企業(yè)文化經(jīng)典案例
為什么通用電氣能歷經(jīng)百年而不衰？戴爾憑什么成為了世界PC機的市場老大？這些世界頂級企業(yè)的核心競爭力來自何方？得到的回答是：源于優(yōu)秀的企業(yè)文化。
同樣，建設百年江銅，打造一流井下銅礦山，也離不開文化的支撐。
大家知道，加強企業(yè)文化建設容易，但要讓文化真正“落地”，就不是一件容易的事情。
那么，如何才能讓江銅文化有效落地，使得江銅文化理念植根于員工的思想意識，并轉(zhuǎn)化為員工工作方式和習慣，這是自江銅文化導入以來，武銅一直在探索的一項重要命題。
從2005年開始，武銅以精細化管理為載體，開展了推動江銅文化在礦山“落地”的探索與實踐。
為了抓好管理精細化推進工作，我們建立了“三條保障線”。
1、加強了組織保證。成立了以礦黨政領導為組長的推進精細化管理領導小組，下設生產(chǎn)技術、經(jīng)營、財務、多經(jīng)后勤、黨群等五個精細化工作小組。
2、形成了理論基礎。組織了礦山管理精細化的理論攻關，
建立了武山銅礦管理精細化工作推進六大模型，
3、建立了政策和資金保證。從2005年起每年對推進管理精細化工作作出具體安排，并且每年拿出60多萬元資金用于推進管理精細化工作的考評、獎勵，形成了強力推進管理精細化的工作格局。
工作思路確定之后，關鍵就在于抓“落實”。
六年來我們堅持不懈地努力，形成了抓精細化建設、推動江銅文化“落地”的“三步曲”。
第一步曲：大規(guī)模、高強度、持續(xù)不斷地開展精細化理念宣貫，讓精細理念入心入腦。
充分利用報紙、電視、廣播等各種資源，全方位、多角度、深層次地反復開展精細化理念的宣傳。
高密度的組織精細化管理培訓。六年來，僅礦級培訓先后共組織30余場，近4000多人次接受文化培訓。
舉辦精細化管理推進研討會、企業(yè)文化故事會、案例交流、企業(yè)文化辯論賽等活動。
第二步曲 ：從管理層入手，在管理層中開展管理精細化實踐。
從2005年開始，以精細化項目為抓手，在礦兩級機關部門以及工區(qū)段中開展管理精細化建設，重點是圍繞本單位、本部門制約礦山生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展的“瓶頸”問題，通過梳理工作流程、優(yōu)化制度、控制好關鍵節(jié)點，達到補齊“短板”，提升管理
效能。
第三步曲：關注基層、基礎工作、在執(zhí)行層中，推進精細理念融入員工的操作行為。
從2009年開始，我們以流程化管理為依托，在全礦一線班組中推行流程化管理，計劃用三年時間，使全礦班組達到流程化管理。主要做法是，對每一個崗位的操作流程進行梳理、評審，讓精細理念融入操作流程中，形成崗位操作的流程圖，通過員工的規(guī)范執(zhí)行，實現(xiàn)員工精細化、標準化操作。
一份耕耘、一份收獲。六年的堅持、換來了豐碩的成果。 成果一：先進理念帶來了人們思想的巨變。
多年來文化熏陶，讓這座崇尚“豪放、粗曠”老礦山，干部員工的思想發(fā)生了悄然的改變，精心做事、用心做事正在成為大家的自覺行動。在武銅五千噸核心采礦工藝——膠結(jié)充填的攻堅過程中，為了解決造漿系統(tǒng)穩(wěn)定性問題，采礦車間技術人員陳天華把加工的零部件帶回家，用高壓鍋蒸煮，仔細對比研究，終于研制出了高性能的逆止閥，使這一難題迎刃而解，正是因為有許許多多像陳天華一樣，精心做事、用心做事工程技術人員、才使武銅膠結(jié)充填工藝達到了國內(nèi)一流水平。
成果二：小項目推動了礦山大發(fā)展。
有這樣一個案例，在全球金融危機期間，武銅運用精細化管理理念，成功地破解了“井下供風系統(tǒng)”這一困繞礦山幾十年的成本“難題”。
為什么稱它“難”？是因為：其一供風的計量目前市場買不到計量設備；其二，成本分解極為復雜。井下幾家單位用風時，你中有我、我中有你，而且經(jīng)常動態(tài)變化。就是這個復雜的管理難題，我們通過組織關系的理順、管理制度的創(chuàng)新、流程優(yōu)化、關鍵節(jié)點的控制等綜合手段的.運用，在沒有任何投入的情況下，讓這一“難題”迎刃而解，使這一往年超成本二、三百萬的“湯手山芋”，如今成了年節(jié)約一、二百萬的“香脖脖”。讓我們在金融危機中順利地渡過了難關。
這只是武銅推行精細化管理的一個普通故事。像這樣的故事在礦山還有很多：
在武銅五千噸建設的過程中，武銅干部職工運用精細理念，經(jīng)過對選礦磨礦系統(tǒng)進行技術攻關和流程治理，把原本只有三千噸處理能力的老設備，使其能力提升到五千噸，不僅讓老設備煥發(fā)出的新活力，而且也為集團公司節(jié)約了大量的建設投資。
六年來，武銅先后確定并實施了精細化項目180多個，不僅產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和良好的社會效益，而且提升了礦山整體素質(zhì)，促進礦山科學發(fā)展。
成果三：一張流程圖，改變了員工粗放的工作方式與習慣。 崗位流程圖為員工崗位操作提供了清晰的路徑，它告訴員工應該先做什么、后做什么，按怎樣的程序來操作，不僅避免了工作中的疏漏和誤操作，而且長期堅持，就能達到規(guī)范員工行為，
形成精細的工作習慣。班組流程化管理推行近二年來，共梳理崗位流程216個，涉及人數(shù)1485人。經(jīng)過崗位流程培訓、考核以及流程執(zhí)行，按標準操作已經(jīng)逐漸成為廣大員工的自覺行為，隨著班組流程化管理的深入推進，我們相信精細化管理必將成為提升一線員工素質(zhì)、推動礦山科學發(fā)展的重要力量，為實現(xiàn)武銅創(chuàng)建一流井下銅礦山的目標打下堅實的基礎。
武銅六年來的文化實踐，只是江銅推進文化建設的一個縮影，江銅文化從2001年導入以來，無論從員工的思想觀念，還是行為習慣，都無不產(chǎn)生巨大的變化。正是由于這種文化的支撐，江銅在邁向世界五百強的道路上，才變得越來越自信，步伐越來越堅實。當然，推進的過程卻充滿著挑戰(zhàn)，也付出了常人難以想象的艱辛。
六年來的工作實踐，讓我們深深地體會到：
1、 文化的推進就是改變?nèi)说乃季S方式和行為習慣，其過程是非常艱難的，因此，實現(xiàn)江銅文化的“落地”是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程，只有長期的、堅持不懈的付出艱辛的努力，才能取得實實在在的成效。
2、 文化的“落地” 就像飛機落地一樣，飛機的落地有賴于跑道，而文化的“落地”必須借助于好的載體。企業(yè)理念、價值觀只有根植于企業(yè)流程、制度之中，與員工思想與行為結(jié)合，文化才能“落地生根”、“開花結(jié)果”，才能產(chǎn)生無窮的力量，煥發(fā)出勃勃生機。
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