【熱門】年度個人工作總結(jié)5篇

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的年度個人工作總結(jié)5篇，希望能夠幫助到大家。

年度個人工作總結(jié) 篇1

　　市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求，根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細市場推廣策劃方案。

　　1消費者分析：直接客戶：大多數(shù)在13-18歲之間，他們這個年齡段的學生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個地方輔導就很少有再換輔導班的可能。

　　2市場定位：

　　主要靠引導間接消費者來精品小班：由于精品小班學費價格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。

　　一對一針對的消費人群：白領(lǐng)、通俗點兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。

　　3宣傳方式：一點對點直線營銷

　　與學生用品店合作

　　將我們的資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內(nèi)。學生用品店主要客戶就是學生是我們的直接客戶，當他們購買東西的時候同時就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書館合作

　　將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學習寶典）與美容會所合作

　　他們的'會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟能力強，易于接受信觀念，對會所的推薦更容易接受。當然：與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。面對面直接銷售

　　這個是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭取讓其來公司免費試聽，而且我們還有學生用品相送！社區(qū)宣傳

　　與社區(qū)居委會合作讓其輔導公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內(nèi)廣告

　　網(wǎng)絡(luò)營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動營銷

　　總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認可度。

　　各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費再選一門課程或者免費再學一個月等等。目的：激勵學員或者家長的信心！

年度個人工作總結(jié) 篇2

　　一、人事管理方面

　　招聘方面：20xx年招聘工作異常艱難，原因之一是臺州市這幾年以來一直困擾各個企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標準不一，計件工資高于計時工資，新進員工一時又不能適應(yīng)記件工資，一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽，給招聘帶來了難度。

　　對策：新進員工及時進行培訓，車間管理對其進行技能培訓，行政人事部進行安全素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得，進入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。

　　安全方面：發(fā)生一起惡性案件，609宿舍某員工因情緒激化，用廚(1)用菜刀將另個一名員工砍傷。(2)一起治安案件，廠內(nèi)一員工夜間將男友(社會人員)引進廠內(nèi)，兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110來到才平息。兩起被盜事件：廠內(nèi)物資被盜(機焊員工所為);廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。

　　原因：(1)門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行，導致外人隨便出入。(2)招聘員工沒進行人員篩選，不合適的人進入了不合適的崗位，沒有做到人崗匹配。(3)社會關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進了企業(yè)。

　　對策：建全門崗制度并落實并建立與之對應(yīng)的宿舍安全管理制度。根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進行適當?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮員工的長處和積極性。根據(jù)各部門的實際人員的實際需要，有針對性、合理的招聘員工，以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案，并嚴格核對全體員工的檔案，有資料不齊全的補齊。

　　二、生產(chǎn)運營方面

　　管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要原因，各個車間管理對自己任務(wù)不明確，員工關(guān)系復(fù)雜，主要表現(xiàn)以下幾個方面：

　　(1)車間管理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚。

　　(2)和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的`“貴族身價”，制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。

　　(3)無進取心，容易產(chǎn)生滿足。對自己，對工作，甚至對自己的下屬標準要求不高，不求有功，但求無過。

　　(4)考勤成了虛設(shè)，盡管打卡人員比較積極，但工作不認真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。對策：加強自身學習，明確公司發(fā)展方向，公司適時對其進行素質(zhì)培訓。如：參加各種拓展訓練，組織人員進行無領(lǐng)導小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進行教育培訓，如在公司內(nèi)部召開學習研討會;

　　三、現(xiàn)有員工和所需員工

　　1、現(xiàn)在職人員196人。

　　2、適當?shù)膹墓�司�?nèi)部著手，留住已有的員工，使其能夠在金猴長期發(fā)展，也同時也能減少招聘的難度。公司人員流動較為頻繁，也是我們部門招聘工作責任重的原因，現(xiàn)公司空缺崗位多，人員需要到崗時間急，但現(xiàn)因元旦將近員工短缺更為嚴重，也出現(xiàn)招工不好招的情況，

　　四、培訓方面

　　20xx年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實

　　原因：(1)員工來源復(fù)雜、廣泛，給培訓需求分析帶來一定難度。(2)員工對培訓沒有足夠的認識，認為培訓與否給工作沒什么影響，有時計件的怕耽誤晚上時間。(3)行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。

　　對策：(1)培訓需求分析是企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提。培訓規(guī)劃的重點應(yīng)當是分析研究培訓過程中可能發(fā)生的問題，以及解決這些問題的具體措施。(2)克服困難，20xx年行政人事部工作重點將放在培訓上，“需本著要什么，培訓什么”的原則，企業(yè)最大的成本就是沒有培訓好的員工，所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估，根據(jù)員工實際情況進行合理培訓。(3)新入職的員工，公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進行培訓和說明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現(xiàn)場管理進行專題講解和培訓。新入職員工人事部將跟進一個月，讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。

年度個人工作總結(jié) 篇3

　　本人在平常的工作生活中嚴于律己，認真負責的我工作出色，領(lǐng)導看在眼里，放在心上。20ｘｘ年9月由于教師的調(diào)動，原來的中層領(lǐng)導調(diào)出，中層領(lǐng)導工作缺少人手，當時校長就提出讓我協(xié)助學校政教處工作，20ｘｘ年1月本人通過競聘上崗的形式任命為學�？倓�(wù)處主任。

　　從事后勤治理工作至今也有6年多的時間，在總務(wù)處6年多的工作中，可以說由知之甚少，到逐漸適應(yīng)，真可謂有苦也有甜�？倓�(wù)處工作是服務(wù)性的工作，雖然復(fù)雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好總務(wù)處工作，是學校教學工作正常進行的條件。而且我做事有個習慣，事情不論大小，只要領(lǐng)導安排了，就想方設(shè)法去完成，盡量圓滿地完成。

　　因此，我的工作都得到領(lǐng)導和教職工的好評�？偟膩碚f，主要有以下幾個方面的表現(xiàn)：

　　一、思想品德、專業(yè)知識方面

　　我有較強的敬業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨。有嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是做好總務(wù)工作的關(guān)鍵。 我在工作中能做到以人為本，以德養(yǎng)身、服務(wù)教學、辦事穩(wěn)妥，處世嚴謹，嚴于律已、勤政廉政、廉潔自律。這是做好總務(wù)工作的保證。我具備一定的專業(yè)知識和能力，不僅有一定的專業(yè)知識、還有一定的管理能力和協(xié)調(diào)能力，這也是做好總務(wù)工作的'保證。 我信奉誠實、正派的做人宗旨，我也正是朝著這方向努力的，我能夠與人團結(jié)共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。

　　二、做好日常服務(wù)，提供后勤保障 兵馬未動，糧草先行，后勤工作要為教育教學工作服務(wù)。

　　先行一步，讓教學暢行，是總務(wù)處的職責所在。

　　(1)節(jié)假日期間，根據(jù)教育局的統(tǒng)一部署，我們對我校存在的安全隱患進行 了整改，使教師和學生有了一個安全舒適的學習和生活環(huán)境。

　　(2)定期對學校的校舍、設(shè)施、用電線路、教學設(shè)備等進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。

　　(3)及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電、廁所、管道以及多媒體教學設(shè)備進行維修，保證學生正常上課。為了不影響正常的教學秩序，基本用節(jié)假日進行維修。為此，本人放棄了很多休息時間。

　　(4) 對學校的全部財產(chǎn)和各科室資料進行核查并重新登記，明確了保管人和保管職責，確切落實了財產(chǎn)責任制管理。

　　三、常抓安全衛(wèi)生，排除安全隱患

　　(1)完善制度，落實責任結(jié)合實際。

　　制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、食堂食品衛(wèi)生安全管理、安全隱患整改等制度，還制定了突發(fā)事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應(yīng)急處理預(yù)案，并將相應(yīng)的安全制度上墻，做到人人心中有安全意識。

　　(2)處處留心。

　　嚴加防犯學校食堂嚴格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、米、肉、蔬菜等都是定點采購，嚴格保管。

　　對食物、蔬菜清洗、烹飪等，學校有嚴格的操作流程、措施和記錄，學生的餐具堅持每餐消毒。利用假期對學校校舍的防雷、防震、消防以 及有毒有害化學物品的檢查，并對有問題的方面進行了整改。如配全了消防帶，水槍頭，消防栓，更換新置滅火器150瓶。

　　對食品衛(wèi)生安全實行專人負責，與政教處積極配合，在上級相關(guān)部門的指導下，定期對食堂、小賣部食品衛(wèi)生安全的大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，多年來無一例食品安全事故發(fā)生。

　　(3)加強宣傳。

　　人人受益除了通過周一升旗儀式“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動等，對學生進行安全知識教育外，提高學生的安全意識。

　　四、美化校園環(huán)境，加強監(jiān)督管理

　　切實加大校園保潔綠化的管理工作，對校園內(nèi)個別垃圾死角，做不定期的巡視、檢查、督促，及時通知整改，保證了學校環(huán)境的整潔有序。適時對綠化區(qū)域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。

　　五、 遵守規(guī)程，合理采購

　　根據(jù)政府采購法、財政局和教育局及相關(guān)部門的管理要求和規(guī)定程序，結(jié)合本校實際，配合學校校長做好教育條件建設(shè)及校產(chǎn)（即各類房屋建筑及其附屬設(shè)施的建造、維修、裝修裝飾和與其配套的線路管道、設(shè)備的安裝活動，教學儀器設(shè)備、圖書資料和其他固定資產(chǎn)各種）采購工作，并確保采購的質(zhì)量和價格合理。 總之，在多年總務(wù)處工作中，有苦也有甜，但是更讓我成長。

　　所以，在今后的各項工作中，我將進一步加強學習，更新理念，做好校舍教育教學設(shè)施設(shè)備的建、管、用、修等各個環(huán)節(jié)的工作，并帶領(lǐng)總務(wù)處，后勤一班人為教育、教育實踐提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使自己的管理水平不斷提高，為學校的再創(chuàng)業(yè)、再發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻。以后，我唯有不斷地完善自己，為全校師生保駕護航。

年度個人工作總結(jié) 篇4

　　工作回顧

　　在我進入公司的這八個月里，我陸續(xù)接觸了公司的軟件開發(fā)平臺，一些已經(jīng)完成的項目，美科斯OA系統(tǒng)，中郵物流管理系統(tǒng)，富陽供銷社等。還有目前在進行2個物流公路港系統(tǒng)，對公路港的運營模式有了較深入的了解。對公路港系統(tǒng)也有了深入了解和研究，但還需要更進一步的理解。期間進行了長達2個多月的出差。在馬上到項目進行出差期間，對公路港的運營模式和結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+，打造全新的雙線運營模式有了更深入理解和學習。

　　對于我們自己的物流管理系統(tǒng)，信息交易系統(tǒng)、誠信系統(tǒng)進行實施安裝和培訓的過程中，學習到了很多東西，配合協(xié)調(diào)友商以及項目公司順利的將各系統(tǒng)成功的運行起來。在于客戶和友商的溝通過程中學習到了很多相關(guān)專業(yè)知識。在未進入公司之前，我從沒有接觸過信息系統(tǒng)及計算機硬件方面的東西，在公司給予的`機會下我逐漸熟悉了解了一些相關(guān)的知識。在工作之余，我也在努力的學習，和同事及客戶友商進行交流，學習先進的開發(fā)技術(shù)，請教別人相關(guān)開發(fā)技術(shù)問題。

　　存在問題

　　1、由于開始對公司開發(fā)平臺不是很熟悉，所以在了解客戶所要開發(fā)的功能及表單過程中多次出現(xiàn)因為需求的原因，而不斷修改的情況。在與客戶交流的時候，這個問題多次困擾著我，對方的需求不明，每次交流的過程中都在變更需求，從而導致了效率比較低的問題。

　　2、在工作過程中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域內(nèi)，我需要不斷的學習。

　　3、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　4、學習的知識不夠廣泛。對專業(yè)知識技能方面還需要努力的加強，這方面也是目前最欠缺，希望高總能給予指導和培養(yǎng)。一個項目中，涉及的技術(shù)往往有多種，知識多了，就會靈活變通，所以我會加強這方面的學習。

　　工作心得

　　1、每一個項目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有了解了項目的需求，才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。

　　2、工作中，有一個無論是技術(shù)，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細化，詳細到，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好，做到什么程度，這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來，做事很有效率。所以希望高總多給予我們一些指導。

　　3、每周的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么，不是漫無目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成，周記、月記、年記的工作習慣。

　　4、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學習，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學習也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于自己的業(yè)務(wù)范疇。

　　工作計劃

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

　　2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成。

　　3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

　　4、精細化工作方式的思考和實踐。

　　5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學習技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>

　　在參加工作的這短短的八個月中，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，職業(yè)做事，誠信待人。

年度個人工作總結(jié) 篇5

　　一年來，我大隊以“促進發(fā)展、適宜人居、環(huán)境雅致”為總體要求，以改善人居環(huán)境為重點，扎實開展了城市容貌綜合整治工作，抓常態(tài)出成效，取得了預(yù)期效果�，F(xiàn)將一年來的城管工作總結(jié)如下。

　　一、大力施行三治，規(guī)范市容秩序標準，全面提升市容環(huán)境水平

　　(一)全面治臟，凈化城市環(huán)境

　　一年來，我大隊對主次干道兩側(cè)、集貿(mào)市場等部位進行拉網(wǎng)式衛(wèi)生清查，協(xié)調(diào)相關(guān)單位全面清除各類積存垃圾，消滅衛(wèi)生死角。同時加大巡查跟蹤力度，用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。

　　(二)大力治亂，優(yōu)化城市秩序

　　拆除道路兩側(cè)整治馬路市場違章棚亭和占道設(shè)施。對多處的出攤占道堅決予以取締，對流動攤販勸其進入市場，如不聽勸阻，對其進行罰沒處理。加大三輪車的管理力度，主要是主次干道兩側(cè)以及公共場所的管理，及時疏導糾正違章停放車輛。進一步加大對三輪車的管理和約束。在各校周邊設(shè)立“城管護學崗”，實行定崗管理。并在學生上、下學高峰時段，把巡邏重點放在校園周邊，采取定點固崗與機動巡查相結(jié)合的辦法，大力查處違章行為。同時進一步加強與校園的溝通聯(lián)系，使校園周邊秩序得到進一步規(guī)范。

　　對沿街店鋪進行店招改造，本著統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一施工安裝、統(tǒng)一驗收標準的原則，對一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規(guī)范的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設(shè)置的各類廣告條幅、指示標志，一律予以清理規(guī)范。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著力對施工方做好教育和引導工作;另一方面則要求施工方嚴格按照有關(guān)法律規(guī)定禮貌施工，使其在批準范圍內(nèi)封閉作業(yè)，及時清理工地內(nèi)的渣土和廢棄物，硬化進出工地道路，做到無揚塵污染、無噪聲擾民。深入開展馬路市場專項整治活動，對城區(qū)各類馬路市場、探頭市場經(jīng)營攤點進行規(guī)范和取締。重點對的'“外溢”現(xiàn)象進行規(guī)范和整治。

　　(三)認真治差，美化城市容貌

　　建立完善設(shè)施維護排查機制，確保道路兩側(cè)建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標志牌等市政公用設(shè)施整齊美觀，無破損污漬。清除亂貼亂畫。一方面繼續(xù)推進市場化管理手段，進一步完善承包協(xié)議，強化承包職責，切實做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡;一方面按照“誰投資、誰受益”的原則，用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門，將群眾需要的廣告疏導到設(shè)置在社區(qū)的信息欄內(nèi)。完成街道綠化升級改造，以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場重要建筑等部位為重點，高水平做好景觀照明建設(shè)。

　　二、加強執(zhí)法宣傳，強化全民參與意識，營造城市管理良好氛圍

　　一年來，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區(qū)主要路段設(shè)置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不同形式，多種渠道對城管執(zhí)法工作進行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。用心開展城市清潔日活動。用心開展“市容環(huán)境從我做起”活動。加強與學校的協(xié)調(diào)溝通，聯(lián)手開展活動，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大學生宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，在全社會構(gòu)成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。

　　三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標準

　　(一)推行精細化管理，著力提升市容環(huán)境監(jiān)管水平

　　針對城市管理“全區(qū)域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求，完善管理措施，創(chuàng)新工作方法。按工作人員數(shù)量將全城監(jiān)管范圍分成若干區(qū)域，實行中隊包片、小組包段、個人包點，把任務(wù)、要求、職責落實到具體人員。建立完善垃圾排查機制，做到發(fā)現(xiàn)一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題，創(chuàng)新收集管理方式，實行主動上門收集機制。

　　(二)推行科學化管理，嚴格規(guī)范市容秩序標準準則

　　嚴禁店外經(jīng)營、擺攤設(shè)點，管理上以“堵”為主，嚴格卡死;“控管街”，注重一個“控”字，既疏又堵，經(jīng)其統(tǒng)一規(guī)劃，可在適當?shù)囟巍⒁?guī)定時間內(nèi)設(shè)置擺賣攤區(qū)，開放早夜市，嚴格控制經(jīng)營時間、經(jīng)營范圍;“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規(guī)劃區(qū)域，允許一些與居民生活相關(guān)、污染小的攤點擺設(shè)，實施分級管理，提高城市管理水平。

　　四、存在問題

　　執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法潛力和執(zhí)法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看，執(zhí)法人員對執(zhí)法辦案的現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著對法律條文理解模糊，生搬硬套;對違法行為如何定性把握不準;對違法行為的處理摻入個人感情、人際關(guān)系等因素等諸多問題。

　　基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側(cè)廢物箱配齊三個方面有待解決。市民素質(zhì)仍有待提高，部分作推進較為困難。

　　五、工作安排

　　(一)進一步加強執(zhí)法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍

　　充分利用各種載體，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，用心發(fā)動社區(qū)單位、社區(qū)志愿者、業(yè)主委員會、物管公司和社區(qū)居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎(chǔ)，在全社會構(gòu)成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。

　　(二)進一步推行規(guī)范化建設(shè)，著力提升執(zhí)法人員執(zhí)法潛力

　　通過對現(xiàn)有事件進行分析，加強信息資源的統(tǒng)計、歸類，把握城市管理和公共服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)以及新狀況、新問題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區(qū)”。以解決率為核心，完善預(yù)案，成立組織，明確專人，制定切實可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎(chǔ)知識、基本理論和綜合執(zhí)法的法律法規(guī)。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動，考核、競賽活動，做到理論與實踐相結(jié)合，鞏固學習培訓成果。

　　(三)進一步推行精細化管理，切實增強清掃保潔監(jiān)管力度

　　一是增強對保潔公司的監(jiān)管力度。對轄區(qū)內(nèi)的保潔區(qū)域、崗位進行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時時有人，次干道天天有人，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經(jīng)�；�。

　　二是全面落實環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標準。監(jiān)管保潔公司加大對城區(qū)主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，用心協(xié)調(diào)推進環(huán)境衛(wèi)生管理，清除衛(wèi)生死角，消除管理空白區(qū)。同時加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。

　　三是加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)工作著手。其二增加廢物箱的設(shè)置。計劃陸續(xù)在主次干道增設(shè)大型廢物箱，并將丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶、非物業(yè)管理小區(qū)垃圾排放不定點不定時問題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實現(xiàn)全天候收集運輸，從而提高清運質(zhì)量。

　　城管工作任重而道遠，我們將繼續(xù)加強城市管理，整治城市市容環(huán)境，構(gòu)成潔凈、衛(wèi)生、有序、優(yōu)美的城市容貌打下堅實基礎(chǔ)。

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