【推薦】年度個(gè)人工作總結(jié)合集八篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的年度個(gè)人工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀與收藏。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
今年x月,有幸成為x公司其中的一員,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。初期對(duì)公司簡(jiǎn)單熟悉后便緊鑼密鼓的開(kāi)展起本職工作,在以往人事部的工作經(jīng)驗(yàn)中運(yùn)用在現(xiàn)在的公司中,工作起來(lái)感覺(jué)很順暢,在初期在公司工作的1個(gè)月中沒(méi)有感到任何的不適應(yīng)。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一工作日子里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策,F(xiàn)今年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、 人事方面工作總結(jié):
(一)招聘——做好人力保障工作
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鹨酝那舐毥(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、 更新招聘網(wǎng)站職位發(fā)布信息、篩選簡(jiǎn)歷并通知面試
我入職以來(lái)通知面試及入離職信息匯總?cè)缦拢?/p>
招聘渠道:網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘會(huì)、內(nèi)部介紹
xx月份所占入職比例如下: 入職比例如下圖:
2、 參加校園招聘雙選會(huì)。
(二) 人事檔案管理——做好內(nèi)部資料保管工作
根據(jù)公司每月的人事變動(dòng)情況,整理人事檔案管理工作,做好內(nèi)部資料的保管,保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊(cè),保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤以便隨時(shí)調(diào)配與查找,做好人力保障工作。工作內(nèi)容總結(jié)如下:
1、 錄入本月轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正日期。 2、 整理離職人員信息。
3、 部分員工本月合同到期,將續(xù)簽合同到期日期填寫(xiě)到員工花名冊(cè)內(nèi)。 4、 將本月入職員工信息匯總到員工花名冊(cè)內(nèi),并編號(hào)。 5、 將新編號(hào)員工資料放到檔案柜保存。
截止20xx年xx月31日今年人事檔案匯總信息如下:
公司總?cè)藬?shù)及分布如下面(含臨時(shí)保潔人員): 6、 統(tǒng)計(jì)人事月報(bào)表,做好人力資源統(tǒng)計(jì)工作
入職以來(lái)11月、xx月人事月報(bào)表匯總?cè)缦拢?/p>
(三) 培訓(xùn)——提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入金石順通公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、 辦理新員工入職培訓(xùn)工作,包括營(yíng)銷(xiāo)部、客服部及職能部門(mén)的培訓(xùn)工作。
入職以來(lái)培訓(xùn)人員匯總信息如下:
(四)績(jī)效管理——保障工資所需數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤
公司績(jī)效的作用:建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系,用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人,獎(jiǎng)效掛鉤,績(jī)效決定薪資水準(zhǔn),績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰,堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),不
斷提高精神激勵(lì)的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。績(jī)效工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、協(xié)助收集各部門(mén)考勤,審核已錄入的考勤登記匯總表。
2、協(xié)助審核各部門(mén)提交的假條,核對(duì)病事假。沖抵加班、倒休、事假等。財(cái)務(wù)、行政、人事部門(mén)的加班執(zhí)行倒休。加班時(shí)數(shù)多的部門(mén)提醒倒休時(shí)限。
3、計(jì)算客服部績(jī)效分?jǐn)?shù),分?jǐn)?shù)低于60分沒(méi)有績(jī)效工資。
4、計(jì)算營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售提成,保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
(五) 勞動(dòng)關(guān)系——保障公司及個(gè)人的合法權(quán)益
根據(jù)勞動(dòng)法要求按時(shí)為新入職員工辦理勞動(dòng)合同等協(xié)議的簽訂工作,保障公司及個(gè)人的合法權(quán)益,同時(shí)掉正花名冊(cè)相關(guān)員工信息,保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,具體工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、為新入職員工準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)所需手續(xù),報(bào)批總經(jīng)理審批。
2、為新員工辦理入職,通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內(nèi)交齊。
3、自用工之日起一個(gè)月內(nèi),與其簽訂勞動(dòng)合同等相關(guān)協(xié)議。
4、即將試用期滿(mǎn)的員工,通知其所在部門(mén)主管(經(jīng)理),等所在部門(mén)主管(經(jīng)理)意見(jiàn),合格者為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),不合格者為其辦理離職手續(xù)。
二、 行政方面工作總結(jié):
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、房租、水費(fèi)、車(chē)費(fèi)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為員工捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的'成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。 現(xiàn)將行政工作匯總?cè)缦拢?/p>
(一)、日常后勤工作
1、協(xié)助每月的辦公用品盤(pán)庫(kù)工作。
2、協(xié)助籌劃準(zhǔn)備公司各大年會(huì)、聚餐等活動(dòng)地點(diǎn)、禮品準(zhǔn)備工作。
3、根據(jù)人員的變動(dòng)情況隨時(shí)更新公司通訊錄,上報(bào)OA系統(tǒng)。
4、固定資產(chǎn)的采購(gòu)、維護(hù)及修理工作,做好全公司的后勤保障。
5、公司內(nèi)部其他后勤工作,將各部門(mén)提出的問(wèn)題第一時(shí)間積極回應(yīng)并予以跟進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)管理及下發(fā)公司宣傳資料工作,并做好領(lǐng)用登記工作。
7、 公司整體員工儀容儀表的監(jiān)督提醒工作。
(二)、工程維修
1、完成財(cái)務(wù)室、總經(jīng)辦公室內(nèi)二次裝飾工作,完成玻璃貼磨砂膜。
2、協(xié)助保安部完成了消防設(shè)施的準(zhǔn)備完善工作。
3、完成其他日常維修工作。
(三)、衛(wèi)生保潔工作
為了給大家一個(gè)更好的辦公環(huán)境及休息環(huán)境,做事主動(dòng)性強(qiáng)是行政工作的重要要求,對(duì)各部門(mén)提出的衛(wèi)生要求,予以積極回應(yīng)并在第一時(shí)間處理解決。在以往工作中對(duì)公司衛(wèi)生的保障工作例如:蟑螂藥的播撒工作、20xx會(huì)議室內(nèi)隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生工作等,當(dāng)然工作中也會(huì)存在不足,在未來(lái)的20xx年中爭(zhēng)取做到更好!
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好20xx年的工作計(jì)劃,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這我入職以來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
緊張愉快的一學(xué)年工作結(jié)束了,本學(xué)年在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以幼兒教育工作為重點(diǎn),全面貫徹落實(shí)新綱精神,以素質(zhì)教育為目標(biāo)。幼兒教育工作取得一些成績(jī)。但也存在不足,為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高,現(xiàn)將本學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、年度辦學(xué)情況:
我們陽(yáng)光彤彤幼兒園是一所經(jīng)臨渭區(qū)教育局批準(zhǔn)成立的民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu),地址處在渭南市臨渭區(qū)官路鎮(zhèn)吝家小學(xué)內(nèi),本年度我們幼兒園嚴(yán)格按照《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》以及《中華人民共和國(guó)教育法》和《幼兒園教育條例》、《幼兒園工作規(guī)程》來(lái)管理我們幼兒園的各個(gè)環(huán)節(jié),在教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的督促下我們幼兒園達(dá)到了教育局對(duì)于幼兒園管理的各項(xiàng)要求。
二、資金來(lái)源與管理情況:
本學(xué)年我們幼兒園投資的總計(jì)費(fèi)用為120萬(wàn)元人民幣,其中35萬(wàn)元為自籌(10萬(wàn)元為新增添教工教學(xué)設(shè)備價(jià)值),租賃的房屋與場(chǎng)地價(jià)值85萬(wàn)人民幣(租賃場(chǎng)地與房屋為原吝家小學(xué)的資產(chǎn))。管理上我們幼兒園設(shè)立園務(wù)委員會(huì)作為決策機(jī)構(gòu)。園務(wù)委員會(huì)依法由園長(zhǎng)報(bào)請(qǐng)區(qū)教育局備案后正式工作。園務(wù)委員會(huì)行使下列職權(quán):
(一)制定幼兒園發(fā)展規(guī)劃,批準(zhǔn)幼兒園年度工作計(jì)劃;籌集辦園經(jīng)費(fèi),審核幼兒園預(yù)算、決算;
。ǘQ定教職工編制定額和工資標(biāo)準(zhǔn);
(三)決定幼兒園的分立、合并、舉辦者變更、終止;
。ㄋ模﹫@長(zhǎng)對(duì)幼兒園負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)幼兒園的.教育和行政管理工作。園長(zhǎng)依法全權(quán)管理幼兒園,根據(jù)幼兒園培養(yǎng)目標(biāo)努力實(shí)現(xiàn)幼兒園辦園宗旨。
。ㄎ澹┯變簣@實(shí)行教職工代表大會(huì)制度。教職工代表大會(huì)由教師、管理干部、職工代表組成,每半年召開(kāi)一次會(huì)議,對(duì)幼兒園重大決策發(fā)表意見(jiàn)、審議有關(guān)教職工權(quán)益的決策,反映教職工的呼聲。
。┯變簣@聘任具有國(guó)家幼兒教師任職資格的在職幼兒園教師、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和大中專(zhuān)畢業(yè)生來(lái)園任教,經(jīng)考核合格,幼兒園于其簽訂聘任合同,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)等,并依法為在園工作的教職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)。
三、招生工作情況:
本學(xué)期我們幼兒園計(jì)劃招收幼兒150名,實(shí)際招生為122名,招生的對(duì)象全為學(xué)齡前兒童,其中大班35名、中班48名、小班39名。
四、學(xué)生退學(xué)退費(fèi)情況:
本學(xué)期我們幼兒園中、大班無(wú)一名退學(xué)退費(fèi)幼兒,小班39名幼兒其中26名因天氣逐漸轉(zhuǎn)冷原因退學(xué)并且辦理了退費(fèi)手續(xù)。
五、辦學(xué)取得的主要成績(jī):
1、讓在園的所有幼兒適應(yīng)了幼兒園的生活。
2、讓在園的所有幼兒在生活、衛(wèi)生上都養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
3、讓在園的所有幼兒懂得了初步的安全和健康知識(shí),知道關(guān)心和保護(hù)自己。
4、讓在園的所有幼兒全部喜歡上了參加體育活動(dòng)。
5、讓在園的所有幼兒體驗(yàn)到了幼兒園生活的愉快,形成安全感、信賴(lài)感;
6、讓在園的所有幼兒養(yǎng)成良好的飲食、睡眠、盥洗、排泄等個(gè)人生活衛(wèi)生習(xí)慣和愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生的習(xí)慣。
7、讓在園的所有幼兒在走、跑、跳、鉆、爬、攀等各種體育活動(dòng)中,掌握了身體的協(xié)調(diào)性與靈活性。
六、存在的問(wèn)題:
1、園舍設(shè)備上桌面玩具及圖書(shū)有些偏少。
2、教室缺乏小型消毒柜以及可以擺放幼兒餐具及洗漱用具的專(zhuān)用柜子。
3、缺乏專(zhuān)職的幼兒教師,教師的學(xué)歷較低。
4、各種制度不夠完善。
5、各種工作計(jì)劃以及幼兒健康檔案不夠健全。
七、20xx年的工作設(shè)想:
1、嚴(yán)格執(zhí)行與遵守教育局的各種要求及管理制度。
2、解決本學(xué)期所存在的所有問(wèn)題。
3、招生150名幼兒。
4、努力提高所有農(nóng)村家長(zhǎng)的教育覺(jué)悟。
5、使農(nóng)村幼兒園的教育水平達(dá)成城市化的標(biāo)準(zhǔn)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
轉(zhuǎn)眼間工作時(shí)間已過(guò)去半個(gè)多月,在這半個(gè)多月里頭,我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績(jī)。在這里,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下。
分業(yè)績(jī)、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)方面簡(jiǎn)單介紹一下我的工作。
“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),以?xún)?nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營(yíng)能力,以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定,如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等,用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。
首先,業(yè)績(jī)方面。在半個(gè)月里頭,我司共與全家4單位達(dá)成合作共識(shí),完成各類(lèi)項(xiàng)目、作品共計(jì)100余項(xiàng),累計(jì)金額達(dá)500多萬(wàn),其中,與遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部公司之間的合作,更是得到了集團(tuán)上下的關(guān)注。具體項(xiàng)目正在進(jìn)行中。另外有多項(xiàng)項(xiàng)目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對(duì)方總經(jīng)理參考,同時(shí)對(duì)后期的服務(wù)給予完美的支撐,以期獲得合作對(duì)象的青睞,從接單情況來(lái)看,工作應(yīng)該完成的還不錯(cuò)。但是要繼續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的交流與溝通,特別是對(duì)方的`運(yùn)營(yíng)總監(jiān),保證合同的完美履行。
其次,日常管理方面,修訂及執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程,使之更有效率;組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善等。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
樹(shù)立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)?驮锤(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵,必須建立自己的客戶(hù)群。任何一種優(yōu)勢(shì)都可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
最后,關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。我司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),好的企業(yè)文化能增強(qiáng)凝聚力,增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感,產(chǎn)生向心力,最后導(dǎo)致一個(gè)良好的工作氛圍,保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,我司開(kāi)展了各式各樣的活動(dòng),如研討、游戲、拓展等各種手段,強(qiáng)化了員工的服務(wù)理念,增加了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,取得了良好的效果。我們相信,這些好處,必將在以后的工作中更好的凸顯。
當(dāng)然,我的工作還存在很多的不足之處,希望集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督,并提出你們的要求。
最后,謝謝大家。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
本人于20xx年接手公司食堂的管理工作,主要為公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事提供餐飲服務(wù)。
作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,吃飯是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理者更應(yīng)多為工作人員及領(lǐng)導(dǎo)的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮。
走過(guò)了勤奮耕耘的20xx年,新的一年又來(lái)臨了,回顧過(guò)去一年,感慨良多。做為一名廚師我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿(mǎn)結(jié)束了一年的工作。為了在新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對(duì)上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但得不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我在抓好各項(xiàng)管理的同時(shí),還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺(jué)。食堂所承擔(dān)的`工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。因此,我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)
強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái),食堂就餐人數(shù)多、人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講條件,全力以赴搞好食堂工作。
就餐方面我沒(méi)有停留在使大家僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供應(yīng),每個(gè)星期吃上一次包子、一次面條,有條件的時(shí)候還能提供餃子。
工作上我擔(dān)任了食堂的廚師,在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。
成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。
個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴(yán)格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過(guò)去的一年中,我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)。樹(shù)立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。
工作上,愛(ài)護(hù)集體財(cái)物,做好集體和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,保證安全、衛(wèi)生。
做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認(rèn)真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。
在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對(duì)就餐人員態(tài)度和藹,說(shuō)話和氣。不說(shuō)粗話,不罵人,團(tuán)結(jié)一致,做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。
為了揚(yáng)長(zhǎng)避短創(chuàng)造更多更好的效益,對(duì)下步工作有以下打算:
一、經(jīng)常摸索伙食規(guī)律,掌握市場(chǎng)行情信息,不斷改進(jìn)食品采購(gòu)方法,收集、修改、創(chuàng)新各種菜譜,加強(qiáng)控制成本,科學(xué)預(yù)測(cè)原材料使用量。
二、認(rèn)真制定餐廳物料訂購(gòu)計(jì)劃,報(bào)據(jù)季節(jié)合理配菜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,不斷提高餐廳菜品質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足各種需求。
三、認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),確保食品衛(wèi)生,防止食物中毒。
當(dāng)然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jī),但距公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
今后的工作打算:
一是要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好生活服務(wù)工作的重要性和必要性。堅(jiān)持以人為本,關(guān)心大家的飲食習(xí)慣。因此,我在思想認(rèn)識(shí)上要再深化、再提高,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),千方百計(jì),創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步辦好食堂,以方便大家就餐,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二是要不斷強(qiáng)化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。圍繞一個(gè)中心,就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo),把做好餐飲服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來(lái),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定人心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏得人心,從而達(dá)到凝心聚力,促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為大家服務(wù),為大家辦實(shí)事。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,把大家滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為檢驗(yàn)我各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平。
三是積極負(fù)責(zé),認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。因此,我一定要認(rèn)真貫徹《公司食堂管理辦法》,把加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的日程,并做到責(zé)任到我個(gè)人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對(duì)食堂管理還不夠精通,我會(huì)在接下來(lái)的工作中,加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí),規(guī)劃好工作計(jì)劃等等。同時(shí),食堂對(duì)照衛(wèi)生要求,還應(yīng)進(jìn)一步完善軟硬件的建設(shè),對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制,確保吃到廉價(jià)放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致、艱苦的工作,只有認(rèn)真踏實(shí)的做好工作,才能保質(zhì)保量、萬(wàn)無(wú)一失。
總之,今后在做好擔(dān)任工作的同時(shí),要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐,努力提高自己的工作能力及水平,工作中有不盡完美的也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
xx中心小學(xué)20xx年春季學(xué)期教務(wù)處工作總結(jié)本學(xué)期,教導(dǎo)處在學(xué)校一層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹xx教研室工作要求,全面落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,以生為本,以實(shí)踐有效教學(xué)為主題,以提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的,加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),努力提高教師教育教學(xué)水平,加大常規(guī)教學(xué)管理力度,全面提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展。
一、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高教師的綜合素質(zhì)
教育教學(xué)理論能指導(dǎo)教育實(shí)踐,能不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),能有效提高教師的專(zhuān)業(yè)水平。積極組織教師深入學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和《義務(wù)教育法》,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真做筆記。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念,轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)思想。各教研組根據(jù)本組實(shí)際情況搜集有關(guān)教學(xué)理論,組織教師學(xué)習(xí),用理論來(lái)指導(dǎo)教師的教育教學(xué)實(shí)踐。同時(shí)和學(xué)校教科室聯(lián)合邀請(qǐng)市教科室領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校作教科研講座,提高廣大教師的教科研理論水平,使廣大教師能運(yùn)用理論知識(shí)解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。
二、強(qiáng)化教學(xué)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)常規(guī)是教師開(kāi)展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則,良好的管理體制是我們順利實(shí)施課程改革,提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,因此,我們始終抓實(shí)抓好。重點(diǎn)做好了如下工作:
抓常規(guī),促進(jìn)管理更加規(guī)范。本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí),加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理,做到了“開(kāi)齊、上足、教好”,同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。本學(xué)期加強(qiáng)了查課力度,也加大了對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控力度,進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核。
。1)抓備課。備課是上好課的關(guān)鍵,要求教師依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造性地使用教材,恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方式和方法,有效地提高課堂教學(xué)效率,成為大家共同關(guān)注和思考的問(wèn)題。
。2)抓上課。上課是教學(xué)過(guò)程的中心環(huán)節(jié),上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽(tīng)課,采用隨堂聽(tīng)課制度,促使教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變,盡可能把更多的時(shí)間留給學(xué)生,提高了課堂效率。
。3)抓作業(yè)批改。本學(xué)期學(xué)校對(duì)教師的作業(yè)批改進(jìn)行了新的考評(píng)辦法,提高作業(yè)批改的要求,加大了激勵(lì)措施。教導(dǎo)處對(duì)各科作業(yè)批改情況不定期抽查,但大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,書(shū)寫(xiě)習(xí)慣也不是很好,作業(yè)本不夠整潔。而少數(shù)任課教師每次的作業(yè)布置也不盡人意,批改不夠認(rèn)真及時(shí),馬虎應(yīng)付;作業(yè)量少而簡(jiǎn),有的甚至文不對(duì)題,沒(méi)有布置相應(yīng)內(nèi)容的作業(yè)。為此,我們針對(duì)這些情況,對(duì)每一位老師提出不同的整改要求,并用書(shū)面的形式通知老師,下次檢查時(shí)重點(diǎn)看改正的情況。不過(guò),大部分教師還是認(rèn)真的,能夠針對(duì)學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真處理,及時(shí)讓學(xué)生輔導(dǎo)改正。
。4)抓課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這些問(wèn)題,我們加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的思想教育,加強(qiáng)課后輔導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的責(zé)任心。
(5)抓教后反思。《課程標(biāo)準(zhǔn)》要求教師要及時(shí)進(jìn)行教后反思,在反思的基礎(chǔ)上使自己的教學(xué)促進(jìn)全體學(xué)生的.全面發(fā)展,可見(jiàn)教后反思的重要性。
要促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,教學(xué)反思也是一個(gè)重要的手段。我校要求教師課后要及時(shí)進(jìn)行反思,并對(duì)反思進(jìn)行具體要求,以書(shū)面、小組等形式進(jìn)行教學(xué)反思,達(dá)到提高自身教學(xué)水平的目的。
三、存在問(wèn)題及構(gòu)想
教務(wù)的中心工作是教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量不是一句空口號(hào),它需要以扎實(shí)而創(chuàng)新的日常工作為基礎(chǔ)。在工作中我們也感到一些問(wèn)題的存在,如教師的業(yè)務(wù)提高問(wèn)題;怎樣促使“問(wèn)題班級(jí)”的轉(zhuǎn)化;怎樣才能更好實(shí)現(xiàn)分層次遞進(jìn)教學(xué),全面提高學(xué)生能力;怎樣使集體備課落到實(shí)處等。明年我們的設(shè)想是把日常教學(xué)工作的開(kāi)展再扎實(shí)一些,創(chuàng)造性更多一些,創(chuàng)新求實(shí),穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量;厥走^(guò)去,成績(jī)有所提高,面對(duì)未來(lái),倍感壓力很大,我們相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教師的大力支持下,面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),我們將進(jìn)一步樹(shù)立信心,突出重點(diǎn),努力工作,為xx教育譜寫(xiě)新的篇章。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一年來(lái),本人在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好本職工作,在工作中做好表率,勤業(yè)敬業(yè);在學(xué)習(xí)上,堅(jiān)持不懈努力充實(shí)自己;在生活上,艱苦樸素,謙虛大度,與同事團(tuán)結(jié)互助,顧全大局。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事鄧支持下,圓滿(mǎn)完成了全鎮(zhèn)人口計(jì)生工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年的工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面小結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
為了提高自身素質(zhì),本人堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)計(jì)生法律、法規(guī)、政策、業(yè)務(wù)知識(shí)以及十八大文件精神,自覺(jué)做到勤學(xué)多想,平時(shí)留心報(bào)紙、新聞等有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)介紹潛移默化中接受教育,自己鄧小平思想政治素質(zhì)。在學(xué)習(xí)好書(shū)本知識(shí)鄧同時(shí),堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向模范學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改變工作方式,開(kāi)闊工作思路,及時(shí)糾正自己的不足處,力求使自己在新的形勢(shì)下,嚴(yán)格要求,踏實(shí)工作。
二、勤勉敬業(yè),盡責(zé)做好本職工作
1、技術(shù)服務(wù)工作。開(kāi)展常年工作,為我鎮(zhèn)廣大育齡婦女做好查環(huán)、查孕、生殖健康咨詢(xún)服務(wù)工作、積極配合縣計(jì)生站醫(yī)生做好生殖健康普查工作。共查治268人,查出患病婦女78人,并積極給予了治療,為育齡婦女生殖保健提供保障。全鎮(zhèn)一年來(lái)環(huán)情孕情服務(wù)率達(dá)97%。國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查320人,完成率92%。
2、積極開(kāi)展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。充分利用服務(wù)所現(xiàn)有的設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)上、取環(huán)、健康檢查,及時(shí)指導(dǎo)選擇安全的避孕節(jié)育方法,逐步建立起以人為本的技術(shù)服務(wù)理念和工作模式。通過(guò)面對(duì)面服務(wù)、交流和溝通贏得廣大育齡婦女的認(rèn)可;不斷提高群眾的滿(mǎn)意度。去年一年共落實(shí)上環(huán)245例,做到無(wú)一例事故發(fā)生;開(kāi)展隨訪服務(wù)工作,每月按照隨訪表的名單,定期上門(mén)對(duì)各類(lèi)育齡婦女進(jìn)行隨訪;全年累計(jì)上門(mén)服務(wù)達(dá)20xx人次。
三、嚴(yán)以律已、廉潔自律。
本人在工作上始終是以身作則、率先垂范。每月出勤工作時(shí)間達(dá)到28天,自覺(jué)將自置之于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,加強(qiáng)自身修養(yǎng),老實(shí)為人,不謀私利,以自己誠(chéng)懇的工作態(tài)度和工作成績(jī)回報(bào)組織對(duì)我的信任。
回顧總結(jié)一年來(lái)的`工作,我雖說(shuō)圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)生促進(jìn)、生殖保健服務(wù)等方面取得了明顯的成效和突破;但工作中仍然存在著許多問(wèn)題和不足。在今后的工作中,我們有信心在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,把取得的成績(jī)不斷的進(jìn)行鞏固,把欠缺的地方想方設(shè)法做好,使今年的工作取得更好的成績(jī),為我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項(xiàng)工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,極力控制采購(gòu)成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)560萬(wàn)元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng),在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢(xún)產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶(hù)溝通,更好的'保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)
一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫(xiě)好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,
四、跟現(xiàn)場(chǎng),逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
六 學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車(chē)間,倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝,我們采購(gòu)部是一個(gè)集體,今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn) ——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
自全區(qū)全面啟動(dòng)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)以來(lái),區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所始終堅(jiān)持以貫徹落實(shí)《食品安全法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《睢陽(yáng)區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市實(shí)施方案》為主線,以“五小”行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治為重點(diǎn),按照《睢陽(yáng)區(qū)“五小”行業(yè)基本衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求,深入將創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作落實(shí)到實(shí)處,具體工作開(kāi)展如下:
一、明確工作職責(zé),成立創(chuàng)衛(wèi)督導(dǎo)隊(duì)
根據(jù)衛(wèi)生部門(mén)承擔(dān)的職責(zé),睢陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)行了創(chuàng)建工作一把手負(fù)責(zé)制,將“創(chuàng)建工作”列入重要議事日程,根據(jù)方案要求、明確工作責(zé)任。結(jié)合本單位工作實(shí)情,做好“國(guó)家衛(wèi)生城市”創(chuàng)建工作。在成立的領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上,下設(shè)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市督導(dǎo)隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)由張洪生所長(zhǎng)擔(dān)任,證照科科長(zhǎng)袁衛(wèi)東、稽查科科長(zhǎng)王玉峰為成員。督導(dǎo)隊(duì)具體負(fù)責(zé)全所“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市”工作的檢查督導(dǎo),以“五小”行業(yè)整治為重點(diǎn),同時(shí)檢查督導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)飲用水衛(wèi)生、其它公共場(chǎng)所衛(wèi)生、賓館飯店除四害督導(dǎo)、傳染病監(jiān)督的情況,包括經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生狀況與整改情況。
在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作中,我們采取“責(zé)任到科、門(mén)店到人”的分片包抓工作機(jī)制,建立人員、路段、任務(wù)“三落實(shí)”的'包片責(zé)任追究制,并對(duì)科室負(fù)責(zé)人簽訂《創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,先由科室組織聯(lián)合開(kāi)展監(jiān)督檢查,提出整改意見(jiàn),然后移交地段負(fù)責(zé)監(jiān)督員督促整改。對(duì)整治結(jié)束后仍然存在突出問(wèn)題的,確保整改措施的到位。要求監(jiān)督員切實(shí)加大監(jiān)督檢查力度,加強(qiáng)監(jiān)督檢測(cè)頻次,嚴(yán)防“五小”行業(yè)衛(wèi)生問(wèn)題回潮或反彈。目前,各項(xiàng)措施正在落實(shí),長(zhǎng)效機(jī)制正在形成。
二、加大宣傳力度,提高群眾創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)
睢陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所為了做好我區(qū)創(chuàng)建工作,今年來(lái),組織執(zhí)法人員,加強(qiáng)宣傳,向群眾講清楚創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是市委、市政府今年的宏偉目標(biāo)之一,也是樹(shù)立商丘新形象,擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放,招商引資優(yōu)化商丘投資環(huán)境、促進(jìn)商丘經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大舉措。重點(diǎn)宣傳《食品安全法》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)集中宣傳和發(fā)放宣傳單等多種形式,在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展宣傳活動(dòng),提高廣大群眾對(duì)《食品安全法》的認(rèn)識(shí),解答消費(fèi)者關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,指導(dǎo)識(shí)別假冒偽劣食品的基本方法,宣傳正確選購(gòu)食品的常識(shí),高考期間,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)考點(diǎn)周邊餐飲業(yè)和考生的食品衛(wèi)生安全宣傳,隨時(shí)處理群眾舉報(bào)案件,打擊違法經(jīng)營(yíng)者,保護(hù)考生的考試期間的飲食衛(wèi)生安全。
三、突出工作重點(diǎn),全面推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作
按照《睢陽(yáng)區(qū)“五小”行業(yè)基本衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求,將北海路、香君路和長(zhǎng)江路“五小”整治作為全區(qū)開(kāi)展工作的亮點(diǎn)街道,力爭(zhēng)做到北海路“五小”行業(yè)戶(hù)戶(hù)按標(biāo)準(zhǔn),處處為亮點(diǎn)的整治原則,以確保推進(jìn)全區(qū)“五小”行業(yè)的全面整改。
首先組織衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)全區(qū)“五小”行業(yè)進(jìn)行全面摸底清查,匯總“五小”行業(yè)底數(shù);在整改過(guò)程中要求“五小”行業(yè)制度和衛(wèi)生許可公示統(tǒng)一亮證經(jīng)營(yíng);對(duì)臺(tái)賬記錄不符合要求的經(jīng)營(yíng)業(yè)主采取主動(dòng)指導(dǎo)記錄并要求做到妥善保存;按要求對(duì)硬件設(shè)施(如消毒柜、保潔柜)進(jìn)行合理添置。通過(guò)階段整治,“五小”行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序有了明顯好轉(zhuǎn),小飲食店餐飲具消毒和衛(wèi)生條件得到改善,食品安全質(zhì)量得到有效提高。各種違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售有毒有害食品的行為得到及時(shí)查處和糾正,群體性食物中毒事件和各種食源性疾患得到有效遏制;公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)衛(wèi)生硬件設(shè)施進(jìn)行了添置,公共衛(wèi)生用品質(zhì)量有了明顯提高,人民群眾消費(fèi)安全感增強(qiáng)。“五小”行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)得到了明顯提高,衛(wèi)生狀況形勢(shì)正朝有利于創(chuàng)衛(wèi)的方向發(fā)展。截止目前,北海路凱旋路至歸德路一段兩側(cè)的“五小”行業(yè)基本整改到位。香君路和長(zhǎng)江路的“五小”行業(yè)均在陸續(xù)整改中。
截止目前,共開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)大面積專(zhuān)項(xiàng)整治5次,下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)500余份,限期整改46家,發(fā)放《食品安全宣傳冊(cè)》1100余份。辦理《餐飲服務(wù)許可證》150件,正規(guī)發(fā)放率100%。辦理餐飲服務(wù)許可證年審48件;共發(fā)放《公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證》101件,辦理公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證年審68件。共對(duì)涉及餐飲、公共場(chǎng)所等行業(yè)從業(yè)人員3721人辦理了個(gè)人健康證明。
四、再接再厲,深入推進(jìn)XX年工作
1、加強(qiáng)公共場(chǎng)所、飲用水及窗口單位衛(wèi)生。加強(qiáng)消毒設(shè)施建設(shè),嚴(yán)把發(fā)證關(guān)!拔宀 闭{(diào)離率達(dá)100%,衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)98%以上;加強(qiáng)飲用水衛(wèi)生管理,清除自來(lái)水取水點(diǎn)上游1000米至下游100米的污染源,加強(qiáng)高樓二次供水衛(wèi)生管理;加強(qiáng)窗口單位衛(wèi)生管理,火車(chē)站、汽車(chē)站設(shè)施齊全、干凈衛(wèi)生,候車(chē)室及售票廳等場(chǎng)所成為無(wú)煙場(chǎng)所。
2、加強(qiáng)食品衛(wèi)生。從事食品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位,必須“三證”齊全,不符合衛(wèi)生基本條件的不能發(fā)證,已發(fā)證的由發(fā)證單位收回;有必要的消毒、防鼠、防蠅、防塵設(shè)施設(shè)備,食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位行業(yè)衛(wèi)生狀況達(dá)標(biāo)率85%以上;加強(qiáng)經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和對(duì)早夜市攤擔(dān)的管理。
3、抓好五小單位、才、公共場(chǎng)所除四害工作。抓好公共場(chǎng)所除四害的組織管理工作,層層落實(shí)好責(zé)任,確保四害密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
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