醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié)(精選21篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 1
20xx年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的'基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力學(xué)習(xí)外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 2
人生尚有夢,勤學(xué)日不輟。臨床如履冰,求索無寒暑。“幾度風(fēng)雨,幾度春秋”,自從一九xx年開始學(xué)醫(yī),學(xué)習(xí)工作,工作學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)眼之間已歷時26年。
畢業(yè)以后從事危重病搶救工作,危重病醫(yī)學(xué)是一門年輕的學(xué)科,直到二十世紀七十年代初才象其他專業(yè)一樣,登上醫(yī)學(xué)神圣的殿堂。這門學(xué)科有許多還沒有開墾的“處女地”。本人在危重病醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里摸石子過河,不斷求索,通過多年的臨床實踐,積累了一些臨床經(jīng)驗,尤其在人工氣道建立與維護、機械通氣、感染、急性呼吸窘迫綜和征、頑固性心力衰竭、心肺復(fù)蘇、腦血栓溶栓、DIC、各種頑固性休克等方面有一定的創(chuàng)新。被評為副主任醫(yī)師以來,最近五年的工作、科研、著作等情況如下:
一、人工氣道創(chuàng)新所在
“於無路處創(chuàng)出路,於有路處辟新路!,人工氣道的建立和維護是危重病搶救主要方法之一,也是圍手術(shù)期麻醉病人保持呼吸道通暢的基本措施之一,人工氣道技術(shù)廣泛應(yīng)用于ICU、急診室、麻醉科以及臨床其他各科。如何進行人工氣道的建立和維護直接關(guān)系到病人的`生死存亡,在人工氣道建立過程,醫(yī)務(wù)人員稍有不慎,造成人工氣道痰液阻塞、氣管插管或氣管套管脫出等,致使病人窒息死亡;假如氣管套管套囊維護不當,往往會造成氣管糜爛、潰破,甚至穿孔等。
因此,人工氣道的維護方法不同,療效千差萬別。在臨床實踐過程中深感有一本專著指導(dǎo)人工氣道的建立和維護的必要性。所以,一邊臨床工作,一邊著手收集有關(guān)人工氣道的建立和維護國內(nèi)外最新資料,集百家之長,匯臨床精華,歷時三年,規(guī)范了人工氣道操作規(guī)程,編著《人工氣道建立與維護》專著一部,近40萬字,已由人民軍醫(yī)出版社出版。這本書是我國第一本這方面的專著,對推動我國危重病搶救工作起一定的積極作用。
二、辛勤耕耘科教并舉
承擔省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育—《危重病監(jiān)測治療學(xué)》項目一項(Ⅰ類學(xué)分);承擔市醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育—《急診急救新進展》項目一項(Ⅱ類學(xué)分)。已舉辦省危重病監(jiān)測治療學(xué)學(xué)習(xí)班五期,共有主治醫(yī)師以上職稱512人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);舉辦市急診急救新進展培訓(xùn)班1期,共有120名醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、鉆研業(yè)務(wù),技術(shù)嫻熟
熟知危重病搶救國內(nèi)外新進展、新技術(shù)、新知識;能熟練地進行危重病各項操作技術(shù);近年來開展了早期急性心梗、腦梗塞溶栓治療,體外無創(chuàng)起搏,人工氣道建立與維護等技術(shù);在其他科室的協(xié)助下開展危重病血液灌流、血漿置換、急診胃鏡、氣管鏡灌洗等診治技術(shù)。在急性呼吸窘迫綜和征、多器官功能不全綜合征、彌漫性血管內(nèi)凝血、頑固性心力衰竭、植物狀態(tài)、呼吸衰竭、腦血管意外、嚴重顱腦損傷、多發(fā)傷、急性心梗、各種休克、膿毒癥等方面,積累了一套獨到治療方法。使危重病搶救成功率達到達領(lǐng)先水平。
四、團結(jié)同事,當好領(lǐng)頭雁
帶領(lǐng)全科54位醫(yī)護人員,在全省率先實行急診急救→危重病病區(qū)(ICU)→急診病區(qū)一體化管理。使市科不管從科室建設(shè)方面,還是技術(shù)力量方面,都走在市前列,在市領(lǐng)域起領(lǐng)頭雁的作用。承擔市質(zhì)控中心、市中毒急救質(zhì)控中心等任務(wù);是衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、中旅救援中心協(xié)作單位。
行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中慢慢消逝?v浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。
春色入簾全不覺,危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 3
為進一步貫徹落實醫(yī)德考評制度,促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求,我院對照考評標準積極組織展開自查,現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),維護人民群眾根本利益為目標,堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點,以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點,緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀,強化教育和培訓(xùn),完善制度,堅強督查,嚴肅紀律,組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī),教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強服務(wù)意識、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題,解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量,內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題,不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立良好的行業(yè)形象,以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的'醫(yī)療服務(wù)為主要目的,以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務(wù)需求,為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、精心組織加強領(lǐng)導(dǎo)
為進一步加強醫(yī)院管理,院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會議,會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔任組長,副院長擔任副組長,相關(guān)職能科室負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)。有效的形成了上下其抓、共管,各職能科室相互協(xié)調(diào),發(fā)揮主要作用的工作局面。并進一步完善中醫(yī)院行政問責(zé)實施細則,建立健全獎懲制度,定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查,以及開展處方評價等工作,對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評,對表現(xiàn)突出的,收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員,予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評,分管院長找違規(guī)者談話,并限期責(zé)令整改,并直接給予相關(guān)經(jīng)濟處罰等。
三、組織學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動
針對目前社會上存在的一系列不正之風(fēng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來抓,積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關(guān)要求,以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機,自己查漏補缺,積極整改,嚴肅紀律,堅決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延,對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責(zé)任,組織廣大職工認真學(xué)習(xí)《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理實施方案》,要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象,維護人民群眾的根本利益,忠實履行“三個代表”重要思想,醫(yī)院組織自查自糾,并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱,公開舉報電話,公開承諾服務(wù)內(nèi)容,各科室結(jié)合自身特點,切切實實做好糾風(fēng)工作,全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議承諾書,形成了一個良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認真執(zhí)行自查自糾
為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),糾正行業(yè)不正之風(fēng),開展文明行醫(yī),提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證正常的醫(yī)療秩序,規(guī)范醫(yī)療行為,根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院標準要求,院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定,規(guī)定中首先強調(diào)了院領(lǐng)導(dǎo),班子成員要在廉政建設(shè)中作出榜樣起率先帶頭作用,要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設(shè)備采購、財務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標準。院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開班子會議,研究通過專門設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室,負責(zé)接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎,具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)者,周一晚七點院科負責(zé)人、主任例會上給予通報表揚,對上交的紅包,醫(yī)院給予xx%的獎勵,并記錄在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人考核檔案,與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。年我院參加考核人員共人,其中優(yōu)秀人,良好人。年月份至月共表彰人,收到錦旗面,感謝信封,拒收紅包元人民幣。
五、加強廉政建設(shè)實行政務(wù)公開
醫(yī)院政務(wù)公開欄內(nèi),每季度公開醫(yī)院人事及財務(wù)收支詳細情況,使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設(shè)備問題實行民主管理,政務(wù)公開,成立了藥品招標領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設(shè)備,交職代會討論,由科室遞交可行性論證報告,報衛(wèi)生局批準后,由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,堅持財務(wù)審批“一支筆”,多年來,一直是全縣財務(wù)管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位,認真抓好、管好,精心打造“無紅包醫(yī)院“,維護”誠信醫(yī)院“的品牌。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視,積極積極建立健全體制、機制,加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),組織廣大職工加強自身學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本,統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管,真正達到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為,端正服務(wù)態(tài)度,強化服務(wù)意識,增強職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感,弘揚社會正氣,把“除人類之病痛,助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠不變的追求!
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 4
醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德,醫(yī)風(fēng)是指整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)當具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會風(fēng)氣好壞的,因此,杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵,而且,我們的奮斗目標是相同的,那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價值的最終體現(xiàn)”。從參加工作起,我就一向在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自己的人生價值。
20xx年的工作經(jīng)歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經(jīng)典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì),在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的'親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時盡職盡責(zé)。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都明白,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都能夠完成自己份內(nèi)的工作,但有時是要分質(zhì)量的。這時候,工作細節(jié)尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一向持理解的態(tài)度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人,除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外,必要時協(xié)助病人下床,指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。
手術(shù)科室,手術(shù)對于醫(yī)護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫(yī)護人員的幫忙和心理支持。我們明白,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導(dǎo)和關(guān)注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
在科室,我是護理崗中的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔任質(zhì)控護士,消毒監(jiān)控方面,如果我自己做不好,我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一向認為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優(yōu)點,十多年來,我最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 5
一年來,在衛(wèi)生局和院長的領(lǐng)導(dǎo)下,本人認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在政治上思想上:
堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的'重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,以病人為中心,為病人服務(wù)。
二、刻苦鉆研醫(yī)術(shù):
精益求精。我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞,不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì),而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此,作為一名醫(yī)生只有適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,更新知識,善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中,才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務(wù)。
三、在行醫(yī)過程中:
始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務(wù)活動中,嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī),不收受藥物回扣,不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明。文明禮貌待人,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。顧全大局,團結(jié)協(xié)作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù),如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之,高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 6
本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,我不僅較好地完成了各項工作任務(wù),而且在工作態(tài)度、醫(yī)患溝通技巧、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾。煌瑫r不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的.工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 7
一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自己的不懈努力,秉承“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高衛(wèi)生工作質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、進一步明確《醫(yī)師工作職責(zé)》制度。堅守崗位,認真為群眾檢查、治療。解除病痛。
2、嚴格按要求對病人進行檢查,并有記錄。
二、提高服務(wù)水平
1、堅持做好記錄工作。認真進行實施,總結(jié)實施效果。
2、工作中堅持了反思和改進。不斷總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施。
三、加強職業(yè)道德理論學(xué)習(xí)
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,繼續(xù)落實醫(yī)生服務(wù)行為規(guī)范,在日常工作中落實文明用語,端正服務(wù)態(tài)度。
2、繼續(xù)開展健康教育,征求病人滿意度,并對滿意度調(diào)查中存在的.問題提出了整改措施。征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
3、堅持進行職業(yè)道德、規(guī)章制度、醫(yī)生行為規(guī)范學(xué)習(xí)教育。不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新知識。
四、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),鉆研醫(yī)學(xué)理論。
2、本年度,領(lǐng)導(dǎo)安排我參加公共衛(wèi)生下鄉(xiāng)調(diào)查、體檢工作。雖然有些東西還不夠熟悉,但我堅持邊干邊學(xué),總結(jié)工作方法和經(jīng)驗。認真完成各種數(shù)據(jù)的采集和記錄等。
3、較出色的完成了本職工作。堅持了以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療及自己保健等知識。
五、存在問題:
1、思想認識有待加強,有時由于工作忙,放松政治理論學(xué)習(xí),思想有上有時還存在松勁的現(xiàn)象。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待加強。
一年來自己的工作由于有領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和指導(dǎo),在內(nèi)強素質(zhì),外塑形象以及職業(yè)道德建設(shè)方面取得了一定成績,但也存在一些缺點和不足。我有信心、有決心在以后的工作中進一步改善。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 8
20xx年,在醫(yī)院引導(dǎo)的準確引導(dǎo)下,同事的輔助下,我繚繞醫(yī)院中心工作,聯(lián)合科室的工作請求,工作上積極自動,求真務(wù)實,嚴厲履行各項工作制度,以醫(yī)德行動規(guī)范為準則,不斷進步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
1、思想政治方面
按醫(yī)院請求認真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進業(yè)績、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、舉動上得到了進一步進步和改良,同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和義務(wù)感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認可和懂得。醫(yī)院工作的須要,部署我參與護理組排班,工作上認真依照三查十對來履行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療錯池事故產(chǎn)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強了自身素質(zhì)的進步。在學(xué)習(xí)和工作義務(wù)比擬沉重的情形下,能積極自動的完成醫(yī)院部署的各種工作,能很好的'端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認真實行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規(guī)程?创ぷ髡J真負責(zé),時刻以謹嚴的工作態(tài)度處置好每一個待檢標本,認真處置好工作中遇到的疑難問題。
對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導(dǎo)班子反應(yīng),保持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的正確性,并及時與臨床醫(yī)生接洽,供給有利的診斷根據(jù)。面對新形勢、新機會、新挑釁,能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導(dǎo)。同時采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進展,爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 9
營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來,各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自20xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。
過去的點點滴滴,對于我來說,都是寶貴的財富,我會努力用它激勵自己,追求更高的目標,讓他不斷增值,并將它永遠珍藏!
20xx年的時間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。
作為醫(yī)院醫(yī)師的我,一年來認真努力的工作,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的發(fā)展的`。在來年年里,繼續(xù)堅持:
一、思想上政治上緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題
從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕行賄、受賄;服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的醫(yī)學(xué)專用方法,做出最理想的醫(yī)學(xué)專用效果。
二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)
認真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。
更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)學(xué)專用常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身醫(yī)學(xué)專用方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。
指導(dǎo)、輔導(dǎo)實習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本醫(yī)學(xué)專用方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績與上年相比,醫(yī)學(xué)專用例數(shù)有所增加
日間醫(yī)學(xué)專用水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)學(xué)專用科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人醫(yī)學(xué)專用更加得心應(yīng)手。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫(yī)師,必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。
醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,我會在來年年工作的更好的!
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 10
本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,盡力進步自身職業(yè)道德素質(zhì),改良醫(yī)療辦事質(zhì)量,經(jīng)心全意為人民康健辦事。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到等量齊不雅,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和機密。與同事互學(xué)互尊,連合協(xié)作。耿介奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,奮發(fā)朝上提高,鉆研醫(yī)術(shù),賡續(xù)更新知識,進步技巧程度。我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切及同事們的贊助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使本身較快地熟悉了新的工作情況,在工作態(tài)度、專業(yè)技巧程度等方面均取得較大的提高,主要有以下幾個方面:
一、正直工作態(tài)度,熱情為患者辦事。
作為一名大夫,為患者辦事,既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我盡力進步本身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德程度,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者辦事;耐心對待每一位患者,不管本身多累,都不厭其煩地做好說明和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作,進步專業(yè)技巧程度。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),每天控制一種疾。煌瑫r不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,賡續(xù)吸取新的營養(yǎng),熬煉科研思維;
2、堅持“千錘百煉,一絲不茍”的原則,工作歷程中嚴格依照醫(yī)療操作老例進行,避免醫(yī)療事故及毛病的發(fā)生;在工作中不斷富厚本身的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,盡力進步本身綜合闡發(fā)問題和辦理問題才能;嚴密察看病情,實時精確記錄病情,對患者的處置懲罰合適;作為一名新大夫,戒驕戒躁,精神飽滿,賡續(xù)學(xué)習(xí)。
三、嚴格要求本身,積極為醫(yī)院的'成長建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的成長是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的根基上,積極為科室的成長出籌謀策,希望來歲的工作量可以或許再上新高。總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊助下,我的各項工作完成地較為圓滿,然則我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在往后工作中,我要繼承盡力,降服不夠,創(chuàng)造加倍優(yōu)異的工作造詣。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 11
20xx年是我院“強內(nèi)涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內(nèi)涵、加快發(fā)展,按照20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,結(jié)合本病區(qū)實際工作,團結(jié)協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號,一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
1、積極響應(yīng)院部號召,認真組織學(xué)習(xí)20xx年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容,積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責(zé)任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風(fēng)清氣正、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍?剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,無服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認真制定了人力資源調(diào)配方案,應(yīng)急預(yù)案,科學(xué)合理彈性排班!耙匀藶楸尽,人性化管理,保證護理質(zhì)量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責(zé)科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
二、增強法律意識:
1、認真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識培訓(xùn),職業(yè)防護知識培訓(xùn),醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的.考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計劃和制度,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次的技術(shù)比武,每月一次學(xué)習(xí)心得交流會,每周一題晨會提問等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和?浦R為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓(xùn)和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,對新護士堅持崗前培訓(xùn),完成了新護士教學(xué)月目標計劃表,采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓(xùn),效果好。
四、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查,由護士長和科室護理質(zhì)控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、?谱o理、病房管理、危重護理、基礎(chǔ)護理、分級護理等)進行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,提高護理質(zhì)量水平。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,不斷提高護理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設(shè)有專人負責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,效果好。
3、加強病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,并對早會交班質(zhì)量進行點評,強調(diào)安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護理,提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量。基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,認真把關(guān),對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認真組織護理安全討論一次以上,對科室出現(xiàn)的缺點、隱患,運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,認真總結(jié)、分析、積極查找原因和落實整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,積極開展中醫(yī)特色護理
1、加強中醫(yī)藥文化知識學(xué)習(xí),牢固樹立中醫(yī)護理理念。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容。我科13名護士均參加了院護理部“西學(xué)中護理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),其中已有有5名護士學(xué)完100學(xué)時學(xué)習(xí),通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書,其余護士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。建立了中醫(yī)護理學(xué)分證,把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容,邀請我科的中醫(yī)專家講課,把基礎(chǔ)理論知識與?谱o理有機的結(jié)合,形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫(yī)護理,努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,充分運用中醫(yī)之特長,結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護理理論指導(dǎo)下,通過“望、聞、問、切”的手段,對患者進行全面、細致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中,通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護士進行考核,要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎(chǔ)操作。在針灸康復(fù)領(lǐng)域,我們在開展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操,肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面:
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,開展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上,定期予以按摩。
2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,開展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。
3)針對糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時配合中藥貼敷,保護靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育,成立了糖尿病病友會,制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育,通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次,參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座,免費為患者監(jiān)測血糖、血壓,共接待患者近500名。
六、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目,組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。
一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。
當然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進一步提高,中醫(yī)特色需進一步的開展,護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中,我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,更上一個臺階!
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 12
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的準確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的關(guān)心下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務(wù)實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,持續(xù)提升了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學(xué)習(xí)、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進一步提升和改進,同時讓我更加堅決了樹立和堅持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到"急病人之所急,想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照"三查十對"來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強了自身素質(zhì)的提升。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的'情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé),時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有持續(xù)強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將增強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進一步堅決自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 13
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情,同時,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的`《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗14面、感謝信14封。
三、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:
一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;
三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。
另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復(fù)科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
四、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由大同市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 14
一年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及推薦。
政治思想方面:
用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
增強法律意識,認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責(zé)制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的'`形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,x人民醫(yī)院、x人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
做好護士個人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護理隊伍素質(zhì)
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急潛力,全年的病人滿意度提高到97%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護士長用心認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)專科畢業(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,用心撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量個性重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責(zé)制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
做好個人工作計劃,努力作好醫(yī)院感染管理工作
在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 15
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)用心學(xué)習(xí)政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),用心擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自我,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意持續(xù)無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的群眾職責(zé)感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,用心協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改善方面的工作,在20XX年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改善項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的`同時,還要不斷提高自我的操作水平,參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、20XX年度展望
20XX年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20XX年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
期望在新的一年里,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 16
在過去的一年中,我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面取得了一些顯著的成績。這些成績歸功于全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力和不懈追求。
首先,我們重視醫(yī)師的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高。針對不同科室和不同級別的醫(yī)生,我們組織了一系列的.學(xué)術(shù)研討會、培訓(xùn)班和考核,以提升醫(yī)生的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度。同時,我們也通過信息化手段,建立了隨時隨地的在線學(xué)習(xí)平臺,醫(yī)生可以隨時學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。
除此之外,我們還注重醫(yī)患溝通,推行患者友好的服務(wù)理念,鼓勵醫(yī)務(wù)人員關(guān)注患者的體驗和感受。我們采用“以人為本”的服務(wù)理念,制定了一系列患者服務(wù)標準,如醫(yī)患溝通、診療服務(wù)、病房環(huán)境、醫(yī)院安全等方面的標準,從而提高患者的滿意度。
最后,我們還注重引導(dǎo)醫(yī)生遵循職業(yè)道德和行為規(guī)范。我們制定了一系列醫(yī)德考核和評價制度,對違反醫(yī)德行為的醫(yī)生進行紀律處分,強化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范約束。
在未來的工作中,我們將繼續(xù)秉承以患者為中心的服務(wù)理念,持續(xù)推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量,讓患者得到更好的醫(yī)療服務(wù)。
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在過去的一年中,我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面取得了可喜的成果。這是全體醫(yī)務(wù)人員共同努力的結(jié)果。
為了優(yōu)化醫(yī)院的.服務(wù),我們針對醫(yī)患關(guān)系的問題,多次召開座談會,梳理出政策體系,建立醫(yī)患關(guān)系維穩(wěn)的機制,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員以口碑回報患者對醫(yī)院的支持和信任。
同時,我們注重醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提升。通過舉辦各類學(xué)習(xí)交流活動,不斷提高醫(yī)生的專業(yè)水平和服務(wù)意識。我們也引進了新的醫(yī)療設(shè)備和先進技術(shù),提高診療水平。
此外,我們還注重加強規(guī)章制度建設(shè),明確了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作要求和標準,鼓勵醫(yī)務(wù)人員自覺遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范,建立激勵和懲戒機制,營造良好的醫(yī)療環(huán)境。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)以患者為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,加強內(nèi)部管理,強化宣傳引導(dǎo),進一步做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療機構(gòu)的核心價值之一,對提高醫(yī)療質(zhì)量、維護醫(yī)患關(guān)系有著至關(guān)重要的作用。過去一年,我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了積極成果。
一是加強內(nèi)部管理監(jiān)督。我們建立了醫(yī)德考核和問責(zé)機制,明確了醫(yī)務(wù)人員在診療服務(wù)過程中應(yīng)遵循的行為規(guī)范。同時還建立了醫(yī)德建設(shè)與責(zé)任規(guī)則交流平臺,加強醫(yī)德監(jiān)督與考核的公開透明性。
二是倡導(dǎo)患者至上的服務(wù)理念。我們以患者為本,在醫(yī)療流程中注重患者體驗,加強對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控,建立患者投訴處理機制,為廣大患者提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
三是提升專業(yè)素質(zhì)與技能水平。我們積極開展醫(yī)學(xué)知識和實踐技能的教育培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的知識水平和臨床技能,以便更好地服務(wù)廣大患者。
四是宣傳醫(yī)德、弘揚醫(yī)風(fēng)。我們通過醫(yī)院微博、天貓店鋪等線上媒體,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的宣傳普及,推動更多的.人們認識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性,營造出尊重醫(yī)德、崇尚醫(yī)風(fēng)的社會氛圍。
回顧過去一年的工作,我們遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但我們克服了這些困難,凝聚了全體醫(yī)務(wù)人員的智慧和力量,取得了不錯的成績。我們相信,在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,追求卓越,打造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的示范單位。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 19
我院是一所現(xiàn)代化的大型綜合性醫(yī)院,現(xiàn)為省文明單位、市“十佳醫(yī)院”、“群眾滿意醫(yī)院”及“職工職業(yè)道德建設(shè)十佳集體”,也是縣人民醫(yī)療急救中心。近年來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點和落腳點,狠抓服務(wù)不放松,采取多種有效措施,不斷探索醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新規(guī)律和新方法,使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高,重塑了“人民醫(yī)生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象,F(xiàn)將20xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況作如下總結(jié):
一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,強化責(zé)任意識。
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認識到其意義重大,根據(jù)上級衛(wèi)生部門的文件精神要求,堅持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作當作醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議,傳達貫徹文件精神,成立了以饒英鵬書記為組長、鄭少榮院長為副組長、其他院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負責(zé)人為成員的縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行“誰主管、誰負責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé),職能科室各司其職,黨、政、工、團齊抓共管,廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,形成上下聯(lián)動一級抓一級,層層抓落實,條塊結(jié)合,分式明確,任務(wù)到科室、責(zé)任到個人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng),為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障。
二、制定計劃,明確目標,全面動員布置。
醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置,多次召開會議,學(xué)習(xí)、部署、落實,領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題,根據(jù)市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求,結(jié)合我院實際情況,研究制定了《縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計劃》,明確提出了內(nèi)容和工作要求:緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展,進一步遏制損害群眾利益的行為,使醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過制定方案,使具體工作有章可循。
三、抓思想教育,促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展。
持之以恒地加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項經(jīng)常性的教育任務(wù),也是與時俱進加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。首先堅持正面教育,我院正是本著上述指導(dǎo)思想,堅持正面教育,特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強這方面的教育,通過系統(tǒng)的正面灌輸,使醫(yī)務(wù)人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任,從而自覺地調(diào)整自己的行為,改變不正確的觀念。近年來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會必講,新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習(xí)先進模范,激勵醫(yī)務(wù)人員以先進模范為學(xué)習(xí)榜樣,自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認真學(xué)習(xí)黨的“十八大”文件,以及有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求,學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準”。第四是要求科室每周堅持政治學(xué)習(xí),內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主,進行認真學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育,大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻、服務(wù)群眾。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,全面推進了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
四、堅持以民為本,樹立服務(wù)理念,建設(shè)讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。
醫(yī)院作為一個醫(yī)療服務(wù)單位,僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠遠不夠。對此,院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光,明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針,把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位,并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施:一是建立“綠色通道”,綠色通道24小時開通,對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務(wù),確保危重病人得到及時救治;二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認真進行了對院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè),改善醫(yī)療環(huán)境,在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標識規(guī)范、清楚、醒目,正確引導(dǎo)患者及時就診,門急診做到有醫(yī)院就診指南,有導(dǎo)診咨詢臺、為病人解難答疑,并配有候診椅,公用電話、飲水等設(shè)施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象;四是完善醫(yī)患溝通制度,用通俗易懂的'語言主動加強與病人的交流,耐心向病人交待或解釋病情,傾聽患者意見,積極主動改進工作;五是是實行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動、實行首診負責(zé)制、首問負責(zé)制、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過不斷完善便民措施,努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī),熱情待患,已蔚然成風(fēng);重醫(yī)德,講奉獻,成為了廣大職工的自覺行動。
五、嚴格制度管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,為進一步強化醫(yī)療安全,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。一是認真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的基礎(chǔ)上,全面檢查各項規(guī)章制度與之符合情況,對不符合《指南》內(nèi)容要求或缺少、過時的制度進行重新制定或補充修訂,職能科按照管理年要求,建立健全了相關(guān)的制度和職責(zé);二是重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,完善委員會工作職責(zé),建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量考評機制;三是狠抓了各項規(guī)章制度,技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實,制定并嚴格執(zhí)行門診、首診負責(zé)、急診、值班、交班、三級醫(yī)師查房、會診等制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量的核心制度,嚴格落實重大手術(shù)術(shù)前討論制度,重大手術(shù)審批制度,規(guī)范各類手術(shù)通知單的簽批,嚴格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理。檢查各科規(guī)章制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、?茣\、三查七對制度,全院開展安全生產(chǎn)活動,大力營造關(guān)愛生命,關(guān)注安全氛圍。
六、強化監(jiān)督,取信于民,再塑醫(yī)院良好形象。
我院通過狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作,強化職業(yè)道德教育,要求全院職工內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律,切實履行崗位責(zé)任制,改進作風(fēng),提高效率,熱情地為人民服務(wù)。一是完善和強化監(jiān)督制約機制。我院相繼出臺了《醫(yī)療服務(wù)承諾》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度》、《關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的三項制度》等規(guī)章制度,形成了一套嚴格、規(guī)范、有效的管理體制,使全院職工言行有準則,管理有依據(jù),考核有標準;二是切實治理和解決群眾反映強烈的問題:組織職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生人員收受醫(yī)藥回扣和“紅包”責(zé)任追究的規(guī)定》和衛(wèi)生局《關(guān)于堅決制止藥品回扣、收受“紅包”、開單提成等不正之風(fēng)的決定》,要求全院干部職工要不折不扣的認真執(zhí)行,嚴格規(guī)定,醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療活動中不得收取各種回扣,不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品。對經(jīng)查實收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫(yī)務(wù)人員將按照以上文件精神嚴肅處理,決不姑息,使我院根治了不正之風(fēng),樹立了良好的醫(yī)風(fēng);三是醫(yī)院給每個職工都建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每年年底進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價,醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升、聘任和評選先進掛鉤。對有違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人員給予全院通報批評及處罰,對在本職崗位上職業(yè)道德表現(xiàn)較好、社會公認、評價較高的個人給予精神上、物質(zhì)上的獎勵。通過以上措施,切實改進和加強行風(fēng)建設(shè),使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)常抓常新。
七、深入開展自查自糾,加強檢查督導(dǎo)工作。
我院結(jié)合實際工作,全面開展自查自糾工作。領(lǐng)導(dǎo)小組召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題排查專題會議,從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。首先,對本單位和各科室重點檢查三個方面:一是規(guī)章制度落實情況;二是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規(guī)、衛(wèi)生部的規(guī)章、衛(wèi)生改革的方針政策,醫(yī)療收費項目、價格公開制度是否落實;三是否有大處方、濫檢查、亂收費、開單提成、收回扣、“紅包”等不良行為,是否有群眾反映強烈的門診“三長一短”、住院難、看病貴等問題。在此基礎(chǔ)上,我院又在干部職工個人中深入開展了“五查五看”活動,即:一查政治紀律;二查執(zhí)法行為;三查廉潔自律;四查服務(wù)質(zhì)量;五查服務(wù)。我院各科室、每個干部職工都結(jié)合本職工作,對照“五查五看”進行了個人自查,通過個人自查、單位查、領(lǐng)導(dǎo)班子查三個層次的排查,從不同角度,全方位排查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題和將來可能影響醫(yī)院發(fā)展的深層問題,并針對發(fā)現(xiàn)的問題,查找問題根源,制定出切實可行的整改措施。在肯定成績的同時,指出存在的不足,并對下一階段的工作進行了部署,通過檢查,既找出了工作是存在的問題,推廣了創(chuàng)建工作的一些好的經(jīng)驗做法,又推動了我院行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。
八、存在的主要問題
我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作雖然取得了一定成效,但還存在一些不足:一是思想政治教育方面,亟待進一步加強;二是管理制度不夠健全和完善;三是有效激勵和監(jiān)督機制不夠健全;四是要進一步搞好便民服務(wù)措施;五是要進一步加大對醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項整治工作。
九、今后的努力方向
在今后的工作中我們一定要發(fā)揚成績,彌補不足,繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 20
一年來,本院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面取得了一定進展,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作步入了新的階段。
一是規(guī)章制度建設(shè)。圍繞緊緊扭住法治理念,強化內(nèi)部管理,制定“醫(yī)德建設(shè)管理辦法”和“醫(yī)院綜合規(guī)章”,切實維護醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的紀律性和權(quán)威性。
二是專業(yè)技能培訓(xùn)。推動醫(yī)院教學(xué)科研與專業(yè)技能發(fā)展齊頭并進,定期組織院內(nèi)醫(yī)師進行專業(yè)技能培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)療行為、提升服務(wù)能力,同時加強鄰域聯(lián)絡(luò)培訓(xùn)、進修提高和定期巡回培訓(xùn)等。
三是加強管理監(jiān)督。重視醫(yī)患關(guān)系,嚴格落實“患者第一”的原則,嚴厲打擊醫(yī)患矛盾的發(fā)生,著力提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
四是突出宣傳引導(dǎo)。依托醫(yī)院宣傳中心,通過各類媒體宣傳和大型群眾活動的形式,強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳,營造尊重醫(yī)德、崇尚醫(yī)風(fēng)、共筑和諧的氛圍。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院的`長期任務(wù),需要全體員工的共同努力。在今后的工作中,我們將進一步加強建設(shè)管理,宣傳培訓(xùn),全面提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平,不斷為廣大患者提供更加滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。
醫(yī)院師德考核個人年度總結(jié) 21
轉(zhuǎn)眼間一年很快就過去了,在這勞碌而又充實的一年里,我們共同經(jīng)歷了三甲評審;在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們圓滿的完成了三甲評審的工作。立足本職崗位,總結(jié)閱歷教訓(xùn),踏踏實實做好護理工作,較好地完成了本年度的工作任務(wù)。
在這一年中我一直告誡自己要專心學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識,要端正自己的工作態(tài)度。在每一項醫(yī)療實踐過程中,一定要嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。牢記“三基三嚴”使自己的每一項工作都盡可能達到醫(yī)院的要求;當然,我身上還存在一些不足有待改善的問題:
(一)學(xué)習(xí)方面:堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既要專心參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí),嚴格要求自我,又要嫻熟的把握?浦R和各項專科護理操作,做到理論聯(lián)系實踐。 。
。ǘ┕ぷ鞣矫妫郝爮陌才,專心負責(zé),踏實肯干,不怕苦,不怕累。專心協(xié)作上級領(lǐng)導(dǎo)和同事;正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理和?谱o理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
自身還是有很多缺點和不足,要適應(yīng)社會和科室的進展,不斷提高思想熟悉,完善自我,改正缺點,做名優(yōu)秀的護理工
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人實踐和理論的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
。1)扎實抓好理論和實踐的學(xué)習(xí),盡心盡責(zé),嚴于律己,加強熬煉,提高自我修養(yǎng),保持政治上的堅定性。
(2)在護士長、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),專心履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
。3)工作樂觀主動,吃苦耐勞,對待病人熱忱、耐心,滿足病人的.需求。
(4)強化專業(yè)理論知識和專業(yè)技能操作,促進自身專業(yè)、綜合技能的提高。
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的和善和美妙,感謝你們讓我生活在這樣一個平坦的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美妙美麗,共同去制造一個更加燦爛的將來!
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