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酒店宿舍規(guī)章制度

時(shí)間:2022-12-27 08:53:30 規(guī)章制度 我要投稿
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酒店宿舍規(guī)章制度通用

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【幷淼木频晁奚嵋(guī)章制度通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店宿舍規(guī)章制度通用

酒店宿舍規(guī)章制度通用1

  一、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)酒店全體員工的共同利益。

  二、宿舍實(shí)行定置管理,員工服從酒店統(tǒng)一安排,實(shí)行統(tǒng)一編號(hào),對(duì)號(hào)安排床位,未經(jīng)允許不得擅自對(duì)換住房和床位,不得擅自拆離床位,違者每次扣5元。

  三、全體員工憑工號(hào)牌進(jìn)入員工宿舍,違者每次扣5元。進(jìn)入宿舍區(qū)應(yīng)做到:

  1、不影響他人休息,上、下樓梯腳步輕。

  2、不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧。

  四、宿舍每間寢室設(shè)寢室長(zhǎng)一名,其職責(zé)如下:

  1、總理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持清潔,維持秩序,負(fù)責(zé)管理水電,門(mén)戶(hù)等;

  2、監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境,清潔及門(mén)窗的關(guān)閉;

  3、檢查本寢室員工的歸寢情況。

  4、員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧,病情重大者應(yīng)通知主管及親友并送醫(yī)院。

  五、宿舍衛(wèi)生管理制度:(總經(jīng)理工作部將不定期抽查,凡有不符合以下各項(xiàng)要求的寢室均做扣10元處理):

  1、保持宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生干凈,各宿舍內(nèi)應(yīng)該做到窗明鏡亮,被褥疊放整齊,桌椅擺放整齊,各種用具擺放整齊;

  2、保持各宿舍墻面原有面貌,嚴(yán)禁亂貼亂劃亂釘;

  3、地面無(wú)紙屑、果皮、瓜殼等雜物,保持地面光亮。

  4、垃圾、紙屑扔到指定的垃圾筐內(nèi)。

  5、換洗衣服不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)。衣服、被褥在規(guī)定位置晾曬。

  六、不準(zhǔn)往走廊和窗戶(hù)外倒水或扔?xùn)|西,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

  七、保持公共衛(wèi)生間、澡堂和各公共區(qū)域的清潔,不準(zhǔn)亂扔衛(wèi)生紙、塑料袋、舊牙膏等雜物,以免堵塞下水管。違者每次扣15元,并支付疏通下水管的費(fèi)用。

  八、未經(jīng)允許不得在外住宿;

  1、不按酒店統(tǒng)一安排住宿,要求單獨(dú)出外住宿者由申請(qǐng)人書(shū)面申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理工作部,由總經(jīng)理工作部批準(zhǔn)后方可遷出宿舍;

  2、總經(jīng)理工作部將按員工的休、請(qǐng)假情況不定期檢查員工的歸寢情況。

酒店宿舍規(guī)章制度通用2

  現(xiàn)在很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、總監(jiān)、經(jīng)理都在強(qiáng)調(diào)一個(gè)主題:創(chuàng)新。這個(gè)主題雖然被反反復(fù)復(fù)的強(qiáng)調(diào),卻始終沒(méi)有什么突破,歸根結(jié)底是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有建立創(chuàng)新制度。酒店的廚師或研發(fā)人員創(chuàng)新了一道菜后并沒(méi)有讓企業(yè)的工作人員進(jìn)行品嘗和研究,而是直接把客人當(dāng)成試驗(yàn)品。

  完善酒店管理制度,企業(yè)創(chuàng)新無(wú)力往往與企業(yè)的制度有關(guān)。

  1.建立以顧客滿意為目標(biāo)的日常統(tǒng)計(jì)制度

  企業(yè)首先應(yīng)該設(shè)計(jì)一個(gè)日常統(tǒng)計(jì)表,專(zhuān)門(mén)記錄顧客滿意或不滿意的菜譜,以及各個(gè)菜品的.銷(xiāo)量、點(diǎn)擊率等。統(tǒng)計(jì)的結(jié)果直接與廚師的獎(jiǎng)罰掛鉤。如果某個(gè)廚師烹飪的菜始終在這個(gè)月排名第一,企業(yè)將給予500元的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于第二名和第三名給予200元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于第四名到十名的,給予50元或鼓勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)。重獎(jiǎng)之下,必有勇廚。

  2.看臺(tái)制度

  看臺(tái)制度是指每餐必看,廚師長(zhǎng)與主力廚師分析顧客吃剩的菜品,注意聽(tīng)取值臺(tái)服務(wù)員掌握的客情信息,與服務(wù)員做好溝通。

  客人在就餐的時(shí)候,會(huì)與服務(wù)員溝通,服務(wù)員應(yīng)該把客人的意見(jiàn)認(rèn)真地記錄下來(lái),然后及時(shí)反饋給廚師長(zhǎng)或研發(fā)總監(jiān)。研發(fā)總監(jiān)收到信息之后應(yīng)及時(shí)制訂對(duì)策。等下次那位客人再次光臨的時(shí)候,可請(qǐng)客人免費(fèi)品嘗改良之后的那道菜,讓客人幫我們進(jìn)行品嘗鑒定,讓他提出菜品的不足與建議,我們?cè)俑鶕?jù)客人的建議進(jìn)行完善。

  3.鼓勵(lì)廚師交流學(xué)習(xí)

  第三要鼓勵(lì)廚師交流學(xué)習(xí),把引進(jìn)來(lái)、走出去與進(jìn)修自學(xué)三者結(jié)合起來(lái),拓寬視野、提高素質(zhì),充實(shí)自我的“底氣”和“內(nèi)功”。管理者要把廚師外出交流視為“新產(chǎn)品投資”,而不是成本開(kāi)支。既然是“投資”,就必須規(guī)定有“新產(chǎn)品回報(bào)”。請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去,這是唯一在不變中求變化的一種方法。

  4.要求廚師定期創(chuàng)新菜品

  每位廚師每月應(yīng)至少創(chuàng)新一到兩道菜品,并接受顧客檢驗(yàn),酒店對(duì)優(yōu)秀者應(yīng)給予大力表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)金鼓勵(lì)。

酒店宿舍規(guī)章制度通用3

  九、所有員工必須在23:00之前歸寢(正常上班和加班除外),未經(jīng)休、請(qǐng)假回家,又未及時(shí)歸寢者,發(fā)現(xiàn)一次扣10元處理,重犯者作待崗直至開(kāi)除處理。特殊情況需及時(shí)向總經(jīng)理工作部請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而未及時(shí)歸寢者每次扣5元。

  十、宿舍禁止任何形式的賭博活動(dòng),違者每次扣10元并給予通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退、開(kāi)除處理或移送公安機(jī)關(guān)。

  十一、會(huì)客管理制度:

  1、23:00以后男女宿舍不得互訪,違者每次扣5元。

  2、宿舍管理員應(yīng)做好會(huì)客登記,員工親屬或客人進(jìn)入宿舍須進(jìn)行登記,由所訪員工迎領(lǐng)方可進(jìn)入,如所訪員工不在可在值班室等候。

  3、未經(jīng)允許不得留宿外來(lái)人員,父母、兄妹等直系親屬來(lái)探望,確需留宿者應(yīng)提前向總經(jīng)理工作部報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可留宿。留宿時(shí)間原則上不得超過(guò)二天。

  十二、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約用水用電。

  1、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私接電源及使用電爐,未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用300W以上的電器設(shè)施,違者每次扣10元,并沒(méi)收設(shè)備。

  2、故意損壞公共門(mén)鎖、桌椅等設(shè)施照價(jià)賠償并扣10元處理,性質(zhì)惡劣或?qū)医滩桓恼咦鞒幚怼?/p>

  3、寢室應(yīng)做到人走燈熄、熄燈就寢,隨手關(guān)燈。

  4、隨手關(guān)好水籠頭和電器開(kāi)關(guān)。

  5、23:30時(shí)后員工娛樂(lè)室停止一切活動(dòng),違者每次10元處理。

  十三、嚴(yán)禁亂拿亂翻同事的物品,不準(zhǔn)私拿他人物品,更不得亂翻他人箱包,偷看他人書(shū)信、日記,違者每次扣30元,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

  十四、自己的貴重物品,應(yīng)自行妥善保管,如有遺失應(yīng)及時(shí)報(bào)由總經(jīng)理工作部配合公安機(jī)關(guān)處理。

  十五、室內(nèi)不得使用和存放危險(xiǎn)及違禁物品。

  十六、積極主動(dòng)配合消防安全員搞好宿舍防火工作,宿舍內(nèi)禁使用明火,發(fā)現(xiàn)火隱患和不安全因素,要迅速報(bào)告處理,以免引起火災(zāi)事故,造成損失將依法追究有關(guān)責(zé)任。

  十七、團(tuán)結(jié)友愛(ài),和睦相處。

  1、做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做。

  2、講文明風(fēng)格、不準(zhǔn)罵人、吵架,違者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

  3、宿舍嚴(yán)禁打架、斗毆及酗酒,違者每次扣30元直至辭退,造成傷害的,一切費(fèi)用由肇事者自理并交公安機(jī)關(guān)處理。

  十八、宿舍鑰匙由總經(jīng)理工作部統(tǒng)籌管理、分配、復(fù)制,其他人員非經(jīng)同意不得復(fù)制,違者每次扣10元。

  十九、宿舍設(shè)管理員兩名,負(fù)責(zé)宿舍管理事務(wù)。

  1、宿舍值班分兩班倒,時(shí)間為每日8:30(之前)

  2、按規(guī)定對(duì)宿舍來(lái)訪客人進(jìn)行登記,有權(quán)拒絕未登記客人進(jìn)入宿舍區(qū);

  3、對(duì)不遵守本制度的員工進(jìn)行登記,并及時(shí)報(bào)總經(jīng)理工作部;

  4、負(fù)責(zé)打掃宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生。

  5、由于員工宿舍管理員管理不嚴(yán)導(dǎo)致員工違反本制度,則與員工一并處理。

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