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社區(qū)網(wǎng)格員個人總結

時間:2024-08-01 09:58:19 昌升 個人總結 我要投稿

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(通用17篇)

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的社區(qū)網(wǎng)格員個人總結,希望對大家有所幫助。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(通用17篇)

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 1

  一、政治思想方面

  我堅決擁護中國共產黨的領導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。

  二、認真學習,管理制度。

  結合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。

  1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網(wǎng)格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。

  2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網(wǎng)格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網(wǎng)格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

  3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

  4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內,每天必須在網(wǎng)格內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內基礎信息的變動情況,發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

  5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網(wǎng)格內居民,特別是特殊人群的'公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。

  6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。

  三、業(yè)務知識和工作能力方面

  我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。

  四、工作內容

  1、信息采集

  我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計20xx人。

  2、綜合治理

  我們在網(wǎng)格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

  3、民政服務

  今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網(wǎng)格內辦理二代殘疾證人員10人。

  4、計劃生育

  協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內的流動人口進行登記,對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內的,進行詢問和登記。

  5、城市管理協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 2

  一、采集

  信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經過今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區(qū)內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

  二、綜合治理

  1、重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關注他們的'活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

  2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。

  三、城市管理

  每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。

  四、服務

  對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務,在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

  五、計劃生育

  通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

  社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 3

  一、居民信息采集。

  這項工作是我進入社區(qū)工作接觸最早的一項基礎工作,通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內常住人口、流動人口的基本情況。轄區(qū)內共有居民樓10棟,居民住戶273戶,平房9戶,門面房263戶,學校一所,銀行一家,市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶,門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區(qū)的情況有了基本的'了解,基本可以有的放矢的開展工作。

  二、創(chuàng)城工作。

  20xx年全縣都在如火如荼的開展創(chuàng)建全國文明城市工作,社區(qū)承擔著基層創(chuàng)建工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內老舊小區(qū)和三無小區(qū)較多,所以20xx年內多次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調小區(qū)樓道車輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。

  三、計劃生育工作。

  對轄區(qū)內門面房流動人口核查建檔,每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區(qū)內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。

  四、黨建工作。

  作為二廠支部的黨務工作者,對我支部28名黨員個人信息核實完善,對每位黨員的情況做到心中有數(shù),定期組織黨員活動,開展送學活動等,完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。

  回顧過去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”,讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會到政府的關心,將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 4

  一、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務學習,提高服務質量。

  為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務培訓。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的`生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記,方便自身工作,提高工作效率。

  二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

  網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看本網(wǎng)格領域內有無重大問題;了解群眾需求,做好及時登記,信息及時傳達。通過日巡查,每天都能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。各個網(wǎng)格管理員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。

  三、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。

  社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳,制作網(wǎng)格管理員版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟,深入群眾,發(fā)放《長安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格管理員名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。

  實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措,需要努力探討,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效模式,使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為金安區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 5

  為了進一步提升對企業(yè)的管理、服務、監(jiān)督水平,改善企業(yè)發(fā)展服務中的軟環(huán)境,助推企業(yè)發(fā)展壯大,在鎮(zhèn)班子成員和鎮(zhèn)經濟建設服務中心工作人員分組聯(lián)系全鎮(zhèn)170多家規(guī)模以上企業(yè)的基礎上,從20xx年10月起,武原鎮(zhèn)黨委、政府對規(guī)模以下企業(yè)實行了網(wǎng)格化管理,由企業(yè)所在地社區(qū)、村負責企業(yè)日常的管理、服務、監(jiān)督工作。全鎮(zhèn)共劃分為35個網(wǎng)格單位,其中社區(qū)12個、村21個、其它2個。一年多來,各社區(qū)都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把其作為社區(qū)的一項重要工作來抓,企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)經濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

  一、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作相關數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計

  據(jù)統(tǒng)計,到底12個社區(qū)共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家,比底的5659家增加289家,增加5.1%。其中工業(yè)企業(yè)及個體經營戶256家,服務業(yè)企業(yè)及個體戶5692家。目前各社區(qū)共有閑置店面60余間,面積7200余平方米,20以來新出租店面75家,面積6000余平方米。

  二、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理所采取的主要工作措施

  1、切實加強領導,完善組織網(wǎng)絡

  街道黨委、辦事處高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,切實加強領導,健全完善了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、責任部門全力抓、條塊聯(lián)手共同抓”,一級抓一級、層層抓落實的責任體系,為工作的順利開展提供堅實的組織保證。各社區(qū)都能根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署,把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程,切實加強領導,完善組織網(wǎng)絡。配齊配強企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領導小組,制定了年度和階段性工作計劃,由書記任組長,為工作第一責任人,確定在職工作人員為專職網(wǎng)格化xxx,并配備大學生村官、原收費站人員等為協(xié)管員。在年開始實施的社區(qū)工作月匯報交流過程中,各社區(qū)都把企業(yè)網(wǎng)格化管理作為一項日常重要工作來匯報,認真總結前期工作,分析研究下階段工作方向,進一步明確了工作職責和任務。在工作中各社區(qū)做到分工不分家,同心協(xié)力、齊抓共管,推動了工作的扎實有效開展。

  2、認真分析總結,扎扎實實開展好工作

  格化管理工作領導小組及其辦公室人員及時深入到各社區(qū),充分聽取社區(qū)干部的建議和意見,對各單位的情況進行了認真的分析,要求各社區(qū)結合轄區(qū)實際,明確各自的工作重點,努力創(chuàng)出自己的特色。20xx年初修定完善了考核獎勵辦法,并下發(fā)了《20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作要點》,加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開專題會議對工作進行了全面部署,要求各社區(qū)結合自身實際,認真對照考核標準,及時研究布置好本單位的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把各項措施真正落到實處。平時,街道主要領導經常關心了解工作進展情況,街道分管同志和相關站辦同志每月到各社區(qū)了解工作進展情況,分析工作的難點和重點,街道里于年中、年底分別召開專題會議,總結交流工作開展情況,聽取工作的意見和建議,共同研究探討如何深化完善網(wǎng)格化管理工作。

  3、深入開展宣傳,做好基礎數(shù)據(jù)的動態(tài)排摸工作

  街道、各社區(qū)充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具,深入宣傳開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區(qū)率先推行的基礎上,12個社區(qū)印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》,將網(wǎng)管員的姓名、辦公地址、聯(lián)系電話等內容印在聯(lián)系卡上,提出了“真心交流、真誠服務”的思想,承諾為經營戶提供“規(guī)范化、精細化、綜合化服務”,將“加強網(wǎng)格化管理工作,服務轄區(qū)經濟發(fā)展”的理念植根于每一個經營戶腦海中。通過宣傳,統(tǒng)一了思想,使社區(qū)工作人員和廣大居民、經營業(yè)主等對其有了更加全面正確的認識。街道網(wǎng)格化管理工作領導小組辦公室對工作中涌現(xiàn)出來的建新社區(qū)網(wǎng)管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報道,通過樹典型,推動了面上工作的開展。

  在加強宣傳的基礎上,各社區(qū)注重抓好各經營單位動態(tài)數(shù)據(jù)的排摸工作,做到勤走動、多了解,堅持每月檢查摸底,每季全面清查,與經營戶保持密切的聯(lián)系。在工作中,各社區(qū)做到有機結合,結合計生、統(tǒng)計、衛(wèi)生等條線工作做好基礎數(shù)據(jù)的排摸,克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張,部分經營戶不理解、不配合等困難,及時掌握經營單位情況變化的第一手資料,較好地完成了基礎數(shù)據(jù)的采集和上報工作,并建立了規(guī)范的工作臺賬。

  4、加強溝通協(xié)調,為經營戶做好服務工作

  街道網(wǎng)格化管理工作領導小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務、公安等職能部門和街道各中心的溝通協(xié)調工作,努力構建工作的有效機制。各社區(qū)結合本轄區(qū)實際,對經營戶情況進行了認真分析,確定由書記、主任聯(lián)系重點經營戶,由網(wǎng)格化xxx為主、其他工作人員聯(lián)系一般經營戶的工作方式。工作人員在平時注重加強與各經營戶的溝通聯(lián)系,主動上門了解他們的經營情況和存在的問題、困難,聽取他們對社區(qū)及政府部門工作的意見和建議,為經營戶提供政策宣傳、勞動保障、就業(yè)培訓等各類服務。同時,發(fā)揮社區(qū)與各職能部門聯(lián)系較多、情況較熟悉的優(yōu)勢,幫助經營戶協(xié)調解決經營中碰到的困難和問題,并積極做好閑置店面房出租經營的牽線搭橋和協(xié)調等相關工作。通過溝通聯(lián)系和加強服務,密切了社區(qū)和經營戶的關系,加深了彼此之間的感情,增強了經營戶對社區(qū)的認同感。如文昌社區(qū)組織開展了為董家弄商業(yè)街經營戶集中辦證等服務活動,取得了較好的效果。

  5、加強監(jiān)督,抓好安全生產和勞動監(jiān)察工作

  在為經營戶做好服務工作的同時,各社區(qū)注重抓好對轄區(qū)內經營單位的安全生產和勞動監(jiān)察工作。按照工作要求,認真落實好各項工作措施,以各種形式深入開展安全生產方面的宣傳教育,組織開展好安全生產檢查,簽定好安全生產責任書。積極協(xié)助勞動保障部門做好勞動監(jiān)察工作,組織開展勞資糾紛檢查和預防工作,督促用工單位為員工辦理好社會保險,為求職者和用工單位提供有針對性的就業(yè)服務,20xx年各社區(qū)管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產事故和勞動糾紛事件。

  6、抓好武原社區(qū)三產網(wǎng)的平臺建設。

  20xx年5月1日在各級領導的重視、關心下,正式開通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手,推動武原社區(qū)經濟發(fā)展”為宗旨,共分網(wǎng)格管理、鎮(zhèn)情要聞、工作動態(tài)、店面信息、求租信息、招商引資、房產資訊、商家天地等八個板塊,并和中國海鹽等我縣主要網(wǎng)站實現(xiàn)了鏈接。通過發(fā)布鎮(zhèn)情信息、房產資訊、店面信息等,半年多來為街道區(qū)域內閑置廠房、閑置店鋪的招商招租,發(fā)揮了信息溝通、牽線搭橋的作用,拓寬了三產招商的渠道,搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡平臺。同時,較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動態(tài)、政策文件精神等的平臺作用。

  7、加強檢查考核,兌現(xiàn)獎勵政策

  在抓好面上工作的基礎上,街道網(wǎng)格化管理工作領導小組及其辦公室人員根據(jù)年初制定的考核獎勵辦法的具體要求,對各社區(qū)的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進行了認真的檢查考核,評定了各單位的考核分數(shù)。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評分(占70%)和統(tǒng)計工作考評分(占30%)組成,并確定了各單位的獎勵經費。

  三、開展社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的幾點體會

  一年多來,通過開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,推動了社區(qū)三產經濟的發(fā)展,鍛煉提升了干部隊伍素質,主要有以下幾點體會:

  1、摸清了家底,增加了經濟主體數(shù)量。各社區(qū)開展了認真細致的調查摸底工作,全面掌握了網(wǎng)格化管理的第一手資料,并切實加強動態(tài)管理,做到了數(shù)據(jù)的及時維護更新。通過進一步摸清家底,增加了經濟主體數(shù)量,提升了街道經濟工作總量;

  2、培育了市場主體,增加了街道財政稅收收入。通過積極培育市場主體,發(fā)展小三產經濟,增強了街道財政的實力。20xx年街道財政預計完成三產稅收收入5569萬元,完成全年基數(shù)3002萬元的185.5%,明年三產稅收收入預計會進一步增加;

  3、通過加強服務,樹立了干部隊伍的良好形象。在網(wǎng)格化工作開展過程中,街道、社區(qū)干部主動上門與經營戶進行溝通,了解他們的經營情況,聽取他們的意見和建議,努力幫助他們協(xié)調解決問題和困難。通過加強對經營業(yè)主的服務,贏得了好的口碑,樹立了政府、社區(qū)工作人員的良好形象;

  4、積極參與經濟工作,提升了干部的工作水平。網(wǎng)格化管理企業(yè)是一項新的經濟工作,街道、社區(qū)干部通過開展網(wǎng)格化管理工作,學習了經濟工作業(yè)務知識,接觸了新的工作領域,進一步提升了干部服務經濟、發(fā)展經濟的工作水平;

  5、抓好監(jiān)督管理,維護了社會穩(wěn)定。社區(qū)的穩(wěn)定是武原街道維穩(wěn)工作的重要組成部分,通過開展網(wǎng)格化管理工作,抓好安全生產監(jiān)督管理、職工權益維護、就業(yè)培訓等工作,真正把各項措施落到實處,為維穩(wěn)工作打好了扎實基礎。

  四、20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作思路

  在認真總結分析前期武原街道社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎上,對深化完善此項工作提出以下工作思路:

  1、要進一步加強領導,提高認識

  街道、各社區(qū)要從各方面牢牢夯實網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)有的基礎,進一步加強領導、提高認識,真正把其作為街道、各社區(qū)的一項重要工作來抓。街道主要領導、分管領導、班子成員要經常關心了解工作開展情況,相關中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區(qū)書記、主任要親自抓,網(wǎng)管員要具體抓,全體人員要共同參與。要定期分析研究網(wǎng)格化管理工作開展情況,及時理清工作思路,肯定成績,查找不足和困難,提出解決問題的方法,構建好網(wǎng)格化管理工作的有效機制。

  2、要合理分工,配強網(wǎng)格化管理的力量

  各社區(qū)要結合實際情況,在現(xiàn)有工作基礎上,根據(jù)工作總體安排,合理分工,配強網(wǎng)格化管理工作力量。班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區(qū)在編在職工作人員,在具體分工上要考慮和統(tǒng)計、安全生產、勞動監(jiān)察等工作的有機結合。網(wǎng)管員和分管統(tǒng)計工作的同志能夠安排同一人的`要合理調整好,分工上不能夠安排同一人的,在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家,工作上擰做一股繩,推動工作的扎實有效開展。

  3、要加強宣傳,營造更為濃厚的工作氛圍

  街道、各社區(qū)要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、LED電子顯示屏、社區(qū)三產網(wǎng)等工具繼續(xù)深入宣傳開展企業(yè)網(wǎng)格化管理的重要意義和具體做法等,進一步統(tǒng)一轄區(qū)經營戶和居民群眾的思想認識。要利用好社區(qū)三產網(wǎng)這一平臺,發(fā)布企業(yè)廣告、閑置商標、招工等信息。要認真及時做好工作動態(tài)信息的上報工作,及時總結網(wǎng)格化管理工作中的好做法、好經驗,進一步挖掘網(wǎng)格化管理工作中的先進典型,通過各種方式予以宣傳,以推動面上工作的開展。要結合工作實際,積極提出合理化的工作建議和意見,營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。

  4、要進一步加強檢查考核,落實好各項工作任務。

  街道網(wǎng)格化管理工作領導小組及其辦公室人員要結合實際,認真分析研究,對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正,使考核機制能夠更好地發(fā)揮激勵作用。要根據(jù)網(wǎng)格化管理工作例會的安排,抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責,深入到社區(qū)、經營單位多聽、多看、多了解,努力提高自己服務、發(fā)展經濟工作的能力,指導督促好各社區(qū)開展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)要根據(jù)街道工作部署,做到骨干企業(yè)領導抓、網(wǎng)管員專職抓、其他干部分片抓,切實履行管理和監(jiān)督的職責,扎扎實實開展好網(wǎng)格化管理工作。要在前期工作的基礎上,進一步加強與法人企業(yè)和個體工商戶的日常聯(lián)系工作,對轄區(qū)內的經營戶要實行動態(tài)數(shù)據(jù)管理,進行定期維護,凡有新增、遷入的單位和關閉、搬出的單位,要及時進行更新并做好上報工作。同時按照規(guī)范要求做好檔案的整理和收集工作,真正做到底數(shù)清、情況明,以推進企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規(guī)范化開展。

  5、要進一步加強學習,提升為民服務的能力

  街道網(wǎng)格化管理工作領導小組及其辦公室人員和全體社區(qū)工作人員要進一步加強學習,使自己從經濟工作的“門外漢”逐步轉變?yōu)楣ぷ髂苁�,以更好地適應新形勢下的經濟工作。要加強與工商、稅務等職能部門的聯(lián)系溝通,建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實轉變工作作風,增強服務意識,主動上門為轄區(qū)經營戶做好各項服務工作,幫助經營戶解決日常經營中碰到的困難和問題,協(xié)助經營戶辦理證照等相關手續(xù),不斷密切與經營戶等的關系,增強他們對社區(qū)的認同感、歸屬感,努力營造經營戶、房東以社區(qū)為“娘家”,有事情主動和社區(qū)聯(lián)系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況,及時掌握房屋的出租情況等信息,做好牽線搭橋和協(xié)調等工作,努力提高閑置店面房的出租比率,培育更多新的市場經營主體。

  6、要因地制宜開展各社區(qū)的特色性工作

  街道網(wǎng)格化管理工作領導小組及其辦公室人員要根據(jù)各社區(qū)的特點,指導做好重點特色性工作,幫助協(xié)調解決相關問題和困難。各社區(qū)在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項常規(guī)工作的基礎上,要結合各自區(qū)域、經營戶產業(yè)特點等實際情況,認真分析研究,努力挖掘各方面的工作潛力,因地制宜開展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作,把工作做深、做細、做出特色,助推轄區(qū)企業(yè)在現(xiàn)有基礎上進一步發(fā)展壯大。

  7、要加強監(jiān)管,抓好安全生產工作和勞動監(jiān)察工作

  街道網(wǎng)格化管理工作領導小組及其辦公室人員要指導各社區(qū)做好安全生產和勞動監(jiān)察工作。各社區(qū)要加強對轄區(qū)內企業(yè)的日常管理和監(jiān)督工作,全面落實安全生產和勞動監(jiān)察各項工作措施,積極配合相關部門抓好安全生產檢查和勞動監(jiān)察工作,認真做好就業(yè)培訓和服務工作,規(guī)范整理、記錄好安全生產和勞動監(jiān)察工作臺賬。對轄區(qū)內發(fā)現(xiàn)的安全生產和勞動監(jiān)察方面的問題要及時上報,努力維護社會穩(wěn)定。

  社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作,工作雖然取得了一些成效,但是總體上還處于起步階段。相信,在街道黨委和辦事處的正確領導下,在縣駐鎮(zhèn)各部門的大力支持下,通過各社區(qū)和街道相關各部門的共同努力、扎實工作,武原街道的社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成績,在武原經濟社會又好又快發(fā)展的過程中發(fā)揮其更大的作用。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 6

  一、工作開展情況

 �。�1)加強組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。

  (2)營造宣傳氛圍。

  一是召開專題會議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責任,扎實推進“網(wǎng)格化”工作。

  二是利用網(wǎng)格員加強宣傳,提高百姓的`知曉度。

 �。�3)制定運行機制,推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網(wǎng)格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的職責任務在網(wǎng)格層面有效轉化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動基層網(wǎng)格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務團隊負責人、網(wǎng)格管理服務人員集中培訓,全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。

 �。�4)加強信息錄入。根據(jù)上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時保證日常性工作有序運轉。

  二、存在不足

  1、思想認識有偏差。由于工作業(yè)務繁忙,網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認識到位。

  2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統(tǒng)存在信息錄入不夠,登陸不及時,日常工作未做好。

  三、下一步工作計劃

  1、高度重視。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關規(guī)定完善網(wǎng)格化工作,從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。

  2、加強信息錄入。手機客戶端和系統(tǒng)及時錄入相關信息,做好日常工作。

  3、嚴格問責。加強對網(wǎng)格化工作的督促考核,對相關責任人隨時進行督促,促進網(wǎng)格化工作有序開展。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 7

  在過去的一段時間里,作為社區(qū)網(wǎng)格員,我全身心投入到社區(qū)服務工作中,努力履行自己的職責,為社區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻了一份力量。

  我積極開展信息采集工作,逐戶走訪居民,了解他們的基本情況和需求,并將這些信息詳細記錄在案,為社區(qū)管理提供了準確的'數(shù)據(jù)支持。在安全隱患排查方面,我定期巡查社區(qū),重點檢查消防設施、電氣線路等,及時發(fā)現(xiàn)并處理了多起安全隱患,保障了居民的生命財產安全。

  同時,我還關注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)垃圾堆積、雜物亂放等問題及時與相關部門溝通協(xié)調,促使環(huán)境得到改善。在與居民的溝通交流中,我耐心傾聽他們的訴求,積極為他們解決實際問題,如協(xié)調鄰里糾紛、幫助辦理相關證件等,贏得了居民的信任和好評。

  回顧這段時間的工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足之處,比如在工作效率上還有待提高,處理復雜問題的能力還需要進一步加強。在今后的工作中,我將不斷學習,努力提升自己的業(yè)務水平,為社區(qū)居民提供更優(yōu)質的服務。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 8

  作為社區(qū)網(wǎng)格員,我深感責任重大,在工作中始終保持高度的熱情和責任感。

  在日常工作中,我負責政策法規(guī)的宣傳工作,通過多種形式,如張貼通知、舉辦講座等,將最新的政策信息傳遞給居民,提高他們的知曉率和參與度。

  我積極參與社區(qū)治安維護工作,與社區(qū)民警密切配合,加強巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題,為居民營造了一個安全的居住環(huán)境。在關愛特殊群體方面,我定期走訪社區(qū)內的.孤寡老人、殘疾人等,了解他們的生活狀況和需求,為他們提供必要的幫助和關懷。

  此外,我還協(xié)助社區(qū)開展各項活動,如文化節(jié)、體育比賽等,豐富居民的業(yè)余生活,增強社區(qū)的凝聚力。

  然而,我也意識到自己在工作中存在一些問題,如對某些政策的理解不夠深入,在處理突發(fā)事件時不夠冷靜。在未來的工作中,我將加強學習,不斷提高自己的綜合素質,更好地服務社區(qū)居民。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 9

  作為一名社區(qū)網(wǎng)格員,我始終以服務居民為宗旨,努力做好本職工作。

  在信息收集和更新方面,我做到了及時、準確,為社區(qū)工作的開展提供了有力的支持。同時,我注重對困難家庭的幫扶,定期走訪,了解他們的需求,并協(xié)助申請相關救助政策。

  我積極參與社區(qū)環(huán)境整治工作,組織志愿者清理衛(wèi)生死角、整治亂堆亂放現(xiàn)象,使社區(qū)環(huán)境得到了明顯改善。在矛盾糾紛調解工作中,我充分發(fā)揮自己的溝通協(xié)調能力,耐心傾聽雙方訴求,成功化解了多起鄰里糾紛,促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

  不過,我也清楚地看到自己存在的`不足,比如工作創(chuàng)新意識不夠強,服務方式較為單一。在今后的工作中,我將不斷探索新的工作方法和思路,為居民提供更加多樣化、個性化的服務。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 10

  在社區(qū)網(wǎng)格員的崗位上,我盡職盡責,努力為社區(qū)居民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

  我認真開展人口信息管理工作,及時更新居民信息,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。在社區(qū)安全方面,我加強安全知識宣傳,提高居民的`安全意識,并協(xié)助相關部門進行安全檢查。

  我積極組織和參與社區(qū)志愿服務活動,如關愛老人、義務植樹等,帶動更多居民參與到社區(qū)建設中來。此外,我還關注社區(qū)公共設施的維護情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,促使相關設施得到及時維修和保養(yǎng)。

  在工作中,我也遇到了一些挑戰(zhàn),如部分居民的不理解和不配合。但我通過耐心溝通和解釋,逐漸贏得了他們的支持。在未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的服務水平,為社區(qū)的發(fā)展貢獻更多的力量。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 11

  在過去的工作中,作為社區(qū)網(wǎng)格員,我全身心投入到社區(qū)服務的每一個環(huán)節(jié)。

  信息采集是我的基礎工作之一,通過定期上門走訪,我對社區(qū)居民的基本情況有了詳盡的了解,并及時更新信息,為社區(qū)管理提供了準確的數(shù)據(jù)支持。

  我積極參與社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作,與居民溝通宣傳環(huán)保知識,共同打造整潔美觀的社區(qū)環(huán)境。同時,在文明城市創(chuàng)建期間,我認真對照標準,排查并整改社區(qū)內存在的`問題。

  在服務居民方面,我始終保持耐心和熱情。無論是解答政策咨詢,還是協(xié)調解決鄰里糾紛,我都盡力做到讓居民滿意。

  然而,我也意識到自己在工作中存在一些不足,比如在處理復雜問題時,協(xié)調各方資源的能力還有待提高。在未來,我將加強學習,不斷提升自己的綜合素質,更好地為社區(qū)居民服務。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 12

  擔任社區(qū)網(wǎng)格員以來,我深感責任重大,也在工作中收獲了許多成長。

  日常工作中,我密切關注社區(qū)內的安全隱患,定期檢查消防設施、疏散通道等,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保居民的生命財產安全。在社區(qū)活動組織方面,我積極出謀劃策,成功舉辦了多次文化活動和公益講座,豐富了居民的精神文化生活,增進了鄰里之間的交流與互動。

  對于社區(qū)內的.弱勢群體,如孤寡老人、殘疾人等,我定期上門探望,了解他們的生活需求,提供必要的幫助和關懷。

  但我也明白自己在工作中仍有進步的空間,例如在信息傳遞的及時性和準確性上還需進一步加強。在后續(xù)的工作中,我會更加嚴謹認真,努力提高工作質量。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 13

  作為社區(qū)網(wǎng)格員,我在工作中不斷學習和進步。我認真完成各項信息收集和整理工作,為社區(qū)工作提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。在社區(qū)宣傳方面,我通過多種渠道,如社區(qū)公告欄、微信群等,及時傳達政策法規(guī)和重要通知,確保居民能夠及時了解相關信息。

  在解決居民問題時,我積極協(xié)調各方資源,努力為居民提供滿意的'解決方案。同時,我也注重收集居民的意見和建議,為社區(qū)的發(fā)展提供參考。

  不過,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)事件時的應變能力還有待加強。在今后的工作中,我會加強這方面的鍛煉,不斷提升自己的應急處理能力。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 14

  在社區(qū)工作的這段時間,作為網(wǎng)格員,我全身心投入,努力做好每一項工作。

  我積極參與社區(qū)的治安巡邏工作,加強對社區(qū)重點區(qū)域的監(jiān)管,為居民營造了一個安全穩(wěn)定的生活環(huán)境。在社區(qū)文化建設中,我協(xié)助組織各類文化活動,如書法比賽、文藝表演等,豐富了居民的業(yè)余生活。

  對于居民反映的熱點難點問題,我及時記錄并向上級反映,跟蹤問題的解決進度,確保居民的關切得到回應。

  然而,在工作中我也存在一些不足之處,比如在與部分居民溝通時還不夠順暢。在未來的工作中,我會加強溝通技巧的'學習,更好地服務居民,為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 15

  從20xx年我轉崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協(xié)調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務。現(xiàn)將20xx的工作總結如下:

  一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內的基本情況。

  我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內的工作情況有基本的.了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

  二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。

  對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。

  三、社區(qū)服務。配合社區(qū)開展除惡專項斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權穩(wěn)定牢固做出了努力。

  社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 16

  為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網(wǎng)格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務管理辦法》等相關文件要求,現(xiàn)將工作總結如下:

  一、完善組織機構,為網(wǎng)格化服務管理提供保障

  (一)加強組織領導。

  今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長x為組領導小組。同時成立網(wǎng)格化服務管理,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎。

 �。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。

  網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍。

  (三)制定實施和規(guī)章制度。

  為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。

 �。ㄋ模﹪栏窨己�。

  根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網(wǎng)格作積極性,推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展。

  二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務管理構建良好工作氛圍

  為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置�,我�?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的》,詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉。

  三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務水平

  我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義。

  四、摸清基礎數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務管理提供有效信息

  網(wǎng)格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎。

  五、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務“大民生”

  網(wǎng)格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內,每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的'信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網(wǎng)格內發(fā)各類問題,網(wǎng)格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調。同時,我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出的精細化管理。到目前為止,我鎮(zhèn)已經錄入并完善的基礎數(shù)據(jù)如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。

  網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。

  六、存在問題

  一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。

  二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。

  三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。

  七、下一步打算

  一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。

  調動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩(wěn)定。

  二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理。

  要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。

  三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。

  強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 17

  作為社區(qū)網(wǎng)格員,我在工作中經歷了許多,也收獲了許多。

  在日常工作中,我注重與居民建立良好的溝通關系。通過主動交流,了解他們的需求和關注點,及時傳遞社區(qū)的各項政策和信息。對于居民提出的問題和建議,我認真記錄并及時反饋給相關部門。在環(huán)境整治工作中,我積極參與垃圾清理、綠化維護等活動,努力提升社區(qū)的整體環(huán)境質量。同時,我還加強對環(huán)境保護的`宣傳,提高居民的環(huán)保意識,共同營造美麗宜居的社區(qū)環(huán)境。

  在社區(qū)活動組織方面,我積極協(xié)助策劃并參與各類活動,如健康講座、親子活動等,增強了社區(qū)的凝聚力和居民的歸屬感。

  然而,我也意識到自己存在一些不足之處,如工作效率還有待提高,處理問題的方式方法還需要不斷優(yōu)化。在今后的工作中,我將進一步加強自我學習,不斷改進工作,為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻更多的力量。

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社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(通用17篇)

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的社區(qū)網(wǎng)格員個人總結,希望對大家有所幫助。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(通用17篇)

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 1

  一、政治思想方面

  我堅決擁護中國共產黨的領導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。

  二、認真學習,管理制度。

  結合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。

  1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網(wǎng)格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。

  2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網(wǎng)格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網(wǎng)格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

  3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

  4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內,每天必須在網(wǎng)格內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內基礎信息的變動情況,發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

  5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網(wǎng)格內居民,特別是特殊人群的'公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。

  6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。

  三、業(yè)務知識和工作能力方面

  我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。

  四、工作內容

  1、信息采集

  我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計20xx人。

  2、綜合治理

  我們在網(wǎng)格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

  3、民政服務

  今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網(wǎng)格內辦理二代殘疾證人員10人。

  4、計劃生育

  協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內的流動人口進行登記,對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內的,進行詢問和登記。

  5、城市管理協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 2

  一、采集

  信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經過今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區(qū)內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

  二、綜合治理

  1、重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關注他們的'活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

  2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。

  三、城市管理

  每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。

  四、服務

  對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務,在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

  五、計劃生育

  通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

  社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 3

  一、居民信息采集。

  這項工作是我進入社區(qū)工作接觸最早的一項基礎工作,通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內常住人口、流動人口的基本情況。轄區(qū)內共有居民樓10棟,居民住戶273戶,平房9戶,門面房263戶,學校一所,銀行一家,市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶,門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區(qū)的情況有了基本的'了解,基本可以有的放矢的開展工作。

  二、創(chuàng)城工作。

  20xx年全縣都在如火如荼的開展創(chuàng)建全國文明城市工作,社區(qū)承擔著基層創(chuàng)建工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內老舊小區(qū)和三無小區(qū)較多,所以20xx年內多次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調小區(qū)樓道車輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。

  三、計劃生育工作。

  對轄區(qū)內門面房流動人口核查建檔,每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區(qū)內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。

  四、黨建工作。

  作為二廠支部的黨務工作者,對我支部28名黨員個人信息核實完善,對每位黨員的情況做到心中有數(shù),定期組織黨員活動,開展送學活動等,完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。

  回顧過去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”,讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會到政府的關心,將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 4

  一、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務學習,提高服務質量。

  為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務培訓。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的`生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記,方便自身工作,提高工作效率。

  二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

  網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看本網(wǎng)格領域內有無重大問題;了解群眾需求,做好及時登記,信息及時傳達。通過日巡查,每天都能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。各個網(wǎng)格管理員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。

  三、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。

  社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳,制作網(wǎng)格管理員版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟,深入群眾,發(fā)放《長安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格管理員名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。

  實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措,需要努力探討,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效模式,使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為金安區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 5

  為了進一步提升對企業(yè)的管理、服務、監(jiān)督水平,改善企業(yè)發(fā)展服務中的軟環(huán)境,助推企業(yè)發(fā)展壯大,在鎮(zhèn)班子成員和鎮(zhèn)經濟建設服務中心工作人員分組聯(lián)系全鎮(zhèn)170多家規(guī)模以上企業(yè)的基礎上,從20xx年10月起,武原鎮(zhèn)黨委、政府對規(guī)模以下企業(yè)實行了網(wǎng)格化管理,由企業(yè)所在地社區(qū)、村負責企業(yè)日常的管理、服務、監(jiān)督工作。全鎮(zhèn)共劃分為35個網(wǎng)格單位,其中社區(qū)12個、村21個、其它2個。一年多來,各社區(qū)都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把其作為社區(qū)的一項重要工作來抓,企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)經濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

  一、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作相關數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計

  據(jù)統(tǒng)計,到底12個社區(qū)共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家,比底的5659家增加289家,增加5.1%。其中工業(yè)企業(yè)及個體經營戶256家,服務業(yè)企業(yè)及個體戶5692家。目前各社區(qū)共有閑置店面60余間,面積7200余平方米,20以來新出租店面75家,面積6000余平方米。

  二、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理所采取的主要工作措施

  1、切實加強領導,完善組織網(wǎng)絡

  街道黨委、辦事處高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,切實加強領導,健全完善了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、責任部門全力抓、條塊聯(lián)手共同抓”,一級抓一級、層層抓落實的責任體系,為工作的順利開展提供堅實的組織保證。各社區(qū)都能根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署,把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程,切實加強領導,完善組織網(wǎng)絡。配齊配強企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領導小組,制定了年度和階段性工作計劃,由書記任組長,為工作第一責任人,確定在職工作人員為專職網(wǎng)格化xxx,并配備大學生村官、原收費站人員等為協(xié)管員。在年開始實施的社區(qū)工作月匯報交流過程中,各社區(qū)都把企業(yè)網(wǎng)格化管理作為一項日常重要工作來匯報,認真總結前期工作,分析研究下階段工作方向,進一步明確了工作職責和任務。在工作中各社區(qū)做到分工不分家,同心協(xié)力、齊抓共管,推動了工作的扎實有效開展。

  2、認真分析總結,扎扎實實開展好工作

  格化管理工作領導小組及其辦公室人員及時深入到各社區(qū),充分聽取社區(qū)干部的建議和意見,對各單位的情況進行了認真的分析,要求各社區(qū)結合轄區(qū)實際,明確各自的工作重點,努力創(chuàng)出自己的特色。20xx年初修定完善了考核獎勵辦法,并下發(fā)了《20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作要點》,加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開專題會議對工作進行了全面部署,要求各社區(qū)結合自身實際,認真對照考核標準,及時研究布置好本單位的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把各項措施真正落到實處。平時,街道主要領導經常關心了解工作進展情況,街道分管同志和相關站辦同志每月到各社區(qū)了解工作進展情況,分析工作的難點和重點,街道里于年中、年底分別召開專題會議,總結交流工作開展情況,聽取工作的意見和建議,共同研究探討如何深化完善網(wǎng)格化管理工作。

  3、深入開展宣傳,做好基礎數(shù)據(jù)的動態(tài)排摸工作

  街道、各社區(qū)充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具,深入宣傳開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區(qū)率先推行的基礎上,12個社區(qū)印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》,將網(wǎng)管員的姓名、辦公地址、聯(lián)系電話等內容印在聯(lián)系卡上,提出了“真心交流、真誠服務”的思想,承諾為經營戶提供“規(guī)范化、精細化、綜合化服務”,將“加強網(wǎng)格化管理工作,服務轄區(qū)經濟發(fā)展”的理念植根于每一個經營戶腦海中。通過宣傳,統(tǒng)一了思想,使社區(qū)工作人員和廣大居民、經營業(yè)主等對其有了更加全面正確的認識。街道網(wǎng)格化管理工作領導小組辦公室對工作中涌現(xiàn)出來的建新社區(qū)網(wǎng)管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報道,通過樹典型,推動了面上工作的開展。

  在加強宣傳的基礎上,各社區(qū)注重抓好各經營單位動態(tài)數(shù)據(jù)的排摸工作,做到勤走動、多了解,堅持每月檢查摸底,每季全面清查,與經營戶保持密切的聯(lián)系。在工作中,各社區(qū)做到有機結合,結合計生、統(tǒng)計、衛(wèi)生等條線工作做好基礎數(shù)據(jù)的排摸,克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張,部分經營戶不理解、不配合等困難,及時掌握經營單位情況變化的第一手資料,較好地完成了基礎數(shù)據(jù)的采集和上報工作,并建立了規(guī)范的工作臺賬。

  4、加強溝通協(xié)調,為經營戶做好服務工作

  街道網(wǎng)格化管理工作領導小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務、公安等職能部門和街道各中心的溝通協(xié)調工作,努力構建工作的有效機制。各社區(qū)結合本轄區(qū)實際,對經營戶情況進行了認真分析,確定由書記、主任聯(lián)系重點經營戶,由網(wǎng)格化xxx為主、其他工作人員聯(lián)系一般經營戶的工作方式。工作人員在平時注重加強與各經營戶的溝通聯(lián)系,主動上門了解他們的經營情況和存在的問題、困難,聽取他們對社區(qū)及政府部門工作的意見和建議,為經營戶提供政策宣傳、勞動保障、就業(yè)培訓等各類服務。同時,發(fā)揮社區(qū)與各職能部門聯(lián)系較多、情況較熟悉的優(yōu)勢,幫助經營戶協(xié)調解決經營中碰到的困難和問題,并積極做好閑置店面房出租經營的牽線搭橋和協(xié)調等相關工作。通過溝通聯(lián)系和加強服務,密切了社區(qū)和經營戶的關系,加深了彼此之間的感情,增強了經營戶對社區(qū)的認同感。如文昌社區(qū)組織開展了為董家弄商業(yè)街經營戶集中辦證等服務活動,取得了較好的效果。

  5、加強監(jiān)督,抓好安全生產和勞動監(jiān)察工作

  在為經營戶做好服務工作的同時,各社區(qū)注重抓好對轄區(qū)內經營單位的安全生產和勞動監(jiān)察工作。按照工作要求,認真落實好各項工作措施,以各種形式深入開展安全生產方面的宣傳教育,組織開展好安全生產檢查,簽定好安全生產責任書。積極協(xié)助勞動保障部門做好勞動監(jiān)察工作,組織開展勞資糾紛檢查和預防工作,督促用工單位為員工辦理好社會保險,為求職者和用工單位提供有針對性的就業(yè)服務,20xx年各社區(qū)管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產事故和勞動糾紛事件。

  6、抓好武原社區(qū)三產網(wǎng)的平臺建設。

  20xx年5月1日在各級領導的重視、關心下,正式開通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手,推動武原社區(qū)經濟發(fā)展”為宗旨,共分網(wǎng)格管理、鎮(zhèn)情要聞、工作動態(tài)、店面信息、求租信息、招商引資、房產資訊、商家天地等八個板塊,并和中國海鹽等我縣主要網(wǎng)站實現(xiàn)了鏈接。通過發(fā)布鎮(zhèn)情信息、房產資訊、店面信息等,半年多來為街道區(qū)域內閑置廠房、閑置店鋪的招商招租,發(fā)揮了信息溝通、牽線搭橋的作用,拓寬了三產招商的渠道,搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡平臺。同時,較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動態(tài)、政策文件精神等的平臺作用。

  7、加強檢查考核,兌現(xiàn)獎勵政策

  在抓好面上工作的基礎上,街道網(wǎng)格化管理工作領導小組及其辦公室人員根據(jù)年初制定的考核獎勵辦法的具體要求,對各社區(qū)的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進行了認真的檢查考核,評定了各單位的考核分數(shù)。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評分(占70%)和統(tǒng)計工作考評分(占30%)組成,并確定了各單位的獎勵經費。

  三、開展社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的幾點體會

  一年多來,通過開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,推動了社區(qū)三產經濟的發(fā)展,鍛煉提升了干部隊伍素質,主要有以下幾點體會:

  1、摸清了家底,增加了經濟主體數(shù)量。各社區(qū)開展了認真細致的調查摸底工作,全面掌握了網(wǎng)格化管理的第一手資料,并切實加強動態(tài)管理,做到了數(shù)據(jù)的及時維護更新。通過進一步摸清家底,增加了經濟主體數(shù)量,提升了街道經濟工作總量;

  2、培育了市場主體,增加了街道財政稅收收入。通過積極培育市場主體,發(fā)展小三產經濟,增強了街道財政的實力。20xx年街道財政預計完成三產稅收收入5569萬元,完成全年基數(shù)3002萬元的185.5%,明年三產稅收收入預計會進一步增加;

  3、通過加強服務,樹立了干部隊伍的良好形象。在網(wǎng)格化工作開展過程中,街道、社區(qū)干部主動上門與經營戶進行溝通,了解他們的經營情況,聽取他們的意見和建議,努力幫助他們協(xié)調解決問題和困難。通過加強對經營業(yè)主的服務,贏得了好的口碑,樹立了政府、社區(qū)工作人員的良好形象;

  4、積極參與經濟工作,提升了干部的工作水平。網(wǎng)格化管理企業(yè)是一項新的經濟工作,街道、社區(qū)干部通過開展網(wǎng)格化管理工作,學習了經濟工作業(yè)務知識,接觸了新的工作領域,進一步提升了干部服務經濟、發(fā)展經濟的工作水平;

  5、抓好監(jiān)督管理,維護了社會穩(wěn)定。社區(qū)的穩(wěn)定是武原街道維穩(wěn)工作的重要組成部分,通過開展網(wǎng)格化管理工作,抓好安全生產監(jiān)督管理、職工權益維護、就業(yè)培訓等工作,真正把各項措施落到實處,為維穩(wěn)工作打好了扎實基礎。

  四、20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作思路

  在認真總結分析前期武原街道社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎上,對深化完善此項工作提出以下工作思路:

  1、要進一步加強領導,提高認識

  街道、各社區(qū)要從各方面牢牢夯實網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)有的基礎,進一步加強領導、提高認識,真正把其作為街道、各社區(qū)的一項重要工作來抓。街道主要領導、分管領導、班子成員要經常關心了解工作開展情況,相關中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區(qū)書記、主任要親自抓,網(wǎng)管員要具體抓,全體人員要共同參與。要定期分析研究網(wǎng)格化管理工作開展情況,及時理清工作思路,肯定成績,查找不足和困難,提出解決問題的方法,構建好網(wǎng)格化管理工作的有效機制。

  2、要合理分工,配強網(wǎng)格化管理的力量

  各社區(qū)要結合實際情況,在現(xiàn)有工作基礎上,根據(jù)工作總體安排,合理分工,配強網(wǎng)格化管理工作力量。班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區(qū)在編在職工作人員,在具體分工上要考慮和統(tǒng)計、安全生產、勞動監(jiān)察等工作的有機結合。網(wǎng)管員和分管統(tǒng)計工作的同志能夠安排同一人的`要合理調整好,分工上不能夠安排同一人的,在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家,工作上擰做一股繩,推動工作的扎實有效開展。

  3、要加強宣傳,營造更為濃厚的工作氛圍

  街道、各社區(qū)要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、LED電子顯示屏、社區(qū)三產網(wǎng)等工具繼續(xù)深入宣傳開展企業(yè)網(wǎng)格化管理的重要意義和具體做法等,進一步統(tǒng)一轄區(qū)經營戶和居民群眾的思想認識。要利用好社區(qū)三產網(wǎng)這一平臺,發(fā)布企業(yè)廣告、閑置商標、招工等信息。要認真及時做好工作動態(tài)信息的上報工作,及時總結網(wǎng)格化管理工作中的好做法、好經驗,進一步挖掘網(wǎng)格化管理工作中的先進典型,通過各種方式予以宣傳,以推動面上工作的開展。要結合工作實際,積極提出合理化的工作建議和意見,營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。

  4、要進一步加強檢查考核,落實好各項工作任務。

  街道網(wǎng)格化管理工作領導小組及其辦公室人員要結合實際,認真分析研究,對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正,使考核機制能夠更好地發(fā)揮激勵作用。要根據(jù)網(wǎng)格化管理工作例會的安排,抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責,深入到社區(qū)、經營單位多聽、多看、多了解,努力提高自己服務、發(fā)展經濟工作的能力,指導督促好各社區(qū)開展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)要根據(jù)街道工作部署,做到骨干企業(yè)領導抓、網(wǎng)管員專職抓、其他干部分片抓,切實履行管理和監(jiān)督的職責,扎扎實實開展好網(wǎng)格化管理工作。要在前期工作的基礎上,進一步加強與法人企業(yè)和個體工商戶的日常聯(lián)系工作,對轄區(qū)內的經營戶要實行動態(tài)數(shù)據(jù)管理,進行定期維護,凡有新增、遷入的單位和關閉、搬出的單位,要及時進行更新并做好上報工作。同時按照規(guī)范要求做好檔案的整理和收集工作,真正做到底數(shù)清、情況明,以推進企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規(guī)范化開展。

  5、要進一步加強學習,提升為民服務的能力

  街道網(wǎng)格化管理工作領導小組及其辦公室人員和全體社區(qū)工作人員要進一步加強學習,使自己從經濟工作的“門外漢”逐步轉變?yōu)楣ぷ髂苁�,以更好地適應新形勢下的經濟工作。要加強與工商、稅務等職能部門的聯(lián)系溝通,建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實轉變工作作風,增強服務意識,主動上門為轄區(qū)經營戶做好各項服務工作,幫助經營戶解決日常經營中碰到的困難和問題,協(xié)助經營戶辦理證照等相關手續(xù),不斷密切與經營戶等的關系,增強他們對社區(qū)的認同感、歸屬感,努力營造經營戶、房東以社區(qū)為“娘家”,有事情主動和社區(qū)聯(lián)系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況,及時掌握房屋的出租情況等信息,做好牽線搭橋和協(xié)調等工作,努力提高閑置店面房的出租比率,培育更多新的市場經營主體。

  6、要因地制宜開展各社區(qū)的特色性工作

  街道網(wǎng)格化管理工作領導小組及其辦公室人員要根據(jù)各社區(qū)的特點,指導做好重點特色性工作,幫助協(xié)調解決相關問題和困難。各社區(qū)在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項常規(guī)工作的基礎上,要結合各自區(qū)域、經營戶產業(yè)特點等實際情況,認真分析研究,努力挖掘各方面的工作潛力,因地制宜開展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作,把工作做深、做細、做出特色,助推轄區(qū)企業(yè)在現(xiàn)有基礎上進一步發(fā)展壯大。

  7、要加強監(jiān)管,抓好安全生產工作和勞動監(jiān)察工作

  街道網(wǎng)格化管理工作領導小組及其辦公室人員要指導各社區(qū)做好安全生產和勞動監(jiān)察工作。各社區(qū)要加強對轄區(qū)內企業(yè)的日常管理和監(jiān)督工作,全面落實安全生產和勞動監(jiān)察各項工作措施,積極配合相關部門抓好安全生產檢查和勞動監(jiān)察工作,認真做好就業(yè)培訓和服務工作,規(guī)范整理、記錄好安全生產和勞動監(jiān)察工作臺賬。對轄區(qū)內發(fā)現(xiàn)的安全生產和勞動監(jiān)察方面的問題要及時上報,努力維護社會穩(wěn)定。

  社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作,工作雖然取得了一些成效,但是總體上還處于起步階段。相信,在街道黨委和辦事處的正確領導下,在縣駐鎮(zhèn)各部門的大力支持下,通過各社區(qū)和街道相關各部門的共同努力、扎實工作,武原街道的社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成績,在武原經濟社會又好又快發(fā)展的過程中發(fā)揮其更大的作用。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 6

  一、工作開展情況

 �。�1)加強組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。

  (2)營造宣傳氛圍。

  一是召開專題會議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責任,扎實推進“網(wǎng)格化”工作。

  二是利用網(wǎng)格員加強宣傳,提高百姓的`知曉度。

 �。�3)制定運行機制,推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網(wǎng)格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的職責任務在網(wǎng)格層面有效轉化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動基層網(wǎng)格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務團隊負責人、網(wǎng)格管理服務人員集中培訓,全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。

 �。�4)加強信息錄入。根據(jù)上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時保證日常性工作有序運轉。

  二、存在不足

  1、思想認識有偏差。由于工作業(yè)務繁忙,網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認識到位。

  2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統(tǒng)存在信息錄入不夠,登陸不及時,日常工作未做好。

  三、下一步工作計劃

  1、高度重視。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關規(guī)定完善網(wǎng)格化工作,從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。

  2、加強信息錄入。手機客戶端和系統(tǒng)及時錄入相關信息,做好日常工作。

  3、嚴格問責。加強對網(wǎng)格化工作的督促考核,對相關責任人隨時進行督促,促進網(wǎng)格化工作有序開展。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 7

  在過去的一段時間里,作為社區(qū)網(wǎng)格員,我全身心投入到社區(qū)服務工作中,努力履行自己的職責,為社區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻了一份力量。

  我積極開展信息采集工作,逐戶走訪居民,了解他們的基本情況和需求,并將這些信息詳細記錄在案,為社區(qū)管理提供了準確的'數(shù)據(jù)支持。在安全隱患排查方面,我定期巡查社區(qū),重點檢查消防設施、電氣線路等,及時發(fā)現(xiàn)并處理了多起安全隱患,保障了居民的生命財產安全。

  同時,我還關注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)垃圾堆積、雜物亂放等問題及時與相關部門溝通協(xié)調,促使環(huán)境得到改善。在與居民的溝通交流中,我耐心傾聽他們的訴求,積極為他們解決實際問題,如協(xié)調鄰里糾紛、幫助辦理相關證件等,贏得了居民的信任和好評。

  回顧這段時間的工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足之處,比如在工作效率上還有待提高,處理復雜問題的能力還需要進一步加強。在今后的工作中,我將不斷學習,努力提升自己的業(yè)務水平,為社區(qū)居民提供更優(yōu)質的服務。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 8

  作為社區(qū)網(wǎng)格員,我深感責任重大,在工作中始終保持高度的熱情和責任感。

  在日常工作中,我負責政策法規(guī)的宣傳工作,通過多種形式,如張貼通知、舉辦講座等,將最新的政策信息傳遞給居民,提高他們的知曉率和參與度。

  我積極參與社區(qū)治安維護工作,與社區(qū)民警密切配合,加強巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題,為居民營造了一個安全的居住環(huán)境。在關愛特殊群體方面,我定期走訪社區(qū)內的.孤寡老人、殘疾人等,了解他們的生活狀況和需求,為他們提供必要的幫助和關懷。

  此外,我還協(xié)助社區(qū)開展各項活動,如文化節(jié)、體育比賽等,豐富居民的業(yè)余生活,增強社區(qū)的凝聚力。

  然而,我也意識到自己在工作中存在一些問題,如對某些政策的理解不夠深入,在處理突發(fā)事件時不夠冷靜。在未來的工作中,我將加強學習,不斷提高自己的綜合素質,更好地服務社區(qū)居民。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 9

  作為一名社區(qū)網(wǎng)格員,我始終以服務居民為宗旨,努力做好本職工作。

  在信息收集和更新方面,我做到了及時、準確,為社區(qū)工作的開展提供了有力的支持。同時,我注重對困難家庭的幫扶,定期走訪,了解他們的需求,并協(xié)助申請相關救助政策。

  我積極參與社區(qū)環(huán)境整治工作,組織志愿者清理衛(wèi)生死角、整治亂堆亂放現(xiàn)象,使社區(qū)環(huán)境得到了明顯改善。在矛盾糾紛調解工作中,我充分發(fā)揮自己的溝通協(xié)調能力,耐心傾聽雙方訴求,成功化解了多起鄰里糾紛,促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

  不過,我也清楚地看到自己存在的`不足,比如工作創(chuàng)新意識不夠強,服務方式較為單一。在今后的工作中,我將不斷探索新的工作方法和思路,為居民提供更加多樣化、個性化的服務。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 10

  在社區(qū)網(wǎng)格員的崗位上,我盡職盡責,努力為社區(qū)居民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

  我認真開展人口信息管理工作,及時更新居民信息,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。在社區(qū)安全方面,我加強安全知識宣傳,提高居民的`安全意識,并協(xié)助相關部門進行安全檢查。

  我積極組織和參與社區(qū)志愿服務活動,如關愛老人、義務植樹等,帶動更多居民參與到社區(qū)建設中來。此外,我還關注社區(qū)公共設施的維護情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,促使相關設施得到及時維修和保養(yǎng)。

  在工作中,我也遇到了一些挑戰(zhàn),如部分居民的不理解和不配合。但我通過耐心溝通和解釋,逐漸贏得了他們的支持。在未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的服務水平,為社區(qū)的發(fā)展貢獻更多的力量。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 11

  在過去的工作中,作為社區(qū)網(wǎng)格員,我全身心投入到社區(qū)服務的每一個環(huán)節(jié)。

  信息采集是我的基礎工作之一,通過定期上門走訪,我對社區(qū)居民的基本情況有了詳盡的了解,并及時更新信息,為社區(qū)管理提供了準確的數(shù)據(jù)支持。

  我積極參與社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作,與居民溝通宣傳環(huán)保知識,共同打造整潔美觀的社區(qū)環(huán)境。同時,在文明城市創(chuàng)建期間,我認真對照標準,排查并整改社區(qū)內存在的`問題。

  在服務居民方面,我始終保持耐心和熱情。無論是解答政策咨詢,還是協(xié)調解決鄰里糾紛,我都盡力做到讓居民滿意。

  然而,我也意識到自己在工作中存在一些不足,比如在處理復雜問題時,協(xié)調各方資源的能力還有待提高。在未來,我將加強學習,不斷提升自己的綜合素質,更好地為社區(qū)居民服務。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 12

  擔任社區(qū)網(wǎng)格員以來,我深感責任重大,也在工作中收獲了許多成長。

  日常工作中,我密切關注社區(qū)內的安全隱患,定期檢查消防設施、疏散通道等,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保居民的生命財產安全。在社區(qū)活動組織方面,我積極出謀劃策,成功舉辦了多次文化活動和公益講座,豐富了居民的精神文化生活,增進了鄰里之間的交流與互動。

  對于社區(qū)內的.弱勢群體,如孤寡老人、殘疾人等,我定期上門探望,了解他們的生活需求,提供必要的幫助和關懷。

  但我也明白自己在工作中仍有進步的空間,例如在信息傳遞的及時性和準確性上還需進一步加強。在后續(xù)的工作中,我會更加嚴謹認真,努力提高工作質量。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 13

  作為社區(qū)網(wǎng)格員,我在工作中不斷學習和進步。我認真完成各項信息收集和整理工作,為社區(qū)工作提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。在社區(qū)宣傳方面,我通過多種渠道,如社區(qū)公告欄、微信群等,及時傳達政策法規(guī)和重要通知,確保居民能夠及時了解相關信息。

  在解決居民問題時,我積極協(xié)調各方資源,努力為居民提供滿意的'解決方案。同時,我也注重收集居民的意見和建議,為社區(qū)的發(fā)展提供參考。

  不過,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)事件時的應變能力還有待加強。在今后的工作中,我會加強這方面的鍛煉,不斷提升自己的應急處理能力。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 14

  在社區(qū)工作的這段時間,作為網(wǎng)格員,我全身心投入,努力做好每一項工作。

  我積極參與社區(qū)的治安巡邏工作,加強對社區(qū)重點區(qū)域的監(jiān)管,為居民營造了一個安全穩(wěn)定的生活環(huán)境。在社區(qū)文化建設中,我協(xié)助組織各類文化活動,如書法比賽、文藝表演等,豐富了居民的業(yè)余生活。

  對于居民反映的熱點難點問題,我及時記錄并向上級反映,跟蹤問題的解決進度,確保居民的關切得到回應。

  然而,在工作中我也存在一些不足之處,比如在與部分居民溝通時還不夠順暢。在未來的工作中,我會加強溝通技巧的'學習,更好地服務居民,為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 15

  從20xx年我轉崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協(xié)調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務。現(xiàn)將20xx的工作總結如下:

  一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內的基本情況。

  我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內的工作情況有基本的.了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

  二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。

  對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。

  三、社區(qū)服務。配合社區(qū)開展除惡專項斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權穩(wěn)定牢固做出了努力。

  社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 16

  為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網(wǎng)格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務管理辦法》等相關文件要求,現(xiàn)將工作總結如下:

  一、完善組織機構,為網(wǎng)格化服務管理提供保障

  (一)加強組織領導。

  今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長x為組領導小組。同時成立網(wǎng)格化服務管理,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎。

 �。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。

  網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍。

  (三)制定實施和規(guī)章制度。

  為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。

 �。ㄋ模﹪栏窨己�。

  根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網(wǎng)格作積極性,推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展。

  二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務管理構建良好工作氛圍

  為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置�,我�?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的》,詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉。

  三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務水平

  我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義。

  四、摸清基礎數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務管理提供有效信息

  網(wǎng)格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎。

  五、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務“大民生”

  網(wǎng)格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內,每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的'信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網(wǎng)格內發(fā)各類問題,網(wǎng)格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調。同時,我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出的精細化管理。到目前為止,我鎮(zhèn)已經錄入并完善的基礎數(shù)據(jù)如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。

  網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。

  六、存在問題

  一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。

  二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。

  三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。

  七、下一步打算

  一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。

  調動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩(wěn)定。

  二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理。

  要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。

  三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。

  強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。

  社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 17

  作為社區(qū)網(wǎng)格員,我在工作中經歷了許多,也收獲了許多。

  在日常工作中,我注重與居民建立良好的溝通關系。通過主動交流,了解他們的需求和關注點,及時傳遞社區(qū)的各項政策和信息。對于居民提出的問題和建議,我認真記錄并及時反饋給相關部門。在環(huán)境整治工作中,我積極參與垃圾清理、綠化維護等活動,努力提升社區(qū)的整體環(huán)境質量。同時,我還加強對環(huán)境保護的`宣傳,提高居民的環(huán)保意識,共同營造美麗宜居的社區(qū)環(huán)境。

  在社區(qū)活動組織方面,我積極協(xié)助策劃并參與各類活動,如健康講座、親子活動等,增強了社區(qū)的凝聚力和居民的歸屬感。

  然而,我也意識到自己存在一些不足之處,如工作效率還有待提高,處理問題的方式方法還需要不斷優(yōu)化。在今后的工作中,我將進一步加強自我學習,不斷改進工作,為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻更多的力量。

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