半年個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的半年個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
半年個人工作總結(jié)1
一、本半年工作總結(jié)
XX年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的`市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.XX年下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定XX年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
XX年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好XX年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
半年個人工作總結(jié)2
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到20xx年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。
20xx年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,我通過不斷向領導、同事們學習,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這xx年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認真的思考一下,進行總結(jié)和回顧?偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。
回首過去的6個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,人的`經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點:
1、時間管理,
2、勤奮敬業(yè),
3、服務,
4、奉獻,
5、責任。
一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好工作的方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
半年個人工作總結(jié)3
20xx年上半年,xx鄉(xiāng)黨委、政府緊密圍繞在縣委、縣政府的統(tǒng)一領導下,認真貫徹縣十二屆五次全委會和縣十六屆三次人代會精神, 搶抓災后重建、擴大內(nèi)需、試驗區(qū)建設“三大機遇”,圍繞“抓發(fā)展,保穩(wěn)定,惠民生,正風氣”的工作目標,以加快發(fā)展為主題,狠抓各項工作落實,全面完成了上半年各項工作目標。
一、20xx年上半年主要工作情況
。ㄒ唬┱猩桃Y工作成效顯著
通過積極對外聯(lián)系,20xx年1-6月完成招商引資100萬元;完成固定資產(chǎn)投資6000萬元,稅收收入3萬元,工業(yè)投資300萬元,引入民間資金590萬元,都占全年目標任務的60%;實現(xiàn)農(nóng)民人均純收入增長6個百分點,占全年目標任務的57%。
(二)項目工作有序進行
1、場鎮(zhèn)建設。通過進一步完善場鎮(zhèn)規(guī)劃,我鄉(xiāng)啟動了創(chuàng)業(yè)園二期建設,包括建設文化活動中心、派出所、車站,完善場鎮(zhèn)功能,完成主要街道的硬化、綠化、亮化,改善場鎮(zhèn)環(huán)境。目前該項目已經(jīng)完成“三通一平”,主體工程正在建設中。
2、“一鎮(zhèn)一園”建設。 按照“一鎮(zhèn)一園”建設要求,我鄉(xiāng)規(guī)劃以馬鞍山水庫為核心,以小米塘村為基礎,輻射石桅子村、鴻河村、玉亭村,依托現(xiàn)有國優(yōu)精品臍橙,在小米塘村新發(fā)展1000畝觀賞性強的伏季水果,引進從事園林園藝和餐飲娛樂的業(yè)主,建成集特色產(chǎn)業(yè)區(qū)、花香農(nóng)居區(qū)、休閑觀光區(qū)為一體的萬畝休閑觀光園。目前已經(jīng)完成前期各項規(guī)劃工作。
3、土地整理項目。20xx年上半年,我鄉(xiāng)啟動了五盛村、三岔河村土地整理項目,目前已完成前期工作,投勞600個,投資8萬元,新建基礎道路3公里,擴建路基6公里,調(diào)整土地14畝。同時我鄉(xiāng)采取吸引外來業(yè)主規(guī)模流轉(zhuǎn)土地,在清堰社區(qū)、同善村等共流轉(zhuǎn)土地1300畝用于種植核桃,完成全年目標任務的52%。
4、新村扶貧工作。我鄉(xiāng)做好了小米塘村新村扶貧前期工作,通過積極與對口部門聯(lián)系,已落實規(guī)劃點選取、項目資金、土地流轉(zhuǎn)、道路建設測試等,整治山平塘2口,落實產(chǎn)業(yè)發(fā)展1000畝。
。ㄈ┱J真落實安全穩(wěn)定工作
我鄉(xiāng)狠抓安全生產(chǎn)管理,通過舉辦安全知識進村入戶,在全鄉(xiāng)范圍開展安全隱患排查和治理工作,并層層落實安全責任,目前無安全事故發(fā)生。同時認真做好了信訪穩(wěn)定工作,堅持對村(社區(qū))不穩(wěn)定因素進行一周一排查,及時妥善解決了信訪問題,沒有發(fā)生非正常上京、到省、市上訪人員,沒有出現(xiàn)群體性突發(fā)事件,社會穩(wěn)定發(fā)展。
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截止6月份,全鄉(xiāng)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險參保人數(shù)達5731人。培訓返鄉(xiāng)農(nóng)民工320人,占全年目標的53%。建村文化活動室11個,配備書籍1.5萬冊,書架22個,光碟500余張,電腦22臺。完成了城鄉(xiāng)低保普查、土坯房調(diào)查、五保產(chǎn)權(quán)調(diào)查及殘疾人換證等工作,土坯房改造7戶。開展好了計生“三結(jié)合”工作,人口計生符合政策生育率達84.1%。同時大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,通過廣泛宣傳,落實工作責任,配備保潔人員、垃圾筒,開展大掃除等活動,目前場鎮(zhèn)經(jīng)營秩序規(guī)范,車輛擺放有序,街道路面整潔,道路暢通。
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為進一步規(guī)范干部隊伍管理,我鄉(xiāng)制定了嚴格機關事務管理規(guī)定,明確干部外出公示、財經(jīng)紀律等制度,加強了對干部的'培訓教育,提高了干部依法行政的能力和水平。同時扎實推進農(nóng)村新型基層治理機制建設,充分發(fā)揮村民議事監(jiān)督會工作職能,使村兩委決策更加公開化、透明化,有效推動了農(nóng)村各項工作發(fā)展。
雖然xx鄉(xiāng)在20xx年上半年取得了一些成績,但也應看到還存在一定的問題,如招商引資工作還需加強、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展還不夠完善等。為此,在下半年,xx將重點開展以下工作:
。ㄒ唬┰鷮嵧七M項目工作,做好創(chuàng)業(yè)園二期建設、場鎮(zhèn)改造、土地整理、新村扶貧、一鎮(zhèn)一園區(qū)建設等工作,全面完成各項目標任務。
(二)進一步落實安全工作責任制,加強對安全隱患及不穩(wěn)定因素排查,確保社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。
。ㄈ┱J真貫徹執(zhí)行各項政策,做好村級公共管理和服務、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、勞動力技能培訓等工作,促進農(nóng)民增收。
(四)加強目標督查工作,確保各項目標工作全面完成。
半年個人工作總結(jié)4
20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是作為一名司機,一言一行都代表著公司的形象,在工地認真的為客戶著想,熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
一學期來,本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。下面是本人的教學經(jīng)驗及體會:
一、提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。
1、為了上好課,我做了下面的工作:
。1)課前準備:備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好?紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
。2)課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,課堂上講練結(jié)合。
2、提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作。
3、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內(nèi)容注入新鮮血液。
二、加強學習,提高自身素質(zhì)
隨著教育教學改革的不斷深入,時代對教師的`要求越來越高,越來越嚴。要求教師終身學習,自覺進行知識與觀念的更新。增強自身修養(yǎng)與適應能力,不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎教育的一員,要適應形勢的需要,跟上時代的步伐,認清素質(zhì)教育對人才培養(yǎng)的時代標準,就要不斷學習,更新教育理念。因為良好的教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量的關鍵,是提高課堂效率,落實素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學習,不斷進取,不斷完善自我,才能在課堂教學中適應教材、適應學生、適應課堂。才能在課堂教學中滲透符合時代信息的活水,才能常教常新。此外,本人還參加了入黨積極分子培訓班的學習,努力學習黨章,向黨組織靠攏,端正自己的工作思想和學習思想。
三、務本求實,做好本職工作
嚴格遵守學院的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結(jié)同事,能正確處理好與領導同事之間關系,此外對于系里安排的其他工作,
本人也積極主動去完成。另外,學校的中心工作是教學,課堂教學是學校教育的主渠道。而作為一線的教師,首要的任務就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課,我首先做到了認真?zhèn)湔n,教學實踐使我深有體會,只有教師認真做好課前準備,才能上好課,備課不僅是提高教育教學質(zhì)量的一個重要條件,也是教師不斷豐富自己教學經(jīng)驗的必要途徑。為備好課,自己認真學習課標要求,查閱有關的參考資料,刻苦鉆研教材,結(jié)合所帶班級的實際情況,確立適合的教學目標,寫出切實可行的教案。
在認真?zhèn)湔n的基礎上,選擇恰當?shù)慕虒W方法,精心組織課堂教學。課堂上盡量做到活、實、全;睿航虒W方法活和學習方法活;實:基礎知識扎實;全:即面向全體,全面提高教學質(zhì)量。真正做到人人有收獲,個個有提高。在教學生掌握基礎知識的同時,注重智力的開發(fā),能力的培養(yǎng),素質(zhì)的提高。并結(jié)合學科特點,向?qū)W生進行思想教育。
四、反思總結(jié)爭取進步
總結(jié)到這一年以來所做的工作,取得了一定的進步,但是仍有不足之處,主要有:
1、教學方法的把握還不是很成熟,仍需繼續(xù)努力并向其他教師學習。
2、在教學研究方面盡管讀了一些相關的書籍,有所收獲,但我深知還有很多要學。
3、課堂教學缺乏引導性,師生之間的互動較少,不能很好帶動學生積極性
4、專業(yè)知識的儲備上還稍顯不足。
在今后的工作中我要發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正缺點,彌補不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
半年個人工作總結(jié)5
在國家為應對全球金融危機出臺的一系列擴內(nèi)需保增長的宏觀調(diào)控政策影響下,20xx年上半年全市限額以上服務業(yè)運行良好,收入平穩(wěn)增長、效益大幅提升、規(guī)模不斷擴大,服務業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展對全市上半年整個經(jīng)濟的持續(xù)增長起了極大促進作用。上半年全市x家限額以上服務業(yè)單位共實現(xiàn)收入x億元,比上年同期增加xx億元,增長x%;固定資產(chǎn)總計x億元,比上年同期增加x億元,增長x%。
一、全市上半年限額以上服務業(yè)發(fā)展情況
1、收入平穩(wěn)增長。上半年限額以上服務業(yè)企業(yè)單位實現(xiàn)營業(yè)收入x億元,增x%;事業(yè)單位收入合計x億元,增長x%,收入居前的行業(yè)分別是交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè),這七大行業(yè)分別實現(xiàn)營業(yè)收入x億元、x億元、x億元、29.1億元、x億元、x億元、x億元,占整個限上服務業(yè)總收入的x%。
2、資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步擴大。資產(chǎn)增速居前的行業(yè)分別是信息傳輸及計算機服務軟件業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)、金融業(yè)、交通運輸倉儲和郵政業(yè),增速分別為x%、x%、x%、x%、x%,資產(chǎn)總額分別為x億元、x億元、x億元、x億元、x億元。
3、效益大幅提升。據(jù)統(tǒng)計,上半年全市限額以上服務業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)利潤x億元,同比增長x%,增長速度最快的是金融業(yè),實現(xiàn)利潤x億元,增長x%。同時,限上服務業(yè)企業(yè)稅收貢獻較大,共上繳各種稅金4.81億元,增長x%,增速比財政一般預算收入快x個百分點。
4、單位數(shù)、從業(yè)人員穩(wěn)步增長。上半年限額以上服務業(yè)單位已達到x家,比上年同期增加x家,增長x%,共吸納從業(yè)人員x萬人,比去年同期凈增近千人。
二、當前服務業(yè)發(fā)展存在的問題
1、高新科技行業(yè)有待進一步加強。上半年,服務業(yè)的優(yōu)勢行業(yè)主要集中在交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)等七大傳統(tǒng)行業(yè),占服務業(yè)經(jīng)濟總量的比重較大,而科技咨詢專業(yè)技術服務等知識密集型行業(yè)雖然發(fā)展勢頭較快,但總量偏小,僅占服務業(yè)收入總量的x%,比全省平均水平還低x個百分點。
2、服務業(yè)發(fā)展區(qū)域不均衡。從上半年限額以上服務業(yè)單位個數(shù)來看,全市服務業(yè)行業(yè)主要集中在市區(qū),市區(qū)x家限上服務業(yè)單位占全市x家單位的x%;從發(fā)展速度來看,增速較快的'區(qū)縣(市)分別為xx縣、xx縣,增速分別為x%、x%,增速趨緩的區(qū)縣(市)分別為xx區(qū)、x縣,增速分別x%x%,區(qū)域發(fā)展不均衡。
三、加快服務業(yè)發(fā)展建議
1、突出發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè),努力構(gòu)建發(fā)展的新框架。在繼續(xù)努力發(fā)展傳統(tǒng)服務業(yè)的同時,突出發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè):具體包括現(xiàn)代物流業(yè)、商務服務業(yè)、金融保險業(yè)、信息科技業(yè)、農(nóng)村服務業(yè)。加快常德、橋南、德山物流園區(qū)等三大綜合型物流園區(qū)建設。壯大提升法律、會計、咨詢、培訓等商務服務業(yè),完善運作規(guī)范的專業(yè)服務體系。推進地方性商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社改革和發(fā)展,提高地方金融機構(gòu)整體競爭力。積極扶持各類技術研究中心建設,提升科技服務水平。圍繞社會主義新農(nóng)村建設,突出抓好農(nóng)業(yè)服務,健全農(nóng)業(yè)社會化服務體系。
2、積極扶持新興服務業(yè),增加資金投入。近年來,社會上對社區(qū)服務,房地產(chǎn)服務,旅游服務,醫(yī)療保健服務,教育服務等方面的需求旺盛,我們應當盡快出臺各項優(yōu)惠鼓勵政策,在廣泛吸引社會資本和民間投資的同時,要安排一定數(shù)量的財政預算資金,積極扶持新興服務業(yè),拓展融資渠道,促進全市服務業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展
半年個人工作總結(jié)6
20xx年x月份,我?guī)е鴺銓嵟c好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。半年的時間一瞬間就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。年中了,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將20xx年上半年來的'工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓、上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度上半年的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致、群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海!20xx年上半年,我收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;下半年我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年……
半年個人工作總結(jié)7
集團公司在上級主管部門的關心指導下,遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,上半年安全生產(chǎn)形勢較好,沒有出現(xiàn)大的安全事故,確保了網(wǎng)生產(chǎn)的安全有序發(fā)展,F(xiàn)將上半年的安全工作總結(jié)如下:
一、完善安全管理組織,切實明確安全責任
為加強安全管理工作,落實集團公司《安全生產(chǎn)責任制》,集團公司根據(jù)機構(gòu)變化實際,及時調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會成員和縱向安全管理網(wǎng)絡,進一步完善了安全管理機制,形成“橫向到邊,縱向到底”的安全組織和監(jiān)管體系。各分公司在原有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的基礎上,針對設備的不斷增多設備起重量的不斷增大,設備現(xiàn)代化科學技術含量不斷增加,作業(yè)貨種的變化,作業(yè)環(huán)節(jié)的變化,客戶要求的提高等等因素,對我們安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求,面對新問題各分公司認真查核各項規(guī)定,對適應現(xiàn)在生產(chǎn)的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度給予保留,對不適應的予以刪除,必須要增加的予以增補,并組織廣大職網(wǎng)工利用工余和生產(chǎn)不忙時認真學習,使全體職工在工作中知道應該怎樣做是安全的,從而進一步杜絕了“三違”現(xiàn)象,使安全生產(chǎn)有了一個好的勢頭。要求各部門在抓生產(chǎn)、抓經(jīng)濟效益的同時,認真搞好本單位的安全工作,集團公司將各單位的安全工作納入經(jīng)濟責任制范疇進行考核,對基層單位工作行使安全一票否決,各分公司含量工資也與安全工作實績掛鉤考核。集團公司還與各分公司簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任狀》,各分公司與班組簽訂安全目標責任書。通過層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,使各工作層面、各生產(chǎn)崗位、各級人員都有了安全責任,形成自上而下的安全生產(chǎn)目標責任體系。
二、加強宣傳培訓教育,著力提升整體素質(zhì)
今年年初集團公司就抓了“回顧09,展望10”,主要是要全體員工回頭看一下,安全工作還存在哪些不足?其主要原因是什么?今年應該怎么辦?通過這樣的活動大家一致認識到:主要是對安全的.重視程度不夠,規(guī)章制度是現(xiàn)成的,關鍵是抓落實。要求每一個管理者,每一個職工,再一次認真學習規(guī)章制度,重溫自己的崗位職責;從每一項工作,每一個細節(jié)做起,全員都做起來才能確保全公司不出任何安全事故。集團公司以科學發(fā)展觀和“安全發(fā)展”理念為指導,緊緊圍繞“平安交通建設、安全管理年”、“平安網(wǎng)示范點”建設等活動要求,深入宣傳《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),各項活動中共張貼宣傳標語100余張、懸掛橫幅15條;新進人員安全培訓4次50人,復訓1次10人,新進人員哪怕是1人也不放棄培訓;通過各種活動提升全員安全綜合素質(zhì)和安全自律意識,充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,牢記“安全在于時刻警惕,事故源于瞬間麻痹”,集全員之力共保網(wǎng)生產(chǎn)安全。
三、強化安全監(jiān)管力度,保障作業(yè)全程安全
今年以來,為加大安全監(jiān)管力度,安監(jiān)員不定期進行巡查,三個港區(qū)每月都有安監(jiān)員走訪,及時了解基層安全動態(tài),協(xié)助部門解決安全隱患,強化監(jiān)管督促職工遵守操作規(guī)程。上半年共發(fā)現(xiàn)不安全行為、現(xiàn)象20多人/次,都及時督促予以整改,通過巡查發(fā)現(xiàn)全體職工的整體安全意識有了明顯的提升。各部門在布置生產(chǎn)任務時同時布置安全注意事項,檢查評比生產(chǎn)工作時,同時點評安全工作,對發(fā)現(xiàn)的問題都能認真對待、積極整改。各部門把安全監(jiān)管的重點放在作業(yè)現(xiàn)場,特別注重開工期、結(jié)工期的的安全管理,已逐步形成每班有人專管安全,每條作業(yè)線都有安全員的良好監(jiān)管規(guī)則,安全專管員統(tǒng)盤掌握整個作業(yè)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況,注重各環(huán)節(jié)之間的安全協(xié)調(diào),及時處置作業(yè)現(xiàn)場的不安全行為和不安全狀況,這就給作業(yè)現(xiàn)場的安全提供了有力的保證,為完善安全閉環(huán)監(jiān)管打下了堅實的基礎。
四、注重開展事前預防,消除隱患力求徹底
事前預防就是要把預防各類事故的發(fā)生放在各項工作的首位,就是要尊重科學,探索規(guī)律,謀事在先,監(jiān)控在前,采取最有效的防控措施堵塞漏洞,千方百計杜絕事故的發(fā)生,做到防患于未然,將事故消滅在萌芽狀態(tài),最大限度地減少違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的現(xiàn)象,努力做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護他人不受傷害”。各港務公司堅持開工前檢查設備和工屬具情況,檢查職工防護用品穿戴情況;裝卸過程中勤于巡查,盡早發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題;交接班交接設備情況,交接作業(yè)任務完成情況,交接需注意的安全事項。開好船前會把可能會出現(xiàn)的問題估計到,應該采取的措施準備足;對發(fā)現(xiàn)的問題,可整改的立即整改,整改有困難的,制定計劃限期整改,力求整改不留后遺癥。從上標準崗、干標準活開始,讓職工養(yǎng)成遵章守紀的習慣,努力提高全港職工安全為天,按規(guī)程操作的自覺性。
半年個人工作總結(jié)8
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快一年了,xx作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這一年以來的學習,對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領導安排的工作,團結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認真學習產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將本公司優(yōu)質(zhì)的服務帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握公司良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的'協(xié)調(diào)各方面的關系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復雜的工作任務。總結(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這段時間里,公司讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為公司其中一員感到非常榮幸?傊疄榱耸构菊粽羧丈。我們勢必高喊:加油!第一!培養(yǎng)并發(fā)揚:執(zhí)著拼博,永不言敗的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務”!
半年個人工作總結(jié)9
今年上半年以來,在黨支部和所領導的直接領導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作,現(xiàn)將半年來的主要工作情況總結(jié)如下:
一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓,了解相關業(yè)務流程和規(guī)范,充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作
1、積極做好人事管理相關工作
1)在專業(yè)技術職務崗位的設置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的作用為目的,根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內(nèi),多與相關部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的利益。
2、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時,對于需要協(xié)調(diào)的案件,根據(jù)領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。對于網(wǎng)絡使用過程中出現(xiàn)的.技術故障,及時與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩。同時還及時做好結(jié)案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關文字工作
1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《南京日報》。
2)完成上半年行政與支部總結(jié)。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作?剖胰藛T調(diào)整后,獨自完成剩余幾個提案的答復事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。
5、認真做好XX年度檔案立卷工作
根據(jù)上級業(yè)務部門的要求,對XX年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便于查詢。
三、存在問題
1、科室人員調(diào)整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進一步加強。
四、下半年打算
1、加強學習,認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作,提高科室工作效率。
4、在工作進一步增強服務意識,積極為職工、為企業(yè)服務。
5、制訂和細化相關規(guī)章制度,強化單位內(nèi)部管理。
半年個人工作總結(jié)10
回顧自己上半年來的工作,我對xx銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和我們同事相處也是融洽的,上半年即將過去,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止x月xx日我開發(fā)的客戶共有xx多家客戶和幾個xx重點工程的開發(fā)。上半年公司任務為xx噸,實際完成銷量:xx多噸,完成目標xx%。具體工作正在跟進中。
二、個人總結(jié)
1)上半年共開發(fā)客戶xx多家,每月發(fā)貨量在xxt—xxt不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)上半年的.培訓和杜經(jīng)理的指導,自己基本能夠應對有關水泥的問題,比如客戶對我們水泥價格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到x件自己所管區(qū)域有關客戶提出的水泥質(zhì)量問題,經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2)拜訪客戶xx家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶用量都比較小,大部分客戶是都反映水泥價位偏高,有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量?梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶xx家,但點多量小,客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。
三、xx市場前景
xx有xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預制廠,目前開發(fā)比較理想的xx。先后有幾個比較大的工程項目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團項目投資xx個億、正在開發(fā)xx等一系類工程基本七月份都可以開工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)維護不理想。在下半年的工作中,我會努力克服不足,多向有豐富經(jīng)驗的領導杜經(jīng)理學習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點對個人反思和對公司的建議
1、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線,沒有注重細節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上,導致我丟失幾個大的工程項目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶,導致我xx市場萎縮。
2、在銷售上,我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應對。
3、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性,由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時,導致業(yè)務人員周轉(zhuǎn)資金不足,開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。
4、公司對我們這一批新來業(yè)務人員在各項福利待遇上,我們沒能享受同等待遇。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計劃
。1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力開發(fā)新客戶群。
(2)關注xx工程動態(tài),及時掌握相關工程。
。3)維護好現(xiàn)開發(fā)xx集團項目。
。4)開發(fā)xx工業(yè)園項目及經(jīng)xx一條高速段。
根據(jù)以上分析,上半年我所負責的xx片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。
半年個人工作總結(jié)11
一、日常工作
在20xx年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向xx學習了?己朔矫娴墓ぷ鳌?己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由xx和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高工作效率。
二、調(diào)研項目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領導的指示下,我和xxx共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與xx地區(qū)媒體投放對比分析,xx地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對20xx年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的'專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁x的信任和指導。
xx電器調(diào)研項目:4月份,在領導的指示下,我們與xx電器一起合作了一次關于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項目人員的努力,本次調(diào)研項目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務,達到預期要求。
版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,與xx市場研究公司合作開展了“xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關,務求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團要求下,和xxx一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在20xx年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調(diào)重復,在20xx年下半年應當改進調(diào)研方式,不再單純進行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導意義。
三、活動配合與外出培訓
在上半年,市場部配合房產(chǎn)專刊部進行了“購房消費卷”活動,在活動結(jié)束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領導的認可。
另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了xx活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《xxxx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了 “市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖㧐xecl的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調(diào)研項目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我XX年下半年的工作重點。
我想,下半年的工作中,除了進行各種調(diào)研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
半年個人工作總結(jié)12
本學期,財務科在—和主管領導的具體指導下,牢固樹立服務意識保障意識,始終以服務教學為中心。不斷加強財務管理,提高服務質(zhì)量。在我科全體同志的共同努力下,圓滿完成了年初制定的工作任務。現(xiàn)把上半年主要工作總結(jié)如下:
一、進一步建立健全財務報銷制度,維護好財經(jīng)紀律。
1、開學初,財務科按規(guī)定進行了現(xiàn)金出納、收費員崗位輪換,重新分工,實行崗位責任制管理。會計人員分工明確,做到事事有人管,人人有專職,人人有責任。
2、繼續(xù)嚴格執(zhí)行學院財務管理暫行規(guī)定,嚴格財務報銷審批程序,堅持實行“統(tǒng)一領導,集中管理”的財務管理體制。嚴格實行“一只筆”財務審批制度。對一切開支嚴格按財務制度辦理,確保每筆支出的合理合法性。保證了教學工作的.順利開展,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
3、對學校預算的執(zhí)行過程進行認真控制和監(jiān)督。根據(jù)財政部們批復的預算及時報送用款計劃。各項收支嚴格按預算核定的支出方式分別支出,切實維護預算的嚴肅性。
二、加強學院預算外資金管理,堅持收支兩條線管理制度。
1、按財政局規(guī)定領取、核銷和使用行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。依法組織收入,嚴格執(zhí)行物價政策,按標準收費。
2、嚴格實行收支兩條線管理,各種事業(yè)性收費及時足額上繳財政專戶。上半年共完成事業(yè)性收費—萬元,全部足額上繳財政專戶。
3、按照市政府非稅收入“收支兩條線”專項檢查的要求,對—、—年兩年各項收入進行自查,及時上報了《市直部門和單位非稅收入“收支兩條線”自查情況表》。
三、制定出臺了《—技師學院固定資產(chǎn)管理實施辦法》
繼—年對學院固定資產(chǎn)進行了全面細致的清查之后,為便于學院固定資產(chǎn)的日常管理,有效使用,保證資產(chǎn)的安全和完整,防止國有資產(chǎn)流失,制定了本辦法。規(guī)范了學院固定資產(chǎn)管理。
四、積極做好學費收繳工作
1、—春季生春節(jié)期間已有陸續(xù)到校交費者,科里同志在學院沒有安排值班的情況下,能夠做到隨叫隨到,保證了收費工作的正常進行。截止到x月—日,新生交費人數(shù)為—人,無一人欠費。
2、緊緊依靠學生科、各專業(yè)、班主任,對—、—級春季欠費學生進行催繳,收繳率達到—%以上,完成了學院下達的收繳任務。
五、今后努力方向
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行學院預算管理制度,強化預算約束,嚴格現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度。按規(guī)定辦理各項支出,科學合理安排學院資金,努力提高資金使用效益。
2、爭取下學期擺脫手工記賬,使用財會電算化,提高工作效率。
3、繼續(xù)樹立管理就是服務的理念,進一步增強服務意識,不斷提高服務質(zhì)量,寓管理于各項服務中去。將我們實實在在的服務真正落實到各項工作中去。
半年個人工作總結(jié)13
半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在回想起來的時候我也是感觸良多,作為xx的一名員工,我也深知我還需要繼續(xù)努力,半年的時間雖然比較長,但是我愿意去提高自己,認清楚自己的方向,這也是我應該要去努力的,這半年來的時間確實還是感覺很有意義的,我也一直都能夠看清楚自己的方向我,這是我應該去努力的,在這一點上面我也還是感覺非常充實的,這半年的工作當中我會繼續(xù)去落實好自身各方面的能力,現(xiàn)在也總結(jié)一番工作。
我應該要對自己有足夠客觀的認識,在這一點上面我也還是應該要堅持去做出好的成績來,半年來還是感覺非常的充實的,我也希望可以通過自己的努力去取得更好的成績來,這也是我對自己應該要有的態(tài)度,在這方面我也始終都相信自己可以做的更好,未來也應該要鑒定好自己的態(tài)度,我對這一點非常的在乎,上半年的時間不長,在這半年當中也學習到了很多東西,我感覺這樣下去自身能力也是會有一定的提高,這對我而言也是應該要繼續(xù)去落實好的,我也對此感觸良多,應該要繼續(xù)去做好相關的調(diào)整。
這半年來我也確實一直感覺很有意義的,因為我也認識到了的自己各方面也是應該要繼續(xù)努力的,這段時間以來的工作當中,我也在的不斷的思考自身各方面的成績,對此我也是認識到了自己的問題,在這個過程當中我也是需要好好的反思,這對我而言也是很有意義的,我也感激周圍同事對我的認可,我自己也進步了不少,確實這讓我覺得非常的有意義,我一定會鑒定好自己的態(tài)度。
這半年來的時間,我也充分意識到了自身各方面的成績,這對我而言也是非常的充實,我比價喜歡這份工作,按時的完成好上級交待的任務,遇到自己的不懂的知識都會虛心的請教,所以我一定會更加努力,我應該要認清楚自己的方向,我相信以后我可以做的更好一點的.,這半年的時間我也確實是進步了很多,也感激周圍同事對我的幫助,我會繼續(xù)去做好分內(nèi)的事情,調(diào)整好心態(tài),用實際行動去證明自己,虛心更多的知識,這一點是非常關鍵的,我不會辜負了領導的期望,在下半年的工作當中,改正上半年的不足,虛心的去學習好相關的知識,讓自己努力去維持好的態(tài)度,我相信可以做的更好一點。
半年個人工作總結(jié)14
一、半年來的主要工作實績。
。ㄒ唬⿵娀蜗螅岣咦陨硭刭|(zhì)。為做好本質(zhì)工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風建設。半年來對自身嚴格要求,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中,自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護本公司的良好形象。
。ǘ⿵娀毮,做好總經(jīng)辦工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。總經(jīng)辦只有兩人,人手較少,工作量大。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合各部門做好工作,從不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
。ㄈ┰谶@1~6月份里,公司半年開支的統(tǒng)計如下:
1、自從購買了一臺凈水管線機后,減少了飲用加林山桶裝水,加林山桶裝水半年費用為315元,平均每月58。5元。
2、辦公用品?偨(jīng)辦現(xiàn)采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結(jié)算。辦公用品—年上半年費用為5952。3,而—年上半年費用為5803。7元。雖然費用只降低148。6元,但是現(xiàn)在物價不斷升高,—年a4紙每箱185元,現(xiàn)在每箱升至210元/箱,紙升價為13。5%。
3、物業(yè)管理費(包含水費)半年開支為3597。4元,平均每月管理費和水費每月為717。9元。
4、公司打印機加碳粉費用為140元,平均每一個半月加一次碳粉。
5、堅持回收公司的廢紙,半年賣出廢紙費用為267。2元。
6、公司的快遞費采用“天天快遞”作為月結(jié)結(jié)算。與天天快遞公司協(xié)商,凡珠三角地區(qū)的快遞首重為7元,雖然相比其它快遞首重降低一元,但古時代有一句老話:省一元得一元。
二、工作中的不足與努力的方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學習還不夠,和有經(jīng)驗的同事比、與領導的要求比,還有一定差距;同時,還存在創(chuàng)新意識不強,寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的.工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)面對總經(jīng)辦的事務多、接待的人雜,任務重的工作性質(zhì),不厭其煩,細致耐心,做到“眼勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
。ǘ┱_認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持誠實敬業(yè),錘煉和提高自身的理論。
三、對公司的建議:
1、希望公司按國家規(guī)定的假期放假,實行每周五天半工作日。
2、懂得守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。希望公司每次組織活動不要食言,搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動,如春游、秋游。
四、后半年的工作方向:
隨著公司新規(guī)章制度的推出,可以預料總經(jīng)辦的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力提高個人技能,為公司做最好的貢獻。
半年個人工作總結(jié)15
在忙碌的工作中,不知不覺迎來了下半年,在過去的上半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現(xiàn)將半來的工作總結(jié)匯報如下:
在去年一年里,我的工作性質(zhì)有所改變:上半年的工作主要還是協(xié)助營運經(jīng)理處理營運部日常工作和突發(fā)事件!甑摹挛业墓ぷ髦攸c主要是負責店鋪裝修,因在這段時間內(nèi)各商場進入調(diào)整期,原柜位的裝修再加上新開店,共有—家店的裝修集中在—兩個月。其中的.壓力難以想象,除了要跟商場溝通裝修和開店的各類事宜外,還要將溝通的結(jié)果和裝修細節(jié)與工程隊溝通,另外還要掌握好五金道具和其他裝修材料的制作和到位的時間。所有的環(huán)節(jié)都不能疏忽,特別是在確認裝修進場的時間上,此次中央的裝修就造成了尷尬的局面。但通過這一階段的工作,讓我有所認識:
1、不管跟誰談,談什么都先要從公司的利益出發(fā)。
2、要將各方面溝通的結(jié)果詳細記錄,以便日后核查。不管做什么都要更加仔細,想得更加周全。
3、在對店鋪進行裝修成本核算時,盡量將裝修成本將至最低,先使用庫存道具,一旦店鋪的道具用量超標時,要及時提醒區(qū)店進行調(diào)整。
4、驗收工程時還要觀察得再仔細點。x月份開始我的工作性質(zhì)由營運經(jīng)理助理轉(zhuǎn)向總經(jīng)理秘書,這一工作需要耳聰目明,起到承上啟下的作用,同時要協(xié)助總經(jīng)理作好各項管理并督促、檢查落實執(zhí)行情況。作為秘書,要做好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,只有把“位置”認準,才能在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位。
在這幾個月的工作中各部門同事都給了我很大的支持。但有時在不經(jīng)意間我的一個動作或一個表情會給人以誤會,所以在以后的工作中我要特別注意自己的言行舉止。在去年的工作中,我還參與了從20—年春季開始搭配手冊和畫冊的制作工作,一開始的困難較大,一方面此項工作的部分內(nèi)容是以前從未接觸過的,另一方面此次是與新的公司合作,但隨著一段時間的接觸,我對流程和對方公司的工作方式有了一定的了解,工作上相對能應付,但還需從中吸取教訓和經(jīng)驗,力求做得更好。
很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中。
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