行政效能建設(shè)自查報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編整理的行政效能建設(shè)自查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政效能建設(shè)自查報(bào)告1
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,我委按照縣委《關(guān)于加快推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定》精神,自去年8月以來,結(jié)合黨員先進(jìn)性教育,深入開展了機(jī)關(guān)行效能建設(shè),現(xiàn)將開展情況自查報(bào)告如下。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)工作措施
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處,我們從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)著手,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。一是建立機(jī)構(gòu)。成立以委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),中層干部為組員的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作;制定了《實(shí)施方案》。二是深入發(fā)動(dòng)。注重從提高思想認(rèn)識(shí)入手,充分利用動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)活動(dòng),引導(dǎo)全體職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性,以滿腔的熱情,積極的姿態(tài)投入效能建設(shè)。三是完善制度。建立完善《保持黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度》、《首問首接制》、《行政審批程序》等近百項(xiàng)規(guī)章制度,匯編成《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)規(guī)章制度匯編》和《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性制度匯編》兩冊(cè)制度文件集,共150多頁。四是實(shí)行機(jī)關(guān)上下班簽到制和商委工作預(yù)安排制,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)格實(shí)行簽到制度,一個(gè)月通報(bào)一次。每月末召開一次工作預(yù)安排會(huì),對(duì)上月工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下月工作進(jìn)行部署,讓每位領(lǐng)導(dǎo)、職工對(duì)全委各項(xiàng)工作進(jìn)展情況都全面了解和掌握。五是建立工作情況監(jiān)督制度和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況定期報(bào)告制度,全面提高工作效率。為強(qiáng)化督導(dǎo)工作,確保重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的完成落到實(shí)處,以忠商直黨委〔20*〕11號(hào)文件印發(fā)了《關(guān)于對(duì)各科、室、隊(duì)工作人員實(shí)施崗位目標(biāo)責(zé)任制考核的通知》,層層簽訂目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書,建立責(zé)任保證制度、檢查督導(dǎo)制度和考核獎(jiǎng)懲制度。要求各科室(隊(duì))每季末月下旬將目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行情況報(bào)送商委辦公室,欠進(jìn)度的項(xiàng)目要分析原因,提出整改補(bǔ)救措施。
二、明確目標(biāo),集中精力抓整改
(一)本單位自查問題的整改情況。在整改過程中本著“態(tài)度誠(chéng)懇,行動(dòng)迅速,作風(fēng)扎實(shí),措施到位,整改有力”的原則,以整改提高為重點(diǎn),逐一討論研究,制訂整改措施并抓好落實(shí)。
1、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)流通發(fā)展指導(dǎo)的問題。我們制定《忠縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展十一五規(guī)劃》,代縣政府起草出臺(tái)了《關(guān)于加快商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革的意見》,召開了全縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)工作會(huì),出臺(tái)相關(guān)大力發(fā)展三產(chǎn)業(yè)的政策措施,促進(jìn)忠縣經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。
2、關(guān)于糾正企業(yè)重組改制和關(guān)閉破產(chǎn)中侵害職工合法權(quán)益問題。我們進(jìn)一步完善國(guó)有企業(yè)改革的`有關(guān)政策,解決好國(guó)有企業(yè)改革中涉及職工利益的有關(guān)問題,切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益。如依法公開拍賣了忠縣糖酒公司,確保了國(guó)有資產(chǎn)不流失,順利推進(jìn)企業(yè)改革;妥善處理雷金華(原生資公司)要求將其個(gè)人住院醫(yī)療費(fèi)納入改制成本的信訪要求,及時(shí)息訪;及時(shí)召集原縣醫(yī)藥公司負(fù)責(zé)人籌集資金,于20*年9月20日前支付了部分職工的安置費(fèi)、撫恤金等,有效維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
(二)社會(huì)各屆反映情況的整改情況。根據(jù)社會(huì)評(píng)價(jià)反映的意見和建議,我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即召開班子成員會(huì)議,認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足,并研究制訂了整改措施
1、關(guān)于反映“部門配合工作差”的問題。一是定期召開部門聯(lián)席會(huì),交流經(jīng)驗(yàn)、互通情況,進(jìn)一步加大與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、配合力度;二是對(duì)我委的行政許可職能進(jìn)行認(rèn)真梳理,使相關(guān)人員熟悉審批程序、審批內(nèi)容、執(zhí)法程序、執(zhí)法內(nèi)容;三是請(qǐng)縣法制科對(duì)我委從事行政審批和行政執(zhí)法的人員進(jìn)行培訓(xùn),提高相關(guān)人員的依法行政能力。
2、關(guān)于反映的“對(duì)洋洋百貨管理不力,出現(xiàn)堵道”的問題。一是經(jīng)常深入企業(yè),了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況和困難;二是協(xié)助企業(yè)建立和完善相關(guān)規(guī)章制度,增強(qiáng)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力;三是協(xié)調(diào)勞動(dòng)、就業(yè)、工商等相關(guān)部門,指導(dǎo)企業(yè)職工完備相關(guān)手續(xù),提高職工的法律法規(guī)和自我保護(hù)意識(shí);四是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)矛盾糾紛的排查工作,把企業(yè)的矛盾糾紛解決在萌芽之中,避免造成不良的社會(huì)影響和不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失,營(yíng)造和諧社會(huì)。
三、效能建設(shè)成效突出
機(jī)關(guān)逐步形成“四種風(fēng)氣”,增強(qiáng)“四種意識(shí)”。即形成努力學(xué)習(xí)的風(fēng)氣;團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣;勤政務(wù)實(shí)的風(fēng)氣;事事為群眾著想的風(fēng)氣。增強(qiáng)了群眾利益無小事的意識(shí);工作肯干、實(shí)干、能干的意識(shí);團(tuán)結(jié)互助、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)的意識(shí);公正廉潔的意識(shí)。商直機(jī)關(guān)黨委得知善廣鄉(xiāng)村民黃永明在洪水中勇救四孩痛失兩親的先進(jìn)事跡后,立即組織商貿(mào)企業(yè)老總和廣大黨員積極捐款13000元,于8月16日上午,由主任葉世久,書記朱士方帶領(lǐng)企業(yè)老總及黨員代表前往善廣鄉(xiāng),親自將捐款送到黃永明手中,并號(hào)召?gòu)V大黨員職工向他學(xué)習(xí)。
四、常抓不懈,促效能建設(shè)上新臺(tái)階
效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我們清醒地認(rèn)識(shí)到,在效能建設(shè)上還有許多問題需要去處理,還有許多不足需要去整改。因此,在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學(xué)的發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以提高“四個(gè)意識(shí)”,著力“三個(gè)規(guī)范”,達(dá)到“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,做到班子不散,目標(biāo)不變,力度不減,整改不斷,以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,正視反映出來的突出問題,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),全面實(shí)施整改責(zé)任,促進(jìn)效能建設(shè)再上新臺(tái)階。
行政效能建設(shè)自查報(bào)告2
今年4月份以來,我科室根據(jù)局機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署,按照《克州食品藥品監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)效能考評(píng)實(shí)施細(xì)則(試行)》的文件要求,認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,進(jìn)一步提高了對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主動(dòng)性和積極性。我科室經(jīng)過自身找、大家提等形式認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,深入查找我科室在作風(fēng)、效率等方面存在的突出問題。經(jīng)過對(duì)照檢查后,認(rèn)為我科室全體人員嚴(yán)格遵守辦公室規(guī)章制度,遵守上下班時(shí)間,廉潔自律、辦事效率、服務(wù)態(tài)度方面還是比較規(guī)范,可是在工作作風(fēng)、理論知識(shí)學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律等方面尚存在一些不足之處,需要加以改善和提高,F(xiàn)把我科自查自糾情景和整改措施總結(jié)如下:
自查情景
一、工作作風(fēng)不實(shí)。工作不夠深入,對(duì)有些規(guī)章制度在落實(shí)上力度不夠,對(duì)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情景沒有定期或不定期的進(jìn)行監(jiān)督檢查。只把制度寫在紙上,掛在墻上,講在嘴上,沒有落到實(shí)處,出現(xiàn)了有章不循,制度落實(shí)不夠到位的現(xiàn)象。對(duì)實(shí)際工作,始終如一、勤勤懇懇、吃苦耐勞的敬業(yè)精神表現(xiàn)的不夠好。
二、理論知識(shí)學(xué)習(xí)不深。在理論學(xué)習(xí)上重視還不夠,政策理論水平不夠高,運(yùn)用理論進(jìn)行實(shí)際工作不夠。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),但理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng),學(xué)習(xí)的深度不足、不廣泛。有時(shí)只注重學(xué)習(xí)現(xiàn)用的資料,在運(yùn)用理論到實(shí)踐工作上還有差距。
三、工作標(biāo)準(zhǔn)不高。在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。在工作中存在思想不夠解放、按部就班、創(chuàng)新本事不強(qiáng)。
四、工作開展還不夠平衡。抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)的.意識(shí)不強(qiáng),對(duì)效能建設(shè)長(zhǎng)期性、重要性認(rèn)識(shí)不足,工作缺乏主動(dòng)性、存在著應(yīng)付檢查的現(xiàn)象。在思想上缺乏主體意識(shí),沒有從“要我抓”轉(zhuǎn)變到“我要抓”,致使開展工作的積極性和有效性不強(qiáng)。
整改措施
一、改善工作作風(fēng),創(chuàng)立創(chuàng)新型科室。進(jìn)一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神,以提高思想、增強(qiáng)本事、改善作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn),做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),配合默契,凝聚力強(qiáng),努力打造一支與時(shí)俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的隊(duì)伍,進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)體智慧,提高服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)素質(zhì)。科室堅(jiān)持每一天上午集中學(xué)習(xí)半小時(shí)和日常個(gè)人自學(xué),努力做到:一是不斷加強(qiáng)對(duì)馬克思列寧主義、鄧小平理論和毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),打下堅(jiān)實(shí)的理論功底;二是立足于工作提高和科室全面發(fā)展,廣泛學(xué)習(xí)一切有益知效能風(fēng)暴自查報(bào)告識(shí)。加強(qiáng)86.對(duì)黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)履行當(dāng)前崗位職責(zé)所必需的專門知識(shí)、法律法規(guī)、技能的學(xué)習(xí)。三是發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。既要向書本學(xué)習(xí),又要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要注意向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),不斷把學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐,用實(shí)踐來檢驗(yàn)和提高學(xué)習(xí)的成效。
三、提高標(biāo)準(zhǔn),事爭(zhēng)一流。在今后的工作中,進(jìn)取圍繞工作目標(biāo)和具體措施進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化工作意識(shí)狠抓工作落實(shí),努力在爭(zhēng)創(chuàng)一流隊(duì)伍方面取得新突破。在科室倡導(dǎo)“善謀實(shí)干”、“精細(xì)工作”、“落實(shí)到位”的工作理念。
四、加強(qiáng)紀(jì)律觀念,規(guī)范日常行為。把經(jīng)常學(xué)習(xí)科室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和黨紀(jì)、政紀(jì)、法規(guī)知識(shí)做為一項(xiàng)制度建立起來。本著從自身做起,從小事抓起的原則,不斷增強(qiáng)紀(jì)律觀念和職責(zé)意識(shí),自覺做到警鐘長(zhǎng)鳴。
行政效能建設(shè)自查報(bào)告3
一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范管理,將行政效能建設(shè)落到實(shí)處。
我局根據(jù)市委、市政府的要求,結(jié)合實(shí)際工作情況,嚴(yán)格按照《市農(nóng)機(jī)局20xx年行政效能建設(shè)工作意見》開展行政效能建設(shè)工作。
1、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),積極推行政務(wù)公開。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作,同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳,建立了信息報(bào)送制度,上半年向市效能辦報(bào)送信息 * 條。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄,對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示,同時(shí)分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和市農(nóng)機(jī)化網(wǎng)上公布了單位職能職責(zé)、工作動(dòng)態(tài)、行政審批事項(xiàng)、單位文件、農(nóng)機(jī)政策法規(guī)、便民服務(wù)措施等信息并及時(shí)更新。今年上半年已更新信息××余條,受理12345熱線反映問題1個(gè)。
2、大力開展節(jié)能減排活動(dòng)。弘揚(yáng)艱苦奮斗精神,提倡厲行節(jié)約,加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理,建立能源資源消耗狀況季報(bào)制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議,倡議大家從自我做起,從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電,每一滴油,推行無紙化辦公,降低紙張消耗,合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況,堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)瀘州經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
3、按照市政府的要求,制定了“兩集中兩到位”進(jìn)駐工作方案,在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子,具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔(dān)的新建或遷移農(nóng)村機(jī)電提灌站審批和農(nóng)機(jī)監(jiān)理所承擔(dān)的農(nóng)機(jī)駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā),以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔(dān)的農(nóng)機(jī)推廣鑒定審核全部集中到行政審批科,其他科室不再履行行政審批職能,但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場(chǎng)檢查、組織專家論證等相關(guān)工作。將我局保留項(xiàng)目和公共服務(wù)項(xiàng)目共3項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心,制定了新的`實(shí)施辦法,再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員*名進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口辦公、服務(wù),并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表,首席代表具有審批決定、審核上報(bào)、組織協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限,保障我局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目做到“既能受理,也能辦理”,獨(dú)立運(yùn)行,為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口共辦理事項(xiàng)××*余件。
4、認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)干部職工的思想教育工作,進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行,對(duì)前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個(gè)人,依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng),也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo),帶到承辦科室辦理,得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí),全體機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行掛牌上崗,并設(shè)立去向告知牌,進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為,樹立了機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格考核,不斷推動(dòng)行政效能建設(shè)深入開展。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理,將行政效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求,將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對(duì)干部職工個(gè)人年度考核,制訂了切實(shí)可行的行政效能建設(shè)工作意見。我局還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,提高了全局工作人員對(duì)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),使全局干部職工牢固樹立效能意識(shí)、大局意識(shí),有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。
三、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察,提高機(jī)關(guān)行政效率和質(zhì)量。
按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求,結(jié)合開展“互民、惠民”活動(dòng),嚴(yán)格要求單位干部職工遵守各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)律,堅(jiān)持上下班制度,不遲到、早退,不做與工作無關(guān)的事,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,強(qiáng)化執(zhí)政為民理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對(duì)單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查,并嚴(yán)格責(zé)任追究。
行政效能建設(shè)自查報(bào)告4
今年以來,我局行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作緊緊圍繞“商務(wù)高地宜居xxx”的戰(zhàn)略定位,狠抓制度建設(shè),切實(shí)規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為,努力提升機(jī)關(guān)行政效能,著力打造高效廉潔的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)了民政各項(xiàng)事業(yè)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、主要做法
1.組織有力,夯實(shí)工作基礎(chǔ)
局黨工委高度重視此項(xiàng)工作,把它擺上重要議事日程。年初及時(shí)制訂了《xxx區(qū)民政局20××年行政效能暨軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施意見》,明確了此項(xiàng)工作的目標(biāo)、具體內(nèi)容及措施。并把此項(xiàng)工作納入目標(biāo)管理,與我局其他業(yè)務(wù)工作同步安排、同步推進(jìn)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,科(室)負(fù)責(zé)人貫徹落實(shí)的三級(jí)責(zé)任體系。同時(shí)建立和完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《請(qǐng)休假制度》、《臨聘人員管理制度》等,在此基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制,從而進(jìn)一步夯實(shí)了行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作基礎(chǔ),堅(jiān)決確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
2.制度落實(shí),提升機(jī)關(guān)效能
一是堅(jiān)決落實(shí)“部門承諾制”。廣泛利用網(wǎng)絡(luò)、公開欄等宣傳媒介,公開我局各部門辦理行政事項(xiàng)的程序、時(shí)限、服務(wù)流程及所需材料,以及各種行業(yè)禁令、行政處罰內(nèi)容等,使群眾、企業(yè)和投資者能夠及時(shí)了解和方便辦事。二是堅(jiān)決落實(shí)“首問責(zé)任制”。認(rèn)真執(zhí)行一次性告知制,并嚴(yán)格注意服務(wù)態(tài)度,做到了接待熱情和主動(dòng)服務(wù),堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、推拖延誤、推卸責(zé)任等情況發(fā)生。三是強(qiáng)化“日常管理制”。要求工作人員嚴(yán)格遵守上級(jí)部門及我局各項(xiàng)管理規(guī)定,工作時(shí)注意紀(jì)律,嚴(yán)防遲到早退、串崗缺崗、上班時(shí)間聊天或從事與工作無關(guān)等事項(xiàng)發(fā)生,形成了我局作風(fēng)良好、高效務(wù)實(shí)的工作氛圍。
3.便民利民,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)
一是為努力為優(yōu)撫對(duì)象服好務(wù)。今年我們?cè)谖宄菂^(qū)率先實(shí)行區(qū)內(nèi)醫(yī)院重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象住院醫(yī)療補(bǔ)助一站式服務(wù)。將現(xiàn)行的個(gè)人申請(qǐng)、民政部門審核撥付醫(yī)療補(bǔ)助的方式,改為由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在優(yōu)撫對(duì)象出院時(shí)一次性即時(shí)結(jié)算,為優(yōu)撫對(duì)象看病提供了極大的'方便。二是努力為老年人服好務(wù)。今年以來繼續(xù)全面落實(shí)好各項(xiàng)惠老政策,進(jìn)一步規(guī)范和完善機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容和模式。為了方便老年證的辦理,我們?cè)谖宄菂^(qū)首家實(shí)行全部工作日辦理制,深受老年服務(wù)對(duì)象好評(píng)。三是做好婚姻登記服務(wù);橐龅怯浱幨冀K堅(jiān)持“當(dāng)事人至上,服務(wù)為第一”的宗旨,積極開展“便民服務(wù)”、“文明服務(wù)”和“愛心服務(wù)”,努力讓當(dāng)事人感到滿意。今年我們對(duì)婚姻登記大廳進(jìn)行了重新裝修,使登記環(huán)境更加整潔、寬敞和溫馨,服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
4.依法依規(guī),深化權(quán)力公開
及時(shí)制定了《xxx區(qū)民政局關(guān)于深入推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行工作實(shí)施方案》,明確了目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)和工作步驟。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合我局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的崗位職責(zé)和工作實(shí)績(jī)要點(diǎn),梳理了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員職責(zé)權(quán)力,對(duì)局黨工委會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議的權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行了梳理,編制了權(quán)力目錄,并結(jié)合我局權(quán)力事項(xiàng)的特點(diǎn),編制了局黨工委會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議以及“三重一大”等事項(xiàng)的權(quán)力流程圖,進(jìn)一步明確了我局權(quán)力運(yùn)行的程序和方式。此外,還進(jìn)一步建立并完善了會(huì)議開放制度和各類會(huì)議列席人員資料庫(kù),加強(qiáng)了決策前置、決策過程和決策執(zhí)行的公開。繼續(xù)深入推行民情專遞和“雙向約見”制度,不斷完善相關(guān)配套制度的建設(shè)、暢通意見、建議的反饋渠道。
5.防控風(fēng)險(xiǎn),廉政全面覆蓋
制訂了《xxx區(qū)民政局關(guān)于推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》,對(duì)查找廉政風(fēng)險(xiǎn)、深化崗位廉政教育、加強(qiáng)廉政制度建設(shè)等方面提出了具體要求。在此基礎(chǔ)上建立了《xxx區(qū)民政局班子成員廉政風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)》和《xxx區(qū)民政局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施一覽表》,針對(duì)班子成員及人、財(cái)、物管理和行政許可、行政處罰等重要崗位,對(duì)照職能和職責(zé)定位等情況,查找業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制和外部環(huán)境等方面存在或可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真細(xì)化、分析風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容和表現(xiàn)形式,查找風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制訂防范措施,從而形成了民政局全面覆蓋、層層管理、重點(diǎn)防控、責(zé)任到位的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
5.發(fā)揮職能,構(gòu)建共創(chuàng)共享
一是進(jìn)一步完善社會(huì)救助體系。今年以來我們不斷加大對(duì)困難群眾救助力度,會(huì)同人社局調(diào)查研究,在全市率先出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步解決困難家庭人員住院醫(yī)療保障問題的實(shí)施意見(試行)》,消除了5000元以下救助盲區(qū),實(shí)行醫(yī)療救助減退機(jī)制、資助低保對(duì)象參保等優(yōu)惠政策,將我區(qū)醫(yī)療救助水平推上了一個(gè)新臺(tái)階!吨袊(guó)社會(huì)報(bào)》、《x××日?qǐng)?bào)》等新聞媒體對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道,引起了良好的社會(huì)反響。二是深入推進(jìn)居民自治機(jī)制建設(shè)。今年我們重點(diǎn)加強(qiáng)了院落整治力度,會(huì)同區(qū)委組織部研究制定了《社區(qū)院落民情代表議事會(huì)議事規(guī)則》等一系列社區(qū)院落自治制度措施,并組成專項(xiàng)督查組,定期深入全區(qū)院落督查指導(dǎo),有效推動(dòng)了院落自治規(guī)范運(yùn)行、長(zhǎng)效發(fā)展。此外,我局還牽頭制定了《關(guān)于提高村(社區(qū))兩委成員待遇有關(guān)事項(xiàng)的通知》等一系列激勵(lì)政策,有效調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部工作積極性。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大對(duì)社區(qū)工作人員的培訓(xùn)指導(dǎo)力度,今年各種形式的培訓(xùn)達(dá)1500余人次,極大地提高了社區(qū)干部的思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。三是創(chuàng)新社會(huì)組織管理。率先在全市開展了社會(huì)組織信用等級(jí)評(píng)估工作,制定下發(fā)了《xxx區(qū)社會(huì)組織評(píng)估管理辦法》,全面推行社會(huì)組織星級(jí)管理,此項(xiàng)工作受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
行政效能建設(shè)自查報(bào)告5
根據(jù)委黨委的統(tǒng)一安排部署,從20xx年4月至6月初,我們.中加強(qiáng)了“加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提高行政能效建設(shè)”第一、二階段的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過單位.中組織學(xué)習(xí)、科室有重點(diǎn)的輔導(dǎo),結(jié)合自學(xué),現(xiàn)將這一階段的學(xué)習(xí)情況的自查報(bào)告如下:
取得成績(jī)
一、加強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),自覺以制度作為自己行動(dòng)的準(zhǔn)則。執(zhí)行單位制定的制度,是學(xué)習(xí)執(zhí)行力建設(shè),提高行政效能的基本要求。一是主動(dòng)加強(qiáng)了建委各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)和了解。我進(jìn)入單位工作的時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)委里的各項(xiàng)規(guī)章制度了解得不是很全面。沒有了解,就談不上自覺執(zhí)行。自從委里下發(fā)了《制度匯編》之后,在業(yè)余時(shí)間和下班后,我抽出一部分時(shí)間學(xué)習(xí)了解《制度匯編》的相關(guān)內(nèi)容,大致掌握了委里各科室的運(yùn)行模式和規(guī)章條例,為自覺執(zhí)行打下了良好的基礎(chǔ)。一是自覺執(zhí)行了考勤規(guī)定。盡量做到不退到,不早退。確實(shí)因?yàn)楹⒆由〉忍厥馇闆r的需晚一點(diǎn)到單位,必然提前給科室領(lǐng)導(dǎo)電話請(qǐng)假,得到應(yīng)允后方才離開。二是堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。工作完成得好不好,那是能力問題;工作完成不完成,那是態(tài)度問題。對(duì)于上級(jí)交付的工作任務(wù),做到了愉快的接受,想方設(shè)法地完成,不陽奉陰違、不推諉扯皮。
二、振奮精神,以良好的心態(tài)推進(jìn)工作進(jìn)展。去年年底從行辦調(diào).到財(cái)務(wù)科,工作性質(zhì)、工作內(nèi)容發(fā)生了根本變化。從進(jìn)入財(cái)務(wù)科那一天開始,我就要求自己加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)地投入到新的工作任務(wù)中。對(duì)受領(lǐng)的工作,盡心盡力,想方設(shè)法地做好。對(duì)過去沒接觸過,自己不太了解如農(nóng)民工工資保障金出入規(guī)則,一方面加強(qiáng)向老同志請(qǐng)教,翻看過去的憑證,跑銀行親身實(shí)踐。另一方面加強(qiáng)總結(jié)提高,在電腦上記錄下辦.流程。這樣,很快就掌握了規(guī)律和技巧,為進(jìn)一步提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)。
存在不足
一、政治學(xué)習(xí)不夠深入,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)工作成效不明顯。
政治學(xué)習(xí)不夠,理論功底不深。出納日常的..的事務(wù)多、事情雜。雖然平時(shí)看書、讀報(bào)和參加.中組織的學(xué)習(xí)多,但自學(xué)相對(duì)比較少;對(duì)規(guī)定的內(nèi)容學(xué)得多,系統(tǒng)的理論學(xué)得少;對(duì)本單位、本科室的工作思路了解和執(zhí)行多,對(duì)上級(jí)黨和政府的方針政策了解少;政治理論學(xué)得多,真正結(jié)合工作落實(shí)少。學(xué)習(xí)的目的住住是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),工作任務(wù)比較重時(shí)把政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)成了負(fù)擔(dān)。對(duì)于中央、市區(qū)和委里組織政治教育,沒有去追究其根本用意。
二、工作方式、方法和效率有待改進(jìn)。
在執(zhí)行力方面,過去以“堅(jiān)決完成任務(wù)是軍人的天職”作為自己行動(dòng)的指南。轉(zhuǎn)業(yè)回到地方工作后,在執(zhí)行上級(jí)交付的任務(wù)方面,仍保持了過去的優(yōu)良作風(fēng),能不折不扣領(lǐng)受任務(wù)。但在工作過程中,還存在諸多的不足,主要表現(xiàn)在:一是對(duì)待工作不能始終保持熱情的態(tài)度。當(dāng)手頭工作任務(wù)重、頭緒多時(shí),性子急燥,有應(yīng)付行為;遇到服務(wù)對(duì)象態(tài)度不好時(shí),耐心不夠,沒能較好地控制自己的脾氣,調(diào).好個(gè)人的情緒。二是效率不夠高。究其客觀原因,一是自己從事財(cái)務(wù)工作時(shí)間短、間隔時(shí)間長(zhǎng),積累經(jīng)驗(yàn)少。20xx年在學(xué)校學(xué)習(xí)了部分相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能,20xx年在財(cái)務(wù)股從事了半年生活的經(jīng)費(fèi)管理,加上目前到財(cái)務(wù)科半年的工作經(jīng)歷,都是時(shí)斷時(shí)續(xù),前后加起來財(cái)務(wù)工作實(shí)踐僅一年有余。二是出納工作頭緒多,時(shí)效性強(qiáng)。它涉及了日常的..的的現(xiàn)金支票出入,工資津補(bǔ)貼劃帳,公積金、醫(yī)保社保上帳和調(diào)入調(diào)出人員轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出,民工工資保障金出入,質(zhì)監(jiān)檢測(cè)費(fèi)用出入及核對(duì)等等。主觀原因是自己沒有投入足夠的精力去仔細(xì)學(xué)習(xí)研究。對(duì)于一項(xiàng)工作,事先沒去充分了解其工作流程,臨近時(shí)才手腳忙亂,甚至發(fā)生過忙中出錯(cuò)的情況的。由于沒有把握好每一項(xiàng)工程的流程,走了彎路,致使工作效率低下,工作積壓,直到現(xiàn)在仍還有部分工作還沒按時(shí)效進(jìn)展。
三、業(yè)務(wù)水平不高,鉆研不夠。
作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,我還是新手。對(duì)很多工作正處于從不熟悉到熟悉的過程。經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、工作思路不夠清晰,缺乏前瞻性。對(duì)待工作依賴思想嚴(yán)重,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在遇到困難時(shí),不愿意獨(dú)立思考、不善于獨(dú)立思考,未把工作做實(shí)、做細(xì)、做深,只求過得去,不求過得硬。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí)掌握不夠重視,不主動(dòng),不深入,缺乏敬業(yè)精神。夜郎自大,不重視業(yè)務(wù)知識(shí)的拓展,總以為自己已能勝任業(yè)務(wù)工作。當(dāng)遇到繁瑣、復(fù)雜的事情時(shí),存在拖沓現(xiàn)象,認(rèn)為“車到山前必有路”,不是自己努力求得對(duì)策,而是等待問題自然解決,缺乏刻苦鉆研的精神。
四、工作方法簡(jiǎn)單,只安于表面。
存在把自己份內(nèi)的事做好就可以了的想法,沒積極與科長(zhǎng)溝通去了解科室工作存在的主要矛盾,更沒有積極去想辦法、對(duì)出策,為提高科室.體水平躍升層次努力。處理事情方法比較簡(jiǎn)單,工作作風(fēng)不夠扎實(shí),對(duì)問題不作深層次的分析,缺乏創(chuàng)新精神。只求過得去,不求過得硬,沒注重工作的完善性,距“提高行政效能”還有相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>
打算措施
一、以學(xué)習(xí)教育為途徑,提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,把學(xué)習(xí)作為自覺行為,以學(xué)習(xí)促實(shí)踐,以實(shí)踐躍效率。要把執(zhí)行上級(jí)的指示作為自己自覺的行動(dòng),真正加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提高自身行政效能,就要以這次教育活動(dòng)為契機(jī),在以后的工作生活的中,要用心領(lǐng)會(huì)上級(jí)組織政治教育的背景、意圖,希望起到的何種目的等,從內(nèi)心樹立自覺的學(xué)習(xí)意識(shí),化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。將政治學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,真正起到用以指導(dǎo)實(shí)際工作目的。
二、以制度約束為手段,規(guī)范個(gè)人日常的..的行為。無規(guī)舉無以成方圓。自覺按委里的規(guī)章制度抓好落實(shí),把科室的紀(jì)律要求落到實(shí)處。
三、以自查為措施,開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
堅(jiān)持好的做法,形成經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)針對(duì)存在的問題抓好自我檢查,依據(jù)查出的問題定制措施,時(shí)時(shí)提醒,自我加壓。將改進(jìn)措施有效落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中,抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新,推動(dòng)工作有序、按時(shí)開展。逐步形成良好的長(zhǎng)效機(jī)制,開創(chuàng)工作新局面。
行政效能建設(shè)自查報(bào)告6
按照高委辦發(fā)201143號(hào)和高目督發(fā)201113號(hào)文件精神,我鎮(zhèn)認(rèn)真全面地開展了機(jī)關(guān)效能工作自查,自查得分100分。我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,緊密結(jié)合推進(jìn)電子政務(wù)大廳建設(shè)的要求,以細(xì)化落實(shí)“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn),加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè),全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),現(xiàn)將全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報(bào)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,我鎮(zhèn)開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),并按照高委辦發(fā)201143號(hào)文件的要求,完成了各方面的規(guī)定建設(shè),成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):張文舉鎮(zhèn)黨委書記副組長(zhǎng):李濱(副書記)、彭君(副鎮(zhèn)長(zhǎng))成員:趙斌、唐龍、粟澤榮
并明確了各自的責(zé)任:鎮(zhèn)黨委張文舉負(fù)總責(zé);李濱、彭君負(fù)全責(zé),并具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)督查督辦工作;趙斌、唐龍、粟澤榮負(fù)責(zé)效能建設(shè)具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由趙斌兼主任,負(fù)責(zé)日常工作。
我鎮(zhèn)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)擺在了突出位置,按照區(qū)政府辦的文件精神,制定了實(shí)施方案,并認(rèn)真貫徹落實(shí)。積極開展電子政務(wù)建設(shè),規(guī)范便民服務(wù)中心運(yùn)行,改革行政審批制度,我鎮(zhèn)進(jìn)一步健全落實(shí)了民主集中制,完善了科學(xué)民主決策機(jī)制,重大問題堅(jiān)持黨委集體研究決定,不搞個(gè)人說了算;優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,對(duì)外來投資者盡量減少辦事環(huán)節(jié),盡可能地為他們提供幫助,給他們形成我鎮(zhèn)投資環(huán)境較好的印象。我鎮(zhèn)還精簡(jiǎn)了機(jī)關(guān)辦事環(huán)節(jié),盡量方便群眾,提高辦事效率。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展,完善了機(jī)關(guān)管理各項(xiàng)制度,提高了機(jī)關(guān)管理水平和機(jī)關(guān)形象。
二、完善政務(wù)公開
按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》,推行了黨務(wù)政務(wù)辦事“四公開”;進(jìn)一步規(guī)范了公開內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、需要提交的.全部材料目錄和申請(qǐng)示范文本以及辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等;一把手和干部按照要求分別進(jìn)行了公開承諾。
三、完善了行政效能監(jiān)督
設(shè)立了效能建設(shè)監(jiān)督監(jiān)察組織,聘請(qǐng)了效能監(jiān)察員,建立健全了投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處的效能投訴工作網(wǎng)絡(luò);開展了效能綜合監(jiān)察和專項(xiàng)督查,加強(qiáng)了事前、事中、事后的監(jiān)督;在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)辦理群眾來訪、來信、來電等方式的各類投訴事項(xiàng),凡是查實(shí)屬違規(guī)違紀(jì)的堅(jiān)決按規(guī)定處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋或說明;及時(shí)辦理上級(jí)交辦的投訴,協(xié)助、配合投訴調(diào)查;樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念,全心全意為人民服務(wù)的思想,是真正為群眾在辦實(shí)事、做好事。
今年,我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),并緊緊圍繞“推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)”和“落實(shí)三項(xiàng)制度”的要求,認(rèn)真抓好了方方面面的工作,使全體機(jī)關(guān)干部職工作風(fēng)得到了大轉(zhuǎn)彎,工作效率得到了大提高,服務(wù)意識(shí)提到了大增強(qiáng)。我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入推進(jìn),取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,我鎮(zhèn)將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實(shí)工作,把制度建設(shè)深入到工作的各個(gè)層面,深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié),確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng);壍溃粩喔倪M(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,為打造服務(wù)型政府做出更大的努力。
行政效能建設(shè)自查報(bào)告7
為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè),為加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”、建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)”營(yíng)造良好氛圍,為統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生綜合發(fā)展、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障,為保障廣大人民群眾的身體健康,構(gòu)建和諧醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境,加強(qiáng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部《關(guān)于開展干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)督查工作的通知》文件要求,我局緊密聯(lián)系衛(wèi)生工作實(shí)際,深入開展自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排部署
成立了以局長(zhǎng)呂騎鏵為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)于星強(qiáng)、曾國(guó)宇、王丹娣、機(jī)關(guān)黨委書記馬露為副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)中層干部為成員的衛(wèi)生局干部隊(duì)伍作風(fēng)和行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,“一把手”親自抓,負(fù)總責(zé),班子成員齊心協(xié)力共同抓,為扎實(shí)、有序地開展好作風(fēng)效能建設(shè)工作提供了組織保障。召開了局機(jī)關(guān)中層干部及區(qū)、鎮(zhèn)(街道)醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人參加的衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì),貫徹傳達(dá)了區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委、區(qū)組織部的相關(guān)要求,把衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的精神上來,對(duì)全系統(tǒng)開展干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行了安排部署,明確了各階段工作目標(biāo)和任務(wù),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),切實(shí)做到早計(jì)劃、早部署、早行動(dòng)。
二、狠抓學(xué)習(xí)教育,提高思想認(rèn)識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行中央新頒布的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》及其他相關(guān)規(guī)定,深入貫徹《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》、《行政過錯(cuò)行為處分規(guī)定》等,以市委辦公廳《關(guān)于近期干部管理和處分情況的通報(bào)》為警示,進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)和行政效能建設(shè)大討論,深入開展自查活動(dòng),結(jié)合自己在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的問題,深刻剖析存在問題的原因,聯(lián)系各自科室職能和崗位職責(zé),明確工作目標(biāo),進(jìn)一步改進(jìn)工作態(tài)度,切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高工作效率和行政效能。
三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)制度
堅(jiān)決杜絕“兩好”現(xiàn)象,加大對(duì)衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)及醫(yī)療衛(wèi)生單位干部職工工作作風(fēng)和行政效能的整頓力度。把以人為本的'服務(wù)理念貫穿落實(shí)到作風(fēng)建設(shè)工作中,把基層和群眾是否滿意作為作風(fēng)建設(shè)的最高要求之一,把干部作風(fēng)整改的成效體現(xiàn)在解決好涉及衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和不斷滿足群眾日益增長(zhǎng)的看病就醫(yī)上。針對(duì)干部職工作風(fēng)方面存在的苗頭性問題,大膽管理,嚴(yán)格要求,堅(jiān)決克服不負(fù)責(zé)任的“好人主義”,切實(shí)杜絕“貪玩好!爆F(xiàn)象;堅(jiān)決克服不求有功、但求無過、不思進(jìn)取的思想;堅(jiān)決克服在崗不敬業(yè)、工作不扎實(shí)、辦事拖拉推諉、不作為、慢作為、亂作為的不良作風(fēng)及現(xiàn)象,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。
嚴(yán)格執(zhí)行制度,促進(jìn)干部依法行政。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制規(guī)定,貫徹執(zhí)行“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用)程序規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,對(duì)同一事項(xiàng)涉及兩個(gè)以上部門或兩個(gè)科室的,明確主體,實(shí)行首問負(fù)責(zé),不斷完善首問登記、首問接待、首問考核和保障監(jiān)督等有關(guān)制度。嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制,進(jìn)一步規(guī)范完善行政審批工作流程,逐項(xiàng)確定辦理時(shí)限,并分解落實(shí)到具體崗位和環(huán)節(jié)。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制,明確行政效能責(zé)任追究的告誡辦法,明確“一把手”負(fù)總責(zé),班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,對(duì)分管科室的行政效能建設(shè)負(fù)責(zé)。嚴(yán)格落實(shí)行政審批責(zé)任追究制度。制訂并實(shí)施行政審批監(jiān)督制度,對(duì)進(jìn)入窗口的行政審批項(xiàng)目辦理情況實(shí)施重點(diǎn)督查。按照區(qū)委提出的“三個(gè)取向、三個(gè)能否、四個(gè)嚴(yán)格”要求,加強(qiáng)行政效能監(jiān)察,通過嚴(yán)格問責(zé),改進(jìn)行政管理和服務(wù)方式,加大治庸治懶力度。通過政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)和行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、推行政務(wù)公開、開展黨員先進(jìn)性教育等活動(dòng),衛(wèi)生行政部門和各醫(yī)療衛(wèi)生單位的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改進(jìn),行政效能進(jìn)一步提高。
四、深化行政改革,優(yōu)化審批流程
為進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程,提高辦事效率,最大限度為人民群眾提供辦事之便,衛(wèi)生行政許可項(xiàng)目共9個(gè)大項(xiàng)、51個(gè)小項(xiàng)全部進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口集中辦理。按照全市統(tǒng)一部署,推行以并聯(lián)審批為核心的行政審批制度改革,改變以前行政審批單位按序逐家進(jìn)行行政審批的模式,對(duì)涉及兩個(gè)以上部門共同審批辦理的事項(xiàng),實(shí)行由一個(gè)中心(部門或窗口)協(xié)調(diào)、各責(zé)任部門同步審批辦理的行政審批模式,做到“一窗受理、并聯(lián)審批、統(tǒng)一收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)”,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生局窗口受理審批項(xiàng)目在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%。今年內(nèi)將全面推行“網(wǎng)上預(yù)申請(qǐng)審核”,公開行政審批項(xiàng)目、法律依據(jù)、申辦條件、審批程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、須提交的申請(qǐng)材料目錄、申請(qǐng)表格文本等;對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的每個(gè)審批環(huán)節(jié)的責(zé)任人、審批內(nèi)容、審批時(shí)限等進(jìn)行明確的設(shè)定,實(shí)行網(wǎng)上適時(shí)預(yù)審批,讓申請(qǐng)相對(duì)人坐在“家”里就可實(shí)行“預(yù)申請(qǐng)”,更加方便群眾辦事。
五、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,務(wù)求取得實(shí)效
加強(qiáng)推行政務(wù)公開和院務(wù)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。按照全區(qū)建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,通過“成都市政府的網(wǎng)站”和“溫江公眾衛(wèi)生信息網(wǎng)”,全面推行政務(wù)公開。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面落實(shí)了向社會(huì)公開、向患者公開、向內(nèi)部職工公開的各項(xiàng)內(nèi)容,重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及耗材價(jià)c格等信息的公開,保證公開事項(xiàng)的真實(shí)、及時(shí)、有效。
加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生資金使用、政府采購(gòu)和招投標(biāo)行為的監(jiān)督。嚴(yán)格各種衛(wèi)生資金的使用和管理,提高資金使用效益。完善衛(wèi)生領(lǐng)域政府采購(gòu)和工程建設(shè)招投標(biāo)制度規(guī)定,實(shí)施直屬醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療設(shè)備計(jì)劃論證、政府采購(gòu)工作,強(qiáng)化對(duì)招標(biāo)投標(biāo)行為的監(jiān)督。
加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和投資軟環(huán)境建設(shè)執(zhí)行情況的督查,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)工作運(yùn)行情況的督促檢查,確保各項(xiàng)衛(wèi)生工作落到實(shí)處。
加強(qiáng)對(duì)工作紀(jì)律、工作作風(fēng)的督促檢查。進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、廉潔意識(shí),切實(shí)為發(fā)展服好務(wù),為群眾服好務(wù),為基層服好務(wù),努力提高行政效能。
通過加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部行為,強(qiáng)化紀(jì)律要求,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療救護(hù)工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,確保正常的醫(yī)療服務(wù)秩序,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生工程建設(shè),確保衛(wèi)生工作目標(biāo)圓滿完成。
行政效能建設(shè)自查報(bào)告8
根據(jù)委黨委的統(tǒng)一安排部署,從20xx年4月至6月初,我們集中加強(qiáng)了“加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提高行政能效建設(shè)”第一、二階段的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過單位集中組織學(xué)習(xí)、科室有重點(diǎn)的輔導(dǎo),結(jié)合自學(xué),現(xiàn)將這一階段的學(xué)習(xí)情況自查報(bào)告如下:
取得成績(jī)
一、加強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),自覺以制度作為自己行動(dòng)的準(zhǔn)則。
執(zhí)行單位制定的制度,是學(xué)習(xí)執(zhí)行力建設(shè),提高行政效能的基本要求。一是主動(dòng)加強(qiáng)了建委各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)和了解。我進(jìn)入單位工作的時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)委里的各項(xiàng)規(guī)章制度了解得不是很全面。沒有了解,就談不上自覺執(zhí)行。自從委里下發(fā)了《制度匯編》之后,在業(yè)余時(shí)間和下班后,我抽出一部分時(shí)間學(xué)習(xí)了解《制度匯編》的相關(guān)內(nèi)容,大致掌握了委里各科室的運(yùn)行模式和規(guī)章條例,為自覺執(zhí)行打下了良好的基礎(chǔ)。一是自覺執(zhí)行了考勤規(guī)定。盡量做到不退到,不早退。確實(shí)因?yàn)楹⒆由〉忍厥馇闆r需晚一點(diǎn)到單位,必然提前給科室領(lǐng)導(dǎo)電話請(qǐng)假,得到應(yīng)允后方才離開。二是堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。工作完成得好不好,那是能力問題;工作完成不完成,那是態(tài)度問題。對(duì)于上級(jí)交付的工作任務(wù),做到了愉快的接受,想方設(shè)法地完成,不陽奉陰違、不推諉扯皮。
二、振奮精神,以良好的心態(tài)推進(jìn)工作進(jìn)展。
去年年底從行辦調(diào)整到財(cái)務(wù)科,工作性質(zhì)、工作內(nèi)容發(fā)生了根本變化。從進(jìn)入財(cái)務(wù)科那一天開始,我就要求自己加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)地投入到新的工作任務(wù)中。對(duì)受領(lǐng)的工作,盡心盡力,想方設(shè)法地做好。對(duì)過去沒接觸過,自己不太了解如農(nóng)民工工資保障金出入規(guī)則,一方面加強(qiáng)向老同志請(qǐng)教,翻看過去的憑證,跑銀行親身實(shí)踐。另一方面加強(qiáng)總結(jié)提高,在電腦上記錄下辦理流程。這樣,很快就掌握了規(guī)律和技巧,為進(jìn)一步提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)。
存在不足
一、政治學(xué)習(xí)不夠深入,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)工作成效不明顯。
政治學(xué)習(xí)不夠,理論功底不深。出納日常事務(wù)多、事情雜。雖然平時(shí)看書、讀報(bào)和參加集中組織的學(xué)習(xí)多,但自學(xué)相對(duì)比較少;對(duì)規(guī)定的內(nèi)容學(xué)得多,系統(tǒng)的理論學(xué)得少;對(duì)本單位、本科室的工作思路了解和執(zhí)行多,對(duì)上級(jí)黨和政府的方針政策了解少;政治理論學(xué)得多,真正結(jié)合工作落實(shí)少。學(xué)習(xí)的目的住住是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),工作任務(wù)比較重時(shí)把政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)成了負(fù)擔(dān)。對(duì)于中央、市區(qū)和委里組織政治教育,沒有去追究其根本用意。
二、工作方式、方法和效率有待改進(jìn)。
在執(zhí)行力方面,過去以“堅(jiān)決完成任務(wù)是軍人的天職”作為自己行動(dòng)的`指南。轉(zhuǎn)業(yè)回到地方工作后,在執(zhí)行上級(jí)交付的任務(wù)方面,仍保持了過去的優(yōu)良作風(fēng),能不折不扣領(lǐng)受任務(wù)。但在工作過程中,還存在諸多的不足,主要表現(xiàn)在:一是對(duì)待工作不能始終保持熱情的態(tài)度。當(dāng)手頭工作任務(wù)重、頭緒多時(shí),性子急燥,有應(yīng)付行為;遇到服務(wù)對(duì)象態(tài)度不好時(shí),耐心不夠,沒能較好地控制自己的脾氣,調(diào)整好個(gè)人的情緒。二是效率不夠高。究其客觀原因,一是自己從事財(cái)務(wù)工作時(shí)間短、間隔時(shí)間長(zhǎng),積累經(jīng)驗(yàn)少。XX年在學(xué)校學(xué)習(xí)了部分相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能,XX年在財(cái)務(wù)股從事了半年生活經(jīng)費(fèi)管理,加上目前到財(cái)務(wù)科半年的工作經(jīng)歷,都是時(shí)斷時(shí)續(xù),前后加起來財(cái)務(wù)工作實(shí)踐僅一年有余。二是出納工作頭緒多,時(shí)效性強(qiáng)。它涉及了日常的現(xiàn)金支票出入,工資津補(bǔ)貼劃帳,公積金、醫(yī)保社保上帳和調(diào)入調(diào)出人員轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出,民工工資保障金出入,質(zhì)監(jiān)檢測(cè)費(fèi)用出入及核對(duì)等等。主觀原因是自己沒有投入足夠的精力去仔細(xì)學(xué)習(xí)研究。對(duì)于一項(xiàng)工作,事先沒去充分了解其工作流程,臨近時(shí)才手腳忙亂,甚至發(fā)生過忙中出錯(cuò)的情況。由于沒有把握好每一項(xiàng)工程的流程,走了彎路,致使工作效率低下,工作積壓,直到現(xiàn)在仍還有部分工作還沒按時(shí)效進(jìn)展。
三、業(yè)務(wù)水平不高,鉆研不夠。
作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,我還是新手。對(duì)很多工作正處于從不熟悉到熟悉的過程。經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、工作思路不夠清晰,缺乏前瞻性。對(duì)待工作依賴思想嚴(yán)重,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在遇到困難時(shí),不愿意獨(dú)立思考、不善于獨(dú)立思考,未把工作做實(shí)、做細(xì)、做深,只求過得去,不求過得硬。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握不夠重視,不主動(dòng),不深入,缺乏敬業(yè)精神。夜郎自大,不重視業(yè)務(wù)知識(shí)的拓展,總以為自己已能勝任業(yè)務(wù)工作。當(dāng)遇到繁瑣、復(fù)雜的事情時(shí),存在拖沓現(xiàn)象,認(rèn)為“車到山前必有路”,不是自己努力求得對(duì)策,而是等待問題自然解決,缺乏刻苦鉆研的精神。
四、工作方法簡(jiǎn)單,只安于表面。
存在把自己份內(nèi)的事做好就可以了的想法,沒積極與科長(zhǎng)溝通去了解科室工作存在的主要矛盾,更沒有積極去想辦法、對(duì)出策,為提高科室整體水平躍升層次努力。處理事情方法比較簡(jiǎn)單,工作作風(fēng)不夠扎實(shí),對(duì)問題不作深層次的分析,缺乏創(chuàng)新精神。只求過得去,不求過得硬,沒注重工作的完善性,距“提高行政效能”還有相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>
打算措施
一、以學(xué)習(xí)教育為途徑,提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,把學(xué)習(xí)作為自覺行為,以學(xué)習(xí)促實(shí)踐,以實(shí)踐躍效率。要把執(zhí)行上級(jí)的指示作為自己自覺的行動(dòng),真正加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提高自身行政效能,就要以這次教育活動(dòng)為契機(jī),在以后的工作生活中,要用心領(lǐng)會(huì)上級(jí)組織政治教育的背景、意圖,希望起到的何種目的等,從內(nèi)心樹立自覺的學(xué)習(xí)意識(shí),化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。將政治學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,真正起到用以指導(dǎo)實(shí)際工作目的。
二、以制度約束為手段,規(guī)范個(gè)人日常行為。無規(guī)舉無以成方圓。自覺按委里的規(guī)章制度抓好落實(shí),把科室的紀(jì)律要求落到實(shí)處。
三、以自查為措施,開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
堅(jiān)持好的做法,形成經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)針對(duì)存在的問題抓好自我檢查,依據(jù)查出的問題定制措施,時(shí)時(shí)提醒,自我加壓。將改進(jìn)措施有效落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中,抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新,推動(dòng)工作有序、按時(shí)開展。逐步形成良好的長(zhǎng)效機(jī)制,開創(chuàng)工作新局面。
行政效能建設(shè)自查報(bào)告9
按照《中共xxx市紀(jì)委辦公室關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)專項(xiàng)檢查的通知》要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變單位工作作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè),市行政服務(wù)中心高度重視,精心組織,深入扎實(shí)開展了作風(fēng)建設(shè)自查活動(dòng),并對(duì)自查發(fā)現(xiàn)存在問題的及時(shí)進(jìn)行整改。現(xiàn)將自查情況和整改措施匯報(bào)如下:
8月2日收到《中共xxx市委辦公室關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)市委書記張兵同志重要批示精神的通知》后,市行政服務(wù)中心主要在中心黨組班子、全體干部職工、全市審改系統(tǒng)等三個(gè)層面,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、深入貫徹落實(shí)張兵書記的“全市各級(jí)各部門要切實(shí)提高辦事效率,真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’”的重要指示精神:
一是中心黨組班子通過組織專題學(xué)習(xí)落實(shí)批示精神。
中心黨組于8月10日召開黨組擴(kuò)大會(huì)議,在全體黨組成員和中層正職以上干部中進(jìn)行專題學(xué)習(xí)傳達(dá)了張兵書記重要批示精神,要求各黨組成員和中層干部要發(fā)揮表率作用,將張兵書記的“全市各級(jí)各部門要切實(shí)提高辦事效率,真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’的重要指示貫徹落實(shí)到具體工作中去。
二是全體干部職工通過優(yōu)化窗口服務(wù)落實(shí)批示精神。
8月17日中心召開了“社情民意大走訪、‘八八戰(zhàn)略’大宣講、思想觀念大解放”活動(dòng)部署會(huì),在全體干部職工中傳達(dá)了張兵書記重要批示精神,并要求作為政務(wù)服務(wù)“第一窗口”的干部職工,要始終不忘為民服務(wù)初心、牢記改革發(fā)展使命,堅(jiān)定“服務(wù)群眾是我們的最大責(zé)任、群眾滿意是我們的執(zhí)著追求”這一服務(wù)理念,切實(shí)做好窗口服務(wù)工作。
三是全市審改系統(tǒng)通過深化審批改革落實(shí)批示精神。
在8月15日和8月29日召開的全市行政服務(wù)中心主任會(huì)議上,要求全市各級(jí)行政服務(wù)中心將張兵書記重要批示精神貫徹落實(shí)到全面深化“最多跑一次”改革中去,盯緊群眾反映最強(qiáng)烈、最渴望解決、最難辦的事情,勇于啃下政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”改革和公共資源交易市縣一體化改革領(lǐng)域的硬骨頭,重點(diǎn)圍繞辦事標(biāo)準(zhǔn)再規(guī)范、運(yùn)行機(jī)制再完善、投資項(xiàng)目再優(yōu)化、政務(wù)服務(wù)再延伸、中介服務(wù)再提質(zhì)、“互聯(lián)網(wǎng)+”再升級(jí)、咨詢服務(wù)再加強(qiáng)等工作,讓群眾到政府辦事“少跑腿、不跑腿、更舒心”,努力讓百姓獲得感進(jìn)一步提升、政府辦事效能進(jìn)一步提高、發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。
二、辦理市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)情況
把領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型政府的大事要事來抓,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新工作方法,提升辦理效率和質(zhì)量,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí)。今年截止20xx年8月底,市行政服務(wù)中心共承辦市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件1件(胡市長(zhǎng)11月4日〔20xx〕104號(hào)批示)。11月4日,胡海峰市長(zhǎng)在市統(tǒng)計(jì)局《中介清理不到位急需引起重視》上批示“行政審批中介服務(wù)改革成效是辦事人、服務(wù)對(duì)象直接感受的重要基礎(chǔ)和前提。請(qǐng)審批服務(wù)中心閱研。建議市督考辦進(jìn)行一次專項(xiàng)督查!笔行姓⻊(wù)中心11月6日收到批示文件后,根據(jù)批示要求,于11月22日至12月8日,立即由市委、市政府正縣(處)長(zhǎng)級(jí)督查專員孫建良帶隊(duì),市行政服務(wù)中心會(huì)同市市督考辦、審計(jì)局相關(guān)負(fù)責(zé)人,通過座談交流、查看有關(guān)工作資料等方式,對(duì)各縣(市、區(qū))、xxx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(國(guó)際商務(wù)區(qū))、xxx港區(qū)以及市民政局、市環(huán)保局、市科技局、市氣象局等4個(gè)市級(jí)部門行政審批中介服務(wù)清理規(guī)范情況,進(jìn)行了專項(xiàng)督查。并于20xx年1月19日,將督查情況以及我市規(guī)范行政審批中介服務(wù)工作的有關(guān)情況、存在問題、工作計(jì)劃進(jìn)行了反饋。
三、推進(jìn)深化“最多跑一次”改革的舉措
作為市“最多跑一次”改革辦公室成員單位,今年以來,市行政服務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于政務(wù)服務(wù)“無差別全科受理”的改革新要求,弘揚(yáng)“敢于挑戰(zhàn)不可能,敢于變不可能為可能”的'精神,在3月19日南湖區(qū)試點(diǎn)推進(jìn)“無差別全科受理”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大改革覆蓋面,于5月底,在辦事事項(xiàng)全進(jìn)駐的基礎(chǔ)上,在全省率先實(shí)現(xiàn)“無差別全科受理”市、縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)(街道)三級(jí)全覆蓋。目前,“無差別全科受理”走在全省前列,成為xxx品牌,相關(guān)改革經(jīng)驗(yàn)得到《人民日?qǐng)?bào)》專題報(bào)道和馮飛常務(wù)副省長(zhǎng)批示肯定并在全省推廣。主要做法是:
(一)狠抓重點(diǎn)領(lǐng)域改革系統(tǒng)化突破,讓群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
以“四個(gè)全面”為抓手,系統(tǒng)性推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革。
一是全面深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革。在去年落實(shí)“一窗受理、集成服務(wù)”改革的基礎(chǔ)上,將行政服務(wù)中心原來分主題設(shè)置的企業(yè)投資項(xiàng)目、商事登記、醫(yī)保社保等主題窗口統(tǒng)一整合為“無差別全科受理”窗口,代表政府進(jìn)行統(tǒng)一收件、出件,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門,只跑一個(gè)窗,可辦千件事”。目前,全市共整合窗口369個(gè),設(shè)置“無差別全科受理”窗口155個(gè),“無差別全科受理”走在全省前列,成為xxx品牌。市本級(jí)行政服務(wù)中心原有窗口58個(gè),整合后窗口39個(gè),其中無差別全科受理窗口8個(gè),主題窗口18個(gè)(社保醫(yī)保9個(gè),公安服務(wù)4個(gè),公積金服務(wù)5個(gè));窗口壓縮了19個(gè),壓縮比例32.76%;無差別全科受理人員8人,出證補(bǔ)正窗口1人,比之前減少了19人,減少了57.71%。據(jù)統(tǒng)計(jì),從4月16日實(shí)行無差別全科受理以來,8個(gè)“無差別受理”窗口每人日均受理12.3件,而20xx年窗口每人日均受理只有2.7件。目前,在辦事事項(xiàng)全進(jìn)駐的基礎(chǔ)上,xxx在全省率先實(shí)現(xiàn)“無差別全科受理”市、縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)(街道)三級(jí)全覆蓋,相關(guān)改革經(jīng)驗(yàn)得到《人民日?qǐng)?bào)》專題報(bào)道和馮飛常務(wù)副省長(zhǎng)批示肯定并在全省推廣。
二是全面推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目高效審批。去年8月,作為唯一設(shè)區(qū)市試點(diǎn),在全省率先上線一體化企業(yè)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái),全面推行企業(yè)投資項(xiàng)目“一口受理、在線咨詢、網(wǎng)上辦理、代辦服務(wù)、快遞送達(dá)”辦理模式。今年以來,進(jìn)一步加大改革力度,出臺(tái)企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制、“標(biāo)準(zhǔn)地”、發(fā)改牽頭服務(wù)等實(shí)施方案,創(chuàng)新實(shí)行“區(qū)域評(píng)價(jià)”“聯(lián)合圖審”“多評(píng)合一”“聯(lián)合踏勘”等改革舉措,企業(yè)投資項(xiàng)目落地效率明顯提升。目前全市已有3宗工業(yè)用地以“標(biāo)準(zhǔn)地”方式掛牌出讓,其中秀洲區(qū)1宗、嘉善縣2宗。嘉善縣實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資項(xiàng)目從土地征轉(zhuǎn)用審批至建筑工程施工許可證辦結(jié)50個(gè)工作日內(nèi)完成,得到馮飛常務(wù)副省長(zhǎng)批示肯定。
三是全面提升商事登記便利化水平。出臺(tái)商事登記便利化改革實(shí)施方案,全力推進(jìn)“證照聯(lián)辦”“多證合一”改革。南湖區(qū)作為全市試點(diǎn),常態(tài)化企業(yè)開辦基本實(shí)現(xiàn)當(dāng)天辦結(jié)。探索推行“證照分離”改革,在xxx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等4個(gè)國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)對(duì)98項(xiàng)行政許可等事項(xiàng)進(jìn)行改革試驗(yàn),全市共制定配套制度42個(gè),已辦結(jié)“證照分離”事項(xiàng)163個(gè)。南湖區(qū)在全國(guó)率先推行行業(yè)許可“一證化”改革,群眾只需到一個(gè)窗口、提交一次申請(qǐng)、報(bào)送一套材料,即可一次性辦理多個(gè)許可事項(xiàng),平均少跑7次窗口,相關(guān)許可證書平均減少2個(gè),審批時(shí)間比法定期限壓縮94.3%,被新華社《國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài)清樣》刊載,得到車俊書記兩次批示肯定并在全省推廣。四是全面優(yōu)化便民領(lǐng)域辦事流程。深入開展“減證便民”行動(dòng),在梳理266項(xiàng)證明目錄清單的基礎(chǔ)上進(jìn)一步清理證明材料,實(shí)行身份關(guān)系證明公安內(nèi)部流轉(zhuǎn)、地名證明部門聯(lián)動(dòng)共享等,切實(shí)方便群眾辦事。大力推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記“最多跑一次”,在全省率先實(shí)現(xiàn)全市域不動(dòng)產(chǎn)登記一小時(shí)即時(shí)辦,并同步辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬與電水氣和有線電視聯(lián)動(dòng)過戶。今年重點(diǎn)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記向鎮(zhèn)(街道)延伸,目前王江涇鎮(zhèn)、姚莊鎮(zhèn)等11個(gè)小城市培育試點(diǎn)鎮(zhèn)已能辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。
(二)狠抓便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)多元化突破,讓群眾和企業(yè)辦事“就近跑一次”。
以“兩延伸、兩覆蓋”為重點(diǎn),大力推進(jìn)“最多跑一次”改革向基層延伸!皟裳由臁本褪峭七M(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸、就近通辦向多點(diǎn)延伸。下沉政務(wù)服務(wù)資源,健全“鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))前臺(tái)綜合受理,縣級(jí)后臺(tái)分類辦理,鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)流程,全市平均向每個(gè)鎮(zhèn)(街道)延伸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)92項(xiàng)、村(社區(qū))39項(xiàng)。推行“就近通辦”服務(wù),梳理公布“同城通辦”“全市通辦”事項(xiàng),目前,不動(dòng)產(chǎn)登記等273項(xiàng)市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)同一城區(qū)內(nèi)的“同城通辦”,護(hù)照辦理、機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)等174項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)五縣兩區(qū)內(nèi)的“全市通辦”。嘉善縣公安局積極推動(dòng)出入境業(yè)務(wù)向基層延伸,讓群眾辦理護(hù)照、申領(lǐng)港澳通行證、換領(lǐng)臺(tái)胞證“就近跑一次”,得到車俊書記批示肯定。“兩覆蓋”就是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便民網(wǎng)點(diǎn)、政務(wù)服務(wù)綜合自助終端全覆蓋。完善便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),將銀行、郵政等企業(yè)和公共事業(yè)部門服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)納入政務(wù)服務(wù)體系,編制政務(wù)服務(wù)體系網(wǎng)點(diǎn)便民手冊(cè)。目前,已有240家銀行網(wǎng)點(diǎn)能辦理公積金業(yè)務(wù),14家郵政網(wǎng)點(diǎn)能代辦機(jī)動(dòng)車、駕駛證業(yè)務(wù),59家4S店能辦理新車臨牌發(fā)放業(yè)務(wù)。健全自助服務(wù)終端,在全市各級(jí)行政服務(wù)中心和部分鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))投放綜合自助終端設(shè)備,實(shí)現(xiàn)辦理事項(xiàng)預(yù)約、申請(qǐng)材料提交和辦事進(jìn)度查詢的“24小時(shí)”自助服務(wù)。目前,各級(jí)行政服務(wù)中心均開辟了“24小時(shí)”自助服務(wù)專區(qū),方便群眾在非工作時(shí)間隨時(shí)就近辦理相關(guān)事項(xiàng)。如在南湖區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),升級(jí)智能化自助服務(wù)一體機(jī),向市民提供市、區(qū)兩級(jí)證明類打印、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)三大模塊500余項(xiàng)自助服務(wù)。20xx年底前,將在鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心和若干人流密集場(chǎng)所布設(shè)一批綜合自助終端設(shè)備,逐步實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)綜合自助終端全覆蓋,讓群眾享受方便快捷的政務(wù)服務(wù)。
。ㄈ┖葑フ⻊(wù)服務(wù)方式數(shù)字化突破,讓群眾和企業(yè)辦事“不用跑一次”。
以“搭好三個(gè)平臺(tái)”為要求,持續(xù)合力打破“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
一是搭好數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。構(gòu)建“一事通辦”“一證通辦”“一城通辦”“一網(wǎng)通辦”和公共數(shù)據(jù)云平臺(tái)的“四通一平”數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。目前,“一證通辦”平臺(tái)已完成362類證明材料的共享,累計(jì)調(diào)用共享材料17.4萬次。政務(wù)云平臺(tái)已累計(jì)接入單位233個(gè),業(yè)務(wù)系統(tǒng)352個(gè),其中今年新增單位31個(gè),業(yè)務(wù)系統(tǒng)35個(gè)。加快推進(jìn)“最多跑一次”改革電子歸檔工作,目前已完成18個(gè)部門,321個(gè)事項(xiàng)的歸檔,累計(jì)歸檔次數(shù)3871次。借力智慧城市標(biāo)桿市建設(shè),推進(jìn)城市綜合運(yùn)營(yíng)管理中心、大數(shù)據(jù)中心“兩個(gè)中心”運(yùn)行,目前已接入43個(gè)部門12.3億條數(shù)據(jù)。
二是搭好網(wǎng)上辦事平臺(tái)。網(wǎng)上預(yù)約廣泛推行,推出“分事項(xiàng)、分時(shí)段”精細(xì)化預(yù)約服務(wù),讓群眾辦事即到即辦,窗口平均等待時(shí)間節(jié)省1.5個(gè)小時(shí)。網(wǎng)上支付應(yīng)用有效拓展,群眾可“零上門”完成各類行政事業(yè)性收費(fèi),截至目前學(xué)校教育、出入境證照、不動(dòng)產(chǎn)登記等59個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上支付。網(wǎng)上便民服務(wù)持續(xù)提升,重點(diǎn)推進(jìn)教育、衛(wèi)生、社保等領(lǐng)域應(yīng)用,海寧市對(duì)衛(wèi)生、社保、公積金等9個(gè)領(lǐng)域的132類事項(xiàng)實(shí)行“刷臉通辦”服務(wù),群眾通過“人臉識(shí)別”后,10秒鐘內(nèi)即可完成身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)調(diào)取、電子簽名、材料審核入庫(kù)等所有環(huán)節(jié),得到馮飛常務(wù)副省長(zhǎng)批示肯定。同時(shí),推行“一碼全知”服務(wù),運(yùn)用二維碼技術(shù),自收件起與文書同步生成二維碼,動(dòng)態(tài)集成受理、審核、辦結(jié)各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)信息,群眾可隨時(shí)隨地掃碼掌握辦件進(jìn)度及補(bǔ)正、領(lǐng)證信息,實(shí)現(xiàn)群眾查詢辦事情況“一碼在手,隨掃隨知”。
三是搭好政務(wù)咨詢熱線平臺(tái)。加強(qiáng)“12345”統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)建設(shè),所有非緊急類政務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)“12345”一號(hào)通,群眾和企業(yè)可“撥打一個(gè)號(hào)碼,知曉全部事宜”。在“八統(tǒng)一”基礎(chǔ)上健全“最多跑一次”事項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù),確!12345”熱線咨詢與行政服務(wù)中心窗口解答、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上查詢同步一致。今年以來,共受理群眾咨詢投訴舉報(bào)21萬余次,同比增長(zhǎng)66.1%,平臺(tái)直接答復(fù)或處理率90.3%。
行政效能建設(shè)自查報(bào)告10
根據(jù)xx辦發(fā)2011106號(hào)《xxx20xx年行政效能考評(píng)工作辦法的通知》的要求,我xxx中心于8月16日對(duì)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查報(bào)告如下:
一、開展自查基本情況
在自查工作中,行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組均認(rèn)真結(jié)合窗口(單位)工作實(shí)際,即查存在問題是否理清、制度建設(shè)是否完善、行政管理是否到位、機(jī)制體制是否健全等方面進(jìn)行了自查,對(duì)自查出的問題進(jìn)行梳理、分析,針對(duì)性提出整改措施,確保行政效能建設(shè)工作取得實(shí)效。
二、工作中存在的問題
1、思想認(rèn)識(shí)不夠到位,態(tài)度不夠端正,沒有正確對(duì)待行政效能建設(shè)工作、沒有深刻認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)工作的重要性。
2、宣傳力度不夠大,窗口(單位)工作人員參與率、知曉率不夠高,沒有對(duì)照“實(shí)施方案”及時(shí)安排,缺乏主動(dòng)性、積極性。
3、xxx中心大廳的場(chǎng)地設(shè)施還有待完善;政務(wù)公開工作開展有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下步工作整改措施
1、突出思想教育,進(jìn)一步提高行政效能建設(shè)的認(rèn)識(shí),從提高機(jī)關(guān)人員的綜合素質(zhì)入手,建立健全學(xué)習(xí)制度,開展專題學(xué)習(xí),積極提高干部的服務(wù)水平和辦事效能。
2、完善制度建設(shè),采取有效措施,著力解決存在的問題。一是完善服務(wù)制度建設(shè),確保服務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn);二是強(qiáng)化服務(wù)過程監(jiān)督,建立以限時(shí)辦結(jié)率、當(dāng)事人滿意率為主的'考核體系;三是建立健全服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制等內(nèi)容的服務(wù)體系。
3、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照行政效能建設(shè)的各項(xiàng)要求,組織人員對(duì)工作人員進(jìn)行檢查,并聽取意見,切實(shí)找準(zhǔn)存在的問題,推進(jìn)行政效能建設(shè)。
行政效能建設(shè)自查報(bào)告11
按照高委辦發(fā)xx號(hào)和高目督發(fā)xx號(hào)文件精神,我鎮(zhèn)認(rèn)真全面地開展了機(jī)關(guān)效能工作自查,自查得分100分。我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,緊密結(jié)合推進(jìn)電子政務(wù)大廳建設(shè)的要求,以細(xì)化落實(shí)“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn),加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè),全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),現(xiàn)將全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報(bào)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,我鎮(zhèn)開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),并按照高委辦發(fā)xx號(hào)文件的要求,完成了各方面的規(guī)定建設(shè),成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):xxx鎮(zhèn)黨委書記
副組長(zhǎng):xx(副書記)、xx(副鎮(zhèn)長(zhǎng))
成員:xxx
并明確了各自的責(zé)任:鎮(zhèn)黨委xxx負(fù)總責(zé);xxx、xxx負(fù)全責(zé),并具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)督查督辦工作;xxx負(fù)責(zé)效能建設(shè)具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由xx兼主任,負(fù)責(zé)日常工作。
我鎮(zhèn)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)擺在了突出位置,按照區(qū)政府辦的文件精神,制定了實(shí)施方案,并認(rèn)真貫徹落實(shí)。積極開展電子政務(wù)建設(shè),規(guī)范便民服務(wù)中心運(yùn)行,改革行政審批制度,我鎮(zhèn)進(jìn)一步健全落實(shí)了民主集中制,完善了科學(xué)民主決策機(jī)制,重大問題堅(jiān)持黨委集體研究決定,不搞個(gè)人說了算;優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,對(duì)外來投資者盡量減少辦事環(huán)節(jié),盡可能地為他們提供幫助,給他們形成我鎮(zhèn)投資環(huán)境較好的印象。我鎮(zhèn)還精簡(jiǎn)了機(jī)關(guān)辦事環(huán)節(jié),盡量方便群眾,提高辦事效率。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展,完善了機(jī)關(guān)管理各項(xiàng)制度,提高了機(jī)關(guān)管理水平和機(jī)關(guān)形象。
二、完善政務(wù)公開
按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》,推行了黨務(wù)政務(wù)辦事“四公開”;進(jìn)一步規(guī)范了公開內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、需要提交的全部材料目錄和申請(qǐng)示范文本以及辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等;一把手和干部按照要求分別進(jìn)行了公開承諾。
三、完善了行政效能監(jiān)督
設(shè)立了效能建設(shè)監(jiān)督監(jiān)察組織,聘請(qǐng)了效能監(jiān)察員,建立健全了投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處的效能投訴工作網(wǎng)絡(luò);開展了效能綜合監(jiān)察和專項(xiàng)督查,加強(qiáng)了事前、事中、事后的監(jiān)督;在規(guī)定或承諾的`時(shí)限內(nèi)辦理群眾來訪、來信、來電等方式的各類投訴事項(xiàng),凡是查實(shí)屬違規(guī)違紀(jì)的堅(jiān)決按規(guī)定處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋或說明;及時(shí)辦理上級(jí)交辦的投訴,協(xié)助、配合投訴調(diào)查;樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念,全心全意為人民服務(wù)的思想,是真正為群眾在辦實(shí)事、做好事。
今年,我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),并緊緊圍繞“推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)”和“落實(shí)三項(xiàng)制度”的要求,認(rèn)真抓好了方方面面的工作,使全體機(jī)關(guān)干部職工作風(fēng)得到了大轉(zhuǎn)彎,工作效率得到了大提高,服務(wù)意識(shí)提到了大增強(qiáng)。我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入推進(jìn),取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,我鎮(zhèn)將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實(shí)工作,把制度建設(shè)深入到工作的各個(gè)層面,深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié),確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng);壍溃粩喔倪M(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,為打造服務(wù)型政府做出更大的努力。
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