政務服務自檢自查報告

時間：2023-11-02 11:29:00 自查報告我要投稿

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政務服務自檢自查報告

　　我們眼下的社會，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的政務服務自檢自查報告，希望對大家有所幫助。

政務服務自檢自查報告

政務服務自檢自查報告1

　　根據(jù)xx縣監(jiān)察局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省監(jiān)察廳《關(guān)于對部分政務服務中心和單位巡查暗訪情況進行調(diào)查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開了會議對文件進行了學習，并對政務服務工作進行了自查。目前，我鎮(zhèn)便民服務中心及全體機關(guān)干部能夠根據(jù)文件要求開展工作，做到規(guī)范化、制度化，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報如下：

　　一、高度重視，加強干部管理

　　對干部管理，黨委一直高度重視，有專門的干部上班簽到制度、干部“八小時”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。還專門召開鎮(zhèn)、村干部會議對干部上班、值班紀律等方面進行了嚴格要求。經(jīng)過自查，我鎮(zhèn)無遲到、早退、離崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生，無上班時間辦理與公務活動無關(guān)的`的事情發(fā)生。

　　二、嚴明紀律，提高便民服務效率

　　我鎮(zhèn)便民服務中心按照統(tǒng)一的格式提供辦事指南，公開了辦事程序、申請條件、辦理時限等，制作了規(guī)范性表冊資料和文本樣式，方便群眾辦事。按規(guī)定明確了具有公務員身份的聯(lián)絡(luò)員進駐窗口，明確了工作要求，落實工作責任。目前，我鎮(zhèn)便民服務中心工作運行正常，不存在“只掛號、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現(xiàn)象。

　　三、突出重點，做好春節(jié)期間工作

　　對春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專門進行了安排布置。制定了春節(jié)期間值班工作制度，安排布置了人員進行春節(jié)期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時保持通信暢通。要求安辦認真開展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并匯報，確保群眾生命財產(chǎn)安全。要求綜治辦、村（居）掌握不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)苗頭及時化解，確保社會穩(wěn)定。

　　在自查過程中，我們也清醒地認識到，政務服務工作是一項長期而艱巨的任務，面對出現(xiàn)的許多新問題需要處理，存在的許多不足需要整改。因此，在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，建立完善政務服務工作新機制，正視反映出來的突出問題，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，全面實施整改責任，促進政務服務工作再上新臺階。

政務服務自檢自查報告2

　　今年來，XX鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，持續(xù)規(guī)范政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平。

　　一、高度重視，落實責任

　　堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導任副組長，各職能站所負責人任成員的`領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村（居）和鎮(zhèn)直各單位也相應成立了“一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領(lǐng)導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。

　　二、健章立制，規(guī)范管理

　　將制度建設(shè)作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領(lǐng)導接訪、節(jié)假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設(shè)要求，推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務制、一次性告知制、辦結(jié)制、責任追究制等七項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。

　　三、突出重點，主動公開

　　多渠道進行政務公開，限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟社會發(fā)展目標、財政預決算情況、項目建設(shè)公開招投標、機構(gòu)人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農(nóng)機購置補貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現(xiàn)了政務公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。

　　四、深化服務，提升形象

　　狠抓村級綜合服務平臺建設(shè)，深入調(diào)查摸底，嚴把施工質(zhì)量、安全、進度關(guān)，XX村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設(shè)加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的。服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內(nèi)事物，及時處置村內(nèi)突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結(jié)。今年來，鎮(zhèn)政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結(jié)率達100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。

　　今年，我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設(shè)進度慢，政務公開內(nèi)容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務，全力將我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作提高到新水平。

政務服務自檢自查報告3

　　20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，規(guī)范政務公開要求，豐富政務公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務公開形式，提高政務公開水平。

　　一、高度重視，強化領(lǐng)導

　　實行政務公開是推行依法行政，促進領(lǐng)導班子廉潔自律，進一步搞好黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)的有力保證，是密切黨群、干群關(guān)系，調(diào)動干部職工積極性，爭取廣大人民群眾和社會各界理解、支持教育的有效措施。為此，我局始終把政務公開作為落實黨風廉政建設(shè)責任制的一項重要內(nèi)容，列入年度黨風廉政建設(shè)責任目標，成立了專門的政務公開領(lǐng)導小組。黨委書記、局長任組長，分管領(lǐng)導任副組長，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，局辦公室組織實施，各業(yè)務科室配合具體承辦，監(jiān)察室監(jiān)督檢查，全體干部職工參與的領(lǐng)導機制和工作格局。

　　二、創(chuàng)新舉措，務實開展

　　為全面提高政務公開工作質(zhì)量，我局在規(guī)范制度、重要事項公開和公開的形式上作了積極的探索。

　　一是完善制度，以制度管人管事。我局高度重視政務公開工作，制定并健全了各項管理制度。召開了全局機關(guān)干部職工會議布置安排政務公開工作，要求全體干部職工嚴格執(zhí)行各項政務公開工作制度，并將政務公開工作與各科室的年終考核掛鉤，充分調(diào)動了干部職工的積極性。

　　二是突出重點，公開重要事項。我局抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關(guān)心、社會關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項，從內(nèi)容和形式上重點加以深化。重點公開了局的重大決策、計劃和制度，評優(yōu)獎懲，財務收支與學生收費，招生情況，涉及干部切身利益的有關(guān)事項，領(lǐng)導班子自律情況，努力做到政策公開、過程公開、結(jié)果公開，簡化辦事程序，提高工作效率，真正達到了勤政為民的目的。

　　三是規(guī)范公開方式，注重實際效果。在政務公開中，我局通過《xx政府信息公開平臺》建立了固定的政務公開專欄，及時更新相關(guān)教育信息和辦事指南，并對資料進行收集整理，便于群眾查詢。

　　三、轉(zhuǎn)變作風，建樹形象

　　推行政務公開以來，我局黨風廉政建設(shè)取得了明顯成效，機關(guān)作風有了很大的`轉(zhuǎn)變，工作效率和服務水平大大提高。一是機關(guān)干部的工作主動性和自覺性明顯增強。在社會和廣大人民群眾的監(jiān)督下，廣大機關(guān)干部工作的主動性和自覺性增強了，工作作風和工作態(tài)度轉(zhuǎn)變了，工作效率也隨之大大提高。二是密切了黨群、干群關(guān)系。政務公開拉近了干部與群眾之間的距離，增進了了解，在方便群眾、服務師生、反腐倡廉等方面起到了積極的作用。目前，群眾有問題，打一個電話進行咨詢或者直接到主管科室進行咨詢，大大地縮短了咨詢的時間。一些熱點、難點問題在辦事原則、辦事程序、辦事時限、辦事紀律、辦事結(jié)果上都能及時向群眾公開，三是積極為群眾辦實事。我局把為群眾辦實事作為轉(zhuǎn)變工作作風的落腳點，認真聽取群眾意見，積極采取有效措施，切實解決群眾比較關(guān)注的諸如招生、收費、職稱評聘等問題，得到了群眾的認可。同時，重視群眾舉報，認真查處各種案件。對于群眾不明白、不理解的政策問題進行了認真而細致的解釋，得到了群眾的支持和理解。由于政務公開工作措施有力，注重實效，一年來我局沒有發(fā)生重大信訪責任事故。

　　四、嚴格問責，狠抓落實

　　我局將政務信息公開工作納入目標管理和年度考核工作中，對于沒有按要求實行政務公開的科室落實責任追究制度，對政務公開工作不負責的相關(guān)人員實行嚴格問責，有效地保證了我局政務公開工作的全面深入推進。

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