企業(yè)自查報告優(yōu)秀(15篇)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的企業(yè)自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)自查報告1
xx市國家稅務局稽查局:
根據(jù)xx市國稅稽通(20xx)445號通知書要求,我公司對xx年度至xx年度三年的增值稅繳納情況進行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、企業(yè)基本情況
xx縣xx煤業(yè)有限公司成立于20xx年十月,經(jīng)營地址:xx縣茅坪場鎮(zhèn)白云村二組;法定代表人:xxx;注冊資本:390萬元;公司類型:有限責任公司;經(jīng)營范圍:煤礦投資,農(nóng)副產(chǎn)品購銷,煤炭開采、銷售;增值稅一般納稅人,稅務登記證號:42052588xxxxxxxx。
公司年設計生產(chǎn)能力20萬噸,職工300人,連續(xù)五年來被xx縣人民政府授予“先進納稅單位”稱號,成為xx縣地方經(jīng)濟發(fā)展的龍頭企業(yè),為xx縣稅收發(fā)展做出了巨大的貢獻。
公司主營煤炭開采、銷售業(yè)務,兼營煤炭購銷業(yè)務;增值稅由xx縣國家稅務局征收,企業(yè)所得稅由xx縣地方稅務局征收。銷售方式為坑口交貨,結(jié)算方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬,運輸費及雜費由購貨方負擔,增值稅稅率xx年-xx年為13%,xx年為17%,進項稅主要為火工品、電力、柴油、備品配件、坑木、軌道等。xx年起機器設備等固定資產(chǎn)納入抵扣范圍。
公司自成立以來,嚴格按《稅收征管法》、《增值稅暫行條例》辦理涉稅業(yè)務。xx年已通過宜昌市國稅稽查局檢查,xx、xx年也經(jīng)過xx縣國稅稽查局檢查,除因政策理解不透、操作不當?shù)仍蛟斐缮倮U部分稅款以外,無重大偷逃國家稅款行為,能取得這種優(yōu)異成績的主要原因是xx縣國稅局對企業(yè)的精心輔導和精細管理!
二、稅金繳納情況:
1、20xx年度納稅情況:
20xx年初公司庫存原煤806.12噸,當年生產(chǎn)原煤184679.88噸,外購原煤32904.42噸,共銷售原煤218311.28噸,實現(xiàn)銷售收入49849498.43元,銷項稅額6480434.72元,進項稅額1906922.60元,繳納增值稅4573512.12元。其中自產(chǎn)原煤增值稅負擔率為9.57%,外購原煤增值稅負擔率為7.20%。
當年根據(jù)xx縣國稅局《關(guān)于對全縣煤炭行業(yè)稅收征管情況進行集中巡查的`通知》精神,公司虛心接受檢查,對發(fā)出商品等財務處理不當行為及時進行了更正,并足額繳納了稅金,xx年1月17日,xx縣國稅稽查局對我公司xx年1月1日至xx年12月31日的的納稅情況進行了檢查,并下達了稅務行政處罰決定書“遠國稅稽罰(xx)2號”文件,對公司未按規(guī)定設置賬簿行為處以20xx元的罰款,該罰款于xx年1月18日上交。
2、20xx年度納稅情況:
20xx年度共生產(chǎn)原煤209272噸,外購原煤47008.34噸,銷售原煤253968.12噸,實現(xiàn)銷售收入79904230.43元,銷項稅額10387549.96元,進項稅額2768685.76元,繳納增值稅7618864.20元,其中自產(chǎn)原煤增值稅稅負率為10.08%,外購原煤增值稅稅負率為6.84%。
20xx年10月,根據(jù)xx縣國稅局關(guān)于加強煤炭行業(yè)稅收管理的要求,公司在國稅局的輔導下,通過自查的方式,補繳增值稅212687.66元,加收滯納金2339.56元,于xx年11月6日上繳入庫。
3、xx年度納稅情況
20xx年度共生產(chǎn)原煤175365噸,外購原煤25866.91噸,銷售原煤203410.54噸,實現(xiàn)銷售收入52625469.36元,銷項稅額8946329.85元,進項稅額3049808.96元,其中生產(chǎn)設備抵扣進項稅489155.15元,應繳納增值稅款5896520.89元,實際入庫6876334.67元。其中自產(chǎn)原煤增值稅稅負率12.57%,外購原煤增值隨稅負率2.46%。
20xx年3月,為提高納稅人稅法遵從度,共同打造良好的稅收環(huán)境,xx縣國稅局與我公司簽訂“納稅責任書”,征納雙方嚴格按照責任書規(guī)定的基本要求、基本職責、國稅機關(guān)承諾事項執(zhí)行。
根據(jù)責任書的職責,我公司對20xx年度增值稅納稅情況進行自查,在自查過程中:發(fā)現(xiàn)20xx年7月16日支付汽車檢修費9604.69元系維修鄂E6A363號小轎車費用,該小車不屬于本公司固定資產(chǎn),該費用不應該由本公司負擔,固該維修費用8209.14元應予沖回,進項稅額1395.55應予以轉(zhuǎn)出。
以上是我公司20xx至20xx年度自查情況,現(xiàn)上報貴局,在今后的工作中,我們一定按照《會計法》、《稅收征管法》的規(guī)定辦事、建立健全會計制度,完善財務體系,爭做納稅先進單位!
企業(yè)自查報告2
為了認真落實后旗消防隊的相關(guān)要求,杜絕火災的發(fā)生,消除火災事故隱患,確保各項工作安全順利開展,項目部從x0至X20開展了消防安全專項整治活動。這些活動概述如下:
第一,高度重視加強組織領(lǐng)導。為了確保此次活動的有效性,項目部成立了以公司總經(jīng)理為組長,各單位負責人為成員的專項整治活動領(lǐng)導小組,全面負責此次活動的.開展。按照通知要求進行自查自糾,對需要自查自糾的項目進行細化,落實到各責任單位和責任人,認真檢查整改。
二、加強安全宣傳,確保落實到位。向各級安全第一責任人和每位員工傳達消防安全意識。X月x0日上午,公司領(lǐng)導及各單位負責人溝通學習了消防安全專題會議精神,各外包單位施工人員在各自施工區(qū)域進行了溝通學習。在施工現(xiàn)場,制作并安裝了大量安全警示標志和廣告牌。
三、認真組織開展各類專項檢查。根據(jù)公司領(lǐng)導的安排,組織全面消防安全檢查x次、專項施工用電檢查x次、專項防火檢查x次,排查消防安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題20個,以檢查紀要、隱患整改通知書、備忘錄等形式下發(fā)各責任單位整改。都已經(jīng)整改了。
檢查并發(fā)現(xiàn)問題
電影站
第四,加強分包安全管理。公司嚴格審查新進合作單位的資質(zhì),不符合條件的不予錄用。xx年xx月xx日,公司檢查了進口分包商的資質(zhì),其中包括2家分包商。整體情況良好。各單位的施工資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、內(nèi)部施工許可證、法人委托書齊全有效,但部分單位缺少消防組織機構(gòu)圖和消防器材,要求責任單位限期完成各類材料。
第五,認真總結(jié)。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求各單位分析原因,制定糾正措施和預防措施,由各單位負責人簽字,并親自組織人員進行整改,確保所有糾正措施和預防措施到位。
企業(yè)自查報告3
一、企業(yè)概況
實收資本xx-xx,公司下設工程部、財務部、銷售部、辦公室等職能科室。目實現(xiàn)銷售收入xx-Xx元。
二、自查情況
根據(jù)貴局大檢查安排意見,我們重點對本企業(yè)20xx年至20xx年5月底以前的納稅情況進行了自查,自查結(jié)果為:
1.營業(yè)稅檢查情況
截止20xx年5月底,本企業(yè)少繳營業(yè)稅:xx元;城建稅:xx元;教育費附加:xx元;土地增值稅:xx元;水利基金:xx元;少繳稅的主要原因是:20xx年6月公司競拍土地12.64畝,當時的成交價為每畝地500萬元,原計劃土地拿到后能盡快開工建設,加快資金回籠,但由于在拆遷過程中個別住戶設置障礙,以至于拖到現(xiàn)在無法拆遷,加之大部分住戶的安置補償、過渡費等費用使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了嚴重的困難,因此造成了稅款的拖欠。
2.代扣稅檢查情況
根據(jù)稅務局要求,我們對建筑企業(yè)的稅收情況進行了認真的監(jiān)督,并積極進行了代扣代繳,盡管如此目前還有一些問題:①由于工程未決算,目前已付工程款...元,工程款暫未代扣稅金。
、谄渌捎谡谵k理外派證,已付...元,暫未代扣稅金。經(jīng)過自查,我們充分認識到了自己的`錯誤,除積極補交稅款外,在今后的工作中我們一定認真學習有關(guān)法律法規(guī),學習稅收知識,改正錯誤,遵紀守法,照章納稅,為國家富強,企業(yè)發(fā)展盡我們應盡的義務。
企業(yè)自查報告4
省聯(lián)社財務部:
按照省聯(lián)社《關(guān)于開展庫存現(xiàn)金自查工作的緊急通知》的要求,我聯(lián)社于20xx年**月**日至**日在理事長等五位聯(lián)社領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,抽調(diào)機關(guān)各部門成員組成三個工作組對全轄**個營業(yè)網(wǎng)點開展了庫存現(xiàn)金專項檢查,采取了核查庫存現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證、帳簿報表、相關(guān)登記簿、會議記錄、規(guī)章制度執(zhí)行等方式進行,檢查面為100%,現(xiàn)將檢查情況報告如下。
一、加強組織領(lǐng)導
按照省聯(lián)社《關(guān)于開展庫存現(xiàn)金自查工作的緊急通知》文件精神,及時召開了專題會議,成立了現(xiàn)金專項檢查領(lǐng)導小組,由聯(lián)社理事長***任組長,監(jiān)事長***任副組長,班子其他領(lǐng)導及機關(guān)各部門為成員。第一組由監(jiān)事長帶隊,成員***、***,負責檢查*****等社;第二組由主任帶隊,成員***、***,負責檢查等網(wǎng)點;第三組由副主任***帶隊,成員***、***,負責檢查等社。并統(tǒng)一檢查的口徑和范圍,做到全面檢查,充分暴露現(xiàn)金管理中存在的問題,及時進行整改。
二、檢查內(nèi)容
1、檢查營業(yè)部、各信用社、分社等網(wǎng)點的內(nèi)外庫、柜員尾箱、自動柜員機等全部業(yè)務經(jīng)營中的現(xiàn)金。看是否存在白條頂庫、長期超庫存現(xiàn)象或賬款不符的現(xiàn)象。
2、“四雙制度”、查庫制度、三人值班制度的執(zhí)行、安全日志、值班交接登記簿記載等情況。檢查是否存在單人值班、不按時值班守庫的現(xiàn)象;現(xiàn)金調(diào)撥是否按程序操作,是否有網(wǎng)點自身調(diào)運現(xiàn)象,柜員尾箱交接是否清楚。
3、監(jiān)控系統(tǒng)、110報警系統(tǒng)運行情況及滅火器材、自衛(wèi)工具的運行狀態(tài)和管理責任落實情況。是否存在不能正常運行或已損壞的現(xiàn)象。
4、檢查對賬制度的執(zhí)行情況及重要空白憑證等有價單證帳實核對。是否存在長期不對賬或賬實不符的現(xiàn)象。
三、檢查情況與問題
本次檢查未發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金賬款不符、重要空白憑證(有價單證)賬實不符、重要賬戶內(nèi)外帳不符等問題。但也存在部分網(wǎng)點領(lǐng)導與員工安防意識不強、規(guī)章制度執(zhí)行不力、業(yè)務操作管理不規(guī)范等問題。
。ㄒ唬┈F(xiàn)金管理方面:一是超庫存限額保管現(xiàn)金。主要表現(xiàn)在***信用社超庫存限額5萬元,其原因是該社安裝有自動取款機現(xiàn)金需求量相對較大,檢查時存在超限額現(xiàn)象。二是個別網(wǎng)點負責人現(xiàn)金查庫不及時,未達到聯(lián)社要求的每周一次、每月不少于四次的.查庫制度。
(二)重要空白憑證方面:如****信用社重要空白憑證管理不規(guī)范,大額支付憑證沒有按順序使用,存在五張大額支付憑證錯號使用的現(xiàn)象。
四、整改措施
根據(jù)檢查所反映的情況與問題,聯(lián)社對查出的問題及時進行研
究,分析了問題的表現(xiàn)形式、產(chǎn)生的原因及其危害,并采取以下整改措施:
一是加大教育力度,增強全員合規(guī)、安防意識。要求組織員工學習現(xiàn)金管理和相關(guān)規(guī)則制度及案情通報,增強每一個員工的合規(guī)與安防意識,筑牢思想防線。
二是加大處罰力度,把責任追究和整改措施落實到位。對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,按照業(yè)務操作制度、稽核處罰制度和安全保衛(wèi)等規(guī)章制度分門別類進行處理,并通報全縣。
三是加強檢查力度,進一步完善內(nèi)控管理制度。對基層檢查指導工作要常態(tài)化,按照業(yè)務經(jīng)營與監(jiān)督管理有關(guān)的規(guī)章制度,加強對基層網(wǎng)點的檢查與輔導,不斷提升員工的業(yè)務知識水平和操作技能,強化基礎管理工作。網(wǎng)點負責人要抓好對業(yè)務經(jīng)營與日常管理的檢查,明確登記簿簽名均由責任人簽字,不得相互代替,及時消除隱患與漏洞。
四是加強庫存現(xiàn)金限額管理。減少現(xiàn)金庫存占用和提高資產(chǎn)的占比,要求各網(wǎng)點結(jié)合自身的現(xiàn)金收付情況合理壓縮庫存現(xiàn)金占用量,對于超限額部分應及時聯(lián)系入庫或上繳。
五是規(guī)范重要空白憑證管理。按照省聯(lián)社和縣聯(lián)社的相關(guān)規(guī)章制度嚴管重要空白憑證,嚴密重要空白憑證的購、領(lǐng)、用、銷(銷號)、存、銷(銷毀)手續(xù)。
六是切實加強帳務核對、嚴格落實對賬制度,防范操作風險。 通過這次檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,加強了內(nèi)控制度的執(zhí)行力度,有效防范了現(xiàn)金資產(chǎn)的安全隱患,為信用社穩(wěn)健經(jīng)營起到了積極作用。
企業(yè)自查報告5
一、企業(yè)概況
實收資本xxxx,公司下設工程部、財務部、銷售部、辦公室等職能科室。目實現(xiàn)銷售收入xxxxxx元。
二、自查情況
根據(jù)貴局大檢查安排意見,我們重點對本企業(yè)20xx年至20xx年5月底以前的納稅情況進行了自查,自查結(jié)果為:
1。 營業(yè)稅檢查情況:截止20xx年5月底,本企業(yè)少繳營業(yè)稅:xxx元;城建稅:xxx元;教育費附加:xx元;土地增值稅:xxx元;水利基金:2xxx元;少繳稅的主要原因是:20xx年6月公司競拍土地12。64畝,當時的成交價為每畝地500萬元,原計劃土地拿到后能盡快開工建設,加快資金回籠,但由于在拆遷過程中個別住戶設置障礙,以至于拖到現(xiàn)在無法拆遷,加之大部分住戶的安置補償、過渡費等費用使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了嚴重的困難,因此造成了稅款的拖欠。
2。 代扣稅檢查情況
根據(jù)稅務局要求,我們對建筑企業(yè)的稅收情況進行了認真的`監(jiān)督,并積極進行了代扣代繳,盡管如此目前還有一些問題:
①由于工程未決算,目前已付工程款xx元,工程款暫未代扣稅金。
、谄渌捎谡谵k理外派證,已付xx元,暫未代扣稅金。
經(jīng)過自查,我們充分認識到了自己的錯誤,除積極補交稅款外,在今后的工作中我們一定認真學習有關(guān)法律法規(guī),學習稅收知識,改正錯誤,遵紀守法,照章納稅,為國家富強,企業(yè)發(fā)展盡我們應盡的義務。
企業(yè)自查報告6
設備安技處:
根據(jù)公司安排,我分廠對重點使用;返纳夏z工段和混膠間進行了自查,現(xiàn)將檢查結(jié)果匯報如下:
1、安全管理機構(gòu)健全、安全生產(chǎn);饭芾碇贫韧晟啤臉I(yè)人員安全教育和培訓已落實到位。
2、分廠已制定事故緊急救援預案和配備應急救援人員、器材。 3、分廠由維修人員定期對設備進行排查,發(fā)現(xiàn)問題能夠做倒及時修理;針對防爆電氣設備,定期檢查是否能夠有效運行。
4、分廠新臥室上膠機在自查過程中,發(fā)現(xiàn)粉塵及揮發(fā)物外泄量過大,容易發(fā)生閃爆,現(xiàn)已停產(chǎn)提交設備處進行整改。
xxxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)自查報告7
我公司全名為xx市阜康醫(yī)療設備有限公司,根據(jù)《安徽省重點監(jiān)管醫(yī)療器械營企業(yè)質(zhì)量信用分類管理辦法(暫行)》的要求,制定自查報告,報告內(nèi)容如下:
一、人員與機構(gòu)
公司法人代表、企業(yè)負責人王明團了解醫(yī)療器械監(jiān)督管理的.法律、法規(guī)等。公司質(zhì)量負責人郭進京畢業(yè)于蚌埠醫(yī)學院,醫(yī)學檢驗專業(yè),本科學歷;售后主管王士峰,畢業(yè)于安徽工業(yè)大學,機電工程專業(yè),大專學歷。目前均在職在崗,沒有在其它公司兼職。
二、場地與設施
場地為商住兩用樓,地址:安徽省潁泉區(qū)xx工業(yè)園管莊路東側(cè)6號,使用面積與國家規(guī)定相符,辦地場所配有電腦、電話、網(wǎng)線、桌椅、文件柜等,且擺放整齊、合理。
倉庫內(nèi)整潔衛(wèi)生,通風、明亮。有溫度計、安全照明、消防等設施。還有防塵、防潮、防污染和防蟲及消毒區(qū)等。內(nèi)有黃、綠、紅三色標識。
三、制度與記錄
1.公司建立了管理制度,制度內(nèi)容完整,便于日后管理。
2.公司收集并保存有醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)的文件。
3.公司建立了供貨方案,有購銷憑證及質(zhì)量保證協(xié)議。
4.公司建立了質(zhì)量問題投訴、查詢制度,及時負責地處理用戶投訴并做好記錄。
5.公司建立了客戶檔案,設立了質(zhì)量跟蹤卡。
具體內(nèi)容請看公司的《管理制度》
xx市阜康醫(yī)療設備有限公司
20xx年09月09日
企業(yè)自查報告8
縣統(tǒng)計局下發(fā)《關(guān)于開展全縣勞動工資統(tǒng)計專項檢查的通知》(京通[20xx]42號)后,我公司高度重視,積極開展勞動工資統(tǒng)計自查。根據(jù)文件要求,逐項進行自檢,F(xiàn)將我公司的有關(guān)情況報告如下:
一、自查的基本情況
我公司按照《統(tǒng)計法》的法律法規(guī)和《勞動工資統(tǒng)計報表制度》的相關(guān)規(guī)定,及時上報真實、完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),未發(fā)生遲報或拒報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的事件。
(一)勞動統(tǒng)計基礎工作:我公司內(nèi)部統(tǒng)計機構(gòu)為辦公室人事科,有專人負責勞動工資統(tǒng)計,并已按規(guī)定建立統(tǒng)計臺帳,有勞動統(tǒng)計原始記錄。
(二)主要統(tǒng)計數(shù)據(jù):20xx上報的在職職工和其他職工人數(shù)、勞動報酬等指標數(shù)據(jù)與自查數(shù)量基本一致。
二、自查的主要內(nèi)容
1、統(tǒng)計員無《統(tǒng)計從業(yè)資格證》;
2、統(tǒng)計人員應當按照規(guī)定設置和保存原始統(tǒng)計記錄和統(tǒng)計臺帳;
3、自覺支持和配合各種統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計執(zhí)法檢查;
4、能夠及時向當?shù)亟y(tǒng)計機構(gòu)報告真實、準確、完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),不得遲報或拒報統(tǒng)計數(shù)據(jù);
5、未收到當?shù)亟y(tǒng)計機構(gòu)和有關(guān)部門向本單位提供虛假統(tǒng)計資料的要求。
三、自檢
我公司可以學習貫徹《統(tǒng)計法》,不存在相關(guān)機構(gòu)和人員偽造、篡改統(tǒng)計數(shù)據(jù)、打擊報復統(tǒng)計人員的情況;對統(tǒng)計執(zhí)法檢查沒有嚴重違法監(jiān)督和阻撓、限制或者干擾的;不存在任意進行統(tǒng)計調(diào)查或者改變統(tǒng)計調(diào)查制度內(nèi)容的.行為;不存在非法公布統(tǒng)計數(shù)據(jù)和非法泄露統(tǒng)計調(diào)查對象數(shù)據(jù)的情況;我公司設有統(tǒng)計機構(gòu),設置統(tǒng)計員,指定統(tǒng)計負責人;能夠及時、準確、真實、完整地向統(tǒng)計機構(gòu)報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
四、存在的問題及整改措施
統(tǒng)計人員未經(jīng)專業(yè)培訓,無統(tǒng)計從業(yè)資格證。我公司將要求統(tǒng)計人員參加相關(guān)的統(tǒng)計繼續(xù)教育和培訓,以確保統(tǒng)計人員持證上崗,滿足相關(guān)統(tǒng)計要求。
企業(yè)自查報告9
第一條為了及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理職工傷亡事故,積極采取預防措施,防止傷亡事故發(fā)生,根據(jù)國務院的《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),結(jié)合我省實際情況,制訂本辦法。
第二條企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)的第一責任者。本省境內(nèi)的所有企業(yè)都必須執(zhí)行《規(guī)定》和本辦法。法律法規(guī)另有專門規(guī)定的,從其規(guī)定。
第三條本辦法所稱傷亡事故,是指職工在勞動過程中所發(fā)生的輕傷、重傷、死亡事故和急性中毒事故。
特別重大事故調(diào)查處理,依照國務院的《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》執(zhí)行。
第四條傷亡事故的報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理工作,必須堅持實事求是、尊重科學的原則,做到及時、準確、公正、依法進行。
第二章事故報告
第五條企業(yè)發(fā)生傷亡事故后,負傷者或事故現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即直接或逐級報告企業(yè)負責人,企業(yè)負責人必須在24小時內(nèi)用最快捷的方式向上級有關(guān)部門報告發(fā)生事故的單位、時間、地點、傷亡情況及初步分析的事故原因等基本情況。
第六條企業(yè)發(fā)生重傷以上事故,應報告企業(yè)主管部門、當?shù)貏趧硬块T、公安部門和工會。上述部門應立即轉(zhuǎn)報其上級部門。發(fā)生急性中毒事故,應同時報告當?shù)匦l(wèi)生部門。
企業(yè)主管部門或勞動部門接到死亡事故報告后,應立即報告同級人民政府。發(fā)生死亡3人以上事故的,省主管部門和勞動部門應立即報告省人民政府,同時報告國務院主管部門和勞動部門。
發(fā)生死亡或重傷3人以上事故的,應同時報告當?shù)貦z察機關(guān)。
第七條事故受傷人員在受傷后30日內(nèi)因傷死亡的,應按第六條的規(guī)定及時補報。
第三章事故搶救
第八條發(fā)生傷亡事故時,企業(yè)應立即組織搶救。企業(yè)無力進行有效、安全搶救時,應立即請求就近救護、醫(yī)療單位救援,救護和醫(yī)療單位應立即趕赴現(xiàn)場搶救。
第九條企業(yè)發(fā)生已死亡1至2人的事故,企業(yè)主管部門、當?shù)貏趧硬块T、公安部門和工會應趕赴現(xiàn)場組織搶救;發(fā)生已死亡3人以上的事故,省人民政府有關(guān)部門及工會也應趕赴現(xiàn)場,指導市地有關(guān)部門組織搶救。
第十條發(fā)生傷亡事故,企業(yè)應當保護事故現(xiàn)場。因搶救需要而必須移動現(xiàn)場物件時,應進行拍照、做出標志和詳細記錄并繪制事故現(xiàn)場圖。
第四章事故調(diào)查
第十一條事故搶救與事故調(diào)查應分別同時進行。因組織搶救不能同時進行調(diào)查的,也可以先搶救后調(diào)查。
事故現(xiàn)場未經(jīng)事故調(diào)查組同意,不得清理。
第十二條輕傷、重傷事故由企業(yè)組織調(diào)查。必要時,當?shù)貏趧硬块T和工會可以參加調(diào)查。
死亡1至2人的事故,由企業(yè)主管部門會同當?shù)貏趧硬块T、公安部門、監(jiān)察部門和工會共同組織調(diào)查;死亡3至9人的事故,由市地上述部門共同組織調(diào)查;死亡10人以上的事故,由省上述部門共同進行調(diào)查。
前兩款的事故調(diào)查可邀請有關(guān)檢察機關(guān)派員參加。
上級部門組織事故調(diào)查,下級部門應積極配合。市地組織的事故調(diào)查,省有關(guān)部門可派員參加。必要時,省有關(guān)部門也可直接組織調(diào)查。
第十三條事故調(diào)查應當成立調(diào)查組。死亡1至2人的事故,調(diào)查組組長由企業(yè)直接主管部門領(lǐng)導擔任;死亡3至9人的事故,調(diào)查組組長由市地或省企業(yè)主管部門領(lǐng)導擔任;死亡10人以上的事故,調(diào)查組組長由省企業(yè)主管部門領(lǐng)導擔任;無主管部門企業(yè)發(fā)生的死亡事故,調(diào)查組組長由相應勞動部門領(lǐng)導擔任。
第十四條事故涉及兩地時,由兩地按本辦法第十二條、第十三條規(guī)定聯(lián)合進行調(diào)查。調(diào)查組組長由事故發(fā)生地的相應人員擔任。必要時,由上級有關(guān)部門組織調(diào)查。
第十五條事故調(diào)查組成員應具備的條件和調(diào)查組的職責,按照《規(guī)定》第十一條和第十二條執(zhí)行。
事故調(diào)查人員與事故有直接利害關(guān)系的,應當回避,由所在單位重新委派人員參加。
第十六條事故調(diào)查組可向發(fā)生事故的'企業(yè)和有關(guān)單位、人員了解情況,索取有關(guān)資料。
發(fā)生事故的企業(yè)及有關(guān)人員,應主動如實反映情況,配合事故調(diào)查工作,不得阻礙調(diào)查和取證,不得隱瞞事實真相或出具偽證。
事故調(diào)查組應按照實事求是的原則進行調(diào)查,在事故發(fā)生后30日內(nèi)按有關(guān)規(guī)定如實寫出事故調(diào)查報告。
第十七條參加事故調(diào)查的有關(guān)部門和單位應密切配合,積極完成調(diào)查工作。個別部門擅自不參加或中途退出調(diào)查工作的,調(diào)查工作應繼續(xù)進行。
參加事故調(diào)查的人員應遵守紀律,按照職責分工,密切配合,嚴守秘密。
第十八條事故調(diào)查組對事故的分析和事故責任者的處理不能取得一致意見時,應按照《規(guī)定》第十四條辦理。
事故調(diào)查組對事故原因不能確認時,可邀請專家進行論證。
第五章事故處理結(jié)案
第十九條傷亡事故處理工作應自事故發(fā)生之日起90日內(nèi)結(jié)案,特殊情況經(jīng)上級勞動部門批準,可適當延長結(jié)案時間,但最長不得超過180日。
對事故責任者處分涉及縣以上領(lǐng)導干部時,由勞動部門報告當?shù)厝嗣裾幚怼?/p>
事故責任者觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法處理。
第二十條事故調(diào)查組提出事故調(diào)查報告后,組長所在部門應在30日內(nèi)作出事故處理報告,由同級勞動部門批復結(jié)案;勞動部門組織調(diào)查的,由上一級勞動部門批復結(jié)案;省勞動部門組織調(diào)查的,由省人民政府批復結(jié)案。
第二十一條事故處理決定和防范措施建議,由發(fā)生事故的企業(yè)或企業(yè)主管部門在30日內(nèi)負責辦理,及時對事故責任者給予行政處分,制定防范措施方案,做好事故的善后工作,并將辦理結(jié)果連同事故調(diào)查報告、事故技術(shù)鑒定一并報勞動、工會等部門。
第六章附則
第二十二條國家機關(guān)、事業(yè)單位、人民團體發(fā)生的傷亡事故參照本辦法執(zhí)行。
企業(yè)自查報告10
××縣商業(yè)局:
按縣局的部署,我們于9月末組成專門班子,依照檢查提綱列出的重點,對我公司1至9月份的財務收支進行了認真的自查,到10月末全部結(jié)束。茲將自查階段檢查出來的違紀問題,報告如下:
(一)誤將公司所屬衛(wèi)生所和新開辦的'幼兒園13名工作人員的工作、獎金開支,全部列入管理費用。1至8月份共支付11960元。
(二)今年春節(jié)時,公司為職工購買過節(jié)用白條雞、鯉魚、牛肉、豬蹄、海鮮、豆油等副食品,只收一部分錢,將8162元差額全部列入經(jīng)營費用核銷。
(三)年初在發(fā)放勞動保護用品時,違紀為每名職工發(fā)衣料一塊(折合106元),在勞保費用中,共核銷8162元。
(四)今年雨季,公司為職工修繕宿舍支出34711元,沒有在職工福利費項下列支,也擠入經(jīng)營費用中核銷。
對以上違紀問題,公司已交由檢查小組提出處理意見,向經(jīng)理辦公會匯報,并按縣稅收、財務、物價大檢查辦公室的要求,于11月末提出糾正違紀問題的報告。
以上報告,請予審查。
××縣百貨公司
20x×年×月×日
企業(yè)自查報告11
一、企業(yè)基本情況:
我公司系私營企業(yè),經(jīng)營xxxxxx主營:xxxx注冊資金:xxX人。法人代表:xxX,在冊職工工資總額xxxx。實現(xiàn)營業(yè)收入度經(jīng)營性虧損xx元。
二、流轉(zhuǎn)稅(地稅):
1、主營業(yè)務收入:我公司1月—12月實現(xiàn)主營業(yè)務收入元。
2、營業(yè)稅:我公司1月—12月應繳納城市維護建設稅元,已繳納多少元,應補繳多少元。
3、城市維護建設稅:我公司1月—12月應繳納城市維護建設稅元,已繳納多少元,應補繳多少元。
4、教育費附加:我公司1月—12月應繳納教育費附加元,已繳納多少元,應補繳多少元。
5、殘疾人就業(yè)保障金:我公司1月—12月年應繳殘疾人就業(yè)保障金多少元,已繳納多少元,應補繳多少元。
6、防洪保安資金:我公司1月—12月應繳防洪保安資金多少元,已繳納多少元,應補繳多少元。
7、地方教育附加費:我公司1月—12月應繳多少元,已繳納多少元,應補繳多少元。
三、地方各稅部分:
1、個人所得稅:我公司法人代表度-度工資收入元,我公司20年度-20年度個人工資收入未達到個人所得稅納稅標準,無個人所得稅。
2、土地使用稅:我公司度-度應稅土地面積10000平方米,應納土地使用稅2萬元,已繳納。
3、房產(chǎn)稅:我公司度-度應稅房產(chǎn)原值1000萬元,應納房產(chǎn)稅8、4萬元,已繳納。
4、車船稅:我公司擁有乘用車輛,應繳納車船稅元,已繳納;商用車輛,其中客車輛,應繳納車船稅xx元,已繳納;貨車輛,應繳納車船稅xx元,已繳納。
5、印花稅:我公司度-度主營業(yè)務收入元,按0、03%稅率應繳納印花稅元。帳本4本,每本5元貼花,共計xx元。合計應繳納印花稅xx元。
四、規(guī)費、基金部分:
1、我公司度-度為職工150人繳納了社會養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險,其他人員未在我公司繳納,原因系這批職工的社會養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險仍由以前的工作單位代繳,關(guān)系未轉(zhuǎn)入我公司。
2、我公司度-度交繳殘疾人就業(yè)保障金元。
五、發(fā)票使用情況:
xxxx年度-xxxx年度我公司開具了xx發(fā)票,多少張,金額多少,已全部記帳作收入。
企業(yè)自查報告12
按照人行長沙支行反洗錢處的文件要求,我公司根據(jù)貴處文件要求,展開了大額與可疑交易自查自糾工作。
一、建立反洗錢內(nèi)控制度。由反洗錢管理人員與銷售中心管理人員對日常工作事務進行監(jiān)督。對公司員工尤其是公司一線員工進行定期的反洗錢培訓與宣傳工作,通過上述工作,讓員工了解到洗錢犯罪活動的危害和反洗錢工作的必要性。并且對于公司員工提出的反洗錢工作的各項問題,安排了專人進行解答。
二、對客戶的資料事前確認。對于購卡客戶發(fā)生交易前,我公司按照反洗錢內(nèi)控制度的相關(guān)要求對客戶進行信息調(diào)查。個人或單位購買記名預付卡或一次性購買不記名預付卡1萬元以上的,必須使用實名并提供有效身份證件。達到轉(zhuǎn)賬金額水平的,客戶必須實名轉(zhuǎn)賬,賬號與登記證件名稱一致。經(jīng)過自查,沒有發(fā)現(xiàn)任何可疑與不明身份人員進行購卡。
三、交易實時監(jiān)管。按照預付卡管理辦法中的規(guī)定,每張預付卡的限額不得超過5000元,由此也限制了交易限額也不得超過5000元。我公司反洗錢崗位員工對每日交易進行人工篩選監(jiān)控,對于連續(xù)多筆5000元的整數(shù)消費,進行特別核查,對客戶進行詢問同時對商戶進行確認。經(jīng)過核查,暫未發(fā)現(xiàn)疑似洗錢大額可疑交易。
四、大額可疑交易預警預案。對于確認為疑似洗錢的大額交易,我公司在遵照反洗錢內(nèi)控制度的'要求下,對客戶交易卡進行凍結(jié),并及時聯(lián)系客戶進行交易查詢,限制其使用,待確認排除洗錢嫌疑后再進行解凍。在此次自查期間,暫未發(fā)現(xiàn)類似交易事項。
五、對于購卡人收卡確認的方式改進。此次自查期間,公司對購卡流程進行重新梳理,為防止非客戶本人操作,我公司改進原客戶簽收程序,要求客戶除簽字外,需留下本人聯(lián)系方式。銷售人員現(xiàn)場確認后,再由專人進行收卡回訪,采取電話確認方式,保證客戶本人收卡。
此次自查自糾工作提高了全公司員工的反洗錢風險意識,對參與業(yè)務流程的相關(guān)崗位提高了風險防范技能,同時改進了工作方法,進一步降低了公司業(yè)務開展中的洗錢風險,我公司將一如既往,將反洗錢工作作為公司重點工作事項,提高日常工作中對洗錢犯罪活動的警惕性與識別能力。
企業(yè)自查報告13
為全面貫徹落實安監(jiān)總廳管四?20xx?129號《國家安全監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于進一步加強工商貿(mào)企業(yè)有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》及化肥中心安委會《關(guān)于加強危險化學品安全管理并開展安全排查的緊急通知》的要求,深刻吸取西安中化環(huán);怏w泄漏事故教訓,我司高度重視,積極組織,認真開展了公司安全隱患排查整治活動,并取得了較好的成果,現(xiàn)將排查情況匯報如下:
一、建立危化品管理檔案,定期進行專項檢查
為了全面掌握危險源相關(guān)資料,我公司建立了危險源管理檔案,詳細記錄危險源設施設備及運行方面的技術(shù)資料,定期對崗位操作人員進行培訓,提高操作人員的業(yè)務水平,同時,安全部每月不定期對危險源的運行指標進行檢查,并認真做好巡檢記錄,督促從業(yè)人員嚴格按規(guī)范進行操作,有效防止事故發(fā)生。
二、采取多種形式,對從業(yè)人員進行培訓教育
企業(yè)的安全文化和員工安全意識決定員工的安全生產(chǎn)行為,為了加強企業(yè)文化建設,提高員工的安全生產(chǎn)意識,我司結(jié)合企業(yè)實際情況,首先通過制訂年度安全培訓計劃,統(tǒng)籌安排全年的安全培訓,有計劃的采取多種形式,對全員進行了系統(tǒng)的安全培訓教育,所有特種作業(yè)人員均參加了相關(guān)部門組織的培訓并取得相應的安全資格證書。另外,四月份對13名作業(yè)證到期的電焊工進行了外部培訓,并取得了焊接與熱切割作業(yè)證。其次,對已取得特種作業(yè)證的人員,公司每季度還要組織一次再教育,使特種作業(yè)人員從思想和技術(shù)上得到進一
步的提高。第三,為適應當前企業(yè)發(fā)展需要,經(jīng)公司引導,我司大部分專兼職安全管理人員近年陸續(xù)參加了國家注安考試,目前已有**人取得了《注冊安全工程師執(zhí)業(yè)證》,使公司總體的安全管理水平和培訓教育能力得到較大提升。
三、安全隱患排查情況
*月*日我公司組織了一次全面的隱患排查工作,重點對企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營情況、;废嚓P(guān)設備設施運行情況、現(xiàn)場三違情況及應急救援管理情況進行了排查,具體情況如下:
(一)企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營情況。為了加強對;返'管理,我公司在完善安全基礎管理制度的同時,又制定了的《重大危險源監(jiān)控制度》和《危險化學品管理制度》,詳細規(guī)定了;返纳a(chǎn)使用、裝卸運輸,以及報廢處理過程中的安全措施,從制度上規(guī)范了;凡僮魅藛T的行為,有力保障了重大危險源的正常運行。同時公司又成立安全生產(chǎn)委員會,設立4名專職安全管理人員,健全了三級安全管理網(wǎng)絡,明確各級管理人員的責任,有力保障了公司安全工作的順利開展。公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副總及安全環(huán)保部人員均經(jīng)**市***安全技術(shù)培訓咨詢中心培訓并取得安全資格證書,9月份到期的危險化學品生產(chǎn)單位登記證,其延期申請手續(xù)已于7月份上報,9月份將按期取得延期手續(xù),做到合法合規(guī)生產(chǎn)。
。ǘ┪;废嚓P(guān)設備設施運行情況。氨站是我公司的重大危險源,為了做好危險源管理工作,我公司主要從建立健全管理制度和檔案、規(guī)范安全標識、加強作業(yè)人員培訓教育和演練等方面進行重點控
制,并將現(xiàn)卸氨軟管改成了鶴管,滿足了《***省液氨儲存與裝卸安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范(試行)》的要求。同時今年5月份,我司還利用大修機會,將氨站所有閥門進行了打壓試驗,對不合格的閥門進行了維修或更換;聯(lián)系***市鍋檢所對我公司的氨站進行了一次全面的檢測檢驗,并于安全生產(chǎn)月期間按要求在南北球罐的卸氨管道上安裝了緊急切斷閥。另外,**、**、***崗位的安全閥、液位計、報警裝置、相關(guān)聯(lián)鎖裝置等均按規(guī)定時間和要求進行了校驗,從源頭上杜絕了重大事故發(fā)生的可能性。
。ㄈ┈F(xiàn)場三違查處情況。一方面通過安全培訓教育,使員工安全意識提高上來,自覺的遵守各項規(guī)章制度,減少三違現(xiàn)象的發(fā)生;另一方面通過日常檢查、專項檢查及綜合檢查對員工的日常操作行為及動火、登高、入罐等三違現(xiàn)象的查處與考核,促使員工自覺遵守操作票制度,不斷減少三違現(xiàn)象的發(fā)生。本次檢查中發(fā)現(xiàn)的二項違章作業(yè)已嚴格按照“四不放過”原則進行了處理,使違章人員充分意識到問題的嚴重性,確保公司生產(chǎn)安全。
(四)應急救援管理情況。我公司于20xx年*月根據(jù)公司總經(jīng)理要求和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定開始組織編寫《危險化學品應急預案》,并不斷得到完善,預案實施后,公司首先組織公司全體員工進行學習,在多次召開會議進行討論的基礎上,自***年開始每年組織一次全面演習。其中今年6月*日組織開展了火災消防應急救援預案演練活動。整個演練過程順利有序,通過這次演練,充分證明我公司的火災消防應急救援預案的可行性和可操作性。另外,現(xiàn)場防化服、背負式空氣呼吸器、推車式空氣呼吸器、長管呼吸器、應急堵漏設備、防毒面具等應急勞保用品定期進行了維護保養(yǎng),并做了相關(guān)記錄;公司辦公樓、
職工宿舍、餐廳、配電室等場所安裝的應急照明燈和安全出口指示標志完好;危險源周圍設立的《進入危險源須知》、危險源管理規(guī)定、警示標志等安全警示告知牌等完好。通過以上措施的落實,保證了公司應急管理工作的有效實施。
我司將以此次隱患排查為契機,進一步加強日常檢查及每月的安全綜合大檢查力度,落實好各項整改措施,不斷完善各項管理制度,確保公司各項安全工作的順利進行。
***************公司
20xx年*月*日
企業(yè)自查報告14
根據(jù)中國保監(jiān)會xx監(jiān)管局(20xx)16號文件《xx保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動的實施方案》的要求,xx人壽xx中心支公司及時組織召開了“執(zhí)行年”自查自糾動員會議,緊緊圍繞會議內(nèi)容,制定了自查自糾方案,建立了自評工作機制和“執(zhí)行年”領(lǐng)導小組,認真進行了自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
一、自查自糾組織情況
(一)強化領(lǐng)導 精心組織 為了加強對本次工作的領(lǐng)導,我公司成立了“執(zhí)行年”工作領(lǐng)導小組,由xx支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長,副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負責人為小組成員,從而確保“執(zhí)行年”工作有組織、有領(lǐng)導、健康有序的開展。同時,領(lǐng)導小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執(zhí)行年”工作實施方案》,明確了“執(zhí)行年”活動的指導思想、基本原則、總體目標、自查內(nèi)容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業(yè)務工作同“執(zhí)行年”活動有機地結(jié)合起來,確保兩不誤、兩促進。六月,公司因負責人更換“執(zhí)行年”領(lǐng)導小組組長改由新的機構(gòu)負責人劉志?倱巍
(二)宣傳發(fā)動 提高認識 為了充分調(diào)動中支公司全體員工參與行評評議,提升服務滿意度的積極性,我們把宣傳動員、統(tǒng)一認識作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié)。1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動大會,認真學習傳達省保監(jiān)會有關(guān)“執(zhí)行年”文件,進行了深入的學習領(lǐng)會。使全公司員工進一步認清形勢,統(tǒng)一思想,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執(zhí)行年”宣傳欄專刊及宣傳條幅,讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作,并自覺參與和遵守相關(guān)制度。
(三)加強調(diào)研 搞好服務 本次征求意見,通過多渠道的形式展開:(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加xx市電臺行風熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場接受群眾咨詢和投訴。(2)舉辦“愛心飛揚,xx相伴”客服節(jié)服務節(jié),通過調(diào)查問卷的形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。(3)要求各部門針對日常工作認真開展自查自糾,并書寫自查剖析材料。
(四) 強化合規(guī)意識 樹立合規(guī)理念 合規(guī)經(jīng)營是保險公司的核心經(jīng)營原則,每一位員工都必需嚴格遵守規(guī)章制度,只有在合規(guī)范圍內(nèi)經(jīng)營才能穩(wěn)步健康發(fā)展。在6月下旬,分公司法律崗對全體員工進行了一次法律知識培訓,此次培訓不僅讓大家學習了作為從業(yè)人員的行為準則,同時也讓大家了解了對保險公司合規(guī)經(jīng)營的相關(guān)管理規(guī)定。
二、自查自糾存在的問題及原因
(一)少數(shù)客戶反應續(xù)期交費通過銀行轉(zhuǎn)帳無法收到交費發(fā)票; 客戶在續(xù)期交費過程中,保費通過銀行轉(zhuǎn)帳后,由總公司后援保費部統(tǒng)一批次打印發(fā)票,并郵寄給客戶。在郵寄發(fā)票的過程中,有客戶的聯(lián)系地址不詳細,或者不正確的情況,就可能導致客戶無法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時催告投保人進行相關(guān)信息變更,并安排續(xù)收服務人員為客戶進行信息維護。同時,為更好地為客戶提供后期服務,工作人員向客戶推廣和介紹xx首創(chuàng)的一站式移動服務平臺,客戶足不出戶,就可查詢保單狀態(tài),并可自助操作十幾種保全業(yè)務,真正享受xx高效,簡單,快捷且低碳,環(huán)保的服務。
(二)少數(shù)客戶反映簽單業(yè)務員離職后,公司后續(xù)服務質(zhì)量跟不上; 有客戶認為,簽單業(yè)務員離職后,就沒人再對其進行后續(xù)服務了。其實公司有專業(yè)的續(xù)期服務部門,業(yè)務人員離職后,其名下服務的保單將重新進行分配服務人員,主要為:1.通過信函形式告之投保人新的服務人員信息,方便客戶聯(lián)系服務員,維護后期服務。2通過xx行銷平臺通知服務人員與投保人聯(lián)系,在保單到期后的寬限期三十天內(nèi),如客戶還沒有交費,會有預警提示,督促業(yè)務員及時聯(lián)系客戶,并做好服務。
(三)部分客戶對理賠流程不清楚 有客戶覺得,保險理賠資料復雜,流程繁瑣。公司為維護客戶利益,消除客戶顧慮,公司特別建立健全了理賠服務公示制度,在公司門店(包括四級機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點)明顯的位置張貼《理賠服務公示》、《人身險投保提示書》,公示理賠服務的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話、相關(guān)服務承諾、客戶投保需注意事項及權(quán)益等內(nèi)容。另外,客戶報案成功后,公司安排專人進行住院慰問及理賠代辦。凡是在xx城區(qū)定點醫(yī)院住院的客戶,公司會委派工作人員去慰問客戶,再次提醒用藥及理賠程序。同時告知在職的代理人,協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),讓客戶安心治療。
三、整改落實情況
目前保險行業(yè)最受關(guān)注的兩個問題是:銷售誤導與理賠難。針對保險行業(yè)的普遍現(xiàn)狀,我中支公司首先在業(yè)務新人的'職前培訓方面,即認真作好職業(yè)道德培訓,把好進口關(guān)。根據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定“向個人銷售新型產(chǎn)品的,保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄,并由投保人抄錄下列語句后簽名:“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點和保單利益的不確定性”。 為確保新契約保單品質(zhì),最大限度維護客戶利益,提升客戶對公司專業(yè)化的認同,提高客戶對公司的滿意度,xx電話回訪項目堅決執(zhí)行監(jiān)管制度,杜絕代簽名風險,落實客戶問題的解決,防止銷售誤導及代簽名風險,檢查規(guī)則執(zhí)行情況,降低工作人員的操作失誤和道德風險。開展崗位技能大練兵,實現(xiàn)崗位交叉學習,實行“首問制”和“P-star五星服務”“禮儀服務之星”的推廣,通過以上舉措的實施落實,中支員工不僅提高了工作效率和自身形象,而且全面提高了員工的綜合素質(zhì)。力求全體人員為客戶提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務,確保公司依法合規(guī)經(jīng)營。 另外,客戶關(guān)注的另一個重點是保險跟進服務以及理賠手續(xù)繁、周期長等問題。為此,我公司結(jié)合實際,認真抓好服務上的每一個環(huán)節(jié),簡化契約服務手續(xù),加快承保時效,為客戶進行理賠疑難解答,顯現(xiàn)出集中作業(yè)優(yōu)勢。我中支公司要求理賠人員在第一時間進行探視并增加病房探視率,在探視過程中給客戶送上慰問卡,并告知客戶所應提供的理賠資料,嚴格踐行“以人為本,切實保障被保險人的利益”的指導思想,切實依法經(jīng)營和規(guī)范業(yè)務行為,以公平競爭與誠信合作的原則開展業(yè)務,在業(yè)務拓展、業(yè)務管理、后援服務等方面,做好每一個基礎動作,優(yōu)化作業(yè)流程,提高工作效率,堅決落實公司提出的“標準案件,資料齊全,三天賠付”的承諾,讓客戶了解xx的理賠流程的快捷,消除客戶保險理賠手續(xù)繁,時間長的誤解。 四、后續(xù)工作要求 誠信經(jīng)營、理賠時效、服務質(zhì)量是保險業(yè)的重要根基。下階段,中支公司將進一步深入貫徹落實《xx保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動的實施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執(zhí)行年”工作實施方案》的安排,結(jié)合自查和收集到的問題,進行認真整改落實。將“執(zhí)行年”活動與公司各項經(jīng)營管理工作密切聯(lián)系起來,從創(chuàng)新保險營銷管理、加強誠信教育、建立快速便捷的理賠服務系統(tǒng)、加強信訪工作,提升業(yè)務員品質(zhì)管理等方面,切實改進工作作風和服務質(zhì)量,明確發(fā)展方向,切實做到依法合規(guī)經(jīng)營,保護被保險人利益,促進行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
企業(yè)自查報告15
近期,發(fā)生在各個地方的多起火災給每一個人敲響了警鐘。施工現(xiàn)場本身就是火災的多發(fā)地點,特別是北方的氣候環(huán)境所影響。所以我們更應該提高警惕,增強消防安全意識。本次消防安全自檢自查活動是按照洮南市消防部門有關(guān)會議和文件精神,同時也為了杜絕和減少火災發(fā)生及盡量避免人民群眾生命財產(chǎn)和物資的損失,認真自上而下地開展工作,現(xiàn)將工作情況自檢自評如下:
一、消防安全管理工作:
1、建立、健全了組織機構(gòu)。
消防安全責任人:李越 消防安全管理人:梁秀麗
2、落實了安全責任制。
制定了各崗位消防安全職責,明確了施工現(xiàn)場消防安全小組成員的分工,并作出消防演習的計劃。
3、制定了工人生活區(qū)和項目管理人員辦公區(qū)的安全管理制度,消滅了一些在生活用電過程中存在的隱患。
二、認真做好現(xiàn)場各項檢查
根據(jù)縣消防部門的精神,我項目部開展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結(jié)的方法,針對施工現(xiàn)場的各項設施進行全面的安全大檢查。同時,我們對檢查的結(jié)果進行了分析,并要求同查人員一起認真開會總結(jié)。真正做到心中有數(shù),消滅死角,杜絕各項隱患。具體檢查內(nèi)容有以下幾大項:
1、施工現(xiàn)場的消防通道、安全出口等的設置是否符合規(guī)定;
2、消火栓、消防水管等消防設施設置、運行及滅火器材配置是否符合規(guī)定;
3、施工現(xiàn)場的電氣線路敷設以及電氣設備運行是否符合規(guī)定;
4、施工現(xiàn)場的室內(nèi)裝飾裝修材料防火性能是否符合進場規(guī)定;
5、施工現(xiàn)場的工人作業(yè)情況是否存在消防安全隱患
三、消防安全宣傳教育工作:
1、我項目部將消防安全納入工人三級安全教育的必講內(nèi)容,每月都開展安全教育活動,通過安全教育來加強工人的的'消防安全知識。
2、我項目部還在施工現(xiàn)場消防重點部位進行了登記,并設立明顯標識,隨時提醒工人注意消防安全。
3、開展了“消防演練”活動,在活動中讓施工人員知道如果發(fā)生火災的時候應該如何進行自救。
經(jīng)過這一個月的努力,我項目部消防安全工作初見成效,經(jīng)過消防部門的幾次檢查,我們也發(fā)現(xiàn)幾處隱患,我項目部及時進行了整改,并得到了消防部門的認可。
當然,在今后的工作中,我們會繼續(xù)努力,加強宣傳工作力度,提高工人消防意識;定期、不定期認真開展好防火值班安全檢查,讓施工現(xiàn)場永遠杜絕火災的發(fā)生。
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