(薦)個(gè)人年終工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文1
二00*五年度,**營(yíng)業(yè)所在支行黨委的關(guān)心和支持下,克服重重困難,緊緊圍繞以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo),以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為手段,大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),基本完成縣支行下達(dá)的年度計(jì)劃任務(wù),全所員工上下一條心,盡心盡責(zé),工作上取得了可喜的成績(jī),F(xiàn)就將xx年度的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要回顧:
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
今年存款實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,存款余額達(dá)萬(wàn),凈增萬(wàn),完成全年計(jì)劃任務(wù)的 %,提前300天完成全年任務(wù),同比多增萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款完成全年計(jì)劃的,凈增萬(wàn),新增儲(chǔ)蓄賬戶 戶,發(fā)卡近張,完成全年計(jì)劃任務(wù)的%,收息完成,不良貸款下降完成,中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的,各項(xiàng)任務(wù)都比去年同期有較大的提高。
二、xx年主要工作及做法。
1.狠抓員工思想建設(shè),提高思想凝聚力和戰(zhàn)斗力。
楓江營(yíng)業(yè)所歷年來(lái)員工思想渙散,為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng),新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn),召開(kāi)多次黨員大會(huì),進(jìn)行了一對(duì)一的談心,所領(lǐng)導(dǎo)積極起帶頭作用,及時(shí)解決一些員工的實(shí)際困難,改變了員工思想情緒波動(dòng)較大的問(wèn)題,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)部管理等規(guī)章制度及行規(guī)自律,從思想上端正了工作態(tài)度。
2.牢固樹(shù)立“存款立行的觀念”,努力擴(kuò)大資金來(lái)源,提高存款市場(chǎng)占有份額。
為保證完成全年存款任務(wù),我所全體員工在黃群雄主任的帶領(lǐng)下,加大公關(guān)力度,拓寬了籌資渠道。在臨近春節(jié)期間的.有利時(shí)機(jī),大力開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),買年卡、發(fā)春聯(lián),走街竄巷、走村竄戶,努力擴(kuò)大對(duì)外宣傳,農(nóng)行的社會(huì)形象不斷得到提高,發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),利用自身的熱情服務(wù), 今年全年我所存款目標(biāo)任務(wù)完成比較好,并被市行評(píng)為“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽單位”。
3、強(qiáng)化信貸管理,大力盤活資金.
今年是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行經(jīng)濟(jì)資本管理和新的績(jī)效考核的第一年,我所及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),努力盤活信貸資產(chǎn)。楓江營(yíng)業(yè)所不良占比達(dá)100%,正常貸款余額為零,清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。年初,所里多次召開(kāi)所務(wù)會(huì),全所內(nèi)外動(dòng)員,互通信息,并邀請(qǐng)內(nèi)退員工幫助清收,外勤人員一般情況下都在鄉(xiāng)下轉(zhuǎn),了解貸款戶的信息,掌握第一手資料;內(nèi)勤人員也在柜臺(tái)多方打聽(tīng)廣泛地收集信息,由于選擇了重點(diǎn),多頭并舉的策略。正因?yàn)榉较驅(qū)︻^,今年我所共清收不良貸款 萬(wàn)元,共找到戶多年未能找到的釘子戶,累計(jì)保全貸款
萬(wàn)元,收回利息 3萬(wàn)元。
4.抓黨風(fēng)廉正建設(shè),保證各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
年初,我所領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了幾次黨員座談會(huì),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,改選了新的支部領(lǐng)導(dǎo)班子,積極開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng),積極培養(yǎng)入黨積極分子,明確了黨風(fēng)廉正建設(shè)的重要性,全體黨員模范帶頭,為圓滿完成上級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡責(zé)。為了提高我所的內(nèi)控和防范能力,確保安全營(yíng)運(yùn),我所及時(shí)針對(duì)內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅(jiān)持預(yù)防為主,以人為本,齊抓共管,成立了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等,并建立健全了內(nèi)部的各項(xiàng)工作制度,使得人人有責(zé),確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式,杜絕了違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾的好評(píng)。
三、二oo五年工作的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì):
1、狠抓思想觀念的改變是搞好工作的前提。
2、改革內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制是搞好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
3、從嚴(yán)治所是搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)鍵。
4、強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié)是搞好工作的保證。
回顧今年的工作成績(jī)的取得只能代表過(guò)去,新的征途又將開(kāi)始。過(guò)去的一年,我所各項(xiàng)工作任務(wù)完成的還不盡人意,還存在著一些問(wèn)題:一是不良貸款清收任務(wù)困難較大,特別是尚賢劃轉(zhuǎn)過(guò)的80%的貸款戶都在外面打工,回來(lái)的機(jī)會(huì)比較小,至今難以會(huì)面,給清收帶來(lái)了很大的困難,從而影響到收息的完成。二是員工的思想觀念還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),員工思想波動(dòng)較大,競(jìng)爭(zhēng)手段落后,敬業(yè)精神有待提高。
xx年全所經(jīng)營(yíng)工作的總體要求是:堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),繼續(xù)突出存款、盤活、收息等工作重點(diǎn),抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,做大做強(qiáng)負(fù)債業(yè)務(wù),,利用務(wù)工人員春節(jié)返鄉(xiāng)之際,大力盤活信貸資金,把業(yè)務(wù)建立在良性軌道之上,同時(shí)下力氣搞好“三抓”既抓機(jī)制、抓“三鐵”、抓黨建。抓機(jī)制,就是要加大改革力度不斷完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)業(yè)所的經(jīng)營(yíng)活力;抓“三鐵“,就是要以更大的決心從嚴(yán)治所,通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善各種監(jiān)督機(jī)制恢復(fù)“三鐵”信譽(yù);抓黨建,加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍的整頓、教育、提高,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文2
時(shí)光飛逝,20xx年馬上要過(guò)去,工程也進(jìn)入了冬休階段,回顧這半年多來(lái)的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。對(duì)剛進(jìn)入項(xiàng)目的我來(lái)說(shuō)回顧和總結(jié)這半年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作。
還記得剛來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目工作的時(shí)候壓力還是挺大的,從一開(kāi)始要做的臨電前期計(jì)劃、臨電施工方案、都是我以前從未接觸過(guò)的,當(dāng)時(shí)也不知道從哪里下手,幸好公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的熱心幫助,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況以及工程需要的經(jīng)濟(jì)性、實(shí)
用性、合理性、成功的編制臨電前期計(jì)劃、臨電施工方案,并順利的通過(guò)審核報(bào)監(jiān),這件事使我信心倍增。由于工程需要,領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程的電氣安裝兼現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電工作,當(dāng)時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作我做的很熟悉了接到領(lǐng)導(dǎo)的通知還是挺開(kāi)心的。工作開(kāi)始是沒(méi)有一帆風(fēng)順的,在以后的工作中也遇到了好多問(wèn)題雖然工作量大了,但我相信我能做好。作為一名技術(shù)員,不僅要有過(guò)硬的專業(yè)理論文化知識(shí),還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于剛進(jìn)入項(xiàng)目的我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),不管是理論知識(shí)還是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是我現(xiàn)在相當(dāng)?shù)那啡,這就要求我們?cè)谄綍r(shí)多參考相關(guān)的資料掌握專業(yè)理論知識(shí),因?yàn)橹挥凶约赫J(rèn)真的掌握了相關(guān)的規(guī)范才能去嚴(yán)格要求工人。溝通也是很重要的,例如和監(jiān)理單位和施工隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)上溝通,施工隊(duì)伍在施工過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)施工工藝不規(guī)范,所以我們要常跑工地對(duì)錯(cuò)誤的施工工藝進(jìn)行指正并出書(shū)面的整改通知書(shū)。多與土建技術(shù)員多溝通對(duì)電氣安裝人員進(jìn)行控制,保證
工程進(jìn)度為土建的下一步工序爭(zhēng)取更多的.時(shí)間更大的工作面,確保整個(gè)工程進(jìn)度的框局不被拖延。
通過(guò)總結(jié)半年多的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專業(yè)知識(shí)還是比較欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作當(dāng)
中還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),武裝自己,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,多于他人進(jìn)行溝通交流,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái),不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
總結(jié)人:李小軍
20xx年12月7日
個(gè)人年終工作總結(jié)范文3
一年時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名人事部的員工,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的`熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?偨Y(jié)起來(lái),主要有以下四個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)
必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面
相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文4
相伴著新年鐘聲的第一響,又迎來(lái)了全新的充滿期待的20xx年;赝20xx年度的工作與生活,感遭到公司與身邊的人這一年來(lái)所產(chǎn)生的龐大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升,朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回想和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的.努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從起初的不完善,漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
因部門人手緊缺,使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)以下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)秘密,期間我保持著極高的謹(jǐn)慎性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌控人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源計(jì)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來(lái)去匆匆,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以成效一直不太好。今年人力資源部特地為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改進(jìn)了考勤系統(tǒng)。
四、實(shí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵照公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上顯現(xiàn)較大失誤或較大毛病,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了公道公平的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的毛病。
五、今年以來(lái),公司充分推敲員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)行。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)行工作,豐富了員工的業(yè)余生活;推敲到員工的安全保證問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)覺(jué)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)覺(jué)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)實(shí)行,隨便性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素養(yǎng)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情形等。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,和諧員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。
另外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)期的潮流所剔除。珍愛(ài)來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)行好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作事跡來(lái)說(shuō)話。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文5
去年公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司員工,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的`意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文6
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)—服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌控的工作技能與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一位優(yōu)秀的客服人員今后的路一定很漫長(zhǎng)。
回想起初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像產(chǎn)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的—員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、乃至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一位合格、稱職的客服人員,需具有相干專業(yè)知識(shí),掌控一定的工作技能,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)顯現(xiàn)失誤、失職狀態(tài);當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深入體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶。
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相干部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此進(jìn)程進(jìn)行跟蹤,完成落后行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的進(jìn)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。
1、工作中的磨礪塑造了我的性情,提升了自身的心理素養(yǎng)。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作體會(huì)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,特別是在任主管的盡心教誨下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性情也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候,因時(shí)間緊急,人員較少,相干工作又較復(fù)雜;管家部全部人員連續(xù)加班一個(gè)多星期,力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;特別是在交付的前3日,大家每晚都加班至清晨?jī)扇c(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)鎮(zhèn)定甜蜜的笑容,嫻熟的接待技能時(shí),內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,也會(huì)很累,為何在客戶眼前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深入體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),不管你之前有多辛勞,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的.工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),不管你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,由于你代表的不單是你個(gè)人的形象,更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí),盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),看著業(yè)主中意的笑容,我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐漸變得無(wú)所恐懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐漸完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“小”,常常被人所輕視,乃至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在—的工作生活中,我深入體會(huì)到細(xì)節(jié)忽視不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深入的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能。
當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的歡樂(lè)與對(duì)工作的豪情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在xxxx年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技能與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。
3、進(jìn)一步改進(jìn)自己的性情,提高對(duì)工作耐心度,更加重視細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很榮幸剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入—這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),—的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也肯定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超出自我,獲得更大的進(jìn)步!
個(gè)人年終工作總結(jié)范文7
20xx年的工作即將告一段落;貞涍@一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作。在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中,我?guī)е静块T人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作:
一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析
1、充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論根底。
2、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競(jìng)爭(zhēng)中處的.戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和效勞的延伸范圍和設(shè)想。
3、找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),如何利用社會(huì)化的方法完成看似不可能的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)分析完成以后,進(jìn)行詳細(xì)的工程分析和實(shí)施
1、協(xié)助工程經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn)。
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例。
3、召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)。
三、在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問(wèn)、意見(jiàn)時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:
1、對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn)。
2、以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)本錢還是提高用戶體驗(yàn)?
3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行比照,是否需要改變什么? 以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉成認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文8
這一學(xué)期,雖然工作忙碌,但我覺(jué)得也很充實(shí)。為了在過(guò)去的歲月中迎來(lái)了新學(xué)期的希望,讓明天的工作更精彩,收獲更多,現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作做以下總結(jié),與大家來(lái)共同分享我的快樂(lè)、成長(zhǎng)與煩惱。
一、積極聽(tīng)課,認(rèn)真?zhèn)湔n,及時(shí)反思。
本學(xué)期共聽(tīng)了近三十節(jié)課,聽(tīng)課不僅開(kāi)闊了思路,也為備課過(guò)程積累了豐富的素材。各種鮮活生動(dòng)的`事例,各種教學(xué)方法,模式的展示,微小細(xì)節(jié)之處的精彩處理,使我在豐富課堂教學(xué)的同時(shí),也改變了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)感到枯燥,單調(diào),脫離實(shí)際的成見(jiàn)。
二、緊抓作業(yè)批改,注重后進(jìn)生輔導(dǎo)。
作業(yè)的檢查和批改,是檢查學(xué)生知識(shí)掌握情況的重要途徑。開(kāi)學(xué)以來(lái),我一直堅(jiān)持作業(yè)認(rèn)真批改,這不僅有利于對(duì)學(xué)生知識(shí)落實(shí)的情況的更好掌握,更使我對(duì)學(xué)生課堂表現(xiàn)情況,有了一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)。從而能夠更好的根據(jù)學(xué)生的情況,調(diào)整教學(xué)。對(duì)于班里的學(xué)困生,我一直堅(jiān)持個(gè)別知識(shí)輔導(dǎo)和思想教育相結(jié)合的方式,在給學(xué)生談理想,談目標(biāo)的同時(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,遺憾的是雖然很努力,收效卻很小。
三、作業(yè)布置。
作業(yè)布置做到合理,習(xí)題精練,有代表性和啟發(fā)性,注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重復(fù)死板的作業(yè)少做,能及時(shí)批改作業(yè),字跡工整,并做好成績(jī)登記。
四、抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
我認(rèn)識(shí)到要想提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要,只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了,優(yōu)秀率才能升高,班級(jí)才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好,才能提高合格率,并為營(yíng)造一個(gè)良好的班集體掃清障礙,利于班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成。因此,我堅(jiān)持做到有計(jì)劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵(lì)、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
存在不足與今后打算:
1、班級(jí)發(fā)展不平衡,我班的學(xué)法指導(dǎo)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng),教學(xué)成績(jī)有待提高。
2、教學(xué)以傳統(tǒng)方法為主缺少創(chuàng)新意識(shí),學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠成功。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實(shí),培優(yōu)目標(biāo)不明確,時(shí)常有變更。
3、加強(qiáng)閱讀訓(xùn)練提高語(yǔ)言表達(dá)能力閱讀,關(guān)注學(xué)生在閱讀表達(dá)中的情感、態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文9
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
2、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人以高度的'責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文10
本學(xué)年度以來(lái),本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
(1)課前準(zhǔn)備,備好課。
、僬J(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
、诹私鈱W(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
、鬯伎冀谭,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(2)課堂上的狀況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其持續(xù)相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的`心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控潛力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫忙整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、用心參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好,到圖書(shū)館博覽群書(shū),不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)資料注入新鮮血液。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文11
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的'內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文12
春秋輪回,光陰如梭,回首自己20xx年來(lái)在護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千。這些年使我深深地體會(huì)到:護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌,F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作心得
當(dāng)我看見(jiàn)那些患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí),面對(duì)那些失而復(fù)得的生命,那些來(lái)之不易的歡笑,我就會(huì)感到欣慰,我就會(huì)感到無(wú)憾,我更會(huì)感到無(wú)悔!疤焓埂笔莻髡f(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;
一頂別致的燕尾帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨,我們傾聽(tīng)治療碗盤的協(xié)奏曲;
無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂(lè)章。
我們的.工作不驚天動(dòng)地,但是我們是春天的滴滴細(xì)雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;
似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;
寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹(shù)立信心。
二、學(xué)習(xí)方面
在骨科,非常感謝科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的循循教導(dǎo),充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來(lái)的,而是人文知識(shí)的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問(wèn)題,都能保持著一份積極向上的心。
三、工作方面
骨科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長(zhǎng)非常重視對(duì)病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,增加病人對(duì)護(hù)理工作的滿意率,這對(duì)護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會(huì),提升護(hù)士在病人康復(fù)過(guò)程中所起的作用,增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性!拔覀兛泼總(gè)人的分工不同,但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會(huì)的和諧與發(fā)展。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文13
這是一年工作的結(jié)束。今年有一些忙碌的日子,但同時(shí)也有很多收獲;仡櫸医衲甑谋憩F(xiàn),雖然不算優(yōu)秀,畢竟公司人才很多,能力也沒(méi)那么突出,但總體來(lái)說(shuō)還是值得表?yè)P(yáng)的。新年的工作很快就要開(kāi)始了。在此之前,我會(huì)對(duì)自己今年的工作做一個(gè)總結(jié),希望在新的一年的工作中收獲很多。
一、工作總結(jié)
在這一年的工作中,我很好地完成了自己的任務(wù),工作中沒(méi)有任何錯(cuò)誤。大企業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)很多,但也代表著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。你必須努力工作。你必須努力成為一個(gè)不可替代的人,這樣你才能一直留在公司工作學(xué)習(xí)。既然要留在這里,就要不斷提高自己的工作能力。每天做完工作后,我會(huì)反思這一天,回顧當(dāng)天的工作,想一個(gè)更好的方式來(lái)完成工作,讓自己的能力每天都可以得到提升。
二、個(gè)人收益
大企業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)多,也很難得。但是公司越大,部門越多,員工越多。每個(gè)人都有自己的職責(zé),每天要做的事情也和自己的工作有關(guān),所以不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人在一個(gè)小公司做好幾個(gè)工作的情況。我能夠在這里專業(yè)成長(zhǎng),我很高興我選擇了在一家大企業(yè)工作。但是如果你的能力比別人差,你做不到,那么在這里工作的.壓力真的有點(diǎn)大。大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)崗位的人很多,一定不能做的比別人差,不然不僅在公司得不到發(fā)展,還會(huì)影響工作心情。
三、工作面
在這里工作確實(shí)收獲了很多,學(xué)到了很多,但在我看來(lái)還不夠。我和別人相比還是有一定差距的。所以在明年的工作中,我要更加努力的學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。明年,我將觀察優(yōu)秀的同事如何完成工作,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,并將其轉(zhuǎn)化為自己的長(zhǎng)處。還有就是要在工作中提高對(duì)自己的要求,努力做到力所能及,這樣才能學(xué)到更多。在新的一年里,我必須更加努力,這樣我才能在工作過(guò)程中獲得更多,取得更好的成績(jī)。我相信,通過(guò)明年的努力,我的工作能力將會(huì)取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文14
20xx是我人生之中從事產(chǎn)品研發(fā)工作的第一次正式工作,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),對(duì)此我也十分珍惜,也盡了自己最大的努力來(lái)勝任這份工作,在這一年的工作中取得的成績(jī),是和領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助分不開(kāi)的,自己工作技能也明顯提高,雖然工作中還有好多地方需要完善,但應(yīng)該說(shuō)自己付出的不少,也收獲了很多。在處理各項(xiàng)工作中我自己感到了成長(zhǎng),也逐漸成熟。在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝,現(xiàn)就我在20xx年的工作總結(jié)回報(bào)如下:一年來(lái)我主要完成如下工作:
一、開(kāi)年之初我配合廠領(lǐng)導(dǎo)、我研發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)研發(fā)部的工作制定了工作方案和計(jì)劃。
二、在開(kāi)年的三四月里盡我所能的配合研發(fā)部同事及廠領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)和幫助同事申報(bào)火花獎(jiǎng),今年我報(bào)的'的火花獎(jiǎng)申報(bào)了四項(xiàng):《電熱護(hù)膝》,《等離子切割機(jī)的應(yīng)用》,《砂輪坡口機(jī)》,《不燙手電焊鉗》。通過(guò)了兩項(xiàng)分別取得了:《等離子切割機(jī)的應(yīng)用》一等獎(jiǎng)和《砂輪坡口機(jī)》二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
二、在今年的五、六、七、八月份服從領(lǐng)導(dǎo),配合我研發(fā)部同事對(duì)多功能割草機(jī)進(jìn)行了設(shè)計(jì)和論證,配合我研發(fā)部同事對(duì)《水利部工程技術(shù)研究中心建設(shè)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)》的申報(bào)工作;申報(bào)了三項(xiàng)創(chuàng)新成果獎(jiǎng):取得了《等離子切割機(jī)的數(shù)控應(yīng)用》特等獎(jiǎng),《沙河漯河節(jié)制閘工程平臥式鋼閘門挑流板的制作革新》二等獎(jiǎng),《蟒河口水
庫(kù)工程泄洪洞工作閘門軌道組裝件(一、二)的制作技術(shù)報(bào)告》一等獎(jiǎng)好成績(jī);除了本質(zhì)工作外,還會(huì)經(jīng)常有計(jì)劃之外臨時(shí)的事情需要處理,如服從領(lǐng)導(dǎo)的安排去信陽(yáng)工地解決了信陽(yáng)長(zhǎng)洲河水庫(kù)拉桿變形,水封不封水的問(wèn)題,都是我自己設(shè)計(jì),自己制作,安裝更換;去安陽(yáng)工地馬家?guī)r水庫(kù)指導(dǎo)安裝,去南水北調(diào)工程安陽(yáng)南流寺水庫(kù)指導(dǎo)安裝,去湖北堵河工地指導(dǎo)安裝及售后工作,為我廠的利益取得了一定成績(jī)。
三、在今年的九、十、十一月份對(duì)我廠現(xiàn)有的氧氣-乙炔數(shù)控切割機(jī)進(jìn)行了系統(tǒng)全面的改造分析,對(duì)其切割機(jī)具和運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行了改造升級(jí)。改造升級(jí)后能夠?qū)?~20毫米不銹鋼板或同厚度規(guī)格的不銹復(fù)合鋼板及碳鋼鋼板進(jìn)行切割,切割口齊整,割渣容易清理,省時(shí)省工。改造成本為2.92萬(wàn)元,設(shè)備廠家改造成本為19.8萬(wàn)元,為我廠節(jié)約資金16.88萬(wàn)元。對(duì)南水北調(diào)工程中應(yīng)用材料的合格性,進(jìn)行了實(shí)驗(yàn);申報(bào)了一項(xiàng)科技進(jìn)步獎(jiǎng):《氧氣-乙炔數(shù)控切割機(jī)的技術(shù)改進(jìn)與應(yīng)用》取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī);
四、現(xiàn)在十二月份正在研發(fā)一種新型發(fā)電機(jī);對(duì)我廠20xx年度科技研發(fā)進(jìn)行了立項(xiàng)。
在這一年中經(jīng)常是工作一天,忙碌一天,加班加點(diǎn)一天,但是每天都很充實(shí),很開(kāi)心,很努力的工作著,我本著為廠為大家服務(wù)的心態(tài)做好每件事。 20xx年在以馮廠長(zhǎng)為核心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)于我們廠的每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,為廠的繁榮富強(qiáng)貢獻(xiàn)一點(diǎn)光和熱,來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助。
個(gè)人年終工作總結(jié)范文15
為了加強(qiáng)對(duì)初中學(xué)生的職業(yè)技術(shù)教育,提高初中學(xué)生實(shí)用技術(shù)水平,根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步做好中職教育招生工作的通知》(汕市教職【20xx】24號(hào))、《潮南區(qū)20xx年職業(yè)教育招生宣傳工作方案》(潮南教發(fā)【20xx】25號(hào))精神,為了圓滿完成20xx年中職招生工作任務(wù),今年,我們做了一些工作和存在的問(wèn)題,以及下階段完成今年招生任務(wù)的工作措施總結(jié)匯報(bào)如下:
一、 安排專門時(shí)間,開(kāi)展職業(yè)技術(shù)教育
按照課程計(jì)劃設(shè)置,初中學(xué)校從地方課程中安排一節(jié)實(shí)用技術(shù)課,從綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中安排一節(jié)勞動(dòng)技術(shù)課,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)技術(shù)教育,培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)技能提高他們?nèi)粘I钅芰Α?/p>
二、 采取措施,確保完成20xx年中職招生任務(wù)
1、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我校成立了中職招生領(lǐng)導(dǎo)小組,初中年級(jí)成立了中職招生工作專班,我校竇校長(zhǎng)和初中部王部長(zhǎng)分別任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)。
2、 明確職責(zé)
竇校長(zhǎng)為中職招生第一責(zé)任人,初中部長(zhǎng)為第二責(zé)任人。由初中部長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織中職招生相關(guān)工作。
3、 分解任務(wù)
根據(jù)潮南區(qū)教育局下達(dá)的20xx年中職招生計(jì)劃數(shù)18人,根據(jù)各班初中畢業(yè)生人數(shù),按比例將任務(wù)數(shù)分解到各個(gè)班級(jí)。
4、 加強(qiáng)宣傳
、鸥餍@贸繒(huì)、班會(huì)、中考誓師會(huì),向廣大畢業(yè)生宣講國(guó)家資助政策和中職學(xué)校優(yōu)勢(shì),學(xué)校組織開(kāi)展了主題班會(huì)活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想與前途教育,鼓勵(lì)學(xué)生報(bào)考中職。
、茖⒊蹦下殬I(yè)技術(shù)學(xué)校招生簡(jiǎn)章張貼在校內(nèi)外醒目處,并發(fā)放到每個(gè)初中畢業(yè)生手上,做到人人皆知。同時(shí)在中考前,將《職業(yè)教育手冊(cè)》發(fā)放到九年級(jí)學(xué)生手中,人手一冊(cè),并安排專門課時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中講解和宣傳。
5、 獎(jiǎng)罰分明
把中職招生完成情況作為初中部工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,與班主任工作結(jié)合起來(lái)。完成任務(wù)和超額完成任務(wù)的班級(jí),我校進(jìn)行加獎(jiǎng),對(duì)完不成任務(wù)的學(xué)校給予通報(bào)批評(píng)和考核量化扣分,同時(shí)嚴(yán)肅查處招生中不正當(dāng)行為。
三、 完成任務(wù)情況與存在的問(wèn)題
今年,我校完成中職招生15人,完成率為83.3%,完成情況良好,與區(qū)局下達(dá)的任務(wù)數(shù)有3個(gè)的差距。出現(xiàn)問(wèn)題的原因有以下幾個(gè)方面:
1、 部分學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不高、舍近求遠(yuǎn)。一是有的家長(zhǎng)總是鼓勵(lì)學(xué)生讀高中或放棄升學(xué);二是誤認(rèn)為我區(qū)中職辦學(xué)質(zhì)量不高、規(guī)模不大、就業(yè)難;三是學(xué)生愛(ài)面子喜歡到大城市的中職學(xué)校學(xué)習(xí),舍近求遠(yuǎn)。
2、 極少數(shù)教師私自暗地招生。極少教師受部分招生單位的誘惑和各方面人際關(guān)系的牽制,做自己學(xué)生的工作,將學(xué)生輸送給相應(yīng)的'招生單位。
3、 有些教師在中職招生工作中缺乏耐心,不能細(xì)致地做學(xué)生思想工作,走訪不夠,對(duì)家長(zhǎng)解釋和說(shuō)服力度不大。
四、下階段完成今年招生任務(wù)的工作措施
1、確定招生教師,制定職高招生工作和獎(jiǎng)勵(lì)方案;召開(kāi)畢業(yè)生動(dòng)員會(huì)和家長(zhǎng)會(huì);請(qǐng)職校招生人員到對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題給予解答或解釋;利用中職畢業(yè)成功的學(xué)生的事例進(jìn)行宣傳。
2、對(duì)進(jìn)職校的學(xué)生再一次做動(dòng)員工作,盡可能的讓他們進(jìn)入職高學(xué)校。
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