實(shí)用的個(gè)人工作總結(jié)集錦10篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
曾幾何時(shí),我還在盼望著什么時(shí)候不花家里的錢,自己能夠獨(dú)立呢。在當(dāng)時(shí)是看起來是很渺茫的事情,可好似在我參加工作了以后才感到時(shí)間實(shí)在是太快了,當(dāng)你還沒有回味的時(shí)候,時(shí)間已經(jīng)過去好幾年了。
現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名畢業(yè)生了,畢業(yè)已經(jīng)有半年了,參加工作也有半年了。雖然在工作上我還是一個(gè)新丁,不過我還是能夠?qū)⑽业陌肽旯べY做出了一個(gè)報(bào)告,希望能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到自己的不足,一邊來年能夠改正。
一、 工作分析:
1、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
我公司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗(yàn),干自己所能干,專心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
2、無工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能。
雖然我是一名學(xué)國(guó)際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快熟悉公司日常運(yùn)作。
3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會(huì),沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶的情況時(shí)有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
二、 本人工作情況總結(jié):
1、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作,處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對(duì)各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。
2、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。
三、個(gè)人總結(jié):
這段時(shí)間以來,我無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來完成,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識(shí)的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè),對(duì)社會(huì)工作沒有成熟的經(jīng)驗(yàn),加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn),往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、公司存在的弊端和未來工作計(jì)劃及建議
1、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營(yíng)運(yùn)成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費(fèi),自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
2、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競(jìng)爭(zhēng),則人才的競(jìng)爭(zhēng)。總而言之,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
3、未啟動(dòng)公司績(jī)效考核運(yùn)行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估,做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。
4、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的.寶貴財(cái)富。公告欄,是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰(shuí)?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會(huì)順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。
過去的一年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)的第一年。進(jìn)入公司工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。通過四個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè),個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對(duì)我的包涵與幫助。
在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的,在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉,這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身,在先天上九有不足,所以我不得不繼續(xù)努力了。
要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺(tái),我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有努力工作的關(guān)系,處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系也是很重要的,我相信我是能夠做好的,我在上學(xué)的時(shí)候就顯現(xiàn)出荷周圍人團(tuán)結(jié)好關(guān)系的天賦了。
不管怎么樣,我還是要繼續(xù)努力!
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
xx年的3月20號(hào),我來到***公司工作。這是一個(gè)鄉(xiāng)村里的企業(yè),雖然和我沒來時(shí)想象的有區(qū)別,但它是一個(gè)擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè),工廠還不算;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)公司的管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn),不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工在嘗試新管理模式的同時(shí),也對(duì)企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在3月21號(hào)就上班了。
剛開始我在制燈車間里焊燈.是記件的,對(duì)我來說那可是張飛繡花的活,我是想快做不好,慢了不掙錢啊.真急死我了;有的人因干不來都回家了,但是我不能,因?yàn)槲襾硪粋(gè)地方就想辦法要站的住腳,回家或換地方不是我一慣的做法.
后來是4月7號(hào),我在一個(gè)朋友的幫忙下,調(diào)到包裝部做記時(shí)工.
再后來是4月26號(hào)我被調(diào)到公司制燈車間發(fā)料倉(cāng)庫(kù)做了倉(cāng)管.因?yàn)槲乙郧霸趶V東做過倉(cāng)管,所以才毛遂自薦,被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到了倉(cāng)庫(kù);在那里我熟識(shí)了制燈車間主任:周士雅阿姨.我也從她那里學(xué)到了很多生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí);在倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常被臨時(shí)調(diào)到橡膠線車間,包裝車間去幫忙做事,使我懂得了生產(chǎn)流程上的許多細(xì)節(jié)和操作規(guī)程;在此其間,我也曾發(fā)錯(cuò)過料,比如說:拿錯(cuò)燈泡或拿錯(cuò)尾線等,周阿姨都會(huì)幫我把麻煩和損失降到最低.在這里讓我明白:在任何事中不論是誰(shuí)做錯(cuò)的,只要大家一起把損失降到最低,才是解決失誤問題的最好方法.
。乖拢短(hào)我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到行政大樓的銷售部.從此使我擁有了自己人生中的:第4張辦公桌,第1臺(tái)辦公電腦;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多.就在那一刻,我把學(xué)習(xí)定為工作的首位,其次就是適應(yīng)環(huán)境努力工作;以后的工作,在不斷的和客戶互動(dòng)與溝通中,在不斷和計(jì)劃部生產(chǎn)部的鏈接和交流中,都是我學(xué)到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實(shí)用性東西,工作總結(jié)《車間個(gè)人工作總結(jié)》。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6S管理的第三階段,我成為制燈三車間的6S督導(dǎo)員;其間公司舉辦的"我為什么要推進(jìn)6S"演講會(huì)上,我代表制燈三車間參賽,拿下了一等獎(jiǎng);在第三階段的最后評(píng)比中,我們?nèi)囬g取得了良好獎(jiǎng)(100元).
在公司6S管理的第四階段,我又被調(diào)為包裝部的6S督導(dǎo)員;其間公司舉行的"早會(huì)比賽"上,我們包裝部拿了三等獎(jiǎng);在第四階段的最后評(píng)比中,我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(jiǎng)(300元).
在xx月xx號(hào)晚上,公司舉行的"慶元旦文藝晚會(huì)"上,我和一位女同事一起主持了這臺(tái)晚會(huì);和公司所有員工,其它來賓以及附近村民共同度過了一個(gè)非常歡樂的并且難忘的夜晚.我們?cè)跉g歌笑語(yǔ)中迎來了充滿希望的20xx年!進(jìn)入新的一年,我會(huì)在過去一年的基礎(chǔ)之上:繼續(xù)不斷的嘗試,不斷的突破,不斷的爭(zhēng)取新的`目標(biāo)的同時(shí),加上了不斷的學(xué)習(xí).相信全新的自我,全新的目標(biāo),一定會(huì)出現(xiàn)全新的成果。
在剛剛過去的***x年里,我有剛來時(shí)的迷盲,有換工作崗位時(shí)的喜悅,有做錯(cuò)事時(shí)的恐慌,有學(xué)到新東西時(shí)的開心,同時(shí)也有思念家鄉(xiāng)想念親人時(shí)的憂傷;但這一切都已過去,面對(duì)新的一天新的一年,我始終擁有自信.
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
信任和支持給我?guī)砹藢?duì)工作的熱情和信心,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任和支持。隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升,帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿、帶著對(duì)新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入年,為更好的收獲,將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門工作質(zhì)量。
主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,目前的工作中。根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部門工作順暢,由于入職時(shí)間短,現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室。堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
為體現(xiàn)熱情的服務(wù),實(shí)際工作中。導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立,不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),使導(dǎo)醫(yī)們腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:您好”請(qǐng)問我能幫您忙嗎”請(qǐng)您稍等”對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ),禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
克服部門一人一崗的困難,部門合作中。取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護(hù)理部、企劃部發(fā)雜志等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,處理患者投訴方面。認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室,答復(fù)每一個(gè)咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì),客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的.第一窗口單位。從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的自己首先做到要求導(dǎo)醫(yī)們不做的自己堅(jiān)決不做。工作中,量化了工作,明確了獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動(dòng)了院的整體工作質(zhì)量和效率。
2咨詢熱線工作
其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口。從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長(zhǎng),吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%成績(jī),從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;主要做了以下幾方面的工作:
一制定部門
咨詢師的崗位制度;
提高患者就診率;二與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷方案。
三網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
便于更好地開展工作;四根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析。
讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,五維護(hù)出院病人的良好關(guān)系。開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、工作中的幾點(diǎn)不足
專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺,一由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解。雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠,二對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義。有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。
處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力,三由于客服工作具有不可預(yù)見性和對(duì)抗性。工作中有時(shí)會(huì)感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
工作預(yù)見能力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足,四電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少。沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作建議
充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。一院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)。
二醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。
滿足低收入消費(fèi)者,三醫(yī)院院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求。尤其是咨詢預(yù)約病人。
四加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。
應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教,五開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)。以免影響工作效率。
讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,六讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí)。創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。
以提高自身素質(zhì),七希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計(jì)劃
提高管理水平;一努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí)。
二繼續(xù)做好對(duì)客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;
提高服務(wù)質(zhì)量;三加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理。
四做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓(xùn)工作;
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天用書面向各位作xx年的工作總結(jié)!
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。無數(shù)的回憶和感嘆。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第3年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過去,新的一年對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考剛剛過去的一年;叵肫鸢肽暌郧,領(lǐng)導(dǎo)將xx上海大眾no。1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任!
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的`。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向xx年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!
新的一年、新的開始,我會(huì)更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排!
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
人行xxxx市中心支行:
個(gè)人金融信息保護(hù)是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)法定義務(wù),如果出現(xiàn)與個(gè)人金融信息相關(guān)的不當(dāng)行為,不但會(huì)直接侵害客戶的合法權(quán)益,也會(huì)增加銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的訴訟風(fēng)險(xiǎn),加大運(yùn)營(yíng)成本。因此,這次活動(dòng)以做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作、維護(hù)從事消費(fèi)者合法權(quán)益為主題,以《中國(guó)人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》(銀發(fā)[20xx]17號(hào))及《關(guān)于開展個(gè)人金融信息保護(hù)宣傳工作的通知》(克銀辦[20xx]97號(hào))文件內(nèi)容要求,強(qiáng)化個(gè)人金融信息保護(hù)和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法制意識(shí),積極開展了多方位,全角度的各種形式的宣傳教育工作,并依法規(guī)范金融機(jī)構(gòu)收集、使用和對(duì)外提供個(gè)人金融信息的行為,F(xiàn)將宣傳工作情況報(bào)告如下:
加強(qiáng)組織管理,提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化個(gè)人金融信息保護(hù)和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法制意識(shí)。根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》等相關(guān)個(gè)人金融信息保護(hù)的內(nèi)容,編制宣傳資料及培訓(xùn)資料,并做好活動(dòng)策劃的準(zhǔn)備工作。
在各支行擺放了宣傳單、宣傳海報(bào)、宣傳折頁(yè)、設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、電子顯示屏演示等各類宣傳。組織人員大力向公民、客戶以及金融機(jī)構(gòu)干部職工積極宣傳個(gè)人金融信息保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容,切實(shí)增強(qiáng)個(gè)人和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融信息實(shí)施保護(hù)的法制意識(shí)。三是積極組織各支行負(fù)責(zé)人,業(yè)務(wù)主管及員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),強(qiáng)化員工個(gè)人金融信息安全意識(shí),明確掌握個(gè)人金融信息的范圍以及依法收集、保存、使用、對(duì)外提供個(gè)人金融信息的具體規(guī)定、程序、流程等。建立健全內(nèi)部控制制度,防止員工非法使用、泄露、出售個(gè)人金融信息,做到人人監(jiān)督,切實(shí)防止信息泄露和濫用等違法違規(guī)事件的發(fā)生,有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)金融穩(wěn)定。四是結(jié)合自身開展了一系列的'日常金融業(yè)務(wù)活動(dòng),思想?yún)R報(bào)專題認(rèn)真宣講涉及個(gè)人金融信息保護(hù)的相關(guān)金融法律、法規(guī)知識(shí),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)及員工違反規(guī)定使用和對(duì)外提供個(gè)人金融信息,給客戶造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。并對(duì)群眾工作生活中遇到的相關(guān)問題,積極開展現(xiàn)場(chǎng)講解和輔導(dǎo)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼之間這個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,這學(xué)期我擔(dān)任初一(3)、(4)班語(yǔ)文教學(xué)工作,可以說任務(wù)重、壓力大,但總算不辱使命我較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
為了提高學(xué)生的素質(zhì),面向生活實(shí)際,注重學(xué)法指導(dǎo),加強(qiáng)語(yǔ)文活動(dòng),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生的高尚的思想道德品質(zhì)和創(chuàng)新精神,提高正確理解和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的能力,我經(jīng)過認(rèn)真思考,首先制定了詳細(xì)可行的教學(xué)計(jì)劃,大致可分為四個(gè)方面
1、語(yǔ)文學(xué)習(xí)和生活實(shí)踐相結(jié)合,把聽、說、讀、寫結(jié)合起來
2、強(qiáng)化“語(yǔ)文活動(dòng)”、培養(yǎng)五種意識(shí)
3、講好四種課型,讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí)
4、啟發(fā)誘導(dǎo),切實(shí)提高學(xué)生閱讀寫作能力
在教學(xué)過程中我堅(jiān)持執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,堅(jiān)決落實(shí)課程計(jì)劃,以切實(shí)提高學(xué)生素質(zhì)為目標(biāo),收到了較好的效果。本學(xué)期幾次校、縣組織的大規(guī)模的考試中我所教的兩個(gè)班的語(yǔ)文成績(jī)均名列前茅。同時(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)的積累量大增加,記憶能力有所增強(qiáng);課內(nèi)外閱讀能力也有了顯著的提高,學(xué)生的理解閱讀水平和語(yǔ)言組織能力也提升到了一個(gè)新的.高度;寫作能力,我們通過實(shí)際的寫和互評(píng)互改大激發(fā)了學(xué)生作文的興趣,由從前的不愛寫、無話可說到現(xiàn)在的下筆千言。
成績(jī)的取得和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持、同科教師的幫助分不開的。語(yǔ)文教學(xué)是一門藝術(shù),“教無定法”,我會(huì)在教學(xué)實(shí)踐中不斷摸索新的教學(xué)方法,更能激發(fā)學(xué)生的興趣,做到寓教于樂,切實(shí)地提高語(yǔ)文教學(xué)水平,我會(huì)加倍努力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,上一年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的'心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評(píng),而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決?偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤,對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以"5s"標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的"5s"標(biāo)準(zhǔn),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹立"以公司為家"的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,不怕苦累,不計(jì)得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個(gè)機(jī)會(huì)來參加這次演講。借此機(jī)會(huì),通過這次演講增進(jìn)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的進(jìn)一步了解,以便今后又好又快地開展各項(xiàng)工作。
我叫xxx,現(xiàn)年32歲,中共黨員,大專學(xué)歷,1996年參軍,在部隊(duì)里,我嚴(yán)格要求自己,兩次獲得嘉獎(jiǎng), 1998年從部隊(duì)退役,一直都在古柏鄉(xiāng)水管站工作。我把在部隊(duì)中形成的嚴(yán)于律己的作風(fēng)帶到了我的工作崗位上,平時(shí),兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地工作。剛上班時(shí)我知道自己在工作業(yè)務(wù)方面還不是很懂,在水管站其他同志的關(guān)心下,特別是每次來水利局機(jī)關(guān)工作匯報(bào)時(shí),我充分抓住每一次機(jī)會(huì),虛心向?qū)I(yè)的水利技術(shù)人員學(xué)習(xí),并且得到各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間給我適時(shí)地幫助。這些年來,我一步一步地在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的呵護(hù)下成長(zhǎng),業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水利管理上也很快成為業(yè)務(wù)骨干,目前是古柏鄉(xiāng)水管站站長(zhǎng)。為了使大家能夠?qū)ξ矣幸粋(gè)全面的認(rèn)識(shí),我把的過去的業(yè)績(jī)和今后的打算給各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。
一、水利管理工作開展情況
近年來,我們堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、依法管水、規(guī)范管理”的指導(dǎo)思想,按照“提高管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)營(yíng)效益”的工作目標(biāo),積極探索“自我維持、自求發(fā)展”的發(fā)展機(jī)制,使水利建設(shè)取得了一定成績(jī)。
(一)、堅(jiān)持建設(shè)管理并重,確保工程安全運(yùn)行。在古柏鄉(xiāng)的水利工程中,絕大部分是六、七十年代修建的。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低且長(zhǎng)期運(yùn)行,原來的大部分工程已成問題水庫(kù)。加之渠系不配套,標(biāo)準(zhǔn)低,灌溉收益益不大。經(jīng)過實(shí)地調(diào)查,在政府和水利局的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展工作,科學(xué)規(guī)劃、精心建設(shè)。近年來水庫(kù)建設(shè)的投入逐年加大,水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程建設(shè)為改善水庫(kù)現(xiàn)狀提供了有利的條件,近年來,對(duì)兩座水庫(kù)進(jìn)行了修整,能夠基本保障夏可防洪,冬可預(yù)旱的任務(wù)。還完成了28口三平塘的整治,經(jīng)初步估算,能夠使近千畝農(nóng)田得到有效灌溉。在06、07年整治和修建了近13公里的水渠,使古柏鄉(xiāng)的水渠覆蓋率有了很大的提高。在工程建設(shè)的同時(shí),我們即開始考慮水庫(kù)工程管理工作,為了充分調(diào)動(dòng)各水利片區(qū)村民管理的積極性,我們制定了詳細(xì)的管理辦法、抓好村干部,讓他們耐心細(xì)致地做好村民的管水思想工作,認(rèn)識(shí)到水利建設(shè)的重要性。加強(qiáng)宣傳,依法管水,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。我們一方面加強(qiáng)水法律、法規(guī)的宣傳,教育群眾以安全為重,保護(hù)水利工程;另一方面加大執(zhí)法力度,及時(shí)制止并嚴(yán)肅處理違章事件;同時(shí)爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卮褰M干部的支持,幫助協(xié)調(diào)處理地方矛盾,經(jīng)過長(zhǎng)期細(xì)致的工作,大大改善了管理環(huán)境。特別是通過確權(quán)劃界,明確了水庫(kù)管理范圍,水管單位有了合法的管理權(quán),水庫(kù)管理的外部條件得以徹底改善。并建立“以庫(kù)養(yǎng)庫(kù)庫(kù)、自給自足”的運(yùn)行機(jī)制,我們充分利用水面資源,大力發(fā)展水利漁業(yè),努力提高經(jīng)營(yíng)效益和創(chuàng)收能力。
。ǘ、充分利用自來水資源,努力提高經(jīng)營(yíng)效益。
在自來水工程中,經(jīng)過政府和水利局的全盤考慮,積極探索出鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水管理的一套新模式,用個(gè)人承包與水管站管理結(jié)合的辦法盤活水資源,真正做到了使用有效、管理有效。我們古柏鄉(xiāng)的自來水用戶在我任水管站站長(zhǎng)以來,由不到200戶,逐步擴(kuò)大發(fā)展到400余戶。我們充分挖掘潛力,合理開發(fā)利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革,拓寬水利建設(shè)資金來源渠道的新機(jī)制,積極扶持個(gè)人承包與水管站管理結(jié)合,進(jìn)一步為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。
我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,
敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的`工作當(dāng)中。因此對(duì)今后的工作也滿懷希望。
二、今后工作的打算:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強(qiáng)水管單位的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能勝任崗位要求。水管站人員要擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),同時(shí),水管工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,水管工作人員既光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí),充分發(fā)揮水管站工作人員的工作積極性,使其對(duì)工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好水利服務(wù)工作。
2.當(dāng)好參謀助手,服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
3、進(jìn)一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作,必須高度重視,常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災(zāi)不可避免,水利工程蓄水不足,旱情有可能發(fā)展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準(zhǔn)備,進(jìn)一步落實(shí)防汛抗旱責(zé)任制,抓好水庫(kù)年度檢查制度建設(shè),繼續(xù)完成抗旱預(yù)案、完善防洪預(yù)案,繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設(shè),確保防洪安全、供水安全、糧食生產(chǎn)安全,維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,最大限度減少災(zāi)害損失。
4、抓好以農(nóng)村水利為重點(diǎn)的各項(xiàng)水利工作。水利工作要以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn),要緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署,以提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入為目標(biāo),不斷加強(qiáng)農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鞏固農(nóng)村飲水解困成果,進(jìn)一步解決農(nóng)村飲水安全問題。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在今后的工作中我的處事和社交能力還有待提高。但是我相信,我可以通過充滿青春活力的熱情和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉自己。同時(shí)通過悟出了一些搞好水管站工作的方法策略,相信我能夠搞好水管工作的。謝謝大家。。。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
一、提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1.自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的'問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3.堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4.在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
本學(xué)期,教科室在在上級(jí)教科研部門的正確指導(dǎo)下,在主管校長(zhǎng)的大力支持下,堅(jiān)持科研興校、科研興教思想,充分發(fā)揮教育科研為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的功能,根據(jù)本學(xué)期學(xué)校工作重點(diǎn)和學(xué)校新教師多的情況,開展了青年教師培本學(xué)期,教科室在在上級(jí)教科研部門的正確指導(dǎo)下,在主管校長(zhǎng)的大力支持下,堅(jiān)持科研興校、科研興教思想,充分發(fā)揮教育科研為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的功能,根據(jù)本學(xué)期學(xué)校工作重點(diǎn)和學(xué)校新教師多的情況,開展了青年教師培養(yǎng),加強(qiáng)了教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn),加強(qiáng)了課題研究和管理,使學(xué)校教育科研水平進(jìn)一步提升,F(xiàn)將一學(xué)期主要工作總結(jié)如下:
一、組織了校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂,聽課評(píng)課
開學(xué)初,為配合教務(wù)處加強(qiáng)課堂教學(xué)管理,教科研室及時(shí)跟進(jìn),安排中層以上領(lǐng)導(dǎo),分學(xué)部,分專業(yè)開展了聽課活動(dòng),宋國(guó)林主任、王永紅主任、石國(guó)華校長(zhǎng)、朱金東主席等領(lǐng)導(dǎo)都能夠認(rèn)真履行聽課職責(zé),不定時(shí)深入課堂聽課,并將聽課中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給相關(guān)人員和部門。領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課,對(duì)穩(wěn)定開學(xué)教學(xué)秩序,促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高起到了重要作用。
二、加強(qiáng)青年教師培養(yǎng),穩(wěn)定教學(xué)質(zhì)量
本學(xué)期學(xué)校共聘請(qǐng)教師46人,其中醫(yī)護(hù)專業(yè)兼職教師24人,其他坐班青年教師22。他們?cè)诮鉀Q我校師資嚴(yán)重不足的同時(shí),也存在著開展了新老教師結(jié)對(duì)子工作。教科研室在學(xué)期初制定了《新老教師幫扶活動(dòng)工作計(jì)劃》,明確了幫教工作目標(biāo),幫教活動(dòng)要求,幫教活動(dòng)內(nèi)容形式和幫教活動(dòng)考核。在各學(xué)部的積極配合下,22教師與老教師結(jié)成了幫扶對(duì)子。新老教師積極相互聽課,新教師在老教師的指導(dǎo)下制定教育教學(xué)工作計(jì)劃,備課,開展教學(xué)設(shè)計(jì)。老教師還主動(dòng)在確定教學(xué)重點(diǎn),突破教學(xué)難點(diǎn),開展師生雙邊活動(dòng),課堂教學(xué)組織、教學(xué)設(shè)備使用等多方面給予了青年教師無私的幫助和指導(dǎo)。
開展了專業(yè)帶頭人、骨干教師示范課活動(dòng)為加強(qiáng)對(duì)我校青年教師的培養(yǎng),使青年教師學(xué)有榜樣,根據(jù)學(xué)校老教師結(jié)對(duì)子幫扶工作方案,教科研室組織了專業(yè)帶頭人、骨干教示范課活動(dòng)。根據(jù)文化課、專業(yè)理論課、專業(yè)實(shí)操課三種課型,我們選擇了12名教師為青年教師上了示范課。開展了青年教師匯報(bào)課活動(dòng)通過一學(xué)期到一年不等的幫教活動(dòng),青年教師有了哪些進(jìn)步,能否勝任教務(wù)處安排的.教學(xué)工作,這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)操心,學(xué)校老師關(guān)心,學(xué)生上課安心的一件大事。為檢驗(yàn)幫扶效果,我們開展了青年教師活動(dòng),22名青年教師參加了此次活動(dòng)。
三、搞好教師繼續(xù)教育工作
根據(jù)青銅峽市人社局、教育體育局的工作安排,我們按要求上報(bào)了《繼續(xù)教育培訓(xùn)方案》、《繼續(xù)教育考核制度》、《繼續(xù)教育培訓(xùn)名冊(cè)》,組織了專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力建設(shè)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三場(chǎng)繼續(xù)教育考試,批閱試卷260份,按時(shí)按要求上報(bào)了繼續(xù)教育考核成績(jī)、考試和工作總結(jié)。
四、注重課題研究,科研成果顯著
一是搞好了《西部職教課題》的申報(bào)工作,我們共上報(bào)了三個(gè)課題,其中周登國(guó)、趙淑芳牽頭承擔(dān)的兩個(gè)課題獲得國(guó)家立項(xiàng)。11月份按照教育部職成司的通知,學(xué)校派了三名教師參加了在重慶召開的部職教課題立項(xiàng)暨教材建設(shè)培訓(xùn)會(huì)議。下半年,在石校長(zhǎng)的主持下,課題組多次對(duì)該課題進(jìn)行研討,撰寫了開題報(bào)告,制定了實(shí)施方案,整理了研究資料。
二是組織教師參加中國(guó)教育科研學(xué)會(huì)第七屆中國(guó)教育系統(tǒng)優(yōu)秀教學(xué)成果全國(guó)評(píng)選活動(dòng),田立寧、楊春燕、史少華、姚會(huì)娟、王麗坤、趙淑芳、鮑嵐、陳榮麗等教師的論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、教案等獲一、二、三等獎(jiǎng),劉宏志、劉建義參加寧夏電化教育中心多媒體課件評(píng)比活動(dòng)獲二等獎(jiǎng)。組織教師參加全區(qū)中職學(xué)校信息化教學(xué)技能大賽,王麗坤老師獲三等獎(jiǎng)。
三是教師把教學(xué)與教研相結(jié)合,積極開展教師行動(dòng)研究,教師們認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),歸納分析提升形成理論性的研究成果。分別在《課定稿版程教育研究》、《寧夏職業(yè)技術(shù)教育》、《新課程學(xué)習(xí)》、《讀寫算》、《寧夏教育》《中國(guó)當(dāng)教育科研理論與實(shí)踐》、《教師與教學(xué)》、《課程教育研究》等雜志發(fā)表論文14篇。
五、存在的問題
一是教師教科研意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,許多教師對(duì)教育科研的認(rèn)識(shí)不到位,總認(rèn)為搞教育科研不是普通教師的事情,不能認(rèn)識(shí)到教科研對(duì)教學(xué)工作和學(xué)校發(fā)展的促進(jìn)作用。
二是教師教育科研能力還有待進(jìn)一步提升,特別是部分教師不懂怎么去研究,不能把經(jīng)驗(yàn)上升到教科研成果,需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
三是教師科研態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度有待端正,如我們組織繼續(xù)教育考試時(shí)有個(gè)別教師讓學(xué)生頂考、繼續(xù)教育筆記讓學(xué)生寫。學(xué)部組織教研活動(dòng)不參加,不愿承擔(dān)教研活動(dòng)的具體工作。
四是學(xué)部管理教研活動(dòng)的考核工作不夠嚴(yán)格,活動(dòng)過程性資料記錄不清不細(xì),造成教研活動(dòng)考核無處下手,教研活動(dòng)考核細(xì)則無法落實(shí)。存在著活動(dòng)沒人搞,考核分一分不能少的情況。
五是教師培訓(xùn)力度有待加強(qiáng),特別是青年教師針對(duì)職高生特點(diǎn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法的運(yùn)用培訓(xùn),數(shù)字化校園運(yùn)用的培訓(xùn),教學(xué)中如何落實(shí)人文素養(yǎng)教育、德育教育、組織教學(xué)、課堂調(diào)控等能力亟待提高。
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