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醫(yī)療個人總結

時間:2023-01-09 10:56:06 個人總結 我要投稿

醫(yī)療個人總結

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的醫(yī)療個人總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

醫(yī)療個人總結

醫(yī)療個人總結1

  又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,中心陪伴我走過人生很重要的

  一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。

  一、嚴于律已,團結同志。以身作則,任勞任怨。

  在工作中嚴格要求自己,響應中心各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,在工作設施不齊全、人員業(yè)務不熟練的情況下,帶領醫(yī)療小組人員從頭做起,加班加點學習業(yè)務知識,在短時間內完成了十五個涉及人傷(。╇U種條款、醫(yī)療保險相關制度、醫(yī)療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發(fā)表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。

  二、努力工作,按時完成工作任務。

  1、全年醫(yī)療審核案件2200余件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達300余萬元。

  2、拒賠案件:立案前拒賠56件,金額達10萬余元,立案后拒賠45件,拒賠金額達110余萬元。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達90余萬元。

  3、全年醫(yī)療跟蹤1000余人次,涉及醫(yī)院達20余家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。

  三、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。

  1、在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫(yī)院據理力爭,截至目前,已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達13000余元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

  2、在中心領導的帶領下,經與大連市假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量,且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。

  四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進工作。

  1、經過市場調查,結合大連市家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。

  2、涉及人傷(。┌讣鞒獭⒎擒囯U特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。

  五、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司。

  1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關,審核相關單證60余次,為客戶及我公司節(jié)省費用達10余萬元。配合客戶到法院解決糾紛13件,遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達60余萬元。(醫(yī)療責任險一件10萬元、車險12件涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計50余萬元)。

  2、針對不同險種,配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。

  1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。

  2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達100余萬元,我們配合該承保公司到丹東市中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。

  六、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。

  1、醫(yī)療小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調工作。

  2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務學習的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學習先進經驗。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

醫(yī)療個人總結2

  經過一年的努力,并在市場部的和各位經理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司xx區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員.各位經理.各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。

  回顧20xx年,我們致力于xx客戶關系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統(tǒng)從內到外的利益感.責任感增強了。但是,在xx醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。

  一、20xx年銷售業(yè)績狀況

  XX DR1臺,XX CT一臺,tt DR一臺。完全沒有達到預期,整個xx市VIP客戶中大設備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。

  二、一年工作

  1.會議接待情況:xx區(qū)共接待客戶x批;尤其是x次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。

  2.人事關系問題上,為公司招來x批次x人,公司最終留下x人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信xx年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。

  三、目前銷售工作中存在的主要問題

  1.因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總.h總.會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!

  2.我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。

  我分析造成這種情況的原因有以下幾條:

  A.大環(huán)境的影響,xx醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設備。沒辦法控制,導致很多訂單流產,未能按計劃進行。

  B.對于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。

  C.社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強.企業(yè)強.無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于xx,xx這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。

  D.在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進展到項目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。

  四、團隊的問題

  1.主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。

  2.對失敗項目未做深入總結,一個業(yè)務員犯了錯誤,在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。

  3.對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。

  3.業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強勢局面。

  4.學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業(yè)和技術水平。

  5.業(yè)務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。

  6.對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。

  我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經過了這一年來,我們在經歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。

  五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施

  明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標xx萬,明年保底指標xx萬。指標是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,明年我的的中心任務當是:專攻訂單VIP客戶x~x家,分銷意識和尋找工作必須加強。

醫(yī)療個人總結3

  本學年,我根據學校的>工作計劃和教研工作要求,結合自己的實際,為進一步搞好教育教學工作,提高教育教學質量,而積極參加各項教研活動,認真開展教研工作,具體工作總結如下:

  一、加強理論學習,注重課堂實踐。

  1、認真學習《新課程標準》,鉆研教材,精講每一節(jié)課。

  2、在課堂教學中,積極倡導自主、合作、探究的學習方式,與學生建立民主平等和諧的師生關系,營造和諧輕松的學習環(huán)境,促進學生自主發(fā)展,努力形成自己的教學風格。

  3、積極參與校本教研,按時參加學校組織的教研學習、聽課、評課、等活動;顒又校紡V益,博采眾長,深入反思自己的教學行為,以先進的課改理念矯正自己的教學行為,提高自己的教研能力。本學期共聽課30節(jié),評課30節(jié),學校教學比武成績顯著,課堂教學位于前列,每學期做會診課中心發(fā)言人2次,上公開課2節(jié),促進了自身的成長。

  二、勤于教研,提升素質。

  1、按時參加數(shù)學方面的學習,并經常向優(yōu)秀教師虛心請教,不斷提高自己的理論修養(yǎng)和業(yè)務素質。利用課余時間,學習、閱讀相關的教育教學文章、書籍,做好學習筆記,本學期我閱讀了《新課程下的創(chuàng)新教學設計》、《現(xiàn)代教學理論》等書籍,撰寫了近一萬字的學習筆記,為順利完成各項工作奠定了理論基礎。

  2、能積極、主動地參加各種理念>培訓學習,今年8月參加了骨干教師培訓。通過培訓學習,切實轉變觀念,夯實了自己的理論基礎。拓寬了視野,了解教學改革的最新動態(tài)。

  三、加強教改與教學科研,努力出成果。

  在教學教研實踐中,及時進行>教學反思,總結教學中的得失,積極撰寫論文,取得了點滴成果。

  1、**年 長春市小學數(shù)學“數(shù)學廣角”教學研討課二等獎。

  2、獲得了長春市數(shù)學學科骨干教師榮譽稱號。

  3、教學教研之余,我還鼓勵和指導學生參加各類競賽,取得一定的成績。獲國家

  級學生讀寫大賽一等獎。

  4、**年 論文《滲透數(shù)學思想,培養(yǎng)學生數(shù)學素養(yǎng)》 獲吉林省基礎教育校本科研一等獎。

  在忙忙碌碌的工作中,我的教學、理論水平和教研能力各方面有了一定的>收獲和提高,但是也有不足和困惑,如教研的開展不夠深入,效果不明顯等問題。在今后的工作中,我將腳踏實地,爭取更大的進步和提高。

醫(yī)療個人總結4

  本年度,在領導的關心指導和同事們的幫助支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,F(xiàn)將一年來的學習工作情況簡要總結如下:

 。ㄒ唬┡W習,全面提高自身素質

  我們醫(yī)療審核中心是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境的更新和提高素質。因此,在工作中我非常重視學習,堅持一邊共工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中,進一步提高政治思想覺悟。二是強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,將醫(yī)療審核工作做到更好。

 。ǘ┰鷮嵐ぷ,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

  在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神,思想境界還是在業(yè)務素質工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導,得益于我單位良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。促進了敬業(yè)精神和愛崗精神的培養(yǎng)。以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。

 。ㄈ﹪烙诼杉,嚴謹細致,全心做好各項工作。

  醫(yī)療審核工作需要端正態(tài)度,認真細致,嚴謹公正。因此,工作中,我嚴于律己,嚴格按照上級領導要求及相關審核標準,全心投入工作,盡最大努力把工作做的完美,保質保量。

  (四)團結同事,熱愛集體,積極參加單位組織的各項活動。

 。ㄎ澹┐嬖趩栴}:對本職工作缺乏精益求精的精神,工作中主觀能動性不夠強,開拓創(chuàng)新的意識不夠足。

  綜上所述,我會在今后的工作中繼續(xù)努力,積極完善自己的不足之處,積極進取,贏得大家的認同。

醫(yī)療個人總結5

  時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年;厥走@走過的一年,很榮幸能與各位五洲的同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人,很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這一年里面,感動一直是我體會到的主旋律。

  一、 感動是主旋律

  感謝團隊給我的成長空間:一直以來我都知道:要做一名合格的醫(yī)療網絡工作者不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網絡工作者就不那么簡單了。個人認為:一名好的醫(yī)療網絡工作者不僅要做好自己的具體工作,對工作量按時按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我,雖然做過兩年的網絡推廣相關工作,但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學習的東西還很多很多,而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。

  感謝朋友們的互相幫助與進步:到五洲不到一年的時間,我認識了一大批的新朋友,也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進步,也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲,大家都是互相幫助、互相進步的,很少見到職場上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式,也會互相分享開心與煩惱,我們不只是同事,還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務,也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活,讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。

  感謝五洲大家庭的關懷:五洲的領導很多,多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領導。但是,從來這些領導都沒有給人距離感,對待新人或者年輕人,反而更多的像是家里的長輩。比如,他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血,并且詳細的告訴我注意事項,叮囑飲食細節(jié);比如,在我不知道在哪里處理什么事情的時候,熱情的給我指導。在比如,無論是那個科室的同事,對待新來的我,總是不缺乏熱情的幫助,無論是在哪里,每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位,有你們才有了我們這個溫暖的團體!

  二、 具體工作內容

  網絡外推:主要負責網絡外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管,報表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式,整理分享。定時更新百度、新浪、網易的博客,不定時的跟蹤品牌詞的外推效果,發(fā)現(xiàn)負面信息及時反映與處理。

  QQ營銷:主要負責QQ營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計,摸索QQ營銷的有效執(zhí)行方案。

  行政輔助:輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作,協(xié)助完成信息傳達與執(zhí)行督促工作。

  三、 個人的一些建議與意見

  增加技能培訓:新人入職沒有詳細的技能培訓,這個不僅會增加新人工作的難度,也會增加公司的投入成本。在新人入職后,我們可以提供相關的工作培訓,包括醫(yī)院推廣資料的熟記,推廣工具的學習,以及整體推廣方式的把握等。

  線下線上全方位結合:我們企劃部主要是做的網絡推廣與宣傳,線下的活動越多,我們網上宣傳的內容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看,無論是乒乓球比賽,還是篝火晚會,我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程,很多需要系統(tǒng)操作的宣傳,只有零星的幾個人在做,把握不好宣傳時機,也不能進行爆發(fā)式的宣傳,白白浪費了很多機會。個人建議,企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通,相關活動可以共同利用節(jié)目資源,進行大力的網絡推廣,實現(xiàn)線上線下的有利集合。

  改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度,輸液室的提成點數(shù)不能只按員工新老程度來算,應該更加的靈活一點,可以規(guī)定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵,剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分,這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵,也實現(xiàn)了多勞多得,維持了公平性。

  四、 對20xx年的展望

  激情與責任是一對相輔相成的職場法寶,也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,無論是做網絡推廣還是線下宣傳活動,個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情,才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責任心,才能不斷的完善工作步驟,完善工作細節(jié),更好的完成自己的本職工作。

  在這一年的工作中,我很幸運的學了不少東西,業(yè)務上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在QQ營銷方面上,一直還沒有取得明顯的推廣效果,這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力。

  20xx年,我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力,多學,多思、多試努力把工作做的更好,取得更多的成績,為建設更好的五洲貢獻自己的力量。

醫(yī)療個人總結6

  一、就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況

  一是技能脫貧培訓,現(xiàn)阿城鎮(zhèn)已有4名建檔立卡的貧困戶完成技能培訓。二就業(yè)技能培訓,我們先后組織了三次技能培訓,分別是中式面點、保健按摩師、公共營養(yǎng)師培訓,培訓人數(shù)109人,我們把免費培訓的優(yōu)惠政策宣傳到位,讓老百姓充分享受免費培訓政策的好處,群眾反響都非常好。明年繼續(xù)對各村有技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓的人員進行摸底,讓他們再學一技之長,有更廣闊的就業(yè)空間。

  二是人才招聘情況

  通過開展“春風行動”活動,舉辦現(xiàn)場招聘會,發(fā)布招聘和求職信息,免費提供公共就業(yè)等服務,為本地企業(yè)招募各類人才。

  三是勞動力調查工作

  對全鎮(zhèn)19259的勞動力全面摸排調查,對省外、省內、市內就業(yè)人員全面摸排清楚,摸清全鎮(zhèn)勞動力就業(yè)狀態(tài)。

  四是就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況

  今年,我鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)形式良好,已完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)132人,并對就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策充分宣傳到位,申請了小額擔保貸款貼息優(yōu)惠政策。完成了縣局分配的任務。

  二、醫(yī)療保險工作

 。ㄒ唬┏青l(xiāng)居民醫(yī)療保險工作

  按時完成全鎮(zhèn)參保繳費任務,及時修改維護參保人員信息,保證系統(tǒng)內各項數(shù)據準確無誤,保證參保人員及時繳納到位。

  (二)醫(yī)療信息維護工作

  為全國醫(yī)療信息聯(lián)網做好基礎,對全鎮(zhèn)64047人的參保信息一一精確核對上傳,保證參保信息精確無誤。

 。ㄈ┞圆」芾砉ぷ鳌Π⒊擎(zhèn)境內所有精準扶貧戶長期吃藥和住院的進行統(tǒng)計,符合條件通知到縣醫(yī)院辦理和聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上報縣醫(yī)院,共辦理慢性病206人,達不到辦理慢性病標準的貧戶困享受兩病補貼政策,共326人,醫(yī)療保障政策充分落到了實處。

醫(yī)療個人總結7

  20xx年,在縣健委的正確領導下,在全院干部職工的共同努力下,我院認真貫徹黨的"十九大"會議精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,深入開展“服務能力提升年”活動,強化內部管理,重抓基礎設施建設,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,取得了較為滿意的效果,F(xiàn)將工作開展情況匯報如下:

  一、取得成績

  1、醫(yī)院基本醫(yī)療條件得到極大改善。自從醫(yī)院整體搬遷至老中醫(yī)院后,我院在縣委縣政府和縣衛(wèi)計委的大力幫助和支持下,醫(yī)院的整體建設和基礎設施投入得到快速發(fā)展,醫(yī)院面貌煥然一新。醫(yī)院新成立了中醫(yī)康復科、碎石科、口腔科等一批特色?,還添置了CT、DR、數(shù)字胃腸、胃鏡、全自動生化分析儀、進口全自動免疫分析儀等先進醫(yī)療設備。醫(yī)院從自身發(fā)展和病人考慮,在短時間內克服重重困難,成立了住院部,極大改善了病人住院條件。

  2、標準化建設工作取得顯著成效。為了改變我鎮(zhèn)預防保健工作滯后的狀況,我院申請經主管部門同意,現(xiàn)如今又在門診樓后面新建一幢預防保健綜合樓,目前已經完成主體框架結構,預計年底投入使用,預防保健綜合樓的建成將極大地改變我院兒童預防接種長期滯后的局面。村衛(wèi)生室標準化建設任務經過我們一年來的多方努力和艱辛付出,取得了明顯成效。目前全鎮(zhèn)已經完全建好并投入使用的有6個衛(wèi)生室,分別為xx、xx、xx、xx、xx、xx,其中xx去年還通過了省級示范衛(wèi)生室驗收。xx、xx衛(wèi)生室建好并正在裝修,xx、xx、xx衛(wèi)生室建好但未裝修,我院正在和鎮(zhèn)區(qū)政府協(xié)調解決問題和矛盾。

  3、醫(yī)聯(lián)體建設成效突顯。今年,我院把醫(yī)聯(lián)體建設作為“服務能力提升年”活動的重要舉措,積極與縣人民醫(yī)院合作,定期邀請縣醫(yī)院名醫(yī)專家到我院坐診和查房,開展疑難病會診和新技術、新技能及醫(yī)療安全等培訓。目前,已經形成了每周都有縣級專家來我院服務的良性機制,極大方便了社區(qū)群眾就醫(yī),深受廣大群眾的歡迎。截至6月底,共開展專家坐診55次,就診患者1359人次;開展下村服務4次,服務對象321人次。

  4、完成65歲以上老年人體檢和婦女病“兩癌”篩查工作。抽調衛(wèi)生院精干醫(yī)技人員組成體檢小分隊,由一名分管院長帶隊,深入到全鎮(zhèn)21個居村對65歲以上老人進行了免費健康體檢,全程歷時22天,已體檢了11個村居,共體檢2244名老人。由醫(yī)院婦、內、外科醫(yī)生組成的婦女病“兩癌”篩查小組,歷時42天,完成了全鎮(zhèn)6500名婦女的“兩癌”篩查任務。

  5、基本公共衛(wèi)生服務工作成效顯著。截至目前,共建立居民健康檔案88898份,建檔率86%,抽查檔案合格率達80%。開展健康教育講座135次,公眾健康咨詢5次,免費發(fā)放健康宣教資料94850份,資料入戶率100%。為1247名適齡兒童建立預防接種證,免費接種一類疫苗23502針次。為13439名0-7歲兒童提供規(guī)范健康管理,新生兒訪視率99.8%,0-7歲兒童保健覆蓋率31.0%。為1186名孕產婦提供規(guī)范健康管理,產后訪視率94.9%。為2726名老年人提供健康管理。為7922名高血壓患者、2607名糖尿病患者免費提供2次面對面隨訪及1次健康體檢。共登記管理嚴重精神障礙患者419人,規(guī)范管理414人,規(guī)范管理率98.81%。1-6月份,共登記報告?zhèn)魅静?36例,報告及時率、處理率均達100%。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息或線索0例,協(xié)助開展飲用水安全、學校衛(wèi)生安全、非法行醫(yī)和非法采供血信息巡查43次。為1810名老年人、1995名0-36個月兒童提供中醫(yī)藥適宜技術服務,中醫(yī)藥服務率分別達50%以上,服務項目記錄齊全。今年共開展20個村的簽約工作,共簽約對象42697人,其中高血壓病人8511人,糖尿病人2607人,65歲以上老年人10720人。

  6、嚴格實施績效考核制度。開拓創(chuàng)新,積極探索績效考核新機制。今年,我們借鑒兄弟單位好的做法并結合自家單位實際情況,制定了符合我院的績效考核方案進行試行,嚴格按照月度考核兌現(xiàn),根據數(shù)量、質量、業(yè)績、群眾滿意度4個方面綜合評分,取得了較好效果。

  7、醫(yī)療業(yè)務及收入顯著增長。今年1-6月份,完成門診量29016人次,與去年同比增長83.60%;收治住院病人1155人次,比去年同比增長187.31%。截止6月底,業(yè)務總收入534.24萬元,比去年同比增長201.42%;其中診療收入(不含藥品)1-6月份372.1萬,比去年同比增長240.00%。

  8、加強藥品管理,保證用藥安全有效。把好用藥關,藥品嚴格實行集中網上采購。今年1-6月份網上采購藥品金額比去年同比增加120.73萬,藥占比控制在38%以內,與去年同期下降20.66%。堅持做到合理使用抗生素,保證患者用藥安全、放心。

  9、做好安全生產和信訪穩(wěn)定工作。一是醫(yī)院成立安全工作領導組織,對職工定期進行安全知識培訓。二是加強安全管理,維修和更換滅火器、應急燈各一批,對全部監(jiān)控探頭進行維護和調整,確保監(jiān)控不留死角。三是上半年開展安全生產大檢查2次,不定期檢查6多次;定期對產科、B超等重點科室進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。四是對職工和病家反映的問題及時作出答復,絕不拖延時間,確保把問題處理在萌芽狀態(tài)。五是認真處理委交辦的來信、來訪事件,全年未發(fā)生一起安全事故,未發(fā)生非正常上訪事件。

  二、存在問題

  1衛(wèi)生專業(yè)人才缺乏;

  2、公共衛(wèi)生服務均等化水平有待進一步提高。

  三、今后工作

  1、狠抓黨風行風廉政建設。把黨風行風廉政建設放在工作首位,不斷加強干部職工的政治思想學習,牢固樹立社會主義核心價值觀,堅決抵制各種腐敗行為,遠離回扣,廉潔從醫(yī),努力打造清正廉潔醫(yī)院。

  2、強化醫(yī)療安全和質量管理。突出醫(yī)療服務質量主題,實行重點科室重點管控,在定期進行考核督查的同時,強化醫(yī)療服務質量與醫(yī)療安全意識,把重點放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上,注意對工作流程全過程的質量監(jiān)控。建立和完善醫(yī)療事件應急處理和醫(yī)療安全報告制度。

  3、強化基本公共衛(wèi)生服務能力建設。重點加強村醫(yī)生簽約服務工作,明年所有村都要開展,確保全鎮(zhèn)簽約率達60%。公共衛(wèi)生網格化管理實行全鎮(zhèn)村組100%全覆蓋。今年年底,確保全新的數(shù)字化兒童預防接種門診投入使用,屆時將一改我院兒童預防接種條件簡陋滯后的局面。

  4、加快人才隊伍建設。一方面爭取上級部門支持,引進緊缺人才;另一方面改變人員技術落后局面。通過走出去、引進來的方式積極培養(yǎng)現(xiàn)有的醫(yī)務人員,通過人員外派進修學習以及聘請上級醫(yī)院的專家來院合作的形式進行人員的業(yè)務培訓,進一步培養(yǎng)適宜技術人員。

  5、加強特色?平ㄔO。積極與縣市級醫(yī)院聯(lián)系,尋找合作的項目,鎮(zhèn)區(qū)形成特色專科,帶動醫(yī)院醫(yī)務的發(fā)展;計劃發(fā)展的特色?朴兄嗅t(yī)科、康復科,口腔科、普外科、碎石科等。

  6、按時完成標準化建設任務。認真貫徹學習縣委縣政府《關于印發(fā)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基礎設施標準化建設實施方案的通知》,快速推進標準化建設步伐,年底前確保預防保健綜合樓投入使用,完成所有村衛(wèi)生室標準化建設任務。

  7、重抓創(chuàng)建評審工作。下半年,衛(wèi)生院爭取通過省級示范衛(wèi)生院的創(chuàng)建評審驗收,并確保1-2個衛(wèi)生室通過省級示范衛(wèi)生室驗收。

  8、確保業(yè)務收入穩(wěn)中趨長。下半年,確保醫(yī)院業(yè)務總收超過上半年,全年突破800萬元。藥占比控制在36%以內。

醫(yī)療個人總結8

  為貫徹響應國務院《關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》、衛(wèi)生部《關于城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生工作的意見》等政策,根據省衛(wèi)生廳關于《城市醫(yī)生晉升職稱前到城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務制度》的實施方案,我們普外科、胸外科2人組成的醫(yī)療隊,赴xxx市xxxx縣人民醫(yī)院進行對口支援,現(xiàn)為期三個月的工作已結束。在各級領導的支持和指導下,我們圓滿完成了這項醫(yī)療服務任務。在為期三個月左右的工作中,我們對于xxx縣醫(yī)院主要從常見病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予了較大的支持,建立特色?,使農民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務,一定程度上緩解了看病難問題;和xxx縣醫(yī)院內工作人員進行了廣泛的交流,并實施各種形式的培訓,提高基層醫(yī)療機構的業(yè)務水平。同時我們也親身感受到了農村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀,收獲、體會頗多,總結如下:

  一、醫(yī)療任務完成情況:建立特色?。合理安排門急診、病房工作,共完成門診500多人次,急診40多人次,健康體檢400多人次,義診120多人次,開展手術36人次,并協(xié)助完成會診及疑難病例討論5人次,開展xxx新技術12例。以有限的藥物和檢查手段,盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進行宣教,增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。

  二、在院內進行學術講座6次,業(yè)務講座培訓人數(shù)達300人次,教學查房12次,手術示教4次。將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫(yī)院,充分發(fā)揮我們的特長,對于住院醫(yī)生、轉科醫(yī)生,言傳身教并嚴格要求,通過典型病例的分析,幫助他們盡快提高業(yè)務水平。

  三、根據xxx縣醫(yī)院普外科的實際情況和要求,我們幫助年輕醫(yī)生建立科研思維,在臨床工作中尋找科研點。

  四、將病歷書寫、查房制度等基本醫(yī)療管理制度切實的運用到實際工作中,促進基層醫(yī)療機構的醫(yī)療管理水平的提高。每周和醫(yī)院相關領導進行一次全院大查房,并根據工作體會,為其提供了多條合理化建議及改進措施,為其發(fā)展獻計獻策。

  五、我們從基層醫(yī)務工作者身上學到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫(yī)患關系,使患者的依從性更好,有利于疾病的治療。他們的團結協(xié)作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。在這三個月中,我們和他們一起工作和生活,患者及家屬對我們的服務態(tài)度及醫(yī)療水平給予了肯定,受到了廣大基層醫(yī)務工作者及院領導的一致好評。大家相互交流經驗及教訓,做到邊學習,邊交流,邊思考,在相互學習中提高醫(yī)療技術水平。

  六、在衛(wèi)生支援的過程中,我們看到xxx縣衛(wèi)生事業(yè)已取得了很大的發(fā)展,醫(yī)院基礎設施建設相當完善,病人就診環(huán)境明顯改善。但現(xiàn)今基層醫(yī)療衛(wèi)生水平與我們國家小康社會所要求達到的醫(yī)療衛(wèi)生水平還有一定差距,農村廣大居民的衛(wèi)生健康知識有限,對一些常見疾病的認識不足。在下鄉(xiāng)義診活動中,我們深切的感受到群眾對健康知識的渴求,需要醫(yī)療衛(wèi)生工作者進一步深入基層進行宣傳。進一步加強新時期的農村衛(wèi)生工作,是繁榮農村經濟、減輕農民負擔、促進農村穩(wěn)定的重要條件,是增強農民素質、提高農民健康水平的重要保障。

醫(yī)療個人總結9

尊敬的各位領導,老師:

  大家好!

  我叫佚名,是醫(yī)療衛(wèi)生系的一名輔導員,服務管理6個班級,其中五年制204人,三年制31人,從入職至今已滿一年,新入職的青澀漸漸退去,剛上崗的忐忑不安慢慢消解,我慶幸自己工作環(huán)境純粹,周圍同事關愛有加,毫無經驗的我逐漸上路,對工作有了更深的認識,對輔導員工作有了更濃的興趣。我用謙虛的態(tài)度和執(zhí)著的熱情投身工作中。

  一、在校園中工作夢想照進了現(xiàn)實

  坦率地講,我很喜歡學校的氛圍,很喜歡被學生需要、為學生服務的價值感。角色的轉換,也多了更多的責任和要求。身教往往重于言教,注意自己的言行就是提升作為一名教師應有的素養(yǎng),什么樣的老師經常會帶出什么樣的學生,所以說為人師表更加要嚴于律己。作為教師,學習是一生的追求,要想教好“一杯水”,自己必須要有“一桶水”,始終保持學習的狀態(tài),用文化知識來充實自己,跟隨時代的步伐,學習新的技術與文化,這樣才能讓學生信服,才有資格去教育管理學生。作為一名新人,角jue色的適應難免需要時間,調整好心態(tài),積極向上,承擔起老師應有的責任與義務。學生時代的夢想是永遠享受大學校園的寧靜和陽光,現(xiàn)在,夢想照進現(xiàn)實。用理想的激情,年輕的熱忱,踏實的干勁去詮釋輔導員豐富的內涵,帶著新角色的使命

  二、以迎德接為一行項,項以挑學戰(zhàn)為。

  上“無論社會如何變化,‘以德為行,以學為上’仍然是高校師生成長的基石,也是教師教書育人始終不變的追求!陛o導員的第一要務是思想政治教育工作,要使學生樹立起堅定正確的政治信念,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。作為一名新入職的輔導員,用“德”、“學”去做人做事,去思考,這是新時代的要求。輔導員工作的特殊性在于與人打交道,人都是有感情,有思想的,這就需要輔導員具備高尚的品德,以德育人。還由于我們工作屬性的繁瑣性和細致性,需要我們具有較強的責任心、愛心和耐心。此外,隨著時代的發(fā)展,新事物不斷涌現(xiàn),教師只有以學為上,方能更好地了解學生,更快地掌握眾多的學生事務。“服務與管理學生”是我工作的理念和出發(fā)點,學生是我工作的主要對象,他們的一切將是我服務的核心。日常生活管理的事物很繁瑣,雖然有時會覺得失落,但一看到學生燦爛的笑臉,所有的煩惱便煙消云散,我想這是因為自己真的喜歡,所以會執(zhí)著地走

  三、千里下之行,去始于足。

下 作為一名輔導員,在學生管理工作上,我主要做了以下幾方面的工作:

  1、充分利用主題班團會,堅持對學生進行思想政治教育; 班會的主題多種多樣,例如通過具體事例使學生認識到生活的不易,父母的難處;告知生活學習中的種種不安全因素;宣揚國學和正能量的一些事跡。

  2、積極配合教學教研部門,堅持對學生進行專業(yè)思想教育;在醫(yī)療衛(wèi)生系,教研人員和學管人員一直緊密的配合,發(fā)現(xiàn)逃課曠課學生當即處理,使學生在校期間不會有任何漏洞可鉆,更加保證了學生學習質量和個人安全。

  3、根據不同心理特點制定不同的心理教育模式,堅持對學生進行心理教育;學生的性格不同,獎懲方式也不相同,根據學生的性格和心理特點運用不同的獎懲方法,避免出現(xiàn)教育批評力度不夠或者過激導致的學生出現(xiàn)各種問題。

  4、時時量化考核細則,堅持對學生進行行為規(guī)范教育; 量化考核就是在大學生守冊的基礎上建立一套試行考核方式。對本系不遵守或不能長期堅持按學生處和本系規(guī)定行事的學生進行記錄并負分、包括上課、早晚自習、早間操出席、平時的文明用語、參加班集體活動情況等,向全體學生明確,此記錄將作為年終評獎評優(yōu)及助學金、畢業(yè)前推薦工作的重要依據。

  5、科學合理,公開透明地選拔使用學生干部,堅持對學生干部進行“領頭羊”教育;公開的遴選優(yōu)秀的學生干部可幫助輔導員更全面的掌握班級動態(tài),幫助分擔服務班級同學,由于學生干部的自律性比較好,可以協(xié)助輔導員更好的管理學生。

  7、認真調查學生家庭狀況,公開評選學生獎助學金并建立資困體系;醫(yī)療衛(wèi)生系獎助學金評比公開透明,參選學生個人及家庭情況全部經過調查,先由班級投票,再由輔導員和任課教師進行復核,堅決杜絕拉選票和學生弄虛作假,并保證每一名被選上的同學都叫的`響。

  8、積極參加和開展豐富多彩的校園活動、每年都舉辦本系部的學術匯報文藝演出,豐富學生課余生活,給有才藝和善于展現(xiàn)自我的學生一個舞臺,增強學生自信心和班級凝聚力。

  下宿舍,上班級,我都會想起“千里之行,始于足下!狈彩露嫉靡徊揭徊降刈,步步為營才是關鍵,對于日常管理工作而言,更是如此。 通過這一年來的工作,通過對各項工作的總結,我深知有很多缺點需要改進,一路走來,我且行且思,希望不斷向身邊的人學習,以身邊的人為榜樣。 我也有很強的危機感,深知自己有太多的不足與缺陷,能進大學工作,感到無比幸運。路在腳下,才剛剛開始,相信自己在這片沃土上,在同事,領導的幫助與支持下,將輔導員工作的更好的詮釋。

醫(yī)療個人總結10

  為貫徹響應國務院《關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》、衛(wèi)生部《關于城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生工作的意見》等政策,根據省衛(wèi)計委關于《關于開展20xx年度衛(wèi)生系列高級專業(yè)技術職務任職資格評審工作的通知》的實施方案,我于xxxx年x月赴磨店鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行對口支援,為期x個月的工作已結束。在各級領導的支持和指導下,我圓滿完成了這項醫(yī)療服務任務。在為期x個月左右的工作中,我對于該院呼吸內科主要常見病、多發(fā)病給予了較大的支持,使農民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務,一定程度上緩解了看病難問題。工作期間和醫(yī)院內工作人員進行了廣泛的交流,并實施各種形式的培訓,提高基層醫(yī)療機構的業(yè)務水平。同時我也親身感受到了農村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀,收獲、體會頗多,總結如下:

  一、醫(yī)療任務完成情況:以十三項醫(yī)療核心制度的落實為基礎,建立科學的醫(yī)療質量管理體系,全面提升磨店鄉(xiāng)呼吸內科的基礎醫(yī)療管理水平。共完成門診500多人次,健康體檢400多人次,義診50多人次,并協(xié)助完成會診及疑難病例討論5人次。以有限的藥物和檢查手段,盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進行宣教,增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。

  二、在院內對衛(wèi)生人員進行技術培訓6次,業(yè)務講座培訓人數(shù)達100人次。將一些新的學科進展帶到基層醫(yī)院,充分發(fā)揮我的特長。對于住院醫(yī)生和門診醫(yī)生,言傳身教并嚴格要求,通過病例的分析,幫助他們盡快提高業(yè)務水平。

  三、將病歷書寫、查房制度等基本醫(yī)療管理制度切實的運用到實際工作中,促進基層醫(yī)療機構的醫(yī)療管理水平的提高。每周和住院醫(yī)師進行一次大查房,并根據工作體會,為其提供了多條合理化建議及改進措施,為其發(fā)展獻計獻策。

  四、我從基層醫(yī)務工作者身上學到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫(yī)患關系,使患者的依從性更好,有利于疾病的治療。他們的團結協(xié)作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。在這x個月中,我和他們一起工作和生活,患者及家屬對我們的服務態(tài)度及醫(yī)療水平給予了肯定,受到了廣大基層醫(yī)務工作者及院領導的一致好評。大家相互交流經驗及教訓,做到邊學習,邊交流,邊思考,在相互學習中提高醫(yī)療技術水平。在衛(wèi)生支援的過程中,我們看到磨店鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)已取得了很大的發(fā)展,醫(yī)院基礎設施建設比較完善,病人就診環(huán)境明顯改善。但現(xiàn)今基層醫(yī)療衛(wèi)生水平與我們國家小康社會所要求達到的醫(yī)療衛(wèi)生水平還有一定差距,農村廣大居民的衛(wèi)生健康知識有限,對一些常見疾病的認識不足。在下鄉(xiāng)支援醫(yī)療活動中,我們深切的感受到群眾對健康知識的渴求,需要醫(yī)療衛(wèi)生工作者進一步深入基層進行宣傳。進一步加強新時期的農村衛(wèi)生工作,是繁榮農村經濟、減輕農民負擔、促進農村穩(wěn)定的重要條件,是增強農民素質、提高農民健康水平的重要保障。

醫(yī)療個人總結11

  一、今年完成的主要工作總結:

  1、完成醫(yī)療設備維修保養(yǎng)工作。例如,手術設備、腔鏡設備、無影燈、麻醉機、圖文工作站等;急救類設備:監(jiān)護儀、除顫儀、呼吸機、心電圖機等;影像類設備:DR、CT、MR、DSA、彩超;內窺鏡設備:胃腸鏡、支纖鏡、鼻咽鏡、喉鏡、內窺鏡攝像主機、內鏡清洗工作站等;病理檢驗類設備:冰凍切片機、組織染色機、分光光度計、熒光PCR等。

  2、完成醫(yī)療設備質控工作,例如,除顫儀、呼吸機;

  3、完成新設備安裝工作。例如,MR、CT、彩超、DR等;

  4、完成對科室醫(yī)療設備培訓工作。例如,除顫儀日常檢測保養(yǎng)、一體化手術室操作、放射科大型設備日常開關機等。

  5、完成放射設備性能檢測與輻射防護測試工作;

  6、完成設備性能評估及報廢工作;

  7、完成儀器器具計量檢定工作,其中包括強檢設備與非強檢設備;

  二、明年工作展望:

  1、加強對設備理論和實踐學習,應用于臨床科室培訓;

  2、從科室角度出發(fā),提高創(chuàng)新發(fā)明能力,為臨床科室解決問題;

  3、加強學習院感知識,做好質控管理工作;

  4、加強學習行業(yè)法律法規(guī),如SOP標準、YY標準、GBZ標準等,規(guī)范流程。

醫(yī)療個人總結12

  xx年來后勤服務科圍繞醫(yī)院中心工作,認真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務、醫(yī)技科室管理工作,圓滿完成了xx年工作任務。

  1、積極參與醫(yī)院改革與制度完善。

  按照院部管理與績效考核指標體系的要求,后勤服務科對照醫(yī)院管理年活動的總體目標,認真開展工作,加強管理,完善制度、細化流程,強化工作措施,使后勤工作更加科學、規(guī)范,為醫(yī)院的發(fā)展作出了應有的貢獻。

  2、加強醫(yī)療后勤,確保醫(yī)療工作正常開展。

  以病人為中心,提倡優(yōu)質服務,做到“把病人當親人,尊重病人“,努力為病人提供、周到的服務。同時,后勤服務科根據服務年活動的要求,認真做好服務工作,加強醫(yī)療后勤管理,規(guī)范了服務行為,提高醫(yī)療質量。

  3、加強后勤管理,做好醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。

  加強醫(yī)療安全管理和后勤管理,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療技術水平。后勤工作在醫(yī)療服務質量管理中具有特別重要的作用。根據醫(yī)療安全管理規(guī)定,后勤服務科對于院內醫(yī)療業(yè)務活動中各類安全事故及隱患進行認真梳理,總結經驗教訓,提出防范與整改措施,并制定相關處理預案。

  4、強化安全防范意識,提高安全防范能力。

  以《安全生產法》為重點,結合我院實際狀況,進一步修訂和完善各類安全生產規(guī)章制度、各類突發(fā)事件應急預案,進一步落實責任制,確保各項安全措施落到實處。同時,通過加強職工的安全意識的教育,提高職工應對突發(fā)事件的能力,做到了防患于未然。

  5、加強院內安全管理,做好防火、防盜,做好各項安全防范工作,杜絕了意外損傷事故的發(fā)生。

  6、強化安全生產工作,確保醫(yī)院生活正常有序。

  加強與臨床科室、院領導溝通協(xié)調,及時準確地掌握醫(yī)院各科室的生產與消耗情況,對各科室進行有效的監(jiān)督與管理,確保臨床各科室的正常運轉。

  7、嚴格管理,確保安全。

  加強院內各類物品、器械、藥品等的安全管理,確保安全使用。

  8、強化環(huán)境整治。

  加強醫(yī)護人員的安全意識教育,完善醫(yī)療糾紛處理應急預案,定期檢查院內感染知識,加強護理人員崗位技能培訓,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范,確;颊叩慕】岛蜕踩

  后勤管理科室在院領導正確領導下,在醫(yī)院各部門的大力支持下,后勤積極工作,全面落實院部指示要求,做了很多工作,取得較多成績,但還存在以下問題。

  9、工作質量和服務水平有待提高,服務意識較差。

  10、醫(yī)院后勤工作缺乏創(chuàng)新,整體服務質量和水平有待提高,后勤管理還需提高。

醫(yī)療個人總結13

  我院根據鐵路局職工家屬基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務協(xié)議的規(guī)定,認真開展工作,作出了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫(yī)療保險醫(yī)療定點醫(yī)療機構服務質量監(jiān)督考核內容,總結如下:

  一、醫(yī)療保險組織管理

  有健全組織。業(yè)務院長分管醫(yī)保工作,有專門的醫(yī)保機構及醫(yī)保管理,網絡管理等主要制度,有考核管理辦法并定期考核。

  設有醫(yī)保政策宣傳欄,意見箱,導醫(yī)圖及醫(yī)保政策主要內容。公布了常用藥品及診療項目價格,按時參加醫(yī)保培訓,有特殊材料、職工家屬轉診轉院審批記錄。

  二、醫(yī)療保險政策執(zhí)行情況

  1—11月份,我院共接收鐵路職工住院病人760余人次,消耗鐵路統(tǒng)籌基金335萬元,平均每月30。5萬元,比略有下降。藥品總費用基本控制在住院總費用的46%左右,合理檢查,合理用藥,基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,嚴格控制慢性病用藥及檢查項目。在今年五月份醫(yī)保中心給我院下發(fā)了醫(yī)保統(tǒng)籌基金預警通報,我院立即采取措施加強門診慢性病管理及住院病人的管理,控制藥物的不合理應用,停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫(yī)保檢查扣款均下發(fā)通報落實到科室或個人。先后扣款四次,共計3700多元,涉及4個科室,三個個人。對門診慢性病處方每月檢查,及時糾正不合理用藥。通過加強管理,使醫(yī)療費用的增長得到控制,一至三季度統(tǒng)籌基金清算月平均逐月下降,三季度統(tǒng)籌基金降到月均28。3萬元。ct、彩超等大型檢查陽性率達60%以上。

  科室及醫(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。

  住院處統(tǒng)一保管ic卡,病區(qū)統(tǒng)一保管醫(yī)保手冊;實行三級核對患者金額身份制度,嚴格核對ic卡及醫(yī)保手冊,嚴防冒名頂替現(xiàn)象發(fā)生,一年來沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的發(fā)生。

  三、醫(yī)療服務管理

  有門診慢性病專用處方,病歷和結算單,藥品使用統(tǒng)一名稱。

  嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,病歷歸檔保存,門診處方由要放按照醫(yī)保要求妥善保管。

  對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù),并實行了住院費用一日清單制。

  對超出醫(yī)保范圍藥品及項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。

  今年6—7月份,醫(yī)院先后為101人,150人次辦理慢性病審批手續(xù),在8月份結束了1700多人的鐵路職工體檢工作。

  四、醫(yī)療收費與結算

  嚴格執(zhí)行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現(xiàn)象。今年11月份,醫(yī)院按照社保處的要求,及時更新醫(yī);居盟帞(shù)據庫及診療項目價格,保證了臨床記賬、結算的順利進行。

  五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護情況

  信息科及保健站按要求每天做了數(shù)據備份、傳輸和防病毒工作。一年來,系統(tǒng)運行安全,未發(fā)現(xiàn)病毒及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項目數(shù)據庫及時維護、對照。網絡系統(tǒng)管理到位,沒有數(shù)據丟失,造成損失情況的發(fā)生。

  但也有不足之處,如有的醫(yī)務人員對病歷書寫的重要性認識不足:對病情變化的用藥情況記錄不及時;有的對醫(yī)技科室反饋的檢查單不認真核對、分析,由造成病歷記載不完善現(xiàn)象;有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。這些是我們認識到的不足之處,今后會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時請教,以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈規(guī)范。

醫(yī)療個人總結14

  按照《昆明市食品藥品監(jiān)督管理局轉發(fā)省局關于開展20xx年醫(yī)療器械專項檢查文件的通知》文件,呈貢局認真組織實施,嚴格貫徹落實,對我縣轄區(qū)內醫(yī)療器械經營企業(yè)進行了全面檢查,F(xiàn)將檢查情況總結

  一、準備階段

  在局領導的高度重視和正確領導下,根據市局局文件精神和要求,結合我縣實際,認真學習文件內容,周密部署、統(tǒng)籌兼顧,積極開展專項檢查活動。

  二、實施階段

  我縣共有醫(yī)療器械經營企業(yè)37家,無醫(yī)療器械生產企業(yè)。檢查中,我局嚴格按照檢查方法和檢查內容,重點對經營企業(yè)的制度建設、產品進貨渠道、購進驗收、票賬物一致性、產品可追溯性、許可事項變動、人員履職等情況進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)存在未完整收集供貨方合法資質證照、制度建立不完善、購進驗收記錄不全等情況,已要求企業(yè)認真整改,并對一家無證經營醫(yī)療器械的企業(yè)進行立案查處。

  三、總結階段

  通過此次專項檢查,進一步了解了醫(yī)療器械經營情況,規(guī)范了醫(yī)療器械經營秩序,完善企業(yè)監(jiān)管檔案,取得了監(jiān)管信息的采集和分析,保障了人民群眾使用醫(yī)療器械的安全有效

醫(yī)療個人總結15

  今年以來,在各級領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高個人修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務?偨Y起來,主要有以下四個方面:

  一是加強政治學習,全面提高自身素質。

  能夠堅定不移地堅持全面貫徹落實科學發(fā)展觀,政治思想上積極進步,在大是大非面前始終保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動上與中央和各級黨委保持高度一致。密切聯(lián)系群眾,努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。

  二是加強理論學習,不斷提高業(yè)務素質。

  積極參加單位組織的各項集體活動,利用業(yè)余學習的時間,全面系統(tǒng)地學習了相關政策,工作中,時時處處以領導和老同志為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。

  三是積極工作,圓滿完成各項任務。

  伴隨著新型農村合作醫(yī)療工作轉型,為了能按質按量完成任務,本人不得不經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

  四是嚴以律己,樹立良好形象。

  遵守相關機關管理制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。在工作中,始終嚴格要求自己,聽從安排、服從分配,對于主管部門和單位領導安排的各項工作,總是盡職盡責、認真去完成,從不計較個人得失。

  綜上所述,在剛剛過去的一年里,整體工作取得了一定成績,但仍存在一定問題和不足,今后,我要一如既往地向領導同志們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成各項工作任務。

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