銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告大全22篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告對我們來說并不陌生,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告1
為了落實(shí)上級各項(xiàng)收費(fèi)政策,切實(shí)規(guī)范我校陽光收費(fèi)工作,根據(jù)縣局、學(xué)區(qū)管委會(huì)的安排,繼續(xù)開展治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作專項(xiàng)檢查。我校高度重視,專人負(fù)責(zé),有計(jì)劃、分步驟,認(rèn)真開展自查,現(xiàn)將我校有關(guān)收費(fèi)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。成立了以校長為組長的財(cái)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立舉報(bào)電話、制作了舉報(bào)的信箱,建立了舉報(bào)登記、查處督辦制度和工作保密制度。在收費(fèi)工作中按照“綜合治理,標(biāo)本兼治,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化監(jiān)督,從嚴(yán)查處,狠抓落實(shí)”的工作方針,學(xué)校在涉及收費(fèi)的相關(guān)人員中進(jìn)行統(tǒng)一思想的教育,使他們充分認(rèn)識到加強(qiáng)收費(fèi)管理工作就落實(shí)在他們的執(zhí)行和操作之中,務(wù)必重視、務(wù)必認(rèn)真、務(wù)必堅(jiān)持原則。
二、加強(qiáng)公示,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)的各項(xiàng)政策。我校嚴(yán)格按照京山縣物價(jià)局的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),不增加收費(fèi)項(xiàng)目,不擴(kuò)大收費(fèi)范圍,不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校按規(guī)定在學(xué)校醒目的位置張貼由縣物價(jià)、教育部門統(tǒng)一印刷的教育收費(fèi)公示表,接受家長和社會(huì)的監(jiān)督。服務(wù)性項(xiàng)目收費(fèi)經(jīng)物價(jià)部門批示后,學(xué)生一律自愿,不硬性規(guī)定。不強(qiáng)迫學(xué)生收取上級審定書目外的任何資料費(fèi)。
三、明確要求,嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為。學(xué)校認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于減輕群眾負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)規(guī)定,按照市政府、物價(jià)局和教育部門的`統(tǒng)一部署,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門規(guī)定的阿后方項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校對開學(xué)收費(fèi)堅(jiān)持做到依法收取,執(zhí)行“四公開”的規(guī)定,以增加收費(fèi)的透明度,實(shí)行專人負(fù)責(zé),校長一把手負(fù)責(zé)人對收費(fèi)全權(quán)監(jiān)督。
四、落實(shí)責(zé)任,加大對收費(fèi)的工作監(jiān)管力度。我校能切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)的管理,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé),一級抓一級,層層抓落實(shí)”的原則。學(xué)校適時(shí)召開全體教職工會(huì)議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)對全體教職工的宣傳和教育,增強(qiáng)依法收費(fèi)的意識。學(xué)校所有收費(fèi)實(shí)行“收支兩條線”并納入財(cái)政專戶管理,不截留、挪用和抵充收費(fèi)。校長在收費(fèi)簽字上有明確的監(jiān)督機(jī)制,主要是管理透明化、群眾知情化。
五、不斷加強(qiáng)規(guī)范收費(fèi)力度,推進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展。學(xué)校收費(fèi)牽涉到千家萬戶,關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)和形象,是一項(xiàng)敏感工程。在收費(fèi)問題上,每個(gè)人的每一舉動(dòng)都對信息發(fā)展有著重要影響。為此,學(xué)校制訂了規(guī)范收費(fèi)制度,落實(shí)了規(guī)范收費(fèi)工作責(zé)任制,確保教育亂收費(fèi)責(zé)任投訴為零,為教育發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理,為樹立良好的教育形象而努力。
六、整改建章,規(guī)范完善
我校決定在堅(jiān)持自查自糾的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)從源頭上防治腐朽的力度,力爭做到治理工作不留死角,反腐工作能有更大提高。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告2
按照省社《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》文件要求,合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問題,我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長擔(dān)任組長,相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員分工職責(zé),統(tǒng)籌安排,依據(jù)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度,有序開展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理,對照檢查具體內(nèi)容,細(xì)化自查,對我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開展全面自查。
專項(xiàng)清理工作小組:
1、組長:。
2、成員:計(jì)劃財(cái)務(wù)部、信貸管理部、會(huì)計(jì)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。
二、自查內(nèi)容。
按照省社《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度。
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi),嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目,及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息,做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”,使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
在省社規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參照下,為確保無誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,以便建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工作計(jì)劃,并組織員工完成相應(yīng)的'學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯(cuò)率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為,切實(shí)按照xx省農(nóng)村信用社服務(wù)價(jià)格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān),3、加強(qiáng)員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手,增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)。
通過檢查,我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開”的各項(xiàng)要求,無只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi),以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會(huì)計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)83項(xiàng),我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng),不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng),無違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有:
一是存折(單)書面掛失手續(xù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為5元/折(單);
二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5%,最高50元;
三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5%,最高50元;
四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳,標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5%收取,最高50元;
五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、POS商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生,不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。
四、下一步計(jì)劃。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作,積極做到在符合相關(guān)政策的條件下,努力挖掘?yàn)閺V大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間,不斷改進(jìn)服務(wù),履行社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部管理,認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為,在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益,以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告3
自20xx年8月1日起,我支行本著《哈爾濱銀行服務(wù)定價(jià)管理辦法》和《哈爾濱銀行金融服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)目明錄表》中要求認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)收費(fèi)條例,為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)內(nèi)控防范能力,結(jié)合我行自身實(shí)際情況,積極開展公司條線業(yè)服務(wù)收費(fèi)情況的全面自評,現(xiàn)將工作結(jié)果匯報(bào)如下:
一、自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xxx副組長:xxx成員:xxxx
二、自查結(jié)果
根據(jù)監(jiān)管部門要求,我支行對銀行服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行全面自查。
1、“七不準(zhǔn)”
。ㄒ唬┪抑胁淮嬖谝再J轉(zhuǎn)存情況。信貸業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照實(shí)貸實(shí)付和受托支付原則,將貸款資金足額直接支付給借款人的交易對手,無強(qiáng)制設(shè)定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉(zhuǎn)為存款的情況。
。ǘ┪抑胁淮嬖诖尜J掛鉤情況。我支行將貸款業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)嚴(yán)格分離,無以存款作為審批和發(fā)放貸款前提條件的情況。
。ㄈ┪抑胁淮嬖谝再J收費(fèi)情況。我支行無借發(fā)放貸款或以其他方式提供融資之機(jī),要求客戶接受不合理中間業(yè)務(wù)或其他金融服務(wù)而收取費(fèi)用的'情況。
。ㄋ模┪抑胁淮嬖诟±仲M(fèi)情況。我支行嚴(yán)格遵循利費(fèi)分離原則,嚴(yán)格區(qū)分收息和收費(fèi)業(yè)務(wù),無將利息分解為費(fèi)用收取變相提高利率的情況。
。ㄎ澹┪抑胁淮嬖诮栀J搭售情況。我支行不存在發(fā)放貸款或以其他方式提供融資時(shí)強(qiáng)制捆綁、搭售理財(cái)、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品的情況。
。┪抑胁淮嬖谝桓〉巾斍闆r。我支行的貸款定價(jià)充分反映資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和管理成本,不存在籠統(tǒng)將貸款利率上浮至最高限額的情況。
。ㄆ撸┪抑胁淮嬖谵D(zhuǎn)嫁成本情況。我支行依法承擔(dān)貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評估等相關(guān)成本,不存在將經(jīng)營成本以費(fèi)用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶的情況。
2、“四公開”
我支行嚴(yán)格按照質(zhì)價(jià)相符、服務(wù)有效的原則建立收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)價(jià)、效用功能和優(yōu)惠政策“四公開”的業(yè)務(wù)管理制度,并嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:
。ㄒ唬┖弦(guī)收費(fèi)。我支行服務(wù)收費(fèi)科學(xué)合理,服從統(tǒng)一定價(jià)和名錄管理原則。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)格對照相關(guān)規(guī)定據(jù)實(shí)收費(fèi),并公布收費(fèi)價(jià)目名錄和相關(guān)依據(jù);對實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目,在每次制定或調(diào)整價(jià)格前向社會(huì)公示,充分征詢消費(fèi)者意見后納入收費(fèi)價(jià)目名錄并上網(wǎng)公布,嚴(yán)格按照公布的收費(fèi)價(jià)目名錄收費(fèi)。
。ǘ┮再|(zhì)定價(jià)。我支行服務(wù)收費(fèi)合乎質(zhì)價(jià)相符原則,不存在對未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)、未給客戶帶來實(shí)質(zhì)性收益、未給客戶提升實(shí)質(zhì)性效率的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用。
。ㄈ┕_透明。我支行服務(wù)價(jià)格遵循公開透明原則,各項(xiàng)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”,充分履行告知義務(wù),使客戶明確了解服務(wù)內(nèi)容、方式、功能、效果,以及對應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確?蛻袅私獬浞中畔,自主選擇。
。ㄋ模p費(fèi)讓利。我支行切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,對特定對象堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)惠和減費(fèi)讓利原則,明確界定小微企業(yè)、三農(nóng)、弱勢群體、社會(huì)公益等領(lǐng)域相關(guān)金融服務(wù)的優(yōu)惠對象范圍,公布優(yōu)惠政策、優(yōu)惠方式和具體優(yōu)惠額度,切實(shí)體現(xiàn)扶小助弱的商業(yè)道德。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告4
為深入貫徹省紀(jì)委九屆四次全會(huì)精神,落實(shí)國家對治理教育亂收費(fèi)工作的部署,進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為,推進(jìn)學(xué)校教育工作的健康發(fā)展,我校在今年春季開學(xué)之后,組織開展了本校教育收費(fèi)自查自糾。具體如下:
(一)提高認(rèn)識,認(rèn)真組織
在九屆省紀(jì)委第四次全會(huì)工作報(bào)告中,強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)決整治損害群眾利益的`不正之風(fēng),重點(diǎn)糾正社會(huì)保障、教育、醫(yī)療、保障性住房、征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金等涉及民生方面存在的突出問題,作為學(xué)校,要把治理亂收費(fèi)工作檢查作為教育實(shí)踐活動(dòng)的主要工作,認(rèn)真開展、科學(xué)安排,層層落實(shí)檢查責(zé)任,確保專項(xiàng)檢查工作扎實(shí)開展,以有效地治理成果取信于當(dāng)?shù)厝罕姟?/p>
(二)自查內(nèi)容
我校在校內(nèi)醒目位置,公示xx年以來各學(xué)期經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),同時(shí)公示實(shí)際收費(fèi)項(xiàng)目(包括代收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi))、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),并公布舉報(bào)電話;22941909
另外,根據(jù)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行自查。主要內(nèi)容如下:
1、我校屬于全日制學(xué)校,學(xué)生上課時(shí)間為五天,不存在補(bǔ)課,不存在補(bǔ)課亂收費(fèi)情況;
2、針對中小學(xué)教輔材料管理使用情況,我校嚴(yán)格按照“一教一輔”政策,嚴(yán)禁教師向?qū)W生攤派資料。對于違反學(xué)校政策及上級有關(guān)政策亂向?qū)W生攤派資料的老師及職工,學(xué)校將給予嚴(yán)肅處理。
3、我校食用水是深水井水,達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。不存在向?qū)W生收水費(fèi)等其他服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)。
4、針對中央教育惠民政策落實(shí)情況,我校享受了農(nóng)村薄弱學(xué)校改造中教學(xué)儀器、體育用品、班班通、圖書、儀器柜的配備,享受到了農(nóng)村學(xué)校對于住宿生的兩免一補(bǔ)政策,學(xué)校積極落實(shí),把國家惠民政策落實(shí)到學(xué)生身上。
5、我校屬于偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校,生源有限,不存在義務(wù)教育階段擇校亂收費(fèi)情況。
6、我?倓(wù)處嚴(yán)格學(xué)校賬目管理,堅(jiān)持收費(fèi)票據(jù)管理使用和執(zhí)行收支兩條線情況,有制度,有監(jiān)督。完善學(xué)校資金管理。用好國家撥付的每一分錢。
7、地方政府及有關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)管學(xué)校收費(fèi)情況,嚴(yán)格按照政策執(zhí)行。為學(xué)校健康有序的發(fā)展,領(lǐng)好了路。
以上是我校關(guān)于教育亂收費(fèi)工作的自查內(nèi)容。這項(xiàng)工作將作為學(xué)校工作的重點(diǎn),常抓不懈。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告5
為進(jìn)一步配合做好教育系統(tǒng)規(guī)范教育收費(fèi)工作,根據(jù)《浦東新區(qū)教育局關(guān)于做好20xx年規(guī)范教育收費(fèi)自查工作的通知》要求,我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,在行政會(huì)議上專題學(xué)習(xí)教育局下發(fā)的《上海市教育委員會(huì)等七部門關(guān)于20xx年上海市規(guī)范教育收費(fèi)工作的意見》,并在全校進(jìn)行了廣泛的宣傳,并部署了細(xì)致的自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、義務(wù)教育階段學(xué)校執(zhí)行收費(fèi)政策情況
對學(xué)校自行組織的課外教育活動(dòng),學(xué)校做到在開學(xué)前制訂計(jì)劃,聽取學(xué)生家長委員會(huì)意見,向家長發(fā)放《告家長書》并向區(qū)縣教育行政部門備案,秋季開學(xué)教育收費(fèi)自查報(bào)告。
二、違規(guī)收取與入學(xué)掛鉤的各種形式、各種名目的費(fèi)用情況
去年9月以來,學(xué)校堅(jiān)決實(shí)施招生陽光工程。在招生過程中,堅(jiān)決執(zhí)行義務(wù)教育階段公辦中小學(xué)免試就近入學(xué)政策,不收擇校費(fèi),也從未違規(guī)收取過與入學(xué)掛鉤的各種形式、各種名目的費(fèi)用。
三、違規(guī)以重點(diǎn)班、提高班、實(shí)驗(yàn)班、特色班等名義招生收費(fèi)的情況
去年9月以來,學(xué)校沒有開設(shè)重點(diǎn)班、提高班、實(shí)驗(yàn)班、特色班,更沒有以此等名義亂收費(fèi)。
四、違規(guī)辦班補(bǔ)課收費(fèi)的情況
1、去年9月以來,學(xué)校未違規(guī)進(jìn)行大面積補(bǔ)課,但我校初三畢業(yè)班老師利用下午第四節(jié)課后的時(shí)間義務(wù)為部分后進(jìn)生補(bǔ)缺補(bǔ)差,嚴(yán)格按照"三不"原則規(guī)范操作,并書面告知學(xué)生家長決不收取任何費(fèi)用。
2、去年9月以來,學(xué)校無違規(guī)舉辦各類學(xué)科班(競賽班、提高班和補(bǔ)習(xí)班等)和有關(guān)中小學(xué)各類競賽活動(dòng)等。也沒有與社會(huì)力量合作辦學(xué)或以社會(huì)力量辦學(xué)名義,由學(xué)校動(dòng)員、組織、強(qiáng)制或變相強(qiáng)制本校學(xué)生參加各類收費(fèi)的培訓(xùn)班。
3、去年9月以來,學(xué)校沒有違規(guī)由家長委員會(huì)或其他形式組織課外補(bǔ)課活動(dòng)。沒有將將教育資源出租給其他單位,用于對中小學(xué)生的辦班、補(bǔ)課等教學(xué)活動(dòng)。沒有以本校學(xué)生為對象與外單位開展有收費(fèi)內(nèi)容的合作項(xiàng)目。
五、代辦收費(fèi)(含服務(wù)性收費(fèi))使用情況
1、去年9月以來,學(xué)校在每學(xué)期開學(xué)之前將代辦收費(fèi)項(xiàng)目、使用范圍通過公示欄公示、《告家長書》形式向?qū)W生家長或?qū)W生公示,在學(xué)期結(jié)束時(shí),學(xué)校向?qū)W生家長或?qū)W生提供結(jié)算清單,并嚴(yán)格執(zhí)行"多退少不補(bǔ)"的規(guī)定,整改報(bào)告《秋季開學(xué)教育收費(fèi)自查報(bào)告》。
2、去年9月以來,學(xué)校沒有存在借代辦收費(fèi)(含服務(wù)性收費(fèi))謀取不正當(dāng)利益的行為。代辦費(fèi)的課外教育活動(dòng)費(fèi);學(xué)生服(校服)費(fèi);報(bào)刊費(fèi);城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi);學(xué)生平安保險(xiǎn)費(fèi);中小學(xué)生住院醫(yī)療互助基金;午餐費(fèi)等項(xiàng)目沒有超過規(guī)定費(fèi)用。
六、進(jìn)城務(wù)工就業(yè)的`農(nóng)民工子女教育收費(fèi)政策執(zhí)行情況
去年9月以來,學(xué)校對進(jìn)城務(wù)工就業(yè)的農(nóng)民工子女積極接納,未違規(guī)收取各類費(fèi)用。
七、違規(guī)強(qiáng)行征訂教輔材料情況
去年9月以來,學(xué)校嚴(yán)格按照上級文件精神,不向?qū)W生強(qiáng)行征訂在市教委確定的書目之外的教輔材料(包括各類文字資料、音像資料),教師也決不以布置作業(yè)為名,強(qiáng)制學(xué)生購買教師指定的教輔材料。一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。
八、違規(guī)向?qū)W生和家長收取轉(zhuǎn)學(xué)費(fèi)情況
去年9月以來,學(xué)校對于轉(zhuǎn)學(xué)的學(xué)生,認(rèn)真做好各類轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù),沒有違規(guī)向?qū)W生和家長收取轉(zhuǎn)學(xué)費(fèi)
九、將校舍出租給社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)的情況
去年9月以來,學(xué)校沒有將校舍出租給社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)
十、學(xué)校不存在出租出借場地(不含體育場地向社會(huì)開放)的情況。
十一、教育收費(fèi)公示制度執(zhí)行情況
一直以來,學(xué)校始終認(rèn)真實(shí)行教育收費(fèi)公示制度,每學(xué)期開學(xué)前公示在校門口規(guī)定的公示欄內(nèi),內(nèi)容包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、減免政策、投訴電話五項(xiàng)內(nèi)容,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
十二、實(shí)行幫困助學(xué)情況
本校現(xiàn)有教師志愿者隊(duì)伍三支,參與義務(wù)輔導(dǎo)活動(dòng)的教師70人,今年以來對1000多人次的學(xué)生義務(wù)輔導(dǎo)。今年以來,通過對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)行幫困措施,憑"助學(xué)券"一律免交午餐費(fèi)。學(xué)期結(jié)束給一些困難學(xué)生贈(zèng)送了蠶絲被。學(xué)校還從公用經(jīng)費(fèi)和"愛心幫困"基金中幫困助學(xué)。用于學(xué)生的幫困專項(xiàng)資金2、2724萬元,受益學(xué)生總?cè)藬?shù)45人。
總之,在本次規(guī)范收費(fèi)的自查中,對應(yīng)自查要求,沒有發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。我們將以此自勉,努力把這項(xiàng)工作做得更好。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告6
我們陳店鎮(zhèn)中學(xué)一年來一直堅(jiān)持從嚴(yán)治教,在學(xué)校收費(fèi)方面,認(rèn)真貫徹上級指示精神,狠抓政策落實(shí),學(xué)生家長、社會(huì)對學(xué)校收費(fèi)工作非常滿意,為了進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校亂收費(fèi)的治理工作,學(xué)校決定從大局著眼,小處著手,進(jìn)行自檢自查。
一、貫徹精神、樹立形象
學(xué)校認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)20xx年全國治理教育亂收費(fèi)部際聯(lián)席會(huì)議辦公室的精神和教育部袁貴仁部長的講話以及河南省省教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神,深刻認(rèn)識到治理學(xué)校亂收費(fèi),是切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)重大措施,事關(guān)廣大人民群眾的切身利益,事關(guān)學(xué)校乃至全社會(huì)的穩(wěn)定,也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,一些地方學(xué)校亂收費(fèi)現(xiàn)象屢禁不止,已經(jīng)成為一個(gè)熱點(diǎn)問題,不但加重了群眾負(fù)擔(dān),敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,也嚴(yán)重?fù)p害了教育的聲譽(yù)與形象,引起一些地方群眾的強(qiáng)烈不滿。我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對此有正確的認(rèn)識,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,又進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,嚴(yán)肅了紀(jì)律,堅(jiān)決貫徹“從嚴(yán)治教,規(guī)范管理”的方針,珍惜教育形象,從落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和講政治、講大局的高度,不折不扣貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院關(guān)于學(xué)校收費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)定,并按照省政府的統(tǒng)一部署,認(rèn)真查擺我校收費(fèi)行為,沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題。
二、注重宣傳、突出重點(diǎn)
我們治理學(xué)校亂收費(fèi)工作能注重宣傳、突出重點(diǎn):
1、充分利用墻報(bào)、宣傳欄等形式擴(kuò)大宣傳力度,使廣大家長和社會(huì)了解國家關(guān)于義務(wù)教育收費(fèi)的政策,澄清對教育收費(fèi)的模糊認(rèn)識。
2、嚴(yán)格按照市教育局、市物價(jià)局、市財(cái)政局收費(fèi)管理暫行辦法的通知收費(fèi)。
3、嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大收費(fèi)范圍。
4、要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)使用管理。
5、要積極推行校務(wù)公開和收費(fèi)公示制度,實(shí)行收費(fèi)審計(jì)制度,探索建立收費(fèi)聽證制度。
6、要落實(shí)學(xué)校收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。
7、要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,加大處罰力度。學(xué)校收費(fèi)問題事關(guān)學(xué)生家長的切身利益,事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,學(xué)校要堅(jiān)決從嚴(yán)治教,高度重視治理亂收費(fèi)工作,采取行之有效的措施,為堅(jiān)決剎住學(xué)校亂收費(fèi)這股不正之風(fēng)做出我們的貢獻(xiàn)。
三、齊抓共管、防范蔚然
按教育部“一費(fèi)制”要求,除按規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)外,學(xué)校不得再向?qū)W生收取其他任何費(fèi)用,這一點(diǎn)我們做得非常好。在我校還形成了層層檢查和整改的責(zé)任制,加大了從源頭治理和預(yù)防力度。從整體上看,經(jīng)過多年的.努力,我們學(xué)校無亂收費(fèi)情況。對社會(huì)想搭車收費(fèi)的部門,我們拿出市教育局、市物價(jià)局、市財(cái)政局收費(fèi)管理暫行辦法的收費(fèi)通知。請有關(guān)部門支持我們的工作,由于我們掌握政策,注重方法,學(xué)校無亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)現(xiàn)象,我們要珍惜教育形象,進(jìn)一步采取有效的措施,鞏固治理學(xué)校亂收費(fèi)工作已經(jīng)取得的成果。
四、建章立制、狠抓落實(shí)
我們在深入學(xué)習(xí)、樹立形象,廣泛宣傳、突出重點(diǎn),齊抓共管、防范于未
然的基礎(chǔ)上,能及時(shí)設(shè)立收費(fèi)的規(guī)章制度,有力的促進(jìn)了這項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
1、不準(zhǔn)擅立項(xiàng)目、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大范圍收費(fèi),必須嚴(yán)格按照市物價(jià)、財(cái)政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準(zhǔn)在市規(guī)定書目之外強(qiáng)迫學(xué)生統(tǒng)一訂購教學(xué)復(fù)習(xí)輔導(dǎo)資料、知識讀本和各類書刊。
3、不準(zhǔn)教師向?qū)W生推薦推銷商品,包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學(xué)用品。
4、不準(zhǔn)向義務(wù)教育階段的學(xué)生收取擇校費(fèi)。
5、不準(zhǔn)另行收取計(jì)劃外招生費(fèi)。
6、不準(zhǔn)亂辦班、亂補(bǔ)課。
7、不準(zhǔn)以其他任何形式強(qiáng)制性收費(fèi)和杜絕“搭車收費(fèi)”。學(xué)生午餐一定要由學(xué)生自主決定。
8、不準(zhǔn)學(xué)校把收費(fèi)與學(xué)生報(bào)名、上學(xué)掛鉤,與教師的工資、福利、評先評優(yōu)和晉升掛鉤,不能因收費(fèi)將學(xué)生拒之于學(xué)校門外。
9、學(xué)校收費(fèi)公開、透明,定期填寫,學(xué)生家長普遍反映:“學(xué)校的收費(fèi)透明,我們放心!”
總之,我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,樹立教育新形象、為學(xué)生、家長、社會(huì)做實(shí)事,加快教育發(fā)展,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,充分認(rèn)識治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的重要意義。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告7
按照省農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的'《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部〈關(guān)于開展涉農(nóng)亂收費(fèi)亂攤派清理整治活動(dòng)的通知〉的通知》(黑農(nóng)負(fù)辦〔20xx〕1號)文件精神,我鎮(zhèn)積極開展涉農(nóng)亂收費(fèi)亂攤派清理整治摸排自查工作,現(xiàn)將涉農(nóng)亂收費(fèi)整治工作情況匯報(bào)如下:
在農(nóng)村義務(wù)教育、計(jì)劃生育、農(nóng)民建房、疫病防控、殯葬服務(wù)、農(nóng)業(yè)用電、惠農(nóng)補(bǔ)貼等方面,未發(fā)現(xiàn)有亂收費(fèi),亂攤派及搭車收費(fèi)等問題,各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼能夠及時(shí)撥付到位,未發(fā)現(xiàn)截留、挪用等現(xiàn)象。農(nóng)村公費(fèi)訂閱報(bào)刊采取“限額制”(各村限每年1500元),嚴(yán)禁超額訂閱,未發(fā)現(xiàn)攤派訂閱報(bào)刊現(xiàn)象,未發(fā)現(xiàn)有社會(huì)團(tuán)體、中介組織攤派費(fèi)用的現(xiàn)象。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告8
為了切實(shí)貫徹落實(shí)國家和省規(guī)范教育收費(fèi)、治理教育亂收費(fèi)工作,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,推動(dòng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益,進(jìn)一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到教育局《關(guān)于開展20xx年秋季學(xué)期教育收費(fèi)自查的通知》后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)《昭通市教育局關(guān)于開展20xx年秋季學(xué)期教育收費(fèi)檢查的通知》精神,從大局出發(fā),從小處著手,開展了一次徹底的教育收費(fèi)自查自糾工作。
一、提高認(rèn)識,成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
學(xué)校行政班子認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育局的通知后,充分認(rèn)識到任何教育亂收費(fèi)行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費(fèi)工作,是推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。因此,學(xué)校成立了以校長為組長的教育收費(fèi)自查領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組 長:(第一負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)學(xué)校教育收費(fèi)自查工作的`安排部署、督查。)
副組長: (直接負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本次自查工作的日常事務(wù)。)
成 員:(直接負(fù)責(zé)人。分別負(fù)責(zé)一至六年級各班自查情況的收集、督查工作。)
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認(rèn)真的自查自糾,將有關(guān)情況向分管人員匯報(bào),分管人員在此期間要進(jìn)行嚴(yán)格督查,然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費(fèi)或借讀費(fèi)、擇校費(fèi)的現(xiàn)象,真正做到了“零”收費(fèi)。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實(shí)驗(yàn)班、補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費(fèi)用的情況。也沒有教師私自收費(fèi)補(bǔ)課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時(shí)間和節(jié)假日、雙休日強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加收費(fèi)的補(bǔ)課;以民辦學(xué)校的名義,由本校動(dòng)員、本校老師上課,舉辦以本校學(xué)生為主要對象的文化補(bǔ)習(xí)并收費(fèi)以及將教室出租給社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)用于舉辦針對學(xué)生收費(fèi)補(bǔ)課的行為。
3、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行自愿原則和非營利原則,不存在強(qiáng)制收取服務(wù)性費(fèi)用,組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報(bào)刊雜志,強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品,通過家長委員會(huì)、家長學(xué)校等形式強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)的現(xiàn)象。
4、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度,開展教育收費(fèi)公示,按規(guī)定的內(nèi)容和方式實(shí)行公示,收費(fèi)政策調(diào)整后及時(shí)更新公示相關(guān)內(nèi)容。
5、不存在將捐資、贊助等費(fèi)用與招生入學(xué)掛鉤的行為。
6、沒有違規(guī)舉辦“校中!被颉靶V邪唷保⑹杖≠M(fèi)用。
7、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好困難學(xué)生補(bǔ)助金的發(fā)放工作。
8、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費(fèi)行為。
四、一如既往,繼續(xù)規(guī)范教育收費(fèi)。
今后,我校將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳,創(chuàng)新工作思路和方法,認(rèn)真加以鞏固,加強(qiáng)對學(xué)校廣大教職工的思想教育,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真檢查,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,樹立教育新形象,為學(xué)生、家長、社會(huì)做實(shí)事,使治理教育亂收費(fèi)工作取得新的成效。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告9
根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求,我行認(rèn)真開展了自查工作,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、對各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行梳理。
根據(jù)中國銀監(jiān)會(huì)、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》的要求,我行積極響應(yīng),結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理,對照《通知》要求免除的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)清理,我行涉及到收費(fèi)的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))。
二、進(jìn)行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。
20xx年xx月xx日,技術(shù)部門針對取消工資帳戶年費(fèi)和小額帳戶管理費(fèi)進(jìn)行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng),從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))費(fèi)用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。
四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。
生產(chǎn)系統(tǒng)上線后,我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話訪談,網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶有收費(fèi)情況,同時(shí)在行內(nèi)環(huán)境的.模擬系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作測試,在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費(fèi)情況。
關(guān)于密碼掛失費(fèi)問題!锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)”實(shí)行免收費(fèi)。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義,因此誤認(rèn)為“密碼掛失費(fèi)”不在免收費(fèi)范圍內(nèi),所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會(huì)申請“取消密碼掛失費(fèi)”,盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費(fèi)項(xiàng)目。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況,盡快落實(shí)整改措施,認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進(jìn)服務(wù),履行社會(huì)責(zé)任,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為,以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告10
按照省社《銀監(jiān)|局關(guān)于》文件要求,合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問題,積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真自查。接到省社通知后我行迅速成立了專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長擔(dān)任組長,相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員分工職責(zé),統(tǒng)籌安排,依據(jù)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度,有序開展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理,對照檢查具體內(nèi)容,細(xì)化自查工作方案,對我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開展全面自查。專項(xiàng)清理工作小組:
1、組長:xx。
2、成員:計(jì)劃財(cái)務(wù)部、信貸管理部、會(huì)計(jì)部、個(gè)人業(yè)務(wù)
部、電子銀行部。
二、自查內(nèi)容。
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度。結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的.價(jià)目執(zhí)行收費(fèi),嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目,及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息,做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”,使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。在省社規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參照下,為確保無誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,以便建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工作計(jì)劃,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯(cuò)率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為,切實(shí)按照xx省農(nóng)村信用社服務(wù)價(jià)格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。
3、加強(qiáng)員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手,增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)。
通過檢查,我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開”的各項(xiàng)要求,無只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi),以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會(huì)計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目
共計(jì)83項(xiàng),我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng),不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng),無違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有:
一是存折(單)書面掛失手續(xù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為5元/折(單);二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5%,最高50元;
三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存
現(xiàn)金額的5%,最高50元;
四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳,標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5%收取,最高50元;
五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、POS商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生,不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。
四、下一步計(jì)劃。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的
賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作,積極做到在符合相關(guān)政策的條件下,努力挖掘?yàn)閺V大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間,不斷改進(jìn)服務(wù),履行社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部管理,認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為,在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益,以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告11
為了切實(shí)貫徹落實(shí)國家和省規(guī)范教育收費(fèi)、治理教育亂收費(fèi)工作,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,推動(dòng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益,進(jìn)一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到荊價(jià)發(fā)[20xx]2號文件后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)有關(guān)文件的精神,從大局出發(fā),從小處著手,對學(xué)校的教育收費(fèi)及生均公用經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行了自查,情況如下:
一、提高認(rèn)識,成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育局的通知后,充分認(rèn)識到任何教育亂收費(fèi)行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費(fèi)工作,是推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。因此,學(xué)校成立了以校長為組長的教育收費(fèi)自查領(lǐng)導(dǎo)小組,對學(xué)校收費(fèi)工作認(rèn)真進(jìn)行了自查。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認(rèn)真的自查自糾,將有關(guān)情況向分管人員匯報(bào),分管人員在此期間要進(jìn)行嚴(yán)格督查,然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
學(xué)校不存在其他任何收項(xiàng)目:
1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費(fèi)或借讀費(fèi)、擇校費(fèi)的現(xiàn)象,真正做到了"零"收費(fèi)。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實(shí)驗(yàn)班、補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費(fèi)用的情況。也沒有教師私自收費(fèi)補(bǔ)課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時(shí)間和節(jié)假日、雙休日強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加收費(fèi)的補(bǔ)課;無由本校動(dòng)員、本校老師上課,舉辦以本校學(xué)生為主要對象的.文化補(bǔ)習(xí)并收費(fèi)以及將教室出租給社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)用于舉辦針對學(xué)生收費(fèi)補(bǔ)課的行為。
3、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行自愿原則和非營利原則,不存在強(qiáng)制收取服務(wù)性費(fèi)用,組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報(bào)刊雜志,強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品,通過家長委員會(huì)、家長學(xué)校等形式強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)的現(xiàn)象。
4、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度,開展教育收費(fèi)公示,按規(guī)定的內(nèi)容和方式實(shí)行公示,收費(fèi)政策調(diào)整后及時(shí)更新公示相關(guān)內(nèi)容。
5、不存在將捐資、贊助等費(fèi)用與招生入學(xué)掛鉤的行為。
6、沒有違規(guī)舉辦"校中校"或"校中班",并收取費(fèi)用。
7、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費(fèi)行為。
四、一如既往,繼續(xù)規(guī)范教育收費(fèi)。
今后,我校將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳,創(chuàng)新工作思路和方法,認(rèn)真加以鞏固,加強(qiáng)對學(xué)校廣大教職工的思想教育,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真檢查,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,樹立教育新形象,為學(xué)生、家長、社會(huì)做實(shí)事,使治理教育亂收費(fèi)工作取得新的成效。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告12
林管局紀(jì)委:
根據(jù)《延邊州專項(xiàng)整治亂收費(fèi)亂罰款亂攤派問題工作方案》要求,我公司結(jié)合工作實(shí)際,在收費(fèi)的部門和單位中,認(rèn)真開展了亂收費(fèi)亂罰款亂攤派專項(xiàng)整治工作,現(xiàn)將整治情況報(bào)告如下:
一、 開展亂收費(fèi)亂罰款自查情況
經(jīng)過自查,我公司涉及收費(fèi)的部門為病防站;涉及收費(fèi)的單位為自來水公司、供電公司、城建管理處。其中公司森防站是按照吉林省森防站下發(fā)的'收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對林區(qū)木制品項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi),統(tǒng)一上交到州森防站。自來水公司按照敦化市物價(jià)局下發(fā)的敦價(jià)字[]11號文件《關(guān)于水費(fèi)收繳價(jià)格的通知》標(biāo)準(zhǔn),對大石頭地區(qū)居民及商業(yè)用戶收取水費(fèi)。供電公司是按照敦化市物價(jià)局下發(fā)的《吉林省電費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)》,對局址區(qū)居民收取電費(fèi)。城建管理處按照《關(guān)于調(diào)整敦化市城市衛(wèi)生費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》(延州價(jià)發(fā)[20xx]20號),對局址區(qū)居民收取衛(wèi)生費(fèi)。因此不存在亂收費(fèi)亂罰款現(xiàn)象。
二、 資源林政案件罰沒款整改情況
經(jīng)查,自xx年7月至xx年1月,我局資源林政處共查處29個(gè)地塊違法擅自開墾林地種植人參,根據(jù)《森林法》、《森林法實(shí)施條例》對違法擅自開墾林地的行為進(jìn)行了處罰,共處罰金人民幣755093.00元。由于未及時(shí)到延邊州財(cái)政局領(lǐng)取罰沒款收據(jù),我局資源林政處將處罰款全部上繳至大石頭林業(yè)局財(cái)務(wù)處,在州紀(jì)委檢查過程中,發(fā)現(xiàn)我局資源林政處違規(guī)上繳罰款現(xiàn)象后,我局立即組織召開專業(yè)會(huì)議,對上述現(xiàn)象進(jìn)行了整改,同時(shí)對后期所有發(fā)生的資源林政案件及處罰款項(xiàng)進(jìn)行了全面的清查,沒有發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象再次發(fā)生,同時(shí)將違規(guī)上繳的款項(xiàng)于xx年9月前已全部上繳延邊州財(cái)政局。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告13
為了切實(shí)貫徹落實(shí)教育部等五部門治理教育亂收費(fèi)工作,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益,進(jìn)一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到通知后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)《實(shí)施意見》精神,從大局出發(fā),從小處著手,開展了一次徹底的教育收費(fèi)自查自糾工作。
一、提高認(rèn)識,成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
學(xué)校行政班子認(rèn)真學(xué)習(xí)了《實(shí)施意見》,充分認(rèn)識到任何教育亂收費(fèi)行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費(fèi)工作,是推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的.重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。因此,學(xué)校成立了以校長為組長的教育收費(fèi)自查領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組 長:(負(fù)責(zé)學(xué)校教育收費(fèi)自查工作的安排部署、督查。)
副組長:(直接負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本次自查工作的日常事務(wù)。)
成 員:
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認(rèn)真的自查自糾,將有關(guān)情況向分管人員匯報(bào),分管人員在此期間要進(jìn)行嚴(yán)格督查,然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費(fèi)或借讀費(fèi)、擇校費(fèi)的現(xiàn)象,真正做到了“零”收費(fèi)。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實(shí)驗(yàn)班、補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費(fèi)用的情況。也沒有教師私自收費(fèi)補(bǔ)課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時(shí)間和節(jié)假日、雙休日強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加收費(fèi)的補(bǔ)課;舉辦以本校學(xué)生為主要對象的文化補(bǔ)習(xí)并收費(fèi)以及將教室出租給社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)用于舉辦針對學(xué)生收費(fèi)補(bǔ)課的行為。
3、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行自愿原則和非營利原則,不存在強(qiáng)制收取服務(wù)性費(fèi)用,組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報(bào)刊雜志,強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品,通過家長委員會(huì)、家長學(xué)校等形式強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)的現(xiàn)象。
4、按照上級規(guī)定只收取作業(yè)費(fèi) ,一、二年級每生每學(xué)期7.5元 ,三-----六年級每生每學(xué)期10元 ,除此之外,沒有擅自設(shè)立任何收費(fèi)項(xiàng)目。
5、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度,開展教育收費(fèi)公示,按規(guī)定的內(nèi)容和方式實(shí)行公示,收費(fèi)政策調(diào)整后及時(shí)更新公示相關(guān)內(nèi)容?傊,通過自查,我校的收費(fèi)是根據(jù)上級規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取的,無亂收費(fèi)現(xiàn)象,有力的落實(shí)了上級關(guān)于治理教育亂收費(fèi)工作的指示精神,保障了社會(huì)的穩(wěn)定。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告14
近幾年來,范鎮(zhèn)中心小學(xué)一如既往地按照瑞昌市物價(jià)局,財(cái)政局,教育體育局等部門的文件精神,進(jìn)一步完善了收費(fèi)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行了教育收費(fèi)政策,加強(qiáng)了教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查,堅(jiān)決杜絕了教育亂收費(fèi)行為。每次收費(fèi)前都做好宣傳工作,堅(jiān)持收費(fèi)公示,并且給每個(gè)學(xué)生下發(fā)《致家長的一封信》,家長簽字后由學(xué)生帶回。所有自愿繳費(fèi)項(xiàng)目由學(xué)生和家長自愿繳納。收費(fèi)工作結(jié)束后我校對各班收費(fèi)情況進(jìn)行了匯總、分類,并把有關(guān)款項(xiàng)匯入相關(guān)賬戶,做到了不截留,不挪用。真正做到了不亂收費(fèi),不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不擴(kuò)大收費(fèi)范圍。
現(xiàn)將有關(guān)收費(fèi)工作匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策
每次開學(xué)前組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)收費(fèi)文件,掌握有關(guān)收費(fèi)政策、法規(guī),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。在嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策上形成共識。
二、加大宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)教育收費(fèi)政策的透明度
開學(xué)前向群眾廣泛宣傳收費(fèi)政策和管理措施。公布舉報(bào)電話,制作收費(fèi)公示牌,堅(jiān)持收費(fèi)公示,接受學(xué)生、家長和社會(huì)的監(jiān)督,切實(shí)做到每項(xiàng)收費(fèi)都自主自愿、公開透明。
三、 完善收費(fèi)管理制度,加大經(jīng)費(fèi)監(jiān)管力度,堅(jiān)決杜絕違規(guī)收費(fèi)行為的發(fā)生
1、成立了以校長為首的收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),副校長及各村小校長為組織機(jī)構(gòu)成員。有關(guān)人員各負(fù)其責(zé),做到分工明確、責(zé)任到人。
2、進(jìn)一步完善了收費(fèi)管理制度,簽訂了收費(fèi)責(zé)任狀。從制度上杜絕了違規(guī)收費(fèi)行為的發(fā)生。
3、進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)行為。一切收費(fèi)項(xiàng)目本著學(xué)生自愿原則和非營利原則,堅(jiān)決杜絕強(qiáng)制收取服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)、或從中牟取利益的.行為發(fā)生,確保學(xué)生的利益不受傷害。
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行收費(fèi)政策,不擅立收費(fèi)項(xiàng)目,不隨意改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到收費(fèi)項(xiàng)目明確,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確。除收費(fèi)政策規(guī)定的項(xiàng)目外,不向?qū)W生收取其他任何費(fèi)用。教師也不得以提高教學(xué)質(zhì)量為由,向?qū)W生推銷或變相推銷教輔材料或其它學(xué)習(xí)用品。杜絕教師私自辦班或?qū)ΜF(xiàn)任教學(xué)班的學(xué)生實(shí)行有償家教的現(xiàn)象發(fā)生。
5、加大了查處力度。中心小學(xué)采取查票據(jù)、聽匯報(bào)、訪家長的形式對各小學(xué)的收費(fèi)情況進(jìn)行檢查,對違規(guī)收費(fèi)和經(jīng)費(fèi)管理混亂的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,決不姑息。造成重大影響的,將上報(bào)上級組織處理。
6、開學(xué)后兩周內(nèi),我校對各班收費(fèi)情況進(jìn)行了匯總、分類,并把有關(guān)款項(xiàng)匯入相關(guān)賬戶,做到了不截留,不挪用。
由于我校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校收費(fèi)工作的高度重視,在教師中統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,采取了一系列制度和防范措施,在20xx-20xx年,我校沒有亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告15
為深入貫徹省紀(jì)委九屆四次全會(huì)精神,落實(shí)國家對治理教育亂收費(fèi)工作的部署,進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為,推進(jìn)學(xué)校教育工作的健康發(fā)展,我校在今年春季開學(xué)之后,組織開展了本校教育收費(fèi)自查自糾。具體如下:
(一)提高認(rèn)識,認(rèn)真組織
在九屆省紀(jì)委第四次全會(huì)中,強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)決整治損害群眾利益的.不正之風(fēng),重點(diǎn)糾正社會(huì)保障、教育、醫(yī)療、保障性住房、征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金等涉及民生方面存在的突出問題,作為學(xué)校,要把治理亂收費(fèi)工作檢查作為教育實(shí)踐活動(dòng)的主要工作,認(rèn)真開展、科學(xué)安排,層層落實(shí)檢查責(zé)任,確保專項(xiàng)檢查工作扎實(shí)開展,以有效地治理成果取信于當(dāng)?shù)厝罕姟?/p>
(二)自查內(nèi)容
我校在校內(nèi)醒目位置,公示xx年以來各學(xué)期經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),同時(shí)公示實(shí)際收費(fèi)項(xiàng)目(包括代收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi))、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),并公布舉報(bào)電話;22941909
另外,根據(jù)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行自查。主要內(nèi)容如下:
1、我校屬于全日制學(xué)校,學(xué)生上課時(shí)間為五天,不存在補(bǔ)課,不存在補(bǔ)課亂收費(fèi)情況;
2、針對中小學(xué)教輔材料管理使用情況,我校嚴(yán)格按照“一教一輔”政策,嚴(yán)禁教師向?qū)W生攤派資料。對于違反學(xué)校政策及上級有關(guān)政策亂向?qū)W生攤派資料的老師及職工,學(xué)校將給予嚴(yán)肅處理。
3、我校食用水是深水井水,達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。不存在向?qū)W生收水費(fèi)等其他服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)。
4、針對中央教育惠民政策落實(shí)情況,我校享受了農(nóng)村薄弱學(xué)校改造中教學(xué)儀器、體育用品、班班通、圖書、儀器柜的配備,享受到了農(nóng)村學(xué)校對于住宿生的兩免一補(bǔ)政策,學(xué)校積極落實(shí),把國家惠民政策落實(shí)到學(xué)生身上。
5、我校屬于偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校,生源有限,不存在義務(wù)教育階段擇校亂收費(fèi)情況。
6、我?倓(wù)處嚴(yán)格學(xué)校賬目管理,堅(jiān)持收費(fèi)票據(jù)管理使用和執(zhí)行收支兩條線情況,有制度,有監(jiān)督。完善學(xué)校資金管理。用好國家撥付的每一分錢。
7、地方政府及有關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)管學(xué)校收費(fèi)情況,嚴(yán)格按照政策執(zhí)行。為學(xué)校健康有序的發(fā)展,領(lǐng)好了路。
以上是我校關(guān)于教育亂收費(fèi)工作的自查內(nèi)容。這項(xiàng)工作將作為學(xué)校工作的重點(diǎn),常抓不懈。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告16
按照縣物價(jià)局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動(dòng)要求,我行認(rèn)真按照工作要求梳理排查在業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的不合規(guī)收費(fèi)等問題,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、成立自查組織確保工作任務(wù)落實(shí)。
為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運(yùn)營部、客戶部、財(cái)務(wù)部、營業(yè)單位等部門為成員的排查工作領(lǐng)導(dǎo)組織,強(qiáng)化對排查工作的督促、領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)。
二、自查內(nèi)容。
1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)業(yè)銀行收費(fèi)公示制度。
做好新標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)和執(zhí)行工作。根據(jù)總行要求,新價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)于20xx年4月1日起在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實(shí)施。對私類收費(fèi)項(xiàng)目除價(jià)格差異化服務(wù)項(xiàng)目外,全省農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格(基準(zhǔn)價(jià)格或機(jī)器自動(dòng)控制價(jià)格),需浮動(dòng)的一律報(bào)省分行批準(zhǔn)后執(zhí)行。按照銀監(jiān)會(huì)、人民銀行關(guān)于合規(guī)收費(fèi)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的'監(jiān)督,嚴(yán)格按照總行統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi),嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目,及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息,做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”,使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守,嚴(yán)禁亂收費(fèi)。
在規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi),為確保無誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯(cuò)率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為,切實(shí)按照結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表中的規(guī)定執(zhí)行嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。
3、加強(qiáng)員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手,增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會(huì)認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進(jìn)服務(wù),履行社會(huì)責(zé)任,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為,以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告17
現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為確保治理教育亂收費(fèi)工作落到實(shí)處,我校成立了以校長為組長的治理教育亂收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并及時(shí)召開了自查自糾工作會(huì)議,強(qiáng)調(diào)各班班主任是規(guī)范教育收費(fèi)第一責(zé)任人,要求做到分工明確,責(zé)任到人,誰出問題追究誰。堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格按照上級文件要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,切實(shí)做好治理教育亂收費(fèi)工作,堅(jiān)決剎住教育亂收費(fèi)現(xiàn)象。
二、工作重點(diǎn)
1。認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)依法依規(guī)收費(fèi)的自覺性。加強(qiáng)各教師對治理教育亂收費(fèi)工作的思想認(rèn)識,保證收費(fèi)工作規(guī)范落實(shí),強(qiáng)化收費(fèi)工作的責(zé)任制,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策規(guī)定。
2。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”工作責(zé)任制,規(guī)范落實(shí)收費(fèi)工作。
3。嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)“八條禁令”。不擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍。堅(jiān)決抵制各種亂攤派和搭亂車收費(fèi)。
4。加強(qiáng)對規(guī)范教育收費(fèi)工作的宣傳教育。實(shí)行“陽光收費(fèi)”,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度,規(guī)范公示,及時(shí)向社會(huì)公示學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范收費(fèi)票據(jù)的使用和管理,主動(dòng)接受學(xué)生、家長和社會(huì)的監(jiān)督。
5。不強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一征訂報(bào)刊雜志、教學(xué)輔導(dǎo)資料;不強(qiáng)行向?qū)W生推銷、代辦保險(xiǎn)和學(xué)習(xí)、生活用品,不為學(xué)生統(tǒng)一定購著裝。
6。不以組織舉辦“輔導(dǎo)班”等為由向?qū)W生收取費(fèi)用,不租借學(xué)校場所給社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或校處人員開展針對中小學(xué)課程的有償補(bǔ)習(xí)活動(dòng)。禁止本校在職教師舉辦或參與舉辦的各類收費(fèi)的培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班。
7。嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定。不挪用教育經(jīng)費(fèi)。
8。加大自查力度,保證收費(fèi)政策落到實(shí)處,規(guī)范收費(fèi)管理,提高學(xué)校資金使用效益。將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級關(guān)于教育收費(fèi)的文件精神,進(jìn)一步規(guī)范我校的收費(fèi)管理,確保收費(fèi)工作落到實(shí)處,管理規(guī)范,符合要求。
三、落實(shí)情況
1。我校在規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)工作方面,嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,遵照先審批后收費(fèi)的原則進(jìn)行收費(fèi)。沒有擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大收費(fèi)范圍現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校沒有收取服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi),確實(shí)需要學(xué)校代收的費(fèi)用,也是在學(xué)生自愿和非盈利的原則下進(jìn)行,并按要求為學(xué)生開據(jù)合格的收費(fèi)憑據(jù)。
2。扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)、校務(wù)、收費(fèi)公開,做到公開透明。學(xué)校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”,通過公示,加強(qiáng)公示內(nèi)容的動(dòng)態(tài)管理,讓學(xué)生家長在收費(fèi)前了解收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)以及收費(fèi)范圍、減免政策、投訴方式,使教育收費(fèi)在陽光下操作。
3。學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導(dǎo)班”“提高班”等為由向?qū)W生強(qiáng)制收取費(fèi)用。
4。嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于中小學(xué)教育收費(fèi)管理規(guī)定,沒有強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔資料、課外讀物、報(bào)刊雜志。多年來一直堅(jiān)持嚴(yán)把教材、教輔資料入口關(guān)。在教材征定上嚴(yán)格按照國家規(guī)定課程征定,禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料,更不允許任何班級和教師強(qiáng)制性要求學(xué)生購買教輔資料。
5。認(rèn)真落實(shí)國家救助貧困生政策,對所有接受資助的.學(xué)生張榜公布,按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女,學(xué)校實(shí)行了該免則免、該減則減的辦法,切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),減少學(xué)生流失。
四、取得效果
我校通過開展對中小學(xué)收費(fèi)行為的集中清理活動(dòng),有效促進(jìn)了學(xué)校嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費(fèi)的要求,對學(xué)校杜絕亂收費(fèi)行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益有著深刻的意義,加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的學(xué)校的步伐。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告18
20xx-20xx學(xué)年度,我校繼續(xù)嚴(yán)格履行《教育部等七部門關(guān)于治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作的實(shí)施意見》等工作意見,并進(jìn)行了自我檢查,現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為確保治理教育亂收費(fèi)工作落到實(shí)處,我校成立了以校長為組長的治理教育亂收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并及時(shí)召開了自查自糾工作會(huì)議,強(qiáng)調(diào)各班班主任是規(guī)范教育收費(fèi)第一責(zé)任人,要求做到分工明確,責(zé)任到人,誰出問題追究誰。堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格按照上級文件要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,切實(shí)做好治理教育亂收費(fèi)工作,堅(jiān)決剎住教育亂收費(fèi)現(xiàn)象。
二、工作重點(diǎn)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)依法依規(guī)收費(fèi)的自覺性。加強(qiáng)各教師對治理教育亂收費(fèi)工作的思想認(rèn)識,保證收費(fèi)工作規(guī)范落實(shí),強(qiáng)化收費(fèi)工作的責(zé)任制,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策規(guī)定。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”工作責(zé)任制,規(guī)范落實(shí)收費(fèi)工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)“八條禁令”。不擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍。堅(jiān)決抵制各種亂攤派和搭亂車收費(fèi)。
4.加強(qiáng)對規(guī)范教育收費(fèi)工作的宣傳教育。實(shí)行“陽光收費(fèi)”,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度,規(guī)范公示,及時(shí)向社會(huì)公示學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范收費(fèi)票據(jù)的使用和管理,主動(dòng)接受學(xué)生、家長和社會(huì)的監(jiān)督。
5.不強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一征訂報(bào)刊雜志、教學(xué)輔導(dǎo)資料;不強(qiáng)行向?qū)W生推銷、生活用品,不為學(xué)生統(tǒng)一定購著裝。
6.不以組織舉辦“輔導(dǎo)班”等為由向?qū)W生收取費(fèi)用,不租借學(xué)校場所給社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或校處人員開展針對中小學(xué)課程的有償補(bǔ)習(xí)活動(dòng)。禁止本校在職教師舉辦或參與舉辦的各類收費(fèi)的培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班。
7.嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定。不挪用教育經(jīng)費(fèi)。
8.加大自查力度,保證收費(fèi)政策落到實(shí)處,規(guī)范收費(fèi)管理,提高學(xué)校資金使用效益。將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級關(guān)于教育收費(fèi)的`文件精神,進(jìn)一步規(guī)范我校的收費(fèi)管理,確保收費(fèi)工作落到實(shí)處,管理規(guī)范,符合要求。
三、落實(shí)情況
1.我校在規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)工作方面,嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,遵照先審批后收費(fèi)的原則進(jìn)行收費(fèi)。沒有擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大收費(fèi)范圍現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校沒有收取服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi),確實(shí)需要學(xué)校代收的費(fèi)用,也是在學(xué)生自愿和非盈利的原則下進(jìn)行,并按要求為學(xué)生開據(jù)合格的收費(fèi)憑據(jù)。
2.扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)、校務(wù)、收費(fèi)公開,做到公開透明。學(xué)校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”,通過公示,加強(qiáng)公示內(nèi)容的動(dòng)態(tài)管理,讓學(xué)生家長在收費(fèi)前了解收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)以及收費(fèi)范圍、減免政策、投訴方式,使教育收費(fèi)在陽光下操作。
3.學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導(dǎo)班”“提高班”等為由向?qū)W生強(qiáng)制收取費(fèi)用。
4.嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于中小學(xué)教育收費(fèi)管理規(guī)定,沒有強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔資料、課外讀物、報(bào)刊雜志。多年來一直堅(jiān)持嚴(yán)把教材、教輔資料入口關(guān)。在教材征定上嚴(yán)格按照國家規(guī)定課程征定,禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料,更不允許任何班級和教師強(qiáng)制性要求學(xué)生購買教輔資料。
5.認(rèn)真落實(shí)國家救助貧困生政策,對所有接受資助的學(xué)生張榜公布,按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女,學(xué)校實(shí)行了該免則免、該減則減的辦法,切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),減少學(xué)生流失。
四、取得效果
我校通過開展對中小學(xué)收費(fèi)行為的集中清理活動(dòng),有效促進(jìn)了學(xué)校嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費(fèi)的要求,對學(xué)校杜絕亂收費(fèi)行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益有著深刻的意義,加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的學(xué)校的步伐。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告19
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于》(遼銀監(jiān)發(fā)[20xx]18號)文件要求,合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問題,我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真自查
接到省社通知后我行迅速成立了專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長擔(dān)任組長,相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員分工職責(zé),統(tǒng)籌安排,依據(jù)遼銀監(jiān)【20xx】18號文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度,有序開展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理,對照檢查具體內(nèi)容,細(xì)化自查工作方案,對我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開展全面自查。專項(xiàng)清理工作小組
組 長:XX 成 員:計(jì)劃財(cái)務(wù)部、信貸管理部、會(huì)計(jì)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、電子銀行部
二、自查內(nèi)容
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi),嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目,及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息,做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”,使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
在省社規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參照下,為確保無誤的.按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,以便建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工作計(jì)劃,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯(cuò)率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為,切
實(shí)按照遼寧省農(nóng)村信用社服務(wù)價(jià)格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān),
3、加強(qiáng)員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手,增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)
通過檢查,我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開”的各項(xiàng)要求,無只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi),以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會(huì)計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)83項(xiàng),我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng),不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng),無違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有:一是存折(單)書面掛失手續(xù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為5元/折(單);二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5‰,最高50元;三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5‰,最高50元;四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳,標(biāo)
準(zhǔn)為按交易金額的5‰收取,最高50元;五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、POS商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生,不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。
四、下一步計(jì)劃
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作,積極做到在符合相關(guān)政策的條件下,努力挖掘?yàn)閺V大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間,不斷改進(jìn)服務(wù),履行社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部管理,認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為,在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益,以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告20
為了切實(shí)貫徹落實(shí)晉江市教育局文件晉教監(jiān)〔20xx〕20號文《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策嚴(yán)肅教育收費(fèi)紀(jì)律的通知》,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,推動(dòng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益,進(jìn)一步提高人民群眾對教育的滿意度,學(xué)校高度重視,根據(jù)通知精神,從大局出發(fā),從小處著手,我校開展了一次徹底的'教育收費(fèi)自查自糾工作。
一、提高認(rèn)識,成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育局的通知后,充分認(rèn)識到任何教育亂收費(fèi)行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費(fèi)工作,是推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作的重要任務(wù)。這次檢查很有必要。因此,我校成立了以校長為組長的教育收費(fèi)自查領(lǐng)導(dǎo)小組,名單如下:
組 長:廖建旺
副組長:卓瑜瑜
成 員:余秋蓮、王秀賢、陳美綸、陳金妹
二、自查情況
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行制度,并經(jīng)常督促檢查落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費(fèi)、借讀費(fèi)、擇校費(fèi)的現(xiàn)象,做到零收費(fèi)。
2、學(xué)校沒有以募捐、攤派、服務(wù)等形式增加學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)的收費(fèi)問題。
3、學(xué)校不存在違規(guī)向?qū)W生和家長收取轉(zhuǎn)學(xué)費(fèi)情況,學(xué)校不收贊助等與招生入學(xué)掛鉤的費(fèi)用。
4、學(xué)校沒有組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物等,無強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)現(xiàn)象。
5、學(xué)校沒有違反規(guī)定強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔材料、課外讀物、學(xué)具、報(bào)刊雜志的情況。
6、學(xué)校沒有違反規(guī)定舉辦向?qū)W生收費(fèi)的各種興趣班、輔導(dǎo)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班或變相收費(fèi)補(bǔ)課等情況。
7、學(xué)校沒有違規(guī)使用教育收費(fèi)資金的情況。
8、學(xué)校沒有其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費(fèi)行為。
三、一如既往,繼續(xù)規(guī)范教育收費(fèi)
今后,我校將繼續(xù)貫徹落實(shí)上級有關(guān)精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳,創(chuàng)新工作思路和方法,認(rèn)真加以鞏固,加強(qiáng)對學(xué)校廣大教職工的思想教育,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真檢查,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,樹立教育新形象,為學(xué)生、家長、社會(huì)做實(shí)事,使治理教育亂收費(fèi)工作取得新的成效。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告21
今年秋季開學(xué)以來,我校在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)國家和省關(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)、治理教育亂收費(fèi)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政局、教育局、物價(jià)局聯(lián)合下發(fā)的小學(xué)收費(fèi)文件要求,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為,推動(dòng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益,進(jìn)一步提高人民群眾對教育的滿意度。開學(xué)之初,我校、鄉(xiāng)政府與有關(guān)職能部門,開展了一次全面、徹底的教育收費(fèi)自查活動(dòng),未發(fā)現(xiàn)學(xué)校有任何亂收費(fèi)行為,收費(fèi)工作得到了進(jìn)一步的規(guī)范。
一、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)管理。
全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的工作方針,切實(shí)做好規(guī)范教育收費(fèi)、進(jìn)一步治理教育亂收費(fèi)工作,我校對全體教師進(jìn)行思想教育,使大家充分認(rèn)識到規(guī)范學(xué)校收費(fèi)是創(chuàng)建和諧校園的基礎(chǔ),全體教師務(wù)必重視、務(wù)必認(rèn)真、務(wù)必堅(jiān)持原則。
二、加強(qiáng)對教育收費(fèi)自查的認(rèn)識:
開學(xué)初,我校接到教育局的有關(guān)通知后,將文件精神傳達(dá)給各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,使大家認(rèn)識到:學(xué)校的收費(fèi)要嚴(yán)格按上級文件收費(fèi)。通過自查,要更加明白任何教育亂收費(fèi)行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費(fèi)工作,是推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。
三、自查內(nèi)容:
規(guī)范制度建設(shè)等。我校與各校簽訂收費(fèi)工作責(zé)任狀。同時(shí)要求各校與班主任和教師簽訂收費(fèi)工作責(zé)任狀。
在免除義務(wù)教育階段公辦學(xué)校學(xué)生書雜費(fèi)后,生均公用經(jīng)費(fèi)得到保證。
不存在違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi)等情況,包括利用課余時(shí)間和節(jié)假日、雙休日強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加收費(fèi)的`補(bǔ)課。任何一所學(xué)校,從未出現(xiàn)過補(bǔ)課現(xiàn)象,因而就沒有收取過學(xué)生的補(bǔ)課費(fèi)。
四、今后的工作:
我們將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳,認(rèn)真加以鞏固,防止松懈和麻痹大意,嚴(yán)格按程序操作。切實(shí)把規(guī)范教育收費(fèi)放到重要位置來抓,進(jìn)一步明確教育收費(fèi)規(guī)范要求,確保教育亂收費(fèi)責(zé)任投訴為零,為教育發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,為樹立良好的教育形象而努力。
銀行服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告22
為了進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,推動(dòng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益,進(jìn)一步提高人民群眾對教育的滿意度,學(xué)校高度重視,根據(jù)通知精神,從大局出發(fā),從小處著手,我校開展了一次徹底的教育收費(fèi)自查自糾工作。
一、成立工作小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)不放松
學(xué)校自辦校以來,成立了"規(guī)范辦學(xué)行為,治理教育亂收費(fèi)"工作領(lǐng)導(dǎo)小組:(此處省略了工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單)
校長與全體教師簽定了《禁止有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi),規(guī)范教育行為目標(biāo)責(zé)任書》,并對照相關(guān)文件要求,開展自查自糾工作。
二、貫徹文件精神,統(tǒng)一思想不掉隊(duì)
治理有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi),是切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)重大措施,事關(guān)廣大人民群眾的切身利益,事關(guān)學(xué)校乃至全社會(huì)的穩(wěn)定,也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,一些學(xué);蚪處焸(gè)人進(jìn)行有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)的現(xiàn)象屢禁不止,已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)問題,不但加重了群眾負(fù)擔(dān),敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,也嚴(yán)重?fù)p害了教育的聲譽(yù)與形象,引起一些群眾的強(qiáng)烈不滿。辦學(xué)三年來,我校領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視,正確認(rèn)識。在5月8日學(xué)習(xí)了《南城縣教育局關(guān)于對教師有償家教、亂訂教輔教材的處罰規(guī)定》(城教字【20xx】4號,20xx年5月8日印發(fā))的文件基礎(chǔ)上,又進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了精神,統(tǒng)一了思想,嚴(yán)肅了紀(jì)律,提高了認(rèn)識,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行"廉潔從政,廉潔從教"的方針,堅(jiān)決打擊有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)的"三亂"行為。
三、張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公開透明不隱瞞
每學(xué)期開學(xué)之初,學(xué)校都及時(shí)在顯眼的宣傳櫥窗內(nèi)張貼永久性縣教育局等上級主管部門聯(lián)合下發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到公開透明不隱瞞。并制定嚴(yán)格的收費(fèi)制度,規(guī)范教育亂收費(fèi)的行為:一是嚴(yán)格按照縣教育局文件精神收費(fèi),嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大收費(fèi)范圍;二是加大收費(fèi)公開力度,做到收費(fèi)公開透明;三是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)使用管理,落實(shí)學(xué)校收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,加大處罰力度。
學(xué)校收費(fèi)問題事關(guān)學(xué)生家長的`切身利益,事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展,學(xué)校高度重視,從嚴(yán)治教,治理亂收費(fèi)工作,采取了行之有效的措施,為打造廉潔學(xué)校做出了的巨大努力。
四、撰寫自查報(bào)告,自我剖析不留情
學(xué)校要求每一位教師對自己在教育教學(xué)中的行為,針對有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)等情況作深入、全面的自我剖析,不留情面,找出存在的問題并立即糾正,做到有則改之,無則加勉,廉潔從教,凈化自身行為與靈魂,樹立領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政、教師廉潔從教的形象。
五、深入學(xué)生當(dāng)中,明查暗訪不遺漏
學(xué)校對全體學(xué)生采用不定時(shí)間、不定地點(diǎn)、問學(xué)生、看作業(yè)、翻書包、訪家長等方式進(jìn)行明查暗訪,調(diào)查結(jié)果如下:
1.未發(fā)現(xiàn)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大收費(fèi)范圍的亂收費(fèi)現(xiàn)象。
2.未發(fā)現(xiàn)亂訂教輔資料、強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買教輔資料或要求學(xué)生到指定地點(diǎn)購買教輔資料的現(xiàn)象。
3.未發(fā)現(xiàn)教師在講課、輔導(dǎo)、考試過程中,采取主觀故意的做法,專門選取一種或幾種教輔材料的內(nèi)容,誘導(dǎo)或變相強(qiáng)迫學(xué)生購買使用這些資料,從中謀取利益的現(xiàn)象。
4.未發(fā)現(xiàn)教師利用國家法定節(jié)假日、寒暑假、雙休日或上課前、放學(xué)后等時(shí)間,在校內(nèi)外對學(xué)生進(jìn)行有償家教、收費(fèi)補(bǔ)課和違規(guī)辦班的現(xiàn)象。
5.未發(fā)現(xiàn)教師利用職務(wù)之便,動(dòng)員、誘導(dǎo)、暗示或強(qiáng)制所任教班級學(xué)生參加校內(nèi)外舉辦的各類有償辦班補(bǔ)課的現(xiàn)象。
6.未發(fā)現(xiàn)以家長要求或同意為理由,組織有償辦班補(bǔ)課的現(xiàn)象。
六、明確責(zé)任制度,加大處罰不手軟
第1條:對參與有償家教、亂訂教輔材料或亂收費(fèi)的教師,一經(jīng)查實(shí),在全校通報(bào)批評;全額退回違規(guī)收取的費(fèi)用;當(dāng)年年度考核為不合格,扣發(fā)12個(gè)月績效工資;取消三年評先評優(yōu)和參加評聘高一級職稱的資格;對情節(jié)嚴(yán)重的,終生低聘一級教師職稱。
第2條:對參與有償家教、亂訂教輔材料或亂收費(fèi)的教師,是學(xué)校中層以上干部的,除按第1條處理外,免去所有職務(wù)。是校級優(yōu)秀教師、骨干教師、學(xué)科帶頭人的,除按第1條處理外,取消相應(yīng)的待遇和榮譽(yù)稱號;是縣級及以上的,除按第1條處理外,建議上級相關(guān)部門取消其相應(yīng)的待遇和榮譽(yù)稱號。
七、落實(shí)四項(xiàng)要求,居安思危不松懈
我校未發(fā)現(xiàn)教師有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)的現(xiàn)象,但站在長遠(yuǎn)發(fā)展的高度上,校長居安思危,遵照文件精神,根據(jù)我校實(shí)際,對全體教師提出了"四項(xiàng)要求",并在以后的工作中認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí),做到居安思危,絕不松懈。
1.堅(jiān)決執(zhí)行、貫徹城教字【20xx】4號文件精神,嚴(yán)禁教育"三亂"現(xiàn)象;
2.做好自查自糾工作,每位教師在本周五(5月10日)前撰寫并上交自查自糾個(gè)人材料;
3.立即整改,有則改之,無則加勉。區(qū)別個(gè)別無償輔導(dǎo)與集體有償補(bǔ)課的本質(zhì),保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高;
4.持之以恒,堅(jiān)持長期廉潔從政,廉潔從教,以自塑形象換人民滿意。
通過開展自查自糾工作,全體教師進(jìn)一步充分認(rèn)識到了廉潔從政、廉潔從教的重大意義,以及規(guī)范辦學(xué)行為,治理有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)工作的重要性和必要性。在今后的工作中,我校將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)文件精神,為學(xué)生、家長、社會(huì)做實(shí)事,辦好事,加快教育發(fā)展,樹學(xué)校光輝形象,展教師廉潔風(fēng)格,辦人民滿意教育,贏社會(huì)良好口碑。
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