水廠年度員工個人總結(jié)7篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的水廠年度員工個人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
水廠年度員工個人總結(jié)1
今年是我省五水共治工作的鞏固年、關(guān)鍵年、深化年和沖刺年,也是我縣供水事業(yè)的奮戰(zhàn)年。在保證安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,自來水公司積極投入保供水、抓節(jié)水的五水共治大會戰(zhàn)中,現(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下:
一、上半年完成主要工作
。ㄒ唬┲饕(jīng)濟指標完成情況
1、完成供水量1284萬噸,其中壺山水廠820萬噸、清溪水廠413萬噸、王宅水司51萬噸。
2、累計水費回收率98.81%。
3、產(chǎn)銷差率為11.75%,漏水率11.33%。
4、新裝自來水用戶1411戶,其中農(nóng)村開戶543戶,城區(qū)開戶420戶。一戶一表改造522戶,其中農(nóng)村改造448戶,城區(qū)改造74戶。計費總表總計83955只,其中總公司73400只,王宅水司10555只。
。ǘ┘涌旎椖拷ㄔO(shè),提升供水保障
1、縣城鄉(xiāng)引供水工程:上半年完成今年工程進度40%,完成引水管道敷設(shè)17千米,壺山水廠二期擴建工程完成綜合池、變配電房、污泥脫水機房、污泥濃縮池的土建主體,新建濾池和反沖洗泵房的基礎(chǔ)工程。
2、一戶一表改造:上半年累計完成522戶。
3、管道工程建設(shè):上半年完成管網(wǎng)建設(shè)6.5公里,總投資151萬元。其中包括科技園DN200和DN150供水工程、百花山工業(yè)區(qū)芙蓉路DN200供水工程、王宅鎮(zhèn)山里—周崗—里塢PE110供水工程、塔塘村DN300和PE110供水工程。
4、管道工程改造:上半年完成管網(wǎng)改造6公里,總投資17萬元,包括污水管網(wǎng)收集系統(tǒng)二期工程下邵村段DN150供水管網(wǎng)遷移改造工程、端村新村DN150管網(wǎng)改造工程、環(huán)城北路至環(huán)城東路DN300管網(wǎng)改造工程。
。ㄈ┘哟髾z漏搶修力度,嚴控漏水率
上半年公司投入8萬余元增置聽漏設(shè)備,巡查DN800引水管線余次;并加強對城區(qū)老舊管網(wǎng)的夜間檢漏工作,共查出暗漏點14處,挽回年漏水量22萬噸。上半年供水設(shè)施搶修2658次,其中DN100以上管道維修117次。
(四)加強節(jié)水宣傳,節(jié)約水資源
公司圍繞五水共治,廣泛宣傳節(jié)水知識。3.22第十二屆世界水日和第二十五屆中國水周期間,公司在電視、電子游幕、報刊、供水廣播欄目及民生大篷車、315等各類大型廣場活動中大力開展節(jié)水宣傳,期間通過發(fā)放各種節(jié)水用水知識宣傳單和節(jié)水宣傳環(huán)保袋,引導市民中樹立節(jié)水意識。5月28日供水服務(wù)走進王宅,普及用水知識、宣傳節(jié)xxa href=加盟,分發(fā)宣傳資xx00余份。
。ㄎ澹┙⒇攧(wù)軟件系統(tǒng),規(guī)范資金管理
全面升級并整合公司及下屬子公司的財務(wù)軟件,并與倉管軟件整合,通過合理分配帳號及用戶,既實現(xiàn)公司及下屬單位的軟件應(yīng)用要求,又方便財務(wù)數(shù)據(jù)實時管理和硬件統(tǒng)一維護。
。┏闪⑵蟊O(jiān)會,推進民主管理進程
為優(yōu)化國有企業(yè)組織權(quán)力結(jié)構(gòu),加強對國有企業(yè)經(jīng)營和資產(chǎn)管理的監(jiān)督,縣自來水公司在上級部門參與、指導下,通過全體職工代表選舉,成立了公司首屆企務(wù)監(jiān)督委員會,并依照通過的《企監(jiān)會工作規(guī)程》對設(shè)計公司運營和職工切身利益的活動進行全程跟蹤監(jiān)督。
(七)實行三級安全管理,強化安全演練
公司實行公司、部門、班組為梯度的三級安全管理制度,結(jié)合一月一查,一季一考核的考核機制,及時處理、整改安全隱患。與各部門簽訂安全生產(chǎn)責任書,進一步明確責任。加強水廠安保防范措施,落實各項門禁制度,針對一鍵報警裝置、紅外線、電子圍欄等報警設(shè)備進行每月檢測,保證設(shè)備靈敏度和完好性。
6月份,公司以部門為單位,舉行局部消防演練,力求人人會用滅火器。6月16日,壺山水廠舉行液氯泄漏事故應(yīng)急演練,為規(guī)范操作細節(jié),讓每組值班人員都參與一遍實踐演練,普及職工的安全意識、責任意識和技術(shù)技能和應(yīng)急處理能力。
二、存在主要問題
縣城鄉(xiāng)引供水工程時間緊,任務(wù)重,政策處理難。個別苗木種植戶的行為對工程進度的不利影響。
三、下半年工作重點
。ㄒ唬┗ㄈ蝿(wù):縣城鄉(xiāng)引供水工程完工并進入調(diào)試。
(二)管道建設(shè):科技園孵化區(qū)給水總管、塔塘村供水工程、瑩鄉(xiāng)路(明招路至金麗溫高速路口)DN600工程。
。ㄈ┕艿栏脑欤喊倩ㄉ綔刂莩菂^(qū)塊、牛背金深塘區(qū)塊改造;桐琴鎮(zhèn)金燦房產(chǎn)、緯三東路管網(wǎng)改造;冷水坑工業(yè)區(qū)望江路、玉溪路改造;金溫擴能改造工程湯村段管網(wǎng)遷移改造、污水管網(wǎng)收集系統(tǒng)二期工程下邵村段供水管網(wǎng)遷移改造、端村新區(qū)管網(wǎng)改造。
。ㄋ模┛冃Э己诉\用方式調(diào)整并運行。
水廠年度員工個人總結(jié)2
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學習教育
堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。
因此,我們在認真組織學習公司三會精神的同時,對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水。
早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。
今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。
年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,節(jié)約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關(guān)的責任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。
同時我們還就職工關(guān)心的熱點,如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關(guān)心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,一年來,我們以暖工程為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。
為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。
針對這種狀況,年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關(guān)。
同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對17戶35人的長補戶,進行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領(lǐng)導還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業(yè)減輕了負擔,穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文化生活,年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。
用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干,家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展
自來水公司自年一月減員64人后,公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費。
為了職工在待崗期間能夠生活好,公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,堅持做到三抓一落實既:一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導,增強服務(wù)職。
水廠年度員工個人總結(jié)3
自履職盡責督促檢查工作開展以來,市自來水公司按照市糾風辦、住建委黨委提出的“人人是窗口、個個是形象”要求,在落實上鼓足干勁,快速推進。
8月上旬,公司組織召開了督促檢查工作專題推進會議,會議對履職盡責點題監(jiān)督檢查階段工作進行了督辦部署:開展專項整治,推動履職盡責新常態(tài),必須著力做好“五抓”:
一是堅持問題導向,著力抓好自查自糾。
對羅列的履職清單、服務(wù)清單、廉政清單、作風清單和協(xié)辦清單等“五項清單”認真對照檢查,按照制定的整改措施在規(guī)定時間內(nèi)逐一整改。
二是堅持群眾標準,著力抓好整改落實。
以“為民務(wù)實清廉”為著力點,以“安全供水,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容,堅持群眾標準,對群眾反映的用水熱點難點問題按照“三不”放過的原則落實整改,直到群眾滿意為止。
三是堅持從嚴問責,著力抓好責任追究。
對頂風違紀違規(guī)的任何事,公司將從嚴從重處理,絕不姑息遷就。
四是堅持標本兼治,著力抓好建章立制。
以“抓督辦落實,樹行業(yè)新風,促企業(yè)發(fā)展”為主線,做到邊查邊改,切實改進工作作風與供水服務(wù)質(zhì)量水平,并注重評建結(jié)合,建立長效管理機制,使各項工作進一步深入、細化、提質(zhì)、提速。
五是堅持統(tǒng)籌兼顧,著力抓好結(jié)合文章。
堅持“兩手抓、兩不誤、同促進”實現(xiàn)整體推進,要與開展“政治紀律和政治規(guī)矩集中教育活動”和踐行“三嚴三實”活動相結(jié)合,著眼民生,聚焦社會熱點,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平;與當前供水服務(wù)工作相結(jié)合,進一步規(guī)范業(yè)務(wù)接待,切實履行社會服務(wù)承諾制,貼近服務(wù)對象,改進工作作風,為群眾排憂解難;與加強黨風廉政建設(shè)相結(jié)合,大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮先進黨支部的先鋒模范作用,以黨風促行風,努力形成爭上游、趕先進的良好氛圍。
水廠年度員工個人總結(jié)4
辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導下,在各部門的通過協(xié)作下,緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學習等工作重點,立足服務(wù),強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),F(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下:
一、切實做好文書檔案管理及培訓工作
辦公室在日常工作中,嚴格執(zhí)行公文處理制度,起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來電來訪等方面,做到準確規(guī)范,傳遞迅速,不搪塞、拖拉。今年,辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對外發(fā)文38件、外部收文43件。此外,協(xié)助有關(guān)部門認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),并及時向領(lǐng)導反饋辦事結(jié)果。檔案資料嚴格按照標準,規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結(jié)合公司的實際情況,定期對職工進行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育,為職工干好以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、加大信息宣傳工作
為樹立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍,一年來,辦公室圍繞供水工作,結(jié)合自身工作實際,在計生,財務(wù),學習實踐科學發(fā)展觀等活動上加大宣傳,并加強信息報道工作。今年以來,共編發(fā)簡報11期,向省水協(xié)、安徽城鎮(zhèn)供水節(jié)水報、縣政府網(wǎng)上報各類信息100余條,加大在本地新聞媒體的宣傳力度,在召開黨員代表大會和科學發(fā)展觀等重大活動時,都及時邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料。此外,在3.15消費權(quán)益日時設(shè)立宣傳咨詢臺,印制份宣傳單,為客戶提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),宣傳節(jié)水的重大意義。
三、加強后勤管理工作
辦公室本著勤儉辦公的原則,在業(yè)務(wù)招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強車輛管理,針對車少事多的實際情況,合理調(diào)度車輛,保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面,定時對花木進行修剪和整頓,不留衛(wèi)生死角,加強辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作,維護辦公區(qū)的治安秩序,確保一個安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、強化奉獻意識,努力提高自身素質(zhì)
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神。加強團體協(xié)作精神,與其他科室之間始終堅持“分工不分家”,做到工作同步,相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度地提高工作效率。
回顧的工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強等等。對此,我們將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,更加細致地做好本職工作,為我公司的經(jīng)濟效益和社會效益發(fā)揮應(yīng)有的作用。
20xx年工作思路和建議:
分析總結(jié)一年來的工作,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵,健全管理制度是基礎(chǔ),加強制約、激勵機制是動力。建立完善公司的各項規(guī)章制度,加強對職工工作績效的檢查考核,做到使各項工作有章可循,有規(guī)可依,對職工進行賞罰分明,促進辦公室工作的規(guī)范化。希望通過不懈的努力為全面完成20xx年度的各項工作任務(wù)作出新的貢獻。
水廠年度員工個人總結(jié)5
20xx年,是不平凡的一年,新的單位,新的工作,新的挑戰(zhàn)對我來說是一次全新的考驗,根據(jù)這一年來的工作情況,現(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下:
一、中控室是全廠的核心部分。
中控工作對于我來說是一個全新的工作,對儀表和自控程序一無所知。中控室最主要的設(shè)備就是儀表探頭,而且部分儀表運行情況不是十分完好,這就要求我們在工作中不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,在廠家來人維修時做到多問、多聽不斷積累經(jīng)驗。認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中控操作程序和儀表保養(yǎng)和清洗工作。較好地完成了自己的本職工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與工作要求都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,努力學習,向書本學習、向領(lǐng)導學習,向周圍的同事學習,向廠家學習。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
三、存在的問題和不足。
雖然經(jīng)過這一年來的學習在業(yè)務(wù)方面有了些許的進步和提高,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,中控室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)中控工作的要求。 在新的`一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù),積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的`主動性,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。熟悉本職工作業(yè)務(wù)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識努力學習儀表專業(yè)知識;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,團結(jié)同事,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守本廠規(guī)章制度,力爭取得更大的工作成績 ,為污水事業(yè)的發(fā)展貢獻自己微薄的力。20xx年即將到來,我們又將迎來新的一年;仡20xx年全年的工作,我們污水處理廠全體員工通過共同努力,圓滿完成了公司下達的各項工作任務(wù)和公司所有外排污水的處理工作,并保證了所有外排污水全部達到國家環(huán)保部門規(guī)定出水水質(zhì)量指標的一級B排放標準,有效保護了福鼎市區(qū)河道內(nèi)的環(huán)境不受污染,為公司立下的“造福人民,報效社人”的口號做出了自己應(yīng)盡和應(yīng)有的貢獻。再次總結(jié)全年來的工作和學習,找出好的經(jīng)驗總結(jié)不足之處,為以后的工作做出一個明確的工作路標。
水廠年度員工個人總結(jié)6
20xx年公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”,進一步解放思想,深化改革,加強管理,加快發(fā)展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。
一、經(jīng)濟指標完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬噸,比去年同期增加12萬噸,增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元,同比增加29.97萬元,增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,水費收入160.3萬元。
二、工作采取的主要措施
一是全年各項任務(wù)早分解,早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,明確任務(wù)職責,嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查,將水費收入作為加強供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標加以落實,促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強營業(yè)收費管理,提高水費回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同,全年收費任務(wù)逐月進行分解,當月結(jié)算兌現(xiàn),完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,未完成任務(wù)進行處罰,營抄收費人員切實加強責任心,稽查部門切實履行職責,強化監(jiān)督管理,堅決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2。98個百分點。
三是加強生產(chǎn)管理。二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制,定單位耗、定設(shè)備維修費用,搞好節(jié)能降耗,改造機械設(shè)備,對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬余元,降低生產(chǎn)成本,節(jié)約電耗;調(diào)度室科學合理組織生產(chǎn)調(diào)度,確保正常供水,節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況,努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,健全各項管理制度,規(guī)范用水計量,總公司只從政策上給予指導協(xié)調(diào),因工作措施得力,目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
四是著力對人的管理。積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度,落實勞動、人事、分配三項制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,競爭上崗,對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰,調(diào)動干部職工的工作積極性,提高辦事效率。
五是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員,定專班隊伍,定責任目標”,用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開拓市場,發(fā)展安裝業(yè)務(wù),上半年完成產(chǎn)值166。8萬元,盈利3。9萬元。校表中心積極開展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務(wù),上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余,為公司減輕壓力,同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
六是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓,嚴格實行持證上崗制度,保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),進行“兩個演練”,杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi),做好社會治安綜合治理工作,努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,三化科上半年移植各類花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續(xù)搞好景點建設(shè),現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
七是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn),嚴肅計劃生育紀律,對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
總結(jié)一年來的工作,主要有四個特點:一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20xx——20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶,補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時,維修D(zhuǎn)N100以上漏水點67戶。此外,公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。
從公司整體情況來看,各項工作正朝著健康良性的軌道運行,公司水費收入比去年同期有很大增長,但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步,公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,深化改革,加強管理,加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度,千方百計收回水費,力爭完成全年水費任務(wù)。
三、明年工作要求
一是統(tǒng)一思想,提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作,把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無限的工作潛能,俗話說“人心齊,泰山移”,各部門要認真按照目標責任制的要求,當月任務(wù)當月完成甚至超額完成,力求時間和任務(wù)同步。
二是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實,生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運行保養(yǎng)、維修,管線部門對管漏維修要及時迅速,安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行,確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
三是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作,向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實際情況,采取有效的措施,做到挖潛增效常抓不懈,再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,盡量減少成本,提高供水質(zhì)量,擴大供水能量,在保證正常供水的情況下,合理調(diào)度,節(jié)約制水成本,公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支,最大限度做好節(jié)支工作,通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。
四是按時完成在建項目。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持,落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,改善供水環(huán)境,服務(wù)用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸,增加供水密度
水廠年度員工個人總結(jié)7
20xx年,在上級主管部門及領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
為進一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學、集中講解,以會代訓等各種形式,積極組織職工認真學習服務(wù)規(guī)范和考核標準,要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法,先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓和復審培訓,窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核,培訓合格率和持證上崗率均為xx%。
二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行,公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排,對操作人員進行了前期培訓,對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng),于x月xx日正式對外供水。
新水廠投入運行后,公司對新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴格按操作規(guī)程操作,嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控,實現(xiàn)了視頻管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運行正常,最高日供水量已突破xx萬噸,城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終保持在xx左右,各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準,全年水質(zhì)綜合合格率達xx%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符,使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度,通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題,用戶對戶表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議,因資金問題這個建議未能落實。
四、積極開展創(chuàng)建活動,推動精神文明建設(shè)和作風建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,也是xx市文明城市創(chuàng)建年,公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一起布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了xx網(wǎng)站,便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手,制定了《xx管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入x萬多元,對營業(yè)窗口的計算機進行了升級,規(guī)范了公示內(nèi)容,向社會公開招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,形成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門一道,對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù),他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈送的錦旗x面,表揚信x封。
為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
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