課后服務(wù)工作自查報(bào)告
在日常生活和工作中，報(bào)告的用途越來越大，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的課后服務(wù)工作自查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告1
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)施快。
xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)。
今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，xxx廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘�，如何在�?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司、和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資，做到有獎(jiǎng)有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告2
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息公開督查調(diào)研準(zhǔn)備工作的通知》精神，我局對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、政府信息主動(dòng)公開工作情況
我局高度重視政府信息公開工作，把這項(xiàng)工作列入全局工作的重要議事日程加以推進(jìn)。今年以來，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開工作實(shí)施方案》，明確了政府信息公開的主要任務(wù)、公開流程和實(shí)施要求等內(nèi)容；在對(duì)今年新產(chǎn)生的政府信息進(jìn)行了及時(shí)清理的基礎(chǔ)上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開指南》，并輯印成冊(cè)，按要求向市檔案館、圖書館、行政服務(wù)大廳等場(chǎng)所提供。同時(shí)，積極拓寬公開渠道，通過《邯鄲教育》、《教育簡(jiǎn)報(bào)》多種渠道公開政府信息。為方便群眾了解、查閱相關(guān)信息，我們?cè)诤惤逃T戶網(wǎng)站開設(shè)了政府信息公開平臺(tái)，將主動(dòng)公開內(nèi)容全部上網(wǎng)，并在辦公室設(shè)置了公開查閱專用電腦。
截至今年上半年，我局累計(jì)主動(dòng)公開政府信息321條（含更新的服務(wù)類信息），全文電子化率達(dá)100%，其中，本年度新增的主動(dòng)公開政府信息90條。在主動(dòng)公開的231條信息中，概況類信息68條（地區(qū)介紹1條、機(jī)構(gòu)職能1條，領(lǐng)導(dǎo)信息46條），計(jì)劃總結(jié)類信息12條（計(jì)劃總結(jié)10條，發(fā)展規(guī)劃2條），政策法規(guī)類的信息30條（規(guī)范性文件14條；公文16條）；工作動(dòng)態(tài)類信息181條（政務(wù)動(dòng)態(tài)176條、應(yīng)急預(yù)案1條、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4條）；財(cái)政信息30條（行政事業(yè)性收費(fèi)20條，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)8條，行政許可4條）。
二、工作機(jī)制和制度建設(shè)情況
今年以來，我局進(jìn)一步完善了府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。組長(zhǎng)由一名副局長(zhǎng)主管此項(xiàng)工作，安排固定的工作人員2名，專項(xiàng)負(fù)責(zé)政府信息公開工作。為提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握了政府信息公開的各項(xiàng)操作流程。為保障政府信息公開工走上制度化、規(guī)范化軌道，我局建立完善了政府信息公開澄清制度、主動(dòng)公開制度和依申請(qǐng)公開工作制度等，有力地推進(jìn)了政府信息公開工作的有序開展。嚴(yán)格落實(shí)信息公開保密制度，在公開政府信息前，由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬公開的政府信息進(jìn)行審查，沒有未經(jīng)審查或?qū)彶椴划?dāng)公開涉及國(guó)家秘密或危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息的現(xiàn)象，沒有未經(jīng)權(quán)利人同意公開或未經(jīng)審查公開涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息的現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)不能確定可以公開的政府信息能夠按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門或同級(jí)保密部門確定后才予以公開。為保證重要信息得到準(zhǔn)確、及時(shí)地公開，我局建立了新聞發(fā)布機(jī)制，定期邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會(huì)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)年度自查報(bào)告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報(bào)年度自查報(bào)告。
三、依申請(qǐng)公開工作情況
我局自20xx年政府信息公開工作正式啟動(dòng)以來，未收到《市教育信息公開申請(qǐng)表》，也未接到電話、信函申請(qǐng)公開信息情況；未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案和行政訴訟案；未收到各類針對(duì)本部門政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉報(bào)）。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：一是政府信息公開工作群眾知曉率低、參與率低；二是人民群眾習(xí)慣于通過是電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體獲取信息，政府信息公開工作的`權(quán)威性、導(dǎo)向性有待提升。三是目前我市政府信息公開工作與行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作、政務(wù)公開工作職能交叉，服務(wù)對(duì)象通過任一方面即可獲取相關(guān)信息。
四、存在的問題和改進(jìn)措施
1、在發(fā)文過程中，仍存在擬稿人對(duì)公文屬性的界定不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，造成了一些需進(jìn)一步完善方可公開的政府信息。
2、非公文類信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進(jìn)一步規(guī)范。
今后，我局將在市政府辦公廳的指導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步完善公開辦事制度，豐富行政辦事公開的內(nèi)涵。在辦事指南公開中，增加申請(qǐng)表等申請(qǐng)材料正確填寫的范本；在過程公開中，實(shí)時(shí)發(fā)布預(yù)受理、收件、受理、預(yù)審、審核、特別程序、已審批等過程狀態(tài)；結(jié)果公開中，增加行政許可決定書公開的力度，通過與信息公開欄目的關(guān)聯(lián)，為用戶瀏覽查詢提供方便。進(jìn)一步優(yōu)化政府信息公開工作的內(nèi)容和形式，規(guī)范信息分類，調(diào)整發(fā)布格式，提高用戶瀏覽速度，規(guī)范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程，規(guī)范申請(qǐng)受理辦理過程中格式文書的應(yīng)用，不斷提高我局政府信息公開工作的水平。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告3
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年6月，我來到xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xxxx分公司工作，6個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、工作小結(jié)
我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責(zé)主要有以下幾點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)管理未決賠案。
2、負(fù)責(zé)審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所需的索賠資料。
3、負(fù)責(zé)整理、粘貼客戶提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案，按流程上報(bào)核賠人審批。
4、負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)將賠款支付給客戶并說明賠付情況。
5、負(fù)責(zé)管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負(fù)責(zé)建立理賠臺(tái)賬并進(jìn)行維護(hù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實(shí)我所在的崗位，工作要求并不多，只是因?yàn)樯婕暗娇蛻艏肮镜睦�，所以相�?duì)而言比較繁瑣，需要仔細(xì)耐心。無論是收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險(xiǎn)種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結(jié)案之后由出納支付賠款；還是向客戶解釋他所購(gòu)買的險(xiǎn)種及其賠付對(duì)象或方式，都需要在充分了解保險(xiǎn)的含義、條款等的基礎(chǔ)上，仔細(xì)耐心的處理。
我很慶幸自己身處在xxxx保險(xiǎn)這樣的大家庭下，因?yàn)閯傞_始接手工作時(shí)，自己完全對(duì)保險(xiǎn)沒有了解，交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)都分不清楚，更別說處理賠案了，領(lǐng)導(dǎo)與同事針對(duì)我這種情況沒有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見，如從最基本開始，學(xué)習(xí)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)條款，認(rèn)識(shí)單證及理賠流程等，每當(dāng)我有什么不懂或做錯(cuò)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非常快的適應(yīng)工作，接手工作。如今我雖談不上是專業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險(xiǎn)的一些基本內(nèi)容，也能處理一些簡(jiǎn)單的理賠案件，這算是工作我個(gè)6月最開心的事情。
二、在工作中主要存在的.問題及解決方法
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細(xì)化。
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
三、新一年的工作展望
不積跬步，無以成千里。在過年的半年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處"微不足道"的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。今后以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
不知不覺間，來到xxxx保險(xiǎn)公司已經(jīng)有半年年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來"寬以待人，嚴(yán)以律己"的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
誠(chéng)信、認(rèn)真、專業(yè)、務(wù)實(shí)'這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
課后服務(wù)工作自查報(bào)告4
在20××年春節(jié)到來前夕，××鄉(xiāng)“信望愛”協(xié)會(huì)舉辦了20××春節(jié)送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)“××鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者與孤兒學(xué)校手拉手”活動(dòng)，參加活動(dòng)的以××鄉(xiāng)大學(xué)生為主。我們十幾人自發(fā)前往當(dāng)?shù)氐囊凰聝涸�，看望了那里的多名貧困兒童和流浪孤兒，并捐�?zèng)了過冬棉衣、圖書、學(xué)習(xí)用品、生活用品等物品。本次活動(dòng)受到平沙鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持！
在早上8：30我們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了××的一所孤兒學(xué)校，在那里我們受到了熱情的接待。首先我們參觀了女生寢室，干凈整潔的床鋪，合理溫馨的布置使我們感受到社會(huì)上已經(jīng)有越來越多的人真正的關(guān)心著他們，讓他們有一個(gè)溫暖的家。然后我們又參觀了體育館，藝術(shù)團(tuán)，他們精彩的排練使我們這群大學(xué)生由衷的佩服，我們也給孤兒院的小朋友們表演了精彩的舞蹈《牛奶歌》，唱了《隱形的翅膀》、《來得及的明天》，講了動(dòng)聽的故事。
我們還和孤兒學(xué)校的部分同學(xué)來到了多媒體教室分別觀看了孤兒學(xué)校的建校史，并在觀看的過程中彼此為對(duì)方講解自己的學(xué)校，進(jìn)行了深入的交流，好多同學(xué)都互相留下了聯(lián)系方式。最后，我們還坐在一起分享了我們帶來的雞大腿、雞翅、面包等。
整個(gè)活動(dòng)中，氣氛十分和諧，掌聲此起彼伏，很多老師不由自主地流下了感動(dòng)的眼淚，小朋友們的眼睛也是濕潤(rùn)的。其中最讓人感動(dòng)的是孤兒院的符麗小朋友，她只有9歲，患的是小兒麻痹癥，兩只腿不停的顫抖著，活動(dòng)中她以淚洗面，使勁地點(diǎn)著頭，緊緊地抱著老師，嘴中自言自語地說：“今天好高興”。
通過這次活動(dòng)，我們?yōu)楣聝涸旱男∨笥褌兩須堉静粴垺楣聝涸旱娜w工作人員付出的.辛勤勞動(dòng)、為平沙鄉(xiāng)全體大學(xué)生志愿者的愛心而感動(dòng)著，活動(dòng)中，我們之間手拉手、心貼心的交流，無論從精神上還是物質(zhì)上，都給孩子們的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的契機(jī)，同時(shí)，也讓他們知道社會(huì)上還是有很多人關(guān)心他們的，讓他們對(duì)生活充滿希望。
“走出校園，走近孤兒，獻(xiàn)出自己的愛心”是這次活動(dòng)的主題，我們也都真切感受到了社會(huì)需要我們更多的關(guān)注，我們有責(zé)任為社會(huì)為真正需要我們的人奉獻(xiàn)自己的愛心，與他們進(jìn)行心與心的交流，我們也會(huì)在今后的工作中更多的關(guān)注他們，堅(jiān)持將我們的愛心奉獻(xiàn)活動(dòng)進(jìn)行到底，也號(hào)召更多的同學(xué)加入到我們的行列中來！讓我們行動(dòng)起來吧，讓更多的人關(guān)注這些弱勢(shì)群體，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將會(huì)變成美好的人間。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告5
從20xx年5月起，xx小學(xué)課后服務(wù)工作正式全面開始上線，根據(jù)學(xué)校的課后服務(wù)工作的具體安排，我的服務(wù)對(duì)象是一年級(jí)，具體工作要求是學(xué)生在中午就餐結(jié)束后看管學(xué)生進(jìn)行午休，下午放學(xué)后根據(jù)具體的計(jì)劃安排對(duì)孩子開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性成長(zhǎng)的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
一、前期學(xué)校及教師的準(zhǔn)備工作
新學(xué)期，為滿足學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校通過組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部課后校內(nèi)延時(shí)服務(wù)專題會(huì)、課后服務(wù)家長(zhǎng)需求座談會(huì)、全體教師會(huì)等，充分了解家長(zhǎng)的需求，開設(shè)課后服務(wù)班藝術(shù)、科普等社團(tuán)6個(gè)。學(xué)校與家長(zhǎng)、輪值教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實(shí)考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時(shí)服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。
二、教師用心讓家長(zhǎng)和學(xué)生放心、安心
在課后服務(wù)工作的初期，我首先通過制定了“課后服務(wù)教師工作計(jì)劃”，讓延時(shí)服務(wù)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
萬事開頭難，在課后服務(wù)的初期，學(xué)生及家長(zhǎng)們參加課后服務(wù)的意愿不是特別得強(qiáng)，所以我們班的參加延時(shí)服務(wù)的'學(xué)生人數(shù)不多，只有十幾個(gè)人。我明白學(xué)生和家長(zhǎng)們的擔(dān)憂，擔(dān)心孩子中午在校吃飯適不適應(yīng)，學(xué)校的飯菜是否符合孩子們的口味；擔(dān)心學(xué)生在校休息不好；擔(dān)心學(xué)生在校時(shí)間長(zhǎng)、會(huì)不會(huì)有厭煩的情緒……經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)校和老師們的用心工作，學(xué)生們?cè)谛３缘煤�，休息得好，學(xué)得開心，獲得了更多的家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生自然而然地愿意參加課后服務(wù)活動(dòng)的意愿更強(qiáng)烈了，后期我們班大多數(shù)學(xué)生都參加了課后服務(wù)，只有三個(gè)學(xué)生沒有參加。
中午午休期間建議學(xué)生休息，向孩子們講解午休的好處。當(dāng)然個(gè)別學(xué)生精力比較充沛的，不強(qiáng)制要求孩子們睡覺，可以進(jìn)行繪畫、作業(yè)等，只要不影響其他學(xué)生休息即可。中午午休的學(xué)生建議自備午休物品（比如：抱枕，眼罩等）。這樣的話，孩子們睡得比較舒服點(diǎn)。
下午放學(xué)后的活動(dòng)內(nèi)容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)，以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動(dòng)等教育娛樂活動(dòng)。我會(huì)根據(jù)前期的計(jì)劃及學(xué)生的年齡特點(diǎn)，合理地設(shè)置活動(dòng)。每星期的活動(dòng)盡量做到不重復(fù)，在不增加孩子們的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下，讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學(xué)習(xí)。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告6
開展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康快樂成長(zhǎng)、幫助學(xué)生告別厭學(xué)、不自信、不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)（懷教基［20xx］48號(hào)）文件精神，本著“課后服務(wù)人人悅師生協(xié)作共成長(zhǎng)”的原則制定了詳實(shí)的工作方案。切實(shí)地解決了中職生課后時(shí)間無所事事的實(shí)際問題，得到了家長(zhǎng)、學(xué)生一致好評(píng)。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學(xué)德育工作指南的實(shí)施，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。
二、學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組
顧問：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：中層各科室負(fù)責(zé)人及處室成員、各年級(jí)組長(zhǎng)及各教研組長(zhǎng)、學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。
學(xué)校課后服務(wù)工作由肖國(guó)林副校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)課后服務(wù)工作，集中學(xué)校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務(wù)下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團(tuán)委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。
三、學(xué)生課后服務(wù)的原則
學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生或家長(zhǎng)自愿選擇。開展課后服務(wù)工作，要事先充分征求學(xué)生或家長(zhǎng)意見，主動(dòng)向?qū)W生及家長(zhǎng)告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等，建立學(xué)生申請(qǐng)、班級(jí)審核、學(xué)校統(tǒng)一實(shí)施的'工作機(jī)制。
四、學(xué)生課后服務(wù)的范圍（形式）、覆蓋學(xué)生數(shù)
基于中職生特點(diǎn)，課后服務(wù)工作覆蓋學(xué)生旨在全員參與。學(xué)生課后服務(wù)主要包括以下幾種形式：每天下午放學(xué)后的第二課堂-校園活動(dòng)、每天校園之聲廣播站輔導(dǎo)校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動(dòng)、各種興趣小組輔導(dǎo)及活動(dòng)開展、體育教研組組織師生活動(dòng)、圖書館閱覽、學(xué)生社團(tuán)例會(huì)輔導(dǎo)以及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。
五、學(xué)生課后服務(wù)活動(dòng)時(shí)間安排、分工安排
我校絕大部分學(xué)生來自農(nóng)村且系寄宿制學(xué)校，主旨時(shí)間安排如下：
1、在校每天下午17：15-18：50，開展相應(yīng)課后服務(wù)工作，各處室（班級(jí)）或社團(tuán)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)紀(jì)律、秩序等。
2、在校每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動(dòng)，各班主任負(fù)責(zé)考勤、紀(jì)律、秩序等。
3、在校每天的早中晚三個(gè)時(shí)間段輔導(dǎo)校園之聲廣播站播音，廣播站負(fù)責(zé)人校稿指導(dǎo)播音。
4、在校每天組織青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”，團(tuán)委負(fù)責(zé)人指導(dǎo)開展。
5、把高三學(xué)生的培優(yōu)工作（治跛腿）納入課后服務(wù)的范疇，根據(jù)學(xué)生自愿報(bào)名，安排每天晚自習(xí)下課后四十分鐘作為輔導(dǎo)時(shí)間。
六、工作要求
課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，各處室、班級(jí)、社團(tuán)要結(jié)合實(shí)際，積極作為，充分利用學(xué)校在管理、人員、場(chǎng)地、資源等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)承擔(dān)起學(xué)生課后服務(wù)責(zé)任。根據(jù)上級(jí)部門的要求，凡是參與此項(xiàng)課后服務(wù)的老師必須提高思想意識(shí)，切實(shí)做到真正為廣大學(xué)生成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)，真正做到育人教書，所有參加老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項(xiàng)工作。
根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，所有課后服務(wù)一律不向?qū)W生收取任何費(fèi)用，參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加。
參與學(xué)生課后服務(wù)工作的教職工，學(xué)校將適當(dāng)給予補(bǔ)助。
七、考核辦法
學(xué)校將參與課后服務(wù)的輔導(dǎo)教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對(duì)參與課后服務(wù)的老師計(jì)算一定的工作量，每月將對(duì)課后服務(wù)的出勤情況等常規(guī)管理的情況給予公示，對(duì)在這項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的老師學(xué)校將給予表彰，對(duì)不認(rèn)真參與的老師將給予通報(bào)批評(píng)或紀(jì)律處分。
經(jīng)過探索與實(shí)踐，我校課后服務(wù)工作的初見成效。老師們、同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中收獲了成功的喜悅，攜手合作，共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。同時(shí)深知課后服務(wù)工作欲想精益求精，我們還有很長(zhǎng)的路要走。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！闭n后服務(wù)工作，我們一直在路上。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告7
為更好地貫徹落實(shí)2月24日縣“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，切實(shí)統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，使我局干部職工積極主動(dòng)投入到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，把各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)要求落到實(shí)處。我局認(rèn)真研究部署，召開了班子會(huì)、局機(jī)關(guān)股室及下屬單位負(fù)責(zé)人會(huì)，全局干部職工大會(huì)，成立了“縣房管局‘創(chuàng)業(yè)服務(wù)年’活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案”，具體工作主要是：
一、明確干部職工工作職責(zé)
根據(jù)12年工作總體情況及13年工作目標(biāo)要求，我局及時(shí)調(diào)整了局班子成員和局機(jī)關(guān)干部職工的分工，進(jìn)一步明確每一位工作人員的工作職責(zé)，做到人人肩上有責(zé)任，件件事情有人抓。
二、加強(qiáng)基本制度建設(shè)，用制度定崗、定責(zé)，用制度管人管事
我局在09年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全和完善了二十多項(xiàng)制度，通過建立和完善各項(xiàng)制度，用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人，從而加快職能轉(zhuǎn)變，提高工作效能，改善發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序。
三、緊扣工作要點(diǎn)
�。ㄒ唬﹪@我縣三年決戰(zhàn)工業(yè)100億的要求。重點(diǎn)主攻招商引資和園區(qū)服務(wù)。我局成立了招商小分隊(duì)到深圳等地招商，已成功引進(jìn)臺(tái)灣客商來我縣創(chuàng)辦電子有限公司。在園區(qū)服務(wù)上，我局嚴(yán)格按照縣委縣政府的'要求，做到一站式審批，一卡通收費(fèi)，一條 龍服務(wù)。在窗口建設(shè)上，我局選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的人員進(jìn)窗口，并將工作流程、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公布，制成卡冊(cè)供辦事人員查看，我縣行政服務(wù)中心房管局窗口連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)窗口。
�。ǘ﹪@城市建設(shè)，重點(diǎn)抓好及西區(qū)的拆遷改造及安置工程、廉租住房建設(shè)及分配、鄱陽湖大道的拆遷改造等項(xiàng)目建設(shè)，在項(xiàng)目建設(shè)上做到公正、公平、公開透明，發(fā)揚(yáng)“5+2、白加黑”的工作精神。
�。ㄈ﹪@房地產(chǎn)開發(fā)，抓好行政管理，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)行為，整治建筑領(lǐng)域的突出問題。
�。ㄋ模﹪@黨風(fēng)廉政建設(shè)，重點(diǎn)整治機(jī)關(guān)效能中存在的突出問題：一是抓干部職工的工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度和考勤制度；二是規(guī)范部門工作行為，嚴(yán)禁不作為和亂作為；三是改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)廉潔自律、懲治腐朽；四是加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)與教育，提升服務(wù)能力和水平。
四、強(qiáng)化監(jiān)督，量化考核
為加強(qiáng)監(jiān)督與管理，我局制訂了“機(jī)關(guān)效能績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)懲制度”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)績(jī)效考核辦法”，對(duì)每位干部職工的考核都與其所在單位掛鉤，同時(shí)把單位考核和局效能辦考核、日�？己撕湍甓瓤己私Y(jié)合起，把考核的結(jié)果同干部的使用結(jié)合起來，同干部職工的切身利益直接掛鉤，使考核結(jié)算真正能夠促“勤”、激“能”、倡“廉”的作用。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告8
今年以來，我局在縣委、縣政府及縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞上級(jí)目標(biāo)和全縣縣域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的工作大局，認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)積極政策，突出抓好重點(diǎn)群體就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，強(qiáng)化農(nóng)村勞動(dòng)力向縣域內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)移的工作力度，超額完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的雙過半指標(biāo)。
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
（一）超額完成了市、縣下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4281人，完成全年目標(biāo)任務(wù)8000人的53.5%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)536人，完成全年目標(biāo)任務(wù)1000的53.6%，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)205人，完成全年目標(biāo)任務(wù)330人的62%；新增創(chuàng)業(yè)人數(shù)405人，農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)1201人，其中失地農(nóng)民274人，完成目標(biāo)任務(wù)500人的55%，組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)302人，完成目標(biāo)任務(wù)300人的100%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.35%以內(nèi)；失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)17262人，完成全年目標(biāo)任務(wù)17000人的102%；征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)400萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)750萬的53%；其中新增擴(kuò)面600人。
（二）重點(diǎn)工作推進(jìn)順利，成效顯著。運(yùn)用公共就業(yè)平臺(tái)建立企業(yè)用工常年招聘制度，為紓解我縣企業(yè)用工難做出了一定貢獻(xiàn)。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)工作方案明確，重點(diǎn)突出，推進(jìn)有力，取得了一定經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄈ┓e極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。上半年在縣委、政府及縣人社局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，爭(zhēng)取到位就業(yè)專項(xiàng)資金1898萬元。
二、工作舉措
上半年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)南府辦【XXXX年】6號(hào)文件及XXXX年4月10日市委市政府關(guān)于企業(yè)招聘用工緊急會(huì)議精神，按照縣委縣政府的整體部署，立足工作實(shí)際，攻堅(jiān)破難，全力做好就業(yè)工作：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)協(xié)理員培訓(xùn)。今年6月上旬舉辦了社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員專項(xiàng)培訓(xùn)，達(dá)到“持證上崗、服務(wù)到位”。二是開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建。按照基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)“六到位”及社區(qū)就業(yè)服務(wù)新“六化”標(biāo)準(zhǔn)，目前已安排創(chuàng)建16個(gè)充分就業(yè)社區(qū)。
（二）切實(shí)開展就業(yè)困難人員就業(yè)援助。1、完善就業(yè)援助服務(wù)體系。按照規(guī)定審核認(rèn)定就業(yè)困難人員，進(jìn)行分類指導(dǎo)，制定具體援助方案。2、開展就業(yè)援助活動(dòng)。一是春節(jié)期間舉行的“春風(fēng)行動(dòng)”暨企業(yè)用工現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，本次招聘會(huì)為期43天，在新政、金城等15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功舉辦了17場(chǎng)次大型企業(yè)用工現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。招聘會(huì)共吸引6萬余名群眾前來咨詢，發(fā)放宣傳資料7萬余份。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，意向登記就業(yè)達(dá)4936人，到園區(qū)新增就業(yè)1148人。二是開展“一走四送”活動(dòng)幫助就業(yè)困難人員就近培訓(xùn)、就地創(chuàng)業(yè)、就近就業(yè)。三是推行高校未就業(yè)離校畢業(yè)生實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)。
�。ㄈ┫麓罅庾龊闷髽I(yè)用工日常招聘工作，確保用工需要。1、加強(qiáng)招聘平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。形成了以縣就業(yè)局、工業(yè)園區(qū)就業(yè)辦為主體，金城、馬鞍、立山、復(fù)興、賽金等15個(gè)人力資源大鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)中心為依托的公共就業(yè)招聘平臺(tái)。2、建立了“企業(yè)用工日常招聘制度”。我們?cè)诰终衅复髲d每周星期三舉辦招聘會(huì)。下設(shè)的15個(gè)招聘點(diǎn)每個(gè)月兩個(gè)逢場(chǎng)日舉辦招聘會(huì)。逐漸形成“要招工找就業(yè)局、要求職到就業(yè)局”的用工招聘氛圍。三是運(yùn)用財(cái)政支持政策，通過實(shí)現(xiàn)校企深度融合紓解用工難的問題。
（四）狠抓失業(yè)保險(xiǎn)基金管理，充分發(fā)揮“減震器”作用。一是繼續(xù)實(shí)行財(cái)政代扣代繳。1－6月征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)400萬元。二是把握重點(diǎn),加強(qiáng)稽核,力爭(zhēng)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)收盡收。以規(guī)模大，參保人數(shù)多及繳費(fèi)不正常的企事業(yè)單位作為稽核重點(diǎn),主要檢查用人單位失業(yè)保險(xiǎn)的申報(bào)繳費(fèi)情況，努力營(yíng)造“誠(chéng)信申報(bào)，依法繳費(fèi)”的良好氛圍，上半年清欠20萬元。三是建立失業(yè)保險(xiǎn)預(yù)警調(diào)控制度。每個(gè)月對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)基金的收入、支出和失業(yè)人員的增加、就業(yè)情況進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)和測(cè)算，確保失業(yè)人員的失業(yè)金按月足額發(fā)放，失業(yè)保險(xiǎn)金備付能力不低于24個(gè)月。四是加強(qiáng)內(nèi)控體制建設(shè)，保證基金安全。我們嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)要求，實(shí)行財(cái)政專戶存款、收支兩條線制度，做到支出筆筆有帳，帳簿相符，每一筆支出都有憑有據(jù)，同時(shí)將發(fā)放工作分解成多個(gè)操作流程，相互監(jiān)督、相互制約，保證基金安全。
（五）繼續(xù)做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)示范鎮(zhèn)試點(diǎn)工作。按照義路鎮(zhèn)人民政府《打造充分就業(yè)鎮(zhèn)推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)工作實(shí)施方案》，協(xié)助推進(jìn)落實(shí)后續(xù)工作，開展技能培訓(xùn)，落實(shí)小貸扶持等政策，開展就業(yè)困難人員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，實(shí)現(xiàn)消除城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”和農(nóng)村“零輸出家庭“的目標(biāo)。今年上半年新增了賽金鎮(zhèn)為充分就業(yè)試點(diǎn)鎮(zhèn)。
�。┤﹂_展農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)及動(dòng)態(tài)管理工作。省、市已發(fā)文要求建立覆蓋城鄉(xiāng)的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，省、市局下達(dá)我縣農(nóng)村勞動(dòng)力入庫(kù)人數(shù)兩年為55.7萬人。按照此目標(biāo)，爭(zhēng)取縣人民政府辦公室出臺(tái)了《關(guān)于開展農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)及動(dòng)態(tài)管理工作的通知》（儀府辦發(fā)【XXXX年】37號(hào)），并于5月30日召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、社區(qū)中心主任、經(jīng)辦人員和縣級(jí)相關(guān)部門參加的工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)后縣人社、就業(yè)部門分三組深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查。該項(xiàng)工作推進(jìn)順利，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)已召開了村級(jí)信息員培訓(xùn)會(huì)，部分行政村已完成了信息調(diào)查工作。
�。ㄆ撸┥钊腴_展學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照縣委、政府的'統(tǒng)一部署，我局高度重視，精心組織，積極籌備，圍繞必學(xué)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新形式，從每位班子成員帶頭做起，采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，重點(diǎn)研讀與專題討論相結(jié)合，學(xué)習(xí)內(nèi)容分解與逐一發(fā)言深學(xué)相結(jié)合，中層干部每人一題與領(lǐng)導(dǎo)班子每人一課相結(jié)合，發(fā)函征求意見與深入社區(qū)面對(duì)面談心交流相結(jié)合等方式，全面開展群教活動(dòng)，做到就業(yè)工作邊學(xué)邊查邊改，不斷把活動(dòng)引向深入，取得了初步成效。
三、存在的主要問題
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)服務(wù)基層基礎(chǔ)工作脆弱�；鶎臃⻊�(wù)平臺(tái)功能不強(qiáng)，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）協(xié)理員參差不齊沒有建立適應(yīng)工作實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制，制度化、信息化、日�；裙ぷ饕舐鋵�(shí)不到位。
�。ǘ┰陂_展校企聯(lián)合培訓(xùn)、為招商引資企業(yè)招工等方面雖做出了一定努力，但與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求尚有較大差距。就業(yè)工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的功能尚有較大的提升空間。校企聯(lián)合培訓(xùn)必須在更加適合行業(yè)、企業(yè)、崗位實(shí)際，在提升培訓(xùn)質(zhì)量上求突破；必須冷靜面對(duì)企業(yè)用工的結(jié)構(gòu)性矛盾，充分運(yùn)用政策杠桿，多措并舉破解“招工難”。
�。ㄈ┍馄交乃季S束縛了工作發(fā)展。完成上級(jí)各項(xiàng)工作目標(biāo)的思想色彩過濃，沒有或少有從立體思維的角度來分析和探索如何進(jìn)一步推進(jìn)就業(yè)服務(wù)精細(xì)化，如何提升就業(yè)工作服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的整體功能。
四、下步工作打算
下一步，按照全市就業(yè)工作要點(diǎn)和工作目標(biāo)，繼續(xù)突出重點(diǎn)，把握主線，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保全年目標(biāo)圓滿完成。
�。ㄒ唬├^續(xù)以城鎮(zhèn)新增就業(yè)工作為核心，擴(kuò)大就業(yè)。緊盯全年目標(biāo)任務(wù)，依托人力資源市場(chǎng)，認(rèn)真做好縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工服務(wù)，挖掘一批就業(yè)崗位。加大公益性崗位開發(fā)力度，增加一批就業(yè)崗位。
�。ǘ┌l(fā)揮縣人力資源市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘平臺(tái)的作用。每周星期三在縣就業(yè)局人力資源市場(chǎng)定期舉辦招聘會(huì)，在新政、馬鞍等16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)招聘點(diǎn)逢場(chǎng)天開展常年招聘活動(dòng)，有針對(duì)性地開展大中專畢業(yè)招聘周、民營(yíng)企業(yè)招聘周和進(jìn)入園區(qū)開展招聘會(huì)等活動(dòng)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步落實(shí)更加積極的就業(yè)政策，促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)。抓好崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼的發(fā)放；落實(shí)好各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，支持各類就業(yè)困難人員開展創(chuàng)業(yè)，落實(shí)好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，大力扶持小微企業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)就業(yè)。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)開展兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，做好持續(xù)達(dá)標(biāo)社區(qū)的管理和跟蹤，建立健全臺(tái)帳，夯實(shí)基礎(chǔ)。
（五）為園區(qū)企業(yè)用工服好務(wù)。深入縣工業(yè)園區(qū)，掌握企業(yè)的基本情況、用工信息、培訓(xùn)需求，建立企業(yè)用工信息、就業(yè)人員基本信息、就業(yè)崗位推薦、培訓(xùn)需求等各類臺(tái)賬，為企業(yè)及在建項(xiàng)目提供人才支撐。
�。┙y(tǒng)籌做好各類就業(yè)困難人員就業(yè)工作。以高校畢業(yè)生就業(yè)工作為重點(diǎn)，做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工、困難人員等群體的就業(yè)援助。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作。采取有效措施，加大培訓(xùn)力度，開展有針對(duì)性和實(shí)用性的培訓(xùn)，特別是企業(yè)在崗職工提升培訓(xùn)、校企聯(lián)合培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
�。ò耍├^續(xù)推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制入庫(kù)工作。繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)工作的指導(dǎo)和督導(dǎo)，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展此項(xiàng)工作的情況由縣目標(biāo)辦按月通報(bào)，確保兩年55.7萬人的目標(biāo)任務(wù)，今年完成。
�。ň牛├^續(xù)開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。今年時(shí)間即將過去一半，在學(xué)教活動(dòng)中繼續(xù)堅(jiān)持把開展群教活動(dòng)與推進(jìn)全局各項(xiàng)工作結(jié)合起來，把黨員干部在活動(dòng)中煥發(fā)出來的熱情引導(dǎo)到具體工作上來，以實(shí)實(shí)在在的工作來印證黨員干部反對(duì)“四風(fēng)”的成效，以健康有序的發(fā)展成果來解決關(guān)系群眾切身利益問題和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告9
課后服務(wù)是惠及每個(gè)家庭的民生工程，是切實(shí)減輕義務(wù)教育段學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)及校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的有力舉措，也是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)上級(jí)件精神，學(xué)校制定了詳實(shí)的`工作方案，積極開發(fā)課后服務(wù)特色課程，切實(shí)加強(qiáng)作業(yè)管理，探索落實(shí)作業(yè)改革有效渠道，得到了家長(zhǎng)、學(xué)生一致好評(píng)�，F(xiàn)將我校課后服務(wù)工作匯報(bào)如下：
一、做好課后服務(wù)準(zhǔn)備工作，確保有序開展
課后服務(wù)實(shí)施之初，為滿足不同學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校充分調(diào)研，積極準(zhǔn)備。在開展課后服務(wù)前學(xué)校做了充分的安排及部署，先后4次召開家校溝通會(huì)議，調(diào)研家長(zhǎng)需求，對(duì)課后服務(wù)進(jìn)行摸底登記，充分了解學(xué)生的特長(zhǎng)及發(fā)展需求，開設(shè)藝術(shù)、科學(xué)、體育、閱讀、思維訓(xùn)練等特色課程40余門，立足于課后服務(wù)真正能解決家長(zhǎng)實(shí)際困難。并且學(xué)校與教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實(shí)考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時(shí)服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。
二、課后服務(wù)教師用心，讓家長(zhǎng)和學(xué)生放心、安心
在課后服務(wù)工作的初期，我校首先成立課后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案、管理制度及細(xì)則，建立課后服務(wù)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)將我校課后服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等以《致家長(zhǎng)的一封信》、電話溝通及校門口公示等形式向家長(zhǎng)廣泛宣傳，做到家校信息溝通順暢。課后服務(wù)工作堅(jiān)持自愿原則，解決家庭實(shí)際需求。規(guī)范課后服務(wù)報(bào)名流程。由家長(zhǎng)提出申請(qǐng)，班主任及負(fù)責(zé)部門審核，提交學(xué)校完成登記。
三、作業(yè)管理“量減質(zhì)增”，全面落實(shí)“雙減”目標(biāo)
作業(yè)管理是落實(shí)“雙減”育人目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效的重要切口。我校堅(jiān)持“一二年級(jí)不布置書面作業(yè)”，三至六年級(jí)書面作業(yè)不超過60分鐘，作業(yè)實(shí)行年級(jí)統(tǒng)一制，建立各科作業(yè)臺(tái)賬，確保作業(yè)不離校。實(shí)行“周四無作業(yè)日”，將作業(yè)設(shè)計(jì)作為教研專題研究，豐富作業(yè)形式，鼓勵(lì)教師布置實(shí)踐性、探索類、參與性強(qiáng)的作業(yè)。
四.豐富課后服務(wù)特色課程，促進(jìn)學(xué)生內(nèi)涵發(fā)展
我校開始課后服務(wù)工作，服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，下午15:50到18:00，嚴(yán)格執(zhí)行課后服務(wù)“5+2”模式。服務(wù)內(nèi)容以作業(yè)輔導(dǎo)+校本課程為基本模式，圍繞校園文化特色開展形式豐富、發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)的校本課程活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生多方面興趣。
五、嚴(yán)格落實(shí)課后服務(wù)費(fèi)管理制度，加強(qiáng)課后服務(wù)財(cái)務(wù)管理
我校課后服務(wù)費(fèi)用嚴(yán)格按照上級(jí)要求執(zhí)行。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每月140元，按月收取。對(duì)于中途退出或請(qǐng)假累計(jì)超過三天以上學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理退費(fèi)。學(xué)期末，由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一為學(xué)生開取收費(fèi)票據(jù)。課后服務(wù)費(fèi)用納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，嚴(yán)格執(zhí)行�？顚Ｓ�，單獨(dú)核算的財(cái)務(wù)管理制度。
浐灞一小課后服務(wù)工作實(shí)施一學(xué)期以來，取得了顯著成效，得到了家長(zhǎng)學(xué)生的一致認(rèn)可。下一步學(xué)校將積極開發(fā)新的課后服務(wù)特色課程，除了積極引導(dǎo)學(xué)校教師投入課后服務(wù)工作，也將探索調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，有序引入校外優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源、繼續(xù)做實(shí)做好“家長(zhǎng)課堂”活動(dòng)，招募各行各業(yè)優(yōu)秀家長(zhǎng)志愿者，為校內(nèi)課后服務(wù)提供多樣性、實(shí)踐性、趣味性公益課程，多元協(xié)同、多方參與，確保課后服務(wù)拓展課程的實(shí)際效果。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告10
從20xx年5月起，xx小學(xué)課后服務(wù)工作正式全面開始上線，根據(jù)學(xué)校的課后服務(wù)工作的具體安排，我的服務(wù)對(duì)象是一年級(jí)，具體工作要求是學(xué)生在中午就餐結(jié)束后看管學(xué)生進(jìn)行午休，下午放學(xué)后根據(jù)具體的計(jì)劃安排對(duì)孩子開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性成長(zhǎng)的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
一、前期學(xué)校及教師的準(zhǔn)備工作
新學(xué)期，為滿足學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校通過組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部課后校內(nèi)延時(shí)服務(wù)專題會(huì)、課后服務(wù)家長(zhǎng)需求座談會(huì)、全體教師會(huì)等，充分了解家長(zhǎng)的需求，開設(shè)課后服務(wù)班藝術(shù)、科普等社團(tuán)6個(gè)。學(xué)校與家長(zhǎng)、輪值教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實(shí)考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時(shí)服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。
二、教師用心讓家長(zhǎng)和學(xué)生放心、安心
在課后服務(wù)工作的初期，我首先通過制定了“課后服務(wù)教師工作計(jì)劃”，讓延時(shí)服務(wù)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
萬事開頭難，在課后服務(wù)的初期，學(xué)生及家長(zhǎng)們參加課后服務(wù)的意愿不是特別得強(qiáng)，所以我們班的參加延時(shí)服務(wù)的學(xué)生人數(shù)不多，只有十幾個(gè)人。我明白學(xué)生和家長(zhǎng)們的擔(dān)憂，擔(dān)心孩子中午在校吃飯適不適應(yīng)，學(xué)校的飯菜是否符合孩子們的口味；擔(dān)心學(xué)生在校休息不好；擔(dān)心學(xué)生在校時(shí)間長(zhǎng)、會(huì)不會(huì)有厭煩的情緒……經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)校和老師們的用心工作，學(xué)生們?cè)谛３缘煤�，休息得好，學(xué)得開心，獲得了更多的家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生自然而然地愿意參加課后服務(wù)活動(dòng)的意愿更強(qiáng)烈了，后期我們班大多數(shù)學(xué)生都參加了課后服務(wù)，只有三個(gè)學(xué)生沒有參加。
中午午休期間建議學(xué)生休息，向孩子們講解午休的好處。當(dāng)然個(gè)別學(xué)生精力比較充沛的，不強(qiáng)制要求孩子們睡覺，可以進(jìn)行繪畫、作業(yè)等，只要不影響其他學(xué)生休息即可。中午午休的學(xué)生建議自備午休物品（比如：抱枕，眼罩等）。這樣的`話，孩子們睡得比較舒服點(diǎn)。
下午放學(xué)后的活動(dòng)內(nèi)容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)，以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動(dòng)等教育娛樂活動(dòng)。我會(huì)根據(jù)前期的計(jì)劃及學(xué)生的年齡特點(diǎn)，合理地設(shè)置活動(dòng)。每星期的活動(dòng)盡量做到不重復(fù)，在不增加孩子們的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下，讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學(xué)習(xí)。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告11
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年6月，我來到XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司XX分公司工作，6個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、工作小結(jié)
我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責(zé)主要有以下幾點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)管理未決賠案。
2、負(fù)責(zé)審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所需的索賠資料。
3、負(fù)責(zé)整理、粘貼客戶提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案，按流程上報(bào)核賠人審批。
4、負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)將賠款支付給客戶并說明賠付情況。
5、負(fù)責(zé)管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負(fù)責(zé)建立理賠臺(tái)賬并進(jìn)行維護(hù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
其實(shí)我所在的崗位，工作要求并不多，只是因?yàn)樯婕暗娇蛻艏肮镜睦�，所以相�?duì)而言比較繁瑣，需要仔細(xì)耐心。無論是收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險(xiǎn)種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結(jié)案之后由出納支付賠款；還是向客戶解釋他所購(gòu)買的險(xiǎn)種及其賠付對(duì)象或方式，都需要在充分了解保險(xiǎn)的含義、條款等的基礎(chǔ)上，仔細(xì)耐心的處理。
我很慶幸自己身處在XX保險(xiǎn)這樣的大家庭下，因?yàn)閯傞_始接手工作時(shí)，自己完全對(duì)保險(xiǎn)沒有了解，交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)都分不清楚，更別說處理賠案了，領(lǐng)導(dǎo)與同事針對(duì)我這種情況沒有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見，如從最基本開始，學(xué)習(xí)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)條款，認(rèn)識(shí)單證及理賠流程等，每當(dāng)我有什么不懂或做錯(cuò)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非�？斓倪m應(yīng)工作，接手工作。如今我雖談不上是專業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險(xiǎn)的一些基本內(nèi)容，也能處理一些簡(jiǎn)單的理賠案件，這算是工作我個(gè)6月最開心的事情。
二、在工作中主要存在的問題及解決方法
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細(xì)化。
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的.一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
三、新一年的工作展望
不積跬步，無以成千里。在過年的半年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處"微不足道"的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。今后以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
不知不覺間，來到XX保險(xiǎn)公司已經(jīng)有半年年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來"寬以待人，嚴(yán)以律己"的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
誠(chéng)信、認(rèn)真、專業(yè)、務(wù)實(shí)'這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
課后服務(wù)工作自查報(bào)告12
為貫徹中央決策部署?深入推進(jìn)“雙減”工作，強(qiáng)化落實(shí)“雙減”各項(xiàng)政策落地見效。我校針對(duì)“雙減”工作情況、學(xué)生作業(yè)管理、課后服務(wù)、校園安全、校園防欺凌工作進(jìn)行自查，現(xiàn)自查報(bào)告如下：
一、加大宣傳力度
教學(xué)點(diǎn)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，加大“雙減”工作宣傳力度，做到師生知曉，家長(zhǎng)支持，家校密切配合形成合力。同時(shí)通過微信公眾號(hào)，積極宣傳教學(xué)點(diǎn)在“雙減”工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，營(yíng)造全社會(huì)支持和關(guān)注“雙減”工作的濃厚氛圍。
二、統(tǒng)籌作業(yè)布置
教學(xué)點(diǎn)根據(jù)“五項(xiàng)管理”要求，建立并完善作業(yè)管理機(jī)制和規(guī)范作業(yè)實(shí)施過程相關(guān)規(guī)章制度。段長(zhǎng)每周抽查年級(jí)組、學(xué)科組作業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)情況，合理確定各學(xué)科作業(yè)比例結(jié)構(gòu)，以及建立作業(yè)總量審核監(jiān)管和質(zhì)量定期評(píng)價(jià)制度等，教導(dǎo)處不定期到班上隨機(jī)抽查學(xué)生訪談，了解作業(yè)完成時(shí)間和情況。
三、精選分層作業(yè)
教學(xué)點(diǎn)依托集體教研組的力量，有效探索根據(jù)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)狀況，分層布置作業(yè)。集團(tuán)教研組在每周集體備課會(huì)上確定下一周教學(xué)計(jì)劃，并依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合教學(xué)知識(shí)點(diǎn)、難易程度等分類精選習(xí)題，形成作業(yè)資料庫(kù)；教師在布置的作業(yè)時(shí)，結(jié)合班級(jí)情況在作業(yè)資料庫(kù)中進(jìn)行二次選擇。
四、嚴(yán)控書面作業(yè)量
教學(xué)點(diǎn)1—2年級(jí)無書面家庭作業(yè)。3—6年級(jí)每天書面家庭作業(yè)總量不超過60分鐘。
五、作業(yè)批改情況
經(jīng)過自查，教學(xué)點(diǎn)教師對(duì)布置的學(xué)生作業(yè)全批全改，個(gè)別生病學(xué)生回校后也逐漸進(jìn)行批改。不存在學(xué)生自批自改、互批互改作業(yè)，以及給家長(zhǎng)布置作業(yè)或要求家長(zhǎng)批改作業(yè)現(xiàn)象。
六、教育教學(xué)秩序
教學(xué)點(diǎn)嚴(yán)格按照相關(guān)要求，開好國(guó)家規(guī)定課程，落實(shí)課堂教學(xué)基本要求。嚴(yán)格按課程標(biāo)準(zhǔn)零起點(diǎn)教學(xué)，做到應(yīng)教盡教。不存在提前結(jié)課備考、違規(guī)統(tǒng)考、考題超標(biāo)、考試排名等行為。將學(xué)生考試成績(jī)實(shí)行等級(jí)制，嚴(yán)禁以任何方式公布學(xué)生成績(jī)和排名。
七、開展課后服務(wù)
嚴(yán)格按照教學(xué)點(diǎn)“一校一案”的要求，制定課后服務(wù)具體實(shí)施方案，做到義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋。課后服務(wù)時(shí)間不早于6點(diǎn)（冬令時(shí)）。晚托教師充分用好課后服務(wù)時(shí)間，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成作業(yè)，對(duì)學(xué)習(xí)有困難的.學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)與答疑，為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間，并開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動(dòng)、閱讀、興趣小組及社團(tuán)活動(dòng)等等。
不足之處：
由于教學(xué)點(diǎn)教師人員不夠，造成教學(xué)點(diǎn)年段集體備課方面出現(xiàn)只能依靠集團(tuán)集備組的力量，較難進(jìn)行校區(qū)同年級(jí)集備。
課后服務(wù)工作自查報(bào)告13
20xx年的時(shí)間終于還是成為了過去，當(dāng)自己在x月的時(shí)候進(jìn)入公司的那一刻，我就知道這不會(huì)是平靜的一年。在這一年中，我在客服臺(tái)跟著同事學(xué)習(xí)了很多，也鍛煉了很多。當(dāng)自己也適應(yīng)了基本的工作之后，繼而有發(fā)現(xiàn)了很多自己過去的缺點(diǎn)。隨著自己越來越熟練，工作中的不足也越來越明顯。
現(xiàn)在，一年的時(shí)間過去，我們即將迎來新一年的工作，我也在這里好好的對(duì)過去一年好好的總結(jié)一下，讓自己在重新總結(jié)好這些不足的同時(shí)，也能看看自己還有什么地方是還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的！
一、個(gè)人的成長(zhǎng)
首先在自己基本的工作上，我們作為前臺(tái)的員工，負(fù)責(zé)在商場(chǎng)為顧客們提供服務(wù)。當(dāng)顧客們遇上麻煩的時(shí)候，第一時(shí)間就能通過我們來練習(xí)商場(chǎng)的各部門。在一年的工作過中，以詢問和尋物為主。所以在上崗不久，我就認(rèn)識(shí)到對(duì)商場(chǎng)的路線和分布有個(gè)詳細(xì)的認(rèn)識(shí)是多么的重要。為了填補(bǔ)自己的缺陷，我在空閑的時(shí)間，逛遍了整個(gè)商場(chǎng)，并牢牢的.將各柜臺(tái)的位置記住。
在學(xué)習(xí)的期間，我多次將商場(chǎng)從上逛到下，深刻的記住了所有的柜臺(tái)位置，當(dāng)顧客詢問柜臺(tái)或是商品信息的時(shí)候，我總是能將最詳細(xì)的位置信息及時(shí)的告知給顧客，讓顧客們都能開心順利的購(gòu)物。
同時(shí)前臺(tái)也是顧客們存放物品的地方，我們?cè)陬櫩瓦M(jìn)入商場(chǎng)的時(shí)候也負(fù)責(zé)顧客的行李看慣工作。在這個(gè)工作中，其實(shí)沒有什么技巧，但是為了在儲(chǔ)物柜中盡快的找出顧客的物品，我還是花了一番功夫去熟悉和鍛煉。現(xiàn)在的我，能夠更加及時(shí)的為顧客存取物品，做到效率與準(zhǔn)確同在。
二、工作情況和問題
前臺(tái)的工作其實(shí)很枯燥，我們要時(shí)刻保持的微笑為顧客服務(wù)，但是多數(shù)的情況下顧客的問題卻有很多的重復(fù)。這樣導(dǎo)致我們需要很高的耐心。
在一年的工作中，我也遇上過不少的麻煩，比如在給顧客取托管物品的時(shí)候，居然找不到物品！這著實(shí)是給我嚇了一跳，也導(dǎo)致自己在工作中越找越慌，還耽誤了顧客的時(shí)間。直到xxx幫我找，才發(fā)現(xiàn)是自己看錯(cuò)了號(hào)牌信息。看來自己還是要更加的提高自己的專注力才行。
三、總結(jié)
這一年的工作雖然在不斷的學(xué)習(xí)和錯(cuò)誤中度過，但是我也得到了很好的成長(zhǎng)。大家在工作中也都很關(guān)照我，相信通過自己的努力，我在下一年里能更加優(yōu)秀的完成自己的工作！給商場(chǎng)和顧客們都帶來優(yōu)秀的服務(wù)！
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