企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的企業(yè)員工年終個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇1
每一個人對工作的看法都有不同,對共工作的態(tài)度也有差異,一年來工作收獲果實,同樣也留下了許許多多的汗水,光榮的背后是付出,每一個成功的被后有的是他人看不到的努力,知道這些我去努力了,在年終到來時有了一個相對滿意的結(jié)果,F(xiàn)在談?wù)勛约阂荒旯ぷ鳌?/p>
一步步成長,我來到公司的時候和大多數(shù)人一樣,都是普普通通的一員,不起眼,也不杰出,有的只是平平淡淡,有的只是默默無聞,對于自己的`未來都沒有規(guī)劃的人,但是我卻懂得去吸收去借鑒其他同事的經(jīng)驗,公司提供了很多好的成長平臺,比如我們公司建立的技術(shù)交流群,工作服務(wù)群,等微信群,可以為工作解決問題,不懂得可以在里面提問題,遇到難題只要努力一把總會有結(jié)果,不用但心沒有條件,其實很多時候公司都是給出了條件,只要稍微主動一些,自己去學(xué)習(xí),就有很大的收獲,就能夠成長很快,但是我們大部分人都怕辛苦,都不想繼續(xù)努力只想為此現(xiàn)狀,可是,哪有這樣的機(jī)會,公司要發(fā)展,在公司外面還有很多的競爭者,就如我國近代,閉關(guān)鎖國,自以為還不錯,其實早已危如累卵,卻不知道奮起努力一把。
學(xué)會逼迫自己,人是一個奇怪的動物,我自己也一樣,總想著休息,偷懶,但是因為工作卻不得不扛起工作責(zé)任,但是總想找機(jī)會偷懶。這樣的心里我有大家也有但對于這樣的情況,我采取的是克制,而不是縱容,畢竟,一旦我們給了自己偷懶的借口,卻會影響到我們的工作,嚴(yán)重的會影響到我們的前途,因為工作一旦偷懶,習(xí)慣了偷懶就會成為習(xí)慣,成為常態(tài),不愿意繼續(xù)去努力更不愿意繼續(xù)去堅持,總想著躲一躲,可是多的了一天不能躲一輩子,為了生活工作是必須的,但是如何去做,與其被工作裹挾前進(jìn),不如自己主動去做好工作,只要逼自己一次,讓自己知道其實自己有潛力可挖,其實可以爆發(fā)書數(shù)倍的力量,永遠(yuǎn)不要小瞧自己,因為自己的潛力是無盡的。
做人做事都要懂得責(zé)任,雖然說得籠統(tǒng),但是工作需要的就是我們能夠扛起自己的責(zé)任,而不是輕易的放棄自己的工作,讓自己后悔,讓自己遺憾,每個人都有不同的風(fēng)采,都有不同的努力結(jié)果,不要輕易的否定自己,也不要輕易的放棄自己的工作,一切都要看我們自己的努力堅持到最后做好工作。其實工作有一條路,并沒有障礙全是自己給自己設(shè)定的障礙,影響到了自己前進(jìn),這只會讓我們被眼前工作束縛,被其牽絆,不能輕易的這樣做,要成長就要學(xué)會去扛起自己的擔(dān)子。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇2
20××年,對于我來說,是不平凡的一年,是充滿激情的一年!
回顧走過的20××年,我完成了一次重大的角色轉(zhuǎn)變,20××年9月走出校門,來到xx公司,三個月的實習(xí)經(jīng)歷,通過各部門的考核,于11月份正式成為寶光寶輝的一員。
付出總會有回報,在寶輝工作的五個月里,過得很充實,也很開心。我學(xué)會了很多,也改變了很多。從剛開始對消防行業(yè)、對倉儲部的一無所知,到現(xiàn)在對公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程,都有了非常深刻的認(rèn)識和理解,對倉儲部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理,得到了寶輝所有同事的認(rèn)同和贊揚。當(dāng)然,應(yīng)該感謝XX公司這個團(tuán)隊,讓我能最大化的發(fā)揮自己,同時也要感謝團(tuán)隊的每一個同事的幫助和指正,讓我能更快更好更有效率的工作。
誠然,XX公司還很年輕,我也很年輕,在處理一些事情上可能會缺少經(jīng)驗,甚至?xí)稿e誤,但是我有信心,在通過不斷的總結(jié)改正、不斷的'借鑒別人成功的經(jīng)驗、不斷的相互幫助相互提高之下,一定會做得更好,走得更遠(yuǎn)!
展望即將到來的20××年,我以寶光寶輝的正式員工承諾:在未來的工作中,我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作,貫徹執(zhí)行公司里的每一個政策和方針,并努力跟上團(tuán)隊和同事的節(jié)奏,做好每一個細(xì)節(jié)!同時也希望在未來的工作中,繼續(xù)得到公司和同事的認(rèn)同指導(dǎo)和幫助!
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇3
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來,本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間,在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員,就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。現(xiàn)將xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處,取長補(bǔ)短盡量的完善自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我深知調(diào)度工作的重要性,在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解,深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中,我堅持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),接班后對上一個班遺留的問題進(jìn)行落實和關(guān)注,對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實,明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的.過程中,及時跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行,
做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代,確保下個班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中,要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作,將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,我也會勤跑現(xiàn)場,了解現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注,靈活處置,對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。
團(tuán)隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷,合作是高績效團(tuán)隊的基礎(chǔ),每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力,協(xié)調(diào)不到位,對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中,由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中,我會主動加強(qiáng)和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,提高主觀能動性,積極工作,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示,在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成xx年的工作,我要繼續(xù)發(fā)揚xx年的優(yōu)點,改點自己的缺點和不足,總結(jié)過去,展望未來。xx年生產(chǎn)任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇,我將嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,恪盡職守,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持,爭取為xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇4
時間不經(jīng)意的流逝,我被抓的很匆忙。在企業(yè)的這一年里,我的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了;仡欁约旱墓ぷ,發(fā)現(xiàn)自己取得了不錯的成績,F(xiàn)在我也在做著今年落后于以往的工作?偨Y(jié)如下:
一、日常工作
我是企業(yè)的一名普通員工,我的工作就是為大家服務(wù),幫你打印各種文件和檔案,幫你收集檔案,然后整理出來。在周會上,我會整理會議材料,安排好會議室的環(huán)境,為領(lǐng)導(dǎo)和大家提供一個良好的見面環(huán)境。當(dāng)然,會議期間我也會做相應(yīng)的會議記錄,幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會議思路,做詳細(xì)的工作匯報。當(dāng)客戶來企業(yè)參觀或洽談合作時,做好接待工作。在接待過程中,做好相應(yīng)的服務(wù),建立注冊客戶的.來訪信息,方便下次客戶再來時更好的接待服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)
在這一年里,我自己也知道我對自己的工作還是不太了解,所以為了對自己的工作有更深入的了解,我付出了很大的努力和大家一起學(xué)習(xí)。如果日常工作中出現(xiàn)問題,一定要積極向大家請教,嚴(yán)格對待工作,不要讓自己在工作中放松。當(dāng)我做錯一件事的時候,我會及時反思和批評自己,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),盡量不要在同一件事上犯同樣的錯誤。除了向別人學(xué)習(xí),我還積極參加員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)理論,為后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、缺點
這一年,我的工作也是不足的。我做事沖動。面對嚴(yán)峻的問題,我很容易沖動地解決,而不是試圖冷靜地解決,這導(dǎo)致冒犯了一些客戶。不善于傾聽,總是在別人的事情中間打斷別人,中途打斷別人,使得與大家的溝通出現(xiàn)很大問題,不利于我處理工作。做事不太注重細(xì)節(jié),總是不小心忽略了很多問題,導(dǎo)致有些工作只能半途而廢,處理得當(dāng)才能開始,耽誤了很多時間,沒能及時完成工作。
通過這一年在企業(yè)的工作,我的優(yōu)勢得到了充分的發(fā)揮,但我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,也學(xué)會了自己的個人缺點。我知道自己的缺點。如果我不改正,我以后的工作就不會順利。所以,在接下來的一年的計劃中,第一件事就是改變自己的缺點,讓自己的優(yōu)勢發(fā)揮的更好,更多的體現(xiàn)自己在企業(yè)中的價值,為企業(yè)的發(fā)展而努力。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇5
又到了一年的年底,在這一年的工作中我有了很多的收獲,也很好的完成了自己全年的工作任務(wù)。雖然在工作的過程中出現(xiàn)了很多的錯誤,但從總體上來說自己的表現(xiàn)還是非常的不錯的。很快新一年的工作就要開始了,自己也要總結(jié)一下過去這一年的工作,這樣對提高自己的工作能力也是有幫助的,也能夠看到自己的缺點,在新的一年改進(jìn),努力的去把工作做得更好。
在這一年中,我基本上都能夠按時的完成我的工作任務(wù),在下班之前不能完成的我都會加班解決,我不想因為自己的`原因耽誤領(lǐng)導(dǎo)或者其它的同事的工作,我一定會在當(dāng)天就做完當(dāng)天所有的工作任務(wù),這樣才不會耽誤自己第二天的工作。每一天都是有新的工作的,如果之前的工作沒有做完的話是肯定會耽誤很多的時間的。當(dāng)天的工作就應(yīng)該在當(dāng)天完成,不能拖到明天,這是一個不好的習(xí)慣。之前我就是因為這樣導(dǎo)致自己每天的工作都不能在下班之前完成,每天都要加一會班。所以在今年我也改掉了自己的這一個不好的習(xí)慣。
今年我也取得了進(jìn)步。雖然我沒有太大的進(jìn)步,但至少我有進(jìn)步,這比沒有進(jìn)步好多了。我一直非常努力地工作。雖然我的工作一年比一年好,但是我很清楚我可以繼續(xù)進(jìn)步。別人在進(jìn)步的時候我不進(jìn)步,肯定會被人比。做完一項工作,如果有時間,我也會思考下一次如何做得更好。我不能每次都做同樣的工作,但是要進(jìn)步。想要做好,需要花時間,找對方法,否則再努力也沒用。
今年我只請了一次假,其余時間都在滿勤。我覺得不能因為自己的事情耽誤工作。如果不是身體原因,我想那次我是不會請假的。這一年,我各方面的表現(xiàn)都很好,能力得到了提升,但是我覺得不應(yīng)該為自己的進(jìn)步而驕傲,而應(yīng)該保持這樣的工作狀態(tài),在接下來一年的工作中繼續(xù)進(jìn)步。如果你總是記著自己過去的成績,你就無法在事后努力。
這一年很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,新的一年我也是會繼續(xù)的努力的,希望明年自己能夠有更好的成績。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇6
在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了行政部的各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將任職以來的.情況如下:
一、主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
2、完成年行政工作計劃、總結(jié)及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
(二)辦公室內(nèi)部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機(jī)會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上,缺乏實在的感性認(rèn)識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
(二)今后工作的思路
1、辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇7
為了適應(yīng)新的形勢,規(guī)劃新的發(fā)展,我決心發(fā)揚成績,克服缺點,在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,做好新一年的市場營銷工作。決心做以下事情:
。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的.能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
。ǘ┘訌(qiáng)物流管理和供應(yīng)鏈管理知識的學(xué)習(xí),在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論聯(lián)系實際,不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題,使自己和公司共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動;
。ㄋ模┐竽懰伎,小心求證,力求做得更好;
在XX年,我會努力改進(jìn),做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我個人年度工作總結(jié),請大家監(jiān)督指正!
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇8
四月份的工作已經(jīng)就此告一段落了,接下來,我該做的事情就是好好的總結(jié)一下過去所完成的工作,發(fā)現(xiàn)有做的好的地方就在下一個月里繼續(xù)執(zhí)行和采納,發(fā)現(xiàn)有做的不夠好的地方就在下個月里做到改正和完善。然后再根據(jù)這些總結(jié)來做一篇五月份的工作計劃,當(dāng)然這個計劃也是要結(jié)合現(xiàn)實來考慮的,不僅僅只憑四月份的總結(jié)。所以,接下來就是關(guān)于我在五月份里作為公司里的一名產(chǎn)品部采購人員所要完成的工作內(nèi)容和計劃。
作為一名電商公司里的采購人員,我在五月份要完成的工作應(yīng)該還是會比較多的。因為在五月份的一開始就有一個勞動節(jié),過了勞動節(jié)我們又要開始準(zhǔn)備迎接母親節(jié)了。并且在五月份的下旬,我們還將會有一個新品上架的活動。所以,五月份必定又是一個熬夜加班的月份。
首先,我要保證我每天的日常工作都能夠順利完成。來到公司的第一件事,登上我所負(fù)責(zé)的幾個店鋪的后臺后,開始進(jìn)行當(dāng)天的發(fā)貨處理,因為我所負(fù)責(zé)的店鋪都是公司里銷售量比較大的店鋪,所以每天的訂單量也是十分的多,有時候碰上活動,光是發(fā)貨我都能發(fā)一上午。發(fā)完貨后,就是根據(jù)客戶的.訂單再來進(jìn)行采購下單,在下單的時候,既要保證速度,也要保證不出現(xiàn)失誤的情況。并且在此過程里我還要做好問題訂單的處理,做好和運營部店鋪負(fù)責(zé)人的溝通,比如五月份的母親節(jié),店鋪要上新的款式,和要下架的款式,我都要提前和她商量好。
第二個重點工作,就是與我們公司合作產(chǎn)商和供應(yīng)商的對接。我們在里面建立了很多個群,因為我們的供應(yīng)商有好幾個,所以我們有什么問題都要及時的跟他們聯(lián)系好。比如,在五月份里,我們的xx款式的衣服出貨的日期和出貨的件數(shù)都要跟他們確定清楚,并且監(jiān)督他們實時更新我們產(chǎn)品庫存表里的數(shù)據(jù)信息。
最后一個是總結(jié)工作,到了一個月的月末,我要好好的回顧一下自己在當(dāng)月里面所完成的工作,然后再來做一篇工作總結(jié),對自己的進(jìn)步加以肯定,對自己失誤的地方加以反省和檢討,避免下次再犯。
希望我在下一個月里,能夠做到自我監(jiān)督,能夠嚴(yán)格執(zhí)行以上安排和計劃。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇9
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅持從我發(fā)展的大局出發(fā),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流
(一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認(rèn)識自己,真誠的對待他人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢!皼]有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”—如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各項業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
。ㄈ┊(dāng)好幫手,爭創(chuàng)一流成績
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細(xì)做好會議中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識
“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
。ǘ┘訌(qiáng)授權(quán)隊伍建設(shè),提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強(qiáng)有力的隊伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制險的`原則,對客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
。ㄈ┘訌(qiáng)合規(guī)意識,防范風(fēng)險隱患
在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作、上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補(bǔ)不足。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇10
通過對現(xiàn)階段完成工作的分析讓我有些感慨不已,對我來說工作中的努力自然是令人感到無比充實的,我也能夠時刻謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在工作中嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,有著作為企業(yè)員工的覺悟自然能夠通過努力履行好職責(zé),但我也明白自己在工作中還有做得不到位的地方,因此我得努力將其改善并制定好相應(yīng)的工作計劃才行。
繼續(xù)認(rèn)真遵守公司規(guī)定并做好工作中的每個細(xì)節(jié),想要履行好自己的職責(zé)自然要確保工作中不會出現(xiàn)任何差錯,關(guān)于這點在以往的工作中還是做得比較好的,但我也明白即便是些許的懈怠都有可能導(dǎo)致自己出現(xiàn)業(yè)績下滑的狀況,所以我得時刻謹(jǐn)記做好工作的重要性并不斷鞭策自己,要通過公司制度的落實來保持對工作的熱忱,這樣的話我也能夠及時認(rèn)清自身的不足并努力將其改善,另外在完成工作以后也要做好相應(yīng)的檢查以免出現(xiàn)錯誤,與其在工作中好高騖遠(yuǎn)還不如思考如何做好本職工作并確保不出現(xiàn)錯誤,對我來說能夠在工作中兢兢業(yè)業(yè)且沒有出現(xiàn)任何差錯也是能力的體現(xiàn)。
需要對自身的工作提出更高要求并努力將其完成,工作中安于現(xiàn)狀則很難獲得能力的提升,因此我得重視自身工作的完成并爭取做得更好,想要實現(xiàn)這點則需要提升認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度并將其運用到工作中去,無論是工作中的細(xì)節(jié)還是領(lǐng)導(dǎo)的`指示都應(yīng)該認(rèn)真思考,畢竟工作能力得到提升也能夠讓自己創(chuàng)造更多的效益,而且公司的發(fā)展與自身的利益也息息相關(guān)自然能夠明白做好工作的重要性,所以我會在原有任務(wù)的基礎(chǔ)上提出更高的要求并用以鞭策自己。
應(yīng)該加強(qiáng)和同事之間的交流從而及時發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,對我來說沒能做好與同事之間的溝通是十分失敗的,畢竟對于職場發(fā)展而言人脈的積累也是十分重要的,而且我得明白強(qiáng)化相互間的交流也能夠提升對自身職責(zé)的理解,所以我得做好這方面的工作并從不同角度分析自身存在的不足,而且通過相互間的借鑒也能夠讓我在職場道路上走得更遠(yuǎn),面對工作中的不足應(yīng)該承認(rèn)自己以往在這方面是做得不夠好的,因此得要牢記教訓(xùn)并在往后的工作中意識到加強(qiáng)交流的重要性。
我在制定這份計劃以后會嚴(yán)格將其實施下去,也希望能夠在后續(xù)的職場道路上找準(zhǔn)前進(jìn)的方向,不要因為以往在工作中的得失而迷失方向,我也會牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在工作中嚴(yán)格要求自己,希望能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊米陨淼墓ぷ鲝亩鴮崿F(xiàn)自身的價值。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇11
一年到頭,四個字很短,卻包含了我們每一個員工的苦與樂,和我們每一個人的哭與笑。每年寫年度工作總結(jié)的時候,也是我們每一個人感慨萬千的時候,感慨時間的流逝,也感慨自己這一個的付出與收獲。我也照常總結(jié)一下個人這一年度的工作:
一、看山是山,看水是水
今年是我來我們企業(yè)的第一年,也是我跨入新行業(yè)的'第一年。進(jìn)入這個行業(yè),進(jìn)入我們企業(yè),是我一直以來的夢想,因著這個夢想,我來到了這里,帶自己所有的期望。剛來的時候,可能是因為自己的熱情,使我在看起來光鮮亮麗,但實則平淡如水的工作中,我做得有滋有味,也充滿了希望,當(dāng)時我一點也不理解老員工在工作之余不小心流露出來的疲憊和抱怨是源自什么,甚至還在心里默想不要像他們一樣,要繼續(xù)熱愛著我的工作,因為這是我終于跨入的夢想!
二、看山不是山,看水不是水
等到我做了差不多半年的時候,我開始理解那些老員工的疲憊,開始明白這份工作背后的不易。也是在這樣的狀態(tài)下,我開始懷疑自己的夢想,難道我的夢想是在現(xiàn)在這種枯燥乏味的工作中度過每一天每一月每一年嗎?我甚至直接去我的領(lǐng)導(dǎo)談話,希望能夠從他那里獲得一些工作的希望。對,我和那些老員工一樣,已經(jīng)到了喪失了希望的地步,我知道一個人在工作中沒有了希望,沒有了期待,那這份工作是怎么樣做不好做不長的。要想做好工作,還是得有希望!可是在這個看山不是山,看水也不是水的階段,我每天都是絕望的。
三、看山還是山,看水還是水
后來一次偶然的機(jī)會,我那喪失了希望的狀態(tài)被打破了。讓我重新回想起了魯迅先生寫過的“絕望之為虛妄,正與希望相同。”我通過那次事情找回了自己的初心,不再被周圍的環(huán)境所影響,重新認(rèn)識了這份工作,也明白了細(xì)水流長的平淡里才能獲得真正的成長。改變了整個人的狀態(tài)后,連我的領(lǐng)導(dǎo)也在會上點名表揚了我,說我是一個值得大家學(xué)習(xí)的好員工。雖然我沒覺得我如領(lǐng)導(dǎo)夸獎的那么好,但我至少把抱怨停止了,把疲憊扔掉了,每天像還能跑馬拉松一樣積極面對著我的工作;蛟S我是在一種滿足里找到了合適自己的位置吧,總而言之,我又看山還是山,看水還是水了。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇12
我在工作中要求誠心對待工作,工作就如同我的生命,已經(jīng)與我密不可分,工作對我的幫助也同樣非常大,我也喜歡工作的時間,享受工作的樂趣,每一天工作都會當(dāng)做一次成長,每一次都非常努力的去完成自己的工作每天如此,不會把工作當(dāng)做是壓在自己肩上的負(fù)擔(dān),反而是生活的一種體驗,讓我工作起來沒有了那種如山的壓力,輕松的工作讓我有了更加活躍的思維,可以在工作中不斷去總結(jié)成敗得失,因為我知道我不是優(yōu)秀的,知識公司普通一員,想要成為一個優(yōu)秀的員工,我的路還有很長,要堅持的時間還有很久,但是我可以一點點的超越自己,朝著好的方向前進(jìn),對待每一份工作都做到認(rèn)真,用最好的狀態(tài),去做到自己能做到的最好,從細(xì)節(jié),從小處要求自己讓自己不斷成長,不斷壯大,一步步的走好工作的`每一步,誠懇的工作,這是我人生的一部分,我不希望自己人生因為工作做的不好留下污點,希望能夠做好自己的基本工作。
積極向上,朝著夢想也朝著目標(biāo)前進(jìn),邁步,每年都會給自己定一個目標(biāo)給自己做一個要求,為的是讓自己有一個工作的方向,有一個引路的指標(biāo),一直前進(jìn)著,當(dāng)工作沒有要求,只需要完成最基本的事情,這只會讓我沉迷在工作的時間中,卻沒有朝著山巔看齊,如果一個員工沒有一刻向上攀登的心,代表這已經(jīng)腐朽,已經(jīng)沒有了積極向上的動力,沒有了追求成長的目標(biāo),這是對自己的縱容,對自己的不負(fù)責(zé),讓自己永遠(yuǎn)的平凡,我不愿愿意永遠(yuǎn)成為一粒沙塵,不愿意永遠(yuǎn)的成為珍珠的陪襯,我也要成為一個閃亮的珍珠,要成為一顆明亮的寶石在廣袤的沙漠中展現(xiàn)自己的光輝,發(fā)出自己的色彩,所以為了這個方向我一直都在前進(jìn),從沒有停歇,從沒有放棄嗎,在工作中給自己加任務(wù),在工作中拼命學(xué)習(xí),接人與其他人有差距那就努力學(xué)習(xí),積沙成海,滴水石穿,總有一天我能夠成功,所以一直都在堅持,也一直都在努力因為我希望自己可以不斷的進(jìn)步,不斷的前進(jìn),朝著夢想朝著希望前進(jìn),用自己的勇氣用自己的堅持不斷奮斗。
工作不但要看到現(xiàn)在更要看到未來,在未來到來之際,我要繼續(xù)努力明年是新的開始,也是我人生的旅程中的一段,我會繼續(xù)堅持下去,繼續(xù)努力下去,完成自己的愿望實現(xiàn)自己的工作期盼,讓我有一個更高的起點。好報答一直給我?guī)椭墓尽?/p>
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié) 篇13
人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項檢查。年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將年的工作作如下簡要總結(jié):
一、人事管理方面
根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各部門人員的.入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)達(dá)100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全;對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查;加強(qiáng)食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生;合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況;
三、工作尚存不足之處
作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);對外接待能力有待提高;人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
四、明年工作計劃
繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;
協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
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