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后勤個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2022-06-29 09:07:39 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

有關(guān)后勤個(gè)人工作總結(jié)模板匯編八篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的后勤個(gè)人工作總結(jié)8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關(guān)后勤個(gè)人工作總結(jié)模板匯編八篇

后勤個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  我是今年年初來的創(chuàng)一公司,而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡(jiǎn)章,是偶然但同時(shí)也是必然,偶然是剛好路過這里看到,必然是我自己經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后,20xx年走到了危機(jī)的邊緣,一次偶然的機(jī)會(huì)我從經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)到了行政人事管理,這其中我更多的是考慮未來年紀(jì)的關(guān)系,我要找到一個(gè)既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方,我絕不讓自己白白活在這個(gè)世上。通過5年多的努力,我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等,加上我之前幾十年其他的人生閱歷,我以一個(gè)經(jīng)驗(yàn)較為成熟的管理者,順利地站在了行政人事管理的前緣,從入職到現(xiàn)在,回顧一年來的工作,有進(jìn)步但也有不如意的地方,下面我分4個(gè)部分來對(duì)我的工作,進(jìn)行一次初略的匯報(bào):

  一、個(gè)人品行

  我是作為人事部經(jīng)理入的職,來公司前我是xx公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理,來公司上班后看到?jīng)]有行政管理,我就不客氣地挑起了行政管理這個(gè)擔(dān)子,踏入公司的第一影像是2位老板強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,這種精神一直感染著我,同時(shí),我相信也會(huì)感染到其他員工,我個(gè)人相信榜樣的力量,但在公司我也看到了意外,這種意外叫人感到確實(shí)很失望,但我認(rèn)為只要堅(jiān)持我們的理驗(yàn),這種情況的`改變只是個(gè)時(shí)間問題。

  來公司后,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,以歸零的心態(tài)接收這里的每一項(xiàng)工作、每一位同事,為了盡快了解公司情況,我開始收集公司各種信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,及時(shí)向上級(jí)或同事請(qǐng)教,就這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司大部分的情況,為緊接著的管理工作打下了一個(gè)最基本的基礎(chǔ)。

  在任行政與人事部經(jīng)理以來,我自認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè),既堅(jiān)持原則,又靈活機(jī)動(dòng),并盡可能做好每一項(xiàng)工作,化解每一次矛盾。正直做人,公平做事,行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益,作企業(yè)與員工的平衡杠桿,為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開會(huì)議、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進(jìn)出公司等等方面,自己盡力嚴(yán)格遵守公司制度,以此作為標(biāo)桿,在管理人員、員工行為不符合制度要求時(shí),及時(shí)當(dāng)面提出并要求改正,比較人性化地規(guī)范他們的行為,對(duì)一些嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰、勸退,正確調(diào)整員工隊(duì)伍,推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)使他們逐步走上先進(jìn)行列。

  二、管理思維

  1、企業(yè)管理錯(cuò)綜復(fù)雜,就目前我們公司的現(xiàn)狀來看,我本人比較認(rèn)可采用以制度制約,人教人管為主的方針,因?yàn)槲矣X得我們各不相同的三大塊細(xì)分下來,每一個(gè)都變成了獨(dú)立的小個(gè)體戶(除筒染外),這樣的情況以家屬家長(zhǎng)制的模式管理應(yīng)該是有效的,以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實(shí)際上比現(xiàn)代化管理更好,事實(shí)也確實(shí)如此,水洗分廠就是一個(gè)最好的例子,但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導(dǎo),每個(gè)分廠、車間的管理者要確實(shí)做到以身作則,事事處處走在別人的前例,親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工,以自身為榜樣,以人性化管理去做好每一件事,每一項(xiàng)工作。

  2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè)),盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本,但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式,當(dāng)然,在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個(gè)階段的時(shí)候,人為套用這種模式放任不管也是非常危險(xiǎn)的,所謂現(xiàn)代化管理實(shí)際上也沒有一個(gè)固定的模式,但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰,分工明確,做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式,這樣的形式在我們筒染分廠實(shí)施的話基本還是可行的(實(shí)施后必須要有強(qiáng)大的執(zhí)行力),至于做到什么程度要取決于我們?cè)趺聪,為什么這么說呢,不是我弄什么深?yuàn)W,而實(shí)際情況就是這樣的不確定,就例如我們做飯,它涉及到加多少水,加多少柴,柴加多了自然就旺,問題是柴也是有限的。

后勤個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  我們學(xué)校堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教學(xué)和學(xué)校持續(xù)發(fā)展等方面所起的重要作用。本學(xué)期,學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),大力改進(jìn)后勤工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  一、抓好后勤人員的思想建設(shè),更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

  全體后勤人員充分認(rèn)識(shí)自身工作在整個(gè)學(xué)校工作中的地位、作用,樹立為教育、教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)的思想意識(shí),扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。一學(xué)期來,各部門能做到既明確分工,又通力合作,扎實(shí)工作,樂于奉獻(xiàn),較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、強(qiáng)化全員安全意識(shí),確保師生健康安全

 。1)學(xué)校擬訂了特大事故處理預(yù)案,全體教職員工簽訂了安全責(zé)任書,并實(shí)施校園安全責(zé)任首問制。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將學(xué)校安全工作列入教師考核內(nèi)容,簽訂安全責(zé)任狀。學(xué)校與社區(qū)、轄區(qū)派出所簽訂安全工作責(zé)任狀,學(xué)校與各教師也有相關(guān)協(xié)議,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。

  不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。根據(jù)安全工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。

 。2)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備安全排查,防患于未然,我們?cè)黾硬糠窒涝O(shè)備,如應(yīng)急燈、安全疏散標(biāo)志、滅火器材、報(bào)警器等。重點(diǎn)投入建立校園監(jiān)控設(shè)備,增加了保護(hù)師生安全的手段。

 。3)強(qiáng)化安全管理,經(jīng)常開展安全教育。學(xué)校制定了嚴(yán)格入校制度,加強(qiáng)了門衛(wèi)、校園管理,不經(jīng)允許外來人員、車輛不得以任何借口進(jìn)入校園,家長(zhǎng)接送學(xué)生必須在校門以外。上課期間學(xué)生不準(zhǔn)外出,住校生不見生活老師簽字,任何人不得帶出校門,非學(xué)校工作人員不準(zhǔn)進(jìn)校園,有事要履行登記簽字消號(hào)手續(xù)。開學(xué)第一周我們邀請(qǐng)公安交警為師生進(jìn)行安全講座,利用國旗下講話、廣播、校報(bào)等形式向?qū)W生開展安全教育,組織全校學(xué)生開展緊急疏散演習(xí),市內(nèi)各新聞媒體對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,我們還組織學(xué)生代表通過小手拉大手,向社會(huì)進(jìn)行禁毒宣傳,通過各類教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生安全意識(shí),形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊(duì)課、晨會(huì)課,學(xué)科滲透等途徑,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。學(xué)校還利用校園網(wǎng)、廣播、黑板報(bào)等工具及舉行主題班隊(duì)會(huì)等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用教師會(huì)、周一升旗時(shí)間,小結(jié)上周安全工作。強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng),開展常規(guī)檢查。

  社會(huì)上的一切活動(dòng)直接影響學(xué)生的思想,學(xué)校開展了多種多樣的活動(dòng):收看錄像、電視廣播、召開主題班隊(duì)會(huì)、組織學(xué)生收看關(guān)于法制宣傳的錄像片,增強(qiáng)學(xué)生的'法律觀念。學(xué)校教育是一方面,家庭、社會(huì)是不容忽視的重要部分。要求教師在學(xué)校做一名好老師,在家里做一位好家長(zhǎng),在社會(huì)上做名守法公民。要求學(xué)生在學(xué)校做一名好學(xué)生,在家里做一個(gè)好孩子,在社會(huì)做一位文明小主人,把校外的表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)教師和學(xué)生的一個(gè)重要方面,納入考核,提高了師生對(duì)安全文明的認(rèn)識(shí)。

  學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)安全教育工作文件,校園意外事故處理辦法等,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。校領(lǐng)導(dǎo)親自講安全知識(shí),組織學(xué)生觀看自我防護(hù)的錄相片,法制副校長(zhǎng)到學(xué)校上課,通過自身的經(jīng)歷生動(dòng)地向師生講解如何預(yù)防犯罪,培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。每個(gè)班級(jí)利用手抄報(bào)等形式宣傳安全知識(shí),提高自覺遵守法律法規(guī)的自覺性。

  三、加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境與衛(wèi)生工作

  與少先隊(duì)密切協(xié)助加強(qiáng)“三賽一創(chuàng)”和“紅領(lǐng)巾值崗人員”的教育力度,要求他們切實(shí)負(fù)責(zé),認(rèn)真檢查和督促好各班的衛(wèi)生工作。

  在衛(wèi)生工作上,建立1個(gè)醫(yī)務(wù)室,配備了兼職保健教師,健全了各項(xiàng)衛(wèi)生規(guī)章制度,定期為師生認(rèn)真做好常見病及傳染病的防治工作,開展衛(wèi)生宣傳,有效地提高師生的保健意識(shí),確保師生的身心健康。

  四、抓好校產(chǎn)使用,規(guī)范用物管理。

  在校產(chǎn)使用上,精心安排,合理調(diào)配,確保各室用物及時(shí)到位。重視對(duì)各舍的巡視,對(duì)棄置的用物及時(shí)收拾存放,發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時(shí)安排有關(guān)人員維修。同時(shí)規(guī)范用物管理,對(duì)領(lǐng)用、借出、歸還等實(shí)行驗(yàn)收清點(diǎn),登記,對(duì)存用物經(jīng)常清理,歸類、整齊擺放,并落實(shí)好防潮、防塵、防腐措施。

  加大校舍校產(chǎn)的定期及日常的檢查力度。嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。誰保管的物品損壞誰賠償。

  五、常抓不懈,提高安全防患意識(shí)

  1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作及時(shí)徹底的維修、排除。

  2、加強(qiáng)了門衛(wèi)的職能,繼續(xù)實(shí)行外來人員來校登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查,杜絕爬圍墻進(jìn)校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。

  六、為教學(xué)順利開展保駕護(hù)航。

  我校地處偏僻,為確保9月1日能正常開學(xué),我們后勤組的全體成員克服了高溫酷暑、人少活多的困難,大家齊心協(xié)力,高起點(diǎn)、高質(zhì)量地完成了各種開學(xué)籌備工作。及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。

  十月份,我校購置了許多教學(xué)儀器設(shè)備,建立了多媒體教室、微機(jī)室、光盤播放室、衛(wèi)星接收裝置等現(xiàn)代教學(xué)儀器。從第一套課桌椅、第一張辦公桌、第一臺(tái)電腦……的配備,我們不僅要核實(shí)數(shù)量,有的設(shè)備還需進(jìn)行觀察調(diào)試,并從中學(xué)習(xí)操作技能。以確保教學(xué)時(shí)能正常運(yùn)行。校園網(wǎng)的布線剛完工,為了弄清各個(gè)接點(diǎn)是否通暢,我們連續(xù)奮戰(zhàn)了好幾個(gè)晚上。

  回顧一學(xué)期的工作,由于后勤人員的共同努力,不論在后勤服務(wù),還是管理方面都取得了一定的成績(jī),屢次重大活動(dòng)均受到各方領(lǐng)導(dǎo)的贊可,但后勤改革今后面臨的任務(wù)還很多,我們決心在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,大膽探索,不斷實(shí)踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

后勤個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  個(gè)人工作總結(jié)

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  春去秋來,即將告別繁忙而充實(shí)的20xx年。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。展望未來,我對(duì)英俊鎮(zhèn)的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把今年工作以來的情況總結(jié)如下: 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、端正態(tài)度,努力提高自身素質(zhì)

  在工作中,我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。三是向基層,向身邊的`同志學(xué)習(xí),在工作和生活中能不恥下問,及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)和完善自己。

  二、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取,認(rèn)真履行崗位職責(zé)

  我負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)關(guān)的后勤事務(wù)性工作,包括采購、機(jī)關(guān)后勤保障、機(jī)關(guān)食堂的管理等。具體工作如下:

  1、食堂工作。自從負(fù)責(zé)食堂管理工作以來,我虛心學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新,使食堂服務(wù)工作有了大步提升。一是凝聚人心,調(diào)整人員。盡管食堂只有3名臨時(shí)工,但還存在著年齡大、矛盾

  多、不信任等制約工作效率的問題,我針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題采取了積極幫廚,個(gè)別談心,集體民主暢談等方式,與他們交朋友,掏心窩,很快就化解了隔閡,取得他們的信任和支持,不僅大大提高了工作效率,鼓足了大家干勁,并且在下一步人員調(diào)整打下了堅(jiān)實(shí)的情感基礎(chǔ),穩(wěn)定愉快地實(shí)現(xiàn)了食堂人員的新老交替。二是精細(xì)管理,狠抓衛(wèi)生。衛(wèi)生是食堂的底線也是食堂的門面,面對(duì)以前工作一起干,到處有死角的現(xiàn)實(shí),我在主食、副食、改刀等具體工作分工中指定了負(fù)責(zé)人,另外劃定了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),制定了獎(jiǎng)懲措施,大大提高了后勤人員的積極性和責(zé)任心,使得食堂衛(wèi)生得到全面的改善。三是創(chuàng)新菜譜,主動(dòng)服務(wù)。食堂中心工作就是為機(jī)關(guān)干部服務(wù)保障好,我提出了主動(dòng)服務(wù)的理念,一方面不斷豐富食堂菜譜。我與大師傅經(jīng)常交流,將我以前在部隊(duì)炊事班和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的菜譜結(jié)合機(jī)關(guān)食堂實(shí)際進(jìn)行豐富和改善,保證每月出一品大家愛吃的新菜。另一方面注重服務(wù)精細(xì)化。比如執(zhí)法大隊(duì)有一個(gè)回族同志,我們除了在制定菜譜時(shí)注意意外,會(huì)進(jìn)行小盤菜的改善,尊重該同志的民族習(xí)慣;有的同志不能吃帶油的主食,在早餐是會(huì)增加粗糧和饅頭;有的同志胃不好,不能總吃米飯,我們就在午餐中準(zhǔn)備面食等等,得到大家的好評(píng)。

  2、機(jī)關(guān)后勤工作。在后勤保障方面,我做到了事無巨細(xì),出現(xiàn)問題及時(shí)解決,自己解決不了的協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理問題解決問題。把機(jī)關(guān)辦公樓的后勤管理作為工作的重點(diǎn)來抓。

 。1)組建新機(jī)關(guān)食堂,保證廣大干部職工的正常用餐及食品安全。(2)安裝調(diào)試凈水設(shè)備,使飲用水達(dá)到純凈水的級(jí)別。(3)完成了鍋爐調(diào)換、地?zé)峋S修工作,保證了機(jī)關(guān)干部溫

  暖的辦公環(huán)境。(4)做好整個(gè)辦公區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試,提高了安保級(jí)別。(5)對(duì)會(huì)議擴(kuò)音系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)試,安裝了覆蓋整個(gè)辦公樓的音響系統(tǒng)。(6)對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)車輛的用油進(jìn)行統(tǒng)一支付,統(tǒng)一分配,提高效率,杜絕浪費(fèi)。(7)負(fù)責(zé)新區(qū)所有的設(shè)備維修、護(hù)理、統(tǒng)計(jì)、調(diào)換。包括照明設(shè)備、上下水管道、食堂設(shè)備、鍋爐等。

  3、市長(zhǎng)公開電話。負(fù)責(zé)公開電話工作以來,我虛心學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī),按時(shí)轉(zhuǎn)件,及時(shí)回件,根據(jù)職能部門的答復(fù)耐心對(duì)村民反映的問題進(jìn)行解答,確保能解決的問題協(xié)調(diào)職能部門急辦,不能解決的問題說清楚原因,讓村民滿意。 三、缺點(diǎn)和不足

  1、工作要求不高不嚴(yán),履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下,有時(shí)自己顯得比較浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時(shí),在工作中存在惰性思想意識(shí),在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)工作的預(yù)見性上還有差距。

  2、開拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀,存在等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

  3、點(diǎn)子不多,對(duì)后勤工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見,不能獨(dú)當(dāng)一面。

  今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、克服不足,在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,通過自己的不懈努力,成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。

后勤個(gè)人工作總結(jié) 篇4

  1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

  河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。

  2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。

  餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是xx餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。

  物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的'衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。檢查把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。

  對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

后勤個(gè)人工作總結(jié) 篇5

  本學(xué)年的工作很快結(jié)束了,在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,研究新情況,優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展,F(xiàn)把這學(xué)年工作總結(jié):

  一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè),努力探索后勤改革新路子

  我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,美好的家園會(huì)讓孩子門愉快安逸,精神本振奮。本學(xué)年我們采用“整體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。

  今年春天我們?cè)谛@文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場(chǎng)東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里,同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛綠、護(hù)綠工作。五月份,我們改建了領(lǐng)操臺(tái)、升旗臺(tái),安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池,修建了自動(dòng)控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大,但是每當(dāng)下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧,校園內(nèi)干燥的`空氣立刻變得濕潤(rùn)。

  另外,我們按照美術(shù)張揚(yáng)老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫,墻面文化簡(jiǎn)潔大方,意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車庫門前灌水問題,六月初,我們把操場(chǎng)南側(cè)教學(xué)樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項(xiàng)工程都是由五年二班朱厚達(dá)同學(xué)的家長(zhǎng)主動(dòng)贊助的,總共為學(xué)校節(jié)約五萬多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便,我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)改革特點(diǎn),我們買了四臺(tái)多功能投影儀,實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書活動(dòng),我們給每個(gè)班級(jí)訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜,這樣學(xué)生獻(xiàn)的書不到處亂放,教室和辦公室也更加整潔美觀。

  二、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

  后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇,種草坪、栽紅花麥里,從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油,這些活兒,全是我們后勤的司機(jī),廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工,但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí)。

  另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。平時(shí)的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查,學(xué)生安全天天查,“三室”及各教室、辦公室安全日日查,學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查,這些檢查不是流于形式,檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對(duì)后勤工作的檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  這學(xué)年我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學(xué)在等車期間全集中到幼兒三班教室,由杜老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全。校車管理的好,學(xué)生安全上學(xué),安全回家,家長(zhǎng)放心,學(xué)校聲譽(yù)也會(huì)相對(duì)提高。

  在食堂管理方面,我們除了抓好衛(wèi)生防疫外,更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多,眾口難調(diào)。家長(zhǎng)對(duì)食堂的要求高,家長(zhǎng)的想法也是五花八門,有時(shí)很難達(dá)到個(gè)別家長(zhǎng)的滿意,比如為了營(yíng)養(yǎng)豐富,我們?cè)陟秩舛芜@道菜里放了胡蘿卜,有位家長(zhǎng)在網(wǎng)上留言:xx實(shí)驗(yàn)小學(xué),為什么在熘肉段里放胡蘿卜,請(qǐng)把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿意的,比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)的兩天,我們后勤提前一周反復(fù)研究這兩天吃什么?為了讓運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的全體師生吃得可口,食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來到學(xué)校絞餡,和面、包餃子,還給不吃肉的同學(xué)包素餡的?紤]到天熱師生們特別渴,另外配上綠豆粥,玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好,喝得好,我們就很高興,心思就沒白費(fèi)。

  總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的后勤工作更上一層樓。

后勤個(gè)人工作總結(jié) 篇6

  第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在院各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步,同時(shí)完成了清河校區(qū)的后勤保障工作,服務(wù)質(zhì)量不斷上升,主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),較好的落實(shí)了專項(xiàng)款的使用,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

  一、加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度,進(jìn)一步完善了管理制度,在以往改革的基礎(chǔ)上****年我們?cè)谶\(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作:

  1、進(jìn)一步擴(kuò)展了分配制度的改革,使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得,讓利益和效益緊密相連。與此同時(shí)加大清除舊觀念的力度,使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實(shí)際情況今年在分配方案上共做了三次調(diào)整,實(shí)踐證實(shí)效果較好,它鼓勵(lì)勤奮的、負(fù)責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員工,更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識(shí)到這是改革的必然結(jié)果;

  2、****年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實(shí)施對(duì)所屬部門工作中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過實(shí)施均取得了較好的效果,如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人,用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗,經(jīng)過對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),其素質(zhì)有所提高等等。

  二、在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中,做了以下工作:

  1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),開展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作,本年度共評(píng)出服務(wù)標(biāo)兵9名,他們是:辦公室(2名)田文生、顧洪坤物業(yè)管理中心(0名)公寓管理中心(2名)任慶元、莊軍飲食管理中心(2名)顧鳳山、朱國珍快客印刷廠(1名)黃福路京電招待所(2名)邊淑梅、張秀園受到公司提出表揚(yáng)的人員如下:王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。

  2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)任更加明確。

  3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo),即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐,增收節(jié)支,擴(kuò)大積累,增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。4、制定了服務(wù)用語,文明工作標(biāo)準(zhǔn),此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。

  5、開展獻(xiàn)愛心及互助活動(dòng)等等,通過此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。

  三、為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。

  1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí),并能主動(dòng)走訪用戶征求意見。

  2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi),使其發(fā)揮最大的效益,同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。

  3、很好的使用了專項(xiàng)款的開支,公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質(zhì)保量如期完成,共開支300余萬元,

  4、為滿足擴(kuò)招需要,公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作,招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部門能通力合作,顧全大局,滿足了擴(kuò)招需要。

  5、公司辦公室對(duì)長(zhǎng)途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展做了很好的工作。

  6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中,有較好的表現(xiàn)。

  7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。

  8、安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評(píng)為地區(qū)交通安全先進(jìn)。

  9、各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高,得到了用戶的認(rèn)可。

  四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作:

  1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務(wù)。

  2、京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力,京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色。

  3、各企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行國家政策,嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)。

  4、能較好的承擔(dān)學(xué)院、公司交辦的各項(xiàng)工作。

  五、公司其它工作:

  1、財(cái)務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項(xiàng)工作,并在經(jīng)費(fèi)使用過程中能及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,在財(cái)務(wù)管理上能把好關(guān),同時(shí)為公司財(cái)務(wù)的正式運(yùn)行做了大量的準(zhǔn)備工作。

  2、為提高公司的`辦公效率,在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng),并購置了10余萬元的辦公室設(shè)備,改善了辦公條件。

  3、加強(qiáng)了對(duì)外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。

  4、能積極參加院里的各項(xiàng)活動(dòng)。

  六、工作中的不足:

  1、獎(jiǎng)罰力度不夠,執(zhí)行制度不嚴(yán)。

  2、員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。

  3、工作中的主動(dòng)性不夠。

  4、學(xué)習(xí)氣氛不夠,總體素質(zhì)不高,跟不上發(fā)展所需。

  5、員工的觀念與形勢(shì)的發(fā)展不符。

  七、****年公司的重點(diǎn)工作:

  1、建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施;

  2、繼續(xù)深化分配制度改革;

  3、調(diào)整公司編制,理順職能;

  4、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作;

  5、建立完善勞動(dòng)保障制度;

  6、進(jìn)一步提高改善員工的利益。

后勤個(gè)人工作總結(jié) 篇7

  大學(xué)生志愿者聯(lián)合會(huì)在寒假組織的系列活動(dòng)在聯(lián)合會(huì)全體成員的共同努力下圓滿結(jié)束了!為了更好地發(fā)展聯(lián)合會(huì),使其更好地服務(wù)于家鄉(xiāng),我們對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)!希望對(duì)下屆活動(dòng)的開展有一定的積極作用!

  后勤部作為聯(lián)合會(huì)的一個(gè)重要部門,在整個(gè)活動(dòng)過程中發(fā)揮著一定的作用。我們根據(jù)各部門的工作需要而開展工作,為各項(xiàng)活動(dòng)的開展提供后勤保障工作。在后勤部全體成員的共同努力下,我們的工作得到大家的好評(píng),在工作過程中體現(xiàn)出我們后勤部的特色與風(fēng)采!

  一、團(tuán)結(jié)的大家庭。

  后勤部之所以能夠如此出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),關(guān)鍵一點(diǎn)是后勤部的各位成員緊緊地圍繞著我們的工作宗旨,始終牢記我們的志愿者身份,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,分工合作。在工作中體現(xiàn)出我們后勤部親如一家人的團(tuán)隊(duì)精神!

  二、陽光天使般的形象。

  后勤部作為一個(gè)為各項(xiàng)活動(dòng)提供后勤保障的部門,其所要完成的工作自然也很繁瑣,復(fù)雜。往往是與其他部門的合作工作。在與其他部門的合作過程中會(huì)出現(xiàn)個(gè)別成員工作積極性不夠的現(xiàn)象,此時(shí)我們會(huì)用陽光的心態(tài)去面對(duì)!在工作過程中時(shí)刻提醒自己:不要抱怨,那樣會(huì)影響我們的工作熱情與能力。不斷地告訴自己:記得對(duì)太陽微笑,我感覺良好!我奉獻(xiàn)我快樂!我們就是這樣帶著熱情和激情去工作,從工作中收獲陽光般的快樂與滿足!

  三、對(duì)內(nèi)的親民政策讓我們更有力量。

  十多天的活動(dòng)期間,我們的成員難免會(huì)因一些個(gè)人的事情需要請(qǐng)假,或者選擇工作伙伴,我們后勤部根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)節(jié)人員,盡可能地滿足成員的要求?紤]到那些協(xié)助教學(xué)部的教學(xué)工作的成員工作時(shí)間比較長(zhǎng),我們根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性地讓其休息半天或一天。讓其休息養(yǎng)足精神,以便更好地投入到下一天的工作中去。通過這些作法,我們的成員工作積極性更高,我們更加團(tuán)結(jié),我們的隊(duì)伍更加有力量。

  四、對(duì)外愉快合作是我們后勤部的又一特色。

  在與所有部門的'合作過程中,我們后勤部始終堅(jiān)持我們的對(duì)外原則--愉快合作。事實(shí)證明,我們后勤部做到了!我們的每一次合作都是與對(duì)方握著手微笑著共同完成工作任務(wù)。

  五、對(duì)上尊重是我們后勤部的工作原則。

  工作過程中我們會(huì)根據(jù)實(shí)際向上級(jí)匯報(bào)情況,在未得到新的指示之前,我們會(huì)一直按照原來的要求去做,不會(huì)自作主張,隨意改變相關(guān)工作內(nèi)容以及要求。

  在后勤部全體成員的共同努力下我們的工作得到大家的一致好評(píng)。同時(shí)后勤部還存在以下問題有待提高。

  1、個(gè)別成員思想上未正確地認(rèn)識(shí)志愿者聯(lián)合會(huì)的宗旨和對(duì)志愿者團(tuán)體認(rèn)識(shí)不清以及未能深刻理解志愿者精神。

  2、與其他部門之間的溝通未達(dá)到十分理想的程度。

  3、人員調(diào)動(dòng)比較大,給相關(guān)部門增加了工作難度,特別是給秘書部增加了工作量。

  相信在我們大家的共同努力下,我們的聯(lián)合會(huì)會(huì)更加成熟。只要我們懷著感恩的心,帶著激情與熱情投入到聯(lián)合會(huì)的工作中去,相信下一屆的活動(dòng)會(huì)更好地開展。

后勤個(gè)人工作總結(jié) 篇8

  營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

  20xx年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的`需求。

  2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。

  3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。

  20xx年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了首問負(fù)責(zé)制,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)

  配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

  主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

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