個人工作總結(jié)12篇【精品】

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　個人工作總結(jié) 篇1

　　我是車站超市理貨員，從開始到現(xiàn)在已有3年時間了，首先很感謝有機(jī)會能成為超市的一員，同時感謝超市領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當(dāng)作社會主義大家庭，尤其是今年以來，我們超市經(jīng)過改造，不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀，不僅對我們在服務(wù)質(zhì)量上提出了更高的要求，而且對提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來了新的挑戰(zhàn)，有壓力也有動力，但我相信，有各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，有各位同事的關(guān)心幫助，在新的一年里一定有長足的進(jìn)步！為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗汲取教訓(xùn)，縱觀一年來的工作總結(jié)匯報如下：

　　工作方面：

　　工作中認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進(jìn)，剛到超市的前幾天，有點不習(xí)慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，不斷的.對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標(biāo)價簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。 服務(wù)方面：

　　作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務(wù)意識與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長。

　　學(xué)習(xí)方面：

　　剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我們的素質(zhì)好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好去工作，去服務(wù)。最后再次感謝超市的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷。

　　個人工作總結(jié) 篇2

　　時光如同白駒過隙般，回首間，自己已立于學(xué)期之末�；毓蔬@學(xué)期的工作，感覺生活很充實，在為學(xué)院老師和同學(xué)服務(wù)的同時自己也收獲了很多。只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自身能力，有利于開展以后的工作。下面是我這學(xué)年的個人工作總結(jié)：

　　說到自己的工作，當(dāng)然就是學(xué)習(xí)部的工作了。新生辯論賽，學(xué)院晚自習(xí)考勤以及課堂考勤，四級模擬考試，校辯論賽，以及全學(xué)生會成員參與的元旦晚會、校運動會、三院運動運、承接兩次招聘會，每一項活動都是大家齊心協(xié)力才能辦好的。

　　下面就我參與的活動中，我擔(dān)任的工作和自己認(rèn)為的教訓(xùn)經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)如下：

　　活動前要有明確分工。記憶最深刻的是第一次舉辦的活動-------院辯論賽。由于分工不明確，第一場辯論賽期間出現(xiàn)混亂，大家都以為其他人已經(jīng)做了某事，結(jié)果是誰也沒做�；顒涌偨Y(jié)后，我們詳細(xì)明確了每個人的分工，接下來的兩場辯論賽進(jìn)行的很順利。有了這次的教訓(xùn)和經(jīng)驗，在后來的晚自習(xí)和課堂考勤，三次四級模擬考試，校辯論賽中，每次活動都有詳細(xì)的書面策劃，開部門例會，大家共同討論活動的各個細(xì)節(jié)，列出突發(fā)事件并附上處理辦法，把注意事項列成文，明確每個人的分工。

　　應(yīng)積極的做一些計劃，規(guī)劃。學(xué)院辯論賽和四級�？荚嚨牟邉潟�制定過程中，我和部里同學(xué)開例會討論具體事項，想想那些對大家是最有用，而非一味的是進(jìn)行“官方的管理”。產(chǎn)生一種積極良好的想法就是：我們做的事情只是為大家營造一個良好的環(huán)境能個為大家有一個學(xué)習(xí)的氛圍而非是對純粹的管理——硬性的`管理。因為這樣只會讓大家產(chǎn)生厭惡的感覺，只會阻礙我們的工作。所以這兩次活動我們充分考慮同學(xué)利益，比如四級模擬考試是免費的，前期準(zhǔn)備工作的花銷都是自費，監(jiān)考人員以及試卷批改人院都是靠私人關(guān)系處理的 ，有的就直接將多余試卷作為工本費送給監(jiān)考和四卷批改人員，此外我們還不斷征求參加考試的同學(xué)意見，盡我們的使活動收到最佳效果。

　　宣傳工作很重要。本學(xué)期的四級模擬考試，本是為提高學(xué)院的四級通過率和加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，是一項為學(xué)院四級考試同學(xué)服務(wù)的事情。從策劃書的制作到審批，以及前期準(zhǔn)備工作，比如考場的申請和試卷的印制程序都是需要一次次的和老師協(xié)調(diào)，可是要參加考試的同學(xué)卻有一部分不理解和支持甚至持有抵觸情緒，考試期間的考場紀(jì)律很不好。之后我和部里其他同學(xué)總結(jié)了一下：我們模擬考試的宣傳工作做的很不到位，只是通知同學(xué)考試時間和地點，沒有做考前動員工作。如果能在考試前一周開一次四級模擬考試動員大會，做一些宣傳板，寫一下通訊稿到校廣播站多做一些宣傳工作，本次模擬考試將會收到更大的效果。

　　每次活動結(jié)束后要有總結(jié)。不管活動是順利進(jìn)行還是期間出現(xiàn)了挫折，活動后都需要大家坐在一起好好總結(jié)。這一點是我在學(xué)生會工作最大的收獲。無論是兩次與土木系共同承接的招聘會，三院運動會，校運動會，校辯論賽這些以學(xué)院名義參加的活動，還是學(xué)院內(nèi)部的各項活動，正是對這些活動的總結(jié)才是我在每次活動后都有很大的收獲，一次比一次的成熟，一次比一次的更好的完成每次活動任務(wù)。

　　說句實在話，在起初開始展開工作的時候，我根本沒有想到，這學(xué)期竟然有這么多的事情，組織這么多的活動。還記得上學(xué)期有一段時間因為工作太多就產(chǎn)生了懼怕工作心理，不過現(xiàn)在回想，真是不磨練不出人 。累是事實，開心不后悔也是事實。

　　無論是工作還是生活中，一個人帶著情緒工作，不會做好一件事只會壞了一件事，只會讓大家覺得你沒長大，是一個稚嫩的家伙，當(dāng)然也不能裝出自己是一個很老練的家伙因為事實上你真的存在很多的問題，但不能一味的埋怨而不進(jìn)行合理積極的補救。對個人而言，最大的收獲就是性格成熟了很多，情緒化處理事情的情況有很大的改善。

　　我們學(xué)習(xí)部在一學(xué)年的工作中出色完成了各項任務(wù)，院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生會內(nèi)部、全體同學(xué)都給與了我們很大的肯定，身為其中的一員，我有很大的成就感，當(dāng)然也留下了不少遺憾與自責(zé)�？偨Y(jié)過去，寄望未來，我很期待有很多的機(jī)會和更廣闊的天地，在學(xué)院學(xué)生會留下更多的汗水和辛勤，為學(xué)院進(jìn)自己的一份力。

　　個人工作總結(jié) 篇3

　　辭舊歲，迎新春，過去的xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著。

　　一、制度建設(shè)方面

　　1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

　　2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。

　　3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

　　4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

　　5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

　　二、招聘

　　因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的.一次招聘活動。

　　xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。

　　11月接手招聘工作后，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx(均包括商戶營業(yè)員)，共有1xxxx商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有xxxx，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

　　三、考核方面

　　1)公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

　　2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

　　個人工作總結(jié) 篇4

　　時間過得真快。一眨眼就一年了。在xxx公司工程部，我也學(xué)到了很多做人做事的道理。我用汗水努力，用體力付出�？傊�，我努力了，也有了收獲。現(xiàn)在，我們來回顧一下今年的工作情況：

　　一、工作數(shù)據(jù)

　　對于施工員來說，他必須掌握好每天的工作資料，掌握每天施工的技術(shù)要求和施工工藝，以便在現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)中更好的處理。工地是一個極其考驗一個人能力的地方。不僅僅是技術(shù)的掌握，更是此刻整個工地的管理和協(xié)調(diào)。特別是很多工序交叉的時候，要處理好相關(guān)事宜，避免不必要的麻煩。

　　在這一年的施工員工作中，我收獲很大，不僅是施工知識的掌握，更是與各個層面的人的溝通有了很大的提高，包括與同事的相處，與分包商的`相處方式，甚至與施工單位和監(jiān)理的溝通，都讓我受益匪淺。

　　二、在施工技術(shù)方面

　　有一次，我沒看技術(shù)組發(fā)的門窗改動，導(dǎo)致門窗位置不對。還好我舉報的時候，我的領(lǐng)班_ _發(fā)現(xiàn)了，糾正了。這件事對我觸動很大。作為一名合格的建設(shè)者，我必須對技術(shù)敏感。在實際施工中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的設(shè)計變更。施工人員必須在第一時間了解并透徹理解這些變化，才能真正指揮現(xiàn)場。沒有做好數(shù)據(jù)的整理，留下了很多數(shù)據(jù)，也不好意思臨時補數(shù)據(jù)。今后要做到施工資料并行，保證認(rèn)真的工作態(tài)度，為以后的資料整理打下基礎(chǔ)。

　　三、工作經(jīng)驗

　　建筑這個職業(yè)不同于其他行業(yè)。它需要在現(xiàn)場不斷的檢查和監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)和解決問題，而這些工作都是在現(xiàn)場惡劣的環(huán)境中進(jìn)行的。這就需要我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，不怕苦不怕累，放下管理者的清高姿態(tài)，從項目的實際工作中不斷豐富自己自學(xué)的技能，使自己的現(xiàn)場綜合處理技能得到鍛煉和提高。我們要相信，付出不一定有回報，不付出一定有回報。

　　作為年輕一代，我們應(yīng)該發(fā)揚吃苦耐勞的精神。同時要抽空跟工人交流，互相聊聊家里的事，給工人一根煙。工人們也會認(rèn)為這是我們尊重他的表現(xiàn)。與工人進(jìn)行技術(shù)交底后，工人會樂于傾聽和理解，工作才能很好地開展。叫時時刻刻與群眾和工人保持密切聯(lián)系，讓工人感受到我們項目部的溫暖。

　　我會在以后的工作學(xué)習(xí)過程中逐步定位自己，對以后的工作做更好的規(guī)劃和考核。建筑是一門藝術(shù)。我們都是建筑藝術(shù)家。我們選擇了建筑，我相信這是我可以為之奮斗一生的事業(yè)。祝你好運！

　　個人工作總結(jié) 篇5

　　本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為金匯地產(chǎn)的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過幾個月的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人這一年的工作情況進(jìn)行匯報。

　　剛到金匯公司時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識時間長了不是很滾瓜亂熟，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了更深的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個太原乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

　　針對已經(jīng)快要過去的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié)：

　　一. 本人對于在金匯地產(chǎn)銷售部工作的一點感想和回顧

　　本人所處金匯地產(chǎn)的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。

　　銷售中總結(jié)里一下幾點銷售小經(jīng)驗：

　　1、不做作，真誠對待每一個客戶

　　2、始終微笑服務(wù)于每個客戶

　　3、珍惜每次的接待機(jī)會，把每個客戶都當(dāng)成自己的準(zhǔn)客戶

　　4、要尊重領(lǐng)導(dǎo)，要樂于與同事合作，要有團(tuán)隊協(xié)作精神

　　5、把公司當(dāng)成自己家

　　二． 對于這幾個月來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這

　　些都是我在20xx年作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的.一門學(xué)問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：

　　某日，銷售處。

　　客戶："這個戶型的十樓的一平方多少錢呀?"

　　我："這個戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。"

　　客戶："太貴了!能不能便宜一點?"

　　我："沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實在價格了，不能便宜了。"

　　客戶："那我還是再看看吧。"

　　我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導(dǎo)向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機(jī)會來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨到的領(lǐng)先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗，我覺得應(yīng)該回答如下：

　　我："您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的!"

　　此時，要暫停，將沉默留給客戶。客戶會急于要追問"到底多少錢呀?"

　　我："要不說您眼力好呢，這個戶型，xxxx元一平。"

　　此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。

　　a客戶："是不便宜。那么為什么這么貴呢?"

　　b客戶："您這xxxx元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。"

　　對于第二種，我已經(jīng)贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會，順理成章。

　　稍微總結(jié)一下要點，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價后的答復(fù)要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。

　　同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的 聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

　　在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪

　　些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.

　　"人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。""新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來。20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績，再上新臺階，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻(xiàn)。

　　在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

　　祝愿您

　　工作順利，身體健康，家庭和睦！

　　銷售部員工: XXXX 敬上！

　　個人工作總結(jié) 篇6

　　一年來，憑著對工作更深的認(rèn)識和感悟，我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個回顧和了結(jié)。

　　一、新的洗滌

　　所謂“活到老，學(xué)到老！”一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長，五大熱愛，讓我的心變得很充實。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到最好。

　　二、新的發(fā)展

　　這一年來，我始終把教科研放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認(rèn)為，沒有不會，只有不學(xué)。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。

　　無論再忙，都準(zhǔn)時高效地提前一周，根據(jù)班級實際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合自己做的課題，我早落實、早行動，制定每月計劃、每月活動安排，讓課題更實在，讓班級內(nèi)真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。

　　三、新的'家園

　　這一年來，我送走了盛老師，迎來了潘老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動，家園聯(lián)系密切，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機(jī)的功能，幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上，班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎。

　　在中班的親子運動會上，由于家長的極力配合，我們又賽出了水平、賽出了風(fēng)格，賽出了屬于班級的凝聚力，獲得團(tuán)體總分第一名，二項集體獎第一名，一項集體獎第二名的好成績。結(jié)合園課題、班級特色等，我們又相應(yīng)開展了很多活動，例如：小班時候的當(dāng)湖公園半日游，結(jié)合親子閱讀、親子表演、親子游戲，親子游玩，讓活動呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個學(xué)期我們又去了杭州動物園秋游，家長的參與力度比去年有了很大的提高，這也說明了班級的整體面貌，讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美，快樂講故事”講故事比賽中，活動前，家長就利用了很多的休息時間，讓孩子在家多練習(xí)，并讓家長選擇適合的背景音樂配故事，活動的精彩，我都一一用攝影機(jī)拍錄，在拍錄的過程中，我真的很欣慰，看見他們從小班到現(xiàn)在的變化，我覺得這就是所謂班主任的幸福感，并一一傳給家長，設(shè)置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當(dāng)然，家長的工作還沒落幕，從家長朋友寫的活動感受中，從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中，你可以一一發(fā)現(xiàn)，教育正迎面一起同行。

　　四、新的挑戰(zhàn)

　　當(dāng)然，除了教科研，我也執(zhí)著地面對我的一點興趣與愛好吧！在上學(xué)期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動中，我都一一組織、發(fā)動、帶頭參加各項活動，代表幼兒園參加了一系列演出，做好前前后后的大量工作，聯(lián)絡(luò)到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳，運動會編排隊形，得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等。

　　五、新的收獲

　　努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。一年來，我的論文《音樂有聲，浸潤無聲》獲得平湖市一等獎，嘉興市三等獎；在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中，獲得“優(yōu)勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流；論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構(gòu)》送平參評，陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送嘉興參評，“讀書求知增女性風(fēng)采，創(chuàng)先爭優(yōu)建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評；課題正式立項，天妃杯演講賽三等獎等。

　　個人工作總結(jié) 篇7

　　一、當(dāng)前重點工作

　　1、申請財政資金對電梯、變壓器、空調(diào)進(jìn)行維修保養(yǎng)。

　　2、做好市委考核辦年底考核驗收接待工作。

　　3、協(xié)調(diào)好年底走訪。

　　4、組織好元旦機(jī)關(guān)會餐。

　　二、20xx年工作安排

　　20xx年，局綜合科在抓好各項日常工作的同時，針對工作的實際，重點抓好以下幾項工作：

　　1、加強(qiáng)與各科室、局屬單位之間的溝通聯(lián)系。利用會議、調(diào)研等形式，更深入全面地掌握各科室、局屬各單位的工作情況，更好地做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

　　2、堅持節(jié)儉辦公。進(jìn)一步規(guī)范打印紙張和其它耗材使用，做到使用登記備案。

　　3、規(guī)范物業(yè)管理。明確與物業(yè)公司的權(quán)利和責(zé)任，尤其是電梯和空調(diào)的管理做到安全運行。

　　4、加強(qiáng)對食堂的管理。做到食堂環(huán)境整潔，管理規(guī)范。

　　三、20xx年工作完成情況

　　1、車輛管理工作：對車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，實行統(tǒng)一調(diào)配，確保領(lǐng)導(dǎo)用車及時、安全；與每名駕駛員都簽訂了《安全行車責(zé)任狀》，做到責(zé)任落實到人。

　　2、后勤服務(wù)工作：對局領(lǐng)導(dǎo)提出的各項工作部署，能夠及時向各科室及下屬單位傳達(dá)，并抓好督促和落實；公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)嚴(yán)格審核把關(guān)；做好局辦公會、局長早會等各類會議的會議服務(wù)工作；協(xié)調(diào)物業(yè)保障電梯的日常保養(yǎng)維護(hù)和衛(wèi)生清掃；食堂多次圓滿完成省、鞍山市、海城市接待任務(wù)。

　　3、檔案管理工作：按照機(jī)關(guān)文書、檔案目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，今年整理裝訂各門類檔案14卷，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范，并通過了市政府檔案管理工作檢查驗收。

　　4、政務(wù)公開工作：局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，在局經(jīng)費緊張的情況下，仍然要求全局上下每個單位至少制作政務(wù)公開板1塊，大廳等服務(wù)窗口制作便民服務(wù)手冊，全局共制作政務(wù)公開公示板20余塊，便民手冊1000余冊，印制防汛手冊200本。

　　5、應(yīng)急管理工作：完善了由局屬單位、相關(guān)科室組成的突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工；建立和完善各項應(yīng)急預(yù)案，即《防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《中小型水庫度汛預(yù)案》、《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》、《防震除險預(yù)案》、《自來水供水搶險預(yù)案》等預(yù)案；強(qiáng)化了應(yīng)急工作的值班值宿和信息報告制度。領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，及時處理重大汛情、雨情、險情，并及時上報市委市政府，為市領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，確保了安全度汛；王曉冬局長親自帶隊參加市應(yīng)急辦組織的應(yīng)急管理宣傳活動，共發(fā)放傳單200份，出展板2快。

　　6、愛國衛(wèi)生工作。及時部署、督促愛國衛(wèi)生工作，做到環(huán)境整潔，衛(wèi)生健康。

　　在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

　　一是堅持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

　　二、抓好部門管理，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　一是強(qiáng)化責(zé)任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團(tuán)黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的.還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務(wù)重，人員散，地點遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點來回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價。二是強(qiáng)化規(guī)范意識，完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。

　　三、保持良好作風(fēng)，營造積極向上工作氛圍。

　　一是突出重點，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數(shù)；本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律，不由自主。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，面對紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認(rèn)真對待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。

　　四、不足之處：

　　一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；

　　二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；

　　三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

　　我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。

　　個人工作總結(jié) 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　你們好！

　　我叫xxx，28歲，�？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師�，F(xiàn)在，我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。

　　一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點鈔能手稱號、總行級機(jī)器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點鈔第一名的好成績，XX年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。XX年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實踐機(jī)會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項工作。在XX年11月4日上機(jī)中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。

　　二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

　　三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。XX年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的`40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。

　　三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

　　個人工作總結(jié) 篇9

　　一、切實履行工作職責(zé)，做好本職工作1、認(rèn)真做好各項捐款工作。

　　一是做好×××慈善會籌款工作。

　　秉承“發(fā)揚人道主義精神，扶貧濟(jì)困，賑災(zāi)救助，幫助社會上最困難的人”的宗旨，嚴(yán)格要求自己認(rèn)真做好慈善籌款工作。

　　二是做好救災(zāi)捐贈工作。

　　結(jié)合我區(qū)實際，分別征求了區(qū)府各辦公室的意見，就全區(qū)救災(zāi)捐贈活動制定了詳細(xì)的工作方案，全面掌握工作的開展情況，及時總結(jié)匯報，為今后的捐贈活動提供寶貴的經(jīng)驗。

　　三是做好見義勇為募捐工作。

　　利用有線電視傳播，積極做好募捐宣傳發(fā)動工作，動員和鼓勵區(qū)內(nèi)廣大干部、民營企業(yè)家、外資投資者、外來員工齊齊關(guān)心和參與捐款活動。

　　2、認(rèn)真做好低保管理工作。

　　堅持把低保工作作為“民心工程”來抓好落實。

　　符合低保條件的困難群眾都納入了低保范圍，基本實現(xiàn)了動態(tài)管理下的“應(yīng)保盡�！�，廣大困難群眾的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。

　　對新增的低保戶，嚴(yán)格按照“戶主申請－入戶調(diào)查－兩委討論－張榜公布－社會事務(wù)辦審核－市民政局審批”六個程序來辦理，有效地提高了透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象，并依照程序按月由區(qū)財政分局通過區(qū)農(nóng)村信用社劃入低保對象個人帳戶進(jìn)行社會化發(fā)放的'工作機(jī)制。

　　3、婚姻登記工作管理有序。

　　婚姻登記工作是一項重要的社會行政管理工作，它關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，也關(guān)系到社會的穩(wěn)定和兩個文明建設(shè)。

　　在婚姻登記管理工作中，堅持認(rèn)真貫徹落實《婚姻法》和《婚姻登記管理條例》，把婚姻登記作為樹立民政機(jī)關(guān)形象的窗口，堅持依法行政，嚴(yán)格婚姻登記手續(xù)，加強(qiáng)婚姻證件管理，服務(wù)規(guī)范化管理，樹立了民政全心全意為人民服務(wù)的形象，也充分體現(xiàn)民政部門依法行政的水平，有效地提高了婚姻登記合格率，實現(xiàn)了婚姻登記合格率達(dá)100的目標(biāo)。

　　4、積極做好殘疾人康復(fù)工作。

　　充分利用“助殘日”等契機(jī)積極為殘疾人做好康復(fù)工作。

　　一是做好白內(nèi)障康復(fù)工作，為6位白內(nèi)障患者向市殘聯(lián)申請免費施行復(fù)明手術(shù)，使他們能重見光明。

　　二是解決我區(qū)特困殘障人士的行動問題，為江潤國等7位生活困難的殘疾人向市殘聯(lián)申領(lǐng)了2臺殘疾人專用機(jī)動車和5張輪椅，使他們可以走向社會，樹立自尊、自信、自強(qiáng)的信心。

　　三是做好一級重度殘疾人專項補助工作，為我區(qū)的30xxxx名重度殘疾人申請專項補助，解決他們的生活困難。

　　四是做好殘疾人住房難工作，幫助2xxxx殘疾人解決他們的住房難問題。

　　5、積極做好殘疾人就業(yè)保障金征收工作。

　　為解決殘疾人就業(yè)問題，本著為殘疾人服務(wù)的宗旨，通過認(rèn)真調(diào)查摸底，了解殘疾人的就業(yè)需求，積極利用多種途徑，與用人單位聯(lián)系，為有就業(yè)愿望的殘疾人提供就業(yè)機(jī)會。

　　通過開展殘疾人按比例就業(yè)保障金的年審工作，使用人單位按比例安排殘疾人就業(yè)，使許多殘疾人得到了一份穩(wěn)定的工作，同時降低我區(qū)困難殘疾人的比例，減輕了政府的財政負(fù)擔(dān)。

　　二、存在的主要問題

　　回顧過去一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，盡管在學(xué)習(xí)上、工作上取得了一些成績，但對照上級的要求，還有一定的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)不夠刻苦，理論知識學(xué)習(xí)不夠經(jīng)�；�、系統(tǒng)化，理論水平還不夠深、不夠高，理論聯(lián)系實際能力尚淺。

　　二是工作經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)知識缺乏。

　　由于自己是一個新人，對工作所了解不夠，文字水平、寫作能力還處在一個低層次界面上，掌握知識不全。

　　三是工作全局觀念不足。

　　工作被動落實多，主動超前少。

　　當(dāng)任務(wù)多的時候，往往顧此失彼，不能有條不紊地處理各項工作。

　　三、今后努力方向在以后的工作中，本人一定會針對自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，提高各方面素質(zhì)，將工作做得更好。

　　(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)。

　　繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論的自覺性，提高自己的思想文化素質(zhì)，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同志學(xué)，努力做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用，拓寬知識面，更新知識結(jié)構(gòu)。

　　通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高政治素質(zhì)。

　　(二)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高工作能力素質(zhì)。

　　要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好本職工作的本領(lǐng)。

　　立足于工作進(jìn)步和自身全面發(fā)展，廣泛學(xué)習(xí)一切業(yè)務(wù)知識，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人工作能力素質(zhì)全面提高。

　　盡力盡心做好每一項工作，做到不計較，待人寬，對己嚴(yán)，正確對待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù)，對工作做到“精、細(xì)、嚴(yán)、實”。

　　(三)增強(qiáng)工作積極性，提高個人綜合素質(zhì)。

　　增強(qiáng)工作的主動性、超前性，積極主動地做好本職工作。

　　做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考，提前預(yù)測，及時準(zhǔn)備。

　　勤于思考，交流好的經(jīng)驗，根據(jù)自身情況，不斷完善和提高自己，提高自身的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)自己處理人際關(guān)系和社交能力，提高自己綜合素質(zhì)。

　　個人工作總結(jié) 篇10

　　我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

　　一、以情服務(wù)、用心做事

　　工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管

　　xx施工期間，我按制度、按程序?qū)�工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦

　　對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的'服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

　　工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

　　個人工作總結(jié) 篇11

　　一、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　作為銀行的管理人員，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性；任職以來，我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)；XX年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會；積極主動地觀看了全場報道，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并聯(lián)系實際進(jìn)行深入思考。

　　二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合支行實際，認(rèn)真貫徹落實；在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。

　　三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強(qiáng)，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導(dǎo)工作。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對待每一項工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。

　　通過學(xué)習(xí)，一定程度地提高了我的政治思想理論，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、帶班子，恪盡職守起好表率

　　為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展，XX年年，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。

　　一是堅定信念，維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來，我能從嚴(yán)要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步，工作上求成效；在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負(fù)責(zé)任。

　　二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我以身作則，并嚴(yán)格規(guī)律員工，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度；對重點部位、重點窗口加強(qiáng)檢查，規(guī)范員工的工作行為；制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。

　　三是激進(jìn)意識，促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護(hù)職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。

　　四是強(qiáng)化服務(wù)；規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時刻提醒服務(wù)宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。

　　五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。

　　三、勤工作，竭盡全力干好本職

　　我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。

　　（一）強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識；并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的`學(xué)習(xí)，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益，收到了明顯的效果；XX年年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　（二）在全面構(gòu)建和諧單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員，堅持以人為本的原則，結(jié)合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益；以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領(lǐng)會，并要求每一位員工上交讀后感；活動后，共收到讀后感xxxx篇，對改善工作理念、改善員工團(tuán)隊精神起到了良好的作用。XX年年，支行共開展各類培訓(xùn)xxxx次，舉辦各類文娛活動xxxx次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。

　　個人工作總結(jié) 篇12

　　我在幼兒園工作也有半年的時間了，在這段時間中我學(xué)到了很多，也懂得了許多，雖然我做教師的時間不長，但我真正的體會到做幼兒教師要具備的四顆心：愛心、童心、責(zé)任心、耐心，其實要做幼兒教師不難，但要做一名好的幼兒教師就難更了。我感覺要做好一名幼兒教師不僅要有過硬的教學(xué)方法和手段，還要有對孩子的熱愛和對工作的熱情等。

　　在這一段時間里我全心全意投入到工作中，跟著老師學(xué)到了許多管理班級的方法和教育孩子的方法，一直在不段的提高自己，把自己在學(xué)校學(xué)到的知識邊實踐邊反思，不懂就問，認(rèn)真的背課上課，只有在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中才能慢慢的提高，使自己不斷的'進(jìn)步。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。

　　在幼兒園中孩子是幼兒園的主體，他們是那樣的活潑、可愛，幼兒園是個兒童的世界，而我正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，我們要用愛心去對他們，是他們在幼兒園中感受到老師像媽媽一樣，我們要善于觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，在與孩子的相處中，尊重?zé)釔勖恳粋�孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時也要對那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛。

　　在學(xué)習(xí)方面，我注意培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓幼兒能主動學(xué)習(xí)，多給他們表達(dá)的機(jī)會。每一次的教學(xué)活動我們都讓每位孩子舉手回答問題，助重發(fā)揮探馬的想象力，和自我表現(xiàn)力，使他們在一個輕松的環(huán)境中，學(xué)到跟多的知識和能力。我不段有鼓勵的方法來激勵幼兒，是他們覺的自己是最棒，使他們擁有了自信。

　　總之，我在以后的工作中，要不段的充實自己，用心和愛去對待每一個孩子，讓他們在幼兒園過的更快樂，我作為一名年輕的教師需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多，我應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)提高自己，使自己做的更好。

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