【實用】個人年終總結范文集錦九篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的個人年終總結9篇,歡迎大家分享。
個人年終總結 篇1
作為**集團子公司**公司財務部柯萊公司關鍵部門之一對內財務管理水平要求應不斷提升對外要應對稅務、審計及財政等機關各項檢查、掌握稅收政策及合理應用在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了財務部綜合工作潛力相比20xx年又邁進了一步回顧即將過去這一年在公司領導及部門經理正確領導下我們工作著重于公司經營方針、宗旨和效益目標上緊緊圍繞重點展開工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應盡職責為了總結經驗發(fā)揚成績克服不足現(xiàn)將20xx年工作做如下簡要回顧和總結
今年工作能夠分以下三個方面
一、費用成本方面管理
規(guī)范了庫存材料核算管理嚴格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領用制度改變了原先不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進數(shù)量多少都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本
2。在原先基礎上細劃了成本費用管理加強了運輸費用項目管理分門別類計算每輛車實際消耗費用項目真實反映每一輛車當期運輸成本為運輸車輛績效管理帶給參考依據(jù)
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》進一步對財務人員加強財務基礎工作指導規(guī)范記賬憑證編制嚴格對原始憑證合理性進行審核強化會計檔案管理等對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益
。2)國家財政部門對柯萊公司財務等級評定還第一次我們在無任何前期準備前提下突然理解檢查但長寧區(qū)財政局還對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定給柯萊公司財務等級分數(shù)也評定組有史以來評給分一家公司
。3)按規(guī)定時光編制本公司及集團公司需要各種類型財務報表及時申報各項稅金在集團公司年中審計、年終預審及財政稅務檢查中用心配合相關人員工作
三、財務核算與管理工作
。1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點收入、成本進行監(jiān)督、審核制定相應財務制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時溝通、密切聯(lián)系并注意對們工作提出些指導性意見與各分公司、營業(yè)點核算部門建立了良好合作關系
。2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅及時、足額地繳納稅款用心配合稅務部門使用新稅收申報軟件及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)問題并予以改正持續(xù)與稅務部門溝通與聯(lián)系取得們支持與指導
。3)在緊張工作之余加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面工作熱情高漲團隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作用心性提高團隊整體素質樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效部門新形象
。4)作為基層管理者我充分認識到自我既一個管理者更一個執(zhí)行者要想帶好一個團隊除了熟悉業(yè)務外還需要負責具體工作及業(yè)務首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊狀況下大家都能夠主動承擔工作
新一年意味著新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓20xx年我們將向財務精細化管理進軍精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等這樣就足以對公司財務管理做精做細要以“細”為起點做到細致入微對每一崗位、部門每一項具體業(yè)務都建立起一套相應成本歸集并將財務管理觸角延伸到公司各個經營領域透過行使財務監(jiān)督職能拓展財務管理與服務職能實現(xiàn)財務管理“零”死角挖掘財務活動潛在價值雖然精細化財務管理件極為復雜事情其實正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”。
個人年終總結 篇2
一定會努力打開一個工作新局面。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。
進入可能公司已有一年半之余,時光荏苒。告別了年,回首過往一年的工作狀況,內心不禁感慨萬千。
由于當時公司規(guī)模還正處于發(fā)展的雛形階段,年的上半年擔任辦公室文員一職。分工不是太明確,一人兼數(shù)職。主要負責行政、生產、業(yè)務的相關工作,行政具體的工作有前臺電話轉接、客人接待、考勤的核算和監(jiān)督、員工月工資的核算、人員招聘、人員的入職及離職手續(xù)辦理、社保辦理、職員工勞動合同管理、辦公文具管理、行政公告、通知的編制及各種文件的發(fā)放與歸檔、全廠獎懲手續(xù)之辦理。生產主要負責下達生產訂單、出貨安排、貨物物流運輸?shù)裙ぷ骷皡f(xié)助業(yè)務部整理請款單、報價單、銷售合同等事項。
從辦公室文員崗位調離到物控計劃部,7月份起。擔任物控部主管一職,負責物控計劃。工作內容為:下達生產指令單、安排生產計劃、跟進生產進度、安排出貨、貨物物流運輸?shù)雀黜椆ぷ鳌0肽陙淼奈锟毓芾,可用“乏善可陳”四個字形容。
并不是很熟悉生產業(yè)務的規(guī)則,萬事開頭難“因此如何走好第一步十分重要。由于第一次接觸物控計劃。更不了解物控計劃的運作及流程,因此了解整個生產業(yè)務的流程成為我第一個目標。
將物控計劃工作中的訂單評審、生產計劃安排、生產進度的控制、成品庫存控制、物料計劃,王總的指導下和網上查詢資料后。物料請購、物料調度、等具體工作的各個環(huán)節(jié)進行了梳理歸納,并擬定了具體流程。按照流程運行我也遇到許許多多的困難,也有說不盡的辛酸·總結自己從事物控這半年的工作,其實我主要做到管理生產計劃,對于物料的管控我基本沒有過問,且生產計劃調度這塊我基本成了矛盾的主體,雖然主動的每個部門去征求意見和協(xié)調,但承攬工程部門和訂購產品的客戶要求的交貨時間與生產加工一線訂單多不能按時交貨的矛盾一直困擾著我兩頭為難,結果總是不盡人意,哭過、也曾消極過,但每次王總都是耐心的給我做工作,也給我協(xié)調過,想如果能在下單之前能正確、客觀的做出評估,部門之間多一些溝通和理解,就會減少許多矛盾的發(fā)生。
但各部門的不配合讓我也毫無信心堅持下去,曾試圖在接單前評估交貨時間。打消了做評估的計劃。曾想做個周生產計劃,可想來想去都不知道該怎樣做,因為公司的訂單不是成批量的生產,而是單臺數(shù)較多,加上工程上面的配件以及業(yè)務部所接的設備訂單,從早8點到下午6點不間斷的下訂單,每天都是如此。思前想后,又打消了做周生產計劃。
下達訂單、安排生產計劃、鈑金部加工、外發(fā)噴涂、品質檢驗、裝配組裝、再到品質檢驗等等,接一個新的訂單的時候。這一系列關系到正常出貨的細節(jié)我都會提心吊擔的只到這個訂單順利出貨后緊繃的神經才會松懈下來。每個工作都有苦與樂,苦與樂便是一個新的訂單正常出貨和某個訂單出現(xiàn)品質異;蛘呤茄诱`交期。
每天都生活在深深的自責以及內疚當中,產品總是無法按時出貨。想做得很好,更想做到完美,可以自己解決所有的問題,但事情總是那么的不盡人意。業(yè)務人員所施的壓力,工程承攬部門要求馬上交貨時間的壓力、生產部門不能接受交貨時間的壓力,壓得我透不過起來。生產不按計劃走、業(yè)務緊逼著要貨等等因素,曾經一度讓我感到無助,害怕上班,害怕來到公司。抱怨過同事,同事也同樣抱怨著我這個崗位上,就像夾在中間的海綿一樣,受了很多的委屈。大家把所有的壓力往我身上推,業(yè)務和工程承攬部門說:這個東西我就這個時間要”生產一線說:做不出來,過幾天再交“業(yè)務和工程承攬部門又說:不管,反正我就是要這個時候要”推來推去,所有的問題都集中在身上。個別同事說話又太過份生硬,總是帶著命令的口氣,而我也是個急性子,說話太直接,不得懂委婉,最后的結局便是兩敗俱傷,可是兇過之后,又開始懊悔,心疼別人,氣自己不會忍忍,大家都是為了自己的工作。很累,很累,哭過很多次,認為自己能挺得住的時候,一個人跑到廁所內,關起門來偷偷的掉眼淚。當自己無法解決問題的時候,又像個孩子似的跑到王總辦公室嚎啕大哭,訴說著自己的難處,總是不厭其煩的開導我教我如何去做,如何做得更好?捱^就好,至少釋放了所有的壓力,平復心情,擦干眼淚,面帶微笑的重新走進辦公室。此,要非常感謝王總對我大力支持和鼓勵,還要感謝所有幫助我配合我及不配合我同事。教會了成長不會一帆風順,工作不會事事順心,讓我明白,壓力和委屈不是靠眼淚來解決問題的喻昊曾經對我說:小周,感覺你心靈很脆弱“確如此,但不要忘了海綿,即便是被壓扁了也會恢復到原來的形狀。
喜歡充實忙碌的工作。每天早上一踏入辦公室,如今的對工作抱有激情。上班鈐聲還未響,同事們催促的聲音就開始響起,小周,要送貨單,小周,要用車。喻昊和李江萍去上海參加展會的時候,代接他工作。物控、行政、業(yè)務、派車文件全部堆在桌子上,一邊忙生產,安排車輛,一邊又要去社保局辦理工傷認定,去人才市場現(xiàn)場招聘,簽定員工勞動合同,核算考勤,辦理新進人員、離職人員的手續(xù)。另外我還幫李江萍做報價,做銷售合同,接到電話的時候,總是會埋怨他幾句,埋怨歸埋怨,對于他讓我?guī)兔ψ龅氖虑,依舊會認認真真的做得很好。不怕苦,不怕累,更不怕事情多。上個月月底我參加協(xié)助倉庫盤點,像個男孩子似的爬上貨架清點數(shù)量,與曹國義將擺放在倉庫外的鍍鋅板一張張的抬入到鐵皮房內,不會覺得累,只會感覺今天過得很充實。一天下來很忙,一直到下班的時候,常常會在想,今天做了什么事,怎么時間過得這么快,可我心里是輕松的因為該做的工作,都做完了最主要是大家都認可我工作,最令我感到自豪的常常有人跟我說:小周,繼劉艷之后,咱們公司的另一個全能人物”最讓我感到欣慰的便是上班時間為了工作不管大家爭吵的有多嚴重,下了班之后,大家依舊是朋友,有說有笑,有打有鬧。工作中我年齡小、說話直,難免傷害了大家,此,誠摯的向您道歉,來年會改的
體會很多,這個公司我收獲很多。酸甜苦辣的滋味我都嘗試過?墒强吹焦疽惶煲粋變化、一天一個新起色,管理越來越規(guī)范,業(yè)務面越來越寬,尤其是楊總的理念確實很超前,公司的發(fā)展態(tài)勢和后勁很足,感到公司是有希望的會不忌畏,會化壓力為動力,與您們同甘共苦,共同建設一個新可能。
個人年終總結 篇3
本人自20xx年3月起擔任公司的銷售會計,主要工作有:
1、處理國內營銷中心及出口部所有合同/訂單/發(fā)貨的審核、合同執(zhí)行情況的跟蹤和統(tǒng)計、非常規(guī)人造草產品報價、銷售性費用的審核及其他銷售協(xié)助事宜;
2、應收賬款的核算、跟蹤及對賬;
3、開具發(fā)票前的資料審核、準備及跟蹤;
4、銷售業(yè)務的賬務處理;
5、每月銷量情況及收款情況的統(tǒng)計;
6、所有國內營銷中心、出口部銷售人員每季度的業(yè)績統(tǒng)計及提成/獎金計算與跟蹤發(fā)放;
7、協(xié)助erp的上線及使用過程中銷售模塊的基礎數(shù)據(jù)維護。
本年度工作的亮點 在20xx年銷售會計的工作中,對公司的產品有了較深的了解、積累了銷售會計的經驗、且在工作中兢兢業(yè)業(yè),及時準確的完成了銷售部門要求的各項工作及賬務處理工作。
本年度工作的不足 在近一年銷售會計的工作中,還是存在著些許不足:
1、對銷售部門工作的配合未做到十分全面;
2、對部門領導交待的工作有些未能及時完成;
3、離部門領導的期望要求有較大差距。
其他(可重點闡述本年度工作中給你感觸最深的事件及體會)
在20xx年的工作中,有著痛與快樂的并存。很快適應了新的工作崗位,并將基礎性的工作完成得較好,這讓我很快樂;但工作量的巨大讓我沒有時間去將工作處理得更好、沒有時間去完成領導要求的每一項工作,這讓我很受煎熬。銷售會計也只是一個平凡的工作崗位,那些基礎事項、數(shù)據(jù)雖然簡單但不得不做,且需要花大量的時間去做,真的不是想一想就可以完成的!
對于20xx年工作的改進計劃及工作展望
對于20xx年工作的改進計劃:
1、提高工作效率;
2、加強學習,提高工作能力。
對于20xx年工作展望:
對于20xx年的工作,希望可以減輕基礎工作量來抽出的時間做好20xx年未做好的部份工作,希望能達到領導的期望!
個人年終總結 篇4
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中,吸取經驗,揚長補短,再實踐再,這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望,F(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位評議。
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;又或者我們的微小疏忽,車間按照訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。
其次,做為質檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。,但要經常到各個崗位查看這些生產物品是否合格。倘若已經出現(xiàn)質量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節(jié),變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。
最后,做為質檢,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結束自已的“相信自己,笑對人生!
個人年終總結 篇5
我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作,同時保證了質量體系的正常運行,回顧一年來的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產品的進料檢驗。
1、原材料質量控制有關產品的生命,我們通過嚴格把好入口關,從源頭來控制產品的質量,對所有外購原料,首先按規(guī)定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質量文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。
2、提高檢驗透明度,產品檢驗根據(jù)檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗透明度,嚴格質量檢測標準,在滿足質量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗。
1、半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產品質量,我們對產品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結果負責的制度,并嚴格執(zhí)行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2、嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的.這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
一、工作收獲。
在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作。
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程!凹毠(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
個人年終總結 篇6
年終的鐘聲敲響,震動的我們工作人員的心神,一年又要結束了,在經過了這一年辛苦的奮斗,我完成了工作任務,完成了出納工作,現(xiàn)在對我這一年工作細心的做個總結。
一、做好工作
成為出納以來我從來沒有因為自己粗心犯下大錯,因為我知道作為出納人員我們身上肩負著領導的信任,我就要做到自己事情,不能隨意工作,工作非常小心踏實,因為一旦出了問題想要改正過來就非常困難,也會個公司帶來損失,每天需要統(tǒng)計賬目做好數(shù)據(jù),把自己的工作做好準備,牢記在工作中那些給做那些不該做,遵守法律法規(guī),做一個正直的員工做一個讓領導放心的員工,不會讓領導失望,因為工作不容易,所以我比比人更加珍惜,也一直都非常努力做好。
當然想要做好工作不是一件容易的事情,需要我們付出的努力也是非常多的,因此想要做好就要付出努力,無論是操作,還是統(tǒng)計等方面都要做好細心仔細,不漏過一個小數(shù)點,不粗心大意,做好自己。我們管理著公司的支票現(xiàn)金,責任重大,身上的擔子也重,想要做好工作需要付出的努力不止一點點,所以一直以來我都牢記使命,白每天公司的賬目整理清楚,把統(tǒng)計的數(shù)據(jù)寧可多統(tǒng)計幾遍也不愿意犯錯,一點犯錯后果非常嚴重我也承擔不起。
二、上進進取
我是一個自強的人,自強不息,努力干實事,對于工作中遇到的問題我都時刻牢記在心頭不怕困難也敢于面對困難,對于這樣的事情我從來不會因為困難有多大就退縮,我不會退縮,在我心中沒有過不去的苦難,只要我下定決心,我知道一定能夠走過,我也一直這么認為的,我在工作中從不為了求快了就盲目的工作,一心求穩(wěn),這份工作也之有做穩(wěn)了做好了才能夠做好事情。每天需要做的事情讀非常都我都積極樂觀的去工作,把工作當做一種樂趣,把工作當做自己的愛好,去工作中實踐,去工作中努力,把工作做好,積極的心態(tài)然我在工作中哪怕遇到問題也毫不畏懼都一直勇往直前一直敢于去做好工作,這也是我能夠做好工作的原因,讓我走過了一個又一個困難。
三、謙虛學習
如果一個人不知道謙虛就不會有多大的進步,在工作中犯小錯誤的時候我經常會把訓斥,但是我都能耐著性子去好好的學習,去把自己的工作做好,他人的教導都是寶貴的,我也一直都非常珍重,也非常感激,我也會在工作中有問題,都會去謙虛的詢問解答,從中找到答案,不管有沒有問題我都會牢記在心,因為別人能夠幫助就值得我感激。
這一年里我在工作中沒有犯下錯誤,因為我一直都牢記著自己的責任,不敢忘記,把工作做好,不讓領導失望,我也一直都這樣做的。
個人年終總結 篇7
在xx年xx月從xx工地因工作需要來到大家辛苦勞作的xx。在xx抓緊完成制梁任務的緊要關頭,我作為其中的一份子。在領導的關心和幫助下又開始了新的工作。在試驗室的工作中,還有很多是沒有認識清楚和明白的。在自我能力和業(yè)務發(fā)展上有很多不足。在xx工作中的工作作風態(tài)度要本著愛崗敬業(yè),盡職盡責努力完成本職工作的角度出發(fā)多思考多辦事。有時沒有從公司的大局觀考慮問題和處理問題,向單位領導咨詢學習給他們帶來了很多不便。我作為單位中的一份子,感到要加強專業(yè)知識的業(yè)務學習,對本單位需要的規(guī)范制度等方面提高的情況要認真對待學習認真傾聽。從中認識到必須從實際出發(fā)為xx想問題為xx干工作。在xx的預制過程中還有很多實際性的現(xiàn)場性的問題,沒有徹底明白和解決,這是工作中的不虛心態(tài)度不端正造成的。把工作態(tài)度端正是工作方式方法中很重要的一環(huán),是為集體榮譽添光添彩的最基本的態(tài)度和方法,也是從企業(yè)和個人利益出發(fā)的實際情況。
轉眼xx即將明年進入施工階段高峰期,這里已不陌生,因為這里有我的點點滴滴。來到這里就立刻轉入到xx的箱梁的預制工作。在那段忙碌的日子里,大家的心聯(lián)系得更緊了。讓大家更加明白了集體的力量,集體的含義。因為外部等個別原因導致xx停工了兩月時間左右但是我們復工之時還是想盡可能的完成單位和領導下達的制梁施工任務,在領導和集體的幫助下,我們攻堅克難服務現(xiàn)場的態(tài)度也得到了領導的夸獎。
xx部級認證通過以后,XX年xx基本轉入了正常循環(huán)的生產環(huán)境中,在這其中作為xx的一份子,能為xx的質量安全生產出把力,能為大集體添磚添瓦感到很榮幸很光榮。在主要負責xx試驗室工作方面,我們按照國家標準在xx自身的施工情況來控制,為xx安全的更快進度的完成任務為現(xiàn)場服好務。在近幾年客運專線施工和鐵道部的大背景下,一零年的各種材料試驗標準都更新改變了不少。在這基礎上,抽空安排大家對新標準新規(guī)范學習,在各種試驗過程中給大家提出指導互相學習詢問和溝通,讓大家對自己的崗位工作有了更全面深入的了解。對現(xiàn)場制梁施工的認識更加的深刻,保證以后盡職盡責的努力完成好本職工作起到了不小的作用和幫助。
一年的經歷就在眼前,一年的時光轉瞬即逝。能在xx不斷磨煉鍛煉自己,解決和克服面對的問題。我受到了很多的啟發(fā)和實質性的感悟。希望自己能在以后的工作中發(fā)現(xiàn)更多,感悟更多,為了xx的明天更精彩出把力出把勁…
個人年終總結 篇8
一年來,本人遵守學校各項規(guī)章制度,熱愛學生,團結同事。努力鉆研業(yè)務知識,虛心向有經驗教師請教,透過自己的努力取得了不錯的成績,現(xiàn)匯報如下:
一、教學方面:
用心參加教研活動,嚴格按照學校要求,用心學習《新課程標準》等資料,用心探討、交流信息技術課教學目標、方法和教學過程設計。努力培養(yǎng)學生信息素養(yǎng),提高學生獲取、處理信息潛力。在教學之余,我也注重自身發(fā)展進步。除了聽課、評課、參加教研組教研活動外,我還注意到要自學。從思想上,時時刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;從行動上,用心參加省市舉辦的各種形式的培訓、學習,利用一切可利用時間補充信息技術知識、提高自身信息技術素養(yǎng)、教學技能等,在海門市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎。
二、學生工作:
作為教師,教學工作是主要的,但除了教學工作外,下半年我和倪春花老師還協(xié)助成勇書記完成團委的各項工作。半年的時間讓我逐漸適應了新的工作環(huán)境,我時刻提醒自己新的崗位有新的職責。這半年是充實的,從新學期開始成立新的學生會、組建新的國旗班、組織好每期的黑板報評比和主題班會的開展、組建了校園禮貌規(guī)范小組;到營造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認真完成分配到的各項工作,除了這些常規(guī)的工作,團委在這學期還開展各項特色活動,像攝影展、征文比賽、元旦晚會等,豐富學生的課余生活。另外,團委還組織了學生參加各種特色的活動,重陽節(jié)組織學生代表赴海門市福利院慰問孤寡老人培養(yǎng)學生的敬老愛老的意識;多名同學在南通市和海門的校園藝術節(jié)中獲獎;在“萬眾杯中學生攝影比賽中”,多名學生的作品在報紙上發(fā)表;組織參加了海門市的校園達人秀比賽等,這些比賽和活動讓學生充分展示自己的才華,提升他們的綜合潛力和素質。
三、學校的其他工作:
今年學校的一些其他事務我也能保質保量的完成,如學校網站的更新、每次大型質量抽測的閱卷工作、畢業(yè)證書的打印、高考志愿的填報、體檢數(shù)據(jù)的錄入等,有時候為了趕時間甚至加班加點,但我盡量在完成教學工作的同時,把這些工作做好。
個人年終總結 篇9
轉眼間入職公司工作已一年多了回顧這一年多工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這一年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現(xiàn)將xxxx年度工作情況作總結匯報,并就xxxx年的工作打算作簡要概述。
一、日常管理工作作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。這一年在餐廳的工作中,各項工作都是本著提高服務質量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力配合經理做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。
廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即答“到”進行為客人服務。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
6、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。為了的提升自助餐服務的質量,進一步規(guī)范自助餐服務的操作流程和服務標準。這時就需要班組人員作好接待高峰前的接待準備,增加菜夾,雙向同時進行取菜,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
三、這一年工作得與失,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.許多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場管控業(yè)務知識也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2.有些工作還不夠過細,如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。
3.部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
經過所有同事的一起努力,較好的完成這一年的工作,總結起來也是頗有收獲的:
1.能夠協(xié)助領導做好餐廳的日常工作。
3.合理安排當班工作,全面協(xié)調、管理、檢查。
4.配合領導做好各項接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時上報領導。
5.做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
6.以身作責,監(jiān)督、檢查服務人員做好服務工作。
7.做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結愛友、相互幫助、共同進步。
xxxx年工作計劃如下:
1.積極認真配合領導,搞好餐廳日常的管理工作。做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發(fā)思想3在物品管理上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
4、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質量,針對一些新員工和操作不規(guī)范,在服務過程中現(xiàn)場糾正指導,多培訓演練,提高員工的業(yè)務水平。
5.加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務員講解提高節(jié)能的意識,加強對硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上,給客人舒適之感。
6.進一步加強員工政治思想工作,定期組織員工學習,不斷提高為顧客服務的自覺性,做到禮貌待人,文明服務,熱情主動。
7.建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
8.改變工作方法:部門新進的員工做房速度較慢,且衛(wèi)生質量差錯較多,要求自己盡可能少一點抱怨,每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人,件件有反饋,幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,演示操作方法,避免類似問題的重復出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變。
9.協(xié)助經理提高員工對客服務質量,強化服務意識;對員工服務質量做好現(xiàn)場輔導工作,協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實情況,確保新員工掌握技能的同時,并且增強對客服務技能技巧。
10.做好服務工作的同時關心員工,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作,有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認真的投入到工作中。
xxxx年即將過去,我將會調整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),我將一如繼往,為騰格里國際酒店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。我堅信餐飲部一定會堅定信念,精誠團結,以百折不撓勇往直前的精神風貌,共同繪制出騰格里國際酒店新的藍圖,實現(xiàn)各項指標的歷史性突破。
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