培養(yǎng)財商是市場經(jīng)濟條件下對每個人提出的一個新課題。過去搞計劃經(jīng)濟，大家所有的衣食住行、生老病死，都由單位包了。人和人之間經(jīng)濟上也沒有多大的差距。每個人除了工資收入外，也沒有多少余錢。當(dāng)然也沒有其他的合適的投資渠道�，F(xiàn)在不同了，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和收入的增加，不少人手上也有了余錢，同時證券市場、股票市場、產(chǎn)權(quán)交易市場、投資品種數(shù)不勝數(shù)，郵票、字畫、古董、房地產(chǎn)等，投資渠道千萬條。所以不懂財務(wù)知識、不會理財，不懂得投資，就談不上個人的健康發(fā)展。

　　財商主要包括兩個方面。一是要學(xué)習(xí)財務(wù)知識，會看財務(wù)報表。懂得什么叫資產(chǎn)，什么叫負債。無論個人也好，家庭也好、酒店也好，所有的財產(chǎn)都由資產(chǎn)和負債組成。所謂資產(chǎn)就是那些生錢的、給你帶來現(xiàn)金流的財產(chǎn);所謂負債就是你要不斷的往里搭錢的財產(chǎn)。資產(chǎn)大于負債，良性循環(huán)，越來越富。負債大于資產(chǎn)，惡性循環(huán)，直到資不抵債，走向破產(chǎn)，窮困潦倒。二是學(xué)習(xí)投資知識。要學(xué)習(xí)證券投資、金融投資以及控制風(fēng)險的手段等，學(xué)會將小錢變大錢，像滾雪球一樣，讓手中的錢生錢。也許一個人一年之內(nèi)干不了什么大事，但5-7年鍥而不舍的堅持下去，你一定會有驚人的收獲。

　　什么叫財務(wù)自由?財務(wù)自由是相對財務(wù)危機、財務(wù)安全而言的。財務(wù)危機是指你入不敷出，面臨破產(chǎn)。財務(wù)安全是指你有了一份工作，有一個收入來源，可只要你不工作了，那你這份收入就沒有了，所以財務(wù)安全一般都是暫時的、實際上也是不安全的。你不能保證你不生病，不能保證你在某個時候被比你更強的人所替代。所謂財務(wù)自由就是兩條，你即使不上班了，一是仍然有資產(chǎn)(金錢)在為你賺錢;二是仍然有人用他們的時間而不是用你自己的時間在為你賺錢。你可以支配更多的金錢去做你喜歡的且對社會有益的事情。你有更多的時間去做你自己喜歡做且對社會有益的事情。你還可以有更多的時間和你的家人、和你最喜歡相處的人在一起。

　　理財方面也包括兩個方面，一是學(xué)會理好自己個人、家庭的財，堅決不做月月工資當(dāng)月花個精光的"月光一族";二是學(xué)會理酒店的財，用好手中的權(quán)利，節(jié)約資源，降低成本，堅決不做敗家子。

　　心商：這里的心商主要是指一個人要成為身體和心理都非常健康的人。這里有著名的醫(yī)學(xué)專家洪紹光說的4句話送給大家：即"合理膳食、戒煙限酒、適當(dāng)鍛煉、心理平衡"。這里一是指身體健康�？茖W(xué)、健康的生活方式是一個現(xiàn)代人、文明人、未來的貴族的標(biāo)志。在美國，黑人死亡率高于白人，就和文明程度、受教育程度有關(guān)。二是心理健康。永遠保持樂觀向上的狀態(tài)，始終以一種平和的心態(tài)，來對待自己身邊的人和事。所有的煩惱都不怪別人，而是來自于你自己。

　　四、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、實踐實踐再實踐是實現(xiàn)金領(lǐng)之夢和財務(wù)自由的必經(jīng)之路

　　1、勤奮讀書，不斷充實自己，做一個知識淵博的人。

　　努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，樹立良好的專業(yè)精神是酒店人不懈的追求，多讀書、讀好書，是勝任酒店工作的重要保證。

　　2、努力實踐，將個人的遠大目標(biāo)和腳踏實地工作作風(fēng)結(jié)合起來

　　首先要樹立遠大理想，做好自己的人生規(guī)劃。規(guī)劃不要太空。應(yīng)該越具體越好。你一年里打算讀多少本書，具體到每月、每周、每天讀多少。寫多少篇日記、文章。還有你在一年內(nèi)打算存多少錢，5年內(nèi)賺多少錢。幾年之內(nèi)成為由藍領(lǐng)成為白領(lǐng)，幾年之內(nèi)由白領(lǐng)成為金領(lǐng)，什么時候成為一個百萬富翁。心中的目標(biāo)有多大，你就能做到多大。心中的舞臺有多大，你實際的舞臺就有多大。要有足夠的想象力。想象自己是什么人，你就會成為那樣的人。其次是要踏實工作，每天對照自己的目標(biāo)和規(guī)劃，看自己是不是在朝著那個方向前進?每天是不是都有進步?要注重平時的點滴積累，培訓(xùn)時上好每一節(jié)課、上班時做好每一件事、鋪好每一張床、做好每一間房、出外認真對待每一個人，即使是出去和朋友們、同事們玩也要玩出個名堂、樂趣來。這樣才能逐漸超越自我，成長起來，實現(xiàn)良性循環(huán)，越干越好、最終實現(xiàn)自己心中的夢想。

　　員工職業(yè)生涯發(fā)展從剛提出伊始就受到很多酒店的關(guān)注，但是如何有效應(yīng)用或者切實實施，一直不理想。那么關(guān)注員工職業(yè)生涯發(fā)展的意義是什么?怎樣才能使員工職業(yè)生涯發(fā)展不成為鏡花水月?.員工職業(yè)生涯發(fā)展從剛提出伊始就受到很多酒店的關(guān)注，但是如何有效應(yīng)用或者切實實施，一直不理想。那么關(guān)注員工職業(yè)生涯發(fā)展的意義是什么?怎樣才能使員工職業(yè)生涯發(fā)展不成為鏡花水月?值得我們大力探討。

　　一、為什么酒店要加強員工職業(yè)生涯發(fā)展的管理?

　　這和酒店的行業(yè)性質(zhì)有關(guān)。酒店業(yè)屬于或者在較長的一個階段內(nèi)屬于勞動密集型行業(yè)，雖然科技日益進步，但是在酒店內(nèi)摒棄人工是不現(xiàn)實的，所以熟練員工的保有程度是酒店服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定的一個重要條件。在經(jīng)濟社會，"發(fā)展"已成為共識，自身發(fā)展也成為吸引員工的先決條件。這其中如何使酒店的動機與目標(biāo)和員工個人的動機與目標(biāo)有機結(jié)合，已成為人才保有的關(guān)鍵一環(huán)，而員工職業(yè)生涯發(fā)展管理是這一環(huán)節(jié)的聯(lián)結(jié)紐帶。

　　二、職業(yè)生涯規(guī)劃的對象

　　酒店職業(yè)生涯規(guī)劃的對象不明確或者急于冒進，也使酒店的職業(yè)生涯規(guī)劃管理的效果大打折扣，所以我們必須分層次的進行酒店的員工職業(yè)生涯規(guī)劃。在確定規(guī)劃對象之前，我們應(yīng)該先對現(xiàn)有員工層次進行分析和掌握，方能有的放矢。

　　通過上表我們已經(jīng)很容易的看出，酒店重點關(guān)注的職業(yè)生涯規(guī)劃的員工應(yīng)是1、4區(qū)的員工。

　　三、科學(xué)描述員工個人職業(yè)生涯發(fā)展的目標(biāo)及其運行規(guī)則

　　在設(shè)計員工職業(yè)目標(biāo)的過程中，應(yīng)采取開放式的互動設(shè)計平臺。

　　酒店員工職業(yè)生涯設(shè)計平臺

　　在合理設(shè)計之后，員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實施必須有跟蹤管理制度。生涯目標(biāo)并非一成不變，由于每個人的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力的差異，在不同的職業(yè)發(fā)展過程中，將對預(yù)先制定的員工職業(yè)生涯目標(biāo)產(chǎn)生一定程度的缺陷性修補。職業(yè)生涯計劃制定好后，員工將沿著設(shè)計的發(fā)展通道不斷地從一個崗位轉(zhuǎn)移到另一個崗位，從較低層次上升到較高層次，直到達成生涯目標(biāo)。伴隨著崗位和層次的變化，員工必須不斷接受新崗位和層次的變化，不斷提高自身素質(zhì)，改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)。為此，仍需加強對員工生涯計劃實施跟蹤和指導(dǎo)，定期或不定期地對其工作進行反饋和評點，勉勵和肯定好的一面，幫助其克服存在的不足，督導(dǎo)員工往生涯設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)展，才能最終實現(xiàn)生涯目標(biāo)。

　　四、重視工作內(nèi)容的豐富和橫向發(fā)展

　　在單體酒店沒有更多的崗位可以為不斷涌現(xiàn)的優(yōu)秀員工設(shè)置，所以認為職業(yè)生涯發(fā)展就是升遷是非常狹隘的也是極不現(xiàn)實的。我們要做的是通過不斷探索工作內(nèi)容的豐富化，使工作崗位常變常新，保持工作的新鮮性和挑戰(zhàn)性。對于不具更高層次管理能力的優(yōu)秀員工，可以考慮通過輪崗使其成為酒店行業(yè)的"全才"，從而通過修補其能力缺憾而達到職業(yè)生涯的發(fā)展，也為酒店更加靈活的應(yīng)用人力資源創(chuàng)造了基礎(chǔ)。

　　HR成長論壇致力于人力資源從業(yè)者交流成長，提供HR成長資訊、HR公益活動、八折優(yōu)惠公開課程、人力資源師考試認證、企業(yè)精準(zhǔn)實效內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)咨詢等服務(wù)。

　　要形成一個良好的企業(yè)文化氛圍，營造一個良好的勞資關(guān)系，不僅應(yīng)當(dāng)讓員工獲得一系列生理，心理滿足，還應(yīng)該關(guān)心員工的成長。關(guān)心員工的成長，讓員工產(chǎn)生一個良好的認同感，也可以制造一個良好的企業(yè)文化。關(guān)心員工的成長，讓員工知道企業(yè)在關(guān)心他，對他是充滿期待的，企業(yè)員工就會以企業(yè)為中心產(chǎn)生更好的向心力。員工在企業(yè)中的成長，應(yīng)當(dāng)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，做好其職業(yè)生涯指導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)常常進行職業(yè)生涯的督促并進行及時的反饋。企業(yè)應(yīng)在新進員工的培訓(xùn)中加強職業(yè)生涯的培訓(xùn)，樹立員工具有職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，讓員工具有持續(xù)學(xué)習(xí)的品質(zhì)，員工關(guān)系管理營造一個學(xué)習(xí)的氛圍，使員工積極奮發(fā)向上。

　　職業(yè)生涯是指從某一類工作或某一組織出發(fā)，把職業(yè)生涯看作其中一系列職位構(gòu)成的總體。而職業(yè)生涯規(guī)劃則看作是個人對職業(yè)生涯目標(biāo)與戰(zhàn)略的開發(fā)，實施以及監(jiān)督的過程。一個企業(yè)要實行職業(yè)生涯規(guī)范化管理，筆者認為要應(yīng)當(dāng)有一個在職業(yè)生涯規(guī)劃方面有強烈的信念的人力資源主管或經(jīng)理。制定一個完整的《職業(yè)生涯管理》條例作為行為行動的指導(dǎo)依據(jù)。另外，公司的人力資源部同樣應(yīng)該為培訓(xùn)專員，培訓(xùn)主管進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的知識的培訓(xùn)，讓其在新入職員工中進行充分的，完善的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，員工關(guān)系管理應(yīng)當(dāng)首先讓員工在入職公司中感受到企業(yè)文化的影響，產(chǎn)生對企業(yè)文化的認同。同時企業(yè)也在無形中強化了企業(yè)文化。職業(yè)生涯分為職業(yè)生涯前期、職業(yè)生涯早期、職業(yè)生涯中期、職業(yè)生涯晚期。每個時期企業(yè)都應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)，指導(dǎo)，監(jiān)督及反饋工作。從傳統(tǒng)意義上來講，職業(yè)生涯的進步和提升是依時間來進行的。隨著時間的向前推進，工作年限增長，工作經(jīng)驗的增加，職業(yè)生涯依期進入。作為一個制造性企業(yè)來說，在職業(yè)生涯早期中做好對員工的職業(yè)生涯教育是最為有利的、有效的，做好早期培訓(xùn)教育有助于員工在企業(yè)的成長，發(fā)展，讓員工充分的為企業(yè)貢獻，充分學(xué)習(xí)進步，不斷獲取新的知識，從而作出更大的貢獻，因此，員工關(guān)系管理在對員工的早期培訓(xùn)中一定要培養(yǎng)員工持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。一個持續(xù)學(xué)習(xí)的組織才是一個優(yōu)秀的組織，向上的組織，一個持續(xù)學(xué)習(xí)的團隊才是優(yōu)秀進步的團隊。職業(yè)生涯的發(fā)展尤其是職位上升的發(fā)展離不開學(xué)習(xí)的精神，而對一般員工，筆者認為要應(yīng)當(dāng)讓員工產(chǎn)生對現(xiàn)場管理知識的學(xué)習(xí)，質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)如5S、ISO9001、ISO14001、制程知識的學(xué)習(xí)，良好的品德素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，對于一般員工，這些基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)有助于他們職業(yè)生涯的成長，而伴隨著職位的上升對許多由以前的一線員工成長起來的基層管理者乃至中高層管理者，公司應(yīng)當(dāng)積極鼓勵其進一步深造如參加大學(xué)夜校的學(xué)習(xí)，成人自學(xué)考試，大學(xué)的短期培訓(xùn)，脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)式的參加各種各樣的培訓(xùn)班。筆者個人認為參加成人自考大學(xué)對大家的成長更為有利。員工的充分成長，為企業(yè)作出充分貢獻，促進企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)生新的目標(biāo)和愿景，更讓員工看到企業(yè)的未來，產(chǎn)生更大的斗志和以企業(yè)為中心，培訓(xùn)的作用，在員工關(guān)系管理中樹立持續(xù)學(xué)習(xí)的作用不能小覷。

　　在職業(yè)生涯中，把成長快，有突出的工作成就者，優(yōu)秀員工，具有一定領(lǐng)導(dǎo)能力的員工要提拔起來。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分利用自己犀利的眼光發(fā)掘優(yōu)秀員工，進行內(nèi)部提升，授權(quán)，進行薪資激勵或其他福利形式的獎勵，讓優(yōu)秀員工充分發(fā)揮其特長，并在崗位之間進行競爭，讓工作能力不足者換崗或進行降職，讓優(yōu)秀者充分施展才能。優(yōu)秀雇員的提拔應(yīng)當(dāng)在整個公司公布出來，讓其他雇員應(yīng)該知道這樣的提拔充分體現(xiàn)了公平、公正、公開的原則，員工關(guān)系管理是靠雇員個人能力而得到的提升并非靠關(guān)系或走后門。這樣可以激勵其他雇員在其崗位上盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，提升個人能力。在公司中或許許多中高層管理者已經(jīng)處于其職業(yè)生涯中期或職業(yè)生涯晚期，他們的一些思維觀念可能已經(jīng)滯后于公司的發(fā)展，經(jīng)濟社會的發(fā)展，他們已經(jīng)落伍了。此時組織可能不得不作出一些決策來改善這樣的現(xiàn)狀，其中一些老雇員可能是公司的“開國元老”，如果在他們身上實行較大的改革他們就可能認為，公司已經(jīng)拋棄我們這些老頑固了，公司已經(jīng)不再需要我們了，公司可能要解雇我們這些整天只知道占著位置白拿工資卻無作為的老觀念者了。也許這樣的影響可能是局部的，但卻很可能傳染到年輕員工或新員工的觀念之中，他們或許認為公司連這樣為公司奉獻多年的老員工都不給予珍視更何況我們這些新人，初出茅廬者，經(jīng)驗不足者，造成他們對公司文化認同的懷疑，他們就可能不再那么賣力的工作，不再處處為公司著鄉(xiāng)，甚至可能離職。在社會上傳播該公司如何不尊重奉獻大的人，所以對于一個公司來說，如何解決如員工職業(yè)生涯中期的問題同樣重要。這樣才可以避免公司層與員工層之間的沖突，在職業(yè)生涯中期，企業(yè)應(yīng)該做好員工關(guān)系管理如下職業(yè)規(guī)劃方面的工作，來減少員工關(guān)系管理中變得激烈的可能：

　　(1)為老員工提供更廣泛，更靈活的流動機會，可以讓他們在各個部門，一個部門不同職位提高任務(wù)尤其是那種更需要他們積累了好多年經(jīng)驗之需求的職位，工作的輪崗，讓他得到充分的工作滿足，學(xué)習(xí)到更多的知識，也能讓他們的觀念得到改善;

　　(2)挖掘當(dāng)前工作的潛力，盡管許多到職業(yè)中期的員工他們不再期望得到什么晉升，但他們卻對成功和自主權(quán)的要求更強烈，公司可以讓他們承擔(dān)更重要的任務(wù)，充分的進行賦權(quán)，公司高層不應(yīng)作更多的干涉而應(yīng)提供更多各方面的支持，應(yīng)當(dāng)對他們提出明晰的工作職責(zé)和績效目標(biāo);

　　(3)員工關(guān)系管理進行培訓(xùn)和持續(xù)教育，對進行職業(yè)中期的員工進行培訓(xùn)和再培訓(xùn)，讓他們的技能和知識在已有經(jīng)驗上更成熟，同時應(yīng)當(dāng)傳遞出更多新知識，新技能給處于這一階段的員工。而持續(xù)教育則起到催化劑的作用，能鼓勵員工考慮在將來某一時期到另一不同的組織，從事另一種職業(yè)有多大的可能性，對于“富裕的”經(jīng)理人員提前從本組織退休，另找一個職業(yè)生涯領(lǐng)域中去追求新的目標(biāo)或激勵他們自主創(chuàng)業(yè);

　　(4)應(yīng)當(dāng)拓寬獎勵方面，獎勵不應(yīng)只限于晉升和加薪，而其他的獎勵應(yīng)該同樣有效，對處于職業(yè)中期的員工讓他們從事令他們感興趣而又富于挑戰(zhàn)性的工作，更刺激的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)的認可或表揚，或進行每年一個星期，半個月的有薪年假，或組織外出旅游等，同時在實施這些激勵計劃的同時，公司仍不能停止讓他們制定長期的學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)的計劃，參加持續(xù)教育的計劃。

　　而對于處于職業(yè)生涯晚期的員工來說，組織則應(yīng)當(dāng)積極認真做好這部分員工的退休工作，不能忽視這類群體的員工，不要因為他們即將不再為組織作貢獻而置于一旁不顧，其實老員工的退休所能產(chǎn)生的社會影響可能更大，同樣組織在對待員工的職業(yè)生涯晚期應(yīng)當(dāng)做好如下工作：1.制定出針對該群體員工一個合理而科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)并進行及時反饋;2.加強職業(yè)教育并進行適當(dāng)?shù)墓ぷ髡{(diào)整;3.制定落實對他們非歧視的政策，讓他們深切感受到組織并沒有拋棄他們;4.制定一個完善的退休計劃;5.制定出一個彈的工作制度，如果讓他們接受和年輕員工一樣的工作他們可能將會無法適應(yīng)。

　　總之，各類公司均應(yīng)重視職業(yè)生涯對員工關(guān)系管理所產(chǎn)生的影響，組織不應(yīng)只認金錢、物質(zhì)的獎勵來關(guān)心他們，心理的關(guān)心同樣不可少，組織不應(yīng)該只為職業(yè)生涯管理而去搞職業(yè)生涯的一系列行為，而應(yīng)時刻關(guān)注每位員工，不同類型的員工屬于不同團體的員工應(yīng)采用不同類型的職業(yè)生涯規(guī)劃方法或措施。

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