護理工作個人總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的護理工作個人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
護理工作個人總結(jié)1
我院根據(jù)各級黨委、政府以及衛(wèi)生部門的要求,結(jié)合“三好一滿意”、“走進訪”為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)等活動,貫徹落實上級關(guān)于“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”的指示精神,認真好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導
我院將開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動納入目標管理的重要內(nèi)容,成立下鄉(xiāng)活動領(lǐng)導小組,制定工作方案,切實保證衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動落實到實處。今年我院衛(wèi)生下鄉(xiāng)的主要任務是:一是對口支援**鄉(xiāng)衛(wèi)生院;2、義診、體檢;3、患者回訪;4、宣傳防艾知識;5、宣傳衛(wèi)生科普知識。
二、抓好對口支援
按照縣衛(wèi)生局的安排,我院對口支援十里鄉(xiāng)衛(wèi)生院。每年派醫(yī)務人員進行衛(wèi)生幫扶,從醫(yī)院管理、提高醫(yī)院整體業(yè)務水平、醫(yī)務人員臨床進修等方面進行全面幫扶。為**鄉(xiāng)衛(wèi)生院培訓醫(yī)護人員多名,免費提供醫(yī)療設(shè)備,提高了**鄉(xiāng)衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平和管理水平,讓**群眾真正得到醫(yī)療實惠。
三、做好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務工作
1。加強轄區(qū)村衛(wèi)生室管理,特別是地理位置較為偏遠地區(qū),抽調(diào)一批服務意識強、業(yè)務精、善于做群眾工作的黨員干部下鄉(xiāng)義診、回訪,努力為偏遠地區(qū)群眾提供便捷診療服務。
2。針對農(nóng)村居民日益增長的健康知識、疾病預防等多方面需求,下鄉(xiāng)為群眾提供免費體檢、建立健康檔案,有針對性的開展健康知識宣教及疾病防控知識,共發(fā)放健康宣教資料25000多份,開展健康知識講座12次。
3。定期下鄉(xiāng)開展公共衛(wèi)生服務工作,面向村醫(yī)開設(shè)技能培訓班等方式,深入開展技術(shù)指導和技術(shù)服務,提高村醫(yī)開展公共衛(wèi)生服務能力,增進農(nóng)民健康、為農(nóng)民群眾辦實事。
護理工作個人總結(jié)2
因為沒有合適的護理,部分需要康復、保健的老人只能選擇住在醫(yī)院;因為在市場供需矛盾下,一般養(yǎng)老機構(gòu)偏向于選擇較健康的老人,造成一些失去自理能力、需要護理的老人無法入院養(yǎng)老。
重陽節(jié)前夕,上海市政協(xié)公布了一份建議案,提出目前存在的“照料醫(yī)院化”和“養(yǎng)老機構(gòu)化”現(xiàn)象,不僅有悖社會公平,也是居家養(yǎng)老的一大瓶頸。為此他們建議,健全完善一套與老齡化進程相適應的養(yǎng)老護理保障體系。
據(jù)調(diào)查,目前大約有20%至30%的住院老人并不需要醫(yī)療服務,他們所需要的是保艦康復或機構(gòu)養(yǎng)老服務,對20xx年老年護理院中城保住院醫(yī)保信息分析,半年至一年長期住院的僅占總?cè)藬?shù)35%,卻占了82%的床位(住院總天數(shù))和67%的總費用。老年護理院人均住院時間137天,明顯大于一級醫(yī)院的99天。
建議案提出,面對“銀色浪潮”的沖擊與挑戰(zhàn),實施社會護理保險將是一種有益探索。所謂老年護理保險,又稱作長期護理保險,是為那些因年老、疾病或傷殘導致喪失日常生活能力而需要被長期照顧的被保險者提供護理費用或護理服務的保險。
“老年人一旦需要被照料,就意味著終身需要照料”。建議案認為,這筆護理費給個人帶來了沉重的經(jīng)濟負擔,但在我國社會醫(yī)療保險和商業(yè)醫(yī)療保險均不負擔醫(yī)療護理費用。于是,許多老人選擇長期住院,將護理費用轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)療保險中。因此,有必要在老年醫(yī)療保險外,建立獨立的護理保險制度。
建議案提出,可由商業(yè)保險公司針對上海的收入水平、老年人的疾病和護理特點,推出商業(yè)性的老年護理保險產(chǎn)品。政府對此類保險業(yè)務給予稅收上的優(yōu)惠,對相關(guān)的護理產(chǎn)業(yè)在市場準入、業(yè)務開辦等方面給予必要的便利和扶持。“老年護理保險的保險費應由政府、企業(yè)和個人共同負擔,可擇機推出政府補貼的老年護理保險!
養(yǎng)老護理應納入經(jīng)濟社會整體規(guī)劃。建議案認為,有必要提高養(yǎng)老服務機構(gòu)在城市規(guī)劃中的比重,在住宅小區(qū)公建配套指標中,對養(yǎng)老服務設(shè)施的布點、用地標準、建筑規(guī)模等作出量化標準。老年公寓建設(shè)應全面規(guī)劃、合理布局、先行試點、逐步擴建。可將交通便捷、配套條件相對完善的臨近省市,作為疏解養(yǎng)老護理壓力的可選地。
建議案提出,可在上海考慮優(yōu)先建立老年護理救助制度。整合現(xiàn)有社會資源,發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)和街道管理部門的作用,通過設(shè)定的評估標準,并劃定收入等級,優(yōu)先保障急需長期護理的貧困老人的生活及醫(yī)療護理,其次再考慮將護理范圍擴大到一般老人。在救助形式上可采用服務供給形式,護理服務可由政府出資向醫(yī)療機構(gòu)和民間機構(gòu)購買。
護理工作個人總結(jié)3
今年暑假,我懷著無比興奮的心情來到自己家鄉(xiāng)的人民醫(yī)院,開始了那為期一個月的護理見習生涯!
沒有學院的介紹信,許多人說醫(yī)院很難接收?墒俏遥瑧{著那份對專業(yè)的熱情和信心,踏進了醫(yī)院的大門。帶著微笑,我向護士小姐詢問了如何才能到醫(yī)院臨床護理的見習。她,一位白衣天使,細心的告訴我說,您可以去門診八樓的科教科找__科長詢問一下。還是帶著微笑,向她說了聲謝謝。
邁著輕盈的腳步,走到了那里。__科長很客氣,看了我的學生證之后,讓我填了一份入檔資料,還給我打印了一張見習證件。去了護理部,按照__科長的要求,我找到了潘老師,一位和藹可親的老護士。她微笑的接待了我,安排了我去住院部十病區(qū)參加見習,聯(lián)系了那里的護士長周悟穎老師,還對我說,小伙子,好好干。
于是我找到了自己病區(qū)的護士長李__,和她說明了情況后,李護士長欣然的接受了我的請求,同意我在她那見習一個月,并安排了我的老師,梁老師。
見習的第一天早上,我早早的來到醫(yī)院,那時七點半交接班還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了七點半,醫(yī)生和護士門準時交接班,值夜的醫(yī)生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然后各個管床醫(yī)生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問他們?粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度,我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,醫(yī)生們對病人進行詢問,問他們的病癥,比如:有無發(fā)熱,有無疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然后,醫(yī)生仔細觀察病人的體征,有時還做下叩診,最后開出醫(yī)囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫(yī)囑,并且按照醫(yī)囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,并且繪成溫度曲線,供醫(yī)生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現(xiàn)。在這一個多月里,我堅持的,就是給一位又下肢脛骨曾經(jīng)骨折,現(xiàn)在還在養(yǎng)傷的病人傷口消毒。他跟別人不一樣,固定的不是內(nèi)鋼針,而是外面的,四根粗粗的鋼針,硬生生的插在他的小腿上,由于與外界相連,他的傷口常常發(fā)炎便紅腫,所以,我們護士每天必須兩次給他消毒,防止傷口的炎癥。因為我在脊柱外科和泌尿的外科的病區(qū),截癱病人很多,所以,作為那里的護理工作人員時而常常要去病房給病人做翻身,叩背,檢查他們的身體皮膚,有沒有褥瘡生成。
有人說,任何一件簡單的小事清,如果能連續(xù)做上__年,就是一件偉業(yè)!我也記得王老師曾對我說:“干我們這一行,就是要堅持認真二字,任何時候、任何情況下都馬虎不得!這是對我們的要求!钡拇_,生命是脆弱的,何況是身患疾病的人呢。在我見習的那段日子里,曾經(jīng)有病人從床上摔下,盡管沒有受到太大的傷害,但給我們帶來的是反省,我們沒有給病人在床兩側(cè)都裝上護欄。在普通的病房,雖然基本是家屬在照顧,但是,他們畢竟不是專業(yè)的,沒有一些警惕的意識,所以作為護士,我們要給家屬和病人做好宣教工作以及護理工作,以防止這類事故的再次發(fā)生。
我國首屆南丁格爾獎獲得者王秀瑛說:“病人無醫(yī),將陷于無望;病人無護,將陷于無助!
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得香花彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼。”也許冰心老人的這段話,就是對護士職業(yè)的最好詮釋。
見習期間,我跟隨帶教老師,細心聽取講解與指導,了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監(jiān)護,靜脈滴注、肌肉注射、靜脈推注、外傷換藥等等,許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短一個月,新鮮事物接踵而至,時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設(shè)備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
一天下午,帶教老師讓我去給幾個i級護理病人測量血壓,這可是再簡單不過的事情了。但是,一個人單獨給病人測量血壓,這還是第一次。測量過程還比較順利,病人也比較配合。但這幾個病人都有心電監(jiān)測,而我測量出的血壓均比心電監(jiān)測的高。心中不免對自己的測量水平有所懷疑。當我向帶教老師說起此事時,她告訴我,人工測量的結(jié)果是應該比心電監(jiān)測的高一些,并告訴我應該自信一些。的確,作為一名醫(yī)生,將來如果連自己都不敢相信,那就還怎么去診斷疾病,怎么去治療病人。這些天的所見所聞告訴我:自信是一名醫(yī)生所必備的心理素質(zhì),不管在將來的實習還是工作中,我定將更加自信。
有了帶教老師的指導與幫助,有了病人的理解與配合,有了堅定的為病人服務的決心,我走過了這不尋常的一個月。通過見習,我感受到了作為一名未來的護士所肩負的重任。在我們的前方,有不計其數(shù)的普通的醫(yī)務工作者,就像我的帶教老師們那樣,在第一線無私奉獻著。他們的生活在一天天的繼續(xù),而我們當代醫(yī)學生,已經(jīng)踏出了醫(yī)學道路上的第一步。在不久的將來,我們將接過他們的擔子,真正投入到這一神圣的工作中去,奮戰(zhàn)在一個特殊的戰(zhàn)場中,面對新的挑戰(zhàn)。護士這個特殊的職業(yè)注定了我們未來的工作將是非常辛苦的,但是如果我們的付出終于有了回報時,所有的辛苦又算得了什么呢?當一個即將出院的病人來到你面前與你道別,那一刻才是一名護士最感欣慰的時候。對每一個白衣戰(zhàn)士來說,沒有比解除病人的更能給他快樂的了!為了那一刻,我們從現(xiàn)在開始必須踏實每一步,扎實的學好基礎(chǔ)知識,認真實踐、努力探索。這樣在成為一名醫(yī)生的時候,才能擔負得起病人的信任,才能承載住病人生的希望。
護理工作個人總結(jié)4
20xx年12月10日至15日對今年新上崗的15名護理進行了培訓。培訓目的:基本掌握護理三基理論和操作技術(shù),提高護理質(zhì)量,能盡快適應臨床工作。培訓內(nèi)容:護理安全管理、護理服務規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預防保健知識、護理工作制度、應急預案、護理相關(guān)法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓要求:人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
10月14日14:00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護理全部參加,卷面分值100分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護理問答題答題內(nèi)容不夠全面。
10月15日進行了三基操作考核,新上崗15名護理全部參加。參考護理能基本掌握心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題:操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關(guān)懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓達到了預期效果,希望新護理在今后的工作中,加強理論學習和操作訓練,不斷提高護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學、不恥下問,做一個合格的護理工作者。
護理工作個人總結(jié)5
全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”服務宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
確保平安醫(yī)療的根本保證。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量。 明確了各類崗位責任制和護理工作制度,1護理部重申了各級護理人員職責。如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2堅持了查對制度:
每周護士長參與總核對1-2次,1要求醫(yī)囑班班查對。并有記錄; 2護理操作時要求三查七對;
一年來未發(fā)生大的護理過失,堅持填寫輸液卡。
堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,認真落實骨科護理慣例及顯微外科護理慣例。配備五種操作處置盤。
預防了并發(fā)癥的發(fā)生。堅持床頭交接班制度及晨間護理。
二、提高護士長管理水平
并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核。并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
內(nèi)容為:安排本周工作重點,堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次。總結(jié)上周工作中存在優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
并及時反饋,每月對護理質(zhì)量進行檢查。不時提高護士長的管理水平。
吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,組織護士長外出學習、觀賞。擴大知識面:月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
日常工作中落實護士文明用語50句。1繼續(xù)落實護士行為規(guī)范。 2分別于月份、月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,3繼續(xù)開展健康教育。定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
征求病人意見,4每月科室定期召開工休座談會一次。對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
合格者給予上崗。5對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?浦R、護理技術(shù)操作考核。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1對在職人員進行三基培訓。
2與醫(yī)務科合作。講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。 3各科室每周晨間提問1-2次。
4三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作競賽(無菌操作)并評選出了一等獎(**)二等獎(***)三等獎(***)分別給予了獎勵。護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
5病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6加強了危重病人的護理。
7堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房。以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的
五、加強了院內(nèi)感染管理
1嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)。每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒。每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形。集中處置,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1400消毒靈)拖地每
日二次。并用消毒液擦拭)
6手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求。
7供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1 堅持了以病人為中心。為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2 月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房。還深入病房與病人談心。
3 全年共收治了住院病人2357個。手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到周到服務。
護理工作個人總結(jié)6
我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;
2、落實中醫(yī)護理方案;增加適宜技術(shù)項目;
3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護理服務;
4、加大培訓力度;
5、提高服務質(zhì)量;
6、加強安全管理;
根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0。36提高到1:0。38(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內(nèi)科增加兩名護士)
2、需要新開展的業(yè)務,已向院領(lǐng)導逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務培訓;咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫(yī)護理工作指南要求,重新調(diào)整了培訓計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎(chǔ)護理水平,每月增加護理基礎(chǔ)考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規(guī)范化培訓手冊。
4、提高服務質(zhì)量,從服務方面;年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規(guī)范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業(yè)務水平方面;加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規(guī)定對物品、儀器、設(shè)備進行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護士長有針對性的培訓;定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調(diào)整、完善應急預案118項)
7、護理人員進修:血透護士一名、手術(shù)室護士四名。按預計入住新樓后培養(yǎng)一個新的梯隊,大約6—8人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員5人,還需3人左右,下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長,并要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規(guī)范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊,F(xiàn)在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況
半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。
1)、基礎(chǔ)護理合格率達94。5%
2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92。3%3)、急救物品、藥品完好率達100%
4)、護理文件書寫合格率達91。7%,中醫(yī)護理記錄合格率93。5%
5)、護理人員“三基”考核,理論合格率達90。8%,技術(shù)操作合格率92%
6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88。9%存在問題:
1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。
2、護理人員培訓不夠規(guī)范化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流于形式,達不到實效。帶教不規(guī)范。
3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。
4、個別護理人員素質(zhì)、業(yè)務水平偏低,中醫(yī)知識嚴重匱乏。
5、護理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護。
6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。
6、中醫(yī)適宜技術(shù)開展不好,流于形式。今后的工作思路:
1、按計劃將為落實的護理工作落實。
2、真對不足和不完善的地方進行整改,采取有效措施。
3、繼續(xù)加大培訓考核力度。
4、做好上新樓的準備工作。
3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、抓護理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員的工作狀況,有計劃的進行相關(guān)知識和技能的培訓。
在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領(lǐng)我院護理隊伍邁向新的臺階。
護理工作個人總結(jié)7
我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下。
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:
1、逐步增加人員配比。
2、落實中醫(yī)護理方案。增加適宜技術(shù)項目。
3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護理服務。
4、加大培訓力度。
5、提高服務質(zhì)量。
6、加強安全管理。
根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0。36提高到1:0.38(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內(nèi)科增加兩名護士)
2、需要新開展的業(yè)務,已向院領(lǐng)導逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務培訓。咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫(yī)護理工作指南要求,重新調(diào)整了培訓計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎(chǔ)護理水平,每月增加護理基礎(chǔ)考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規(guī)范化培訓手冊。
4、提高服務質(zhì)量,從服務方面。年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規(guī)范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業(yè)務水平方面。加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理。由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規(guī)定對物品、儀器、設(shè)備進行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監(jiān)管。人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護士長有針對性的培訓。定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調(diào)整、完善應急預案118項)
7、護理人員進修:血透護士一名、手術(shù)室護士四名。按預計入住新樓后培養(yǎng)一個新的梯隊,大約6—8人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員5人,還需3人左右,下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長,并要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規(guī)范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊,F(xiàn)在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
護理工作個人總結(jié)8
本人,女,出生,參加工作,大學文化程度,學士學位,現(xiàn)任醫(yī)院科。20xx年12月獲得主管護師資格,被聘任為主管護師。任現(xiàn)職以來,始終嚴格要求自己,扎實工作、努力進取,以良好的醫(yī)德醫(yī)風,熟練的操作技能,全面的專業(yè)知識為病人服務,在工作中取得了較顯著的成績。
本人熱愛祖國,遵守憲法和法律,堅持四項基本原則,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。工作認真,有良好的職業(yè)道德,工作勤勤懇懇,一絲不茍,任勞任怨;時刻牢記“以人為本,誠信服務”的理念,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護理。在工作中做到了待病人如親人,熱心為病人服務,得到病人及領(lǐng)導的多次好評,多次被評為“服務明星”。任現(xiàn)職期間,專業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。 在臨床工作中,積極能干,工作能力強,先后從事過等護理工作,業(yè)務知識全面,期間多次被抽調(diào)到其他臨床科室參與危重癥病人的搶救與護理。
在急診科工作期間,已熟練掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病、危重患者的觀察及護理,外科多發(fā)傷、復合傷及重度顱腦損傷患者的護理,能熟練、獨立、快速完成急診的各項技術(shù)操作,熟練掌握了各種急、危、重病人的搶救常規(guī),能較好的配合醫(yī)生進行急、危、重病人的搶救工作,如呼吸心跳驟停病人的心肺復蘇、急性心肌梗塞、腦梗死、腦出血病人的搶救護理及溶栓治療的觀察護理,各種中毒病人的護理,心衰、休克消化道出血等危急病人的急救。掌握了心電監(jiān)護儀、呼吸機等急救儀器設(shè)備的使用、原理及簡單故障的排除;參與搶救心臟破裂患者搶救2例,均成功;參與救治集體食物、一氧化碳中毒、重大交通事故30余次,救治中輕重分明、工作有序、安排得當,大大提高了救治成功率;參與搶救大面積(80%以上)燒傷患者5例,均已痊愈。因工作需要調(diào)至科工作。在此期間,本人虛心學習,掌握了國內(nèi)外先進的醫(yī)療護理知識。與教授合作,參與救治嚴重多發(fā)性頜面部骨折患者5例,恢復較好,達到了理想的預期效果;參與救治巨大懸雍
垂癌患者1例,恢復良好,無聲音嘶啞及飲水嗆咳。自己的技術(shù)水平也得到了快速提高,熟練掌握了鼻竇炎、鼻中隔、咽部手術(shù)的術(shù)前及術(shù)后護理,青光眼、白內(nèi)障患者的術(shù)前及術(shù)后注意事項,人工氣道的護理技術(shù)熟練、細致。
在完成本職工作的同時,還承擔了新入院護士和實習同學的帶教工作,在工作中言傳身教,以身作則,做到認真、細心和嚴格,使他們熟練掌握了護理的各項技術(shù)操作,并能勝任臨床護理工作。
工作之余積極學習,不斷積累經(jīng)驗,加強醫(yī)學理論、外語、計算機等知識的學習,完成了高等護理專業(yè)本科學習,并獲得學士學位。
在工作中,理論聯(lián)系實際,不斷積累總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,先后有7篇論文在國家級雜志上發(fā)表,出版著作1部,獲淄博市自然科學優(yōu)秀學術(shù)成果二等獎一次,發(fā)表的論文及著作有:
任職期間,本人多次被評為先進工作者、三星級護士、創(chuàng)新職工、三八紅旗手等榮譽稱號。在醫(yī)院組織的理論和技術(shù)操作考試中,多次取得前三名的好成績。
盡管自己在工作中取得了一定的成績,但學無止境,今后的工作中我要繼續(xù)努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗,學習新的護理理論、技術(shù)及管理方法,爭取把工作開展好,推動醫(yī)院的醫(yī)療水平更上一層樓。
一年的護理工作就要結(jié)束了,回顧這一年來的工作,我有很大的收獲,自己的護理水平隨著工作也是增長了很多,和之前相比,做的更加順手,很多事情幾乎不用思考,就是潛意識的去做了,我也是要對我這一年來的護理工作好好的總結(jié)一下。
一、護理工作
進入醫(yī)院做護士,一直都是我的一個理想,我一直想做一名醫(yī)護工作者,我也知道這是很辛苦的一份工作,不過真的來到醫(yī)院做護士,我還是很開心,特別是看到我護理照顧的病患出院的時候,我更是開心,而且很多病患也是對我的服務工作感到特別的滿意。在做護理的時候,我認真的遵從醫(yī)囑,按照醫(yī)生和護士長的要求,去做工作,一些不懂的地方也是及時的去問,積極的去照顧病人,把病人的事情當成我的事情去做,我知道既然我做了護士,那么就是要有耐心,而且細心的去照顧病人,有些病人脾氣不好,生病了,心情格外的糟糕,我作為護士,不但是做好基礎(chǔ)的工作,我也是會積極的去安慰病人,多和他們說說話,緩解他們焦躁的心情,我也明白他們并不是無端的生氣,而是由于病痛,所以焦躁,所以我更是要好好的給他們做好護理。
二、學習改進
在做好自己護理工作的時候,我也不會忘記學習,我明白想要做一名優(yōu)秀的護士,不是那么容易的,不但是要做好本職的事情,同時也是要多學,只有懂得多,自己再工作經(jīng)驗的積累,那么就能把護理做的更好,醫(yī)護的工作就是經(jīng)驗的積累,一些問題的判斷也是需要我們有更豐富的經(jīng)驗才能做出來的,而且做得多,也是能懂得如何做好護理,病患才能好的更快,我有問題我也是積極的去請教護士長,以及其他的同事,工作之余,我還會看一些護理的視頻和書籍,讓自己的護理知識得到更多的積累,懂得一些病患的案例,如果出現(xiàn)這種情況,我應該要如何的去處理,護理的工作,只有懂得越多,自己的工作經(jīng)驗積累夠,那么就會是一名更優(yōu)秀的護士人員。
對于自己這一年的工作,我也是有一些做得不夠好,不足的地方,當自己或者同事發(fā)現(xiàn)之后,我也是努力的去改進,不斷的學,認真的改,爭取讓自己一年的護理工作做得更加好,自己的缺點能變少。在今后我要把自己的護理工作做得更加的好,更加的完善。
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護理工作個人總結(jié)9
一.進一步規(guī)范規(guī)章制度
1.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作流程、操作流程,確保護理安全。
2.加強演練透析透析室各項應急預案,必須做到人人都能熟練掌握。
3.建立科室內(nèi)質(zhì)控小組,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,定期查找護理隱患并進行分析反饋。
二、加強護理安全管理
1.透析時患者血液處于體外循環(huán)中,因此護理安全工作為重中之重。嚴格分組管理,認真核對機器設(shè)定的治療參數(shù)是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀察患者透析中的病情變化,時時監(jiān)測病人生命體征,及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應,機器異常報警及穿刺部位滲血等情況并能及時處理,確;颊呱踩
2.建立護理缺陷如實登記、報告制度和管理制度,對出現(xiàn)的護理缺陷分析發(fā)生原因,及時組織護理人員討論、學習,吸取教訓,提出改進措施,并及時上報護理部。護士長堅持嚴格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施.
3.加強急救藥品及搶救儀器的管理工作,每周認真核對發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時維修,護士長每周檢查并記錄。
4.組織學習相關(guān)法律法規(guī)知識,增強護士的風險意識及防范意識。
三、加強院內(nèi)感染管理,認真做好消毒隔離工作。
1.嚴格按照北京質(zhì)控中心要求對透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。
2.嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,定期進行培訓。順利通過明年北京市質(zhì)控檢查。
四、加強護理人員?浦R學習,提高護理人員的整體素質(zhì)
1.爭取今年再派護理人員參加血液凈化?谱o士培訓。
2.全體醫(yī)護人員參加北京質(zhì)控中心組織的血液透析規(guī)范管理培訓班。
3.由?谱o士及護士長每月進行課內(nèi)小講課。
4.加強護理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護理技術(shù)操作合格率95%。
5.加強和落實血液透析規(guī)范操化作流程,嚴格按流程進行各項技術(shù)操作。
20xx年我科全體護理人員將在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下,與醫(yī)生緊密配合,保障醫(yī)療安全,提高護理質(zhì)量。更好的為患者服務。
護理工作個人總結(jié)10
幾個月很快就過去了,科室的成立從最開始的雛形到一步步發(fā)展,最終到鶴立雞群是主任和護士長帶領(lǐng)我們努力的成果,其中我們?nèi)〉昧撕芏喑錾某煽儯谥魅蔚闹笇ПO(jiān)督下我們也攻克了不少以往沒遇到過的疑難問題,大夫的醫(yī)術(shù)也在不斷精進,在護士長的帶領(lǐng)下我們護士也在不斷的完善,科室的總體發(fā)展朝著光明的方向前進?墒牵覀兊某砷L與發(fā)展也有很多不完善的地方,我們也在不斷的探索與摸索中找尋規(guī)律從而到達更高的水平,下頭我就從自身不完善的地方做出個人總結(jié),以及未來發(fā)展做出規(guī)劃。
一、提高個人素質(zhì),預防護理風險
我是從學校剛剛畢業(yè)進入護理行業(yè)的新人,工作的這幾個月我發(fā)現(xiàn)知識技能的全能發(fā)展十分重要,這對于更好的護理病人治病救人十分重要,可是,作為新人我覺得自身有很多不完善的地方,有些操作還沒有信心成功完成,我明白僅有完善的技術(shù)水平和積累的臨床經(jīng)驗才能使自我護理游刃有余,所以首先給自我提出要求盡量去配合老護士們處理急救危重病人的工作流程和不經(jīng)常運用的技術(shù)操作,這樣才能使自我單獨處理棘手問題時臨危不亂,避免護理風險的發(fā)生。多學習,多實踐,這樣才能更好的解決問題。
二、明確職責,發(fā)揮個人在崗位的意義
我認為首先不管在護理的哪個崗位上都應當明確自我工作的職責,了解崗位的工作要點,我以前是理療班,我覺得理療崗位就是與運用中醫(yī)特色的理療來輔助治療,使患者的治療效果到達更好的水平,能盡快是病情轉(zhuǎn)好,所以理療的方法正確很重要,比如,熱淹包要正確的放在腎俞穴的位置,這樣才能經(jīng)過脈沖刺激穴位的方法治療糖尿病腎病,并且藥包必須要熱但不能過燙,所以溫度要把握好,而此刻我從事的是辦公班,職責很大,不但要及時的傳達交接大夫醫(yī)囑使醫(yī)囑能快速順利完成,并且還要監(jiān)督大夫醫(yī)囑的正確,可是作為新人我也有很多不懂的地方,大夫問題醫(yī)囑有時不能及時發(fā)現(xiàn),所以我覺得在我認真查找大夫醫(yī)囑正確性與否的同時大夫也應當認真看好醫(yī)囑再下,相互監(jiān)督相互促進,這樣才能及時有效的為病人治療,所以在有不懂的地方我要及時詢問護士長和各位老護士,這樣才能發(fā)現(xiàn)問題解決問題。對于出院結(jié)賬累積問題,我會盡最大努力去完成本職工作,僅有大夫和護士共同完成出院病歷的完善才能及時使病歷歸檔。
三、遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度
正所謂“無規(guī)矩不成方圓”,遵守醫(yī)院和主任、護士長規(guī)定的規(guī)章制度十分重要,個人的個性和小團體主義不能運用在自我的工作中,聽從領(lǐng)導安排才能使整個團體有好的發(fā)展,所以也要更加規(guī)范自我的行為規(guī)范。
五個月的護理工作取得了必須成績,可是也存在著不足之處,自身本事的提升和缺點自查這需要我們糾錯改正完善,每個人都有自我的不足之處,這需要我們?nèi)ァ白允 ,僅有從自身糾察才能完善自身和科室的提高與發(fā)展。
護理工作個人總結(jié)11
在護理培訓年基礎(chǔ)上,結(jié)合20xx年,以及我院護理人員有很多年輕護士,普遍護理經(jīng)驗不足的實際情況,制定20xx年護理業(yè)務學習計劃,重點偏向護理操作的培訓考核。
一、培訓內(nèi)容。
1、3月份皮下、皮內(nèi)、肌肉注射,主講:xx。
2、4月份留置針操作、輸液泵、微量泵的使用,主講:xx。
3、5月份各種評估表的使用、交接班制度主講王學無菌技術(shù),主講:xx。
4、6月份消毒隔離知識、心肺復蘇、查對制度,主講:xx。
5、7月份心電監(jiān)護、心電圖機的操作流程、處理醫(yī)囑制度,主講:xx。
6、8月份修訂后制度的培訓(醫(yī)用冰箱、高危藥品、急救車封車、各班護士職責、各能級護士職責),主講:xx。
7、10月份臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預防及處理(鼻飼留置胃管、口腔護理)主,講:xx。
8、11月份針刺shang的處理流程、導尿(男女),主講:xx、xx。
二、培訓時間:
定于每月第三周星期五下午2點30分。
三、培訓地點:
七樓會議室或八樓示教室。
四、培訓方式:
在職護理人員參加,指定護理人員講課。
五、根據(jù)20xx年度我院護理工作的實際情況,護理部業(yè)務學習內(nèi)容可以有所更改,由護理部具體安排。
六、要求:
1、當月講課的人員,請于當月10號前將課件復印件交給護理部備案。
2、沒有特殊情況不得請假,年底以簽到次數(shù)統(tǒng)計,缺課達2次以上,年抵扣一次性獎金50-200元,值班護士由護士長簽名備注,病假、產(chǎn)假除外。
3、年底根據(jù)全年培訓情況,評選3位備課講課認真負責的護理人員,給予獎勵。
4、請自帶筆記本,年底檢查。
5、xx、xx、xx(2—10月)各準備一次護理查房。
護理工作個人總結(jié)12
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的`橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,做出了很大的貢獻。
加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達100,褥瘡發(fā)生率為0。
加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān)對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到97.19。
護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
護理工作個人總結(jié)13
在日常工作中,啟動護士感悟工作責任,倡導有意注意調(diào)控負面情緒及工作壓力等營造安全文化氛圍,不斷提高護士業(yè)務素質(zhì),培養(yǎng)和影響護士對安全護理的信念和態(tài)度,以促使安全護理行為的養(yǎng)成,減少差錯、事故的發(fā)生。護理安全文化安全問題雖然不是醫(yī)院工作中心,但它卻影響工作中心。醫(yī)療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失,而且使醫(yī)院在社會上信譽下降,患者的安全感喪失,在醫(yī)療過程中,醫(yī)務人員特別是護士,與患者交流接觸的機會最多,加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復性,因而發(fā)生護理差錯的機會多。如何營造護理安全氛圍,盡量不出、少出護理差錯,一直是困擾護理管理者的重要問題。
1、原因分析
。1)護士責任心不強、停留在打針、發(fā)藥、鋪床等護理操作,盡快把自己職責內(nèi)的事做完,盡早坐下休息或下班。
。2)年輕的護士來科時間不長,對?撇僮鞒绦蚧?qū)?浦R不熟。
。3)護理人員缺乏,護理質(zhì)量要求不斷提高,護理人員心理壓力不斷增加。
2、對策
。1)明確服務對象,感悟工作責任首先使每一位護士明確護理工作的對象,是只有一次生命的人,珍視重任,尊重人的健康權(quán)力和尊嚴是護士的天職,對護士而言在所實施的全部護理技術(shù)操作中,優(yōu)先考慮的應是患者的安全,倡導精益求精、細致入微的工作態(tài)度,使每個護士能啟動自我意識,感悟工作責任和義務,從身邊最熟悉的事入手,意識到自己的角色重關(guān)人命,從而營造一個強烈的護理職業(yè)安全氛圍。
。2)樹立視質(zhì)量為生命的概念,確保護理安全建立護理質(zhì)量監(jiān)護本,結(jié)合護士長每天至少四下病房查房,每周按護理質(zhì)量進行有計劃全面檢查,每周、每日對檢查結(jié)果進行總結(jié),急需解決的護理問題,及時個人反饋、及時修整,對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩,被發(fā)現(xiàn),當即給予嚴肅處理,扣發(fā)獎金,并在科務會上進行檢查,使每一位護士明確制度不違反,要時刻牢記自己的職責,加強慎獨修養(yǎng),謹慎細微,為患者提供安全保證。
。3)鼓勵護士間的團隊協(xié)作,喚起有意注意注意是心理活動對一定對象的指向和集中,分為有意注意和無意注意。護士在工作時必須在有意注意的狀態(tài)下工作,才能保證聚精會神完成護理工作任務,但有意注意時間久了,會使人疲勞,出現(xiàn)“視而不見,見而不知然”的現(xiàn)象,造成差錯事故。因此,鼓勵和培養(yǎng)護士間團結(jié)協(xié)作精神,倡導在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,成立護理質(zhì)量檢查小組,將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎(chǔ)護理及環(huán)境管理、藥品管理四大內(nèi)容,對檢查結(jié)果進行書面及口頭總結(jié)匯報,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,除差錯其結(jié)果不與月終考核和獎金掛鉤。
。4)倡導人文關(guān)懷,盡量減輕護士來自各方面的壓力如果一個人長期處于壓抑的工作環(huán)境里,會使這個人的積極性和主動性受到壓抑,會注意力不集中,反應不準確。因此,作為一個管理者,保有充分了解護士的氣質(zhì)和性格特點,合理安排人力,用人之長,調(diào)動護士積極性,發(fā)揮個人潛能,使每個護士在科室里工作感受到快樂。如把“你辛苦了”、“謝謝”、“你做的好”、“繼續(xù)努力”等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊,善于發(fā)現(xiàn)并肯定護士的優(yōu)點,不足之處以個別提醒為主,少用當眾批評,盡量保護護士的自尊心,經(jīng)常征求護士對護理工作的意見,對好的建議予以采用,并在例會上表揚,使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強,關(guān)心護士業(yè)務生活愛好,盡量在不違背原則情況下,對護士合理要求給予滿足。如周游、休假、共同營造一個和諧、團結(jié)友好的工作氛圍,減輕壓力及負面情緒,使差錯事故發(fā)生減少。
。5)結(jié)合本科專業(yè)特點,有計劃組織本科業(yè)務學習,不斷提高職業(yè)素質(zhì),才能確保護理安全的共識xxx個月,護士要求熟悉本科室規(guī)章制度,各班職責及操作流程,?谱o理常規(guī),對操作的掌握從掌握到熟練,做到規(guī)范、快捷、書寫護理病歷,培養(yǎng)敏銳觀察病情的能力以及重;颊叩膿尵群蛻蹦芰Αx年的護士要求熟練運用護理程序?qū)嵤┱w護理。對患者進行健康教育、心理護理,熟悉掌握心肺腦復蘇的搶救程序,心電監(jiān)護系統(tǒng)的應用等。x年以上的護士,要求能識別心內(nèi)科各種心律失常的心電圖,并安排相應的護理查房,進行?浦R強化、學習,并鼓勵護士總結(jié)經(jīng)驗,撰寫論文。另鼓勵護士利用自修大;虮究茖W習,并在班次上給予適當照顧,使護理質(zhì)量及護士理論水平提高,樹立“有為才能有位”。
效果通過營造護理安全文化,使每位護士提高意識,使差錯降低。今年上半年無嚴重差錯及護理糾紛發(fā)生,一般差錯,未給患者造成不良后果的差錯只有x起,護士工作氛圍輕松,負面情緒減少。
護理工作個人總結(jié)14
回首優(yōu)質(zhì)服務這個工程,它不是一蹴而就的。剛開始的時候,我對其理解深度不夠,初期效果不明顯。隨著我們科室對優(yōu)質(zhì)服務不斷深入的探討和理解,開始嘗試新的想法、并實施總結(jié)經(jīng)驗,漸漸理清思路,發(fā)現(xiàn)單靠幾項措施,發(fā)幾份文件是很難奏效的,難解決思想認識問題,徹底轉(zhuǎn)變服務觀念。當月“換位思考——如果我是病人”到“病房明星評選”活動的開展,“優(yōu)質(zhì)服務之星”到“患者滿意的調(diào)查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質(zhì)服務活動競賽工作的展開,大家都化壓力為動力,化重任為責任,將改革作為挑戰(zhàn),做好病人護理工作,逐步深刻地理解道優(yōu)質(zhì)服務的重要性,并漸入佳境。
優(yōu)質(zhì)的服務,那是心與心的交流。學會走進患者的心,從患者的角度出發(fā),換位思考,來提高我們的服務質(zhì)量,才能夠真正改善醫(yī)患關(guān)系,走進患者的心。這就要求我們在平時工作中多聽患者的意見,多聽多想,到具體工作時,就能巧妙的了解患者的心,為他們排憂解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則,使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成績,受到了患者的贊揚。面對患者,我們的真情不“欠費”,我們的服務不“關(guān)機”。我們用真情和誠摯的行動贏得了廣大患者的心。
也許我們永遠默默無聞,但我們只要能讓所有的患者微笑著健健康康的走出醫(yī)院,我們一切都心甘情愿。我們用知識證明自己的價值,用智慧照亮自己的人生;我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。我們都在努力成長,成績僅代表歷史,不斷的進步才代表現(xiàn)在與未來,姐妹們,讓我們繼續(xù)共同努力吧,做出對社會應有的貢獻。不知不覺,在忙碌的工作生活學習中,
20xx年已經(jīng)匆匆過去一半的時間,從開展優(yōu)質(zhì)服務以來,內(nèi)心有太多的感觸。從前期我科的優(yōu)質(zhì)服務的定位、到宣傳、到加強每位護士的護理意識,到整改到總結(jié),這中間確實有太多的心酸感觸。既然說回望,也就是總結(jié),那首先我覺得應該加強服務意識。從我科開始成為優(yōu)質(zhì)服務護理試點病房開始,我想我們每一位護理人員,內(nèi)心就多了一份壓力。你想,在工作中不止要保質(zhì)保量,還要考慮是否每個人都滿意,心理的壓力是可想而之的!那么其首要的微笑服務意識,也許就在不經(jīng)意中漸漸減少或者消失。而工作的繁重及病人的不理解,缺少有效的護患溝通,也會使彼此矛盾激化,使?jié)M意度下降。還有雖說是優(yōu)質(zhì)護理服務,但是醫(yī)生也應該參與其中。醫(yī)療和護理本是密不可分的,病人既然是生病之人,那么伴隨著這個人的心理、生理也是不完整的。都說醫(yī)者父母心,我想如果我們每一個醫(yī)務人員,都能體諒一下病人的心情,那我們也會避免很多過激的語言和行為,和不必要的誤會。還有我覺得再需要加強的就是我們職業(yè)規(guī)范慎獨行為。作為醫(yī)務人員,既然你選擇這份職業(yè),也就選擇了肩負起救死扶傷的責任,那么我們在執(zhí)行每一個操作時,不僅在幫助人,同時你也要想想是否會傷害到人。我們在工作中一定要嚴格要求自己,遵守道德原則,維護自我的良好形象,防止有違職業(yè)道德行為發(fā)生。護理質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的根本,我想只有不斷的改進護理流程、轉(zhuǎn)變思想、提高認識,才能有效的提高整體護理質(zhì)量。才能為病人提供優(yōu)質(zhì)的人性化、個性化護理服務,才能把我們的“六心”服務滲透到護理工作的每個環(huán)節(jié)。使我們的病人看到我們在努力改進,感受到我們在提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,明白我們優(yōu)質(zhì)服務的目的性。這樣才能讓優(yōu)質(zhì)服務更好的開展下去,讓病人得到真正的實惠,從而達到社會、人民、國家都滿意!
護理工作個人總結(jié)15
20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┳o理人員情況
全院護理人員總數(shù)157人,其中正式在編護士149人,合同護士8人,護理員1人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護士137人,注冊護士132人。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員129人,占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線126人,其他護理崗20人,非護理崗11人。學歷結(jié)構(gòu):大專39人,占24%,中專113人,無學歷5人,大專在讀13人,本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu):主管護師73人,護師51人,護士33人。年齡結(jié)構(gòu):全院護士平均年齡36、75歲,臨床一線護士平均年齡34、06歲。按計劃床位數(shù)295計算,床位與病房護士比為1:0、32。聘請臨時護士18人!
。ǘ┳o理工作量
我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫(yī)護比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓班,培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內(nèi)涵,達成了共識。
。ǘ┘哟罅藢ψo士長目標管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。
。ㄋ模┘訌娏俗o理安全管理,保證護理安全
1、強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會1—2次,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
3、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量
。ㄒ唬┙⒘俗o理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
。ǘ┙∪o理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,各質(zhì)控小組每月進行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
。ㄈ┻M一步規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評1次,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。
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