(經(jīng)典)客服專員的自我介紹
當?shù)竭_一個陌生的環(huán)境后,進行自我介紹是必不可少的,通過自我介紹可以讓他人了解我們。千萬不能認為自我介紹隨便應付就可以,下面是小編收集整理的客服專員的自我介紹,歡迎閱讀與收藏。
客服專員的自我介紹1
尊敬的領導:
我的英文名字叫xxx。我選擇xxx作為我的英文名字是因為我姓朱。我想我不是你面試的第一個xxx,因為xxx太多了,呵呵。我的家鄉(xiāng)是武漢,所以除了普通話和一些廣東話外,我還會說湖北話。
我兩年前從廣州大學畢業(yè)。我在大學里表現(xiàn)很好,有兩個獎學金,兩個優(yōu)秀學生干部獎,還有一個全勤獎,這意味著那個學期我從來沒有錯過過一節(jié)課!
我的第一份工作是在一家電子公司做前臺和秘書,但不到一年我就離開了,因為我在那里沒有什么工作可做。那時我可以在幾個小時內(nèi)完成一天的工作。我無法忍受無事可做的'無聊,所以我辭職了。
我現(xiàn)在的工作很忙。我在樂氏制藥公司工作。從我的簡歷上可以看出,樂視是一家專營中藥批發(fā)的公司,年銷售額約5000萬元人民幣。我是八位客戶服務代表之一。我為大約50個客戶提供服務,輸入訂單,推動付款,處理投訴等。去年我在年度滿意度調查的8位代表中排名第二。銷售代表給了我4.5分,客戶給了我4.2分,我提供的服務滿分是5分。
我對客服感興趣有兩個原因。第一個原因是我期待著加入一家大型國際公司。第二個原因是我覺得我符合你的要求。雖然我從未在精細化工公司工作過,但在制藥公司兩年的工作經(jīng)驗使我成為一名合格的客戶服務代表,能夠達到高標準。我相信你知道,制藥企業(yè)通常有非常嚴格的要求和高標準。另外,我相信我能在短時間內(nèi)學會如何使用Oracle ERP,因為我對和佳ERP非常熟悉,這與我現(xiàn)在的工作非常相似,我使用的是英文版本。就這些。希望各位領導能給我一個機會成為貴公司的客服人員。
客服專員的自我介紹2
尊敬的領導:
下午好!我非常榮幸能夠有機會參加客服人員的面試。我叫xx,是xx大學中文專業(yè)應屆畢業(yè)生,我的性格樂觀向上,膽大心細。大學四年,我在認真學習的同時,也注重發(fā)展自己的社會實踐能力。
首先在學習方面,我努力學習專業(yè)知識,成績優(yōu)異,專業(yè)課成績均在80分以上,并且通過了普通話二級甲等測試,英語四級考試以及國家計算機二級測試,具有較強的學習能力!
其次在社會實踐方面。在學校,我曾擔任院學生會部長,任職期間,成功舉辦多項活動,表現(xiàn)突出,先后被評為“優(yōu)秀部員”、“優(yōu)秀團干”、“學生會先進個人”等,在學生會的任職大大提高了我的溝通與領導能力,增強了團隊協(xié)作能力。
在校外,xx年暑期,我在xx先后擔任話務員、營銷員實習生,由于業(yè)務上手較快、客戶溝通良好、帶領團隊銷售業(yè)績顯著,獲得領導的好評,被xx評為“標準營銷員”,實習期間大大鍛煉了我的語言表達能力,培養(yǎng)了與客戶溝通交流的能力。我也曾利用課余時間做過超市的導購、培訓機構的老師,對于我來說,人生就是一個不斷學習和豐富的過程!
最后,我想談談對自己應聘的崗位,客戶經(jīng)理崗的一點認識。通俗的說,就是服務客戶,用自己的真誠態(tài)度和熟練的業(yè)務知識滿足客戶的需求。我通過以前的積極實踐,使自己不斷的進步,這些能力已經(jīng)得到了長足的發(fā)展、并不斷的'完善,獲得了很多的認可。我相信自己有能力勝任這個崗位。
另外,我在與人溝通交流時有一個特點,就是具有很強的親和力,這也有利于以后的客服工作。希望各位面試官能夠給予我進入這個崗位工作的機會,證明自己,發(fā)揮自己的作用。
介紹完畢,謝謝!
客服專員的自我介紹3
尊敬的領導:
你好!
我叫xxx,我是來自清遠的,我讀的專業(yè)是計算機與網(wǎng)絡。
我個人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認識多D朋友。這次來應聘的崗位是客服專員代表。
在學校期間,主修的專業(yè)課有xxx,根據(jù)所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課xxx,在其中負責xx主模塊或者擔任xx組長工作,應用了xx技能及財務知識等,取得了xxx什么樣的成果。并在實踐中,加深了對xx的認識,提高了此類工作的實際操作能力。
另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如xx,在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心。在這里應聘貴企業(yè)的客服專員職位,是想將自己的`所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長?头䦟T主要是為了受理客服專員的業(yè)務咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態(tài)度,和高度的責任感,一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員,為客服專員服務!
希望有這樣的機會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服專員作重要的是服務態(tài)度和交際能力,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤,但后面會漸漸好轉的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人,謝謝!
客服專員的自我介紹4
尊敬的領導:
您好!我叫xxx,是xxx屆網(wǎng)絡營銷專業(yè)的畢業(yè)生,今天來面試的職位是客服。
本人做事細心,能夠吃苦耐勞,有一定的交涉能力,遇事冷靜,較強的適應能力及語言組織邏輯思維能力,為人具有親和力,擅長處理住戶重大投訴及物業(yè)費崔繳工作,精通日常的客戶投訴解決方案。
我曾經(jīng)在物業(yè)公司實習過,主要負責物業(yè)費的收取以及日常工作中相關問題的協(xié)調處理,還負責集團400系統(tǒng)協(xié)調處理。催討各類拖欠費用。協(xié)助文秘日常工作,負責部門文件的日常流轉、督辦、管理,部門檔案的整理、歸檔,填各類表單等工作。不定期拜訪大廈的業(yè)戶,了解業(yè)戶對大廈的各類服務的`滿意程度。曾獲得20xx年第一季度物業(yè)服務季度明星。
由于現(xiàn)在社會競爭強烈,了解自身的不足,也在自我增值中,平時會上些培訓課程,但不會影響到工作。希望貴公司能夠給我一個機會,相信自己良好的溝通協(xié)調能力和相關的工作經(jīng)驗可以出色地勝任客服這樣一個職位。
客服專員的自我介紹5
尊敬的領導:
我叫xxx,來自電子商務專業(yè)的學生。下面是我的簡單自我介紹:
本人就讀于xx省對外貿(mào)易學校,將于20xx年6月畢業(yè)。我非常珍惜在校期間的學習機會,認真學習文化課程,較熟悉地掌握專業(yè)知識,與此同時,我還學會了許多做人做事的道理。四年來的學習生話磨練出一個自信和上進心的我。面對知識經(jīng)濟的到來,計算機技術也得到了廣泛的應用。作為一個21世紀的大學生,面對的又是一個新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實的專業(yè)技能,還需有更多方面的知識。所以在校期間我不斷學習,不斷拼搏,努力學習各種計算機網(wǎng)絡,網(wǎng)頁設計,互聯(lián)網(wǎng)技術,20xxserver,微機原理,跟單信用證,英語函電,國際貿(mào)易實務等專業(yè)知識。除此之外還選修了案例分析,商務代理,photoshop圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質。
鑒于此,我希望能在畢業(yè)后得到客服的'職位,熱切期望能用自己所學之技為社會做出自己的微薄之力。對待學習,我認真努力,對待工作我同樣也能做到愛崗敬業(yè),謹慎負責,一絲不茍。在生活方面我樂觀,熱情,誠懇,寬容。
我自信能勝任客服的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來的工作。
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