【推薦】年度個(gè)人工作總結(jié)范文集錦6篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的年度個(gè)人工作總結(jié)6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
在xx京唐項(xiàng)目部冷軋作業(yè)區(qū)工作半年多以來，在這段時(shí)間內(nèi)，經(jīng)歷了多次大的專項(xiàng)檢修。對(duì)冷軋連退線的機(jī)械設(shè)備有一定程度的了解。結(jié)合多次機(jī)械專項(xiàng)檢修的具體項(xiàng)目，總結(jié)了幾個(gè)常見要素，即間隙、同軸度、水平等。處理好這幾個(gè)要素，對(duì)于我們所檢修的設(shè)備質(zhì)量好壞有很大的幫助，下面結(jié)合具體項(xiàng)目總結(jié)各要
素在設(shè)備檢修中的意義。
(1) 間隙，也是經(jīng)常容易被忽視的一項(xiàng)�？雌痣m小，但是如果沒有正確處理好，或者沒有調(diào)整到誤差所允許的范圍之內(nèi)，有可能影響正常生產(chǎn)，甚至造成事故。譬如入口段雙切剪剪刃(上剪刃與下剪刃)間隙是根據(jù)帶鋼不同厚度來調(diào)整其間隙大小的。一般情況，帶鋼厚度在0.50mm以上，剪刃間隙一般應(yīng)該調(diào)整在0.20～0.30mm左右。間隙過大或過小都不適宜。因?yàn)殚g隙過大，容易導(dǎo)致帶鋼不能順利的被剪切斷。間隙過小，上下剪刃易產(chǎn)生摩擦，使剪刃損壞。另外清洗段上面的刷輥軸承座間隙，也很重要。例如在5月專項(xiàng)檢修中，對(duì)清洗段1#刷機(jī)2#刷輥軸承座間隙的調(diào)整。由于軸承座墊板厚度不均勻，造成刷輥軸承座在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中振動(dòng)過大以及生產(chǎn)過程中因熱脹冷縮的緣故使得間隙發(fā)生變化。其具體調(diào)整方法即是在停機(jī)后待溫度降下來后，用塞尺測量刷輥軸承座間隙，然后根據(jù)間隙值大小，在偏大操作側(cè)加入0.2mm墊片調(diào)整間隙。使其能夠正常升降，滿足生產(chǎn)要求。一般情況，刷輥軸承座要求兩邊間隙之和在0.35～0.45mm即屬于誤差范圍之內(nèi)。軸承座間隙如果太大，刷輥工作時(shí)振動(dòng)過大，由于刷輥的轉(zhuǎn)速高、負(fù)荷大，長時(shí)間振動(dòng)大，有可能導(dǎo)致刷輥斷裂。由此可見，刷輥軸承座間隙調(diào)整到標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)是很重要的。最后還包括張力輥與之減速箱間的齒形聯(lián)軸器兩端面間的間隙�；钐椎纵伒尿�(qū)動(dòng)電機(jī)與減速箱齒形聯(lián)軸器兩端面間的間隙。一般情況，小型電機(jī)與齒形接手之間的間隙保證在6mm，誤差允許范圍是±0.05mm。大型電機(jī)與齒形接手之間的間隙保證在10mm，誤差允許范圍是±0.05mm。出口活套1#塔1#底輥電機(jī)更換后，電機(jī)與減速箱之間的齒接手間隙調(diào)整。以減速箱為基準(zhǔn)來調(diào)整電機(jī)，用百分表打兩接手的同軸度，按照百分表讀數(shù)算出誤差值，確定墊片的厚度。將電機(jī)整體上調(diào)。即徑向誤差調(diào)整至0.3～0.5mm。然后用塞尺和量塊測量兩接手端面之間的間隙�？刂破溟g隙值在5.5～6.5mm之間即可。如果其間隙過大，傳遞扭矩不穩(wěn)定，影響減速箱的正常工作。如果其間隙過小，在高速旋轉(zhuǎn)時(shí)，產(chǎn)生振動(dòng)，兩接手端面容易碰撞。因此齒接手端面間隙調(diào)整也是一項(xiàng)很重要的參數(shù)。
(2) 同軸度，也即徑向誤差。這個(gè)要素在調(diào)整爐輥的時(shí)候是一個(gè)比較重要的參數(shù)。更換爐輥后，裝好軸承座以后，要對(duì)爐輥的水平，同軸度進(jìn)行調(diào)整，以保證爐輥裝上軸承以后其中心線與軸承座中心重合，即兩心同軸。在調(diào)整同軸度之前，應(yīng)該先用水平儀調(diào)整輥?zhàn)拥乃�。保證輥?zhàn)铀蕉却蟾挪畈欢鄷r(shí)候，開始調(diào)整軸向誤差，在軸承座端面上按照順時(shí)針方向依次選擇四個(gè)互相對(duì)應(yīng)的點(diǎn)a,b,c,d.理論情況下，當(dāng)百分表轉(zhuǎn)過一周，這四個(gè)點(diǎn)的讀數(shù)應(yīng)該滿足a+c=b+d(其中a、c是垂直方向，b、d是水平方向).只要讀出其中一組相應(yīng)的數(shù)值，就可以知道另一組數(shù)值。這是軸向誤差調(diào)整中一個(gè)很重要的結(jié)論。在實(shí)際操作中實(shí)用性很強(qiáng)，方便快捷，而且準(zhǔn)確�？梢詼p少大量時(shí)間，提高工作效率。根據(jù)這兩組數(shù)據(jù)可以確定出軸承座偏離方向及地腳墊片的厚度。首先垂直方向，如果把a(bǔ)點(diǎn)作為測量的零點(diǎn)，轉(zhuǎn)動(dòng)爐輥，百分表轉(zhuǎn)動(dòng)到c點(diǎn)時(shí)， 讀數(shù)為正的s，則軸承座地腳前高后低。需要往后地腳加墊片或者減少前地腳的墊片(其中墊片的厚度應(yīng)為
這個(gè)可以根據(jù)實(shí)際情況而定。相反如果讀數(shù)為負(fù)，則軸承座地腳前低后高，調(diào)整方法與前者相反。同理水平方向，則通過調(diào)整軸承座地腳上對(duì)角的頂絲來實(shí)現(xiàn)水平方向平衡。頂絲的調(diào)整量仍然是s/2�？傊�，通過這種方法用百分表來測量軸承座端面的誤差，根據(jù)測量數(shù)據(jù)確定調(diào)整方向及墊片厚度，從而達(dá)到調(diào)整同軸度的目的。
(3) 水平度或平行度。這個(gè)要素對(duì)帶鋼是否跑偏有著重要的'影響。如果輥?zhàn)釉谶\(yùn)行過程中不平行，勢必會(huì)影響帶鋼行走的趨勢。倘若帶鋼跑偏錯(cuò)位太大，會(huì)影響焊接效果。甩尾嚴(yán)重時(shí)，帶尾和帶頭根本無法對(duì)接。如在6月份冷軋連退線設(shè)備專項(xiàng)檢修項(xiàng)目中，對(duì)入口區(qū)域的1#輔助夾送輥平行度的調(diào)整。因夾送輥軸承座緊固螺栓較小，在長時(shí)間的工作下，產(chǎn)生振動(dòng)，導(dǎo)致其上壓輥軸承座松動(dòng)，位移發(fā)生變化，當(dāng)上壓輥壓下時(shí)，兩輥不平行。造成驅(qū)動(dòng)側(cè)液壓缸壓緊力比操作側(cè)大，帶鋼向驅(qū)動(dòng)側(cè)跑偏。其調(diào)整方法是，將上壓輥拆下，用水平儀測量出底輥的水平度，根據(jù)數(shù)值算出誤差大小，確定墊片厚度。將軸承座墊平，直至其水平誤差達(dá)到0.03～0.08mm。然后用鋼絲線拉出與底輥相平行的一條直線，將上壓輥裝上，調(diào)整軸承座直至上壓輥與鋼絲線平行。緊固軸承座頂絲，防止再次松動(dòng)。 我參加工作的時(shí)間不長，雖然對(duì)冷軋連退線設(shè)備有一定的了解，但是需要學(xué)習(xí)的東西還很多。包括設(shè)備上的，處理、解決問題的能力等……學(xué)問是我們隨身的財(cái)產(chǎn)，我們自己在什么地方，我們的學(xué)問就跟著我們?cè)谝黄�。學(xué)無止境，只有通過不斷地努力學(xué)習(xí)，才能給我們以無限的智慧;才能給我們帶來真正的快樂。在今后的工作中要努力向師傅學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能水平，只爭朝夕，發(fā)奮學(xué)習(xí)，才是在這樣激烈的競爭中求得生存的根本之道，以更好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
實(shí)測實(shí)量的工作，剛開始覺得比較新鮮，干的時(shí)間長了可能就會(huì)覺得比較乏味，其實(shí)我覺得這個(gè)是個(gè)人素質(zhì)的問題，往更高的層次上再說應(yīng)該是職業(yè)道德上的問題。干了這么長時(shí)間，有些問題已經(jīng)解決了，有些問題函待解決，有些問題還沒被發(fā)現(xiàn)，總覺得自己像變形金剛一樣，鐵打的，有力氣使不完，卻也有點(diǎn)使不上，有些東西你若是管，可能就是超越自己的工作范疇了，若是不管吧，你看著還真難受，心里不舒服。剛進(jìn)項(xiàng)目的時(shí)候，遇到了各種棘手的問題，好在心神未亂，都處理的比較妥當(dāng)�，F(xiàn)場猶如考場，時(shí)時(shí)刻刻的在給你出難題，倘若你要是稍有不慎的話，自己損失事小，關(guān)乎項(xiàng)目損失事大，所以責(zé)任重大，自己也有點(diǎn)心理壓力。每次有不懂的地方，覺得還是先不要問出口好，畢竟經(jīng)驗(yàn)比較少，問的多了，一是怕人家嫌比較業(yè)余，二也是怕人家糊弄你。逐漸地，工作上的來往，和總包單位的關(guān)系也由陌生變成了熟識(shí)，我也用實(shí)際行動(dòng)向各個(gè)總包單位證明：其實(shí)，我是可以做實(shí)測實(shí)量的。
說句老實(shí)話，有的時(shí)候自己也知道自己很嫩，要學(xué)的東西還很多，所以心態(tài)和位置都放的很正，遇到閉門羹也是很正常的事情，年輕火氣比較大，當(dāng)時(shí)想想也挺生氣的，靜下心來再合計(jì)合計(jì)，自己其實(shí)不是個(gè)人物，沒那么大的本事呼風(fēng)喚雨，遭到冷水應(yīng)該算是去現(xiàn)場的一門必修課。在工作上的心態(tài)調(diào)節(jié)確實(shí)要比以前有所提高，這全依賴于經(jīng)常在現(xiàn)場的一些人際交往的鍛煉，以及社交場合上處理問題的能力。以前做事的時(shí)候做的很順很穩(wěn)重，做的不順的時(shí)候就比較慌，比較毛躁。現(xiàn)在能夠很沉穩(wěn)的處理一些棘手的問題，我覺得這其實(shí)也是一種提高。
再者的收獲是，我們讓每個(gè)總包都認(rèn)可了我們的工作，不再覺得我們工程管理組是他們的“克星”，明白了我們工作的目的，不是為了查問題而查問題，而是為了查問題來及時(shí)的解決問題保證總包單位的施工質(zhì)量，從某種意義上來說，我們也是質(zhì)檢員，是工程質(zhì)量上的最后一道關(guān)卡。如果我們?cè)俨荒鼙ＷC工程的質(zhì)量的話，那么設(shè)置我們這個(gè)部門也就失去了意義�，F(xiàn)在檢查的時(shí)候，總包單位都很配合，也很積極，我覺得這其一是他們心中也很清楚，跟萬科合作，想糊弄是不行的;其二是他們也覺得再檢查檢查也好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。無論他們?cè)趺聪氚�，總之我們的工作得到了認(rèn)可，也證明這么長時(shí)間我們的辛苦沒有白費(fèi)，終于可以有一些交代了……
實(shí)測實(shí)量這項(xiàng)工作其實(shí)不難做，難做的是管理。管理上，我個(gè)人認(rèn)為目前為止還沒有哪個(gè)總包在管理的問題上向我們發(fā)難，我很慶幸沒出現(xiàn)過這種情況，不過我也做好了出現(xiàn)這種情況的`應(yīng)急準(zhǔn)備。下一步，我打算逐漸的對(duì)監(jiān)理方面開始施加壓力，就目前的情況來看，第三方監(jiān)理所盡到的責(zé)任還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這個(gè)可能跟第三方的人員配置上和管理模式上都有一定的關(guān)系，但是我覺得跟萬科合作，負(fù)責(zé)這么大的一個(gè)項(xiàng)目，監(jiān)理公司都應(yīng)該具備一定的人員調(diào)配能力和協(xié)調(diào)能力，這個(gè)不應(yīng)該作為一個(gè)借口。如何處理好我們工程管理組和監(jiān)理之間的關(guān)系，如何獲得監(jiān)理們的認(rèn)可，將是我們下一步在管理層面上急需解決的問題。
記得剛進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，不明白的東西實(shí)在是太多了，發(fā)現(xiàn)了問題也不敢提出來，因?yàn)橐姷臇|西比較少，經(jīng)驗(yàn)不足，自己多多少少也沒有底氣，手中的權(quán)利就形成了真空，經(jīng)過一個(gè)月的磨練，至少在目前為止，我對(duì)自己手中的權(quán)利的掌握和權(quán)利拿捏的尺寸要比剛參加工作的時(shí)候好的多了，這個(gè)跟經(jīng)驗(yàn)的積累其實(shí)是有很大的關(guān)系，所以未來，關(guān)于權(quán)利拿捏的問題我會(huì)做得更加的冷靜與慎重，舉個(gè)例子說：好比校驗(yàn)摸板水平的時(shí)候，支撐體系不合格，我們的權(quán)利就是不予驗(yàn)收，停工整改。另外一項(xiàng)就是如何對(duì)手中的監(jiān)理資源進(jìn)行合理的分配，這個(gè)就是靠個(gè)人的能力了，我在這方面還是有些心得和體會(huì)的，所以，目前為止，在人員調(diào)配上我處理的還算比較妥當(dāng)，這也應(yīng)該算是一種工作經(jīng)驗(yàn)和管理上的進(jìn)步吧。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，作為一名信息資料員。視頻項(xiàng)目部經(jīng)理和各位同事的積極幫助下，結(jié)合公司監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化、一體化要求及監(jiān)理單位自身的特點(diǎn)，工作細(xì)心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，信息收集及時(shí)、傳達(dá)到位，資料匯總、分析按時(shí)保質(zhì)完成，基本上能如期保質(zhì)的完成在視頻項(xiàng)目部的每項(xiàng)工作。
一、具體工作匯報(bào)：
1、月 日正式轉(zhuǎn)到視頻項(xiàng)目部，我接手視頻信息資料員的工作，負(fù)責(zé)六個(gè)擴(kuò)容鎮(zhèn)視頻監(jiān)控工作情況的掌控，進(jìn)度的跟蹤，報(bào)表的更新，數(shù)據(jù)的分析、匯總與周報(bào)的撰寫。
2、督促施工單位完成B、E、F包竣工資料的提交。
3、協(xié)助厚街現(xiàn)場監(jiān)理管控厚街視頻工程(35個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn))，進(jìn)行現(xiàn)場施工的監(jiān)理;協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使工程得以順利開展;進(jìn)度的收集，數(shù)據(jù)的分析、匯總;工程進(jìn)展情況以日?qǐng)?bào)、周報(bào)形式向部門領(lǐng)導(dǎo)，共建領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、年監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)地阻改造工程進(jìn)度的跟蹤，現(xiàn)場跟進(jìn)工程，對(duì)工程質(zhì)量，改造工藝進(jìn)行監(jiān)督，做好現(xiàn)場的簽證;督促施工隊(duì)按時(shí)，高質(zhì)量完成改造工作;完工后，督促施工隊(duì)完成竣工資料的撰寫，提交。
二、工作收獲：
通過每天視頻資料的更新與厚街現(xiàn)場的跟蹤，我從對(duì)視頻項(xiàng)目部的不熟悉到基本掌握視頻監(jiān)控工作的工作方法。在視頻項(xiàng)目部這個(gè)充滿朝氣的大家庭中，我在莫耀華經(jīng)理的督促和指導(dǎo)下，學(xué)到了視頻監(jiān)控涉及到的各專業(yè)知識(shí)。厚街視頻工程材料檢驗(yàn)，基礎(chǔ)開挖，立桿，管道光纜、直埋光纜的布放;牛山視頻工程的機(jī)房裝修;各鎮(zhèn)地阻的改造，在短短的幾個(gè)月當(dāng)中，我對(duì)視頻監(jiān)控工程涉及專業(yè)多這點(diǎn)有了最基本的認(rèn)識(shí)。視頻工程中，各專業(yè)環(huán)環(huán)緊扣，基礎(chǔ)的施工，桿體的安裝，電源的接入，外圍設(shè)備的安裝，調(diào)通，涉及到管道，光纜，電源，設(shè)備等專業(yè)，各專業(yè)信息來源就是信息資料員每天更新，匯總的報(bào)表。這就更凸顯了信息資料員的重要性，也就是說對(duì)信息資料員的要求更高了。
在這幾個(gè)月里，我以工作切身的體會(huì)到作為一名合格的信息資料員，必須要具有以下的素質(zhì)：1、仔細(xì)縝密。每天對(duì)著大量的數(shù)據(jù)，必須要有仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待現(xiàn)場監(jiān)理反映的數(shù)據(jù)。2、工程情況，進(jìn)度要牢記于心。這樣也就更利于開展工作，例如周報(bào)的編寫。3、工程具體情況要深入了解清楚，信息資料員必須主動(dòng)了解導(dǎo)致工程沒進(jìn)度的原因，并積極協(xié)調(diào)解決問題。4、資料的匯報(bào)要清晰，明了，及時(shí)。信息資料員不但是一個(gè)中繼，不能單單擔(dān)當(dāng)橋梁的`作用，必須還起到聚光鏡的作用。數(shù)據(jù)是零散的，各方各面的，資料到了信息資料員這里不能出現(xiàn)失真的現(xiàn)象，要象聚光鏡一樣，把資料的重要方面更加突顯，起到一個(gè)加強(qiáng)的作用。信息資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括，匯總，進(jìn)行逐項(xiàng)分析，反映在匯報(bào)的資料當(dāng)中。
三、工作中存在的不足：
學(xué)到很多，同時(shí)也看到不足的地方：資料的組織、分析力度不夠，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，資料的匯報(bào)還不夠及時(shí)，現(xiàn)場跟蹤力度不夠。在接下來的工作當(dāng)中，我會(huì)針對(duì)不足的地方，加強(qiáng)視頻監(jiān)控專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí);多跟蹤厚街視頻監(jiān)控和建筑工地視頻工程的現(xiàn)場;明確信息資料員的工作重點(diǎn)，向同事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)資料的組織能力;匯報(bào)的資料重點(diǎn)標(biāo)識(shí)，做到及時(shí)匯報(bào)，全面匯報(bào)。
四、工作展望：
建筑工地視頻開展得如火如荼，前期的準(zhǔn)備工作(主要是規(guī)范的制定，表格的定型等等)已經(jīng)基本完成，接下來的工作會(huì)按流程進(jìn)行(接需求單--督促施工隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場勘測，出圖紙--接單--進(jìn)度跟蹤--完工階段工作)。在建筑工地視頻當(dāng)中，我會(huì)挑起比信息資料員更重的擔(dān)子，但我有信心我會(huì)把建筑工地視頻這工作做好，做細(xì)致，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。全球眼業(yè)務(wù)，第二期的視頻監(jiān)控工程也即將到來。新的一年，新的景象，我會(huì)保持高漲的熱情，細(xì)心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)工作，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)。
學(xué)生到監(jiān)理員的轉(zhuǎn)變，在視頻項(xiàng)目部的歷練，收獲了很多，也看到了不足。帆船才剛啟航，我會(huì)以最飽滿的熱情，最好的精神狀態(tài)，迎接新一年工作的到來。“長風(fēng)破浪總有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
時(shí)光荏苒,已是歲末,亦是伊始…
依然記得那時(shí)初入豐大時(shí)的心情,嶄新的行業(yè)，嶄新的酒店。對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來說，酒店是陌生的，富麗堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷著忐忑的心情，帶著好奇和興奮開始了我在豐大國際禮賓員的工作。因?yàn)槠涔ぷ魈匦�，使我很快的融入并熟悉了新的環(huán)境，在打消初來酒店不安心情的同時(shí)，也從新的集體中體會(huì)到了家的感覺。見識(shí)且學(xué)到了豐大國際‘頑強(qiáng),勤儉.正氣.博大‘的.精神和理念，并讓我受用終身!
在逐漸適應(yīng)且熟練了禮賓部的工作后，張總把我調(diào)崗至前臺(tái)!這是一份完全在我能力和學(xué)歷之外的工作，但還未還得及作過多的思考，就緊鑼密鼓地投入到前臺(tái)縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閑時(shí)，便會(huì)捫心自問，能不能、行不行?
當(dāng)然，亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中…
所謂’師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人‘，能力卓越的師父將前臺(tái)工作的精髓教與我，而我也在師父的督促下完成了一個(gè)月的“領(lǐng)進(jìn)門“，即將面臨的則是“個(gè)人修行”!
于是，錯(cuò)誤不如人愿的來了…
xx年，可以說整個(gè)上半年，我都是在惶惶不可終日里度過。出錯(cuò)的頻率、影響及程度，把我深深得活埋。大錯(cuò)小錯(cuò)，并沒有考慮我能否接受，接二連三的發(fā)生著。帶來的后果，雖然不至于慘重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!
一開始，我只認(rèn)為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學(xué)透徹的知識(shí)，就再向同事們請(qǐng)教，但是可想而知，事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想象得那麼簡單。其次，那段時(shí)間身體本來就不夠理想，又時(shí)常飲酒，整天渾渾噩噩地掙扎著，也想過是不是因?yàn)檫@樣才導(dǎo)致工作拖沓不前，于是把酒戒了…有時(shí)候因?yàn)橘~目不清晰、工作交接不夠清楚，下班后電話的鈴聲猶如夢(mèng)魘般時(shí)�？M繞在耳畔，在飯時(shí)、在睡時(shí)，總是不期而至。甚至那段時(shí)間都懷疑自己是否患上了這方面的‘綜合征’,于是，干脆的、順理成章的換了手機(jī)…
呵呵，可病因根本不在這，做這些也不過只是徒勞而已
曾想過要以能力不足和壓力太大為借口，找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)重返禮賓部，試圖藉此改變這差強(qiáng)人意的一切，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什么區(qū)別呢，更何況也讓對(duì)我寄予期待的領(lǐng)導(dǎo)和同事們會(huì)作何感想的???未愈的身體開始提醒著我，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來的事情麼???
在我以為這一切不會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)的同時(shí)，自己也等待著改變。我不想停滯不前，不想因?yàn)樽约撼蔀楹θ褐R，不想拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿，不想自己對(duì)自己失望!!!我還想進(jìn)步…
有幸，天助自助者!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
x0**年即將結(jié)束,回顧過去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅(jiān)強(qiáng)的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價(jià)值，提升我市通信應(yīng)用水平。x0**年，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果�，F(xiàn)將x0**年的一些主要工作總結(jié)如下：
一、以經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算為綱，開展階段性勞動(dòng)競賽、專項(xiàng)勞動(dòng)競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作。
針對(duì)耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達(dá)經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)”、“ “紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高�！�、“中秋和國慶節(jié)促銷”、“ 慶七一獻(xiàn)厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費(fèi)針對(duì)性營銷”、 “七大pk競賽”等多項(xiàng)營銷活動(dòng)，以此拉動(dòng)月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進(jìn)度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費(fèi)的實(shí)惠。我公司基本上達(dá)到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標(biāo)，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)XX市民消費(fèi)中國電信先進(jìn)的移動(dòng)通信產(chǎn)品，享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變。
二、強(qiáng)化營銷宣傳，提升耒陽通信新形象。
除傳統(tǒng)的橫幅、海報(bào)、單頁宣傳外，x011年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù)；城北路x7塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
三、以市場需要為主線，以人民群眾通信需求為中心，做好維護(hù)建設(shè)，服務(wù)耒陽。
x0**年，根據(jù)XX市電信分公司的總體工作目標(biāo)及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強(qiáng)有力的支撐保障，進(jìn)一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。
�。ㄒ唬�、強(qiáng)化維護(hù)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化維護(hù)流程，全面提升維護(hù)質(zhì)量。
1、 針對(duì)現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，強(qiáng)化了維護(hù)基礎(chǔ)管理。
重點(diǎn)是通信障礙的管控。針對(duì)現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，增加了對(duì)超時(shí)障礙的考核及修復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最高峰時(shí)系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個(gè)。為確保障礙工單絕對(duì)值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實(shí)行整改，加快搶修及光進(jìn)銅退工程進(jìn)度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時(shí)降至1x0個(gè)左右，用戶投訴明顯減少。同時(shí)，為進(jìn)一步提升末端維護(hù)人員的服務(wù)水平，調(diào)動(dòng)其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護(hù)中心線路維護(hù)薪酬分配實(shí)施方案》和《農(nóng)村支局維護(hù)經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實(shí)施方案》，方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎(jiǎng)勵(lì)方式，以此保障全市黨政軍機(jī)關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
x、 全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。
今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計(jì)完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.9x公里。通過加快搶修進(jìn)度，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)性地確保了XX市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。
�。ǘ�、加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，積極推進(jìn)光進(jìn)銅退、c網(wǎng)移動(dòng)基站等新建工程建設(shè)。
1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：去年，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，又?jǐn)U大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)基站網(wǎng)絡(luò)。目前，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機(jī)應(yīng)用、3g手機(jī)應(yīng)用、3g無線寬帶應(yīng)用都達(dá)到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達(dá)98%，寬帶普及率達(dá)到1x%，比去年增加了1個(gè)百分點(diǎn)，天翼移動(dòng)手機(jī)從無到有，普及率達(dá)到0.5%。比去年又增加了0.1個(gè)百分點(diǎn)。
x、光進(jìn)銅退建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，x011 年，我公司在城區(qū)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新開大箱體15個(gè)、新裝epon設(shè)備x50多套。農(nóng)村支局通過需求上報(bào)，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀，累計(jì)在11個(gè)農(nóng)村支局3x個(gè)模塊局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)15x個(gè)。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活。
3、c網(wǎng)移動(dòng)基站建設(shè): x011年新建移動(dòng)基站1x個(gè)，目前c網(wǎng)移動(dòng)基站累計(jì)達(dá)到了1x5個(gè)，做到了移動(dòng)信號(hào)全覆蓋，有力保障了電信手機(jī)客戶隨心所欲地使用手機(jī)。
四、以消費(fèi)者為核心，狠抓服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌服務(wù)形象。
在過去的x011 年里，我公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實(shí)施"用戶滿意工程", 做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有改進(jìn)，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。例如：針對(duì)電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在" 受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對(duì)外打造天翼寬帶品牌形象，對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對(duì)"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù)；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對(duì)單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對(duì)直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的'品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
五、為民著想，全力以赴，把為民辦實(shí)事工作辦實(shí)。
x0**年，我公司根據(jù)省、XX市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照XX市政府的相關(guān)文件精神，高度統(tǒng)一思想，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，狠抓實(shí)事落實(shí)工作。 x011年，市政府下達(dá)我公司為民辦實(shí)事的指標(biāo)任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè)；新增行政村通寬帶30個(gè)；新增通電話自然村4個(gè)；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè)，100%完成了全年目標(biāo)任務(wù)；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個(gè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)1x0%；已完成新增通電話自然村8 個(gè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)x00%。
回顧x0**年的工作，有成績也有不足，不足的地方體現(xiàn)在：1、企業(yè)發(fā)展做得不夠，離XX市人民群眾心目中理想的通信要求還有差距。 x、農(nóng)村市場做得不夠，仍然是我公司經(jīng)營工作的薄弱環(huán)節(jié)。3、發(fā)展規(guī)模與市場規(guī)模不匹配。這些差距和不足，需要我們?cè)趚01x年高度關(guān)注，重點(diǎn)整改。
總體來說，我公司目前的經(jīng)營生產(chǎn)形勢不容樂觀，激烈的市場競爭促使我們無法停歇，面對(duì)將來的挑戰(zhàn)和壓力，我們只能未雨綢繆，早做準(zhǔn)備。對(duì)于x01x年的工作思路，我公司將從以下幾個(gè)方面著手部署：
一、精耕細(xì)作，把經(jīng)營工作做到效益最大化，提升消費(fèi)者通信應(yīng)用水平。
一是要更加積極主動(dòng)深入市場、客戶、渠道進(jìn)行市場調(diào)研工作，多了解渠道、市場的實(shí)際情況。二是要對(duì)經(jīng)營分析中挖掘出來的異常指標(biāo)進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，形成閉環(huán)管理，發(fā)揮經(jīng)營分析數(shù)據(jù)的指導(dǎo)性意義。三是要仔細(xì)琢磨如何抓大放小，如何對(duì)渠道資源實(shí)施精確配置，派單，讓每個(gè)渠道既要有一定的靈活機(jī)動(dòng)性，又有大局觀念，確保市場資源效益最大化。同時(shí)，發(fā)揮全業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢，全面提升老百姓的通信應(yīng)用水平。
二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，讓客戶感知到優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。
x01x 年，我公司將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，推進(jìn)維護(hù)精確管理，持續(xù)優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)支撐體系，全力提升故障的快速修復(fù)能力、全業(yè)務(wù)運(yùn)營的支撐能力和市場的快速響應(yīng)能力。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面，我公司將進(jìn)一步加快推進(jìn)光進(jìn)銅退網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升固網(wǎng)、寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，建設(shè)面向客戶、面向產(chǎn)品、面向網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)保障體系，全面完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全、穩(wěn)定、高效。同時(shí)，做好服務(wù)基礎(chǔ)工作，改進(jìn)前后端聯(lián)動(dòng)時(shí)效，杜絕客戶有理投訴，嚴(yán)格控制越級(jí)投訴，加大全公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查、考核力度，及時(shí)解決客戶服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為客戶創(chuàng)造一個(gè)舒適的服務(wù)環(huán)境，讓電信客戶感知到中國電信品牌效應(yīng)下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、機(jī)制創(chuàng)新，降本增效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)價(jià)值。
一是進(jìn)一步理順和優(yōu)化部門職責(zé)，使之更有利于市場競爭，有利于規(guī)模發(fā)展，有利于降本增效。二是嚴(yán)格按省、市公司要求，結(jié)合實(shí)際情況落實(shí)好人員結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化工作；嚴(yán)格執(zhí)行員工淘汰和退出機(jī)制，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。三是重構(gòu)農(nóng)村支局營銷維護(hù)體制，改變現(xiàn)統(tǒng)包代維的被動(dòng)模式，強(qiáng)力推進(jìn)工維合一，充分利用資源，解決企業(yè)成本壓力。四是做好工程管理，抓好工程質(zhì)量，減少后期的維護(hù)壓力。五是推進(jìn)原老網(wǎng)絡(luò)設(shè)備退網(wǎng)，提升網(wǎng)絡(luò)承載能力，減少能耗。六是抓好資源管理工作，快速提升資源的準(zhǔn)確性，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供保障。總之，要從各方面保障企業(yè)的價(jià)值得到有效提升。
四、以人為本，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定地發(fā)展提供有力保障。
x01x 年，我們要繼續(xù)以和諧、穩(wěn)定為主題，開展各項(xiàng)經(jīng)營生產(chǎn)工作，堅(jiān)持基層第一，員工至上，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)黨建、工會(huì)和思想政治工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，加強(qiáng)財(cái)務(wù)、新聞信息，培訓(xùn)、安全、保密、后勤保障等其他綜合管理工作。特別是要繼續(xù)保持安全生產(chǎn)高壓線，除了和電纜偷盜份子做堅(jiān)決的斗爭外，還要將各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作納入隨時(shí)待命狀態(tài)，隨時(shí)為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營生產(chǎn)工作的開展保駕護(hù)航。
總之，在x01x 年，我公司將緊緊圍繞“規(guī)模發(fā)展、機(jī)制創(chuàng)新、降本增效、提升價(jià)值”開展各項(xiàng)經(jīng)營生產(chǎn)工作， 將始終堅(jiān)持“科學(xué)運(yùn)作企業(yè)、精確管理企業(yè)、嚴(yán)格治理企業(yè)”。在以后的工作中，奮發(fā)向上，始終發(fā)揚(yáng)耒陽電信人的不服輸、不怕輸、爭第一的光榮傳統(tǒng)，為把XX市通信應(yīng)用水平提升到一個(gè)更新的高度而努力！
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
隨著XX年的到來，XX年的家庭教育工作也要結(jié)束了，一年來，在家庭教育領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，幼兒園開展了豐富多彩的家庭教育活動(dòng)，旨在努力提高家庭教育工作的質(zhì)量，增強(qiáng)良好社會(huì)效應(yīng)。如定期召開形式多樣的家長會(huì)，新生家長會(huì)、親子活動(dòng)、家長學(xué)校講座、家長助教、慶元旦親子活動(dòng)等活動(dòng)，讓家長了解幼兒園的教育理念、教育形式與方法，向家長介紹、匯報(bào)孩子在園的成長過程及先進(jìn)的育兒經(jīng)驗(yàn)。新生入園前組織每個(gè)家長進(jìn)行新生家長會(huì)，介紹孩子進(jìn)園后的狀態(tài)，讓家長做好心理準(zhǔn)備，減少孩子的分離焦慮綜合反應(yīng)，并告知幼兒園的規(guī)章制度，保證孩子進(jìn)園的安全;改善與家長交流的方法，通過幼兒園網(wǎng)站、教育內(nèi)容匯報(bào)，讓家長了解幼兒園的活動(dòng)動(dòng)向、孩子的表現(xiàn)、點(diǎn)滴進(jìn)步;
一.成立家庭教育領(lǐng)導(dǎo)小組，做好制度保障
幼兒園人員有變動(dòng)，所以開學(xué)初確定了家庭教育領(lǐng)導(dǎo)小組的成員、家長委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組以及家長學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確、責(zé)任到人，完善家庭教育制度，幼兒園在創(chuàng)建自治區(qū)示范性幼兒園督導(dǎo)檢查工作中，督導(dǎo)專家對(duì)幼兒園家庭教育工作給予好評(píng)。
二.加強(qiáng)教師培訓(xùn)，指導(dǎo)教師成為班級(jí)的家庭教育指導(dǎo)師
為了提高教師指導(dǎo)家長開展家庭教育工作的能力，幼兒園訂閱了大量有關(guān)家庭教育的的書籍供教師借閱，并定期對(duì)各班教師進(jìn)行家庭教育培訓(xùn)，老師們對(duì)班級(jí)中家長工作問題不能很好解決的，利用開例會(huì)提出，全體教師進(jìn)行討論、分析、解決，給老師出謀劃策，找到合適的解決方法，其他教師在這過程中學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，各班教師能針對(duì)孩子的問題撰寫家庭教育指導(dǎo)菜單、個(gè)案，幫助家長解決育兒中的困惑。
三.按計(jì)劃完成家庭教育常態(tài)工作，做好家園工作
1.開展“家長助教”活動(dòng)。
本著尊重、平等、自愿的原則，請(qǐng)家長進(jìn)課堂，直接參與教育活動(dòng)，爭取家長的理解、支持。家長的職業(yè)、閱歷、專業(yè)知識(shí)技能和特長，是一筆豐富的教育資源，家長助教活動(dòng)豐富了幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容，擴(kuò)展了幼兒視野，培養(yǎng)幼兒多方面能力和興趣，彌補(bǔ)幼兒園教育中存在的局限，搭建了互相交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，更好地促進(jìn)了幼兒全面發(fā)展。
2.召開“家長學(xué)校講座”。
為幫助家長提高家庭教育水平，努力為孩子的健康成長營造良好和諧的家庭氛圍，同時(shí)更好的進(jìn)行家園合作，十月，幼兒園組織家長到日?qǐng)?bào)社準(zhǔn)噶爾大講堂傾聽著名家庭教育專家趙雨林的精彩講座，主題為“構(gòu)建和諧家園，爭做有效父母”，專家老師通過聲情并茂、視聽結(jié)合等形式，從怎樣樹立孩子的自信心、如何培養(yǎng)孩子愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣、親子溝通技巧、關(guān)注孩子情商發(fā)展，以及幼兒語言潛能開發(fā)等方面入手，深入淺出地給家長分析幼兒的`學(xué)習(xí)規(guī)律，引導(dǎo)家長進(jìn)一步明確自己的角色和定位，幫助家長樹立起正確的教育觀。在十一月邀請(qǐng)了克拉瑪依市中心醫(yī)院營養(yǎng)科高級(jí)營養(yǎng)師孫麗萍，為家長進(jìn)行“學(xué)齡前兒童的膳食營養(yǎng)與健康”的專題講座。孫醫(yī)師對(duì)如何進(jìn)行孩子的膳食營養(yǎng)搭配，利用大量的典型事例，形象生動(dòng)地向家長們闡述了幼兒的膳食營養(yǎng)與健康的重要作用，通過與家長們互動(dòng)，傳授科學(xué)的膳食營養(yǎng)與健康方法，講座非常精彩，贏得家長的好評(píng)。
3.班級(jí)門口的家園聯(lián)系欄，定期向家長宣傳家庭教育知識(shí)。
定期更換內(nèi)容，張貼優(yōu)秀家長作業(yè)、育兒心得，讓家長從中了解幼兒在園的情況和幼兒園對(duì)家長在配合教育上的具體要求及獲得家教知識(shí)等。
4.定期出版“家園小報(bào)”
通過發(fā)表教師的個(gè)案分析、家長育兒心得以及典型案例、故事，讓家長受益，使成功的育兒經(jīng)驗(yàn)得到輻射，利用幼兒園網(wǎng)站、班級(jí)網(wǎng)頁聊吧、qq群與家長交流，鼓勵(lì)家長積極登陸，與班級(jí)教師多聯(lián)系，不能解決的問題可在幼兒園家庭教育工作站qq群中，與指導(dǎo)師們交流，充分整合資源，對(duì)家長指導(dǎo)。幼兒園網(wǎng)站還鏈接了中華家庭教育網(wǎng)、克拉瑪依市家庭教育指導(dǎo)中心網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)先進(jìn)家教經(jīng)驗(yàn)。
5.做好家長開放日活動(dòng)
幼兒園每月為家長開放一次教學(xué)活動(dòng)，家長近距離的參與幼兒園活動(dòng)，通過半日家長開放日活動(dòng)，讓家長了解幼兒在園的學(xué)習(xí)生活情況，增進(jìn)家園互動(dòng)，達(dá)到家園共育。
6.學(xué)期末每班評(píng)選優(yōu)秀家長
在下學(xué)期的家長學(xué)校進(jìn)行表彰，希望以點(diǎn)帶面，讓更多的家長積極配合班級(jí)的各項(xiàng)工作。
7.根據(jù)家長需求
幼兒園家長訂購了《不輸在家庭教育上》作為家長學(xué)校的教材，并要求家長自學(xué)，這次家長作業(yè)是根據(jù)“親子簽約對(duì)照表”完成，分兩個(gè)層次，一是新入園孩子的家長在親子簽約后，對(duì)照自己言行進(jìn)行學(xué)習(xí)，而中大班家長在前期簽過親子簽約，在一年的實(shí)施過程中，通過再次簽約，讓家長檢閱自己一年來的言行，鞏固對(duì)孩子教育的認(rèn)識(shí)。家長都能認(rèn)真對(duì)待，積極完成布置的作業(yè)。
8.發(fā)放家長問卷
調(diào)查表425份，收回329份，我們集中了解家長對(duì)幼兒園哪些方面的情況給予了表揚(yáng)和建議，對(duì)家長提出的合理化建議進(jìn)行了整理，在今后工作中一一落實(shí)。對(duì)于家長的困惑和建議講座內(nèi)容，幼兒園家庭教育指導(dǎo)站會(huì)適時(shí)安排，盡量滿足家長的需求。
9.扎實(shí)、有效開展家委會(huì)工作。
定期召開家委會(huì)，及時(shí)反饋家教信息，收集并反映家長對(duì)幼兒園工作的建議和意見，協(xié)調(diào)并參與幼兒園管理。審核幼兒園的伙食情況，了解幼兒園對(duì)幼兒營養(yǎng)分析情況，并提出合理的建議。請(qǐng)家委會(huì)成員不定期到園聽課提出寶貴意見，進(jìn)一步提高我園教育教學(xué)水平。
10.組織開展了呱呱課堂的講座。
在12月25日幼兒園家庭教育指導(dǎo)師謝敏、張玲、余珊珊利用呱呱視頻對(duì)老師們進(jìn)行了家庭教育講座，區(qū)家庭教育辦公室康義敏老師也親臨我們幼兒園指導(dǎo)，通過呱呱課堂的講座練習(xí)，指導(dǎo)師的講座水平有所提高，進(jìn)入呱呱課堂的老師們也豐富了家庭教育經(jīng)驗(yàn)。
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