓(xùn)、例會考勤制度依照上下班考勤制度執(zhí)行;
3、 每月底各校區(qū)考勤員根據(jù)每月請假、陪讀、值班等考勤資料,正確統(tǒng)計考勤表。
第二條每月底統(tǒng)計當(dāng)月公司考勤,于每月31日21:00前報校區(qū)總監(jiān)。
第三條校區(qū)總監(jiān)對本校區(qū)考勤,應(yīng)隨時掌握、經(jīng)常檢查員工出勤情況。負(fù)責(zé)考勤工作的同志要堅(jiān)持原則,履行職責(zé),切實(shí)做好考勤登記和統(tǒng)計工作。
第六章工資的扣發(fā)、處罰及獎勵
工資于每月15日統(tǒng)一發(fā)放,當(dāng)月離職員工工資于次月15日領(lǐng)取。
第一條曠工者,扣發(fā)曠工當(dāng)日二倍工資;
第二條事假者,扣發(fā)事假期間一倍工資,一個月內(nèi)事假超過三天者,超出天數(shù)以扣除當(dāng)日雙倍工資計算;
第三條病假者,3天以內(nèi)扣發(fā)病假期間50%工資,超過3天以事假扣發(fā)工資;工齡滿一年者,一天以內(nèi)病假不扣發(fā)工資,超出天數(shù)以扣發(fā)50%工資計算;
第四條每月無遲到、早退、請假、曠工獎勵成長基金100元;
第五條負(fù)責(zé)考勤者和有關(guān)人員有意隱瞞或弄虛作假,發(fā)現(xiàn)一次,處以500元罰款;
第六條考勤延誤影響薪資核算對主要負(fù)責(zé)人處以每次50元罰款。
注:以上考勤的扣發(fā)、處罰及獎勵將在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
員工行為準(zhǔn)則
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)校區(qū)的發(fā)展壯大,營造安全文明、高效的辦公秩序,提高群體作戰(zhàn)能力,特制訂本準(zhǔn)則。
第二條自覺維護(hù)正常的辦公秩序,是全體員工的共同職責(zé),要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求,以保證本準(zhǔn)則的實(shí)施。
第二章工作要求
第一條校區(qū)員工必須清楚地了解校區(qū)的運(yùn)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況;
第二條在接待校區(qū)內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
第三條工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食,在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
第四條遇有客人進(jìn)入教學(xué)區(qū)應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括用餐時間)辦公區(qū)應(yīng)保證有人接待;
第五條接聽電話應(yīng)及時,如受話人不能接聽,離之最近的人員應(yīng)主動接聽,重要電話做好接聽記錄;
第六條員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送短信及電子郵件、招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款;
第七條加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識和技能,積極參加校區(qū)組織的.各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核將作為績效考核的部分);
第八條員工在辦公區(qū)內(nèi)須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品,在任何時間均不可利用校區(qū)辦公場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。
第九條員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌;
第十條員工要注重個人禮儀儀表,工作時間的著裝及修飾大方得體。
第三章衛(wèi)生規(guī)范
第一條每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔(無灰塵);
第二條自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理;
第三條在校區(qū)內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū);
第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,發(fā)現(xiàn)一次上交團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金50元;
第五條正確使用公司內(nèi)的電腦、飲水機(jī)、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電腦、打印機(jī)和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施;
第六條愛護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)的花木。
第四章保密規(guī)定
第一條員工須嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的客戶資料、數(shù)據(jù)等信息;
第二條主要管理人員須做好重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼口令;
第三條任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會,非本公司人員來訪,未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公區(qū)域;
第五章人員管理
第一條員工必須服從公司的整體管理,公司有權(quán)根據(jù)公司的經(jīng)營狀況、工作需要和員工的能力、工作表現(xiàn)、個人狀況等,調(diào)整員工的職務(wù)、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容,員工應(yīng)當(dāng)服從公司對于崗位、地點(diǎn)、工作內(nèi)容的調(diào)整,并按時按質(zhì)地完成公司安排的任務(wù);
第二條員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況;
第三條員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主任或校區(qū)總監(jiān)反映,聽取意見;
第四條管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體規(guī)劃順利進(jìn)行;
第五條公司是個大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展作出努力。
第六章物品管理
第一條辦公用品的日常管理由專門管理人員負(fù)責(zé)定期購買,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際情況領(lǐng)取發(fā)放;
第二條新進(jìn)人員到領(lǐng)取時由負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一配發(fā)各種辦公用品。
第七章電腦管理
第一條使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔,下班時,務(wù)必關(guān)機(jī)并切斷電源;
第二條使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在相應(yīng)位置上;
第三條未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件;
第四條工作時間內(nèi)不允許在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如看電影、聊天等),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上;
第五條公司網(wǎng)絡(luò)由專門負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)密碼等;
第六條使用者必須妥善保管好自己的各種網(wǎng)絡(luò)用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
解釋和修訂:
本制度由校區(qū)辦公室負(fù)責(zé)解釋并根據(jù)本校區(qū)具體情況進(jìn)行修訂。
本制度從20xx年11月25日起開始實(shí)施,在校所有教職工需嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)考勤
度,考勤人員及校區(qū)主管根據(jù)考勤制度嚴(yán)格執(zhí)行及監(jiān)督。
公司管理規(guī)章制度15
員 工 守 則
第一條 遵法紀(jì)
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法規(guī)和某公司的規(guī)章制度,爭當(dāng)一名好公民、好職員。
第二條 愛集體
和某公司榮辱與共,關(guān)心某公司的經(jīng)營管理和效益,勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“團(tuán)隊(duì)、竟創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。
第三條 聽指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)、聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。
第四條 守紀(jì)律
不遲到、不早退、出滿勤、干滿點(diǎn)。工作時間不串崗,不辦私事,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)的事。
第五條 重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長發(fā),女職工要淡妝上崗,裝扮適度。
第六條 講衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味、異味。
第七條 講禮貌
1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語,與客戶相遇,要主動相讓。
2、電話鈴響盡快接聽,鈴響不得超過三聲。
3、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好! 中國某公司”,然后細(xì)心聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌語言。
第八條 敬客戶
1、接待客戶時面帶微笑,與客戶談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話、插話,不爭辯,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解,冷靜對待,及時上報。
2、遇到客戶詢問,做到有問必答,不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶。
第九條 守機(jī)密
不向客戶或外部人員談?wù)撃彻镜拿孛苁聞?wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人。
第十條 勤節(jié)約
克服“浪費(fèi)難免論”,消滅長明燈、長流水。節(jié)約使用文具,愛護(hù)各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為某公司的增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。
聘 用 制 度
第一條:某公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應(yīng)由各部門提出招聘計劃或申請,經(jīng)秘書處批準(zhǔn)后,由行政部統(tǒng)一組織招聘。
第二條:新進(jìn)人員報到時,應(yīng)向辦公室繳驗(yàn)下列證件資料:
1、個人履歷表;
2、居民身份證復(fù)印件;
3、最高學(xué)歷證書復(fù)印件;
4、資歷、資格證書(或上崗證);
5、一寸彩色證件照片4張;
由行政部告知有關(guān)某公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關(guān)規(guī)定。辦妥以上入職手續(xù)后,進(jìn)入一個月的試用期,某公司會對新員工作出評估,必要時可根據(jù)實(shí)際情況延長或縮短試用期或者辭退。
第三條:試用人員如因品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠職者,應(yīng)隨時停止試用,予以解聘。
第四條:正式任用
1、員工入職提供
證明文件必須真實(shí),如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開除。
2、員工如有以下變更事項(xiàng)應(yīng)在一周內(nèi)上報單位:
1) 聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。
2) 遇緊急事故聯(lián)系人。
3) 現(xiàn)時參加的學(xué)習(xí)課程(學(xué)歷證明)、現(xiàn)時參加的團(tuán)體。
工 作 規(guī) 則
第一條:工作時間
某公司每天的工作時間為:星期一至星期六 上午8:30—12:30 下午13:30—17:30
第二條:考勤制度
1、某公司員工除規(guī)定假日外,每日應(yīng)按照規(guī)定時間到某公司上班或值班,作為出勤的依據(jù)。
2、行政部考勤員職責(zé):
1)按規(guī)定認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確地記載考勤;
2)如實(shí)反映某公司考勤中的問題;
3)妥善保管各種休假憑證;
4)及時匯總單位考勤結(jié)果上報到財務(wù),核算工資及獎金。
3、上午出勤必須簽到。員工上、下班不得遲到,早退或曠工。如有違反者按照下列規(guī)定處理:
1)遲到或早退10分鐘以上(含10分鐘),罰款20元;
2)遲到早退超過30分鐘以上(含30分鐘),加扣半天工資;
3)遲到早退超過1小時(含1小時),加扣全天工資;
4)遲到或早退在一周內(nèi)滿二次者,加扣1日工資;
4、員工請事假最遲應(yīng)于前一天辦妥手續(xù),若有緊急事情應(yīng)先電話通知各分部負(fù)責(zé)人,否則按曠工論處。
1)有事不來必須提前1天請假,私假無薪,病假必須有證明;
2)事假病假扣當(dāng)日工資,請假1天由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),超過1天由秘書處批準(zhǔn),
3)請假必須有假條,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或事后補(bǔ)假,一律按曠工對待,月累計事假超過4天均以曠工處罰;
4)曠工扣3天工資,月累計3次曠工,視自動離職,扣全月獎金并酌情處罰。
5、考勤記載符號為:出勤√ 事假×病假△ 曠工○ 婚假☆ 喪假□ 產(chǎn)假◇
第三條:各部門員工應(yīng)嚴(yán)格遵守某公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。某公司根據(jù)工作的需要,有調(diào)動各部門員工的工作崗位的權(quán)利。
第四條:工作期間,必須忠于職守,不干與工作無關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責(zé)做好本職工作。如有違反,一次罰款20元。
第五條:關(guān)心某公司,注意維護(hù)某公司形象,為某公司的利益積極出謀獻(xiàn)策。處理好內(nèi)部人際關(guān)系,嚴(yán)禁散播不利團(tuán)結(jié)的言語。發(fā)現(xiàn)有損于某公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正。
第六條:保持某公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯剩菜等。愛護(hù)公物,不得盜竊或故意毀壞某公司的財物,損壞公物需照價賠償。提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,人離關(guān)電關(guān)水,嚴(yán)禁公物私用。
薪 酬 制 度
第一條:薪資構(gòu)成
薪資體系主要包括:責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補(bǔ)助+獎金+其它等幾部分。
第二條:員工薪酬
1、新進(jìn)員工,有工作經(jīng)驗(yàn)的試用期為15天,試用期待遇為無責(zé)任底薪800元/月,未通過試用期無工資,試用期滿如果留用,待遇為1000元責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補(bǔ)助+獎金+其它;考察期為2個月,考察期內(nèi)不合格將予以勸退;
2、新進(jìn)員工,無工作經(jīng)驗(yàn)的`試用期為1個月,試用期待遇為無責(zé)任底薪800元/月,未通過試用期無工資,試用期滿如果留用,待遇為1000元責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補(bǔ)助+獎金+其它;考察期為3個月,考察期內(nèi)不合格將予以勸退;
3、未畢業(yè)學(xué)生試用期為1個月,試用期無工資,酌情發(fā)放生活補(bǔ)助,試用期滿如果留用,待遇為800元責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補(bǔ)助+獎金+其它,考察期至畢業(yè),考察期內(nèi)不合格將予以勸退;
4、通過試用期留用的新員工,在考察期后即可簽訂正式勞動合同,按照相關(guān)規(guī)定辦理保險。中高層領(lǐng)導(dǎo)的薪資待遇另行制定,屬保密資料,不予公開。
第三條:業(yè)績提成
普通員工為試用期15%、聘用期15%-20%;實(shí)習(xí)生為10%;提成比例視業(yè)績可提高。
第四條:獎金補(bǔ)助
獎金根據(jù)員工的工作能力和日常表現(xiàn)而定。補(bǔ)助包括:午餐200元人民幣、住房100元人民幣、交通50元人民幣、通訊50元人民幣,視員工工作表現(xiàn)酌情發(fā)放。
第五條:薪酬發(fā)放
1、基本工資:員工工資計算以月工資制為基準(zhǔn)。
2、工資計算期間為每月的1日至該月底,與下月的8-15日支付;如遇支付工資日為節(jié)假日時,則延長于下一個工作日發(fā)放。
3、工資計算期間,中途任用、離職或辭退時的工資,按當(dāng)月的實(shí)際工作日與月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計算,每月標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)為30天。
第七條:員工福利
1、所有員工每年均享有國家規(guī)定的法定假日,薪資照發(fā)。如節(jié)假日上班,可由行政部安排倒休時間。
2、帶薪年假
1)員工在某公司連續(xù)工作滿二年者,皆可享有七天有薪年假,而后工作期每增加一年則增加一天年假,最多增至十天。
2)年假可以分多次使用,但每次不得少于一天,并應(yīng)于休假日前一周提出申請。
3)員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年使用,如該年未使用者將視為自動放棄。如因工作需要而無法于當(dāng)年休假時,須先經(jīng)核準(zhǔn)后得以在次年補(bǔ)假。
3、其他假期
1)婚假:符合國家法定年齡結(jié)婚者,憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假三天。
2)產(chǎn)假:孕產(chǎn)期的女員工可申請產(chǎn)假,給予產(chǎn)假一個月。
3)慰唁假:視情況而定,最長不超過一個月。
4)病假:員工因病不能上班,憑區(qū)級或以上醫(yī)院開出的病假證明申請病假。
5)事假:凡因私人原因無法上班者,得依規(guī)定申請事假,在事假期間不發(fā)給薪資。
業(yè) 績 考 核
第一條:某公司會不定期對員工進(jìn)行考核,并作為該年度工作業(yè)績之依據(jù)。
第二條:某公司就年度業(yè)績考核結(jié)果,作為員工調(diào)動、培訓(xùn)需要和每年薪金調(diào)整的依據(jù)。
第三條:某公司為員工制定、實(shí)施及完善培訓(xùn)計劃,并密切跟蹤培訓(xùn)結(jié)果,以配合某公司的擴(kuò)展。
獎 罰 制 度
第一條:獎勵制度
1、工作積極、有上進(jìn)心、業(yè)績突出者,月獎勵50-100元。
2、具有團(tuán)隊(duì)精神、不怕吃苦、擁有奉獻(xiàn)精神者,月獎勵50-100元。
3、對新員工態(tài)度好、主動幫助新員工者,月獎勵50-100元。
4、綜合能力達(dá)標(biāo)者,月獎勵100元。
5、連續(xù)三個月業(yè)績突出,且綜合能力達(dá)標(biāo)者,季度獎勵300元。
6、全年綜合能力達(dá)標(biāo)者,年終獎勵500-1000元。
第二條:特殊獎勵(詳見工資制度文件)
1、部門員工和部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合考評予以適當(dāng)提升職務(wù)和薪資待遇;
2、個人超額完成基本任務(wù)或目標(biāo)任務(wù),超額業(yè)績部門20%差額提成作為獎金發(fā)放,60%給個人,40%給部門;
3、部門超額完成目標(biāo)任務(wù),超額業(yè)績,另行拿出10%作為獎金發(fā)放給部門,10%作為獎金發(fā)放給部門領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)績特別突出者,可獲得某公司內(nèi)部股權(quán)的分配,股權(quán)持有人可將所持有股權(quán)分配給下屬或內(nèi)部轉(zhuǎn)贈;
5、根據(jù)具體情況額外適當(dāng)增加物質(zhì)、旅游、培訓(xùn)、假期或其他(住房、車輛)等獎勵;
6、個人和部門業(yè)績?nèi)昀塾嫵~完成任務(wù),某公司將額外重獎,具體標(biāo)準(zhǔn)另行補(bǔ)充。
第三條:懲罰制度
1、工作不積極、沒有上進(jìn)心、業(yè)績較差,月扣50-100元。
2、沒有團(tuán)隊(duì)精神、給團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)面影響者,月扣50-100元。
3、綜合能力連續(xù)三個月不達(dá)標(biāo)者,季扣300元,并給予勸退處理。
4、離職時不及時妥善交接工作、造成工作拖延者,罰款200元;拒絕交接工作、造成一定損失者,罰款500元。
5、離職時隱瞞客戶資源、造成客戶流失者,罰款200元;拒絕交接客戶資源、造成客戶嚴(yán)重流失者,罰款500元。
6、泄漏某公司機(jī)密、給某公司帶來一定損失者,罰款500-1000元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除,甚至追究相關(guān)法律責(zé)任。
7、在某公司尋釁滋事、打架斗毆者,罰款500-1000元,賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失,直接開除,情節(jié)嚴(yán)重者追究相關(guān)法律責(zé)任。
8、離職后對某公司進(jìn)行任何干擾或破壞性行為者,追究相關(guān)法律責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
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