診所自查報(bào)告15篇【精華】
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,越來越多人會去使用報(bào)告,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的診所自查報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
診所自查報(bào)告1
我們xxx市供銷社藥店在接到“關(guān)于做好迎接醫(yī);饘m(xiàng)反省預(yù)備任務(wù)的告訴〞后,組織全體員工展開自查自糾,進(jìn)展整改,現(xiàn)將自查自糾和整改狀況報(bào)告請示如下:
一:本藥店按規(guī)則樹立了配購藥品的各項(xiàng)流程、效勞條約、配售規(guī)則等醫(yī)保辦理制度,并進(jìn)展公示。
二:非處藥銷售從沒有套取現(xiàn)金景象發(fā)作,也沒有存在刷醫(yī)保卡換購日用品等非醫(yī)保商品景象。
三:處方藥銷售嚴(yán)厲憑醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方銷售處方藥;配售藥品更沒有超出處方劑量;處方材料依照要求存檔保管。
四:在財(cái)務(wù)與結(jié)算辦理方面,已樹立參;颊哔徦幣_帳,沒有將公費(fèi)藥品申報(bào)為醫(yī)保藥記帳;對購進(jìn)、入庫、銷售、單據(jù),按要求存檔保管,實(shí)踐銷售與醫(yī)保結(jié)算堅(jiān)持分歧。
五:從沒有參保人員在我們藥店頻繁刷卡套取醫(yī);鹨约俺幤纺夸涃徦幍染跋。
我們xxx市供銷藥店必然要高度注重醫(yī)保基金運(yùn)用狀況任務(wù),實(shí)在做好任務(wù),及時(shí)分解義務(wù),落實(shí)責(zé)任,對有完善景象增強(qiáng)自查自糾整改,確保各項(xiàng)運(yùn)營業(yè)務(wù)契合政策要求,迎接下級反省。
診所自查報(bào)告2
呼和浩特市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心:
呼和浩特民大醫(yī)院根據(jù)呼和浩特市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心要求 ,根據(jù)《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)厲查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)套取醫(yī);饘m(xiàng)整治行動(dòng)方案通知》的文件精神 ,我院結(jié)合自身實(shí)際開展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:
一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理
1.嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,實(shí)行藥與非藥、處方藥與非處方藥分類陳列。
2.銷售處方藥必須索取患者的處方并存檔,如顧客要求把原處方帶走的,我們實(shí)行抄方(復(fù)。┝舸嬷贫取L幏桨凑兆再M(fèi)和刷卡的不同而分類整理存檔,未出現(xiàn)過處方藥不憑處方銷售及現(xiàn)金處方與刷卡處方混淆情況。
3.我院藥品在收貨驗(yàn)收、陳列養(yǎng)護(hù)、銷售等環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照國家藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范運(yùn)作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),未出現(xiàn)過一粒假劣藥品,未因藥品質(zhì)量問題被藥監(jiān)部門查處立案的情形。
4.刷卡人員認(rèn)真核對醫(yī)療保險(xiǎn)卡,做到了不冒名配藥,不超量配藥。
5.醫(yī)保范圍以外的藥品、商品堅(jiān)決不刷卡,在一定程度上配合了醫(yī)保中心的工作,維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。
二、醫(yī)保基礎(chǔ)管理
1.高度重視,加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善醫(yī)保管理責(zé)任體系。我院進(jìn)一步健全了醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理制度并張貼上墻,同時(shí)懸掛醫(yī)保定點(diǎn)標(biāo)牌、監(jiān)督投訴電話。多次組織全體員工學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,定期對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)、專業(yè)服務(wù)于顧客,杜絕違規(guī)操作,依法執(zhí)業(yè)。
2.醫(yī)保刷卡電腦專人專機(jī)操作,并要求操作人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度及操作流程。為確保醫(yī)保刷卡電腦系統(tǒng)操作安全,本院對醫(yī)保刷卡專用電腦進(jìn)行了鎖定監(jiān)控管理,禁止員工登錄互聯(lián)網(wǎng)站,確保了設(shè)施的安全性以及數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地上傳。
3.能夠積極配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對醫(yī)療服務(wù)過程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)提供相關(guān)資料;按時(shí)參加醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)召開的會議,及時(shí)查看系統(tǒng)發(fā)布的信息并作出回應(yīng)。
三、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算及信息系統(tǒng)管理
1.醫(yī)保刷卡人員能夠嚴(yán)格按照醫(yī)保相關(guān)規(guī)定操作,并按時(shí)提交報(bào)送結(jié)算報(bào)表。
2.配備有專人對醫(yī)保信息數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入更新,定期維護(hù)醫(yī)保信息系統(tǒng),確保醫(yī)保刷卡工作的.順利進(jìn)行。
四、問題總結(jié)
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)我院存在的問題,首先是操作人員電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,有些藥品品種目錄沒能及時(shí)準(zhǔn)確無誤地錄入電腦系統(tǒng);其次是在政策執(zhí)行方面,醫(yī)務(wù)人員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面,理解不到位,學(xué)習(xí)不夠深入具體,致使實(shí)際上機(jī)操作沒有很好落實(shí)到實(shí)處;再者就是藥品陳列有序性稍有不足。
針對以上存在的問題,我們提出相應(yīng)的改正措施是:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法。
2.電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。
3.定期對物品的陳放情況進(jìn)行檢查,對未達(dá)標(biāo)的人員給予一定的處罰。
4.及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務(wù)。
最后希望上級主管部門對我店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),多提寶貴意見和建議。
呼和浩特民大醫(yī)院
20xx年3月5日
診所自查報(bào)告3
開展醫(yī)保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:
一、本藥房按規(guī)定懸掛定點(diǎn)零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布投訴電話,《營業(yè)執(zhí)
二、本藥店有嚴(yán)格的藥品進(jìn)、銷規(guī)章制度,藥房員工認(rèn)真履責(zé),對首營企業(yè)和首營品種 認(rèn)真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規(guī)、合法,帳、票、貨相符;
三、本藥房營業(yè)時(shí)間內(nèi)至少有一名藥師在崗,藥房門口設(shè)有明顯的夜間購藥標(biāo)志。所有營業(yè)人員均持有相關(guān)主管部門頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格證書,且所有證書均 在有效期內(nèi),藥師按規(guī)定持證上崗;
四、本藥房經(jīng)營面積108平方米,共配備3臺電腦,其中有2臺電腦裝藥品零售軟件,1臺裝有醫(yī)保系統(tǒng),并經(jīng)專線連入西安市醫(yī)保系統(tǒng)。配有相應(yīng)的管理人員和清潔人員,確保了 計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)行和經(jīng)營場所的干凈整
潔;
五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件。所有員工均已購買社會保險(xiǎn);藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價(jià)格,參保人員購藥時(shí),無論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
綜上所述,上年度內(nèi),本藥房嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策、服務(wù)協(xié)議,認(rèn)真管理醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng);尊重和服從市社保管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),每次均能準(zhǔn)時(shí)出席社保組織的.學(xué)習(xí)和召開的會議,并及時(shí)將上級精神貫徹傳達(dá)到每一個(gè)員工,保證會議精神的落實(shí)。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應(yīng)工作, 為我州醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
西安泰生醫(yī)藥連鎖有限公司
20xx.04.15 照》、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》均在有效期內(nèi);
診所自查報(bào)告4
xx年我診所在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督局指導(dǎo)下、積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè),解放思想、更新觀念、深化改革、加強(qiáng)內(nèi)部管理,通過我診所工作人員的努力,為涉及遍區(qū)的人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生保健得到了更好的補(bǔ)充服務(wù),我遍區(qū)衛(wèi)生事業(yè)艱苦穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將今年的自查整改報(bào)告工作總結(jié)如下:
一、我診所位中昊雅居8號樓7號商廳,使用面積90m2,涉及遍區(qū)人口密聚,為社區(qū)開展中西醫(yī)結(jié)合科,方便社區(qū)有病近醫(yī),購藥近買之利。
二、我診所醫(yī)務(wù)人員---名,執(zhí)業(yè)醫(yī)師---名,助理醫(yī)師----名,護(hù)士----名,注冊資金到位,基本設(shè)備有血壓計(jì),體溫計(jì),紫外線消毒燈等。設(shè)有診室一間,注射室一間、觀察治療室一間、藥房一間、系營利性醫(yī)療結(jié)構(gòu)。依法積極在規(guī)定范圍內(nèi)開展中西醫(yī)醫(yī)療服務(wù),并按規(guī)章制度開展工作。我診所近年來未發(fā)現(xiàn)傳染病例及醫(yī)療事故糾紛,基本符合縣衛(wèi)生局要求的相應(yīng)基本標(biāo)準(zhǔn)。
三、為確保創(chuàng)建我診所為“放心藥房”藥品正規(guī)渠道采購,杜絕假劣藥品,定期或不定期自查過期和變質(zhì)藥品,保證藥品質(zhì)量和用藥安全。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家收費(fèi),杜絕亂收費(fèi),接受群眾監(jiān)督,讓病人享受到即便宜,又保證質(zhì)量的合格藥品。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
加強(qiáng)思想政治工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是社會主義事業(yè)取得成功的根本保證。衛(wèi)生改革工作越深入越要加強(qiáng)思想政治工作。20xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),努力提高醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。深入學(xué)習(xí)中央及自治區(qū)、市、縣衛(wèi)生改革的'方針、政策,增強(qiáng)衛(wèi)生改革的緊迫感和責(zé)任感,積極投身衛(wèi)生改革中,保證各項(xiàng)改革工作的順利進(jìn)行。
五、存在問題
1、醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)有待于學(xué)習(xí)提高。
2、醫(yī)療設(shè)備滿足不了病人的需求。
3、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,落實(shí)不到個(gè)體診所,營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
六、解決問題的方法
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,糾正行業(yè)不正之風(fēng),提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
3、考慮增加必要設(shè)備。
診所自查報(bào)告5
我,作為您的一位醫(yī)生和衛(wèi)生工作者,為您提交這次關(guān)于我個(gè)體診所的自檢報(bào)告。本報(bào)告旨在檢查我們的診所是否符合衛(wèi)生管規(guī)定標(biāo)凌及運(yùn)行狀況,并為我們的診所提供適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)建議。
我對我們的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了評估。我感到非常幸運(yùn)能夠擁有一支專業(yè)技能齊全的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。他們不僅有深厚的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ),且實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,病人互動(dòng)積極。在日常工作中,他們總是遵循醫(yī)德醫(yī)風(fēng),盡職盡責(zé),始終把患者的健康放在首位。然而,我也了解到團(tuán)隊(duì)中仍存在一些疏忽,比如在處理突發(fā)狀況時(shí)應(yīng)變能力有待提高。為此,我建議進(jìn)行一些應(yīng)急處理培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急解決能力。
我對我們的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行了自檢。目前,我診所的設(shè)備大部分都是目前先進(jìn)的,整體功能完備,可以滿足日常診療需求。然而,在檢查過程中,我發(fā)現(xiàn)一些設(shè)備存在老化問題,可能會影響醫(yī)療質(zhì)量。因此,我建議盡快更換這些設(shè)備,以確保能為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。
另外,我還檢查了我們診所的衛(wèi)生情況,雖然大體上清潔整齊,但在一些細(xì)節(jié)問題上仍有不足。比如,某些地方較為隱蔽,清潔不到位,會有一定的安全隱患。針對此問題,我建議加強(qiáng)清潔力度,定時(shí)定人進(jìn)行清洗。
我必須提出的一點(diǎn)是,我們的診所需要注重患者隱私的`保護(hù)。對患者的診療情況,我們應(yīng)做到嚴(yán)格保密,并尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)。
總的來說,我個(gè)人診所的條件還是比較良好的,服務(wù)質(zhì)量能保證,但仍有許多可以提高和改進(jìn)的地方。我計(jì)劃在以后的治療工作中繼續(xù)關(guān)注和改進(jìn)這些問題,力爭對患者提供更好的治療環(huán)境和服務(wù)。
我要感謝您在忙碌的日常工作中抽出時(shí)間閱讀這份報(bào)告。我希望這份報(bào)告能為我們診所的改善提供參考,使我們能更好地服務(wù)于廣大患者。
診所自查報(bào)告6
廈門市社保辦理中心:
我藥店收到〔閩人文【20xx】212號〕文件后,高度注重,仔細(xì)學(xué)習(xí)該文件,深入體會文件,并結(jié)合《福建省人力資源和社會保證廳關(guān)于展開定點(diǎn)醫(yī)療效勞行為專項(xiàng)反省的告訴》要求,對照本藥店的實(shí)踐狀況,進(jìn)展醫(yī)保效勞任務(wù)自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議〞和相關(guān)法律法規(guī),從各方面嚴(yán)厲恪守,到達(dá)規(guī)則的要求,現(xiàn)將自查狀況報(bào)告請示如下:
1、人員資質(zhì)條件方面:
因本店運(yùn)營有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量擔(dān)任人xxx,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)視局頒布的《職業(yè)資歷證書》,獲得了上崗資歷。
2、在運(yùn)營方式、范圍方面:
沒有超范圍運(yùn)營,本店一切種類都在合理規(guī)則范圍內(nèi),沒有銷售屬國度嚴(yán)令制止銷售的藥品、器械。
3、藥品的分類辦理方面:
嚴(yán)厲遵照國度處方藥和非處方藥分類辦理的`有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明白規(guī)則醫(yī)生處方銷售的藥品,一概憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有分明的區(qū)域標(biāo)識。
4、藥品廣告及征詢效勞方面:
首先遵照執(zhí)行《藥品廣告平安審查方法》等規(guī)則,不發(fā)布任何未經(jīng)答應(yīng)審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛偽宣傳被食品藥品監(jiān)視部門采取強(qiáng)迫辦法暫停在轄區(qū)外銷售的藥品,在藥品銷售中正確引見藥品的功能、用處、忌諱及考前須知,沒有夸張藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客引見和引薦。
5、藥質(zhì)量量辦理方面:
依據(jù)市醫(yī)保中心制定的辦理制度,本店仔細(xì)制定有關(guān)藥品辦理制度,嚴(yán)厲依照細(xì)那么運(yùn)轉(zhuǎn),樹立健全
各項(xiàng)藥質(zhì)量量辦理記載,同時(shí)樹立各項(xiàng)藥質(zhì)量量辦理檔案,確保運(yùn)營的藥質(zhì)量量,店堂明示處懸掛《效勞條約》,發(fā)布監(jiān)視電話,設(shè)顧客意見薄,包管效勞質(zhì)量。
在今后,我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律認(rèn)識、責(zé)恣意識和自律認(rèn)識,盲目、嚴(yán)厲恪守和執(zhí)行根本醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)則,增強(qiáng)外部辦理,為樹立我市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)批發(fā)藥店醫(yī)保險(xiǎn)刷卡誠服氣務(wù)、公道競爭的有序環(huán)境起榜樣帶頭作用,實(shí)在為廣闊參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡效勞,確保藥店的安康運(yùn)轉(zhuǎn)。
診所自查報(bào)告7
縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心:
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,根據(jù)基婦10號文件精神,為進(jìn)一步搞好我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療保險(xiǎn)工作,規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為、提高補(bǔ)償效益和加大監(jiān)管力度等日常工作。切實(shí)把這項(xiàng)解決農(nóng)民“看病貴、看病難”的重大舉措和造福廣大農(nóng)民的大事抓緊、抓實(shí)、抓好,全力推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療保險(xiǎn)工作在我鄉(xiāng)健康、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展。根據(jù)上級責(zé)任目標(biāo)要求,現(xiàn)將我鄉(xiāng)新農(nóng)合門診統(tǒng)籌自查自糾工作情況如下:
一、存在問題
1、患者簽字筆體相似。
2、存在幾次看病用費(fèi)用一次性下賬的情況。
3、村衛(wèi)生室未嚴(yán)格按照門診統(tǒng)籌下賬比例進(jìn)行報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)。
4、未及時(shí)張貼門診統(tǒng)籌報(bào)免公示。
5、補(bǔ)償資料不完整。
6、未及時(shí)補(bǔ)給患者醫(yī)療費(fèi)用。
二、整改措施
1、嚴(yán)格審查村門診統(tǒng)籌補(bǔ)償?shù)怯洷,杜絕代簽現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格按照門診統(tǒng)籌報(bào)賬比例下賬。
3、門診統(tǒng)籌錄入人員嚴(yán)格把關(guān),審查無誤再確認(rèn)復(fù)核。
4、每月按時(shí)張貼門診統(tǒng)籌報(bào)免公示。
以上是我鄉(xiāng)在xx、xx年門診統(tǒng)籌工作中存在的問題和不足,
以及具體的整改措施,在以后的'工作中將會取長補(bǔ)短,認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照相關(guān)制度規(guī)范操作,加大監(jiān)管力度,杜絕不良問題的發(fā)生,讓新農(nóng)合這一項(xiàng)惠民工程沿著一條健康,有序的道路前進(jìn)。
衛(wèi)生院
xx年6月19日
診所自查報(bào)告8
偉大的醫(yī)者因?yàn)閼z憫世界,選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè),并對此充滿了自豪感。作為醫(yī)生,我們不僅要關(guān)注病病患者的身體健康,還要注重診所的衛(wèi)生環(huán)境與服務(wù)效果,F(xiàn)將本診所的自查報(bào)告如下描述。
一、診所所處環(huán)境和設(shè)施設(shè)備狀況
本診所位于市區(qū)街道繁華地帶,交通便捷,周圍環(huán)境幽靜,適合候診絮語。診所面積約為180平方米,內(nèi)部環(huán)境干凈整潔,衛(wèi)生設(shè)施配套齊全。診所奉行人性化服務(wù)理念,視病患者需求為行動(dòng)指導(dǎo),診所門口設(shè)置輪椅坡道,內(nèi)部空間采允寬敞舒適的設(shè)計(jì),設(shè)施設(shè)備符合國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、從業(yè)人員集結(jié)
本診所醫(yī)護(hù)人員均持有國家衛(wèi)生計(jì)生委頒發(fā)的醫(yī)師資格證或護(hù)士資格證,均經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn),擁有扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。此外,我們還特別注重從業(yè)人員的職業(yè)道德培養(yǎng),提醒他們始終以病患者為中心,盡心盡責(zé)為病患者服務(wù)。
三、診療服務(wù)情況
本診所主營針對常見病、多發(fā)病的醫(yī)療服務(wù),包括內(nèi)科、外科、婦科、兒科等多學(xué)科疾病的診療。診療過程中,我們始終貫徹“以人為本,安全第一”的原則,注重服務(wù)質(zhì)量的提升,積極倡導(dǎo)預(yù)防為主的健康理念,努力提高預(yù)防性醫(yī)療服務(wù)的適用性和可及性。
四、管理制度與服務(wù)評價(jià)
本診所已建立了完備的診療流程、病歷管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量管理等方面的規(guī)章制度。為更加有效的保障診所運(yùn)營的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,我們也定期開展自我檢查和整改,嚴(yán)格遵守醫(yī)療管理及職業(yè)道德規(guī)定,不斷提高診療服務(wù)質(zhì)量。我們通過患者滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制,listen to我們的.服務(wù)效果,并不斷進(jìn)行改進(jìn)。
五、診所前景展望
我們堅(jiān)信,病患者的信任是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力。展望未來,我們將持續(xù)優(yōu)化診所管理、服務(wù)流程和設(shè)施設(shè)備,提升醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平,努力成為患者心目中的最佳診療之選。
總結(jié),通過自查,我們明確了診所工作的優(yōu)點(diǎn)和需改進(jìn)之處,我們會以此為一種推力,充分利用自身優(yōu)勢,努力改進(jìn)不足,祁力提升患者的診療體驗(yàn),為病患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
診所自查報(bào)告9
本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下;
1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織涉藥人員集中學(xué)習(xí),領(lǐng)會文件精神,按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關(guān)法律,法規(guī),守法經(jīng)營;
2在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴(yán)禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進(jìn)貨,不從非法渠道購進(jìn)藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假、劣藥品;
3職員與培訓(xùn),全體人員經(jīng)嘉定縣食品藥品藥監(jiān)管理局培訓(xùn)后,特定店員培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務(wù)知識 】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn),建立員工教育檔案;
4 設(shè)施,設(shè)備的養(yǎng)護(hù),陳列和儲存,如濕溫度計(jì)的調(diào)節(jié),計(jì)量進(jìn)行檢查,空調(diào)的排風(fēng)除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏柜的'養(yǎng)護(hù)。按日期做好養(yǎng)護(hù)記錄;
5 藥品的養(yǎng)護(hù),進(jìn)貨驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù),根據(jù)驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)的專業(yè)培訓(xùn)。對藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準(zhǔn)文號,注冊商標(biāo),有效期數(shù)量進(jìn)行檢查,標(biāo)簽說明說及相關(guān)文件檢查,并做好記錄,
藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)改正,藥品養(yǎng)護(hù)和檢查在32以上,并做好記錄;
6藥品銷售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時(shí)對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者,對消費(fèi)者說明藥品禁忌,注意事項(xiàng)。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí),必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對工作的認(rèn)真。
特此報(bào)告
診所自查報(bào)告10
診所名稱:華美個(gè)體診所
報(bào)告日期:20xx年xx月xx日
一、前言
根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),我診所嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,自我檢查,通過闡述自查情況,以期更好地提供安全、有效、人性化的醫(yī)療服務(wù),同時(shí)也以此為機(jī)會,反思并改進(jìn)診所的管理和服務(wù)水平。
二、自查內(nèi)容
本次自查涵蓋了以下主要內(nèi)容:(1)環(huán)境和設(shè)備(2)醫(yī)療服務(wù)(3)藥品管理(4)病歷管理(5)醫(yī)療安全和醫(yī)患關(guān)系(6)基本公共衛(wèi)生服務(wù)(7)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)。
三、自查情況
1. 環(huán)境和設(shè)備:診所環(huán)境整潔、設(shè)備齊全,醫(yī)療廢物處理符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2. 醫(yī)療服務(wù):嚴(yán)格依據(jù)診療程序,及時(shí)、準(zhǔn)確地為病人提供服務(wù),病人滿意度高。
3. 藥品管理:藥品采購、貯存、處方、使用嚴(yán)格遵守法規(guī),保證藥品質(zhì)量和患者安全。
4. 病歷管理:病歷完整、規(guī)范,符合法規(guī)要求,醫(yī)患關(guān)系良好,病患資料保護(hù)得當(dāng)。
5. 醫(yī)療安全和醫(yī)患關(guān)系:診所秉持“以患者為中心”的理念,尊重和保障患者權(quán)利,用心傾聽病人需要,醫(yī)患關(guān)系和諧。
6. 基本公共衛(wèi)生服務(wù):積極開展健康教育,提升社區(qū)衛(wèi)生水平。
7. 服務(wù)質(zhì)量評價(jià):通過患者滿意度調(diào)查,我們期望能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、存在問題及整改措施
1. 部分醫(yī)療設(shè)備的使用和維護(hù)存在一定的不規(guī)范性,為此我們將重新編制設(shè)備使用和維護(hù)規(guī)程,并嚴(yán)格落實(shí)。
2. 藥品管理流程尚存在疏漏,我們將按照藥品管理規(guī)定完善流程并加強(qiáng)全員藥品管理培訓(xùn)。
3. 患者滿意度調(diào)查中,存在對門診等候時(shí)間較長等問題反映,我們將優(yōu)化門診流程、合理排班,減少患者等候時(shí)間。
五、結(jié)論
自查結(jié)果證明我們診所整體運(yùn)營管理良好,服務(wù)質(zhì)量得到患者認(rèn)可。對于自查發(fā)現(xiàn)的.問題,我們將制定整改措施,并督促其落實(shí)。我們將持續(xù)對自身進(jìn)行自查和自我改進(jìn),確保為社區(qū)提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的醫(yī)療服務(wù)。
診所負(fù)責(zé)人簽字:xxx
日期:20xx年xx月xx日
診所自查報(bào)告11
尊敬的.院領(lǐng)導(dǎo):
我科自接到貴州省價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局關(guān)于“加強(qiáng)價(jià)格行為自律和維護(hù)市場價(jià)格秩序”提醒告誡函及醫(yī)保物價(jià)科自查通知后,立即按照相關(guān)要求進(jìn)行本科室收費(fèi)項(xiàng)目執(zhí)行情況自查自糾,現(xiàn)將自查情況反饋如下:
一、嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》、《反壟斷法》、《禁止價(jià)格欺詐行為規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章,遵循公平、誠實(shí)守信原則,明碼標(biāo)價(jià),無各種亂收費(fèi)或價(jià)格違法行為。
二、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格均按照相關(guān)管理部門規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格公示。
三、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià),無違規(guī)收費(fèi)行為。
科室在今后的醫(yī)療服務(wù)工作中將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),做到收費(fèi)合法合規(guī),并接受物價(jià)部門的監(jiān)督檢查。
產(chǎn)科
20xx年8月22日
診所自查報(bào)告12
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,我衛(wèi)生所對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作,F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下:
自查基本情況
(一)機(jī)構(gòu)自查情況:單位全稱為“xxx鄉(xiāng)xxx村診所”,法人代表:xxx;主要負(fù)責(zé)人:xxx。
具有xxx衛(wèi)生局頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,執(zhí)業(yè)許可證號:xxxxxx,有效期限至xx年04月20日。我衛(wèi)生所對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)行了嚴(yán)格管理,從未進(jìn)行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借,F(xiàn)有觀察床位4張,診療科目為一級全科。
(二)人員自查情況:我衛(wèi)生所現(xiàn)有醫(yī)師一名,護(hù)士1名。從未使用未取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動(dòng)。
。ㄈ┨岣叻⻊(wù)質(zhì)量:按照衛(wèi)生行政部門的`有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各類崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。
。ㄋ模┕腆w醫(yī)療廢物處理情況:對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集,按規(guī)定對污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識,污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
。ㄎ澹┮淮涡允褂冕t(yī)療用品處理情況:所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集,進(jìn)行無害化消毒,并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄,無轉(zhuǎn)賣、贈(zèng)送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn),并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
。┮咔楣芾韴(bào)告情況:我衛(wèi)生所建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度,規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理,疫情登記簿內(nèi)容完整,疫情報(bào)告卡填寫規(guī)范,疫情報(bào)告每月開展一次自查處理,無漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
。ㄆ撸┧幤饭芾碜圆榍闆r:經(jīng)查我衛(wèi)生所從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
今后努力方向
我衛(wèi)生所一定以此次自查為契機(jī),在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
診所自查報(bào)告13
中藥飲片管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥改革的重要內(nèi)容,關(guān)系到群眾安全與健康。我院作為一級綜合醫(yī)院,中藥飲片的使用是臨床用藥輔助手段之一。根據(jù)《揚(yáng)州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥飲片管理專項(xiàng)檢查實(shí)施方案》中評估細(xì)則要求,開展了自查自糾活動(dòng),情況總結(jié)如下。
一、工作成效
1、工作小組功能完整
全面推進(jìn)中醫(yī)藥工作,醫(yī)院成立以分管院長為主任委員,藥劑科負(fù)責(zé)人為副主任委員、臨床業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與的藥事管理與藥物治療學(xué)委員會,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督本院中藥飲片使用。
2、采購環(huán)節(jié)符合規(guī)定
建立采購工作流程和審批制度。醫(yī)院與供貨單位簽訂采購合同,供貨單位和個(gè)人資質(zhì)齊全。明確專人(執(zhí)業(yè)中藥師)負(fù)責(zé)驗(yàn)收工作,建立驗(yàn)收程序,驗(yàn)收記錄完整,原始資料保存完善。
3、加強(qiáng)中藥飲片儲存管理
藥品的`存放條件和科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法,對藥品安全的儲存,保證質(zhì)量穩(wěn)定起重要作用。在日常工作中,我們對藥品進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù),合理儲存。堅(jiān)持每天兩次定時(shí)檢查,記錄溫濕度。
二、存在問題
1、質(zhì)量評估體系不健全
質(zhì)量評估包括定期對供貨單位中藥飲片質(zhì)量評估、中藥飲片調(diào)劑質(zhì)量質(zhì)控等。我院常規(guī)在驗(yàn)收環(huán)節(jié)對飲片進(jìn)行抽樣檢查和反饋,未作階段性質(zhì)量評估和溝通談話。調(diào)劑的中藥飲片未普遍性作質(zhì)控。
2、處方點(diǎn)評和合理用藥監(jiān)測有待加強(qiáng)
醫(yī)院重點(diǎn)是對西藥處方抽樣質(zhì)控較多,中藥飲片處方抽查量較少,督導(dǎo)力度小,綜合點(diǎn)評和干預(yù)不夠持續(xù)、深入。
三、整改計(jì)劃
1、完善質(zhì)量控制體系和制度
充分發(fā)揮藥物與治療學(xué)委員會職能,將供貨單位質(zhì)量評估、中藥飲片采購驗(yàn)收調(diào)劑的質(zhì)控、用藥咨詢指導(dǎo)等有關(guān)質(zhì)量與安全工作納入常規(guī)工作,明確專人、專表負(fù)責(zé)。
2、組織中藥飲片規(guī)范學(xué)習(xí)應(yīng)用
通過集中培訓(xùn)和自學(xué)形式,組織臨床業(yè)務(wù)科室醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)對《中藥處方格式及書寫規(guī)范》、《進(jìn)一步加強(qiáng)中藥飲片處方質(zhì)量管理強(qiáng)化合理使用的通知》等規(guī)范學(xué)習(xí),促進(jìn)中西合璧,互學(xué)互用,努力提升中藥飲片在臨床用藥中的作用。
診所自查報(bào)告14
XXX市食品藥品監(jiān)督管理局:
收到【XXXXXX】的通知本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下; 1、我店于×年×月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在×年×月通過了GSP認(rèn)證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織涉藥人員集中學(xué)習(xí),領(lǐng)會文件精神,按照
【中華人民共和國藥品管理法】等相關(guān)法律,法規(guī),守法經(jīng)營 3、在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴(yán)禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(例如:XXXXXX銷售有限責(zé)任公司等 )進(jìn)貨,不從非法渠道購進(jìn)藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假、劣藥品。 4、職員與培訓(xùn),特定店員培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務(wù)知識】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn),建立員工教育檔案。
5、設(shè)施,設(shè)備的養(yǎng)護(hù),陳列和儲存,如濕溫度計(jì)的調(diào)節(jié),計(jì)量進(jìn)行檢查,空調(diào)的排風(fēng)除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護(hù)。按日期做好養(yǎng)護(hù)記錄
6、藥品的養(yǎng)護(hù),進(jìn)貨驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù),根據(jù)驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)的專業(yè)培訓(xùn)。對藥品的.規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準(zhǔn)文號,注冊商標(biāo),有效期數(shù)量進(jìn)行檢查,標(biāo)簽說明說及相關(guān)文件檢查,并做好記錄,
藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)改正,藥品養(yǎng)護(hù)和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時(shí)對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者,對消費(fèi)者說明藥品禁忌,注意事項(xiàng)。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí),必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對工作的認(rèn)真。特此敬禮
特此報(bào)告
XXXXXX藥店
XXXX年XX月XX日
診所自查報(bào)告15
我門診部切實(shí)對門診部安全隱患進(jìn)行自查,現(xiàn)將門診部的消防自查情況匯報(bào)如下:
一、建立健全組織,明細(xì)工作職責(zé)
成立負(fù)責(zé)人為組長,門診部醫(yī)護(hù)人員為成員的消防安全小組,小組全面負(fù)責(zé)日常的消防安全工作。建立健全包括消防安全教育、培訓(xùn)、檢查,安全疏導(dǎo)設(shè)施管理,用火、用電安全管理,易燃易爆危險(xiǎn)物品管理,采取有效措施,明確責(zé)任人。
二、加強(qiáng)了員工的.消防安全教育培訓(xùn)工作
我門診部制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,定期對員工進(jìn)行安全教育,使醫(yī)護(hù)人員了解火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,會報(bào)警,會使用滅火器材,掌握撲滅初起火災(zāi)和疏散病人的辦法。
三、對門診部整體消防情況進(jìn)行自查
。1)門診部觀察室安全,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,還要隨時(shí)檢查用火、用電的安全情況。滅火器配備(每間必備)、及時(shí)更換。
。2)對門診部電線線路進(jìn)行排查,房屋屬20xx年初新建,線路均無安全隱患。
四、當(dāng)前消防風(fēng)險(xiǎn)評估
通過這次檢查發(fā)現(xiàn),門診部消防工作總體上很好,但仍有不足之處,如消防安全防范制度不夠完善,工作人員消防安全知識不足,自我防護(hù)能力欠缺。
五、整改措施
。1)把消防安全工作作為一項(xiàng)重要的工作,負(fù)責(zé)人親自部署,重點(diǎn)責(zé)任到人。
(2)建立火災(zāi)巡查、處置制度發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患第一人必須及時(shí)處理、上報(bào)。滅火救災(zāi)時(shí)要全員動(dòng)手,通力合作,共同進(jìn)行救災(zāi)。
。3)定期在門診部進(jìn)行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,撲滅安全隱患苗頭。
。4)開展不定期的消防安全常識宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)消防意識,強(qiáng)化消防能力,提高自我保護(hù)能力。
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