部門個人工作總結【精】
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的部門個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
部門個人工作總結1
自我來到xx區(qū)工作已有一年多的時間了。在這一年中,我一直在項目部工作,負責電氣施工的現(xiàn)場管理及技術指導工作,憑借自己的努力和領導的提攜,從一名普通的電氣監(jiān)理,進而又被提拔到兼任電儀車間技術員一職。下面我對承擔車間技術員工作進行總結。
一、我對電儀技術員工作的認識及態(tài)度
我被任命為電儀車間技術員之后,開始逐漸進入這一角色。雖然以前我在xx工廠承擔電氣設備員一職,對高低壓電氣技術及設備有著深入的了解和掌握。但自從來了新工地以后,在從事電氣監(jiān)理工作的過程中,感到要想當好一個合格電儀技術員的壓力在增大。工廠的電氣設備數(shù)量龐大;電氣設備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、送電和電氣維修等方方面面;新舊設備混用增加了電氣設備發(fā)生故障的幾率和排除故障的難度。面對這種壓力,我感到自己責任的重大。為工廠電儀設備的正常穩(wěn)定運行,提供技術支持,處理突發(fā)故障,就成了我的工作重點。
我相信我有能力把這項工作做好,壓力越大動力就越大。在從事電儀技術員初期,我對以前不熟悉的電氣設備進行熟悉和了解。并對以前未接觸過的電氣設備收集使用說明書,熟悉其工作原理和參數(shù)的設定、維護保養(yǎng)及故障的排除方法。對有異議的問題與廠家和相關人員進行探討,確保對相關設備掌握的徹底性。我與車間的維修組、運行組及儀表組進行溝通,了解現(xiàn)有員工的知識層次和對目前工作中存在那些技術問題需要解決。
二、員工培訓工作
對員工培訓工作一直是車間主抓的重點工作之一。員工技術的高低關系著車間維護設備的效率。對此我也做了大量的工作。我對電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行了培訓。培訓的主要內(nèi)容有電氣基本知識、變頻器的參數(shù)設定、軟啟動常見故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。并對所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行考核,考核合格率達97%以上,達到培訓的.預期目標。
三、工作中存在的不足和下步工作目標
在突發(fā)事故中,有些新設備我對它們的性能還不是特別熟悉,還需查找資料,影響了設備故障排除的及時性;設備檔案的建立還未開展,主要是竣工資料未完善,負責工程又占用了我的很大精力,在這項工作中,有點力不從心的感覺;培訓工作還未納入規(guī)范化的系統(tǒng),現(xiàn)在培訓工作雖然開展起來,但因缺乏協(xié)調性,容易正常培訓的效果降低;沒有把班組的設備標準化管理工作抓起來,導致班組工作效率的沒有進一步提升。
明年我將盡快完善全工廠電氣設備的檔案建立工作,使紙質文檔和電子文檔同步,提高工廠電氣設備的管理水平。協(xié)調與其他技術員的關系,統(tǒng)一制定一個統(tǒng)一的培訓目標,將培訓工作納入員工的績效工作中,建立員工與技術員的一個互動平臺,力爭把車間營造成“幫、學、比、趕、超”這樣一個具有活力的集體。逐漸規(guī)范班組的設備管理,對每項工作制定一個標準范本,使每項工作有據(jù)可依,在標準化的基礎上提高班組的工作效率。
部門個人工作總結2
xx年已過去,在過去的一年中,我擔當公司開發(fā)部的一名軟件工程師,主要從事著java項目的開發(fā)工作,這一年來我低調努力工作著,不求閃亮惹眼和光線四射,只為寧靜和淡定;這一年中所做的成果如下:
一、財政局項目,本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng):
1、會計人員信用查詢系統(tǒng)。
2、代理記賬機構信用查詢系統(tǒng)。
3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。
以上三個子系統(tǒng)上線后,便利了社會各界查驗會計人員的真實信息、便利了查詢合法的代理記賬機構信息,以及便利了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業(yè)項目,在團隊開發(fā)項目中直接參預了豪享來餐飲有限公司總部的`信息綜合管理平臺項目,主要負責的系統(tǒng)有:
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會員管理系統(tǒng)。
4、基礎信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。 系統(tǒng)應用后,豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上,確定程度上提高了管理效率,并且準時有效供應了相應預警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)便利了總部準時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中削減工作量等。
三、金融行業(yè)項目,我參預了xx銀行廈門分行,企業(yè)轉賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。
本系統(tǒng)便利了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和簡潔的轉賬工作。 四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目,正在負責和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。
本項目接受應用了新技術,使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機交互平臺的效果。
不足:駐豪享來總部做項目時,由于團隊內(nèi)部某些緣由,加之外面的其他因素,確定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必需檢討的地方。
通過總一年來的工作,盡管有了確定的進步和成果,但在一些方面還存在不足,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸取新技術,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,并且準時的把新技術應用在實際的項目中,進一步提高項目的技術含量。
部門個人工作總結3
20xx年10月,這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里,我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領導這個團隊改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時間的工作,收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,而且橫刀立馬急時調整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構調整等都在第一時間進行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進公司的那會,我負責生產(chǎn)計劃與品質這兩塊工作,結果是計劃沒有太大改變,品質也沒有提升。心中明確知道問題在哪,可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗,針對問題所在集中突破改善。
于是,我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題,也漸漸的明白,計劃只所以無法推動首要原因是進度無法掌控、工序工時沒有標準,甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,工序工時同時進行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進行的狀況,有了工時測評就能方便計劃排單,F(xiàn)經(jīng)過多次的改良,計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司ERP也在按生產(chǎn)要求進行優(yōu)化,技術BOM表也在整改當中?释麜12月份上線實行,這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
三個月來針對計部工作中發(fā)現(xiàn)的問題
一,經(jīng)常性的停工待料:因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理,造成物料進度經(jīng)常跟不上,以致經(jīng)常性的停工待料。因為經(jīng)常停工待料,等到一來物料,交期自然變短,生產(chǎn)時間不足,只有加班加點趕貨,結果有時餓死,有時撐死。物料計劃的不準或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來的不來,不該來的一大堆,造成貨倉大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用,生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié),計劃是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計劃根本不起作用,徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確,造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進度,只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調物料進度狀況,等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動,無法與供應商協(xié)調周期進度。
四、基礎數(shù)據(jù)不準、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預測進行評估,無法針對產(chǎn)能進行合理安排,沒有空留余地,生產(chǎn)計劃的機動性不強,生產(chǎn)計劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。五、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂,品質跟著失控,造成經(jīng)常性的返工,經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計劃的執(zhí)行,造成惡性循環(huán)。
六、技術資料不全或經(jīng)常性變更生產(chǎn)工藝。產(chǎn)品生產(chǎn)資料信息不全的狀態(tài)下為不影響交期先行生產(chǎn),結果因稿件或工技術臨時變更造成反復返工或是報廢重新生產(chǎn)。不僅時間來不急而且成本損耗利害。
七、計劃、生產(chǎn)及物料進度協(xié)調不強,影響交貨期,無法準確回復項目交期嚴得影響或降低公司聲譽。
針對以上問題談談個人的改善想法:
一,計劃部下設專職的物控計劃人員。主要職能是物料計劃、請購、物料調度、物料的控制(廢料控制和正常進出用料控制)等。
根據(jù)生產(chǎn)制定物料合理管制要求:
1,制定產(chǎn)品標準的BOM表、且BOM表能夠體現(xiàn)合理的工藝路線。
2,針對不同產(chǎn)品對供應商的交期進行統(tǒng)計和品質改善,并有效的進行材料跟進。
3,加強生產(chǎn)過程中待料、退料、補料和借料以及訂單更改的管理,制定合理的管制流程。
4,定期處理呆廢料。
5,有效對物料進、銷、存的核實與控制。
6,針對銷售訂單或生產(chǎn)進行物料使用狀況統(tǒng)計和分析,為成本控制提供數(shù)據(jù)。
7,準確統(tǒng)計庫存,做到賬物卡相符。
8,做好合理安全庫存、庫存周期、有效期和邊腳料的回收利用。
二,制定合理的生產(chǎn)計劃標準數(shù)據(jù),包括制造產(chǎn)品所需的各種材物的準備過程和材料、機器、設備、夾具、工具、工藝路線定額工序工時等。然后根據(jù)此數(shù)據(jù)進行生產(chǎn)計劃的編排。
編排原則:
1,交貨期先后原則:按交期越短,交貨時間越緊急,越應安排在最早時間生產(chǎn)。
2,客戶分類原則:客戶有重點及常期穩(wěn)定的客戶,一般客戶之分,越重點的客戶,其排程應越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額或銷售利潤按ABC法對客戶進行分類,A類客戶應受到最優(yōu)先的待遇,B類次之。C類更次。目的是有相對穩(wěn)定的客戶、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質等,能夠更加有效的發(fā)揮和利用公司的資源,減少經(jīng)濟投入風險。
3,產(chǎn)能平衡原則:收集產(chǎn)品的標準生產(chǎn)工序工時,從而減少人員、機器負荷,減少生產(chǎn)瓶頸,少出現(xiàn)停工待料事件。
4,工藝流程原則:工序越多的產(chǎn)品,制造時間愈長,應重點予以關注,制定更為詳細的工序生產(chǎn)標準工時,方便生產(chǎn)計劃排程。
排程計劃完成后,制定統(tǒng)一的進度跟蹤表單。并監(jiān)督各車間班組的計劃執(zhí)行狀況,定期進行分析解決異常。確保計劃的執(zhí)行。
三,制定所有外協(xié)采購產(chǎn)品清單,訂單下發(fā)第一時間內(nèi)分析產(chǎn)品屬采購、外協(xié)還是自制,并根據(jù)這樣的信息及時調撥庫存信息,從而生成采購申請。給采購留有足夠的采購周期。
四,成立專項IE測評小組,建立完整的生產(chǎn)計劃工序工時數(shù)據(jù)。定期召開計劃協(xié)調會,了解項目銷售需求,合理安排物料計劃,方便應付緊急查單。
五,1,加強來料檢驗控制,制定供應商品質管理考核標準。2,加強IPQC過程檢驗力度,制定規(guī)范的工藝操作要求和檢驗標準。定期組織品質會議,不斷分析常發(fā)或多發(fā)品質事故的原因。制定針對性改善措施和長期改善措施,及時預測品質異常隱患。
六,堅決執(zhí)行生產(chǎn)資料齊套、工藝、檢驗標準明確才列入生產(chǎn)安排的.制度,杜絕茫目生產(chǎn),減少產(chǎn)品返工誤時之現(xiàn)象。
七,召開異常管理會議。檢討異,F(xiàn)象,并通過部門協(xié)商、配合以取得較為圓滿的處理對策。定期分析并探討異常的潛在原因,制定永久性對策。建立物料跟蹤表,根據(jù)生產(chǎn)計劃制定材料明細與簽收記錄和不足材料一覽表,并及時提供申購單給采購部。明確采購或供應商交期,分清輕重緩急進行跟蹤。
我將這三個月的工作收獲總結如下:
一、誠信敬業(yè)無規(guī)矩不成方圓。
工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學無止境
不斷積累工作方法和經(jīng)驗也是技能學習的一種延續(xù)。進入柏年的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī),原來柏年這個大集體是如此的粉彩多呈。尤其是梁長廠的為人處事,工作方式方法都有好多我要學習的地方,為此我也更加堅定了留在柏年的工作信心。學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的專業(yè)知識底蘊更上一個臺階,也為了工作生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己多向柏年老同事學習,用更強的工作經(jīng)驗來武裝自己。
三、處事為人
工作當中如果只是一個人,永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。這個過程,除了技術,便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
在柏年這幾個月中,是我的豐收最多的時間,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學習工作生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整不斷的要求進步。
部門個人工作總結4
為了總結閱歷,不斷提高本科室的業(yè)務力氣,克服不足,現(xiàn)將上周的工作做如下簡要回顧和總結:
1、由于二號工藝巷打到頂板,本科室下井對二號工藝巷進行了實地測量,為其施工方案變更供應了相關數(shù)據(jù)圖紙資料,二號工藝巷消逝施工失誤,與本科室相關甚大。本科室已對相關責任人進行了懲處,在今后的巷道放線工作中,確定吸取本次使用羅盤放線的教訓;
2、為了+770永久避難硐室施工便利以及把握其實際施工狀況,保證工程質量,再一次對其進行了測量,復合并延長了中腰線;對+807回風巷的激光指向儀進行了校驗;
3、為保證綜放面放頂炮工作的'順當進行,我科室編制了相關平安技術措施,繪制了放炮警戒圖,依據(jù)圖紙,在地面實地進行了測量放線;
4、熱忱迎接了上級行管部門(北疆分局和昌吉州分局)對我礦進行的大檢查,并參預了相關會議,認真落實整改措施,做好礦上相關證件的變更工作;
5、編制了《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》,為+807主運輸煤門的開工做了措施上的預備;
6、對井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進行了擦洗,對頂板離層儀進行了定期觀測和記錄;
7、整理修改本科室相關技術措施、圖紙,不斷補充完善地測防治水質量標準化的文件資料;
為做好本科室本周工作,現(xiàn)將本周(工作方案)做如下簡要支配:
1、通知各相關科室及責任人,會審《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》,隨時預備好為主運輸煤門開口進行測量放線;
2、通知全礦采掘技術員、工程驗收員到技術科參預《井下放線,中腰線延長》的技術培訓工作;
3、做好+770永久避難硐室與專用回風上山的貫穿測量工作;
4、編制專用回風上山安裝人行梯的平安技術措施;
5、編制《綜放面三號工藝巷》作業(yè)規(guī)程,隨時預備好為三號工藝巷開口進行測量放線.
部門個人工作總結5
一、部門成績
20xx年承擔了一些重要項目,通過這些項目提高了能力,特別是下半年在項目比較多的情況下仍然比較順利地完成了若干樣本與畫冊項目。這些成果的取得關鍵是質量意識的提高,在設計方面有了更多的鍛煉機會,這些都使年底的工作進展地比較順利。嘗試并實踐了更多的表現(xiàn)手法,也對設計的內(nèi)涵有了更深入的了解。
二、質量問題反思
發(fā)生的質量事故:xx中學封套底紋缺失、臺辦會議手冊設計粗糙、xx大學黨建展板底紋缺失。年初狀態(tài)比較浮躁,最終這種工作狀態(tài)也使自已陷入了約半年的低谷期,質量事故的教訓是慘痛的,事故后的思考更加深入和銘心,在今年后期的工作中時刻牢記,仔細、認真、多多復核。復核確實是避免埋雷和事故的一個最有效的辦法。摒棄“等”和“靠”的心理,把自已負責的部分負責起來。粗手的毛病,冰凍三尺非一日之寒,這些問題的出現(xiàn)都是有原因的,并非是偶然發(fā)生的,與不良的心態(tài)、不科學的工作方法是有關系的。
三、工作狀態(tài)調整和方法改進
當前的`職業(yè)目標:做一個合格的設計師,做一個令人放心、令人信賴的xx員工。
工作不能一味求多,進而轉為求實、求精。一些具有挑戰(zhàn)性和考驗設計思維的項目是鍛煉的好機會。
設計稿件應該做到初稿的設計方面來說是最好、最具創(chuàng)造性的,定稿是全局角度來說最成熟、最全面的。
獨立性加強,不給別人添麻煩。不要老是讓同事扶著你去走,增強給作品把關的能力,這是一種鍛煉自立的辦法。
增強主動學習意識,不學習就要被淘汰,這是永恒不變的真理。學習需要再主動、再積極一些,對于自已沒有接觸的地方要去嘗試、去思考。
加強執(zhí)行力。再忙,該干完的事還是要先做,科學安排工作項目的順序和輕重。
年末的一些測試暴露出了基礎知識薄弱的問題,長期以來一直投入大量精力在設計效果,表現(xiàn)手法上,而忽視了這些最基本的東西,必須在短時間內(nèi)修補基礎知識。“專業(yè),你唯一的生存之道!”這句話的意思原來是這么實實在在。我們在工作評定方式上應該更加注重于質,質量水平體現(xiàn)專業(yè)程度高低。
期待在新的一年里,公司和自已都能再上一層樓!20xx年,新,心,信,欣。
部門個人工作總結6
時間一晃而過,彈指間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,銷售部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,也認識到了銷售部在工作中的一些不足,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、工作業(yè)績
20xx年公司取得了良好的銷售業(yè)績。
二、工作措施
(一)擴大隊伍,加強培訓。注重團隊建設,讓每個銷售人員都能感受到團隊的力量。xx定期開展培訓,做好對業(yè)務員的心態(tài)塑造,根據(jù)銷售人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)銷售人員的積極性。
。ǘ┟鞔_目標,分解任務。重新制定銷售政策和銷售指標,每季度制定銷售指標,每季度進行績效考核,保證銷售人員最基本的收入,有效調動每個銷售人員主動性和創(chuàng)造性。根據(jù)情況對銷售人員進行調整,更好的利用人力資源,避免浪費。在進行目標分解的過程中,本著實事求是、務實的態(tài)度,用經(jīng)驗值和科學相結合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標。
(三)計劃管理,抗擊風險。始終堅持組織開展階段性、主題營銷活動,強化計劃管理,積極推進銷售業(yè)務發(fā)展方式轉變,銷量持續(xù)有序增長,銷量波動減小,效益更加穩(wěn)定,市場抗風險能力。
。ㄋ模藴使芾,優(yōu)質服務。始終堅持把客戶開發(fā)和維護作為銷售業(yè)務的重要內(nèi)容,擁有了客戶才真正擁有了市場,以標準化推動管理上臺階,突出服務創(chuàng)造品牌價值,完善服務規(guī)范、改善服務環(huán)境;
以上是我們銷售部20xx年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,開拓進取,克難奮進,努力提高自身業(yè)務素質,為公司的改革與發(fā)展做出最大的`貢獻!謝謝大家!
銷售部門年終個人工作總結6
20xx年的一整年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
。ㄒ唬┎蛔鲎鳎哉\相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
。ǘ┝私饪蛻粜枨。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
。ㄈ┩扑]房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
。ㄋ模┍3挚蛻絷P系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
。ㄎ澹┐_定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在一整年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
部門個人工作總結7
一、九月上旬:做好“迎新生”入校工作,把老師安排體育部份內(nèi)的工作堅決做好,并積極協(xié)助其他部門工作,盡力把每名新生安排到位。剛開始就要做到讓新生對本院的學生會感到有責任心、有威望、熱情高的目的,讓更多的有責任心的新生積極報名學生會。
二、九月下旬十月初:把“學生會納新”工作做好充分準備,嚴肅做到“公平、公正、公開”制度,讓每位學生感到滿意,讓每位老師感到滿意!
三、十月上旬:為秋季運動會招募體育健兒,在各系各班級間做好宣傳,最好做到具體到宿舍,合理安排訓練時間,在不影響運動員學習的前提下為運動會做好充分準備,田徑運動員采取一星期淘汰一部分的方式,確保運動員質量;并在十月中旬與其它兄弟院系模擬一次運動會。另外,協(xié)助各兄弟部門進行太極,健美操,拔河,及各項球類運動的日常訓練。為取得優(yōu)異成績,為學院爭光,我們體育部將全力以赴。
四、十一月上旬:“迎新籃球賽”開賽前積極備戰(zhàn),做好各項準備工作,安排好各場賽事順序,令每場籃球賽順利開展,也要做到“公平、公開、公正”制度,注重安全問題,讓“迎新籃球賽”取得圓滿成功。
五、十二月上旬:舉辦“乒乓球羽毛球比賽”、“三人籃球賽”、“趣味運動會”等賽事,爭取創(chuàng)新,調動同學們的積極性,讓同學們真正“走出宿舍,走進操場”!
六、十二月上旬:“迎新晚會”開展前積極配合其他部門進行宣傳,讓每位熱愛表演、有才藝的學生積極參與晚會中,做好各項準備工作,管理好場內(nèi)秩序,做好“干干凈凈的來,干干凈凈的走”的衛(wèi)生要求,把每年一度的“迎新晚會”開展的更加精彩,更加輝煌!
七、做到“計劃---工作---總結”方案:通過各項工作的科學準備與計劃,做到各個突破。
目的:
同時做到行之有據(jù),事后總結,為今后工作開展積累經(jīng)驗和教訓。
具體措施:
在進行各個工作前做好書面計劃,工作事后書面總結,使體育部工作資料化。
新的一學年即將開始,對于我們學生會體育部的工作又是新的開始;新開始就得有新的形象。做出新的成績。回顧上學年,我們體育部工作認真。成績可佳;展望新學年,我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好。
體育部的責任要正確了解我院情況,結合我院的實際情況一切從實際出發(fā),組織全院學生開展體育活動認真完成院團委領導所布置的任務,虛心接受系團委領導的考核。檢查和批評,加強部門與部門之間的合作,充分開展我院的各項體育活動。
>大學部門個人工作計劃3
新能源燃氣協(xié)會的成立來之不易,感謝院團委領導、老師以及社團聯(lián)合會的關心與支持。新能源燃氣協(xié)會剛剛成立初期,很多細節(jié)的工作都還在探索階段,工作計劃如有不足還請您批評指正,F(xiàn)工作計劃如下:
一、工作宗旨
協(xié)會本著“和諧、熱度、求實、探索”的工作理念,做到相互學習、交流、共同進步、共同提升、主動向前、熱度大方的工作宗旨。
二、工作主題
在院團委的領導下,圍繞社團聯(lián)合會的具體安排,以協(xié)會發(fā)展為核心,以招收會員和滿足廣大會員的愛好為目標,以保證廣大會員的權益為目的,以開展協(xié)會活動為手段,以穩(wěn)定協(xié)會為基礎,組織相關知識技能大賽和協(xié)會活動,以滿足會員和廣大學生的精神文化需求,服務校園文明建設。
三、重點工作
1、未來兩個星期內(nèi)發(fā)展、招收會員
2、把協(xié)會大體框架完善起來
四、部門分配
1、會長、副會長:做好平時的日常監(jiān)督管理,組織策劃各部活動,學期末對會員和部長做最后評定
2、組織部:籌劃協(xié)會各方面事項,負責協(xié)會日常會議準備工作,做好例會記錄,以及會員檔案的管理工作
3、宣傳部:宣傳協(xié)會活動,為活動準備文娛節(jié)目
4、外聯(lián)部:負責對外聯(lián)絡以及校內(nèi)其他協(xié)會,為活動邀請嘉賓
5、財務部:負責協(xié)會的`日常開支和資金的保管。技術部:負責設備檢查、維護、拆裝及歸類整理;專業(yè)技術指導和安全指導
6、技術部:負責設備檢查、維護、拆裝及歸類整理;專業(yè)技術指導和安全指導
五、例會制度
協(xié)會的例會分為會員大會、會長會議、部長會議和部門會議四種。所有與會人員應嚴格遵守會場紀律。各種會議召開的條件背景和基本會議事務:
1、會員大會:協(xié)會的權力機關,會員大會每月召開一次?偨Y當月工作并對下月工作作出計劃。
2、部長會議:由各部部長組成,每周一次,討論協(xié)會上一周的活動和本周工作安排。如有特殊情況不能出席會議需寫出書面申請,會議由專人做記錄。
3、部門會議:部門會議由部長視情況決定會議召開的時間、地點及次數(shù),主要檢查本月工作進展情況。部門會議由部長主持。部門會議,部長、副部長、會員必須參加。如有特殊情況未能出席會議者,必須向部長或主管會長請示,經(jīng)批準后方可不出席,否則按缺席處理。如有重大活動,可由部長臨時召集召開臨時會議,傳達上級指示,并研究工作進展。部門內(nèi)部要做好會議記錄。
4、各項會議要求盡量短小精干,將問題集中處理。部門會議紀錄各部門應妥善保管,學期期末交組織部存檔。
5、例會的出勤情況將作為考核會員干部的參評標準之一。
六、人事考核制度
為充分利用新能源燃氣協(xié)會人力資源,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,規(guī)范管理,提高效率,推動協(xié)會快速健康發(fā)展,特制定本辦法。協(xié)會人事考核本著公平、公正、公開的原則進行,考核結果納入?yún)f(xié)會評優(yōu)工作。本辦法所規(guī)定人事考核事項由組織部和會長會議操作,其他任何部門和個人不得干涉,阻擾考核工作。協(xié)會人事考核主要基于出勤情況、會議紀律、績效三個方面進行(其中出勤情況包括會議出勤情況和活動出勤情況)。
七、考核方面
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1、協(xié)會實行嚴格的出勤制考核,不能出席會議或參加活動者,須有正當理由并向各部部長請假。
2.每次活動會員到場后應首先到負責部門簽到。
(二)會議紀律考核
1、協(xié)會任何人員進入會場或活動現(xiàn)場應先檢查通訊工具是否調為振動或關機,若沒有,應及時調整。
2、若出現(xiàn)會中手機或其他通訊工具鈴響,影響會議或活動秩序,一次會議或活動中同一人出現(xiàn)第二次類似情況,視情節(jié)而定,給予在部門大會進行通報批評
3、不得無故早退。
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協(xié)會人員必須完成協(xié)會交給的任務,若沒有及時或未完成任務,給協(xié)會帶來損失者根據(jù)不同情況給予處理;情況嚴重者直接開除出會員隊伍。
(四)考核方法
會員的考核:采取干事自評、部門同事互評、所在部門部長點評,組織部的考核記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評價。
部長的考核:采取所屬部門評價、部長自評、其他部長互評、會長和副會長評價,組織部的考勤記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評價。
對于會長、副會長的考核:采取會長、副會長自評,會長、副會長互評,各部部長評價,組織的考勤記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評價。
八、檔案制度
從協(xié)會可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),協(xié)會有必要建立一套完善的檔案制度,協(xié)會的各屆工作成員應認真整理并妥善保管好協(xié)會的一切資料,做好協(xié)會的存檔工作。暫規(guī)定從下面幾方面保存協(xié)會的檔案:
1、妥善保管協(xié)會會員的入會資料
2、妥善保管歷任會長、部長的學期工作計劃和總結
3、妥善保管歷任會長、部長在職期間的工作設想書及離任工作報告
4、妥善保管協(xié)會的歷次活動策劃方案及活動總結
5、整理保管好會議記錄
6、組織部分類整理計劃總結制度中提到的所有計劃、總結的寶貴經(jīng)驗、意見建議和教訓
部門個人工作總結8
本人于20xx年7月至20xx底先后在徐州SOHO時代廣場項目及吳江大廈項目上工作。通過這段時間的工作,對項目組織的治理和人員的配備有以下一些熟悉。
1、徐州SOHO時代廣場項目總面積73000平方米,地上19層,地下1層,為商住樓。建設單位主體預計投資1.6億元,施工單位是國家特級施工企業(yè)南通四建集團。主體工期計劃為180天。在組織安排上,南通四建集團作如下安排:
根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,南通四建集團徐州SOHO時代廣場項目部一共安排治理人員17人。
?工期方面,能在175天的時間內(nèi)順利完成主體封頂。確保進度計劃,并節(jié)約工期5天。
2、蘇州一建集團承建的吳江大廈主體工程,建筑總面積115903平方米。辦公樓建筑高度為98米,會議中心建筑高度為23.3米,地下一層,局部二層,地上二十層,局部二十二層。主體預計總投資2.2億。根據(jù)工程的施工區(qū)域,蘇州一建對吳江大廈工程做以下的組織結構:?……?
吳江大廈施工項目部光土建部分的治理人員就達36人。其中施工員共10人,分別治理辦公主樓、會議中心、地下廣場等不同的施工部位。
從現(xiàn)場的施工治理人員數(shù)目對比上,蘇州一建吳江大廈項目部的人員明顯多于南通四建徐州SOHO時代廣場的人員。但是進度方面,吳江大廈工程明顯滯后。
在質量問題的處理上,南通四建徐州SOHO時代廣場項目上更加顯得機動靈活。尤其在施工的過程中,南通的施工隊伍對我們提出的問題整改比較積極,創(chuàng)新。往往在上一次發(fā)現(xiàn)提出要求整改的問題,在下一次的施工中,就不會發(fā)生。例如:強柱弱梁的混凝土施工,在第一次發(fā)生低強度的混凝土滲入到柱頭之后,在以后的施工過程中,現(xiàn)場的土建項目副經(jīng)理能每次都親自到現(xiàn)場指揮施工,保證施工質量;在混凝土建筑過程中,因成型好的鋼筋經(jīng)過踩踏變型厲害,為確保鋼筋成型,做好成品保護,在經(jīng)常需要行走的,輕易踩踏到的位置上鋪好木板,保證了鋼筋成型質量;在鋼筋驗收的過程中,曾經(jīng)有漏筋的事件,我們提出之后,在以后的驗收中類似位置都沒有發(fā)生過漏筋。
而在蘇州一建集團施工的吳江大廈工程上,很多質量、安全的問題,往往都是我們直接找相關的施工工人來解決的。使得我們的工作量比一些施工治理人員多得多。從另一個側面也反映了,勞務承包上存在的隱患。蘇州一建吳江大廈項目上的治理人員安排勞務隊處理的問題,往往無法落實,施工治理人員又礙于勞務隊是項目經(jīng)理介紹的隊伍不方便治理,從而影響治理人員的工作積極性。很輕易造成質量、進度、安全方面的隱患。
因此,要經(jīng)常對現(xiàn)場發(fā)生的問題及時地進行總結、分析,并采取有效措施確保類似的事件不發(fā)生是很有必要的。
另外,要清楚地知道,對于項目經(jīng)理來說,最大的挑戰(zhàn)不是技術問題了,而是如何組織和協(xié)調好項目團隊成員。確定好工作目標,使項目團隊成員為同一個目標努力工作,相互之間向同一個方向用力,同時團隊成員集體承擔項目的壓力。要從職位、團隊、職責和分層結構等方面定義項目的組織結構。
選擇什么樣的項目組織結構取決于項目特征和客觀約束。因此,要預先確定這種結構有一定困難,因為哪一種結構有效(甚至可行)在很大程度上取決于具體條件。所以需要定義項目所需人員的數(shù)量、類別、經(jīng)驗和才能。
根據(jù)項目的預計工作量、預期的進度、所選的組織結構和人員配置,由項目經(jīng)理確定該項目所需的人員配置。要估計一個項目的工作量,當然離不開團隊規(guī)模、經(jīng)驗、技能、才能等因素。項目經(jīng)理在進行估計的過程中,很可能對人員能力早已心中有數(shù)。因此,一旦選定了可接受的總工作量和可行的時間表,人員的配備情況即隨之確定。
項目經(jīng)理還必須考慮到驟然大量補充人員可能導致的混亂,以及為了大幅縮短項目期而大量增加人員,對效率可能會造成怎樣的災難性影響。
因此我認為在成立一個完善的項目組要做好以下幾點工作:
第一步,進行項目工作分析,確定好治理人員的治理流程網(wǎng)絡圖。這樣,在執(zhí)行具體項目時就會有章可循。
第二步,在工作分析的基礎上,了解和定義完成項目各項工作都需要何種角色,這些角色都需要具備哪些技能、何時需要這些角色。
第三步,從人力資源信息系統(tǒng)中了解企業(yè)有哪些人具備擔任這些角色所必需的技能,有哪些人有過類似的經(jīng)驗,有哪些人有合適的時間能夠擔任這些角色。在此基礎上,預選項目組成員。
第四步,對這些預選出的成員進行人氣、性格、團隊角色和諧性分析。
第五步,進行角色分工,初步確定項目團隊成員。對選定的成員要表現(xiàn)充分的信任和工作上的支持。
第六步,勞務隊伍的選擇。很多好的'施工勞務隊伍,其實工人的素質很一般。要害是在隊伍中有較好的起帶頭作用的骨干工人。對于各種勞務隊伍首先要從嚴治理,要使隊伍絕對服從治理人員的治理。在嚴格治理的前提下,做好賞罰分明。保證各方面工作的積極性。
現(xiàn)在的勞務市場還是比較混亂的,很多都是包工頭直接進行治理。這方面南通施工企業(yè)注重培養(yǎng)自己的勞務公司,這樣做得很好。
從我個人的角度來看,積極地與施工單位的每一位工作人員協(xié)調溝通,甚至嚴格治理的目的是確保工程的質量、安全及進度乃至于投資等方面的控制。了解施工單位的項目部的組成,工作結構關系更加有利于我們的治理與控制。在了解這些方面的基礎上也便于開展工作,堅持做好控制人的行為與相關事件的根本分析,能做到事半功倍的效果。
部門個人工作總結9
在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,在工作上取得了一定的成果,但也存在著不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
根據(jù)公司生產(chǎn)部安排的生產(chǎn)計劃和市場部的發(fā)貨要求,質檢部的員工任勞任怨,人均加班205、25小時,保質保量的`完成了公司的產(chǎn)品檢驗任務。在這一年中質檢部共完成箱式變電站檢驗432臺,(其中美式箱變3臺;外委低壓柜46臺(包括9臺雙箱變);雙箱變32臺;)KYN產(chǎn)品檢驗51臺;GGD低壓成套開關設備產(chǎn)品檢驗688臺;MNS低壓成套開關柜產(chǎn)品檢驗32臺;GCS低壓成套開關柜產(chǎn)品檢驗37臺;開閉箱產(chǎn)品檢驗122組;為保證公司產(chǎn)品現(xiàn)場二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質量驗收工作,質檢部共進行65次現(xiàn)場驗收(有的還進行了試驗),其中驗收產(chǎn)品包括KYN產(chǎn)品驗收193臺(外委KYN產(chǎn)品142臺);GGD低壓成套開關設備產(chǎn)品驗收427臺(外委GGD產(chǎn)品109臺);MNS低壓成套開關柜產(chǎn)品驗收69臺(外委MNS產(chǎn)品32臺);GCS低壓成套開關柜產(chǎn)品驗收71臺(外委MNS產(chǎn)品34臺);外委GCK低壓成套開關柜產(chǎn)品驗收16臺;為配合工程部現(xiàn)場的其他產(chǎn)品試驗及送電,質檢部經(jīng)主管領導的同意和安排共去現(xiàn)場37人次;為保證公司管理按流程順利進行,質檢部共下發(fā)聯(lián)絡單66份,有效保證正了公司管理的有效性和及時性。
為配合公司市場部招投標,滿足新國網(wǎng)要求,在公司領導的支持下,質檢部負責協(xié)調各相關部門完成了低壓抽出式開關柜(低壓成套開關設備)GCS主母線:In=4000A~2500A,GGD主母線:In=2500A~1000A;低壓無功補償裝置(低壓成套無功功率補償裝置)GGJIn=520A~86A,360Kvar~60Kvar機電開關和復合開關的CCC強制認證產(chǎn)品樣機的申請、生產(chǎn)、送樣、認證及工廠審核整個過程。同時為配合每年一度的質量管理體系審核和工廠審核,進行了公司內(nèi)審并圓滿完成了外審工作。
一年來,公司沒有發(fā)生一般及重大質量事故,但在日常過程中質量問題還時有發(fā)生,現(xiàn)對各車間和原材料采購產(chǎn)品總結如下表:(略)
存在的不足:
盡管各項工作已取得新的進展,但總體來說,與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距,還有很長一段路要走,主要體現(xiàn)在:
1、過程細節(jié)檢驗不及時,一方面表現(xiàn)為每個班組干的同一個合同,產(chǎn)品安裝及配線卻各有不同;另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善,細節(jié)不到位,員工生產(chǎn)和質檢檢驗缺少標準,以及員工培訓和技能還有待提高。
2、員工質量意識還有待提高,表現(xiàn)為生產(chǎn)任務第一,不注重細節(jié),未能完全按圖紙施工。
3、質檢員隊伍不穩(wěn)定,新員工在廠一年多有了一些經(jīng)驗后,感覺待遇跟不上,留不住,且已形成趨勢。這樣不僅給質檢工作帶來了許多問題,也給公司產(chǎn)品質量也帶來了不確定的因素。
4、質量檢驗設備不完善,有些檢驗項目無法在出廠前進行。因缺少必要的規(guī)范檢驗設備,哈爾濱質量監(jiān)督部門也提出了相關建議。
5、部門工作質量和效率還有提升的空間,遠遠不能達到精細化管理的要求。
為此,根據(jù)公司未來發(fā)展的藍圖,提升公司產(chǎn)品的競爭力和信譽,提高產(chǎn)品的質量和成本效益,我建議:
1、強化員工質量意識,“意識決定習慣”提升員工對質量的進一步認識,重復出現(xiàn)的問題要及時糾正并改其不良習慣。不良習慣不改變,就沒有創(chuàng)新、質量就無法改變,要統(tǒng)一思想意識,統(tǒng)一標準,以公司標準來塑造每個人工作標準,才能真正的與企業(yè)共同提升發(fā)展。
2、激發(fā)員工的積極性,建立激勵機制,適時地進行獎懲措施,逐步建立企業(yè)核心文化和質量價值觀。樹立公司精品品牌意識,打造企業(yè)的核心競爭力。
3、在工藝方面根據(jù)生產(chǎn)實際逐步完善工藝方案并實行標準作業(yè)指導書制度。
新的一年即將開始,為確保質檢部20xx年工作的順利進行,質檢部將以大局為重,以企業(yè)發(fā)展為己任,與各位同事攜手并進,與各部門加強溝通,統(tǒng)籌安排,為實現(xiàn)20xx年工作圓滿完成而努力工作。
部門個人工作總結10
20xx年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圍繞公司工作中心做好為全公司服務的同時,認真組織會計核算,通過加強會計制度的建設、財務內(nèi)部控制制度的建設,不斷提高服務質量。圓滿完成財務部各項工作,并很好地配合了公司的中心工作。
一、真履行職責,組織會計核算。
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至x月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達x億x萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作。
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經(jīng)營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的`共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉,更是繼續(xù)樹立了東方公司“資信企業(yè)”的良好形象。自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務部與工行東塘支行建立了信貸關系,以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款x萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業(yè)務知識。
三、全力協(xié)助招商工作。
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績!
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù),實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是20xx年財務管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
部門個人工作總結11
本日,我們又相聚在一起。配合分享我們的成果,闡發(fā)我們的不夠。賡續(xù)煽動本身,使我們工作越來越好,F(xiàn)將本人工作詳細總結如下:
固然本人上任不是多久,打仗這份事業(yè)也不是很長,但也不夠以可忽視所存在的問題,這些問題都是來自于客人投訴和反饋看法部門自查, 問題之明顯,整改之需要,主要體現(xiàn)反應以下幾條:
1、客服意識不強,客史檔案的不健全。
2、本錢節(jié)制的力度不大,績效治理尚未到位。
3、業(yè)務人員的程度與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設備維保力度不敷,進度太慢。
5、滿足近況的大有人在
6、設施設備不盡完善。
重復呈現(xiàn)的問題有:有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,款待辦事不周到,處置懲罰應變不機動。此外,潔凈衛(wèi)生不仔細,設備維修不實時等,也影響著整體的辦事質量。
新年工作成長總結計劃:
一、鑄造團隊精神,強化整合意識
團隊扶植是自治理有效溝通的緊張組織形式,以團隊互助精神作為團隊扶植根基,以實時快速溝通作為團隊扶植渠道互助看念的培養(yǎng),帶頭建立優(yōu)越的工作風格,積極營造精誠連合的互助氣氛,果斷否決“事不關已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底打消“各執(zhí)一詞、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細微辦事上下功夫 著力塑造精良的辦事
作好日常經(jīng)營的同時,深入掘客辦事細節(jié),全面晉升辦事檔次,以客人為中心,以質量為核心,切記“居心服務,真情辦事,注重細節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,切記‘客人永遠是對的’看念,突出個性化和細微化辦事,讓客人感想感染到與眾不合的辦事特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷,穩(wěn)定客源市場,從而來進步本身的業(yè)績
針對熟客增強關注度、加大回訪率,增強對生客的'關注度,樹立和完善客史檔案,要求按期對客戶進行電話拜訪,實時控制客人的花費動態(tài),深入了解來賓花費后的感想感染和看法,實時將客人看法反饋,并積極采取步伐,適時整改。
通過對工作的回首和總結,鼓勵煽動著我和列位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚長處、奮發(fā)朝上提高、更正缺點、揚長避短,以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,為實現(xiàn)新一年的治理目標、業(yè)務業(yè)績指標和工作計劃而盡力奮斗。
部門個人工作總結12
回顧20xx年的工作,有很多喜悅的果實,有和同事一起攻關的困難,也有遇到困難挫折時的惆悵。時光飛逝。不知不覺,充滿希望的20xx年隨著新年的到來而臨近。20xx年9月26日入職,主要負責公司的行政工作。回顧這幾個月的工作,有收獲,也有很多感觸。在短短幾個月的工作中,在領導和同事的.支持和鼓勵下,我感受到了工作帶來的自信和快樂,也感受到了自己能力有限和行政工作不成熟帶來的壓力。雖然在過去幾個月的工作中,我認真做好了自己的工作,但也有很多不足之處。下面我就從以下幾個方面匯報一下我在20xx三個月的工作,請公司領導和同事們給我一些指正。
一、辦公用品的采購和管理
由于我在行政部做了一個多月的行政專員,我最初接管了辦公用品的管理,辦公用品分為:
1.固定資產(chǎn)辦公用品,如傳真機、復印機、電腦、打印機、碎紙機、投影儀等。
2.非消耗性辦公用品,如辦公桌、辦公椅、計算器、電話、打孔機、剪刀、裁紙刀、白板、文件夾、文件柜等。
3.消耗性辦公用品,如筆記本、簽字筆、圓珠筆、鉛筆、橡皮、膠水、復寫紙、訂書釘、回形針、筆芯、公司打印、墨盒、復印紙、傳真紙、水性筆、白板筆、回形針、別針等。
4.后勤消耗性辦公用品,如衛(wèi)生紙、洗手液、洗衣粉、洗潔精、垃圾袋、水杯、掃帚、拖把、垃圾桶、肥皂、手套、毛巾等。
5.收集、分發(fā)和簽署公司的辦公用品。
二、公司的社會保障管理
公司員工社保管理主要涉及新員工和員工變動。每月1日社保局核對表格,領導層層簽字繳納財政繳費和扣款。幫助公司員工處理一些社保問題。
三、太平洋保險公司
每年4月上報名單,如有變動及時糾正。
年底將至,春節(jié)將至。不知不覺,xx年的工作就要結束了。對于每個追求上進的人來說,年終不盤點自己是必然的,這也是對自己的鞭策。
部門個人工作總結13
20xx年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風險的不斷加大,全球經(jīng)濟開始走向衰退,對我國進出口業(yè)務產(chǎn)生了很大的影響,作為行業(yè)經(jīng)營風險也隨之加大;仡櫧衲晟虅盏墓ぷ靼l(fā)展軌跡。
一、首先是責任,強調在責權明晰的基礎上,提高員工的工作責任心
從今年x月份起針對市場變化,公司領導在原有財商一體化的基礎上,及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來,成立了商務部,由區(qū)域直接管理,強調的是適當放權,讓權責更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風險為主。在部門內(nèi)部倡導增強工作責任心意識,確保問題的`及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
二、其次是合作,在加強部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎上,加強與各層面的溝通協(xié)調
商務工作為業(yè)務與財務的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來說,與業(yè)務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的控制,就需要所以相關部門的緊密配合,才能確保工作的順暢高效。縱向來說,與網(wǎng)點、片區(qū)領導、總部財務之間的聯(lián)系,通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通,完成了各項工作的上傳下達,提高了信息及時性與準確性。
最后是專業(yè),公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務環(huán)節(jié)。商務工作的專業(yè)性正是要結合公司業(yè)務的發(fā)展方向,對流程的適時調整,制度的不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化,公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進行完善。
部門個人工作總結14
忙碌中的20xx年已經(jīng)過去,審視自己一年來得工作,總結一年的得失,感觸很多,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,更有遇到困難和挫折時惆悵,非常感謝公司給我這個平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質;仡^一望,在這一年中即有成績也有不足,現(xiàn)將一年的主要工作總結如下:
一、工作足跡
公司正式開業(yè)以來,我通過向公司領導及同仁學習,取長補短,技術能力一定的提高。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的職能位置,不斷提高自己的技術能力,從上半年的優(yōu)化下料單,資料的整理、標書的整理,到多個工地同時進行的忙碌,以及部分工地的現(xiàn)場調度及售后維修,車間設備的維修,現(xiàn)場材料的優(yōu)化,這些實踐使自我技術水平有了很大的提高。
二、工作成績
不敢言成績,但總的說一下自己的收獲,在這一年技術管理中使我自身技術水平有了一定的'提高,我感覺最大的收獲是塑鋼一體框的接觸,以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲,尺寸計算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風壓計算的接觸,還有參加xx年會眼界的開闊及資料收集。
三、工作不足
工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。對公司的技術管理還需進一步加強,我雖然自我技術水平有了一定的提高,但技術管理力度都明顯不夠,出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實,技術不精、質量意識薄弱,等待轉變、改善和提高。在對外關系的維護方面,還需很大的提高,為業(yè)務開展打好基礎。
四、明年工作計劃
在今后的工作中,我將努力學習新的知識及技術職能,不斷提高自身的素質水平,做好自己的本職工作的同時,及時幫助團隊提高整體素質,爭取為xx的再次跨越騰飛做出自己的貢獻!
部門個人工作總結15
回顧從事財務出納工作這一年以來,在總經(jīng)理的正確領導下,在總部財務部門的業(yè)務指導下,在公司同事的共同學習與幫忙下,我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導,以提高企業(yè)效益為核心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以財務管理和資金管理為重點,加強基礎管理,抓規(guī)范,實現(xiàn)了全年財務制度規(guī)范化,財務管理系統(tǒng)化,企業(yè)效益最大化,有力地推動了公司財務工作水平的進一步提高,充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用。現(xiàn)將20xx年財務工作開展狀況總結如下:
一、稽核各連鎖門店、銷售部門指標完成狀況
通過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算,各項指標與年初所簽訂職責狀的比較,分析差異,查找原因,做到指標有針對,落實有監(jiān)管。為總經(jīng)理的決策帶給可靠數(shù)字依據(jù)。
二、以資金管理為契機,不斷增強預算管理意識
近年來,隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,零星購置先審批等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,采取定額以外的費用、沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。
在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款務必于發(fā)生當月還款,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的用心作用。
三、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平
隨著我公司業(yè)務量的增大,工作的側重點和基本點也在改變,因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點,認真總結經(jīng)驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的帶給財務信息。
通過學習,職稱考試,進一步了解財務各項管理制度,懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與用心性。
四、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,公司為加大職責制考核力度,保證職責制的貫徹落實,制定了職責狀考核辦法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上,我們也加大了財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。詳細制定了《xx管理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結合。
在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務核算質量。遵紀守法,實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果,做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
五、用心參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司存貨、財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著財務管理職能的'日益顯現(xiàn),財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面,這其中包括存貨的盤點等,加強對公司財產(chǎn)物資的管理。規(guī)范了庫存管理基礎工作,確保庫存物資的帳帳、帳實相符。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
為加強對資金的統(tǒng)一歸口管理,規(guī)范運作,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風險,為進一步減少資金占用,提高資金利用率,今年重點對現(xiàn)金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產(chǎn)周轉率等一些項目加大了考核力度。資金預算,確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地減少了資金的占用,降低了財務費用,提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、20xx財務工作計劃
為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
1、根據(jù)公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對連鎖門店的銷售預算與實際完成的預算分析、分解與落實工作,根據(jù)數(shù)字查找經(jīng)營環(huán)節(jié)存在的問題,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
2、結合新會計準則的實施,當好領導的參謀,確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營質量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合績效考核管理,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化職責制的制定與落實,在增大銷售的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。精細核算薪酬,完善所創(chuàng)造價值與所得薪酬公平的工資計算原則。同時,圍繞盤活資產(chǎn),嚴格控制存貨占用金額,減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉速度。
3、繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好財會基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎管理工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的'支持與幫忙下,在各科室和門店的配合下,按照公司的總體部署和安排,認真組織落實。今后應將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”!
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