想要做好老板先要知道怎樣留住員工
一天,一只兔子在山洞前寫(xiě)文章,
一只狼走了過(guò)來(lái),問(wèn):“兔子啊,你在干什么?”
答曰:“寫(xiě)文章!眴(wèn):“什么題目?”答曰:“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》!
狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼領(lǐng)進(jìn)山洞。
過(guò)了一會(huì),兔子獨(dú)自走出山洞,繼續(xù)寫(xiě)文章。
一只野豬走了過(guò)來(lái),問(wèn):“兔子你在寫(xiě)什么?”答:“文 章。”問(wèn):“題目是什么?”
答:“《淺談兔子是如何把野豬吃掉的》。”野豬不信,于是同樣的事情發(fā)生。
最后,在山洞里,一只獅子在一堆白骨之間,滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章,
題目:“《一只動(dòng)物,能力大小關(guān)鍵要看你的老板是誰(shuí)》!
這只兔子有次不小心告訴了他的一個(gè)兔子朋友,這消息逐漸在森林中傳播;
獅子知道后非常生氣,他告訴兔子:“如果這個(gè)星期沒(méi)有食物進(jìn)洞,我就吃你!
于是兔子繼續(xù)在洞口寫(xiě)文章
一只小鹿走過(guò)來(lái),“兔子,你在干什么?”
“寫(xiě)文章”“什么題目”“”《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》“
”哈哈,這個(gè)事情全森林都知道啊,你別胡弄我了,我是不會(huì)進(jìn)洞的“
”我馬上要退休了,獅子說(shuō)要找個(gè)人頂替我,難道你不想這篇文章的兔子變成小鹿么“
小鹿想了想,終于忍不住誘惑,跟隨兔子走進(jìn)洞里。
過(guò)了一會(huì),兔子獨(dú)自走出山洞,繼續(xù)寫(xiě)文章
一只小馬走過(guò)來(lái),同樣是事情發(fā)生了。
最后,在山洞里,一只獅子在一堆白骨之間,滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章
題目是:如何發(fā)展下線動(dòng)物為老板提供食物
隨著時(shí)間的推移,獅子越長(zhǎng)越大,兔子的食物已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能填飽肚子。
一日,他告訴兔子:”我的食物量要加倍,例如:原來(lái)4天一只小鹿,現(xiàn)在要2天一只,如果一周之內(nèi)改變不了局面我就吃你。
于是,兔子離開(kāi)洞口,跑進(jìn)森林深處,他見(jiàn)到一只狼
“你相信兔子能輕松吃掉狼嗎”
狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼領(lǐng)進(jìn)山洞。
過(guò)了一會(huì),兔子獨(dú)自走出山洞,繼續(xù)進(jìn)入森林深處
這回他碰到一只野豬――――“你相信兔子能輕松吃掉野豬嗎”
野豬不信,于是同樣的事情發(fā)生了。
原來(lái)森林深處的動(dòng)物并不知道兔子和獅子的故事
最后,在山洞里,一只獅子在一堆白骨之間,滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章
題目是:如何實(shí)現(xiàn)由坐商到行商的轉(zhuǎn)型為老板提供更多的食物
因?yàn)榇蠹叶贾浪幸粋(gè)很歷害的老板
這只小兔開(kāi)始橫行霸道,欺上欺下,沒(méi)有動(dòng)物敢惹
它時(shí)時(shí)想起和烏龜賽跑的羞辱
它找到烏龜說(shuō):“三天之內(nèi),見(jiàn)我老板!”揚(yáng)長(zhǎng)而去
烏龜難過(guò)的哭了
這時(shí)卻碰到了一位獵人
烏龜把這事告訴了他
獵人哈哈大笑
于是森林里發(fā)生了一件重大事情
獵人披著獅子皮和烏龜一起在吃兔子火鍋
地下丟了半張紙片歪歪扭扭的寫(xiě)著:山外青山樓外樓,強(qiáng)中還有強(qiáng)中手。。
在很長(zhǎng)一段時(shí)間里森林里恢復(fù)了往日的寧?kù)o,兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘記了
不過(guò)一只年輕的老虎在聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)故事后,被激發(fā)了靈感,于是他抓住了一只羚羊,對(duì)羚羊說(shuō),如果你可以象以前的兔子那樣為我?guī)?lái)食物那我就不吃你。
于是,羚羊無(wú)奈的答應(yīng)了老虎,而老虎也悠然自得的進(jìn)了山洞。
可是三天過(guò)去了,也沒(méi)有見(jiàn)羚羊領(lǐng)一只動(dòng)物進(jìn)洞。他實(shí)在憋不住了,想出來(lái)看看情況。
羚羊早已不在了,他異常憤怒。正在他暴跳如雷的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)了羚羊?qū)懙囊黄恼骂}目是:《想要做好老板先要懂得怎樣留住員工》
怎樣使一窩螞蟻發(fā)生動(dòng)亂
一個(gè)小男孩從生物課上得知,螞蟻是通過(guò)氣味相互辨別的,如果它們中有一只死了,其它的螞蟻就會(huì)把它的尸體搬到公墓去。
于是,他做了一個(gè)實(shí)驗(yàn):先找到一些被太陽(yáng)曬干的死螞蟻,把它們搓揉成粉末,再將這些粉末裝入一個(gè)噴射器里,噴射到正在蟻穴放哨的螞蟻衛(wèi)兵身上。
過(guò)了幾分鐘,洞穴里的螞蟻傾巢而出,撲向衛(wèi)兵,要把它們拖到公墓去。衛(wèi)兵們當(dāng)然不干,奮力反抗。但是洞穴里的螞蟻源源不斷地爬出來(lái),越來(lái)越多的螞蟻向衛(wèi)兵撲過(guò)去……一場(chǎng)動(dòng)亂就這樣發(fā)生了。
原來(lái),螞蟻衛(wèi)兵沾上死螞蟻粉末后,其他的螞蟻就認(rèn)為它是死螞蟻。
其實(shí),人類也經(jīng)常在犯這樣的錯(cuò)誤。
給糖哲學(xué)
自從多年前成立,就駿業(yè)宏發(fā)、蒸蒸日上的公司,今年的贏余竟大幅滑落。這決不能怪員工,因?yàn)榇蠹覟楣酒疵那闆r,絲毫不比往年差,甚至可以說(shuō),由于人人意識(shí)到經(jīng)濟(jì)的不景氣,干的比以前更賣力。
這也就愈發(fā)加重了董事長(zhǎng)心頭的負(fù)擔(dān),因?yàn)轳R上要過(guò)年,照往例,年終獎(jiǎng)金最少加發(fā)兩個(gè)月,多的時(shí)候,甚至再加倍。今年可慘了,算來(lái)算去,頂多只能給一個(gè)月的獎(jiǎng)金!白尪嗄陙(lái)以被慣壞了的員工知道,士氣真不知要怎樣滑落!”
董事長(zhǎng)憂心地對(duì)總經(jīng)理說(shuō):“許多員工都以為最少加兩個(gè)月,恐怕飛機(jī)票、新家具都定好了,只等拿獎(jiǎng)金就出去度假或付帳單呢!”
總經(jīng)理也愁眉苦臉了:“好象給孩子糖吃,每次都抓一大把,現(xiàn)在突然改成兩顆,小孩一定會(huì)吵。”
“對(duì)了!”董事長(zhǎng)突然觸動(dòng)靈機(jī):“你倒使我想起小時(shí)候到店里買糖,總喜歡找同一個(gè)店員,因?yàn)閯e的店員都先抓一大把,拿去秤,再一顆一顆往回扣。那個(gè)比較可愛(ài)的店員,則每次都抓不足重量,然后一顆一顆往上加。說(shuō)實(shí)在話最后那到的糖沒(méi)什么差異。但我就是喜歡后者。”
沒(méi)過(guò)兩天,公司突然傳來(lái)小道消息--
“由于營(yíng)業(yè)不佳,年底要裁員,尾牙的雞頭,只怕一桌一只都不夠!
頓時(shí)人心惶惶了。每個(gè)人都在猜,會(huì)不會(huì)是自己。最基層的員工想:“一定由下面殺起!鄙厦娴闹鞴軇t想:“我的薪水最高,只怕從我開(kāi)刀!”
但是,跟著總經(jīng)理就做了宣布:“公司雖然艱苦,但大家同一條船,再怎么危險(xiǎn),也不愿犧牲共患難的同事,只是年終獎(jiǎng)金,決不可能發(fā)了!
聽(tīng)說(shuō)不裁員,人人都放下心頭上的一塊大石頭,那不致卷鋪蓋的竊喜,早壓過(guò)了沒(méi)有年終獎(jiǎng)金的失落。
眼看除夕將至,人人都做了過(guò)個(gè)窮年的打算,彼此約好拜年不送禮,以共度時(shí)艱。突然,董事長(zhǎng)召集各單位主管緊急會(huì)議?粗鞴軅兇掖疑蠘,員工們面面相覷,心里都有點(diǎn)兒七上八下:“難道又變了卦?”是變了卦!
沒(méi)幾分鐘,主管們紛紛沖進(jìn)自己的單位,興奮地高喊著: “有了!有了!還是有年終獎(jiǎng)金,整整一個(gè)月,馬上發(fā)下來(lái),讓大家過(guò)個(gè)好年!”
整個(gè)公司大樓,爆發(fā)出一片歡呼,連坐在頂樓的董事長(zhǎng),都感覺(jué)到了地板的震動(dòng)……
怎樣得到第6罐可樂(lè)
先做這樣一個(gè)游戲:假設(shè)可樂(lè)兩元錢一罐,兩個(gè)空罐可以換一罐可樂(lè),如果給你6元錢,你最多能喝幾罐可樂(lè)?
這個(gè)游戲,我們問(wèn)過(guò)身邊的很多人,幾乎90%的人在推算后都說(shuō):“是5罐嗎?”
這個(gè)游戲,讓我們發(fā)現(xiàn)了空罐就是閑置的資源,空罐就是價(jià)值;每個(gè)人都有空罐,都有很多資源閑置著,如果被充分整合,我們將驚嘆自己的表現(xiàn)。
我們可以回過(guò)頭來(lái)仔細(xì)審視一下上述游戲。大多數(shù)人都能喝到5罐可樂(lè),怎樣想辦法喝到第6罐是游戲的核心。很多人會(huì)說(shuō),我只有一罐可樂(lè)了,沒(méi)法繼續(xù)了,干脆喝掉,一個(gè)空罐也沒(méi)什么價(jià)值,扔掉算了。這引發(fā)了兩個(gè)問(wèn)題:空罐有沒(méi)有價(jià)值?你能否發(fā)現(xiàn)自己手中的空罐,并和別人合作,充分利用雙方手中的空罐?
思考這兩個(gè)問(wèn)題,會(huì)拓展你的思路。你應(yīng)該重視的東西其實(shí)很多,不能局限在處理困難和難題上,而要把注意力轉(zhuǎn)移到事實(shí)的分析上,使現(xiàn)有資源產(chǎn)生更大的價(jià)值。我們要學(xué)會(huì)區(qū)分相關(guān)信息,并把握暫時(shí)無(wú)用信息的價(jià)值,這非常重要。今天無(wú)用的信息可能成為明天成功的關(guān)鍵。
上面那個(gè)游戲其實(shí)可以這樣做:你把第5罐可樂(lè)喝掉,再向別人借一個(gè)空罐,就能換回第6罐可樂(lè),把可樂(lè)喝掉后再把空罐還給人家。
找到空罐成為獲得第6罐可樂(lè)的關(guān)鍵?展蘧褪情e置已久的資源,是對(duì)別人有用、對(duì)自己暫時(shí)沒(méi)用的資源。每個(gè)人都有很多閑置的空罐,或者被抱在懷中,或者被丟棄在角落里。不要輕易放棄任何資源,即使它現(xiàn)在沒(méi)有用處。
如果你不善于質(zhì)疑你的假設(shè),你的決策將會(huì)不合理。成功屬于那些認(rèn)真思考并利用空罐價(jià)值的人。生活中只有少部分人真正相信自己能夠獲得“第6罐可樂(lè)”。他們以堅(jiān)定不移的信念,敏銳地感知身邊的事物,時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)現(xiàn)一切“空罐”。大多數(shù)人沒(méi)有能力去發(fā)現(xiàn),只因?yàn)樗麄儫o(wú)法轉(zhuǎn)換思路,最大限度地利用已有的資源。
“獲得第6罐”的方法,屬于那些敢于發(fā)現(xiàn)的人。
一個(gè)年輕人乘火車路過(guò)一片荒無(wú)人煙的山野。乘客們一個(gè)個(gè)百無(wú)聊賴地望著窗外,不知道該干什么。路過(guò)一個(gè)拐彎的地方,火車減速,一座平房慢慢進(jìn)入人們的視野。這本是一間普通的平房,可因?yàn)樗霈F(xiàn)在人們極度無(wú)聊的時(shí)候,人們一下子有了精神,幾乎所有的乘客都睜大眼睛,仔細(xì)欣賞這道寂寞旅途中的特別風(fēng)景。
看著這樣的情景,這個(gè)年輕人心里一動(dòng)。他下了車,找到那座房子的主人。房主告訴他,火車每天都要從他家門(mén)前駛過(guò),噪音實(shí)在讓他受不了,所以一直很想以低價(jià)賣掉房子,但一直沒(méi)人問(wèn)津。結(jié)果,這個(gè)年輕人花3萬(wàn)元買下了那間平房。
年輕人覺(jué)得,這座房子正好在拐彎處,火車會(huì)減速,這樣一個(gè)地方用來(lái)做廣告再好不過(guò)。他開(kāi)始和一些大公司聯(lián)系,推薦房屋正面的“廣告墻”。后來(lái),可口可樂(lè)公司用18萬(wàn)元租金跟他簽了3年合同。
一座差點(diǎn)兒被廢棄的破房子,成了被跨國(guó)公司重視的寶地,價(jià)值源于發(fā)現(xiàn)。這個(gè)年輕人在別人沒(méi)有發(fā)覺(jué)“第6罐可樂(lè)”存在的時(shí)候,就已經(jīng)在尋找那個(gè)“空罐”了。而原來(lái)房屋的主人,錯(cuò)把他的房屋當(dāng)成隨時(shí)可以丟棄的廢物了。
分錢實(shí)驗(yàn)
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主史密斯,曾設(shè)計(jì)了一個(gè)著名的“分錢實(shí)驗(yàn)”:A和B兩個(gè)人共同來(lái)分100元錢,分的方法由A來(lái)決定,而分法是否通過(guò)則由B來(lái)決定。如果A的分法B能接受,那么各自拿錢走人;如果A的分法B不能接受,則兩人一分錢都得不到。A選擇什么樣的分配方案,會(huì)使雙方很快達(dá)成交易呢?
實(shí)驗(yàn)中,真正的博弈,其實(shí)不是人的智慧,而是人性。
有一個(gè)公司的老板對(duì)待手下的業(yè)務(wù)員,總喜歡重獎(jiǎng)。每當(dāng)業(yè)務(wù)員賺取5000元時(shí),他只從其中提取1/5—1000元,而讓員工拿走4/5—4000元。這樣獎(jiǎng)賞的結(jié)果是,業(yè)務(wù)員為此很感激他,工作積極性高漲,一個(gè)個(gè)如拼命三郎。
后來(lái),有人對(duì)老板的這種做法不解,說(shuō),你怎么這么傻呀,你是老板,完全可以提取4/5,為什么只給自己留1/5呀?
老板笑了笑,這樣給他解釋:我現(xiàn)在有100名員工,每人提取1000元,一個(gè)月就是10萬(wàn)元,而員工僅僅只是4000元。重要的不是這些,而是我的重獎(jiǎng)模式可以促使我的員工隊(duì)伍快速擴(kuò)展,最終受益最多的還是我自己。如果我多拿些,無(wú)可厚非,但員工的工作積極性勢(shì)必會(huì)減弱,公司的發(fā)展速度減慢了,規(guī)模自然會(huì)受到影響,可能會(huì)一直維持在20人,而人才流動(dòng)性反而會(huì)加大,用在員工培訓(xùn)和內(nèi)耗的成本將會(huì)難以估算,這時(shí)候,就算老板從每個(gè)員工手里能拿到4000元,最終的收入不過(guò)8萬(wàn)元,如果再減去公司用在員工的培訓(xùn)和內(nèi)耗的成本,實(shí)際到手則會(huì)更少,而且老板管理起來(lái)會(huì)非常累。更為危險(xiǎn)的是,因?yàn)槭杖胨降,成長(zhǎng)起來(lái)的人才留不住,而優(yōu)秀的人才又進(jìn)不來(lái),公司最終會(huì)逐漸萎縮下去,到時(shí)候,爛攤子只有老板自己去收拾了。
原來(lái),善待員工,其實(shí)就是善待老板自己。
被評(píng)為2007年度全國(guó)十大杰出青年的安踏掌門(mén)人丁瑞忠,在談到他成功的原因時(shí),這樣說(shuō)道:“51%與49%,是父親教給我的黃金分割比例。他很早就告訴我,你做每件事情,都要讓別人占51%的好處,自己只留49%就可以了。長(zhǎng)此以往,可以贏得他人的.認(rèn)可、尊重與信任!
把“錢”多分些給別人,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),損失的不過(guò)是一部分很小的利益,贏取的卻是別人的信任與支持,然而后者要比前者重要、珍貴得多。
把“錢”多分些給別人,表現(xiàn)出的不僅僅是一個(gè)人的美德—惠及他人,更是一種立身處世、成就大業(yè)的大智慧。(黃山摘自易友社區(qū)網(wǎng))
讓羊毛出在一只羊身上
“阿爾迪”超市的所有者,是德國(guó)80多歲的阿爾布萊希特兄弟,它是全世界公認(rèn)的零售業(yè)航母,目前的身價(jià)已達(dá)400億歐元。在美國(guó),阿爾迪的年銷售額現(xiàn)已達(dá)到48億美元,它計(jì)劃今后每年開(kāi)40家分店,到2010年把總量擴(kuò)展到1000家。同時(shí),阿爾迪還在北美收購(gòu)了那些被沃爾瑪擠兌而破產(chǎn)的零售商。
盡管年銷售額達(dá)2000億歐元的美國(guó)“沃爾瑪”公司,銷售額是阿爾迪的6倍,但阿爾迪每年經(jīng)銷的單件商品的總價(jià)值卻超過(guò)4000萬(wàn)歐元,竟是沃爾瑪?shù)?0倍。因阿爾迪只銷售不超過(guò)1000種商品,比沃爾瑪少15萬(wàn)種。
德國(guó)人給阿爾迪起了一個(gè)通俗的名字——“窮人店”。二戰(zhàn)后,阿爾布萊希特兄弟從盟軍戰(zhàn)俘營(yíng)回到家鄉(xiāng),開(kāi)辦了一家食品零售店。因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們只想用最低的價(jià)格購(gòu)買生活必需品,所以兄弟倆把價(jià)格定得很低。他們說(shuō):“我們的業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)只有一個(gè):最低的價(jià)格!”
阿爾迪能從一個(gè)三流小店發(fā)展成為世界上最成功的零售商,人們?cè)袩o(wú)數(shù)個(gè)猜想,認(rèn)為它一定有非常機(jī)密的營(yíng)銷方案,而且也會(huì)把它嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地隱藏起來(lái)。但出乎人們意料,它的制勝法寶只有兩個(gè)字:“簡(jiǎn)單”!就是“簡(jiǎn)單”這兩個(gè)字,令許多企業(yè)始終無(wú)法模仿。
它簡(jiǎn)單到什么程度,從以下幾個(gè)方面就可以看出:
不做廣告
阿爾迪所有的商場(chǎng),只有每周一期八開(kāi)的《阿爾迪信息報(bào)》放在超市入口,對(duì)下周的新上柜貨品作個(gè)介紹,由顧客隨意自取瀏覽,便于顧客按照自己的意愿選擇喜歡的商品。除此之外,絕不做其他任何形式的商品宣傳。
商品單調(diào)
商場(chǎng)里只放著簡(jiǎn)單的600~700種商品。貨品裝在紙箱里堆在光禿禿的貨架板上,價(jià)目表懸在頭頂,而不是貼在商品包裝上;瓶裝蘆筍和沙丁魚(yú)罐頭擠破了紙箱,手紙只有兩種牌子,腌菜只有一種,每種商品只提供一種選擇,即同類商品之中最好的品牌,每一種商品都只有一種規(guī)格的包裝。商品都是能夠迅速帶出店鋪的,包括罐頭食品、紙袋包裝食品、快餐食品、一些新鮮果蔬和冰凍食品等。除少量日用品、食品設(shè)有貨架、冷柜外,其他商品均由店員打開(kāi)紙箱包裝,任顧客自取。
員工人數(shù)少
每一家阿爾迪超市的雇員都少于10名,他們都身兼數(shù)職。商場(chǎng)里沒(méi)有現(xiàn)代化超市設(shè)備,沒(méi)有使用條形碼掃描儀和讀卡機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備,堅(jiān)持使用最簡(jiǎn)單的收款機(jī),而且只收現(xiàn)金。沒(méi)有人員為顧客提供裝袋的服務(wù),店員對(duì)商品價(jià)格倒背如流,他們心算和錄入速度令人驚嘆,整個(gè)顧客交款的過(guò)程非常快捷。
不收尾數(shù)錢
在阿爾迪,商品價(jià)格的尾數(shù)都是0或5。他們開(kāi)始時(shí)經(jīng)過(guò)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員找零錢的時(shí)間會(huì)影響銷售,如果將找零錢的時(shí)間去掉,可以減少營(yíng)業(yè)員數(shù)量,又可以多賣出為數(shù)不少的商品。于是阿爾迪決定,尾數(shù)0.05~0.09馬克的商品,按0.05馬克收款;而尾數(shù)0~0.04馬克的商品,按0收款。這樣做,既提高了商店員工的工作效率,又降價(jià)吸引了更多的顧客。
不舉債經(jīng)營(yíng)
阿爾迪從不舉債經(jīng)營(yíng),擴(kuò)張都是用已產(chǎn)生的利潤(rùn)來(lái)進(jìn)行,因此風(fēng)險(xiǎn)很低。曾是阿爾迪的管理人員迪特?布蘭德斯說(shuō):“阿爾迪的一個(gè)原則是:不倉(cāng)促展開(kāi)業(yè)務(wù),而是先打好牢固的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)一旦有了,它會(huì)行動(dòng)得很快!
員工執(zhí)行力強(qiáng)
阿爾迪的用人原則是能力+高薪,非常注重員工隊(duì)伍的精干和年輕化。與其他零售企業(yè)相比,阿爾迪的薪水要高出10%~20%。工作出色的員工有很多升遷機(jī)會(huì),升任超市經(jīng)理的即配給公車,升任部門(mén)主任的年薪可達(dá)到20萬(wàn)馬克。因此,阿爾迪吸引了大批年輕的優(yōu)秀人才加盟。
有人這樣形象地總結(jié)了阿爾迪成功的秘訣:只放一只羊!因?yàn)椋瑹o(wú)數(shù)個(gè)想放一群羊的人,到了最后,卻一只羊也沒(méi)剩下,原因就是他們被無(wú)盡的貪欲擠垮,而最后失掉了一群羊。所以,不管你做什么工作,在做事前,還是先衡量一下自己的能力,看看你到底適合放幾只羊?
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