注意把握好場合的說話分寸的求職技巧
很多人小時候都聽到過大人類似這樣的訓(xùn)誡:出門在外,講話一定要注意分寸!
大人為什么要強(qiáng)調(diào)“出門在外”這四個字呢?因為“出門在外”的小孩要面對各種各樣的場合,那些場合可以說的話不像在家里那樣,可以不計后果。其實即使對大人而言,場合分寸也是說話中非常難把握的事。在許多時候,人與人之間的交談一旦進(jìn)入主題,便很容易沿著慣性思維一路而去,從而忘卻了“言出如箭,不可亂發(fā);一入人耳,有力難拔”的古訓(xùn)。這正是很多談話出現(xiàn)中途吵架或不歡而散的最主要原因。
有一位叫頌華的作者寫過一篇題為“說話要注意場合”的短文,我覺得這篇文章舉的實例對那些平常說話不注意場合分寸的人來說,真的應(yīng)該好好借鑒借鑒。我摘得部分內(nèi)容如下:
一位早年畢業(yè)于某高等院校中文系、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休了,為此,學(xué)校為他和另一位曾多次榮獲過“先進(jìn)”的退休老同志一并舉行了一個歡送會。與會同志和領(lǐng)導(dǎo)對他們的工作和為人進(jìn)行了熱情洋溢而又非常得體的肯定和贊揚,相比之下,對那位曾多次榮獲過“先進(jìn)”的老同志的美譽則尤多。當(dāng)輪到兩位受歡送的退休老同志致答辭的時候,他們對大家的贊譽做了深情的感謝。一,會場里充滿了一種令人動情的溫馨氣氛。作為答謝,話本該說到這里為止;然而,那位老教師卻并未就此打住,卻由人們對另一位“先進(jìn)”的贊揚中引起了感觸,并做了頗為欠當(dāng)?shù)穆?lián)想和發(fā)揮:“說到先進(jìn),很遺憾,我從來也沒有得過一次……”話猶未盡,坐在他對面的、平日與他相處得不很融洽的一位青年教師突然搶了話頭:“不,那是我們不好,不是你不配當(dāng)先進(jìn),是怪我們沒有提你的名。”話語中帶著一種不肯饒人而又讓人難堪的“刺”。冷不防,老教師的眼角眉梢被“刺”出了一股感傷的表情,一時間會場中出現(xiàn)了一種怏怏不悅的尷尬氣氛。一位領(lǐng)導(dǎo)見勢不對,馬上接過話碴兒,想把氣氛緩和一下。照理說,這時,他應(yīng)避開“先進(jìn)”這個敏感的話題,轉(zhuǎn)而談?wù)撈渌H欢,他卻反反復(fù)復(fù)勸慰那位退休老教師,叫他對“先進(jìn)”的問題不要在意,說沒有評過先進(jìn),并不等于不夠先進(jìn),先進(jìn)不僅在名義,更要看事實,如此等等,一席話,等于是把本應(yīng)避而不談的話題做了重復(fù)和引申,使本已尷尬的局面顯得更為尷尬。
就事論事的話,我想如上這段引文給人帶來的教訓(xùn)無非有二:一是把可以宣泄的情緒用于不合適宜的場合,結(jié)果了宣泄的性質(zhì);二是把好心的勸言用于不恰當(dāng)?shù)恼勗挿諊,結(jié)果好心反而壞了事。中國有句諺語,叫“哪壺不開提哪壺”,將其引至說話的效果,我們則可以進(jìn)一步理解為:說話不注意場合就容易失去分寸,更會使話的`本意出現(xiàn)扭曲,造成雙方不快。
場合是衡量一個人說話分寸的試金石。就像一個正常的人發(fā)現(xiàn)自己在眾人面前褲子拉鏈開了,就會潛意識地背過身去把拉鏈拉上一樣。說話場合的分寸把握,也應(yīng)該時時地融進(jìn)正常人思維的潛意識中。所不同的是,說話的場合把握涵蓋著太多的玄機(jī),甚至還有數(shù)不勝數(shù)的暗道機(jī)關(guān),不像背過身拉褲子拉鏈那樣單一。但是如果不注意場合分寸的把握,只圖自己一時之快,或者罵罵咧咧,或者絮絮叨叨的話,其結(jié)果就會像當(dāng)著眾人的面拉褲子拉鏈一樣簡單:出丑!
場合似乎與“敏感”二字總是有著千絲萬縷的內(nèi)在情結(jié),以至在公開場合,人們都會潛意識地告誡自己要把握說話的有尺有度。在沒有把握的前提下,要么予以回避,要么輕描淡寫,王顧左右而言他。上例中的那個老教師觸及到了敏感話題,會把握場合分寸的人本應(yīng)該將其淡化,無奈那個年輕教師的解釋卻把話題深化了,其用心之良苦固然可嘉,但就因為“敏感”復(fù)“敏感”,越是深化就越會調(diào)高人的情緒,越是解釋就越讓人心亂,所以出現(xiàn)后來那種始料未及的尷尬局面是可想而知的,也是不足為怪的。
場合衡量一個人說話分寸的另一種試金石就是問話方式。比如本來是一個再正常不過的問話,因為選擇錯誤或根本不注意場合地隨口便問,結(jié)果就很可能會給自己造成意想不到的麻煩。
舉一個比較極端的例子。上海有一家公司規(guī)模頗大,求職者絡(luò)繹不絕。某日,王女士前去應(yīng)聘,她很快就被這家公司的招聘官相中。招聘官讓其馬上辦理相關(guān)手續(xù)。不料王女士在滿心喜悅之余問了一句實在不應(yīng)該問的話:“我能否過完節(jié)再來上班?”結(jié)果,招聘官表示她不再被錄用。王女士一頭霧水,要求給個說法,招聘官則躲進(jìn)房里,不再出來。
隨后不久,王女士的手機(jī)響了,傳來部門經(jīng)理的聲音,說她不該多說話,并明確告訴她:“我們公司永遠(yuǎn)不會錄用在不恰當(dāng)?shù)膱龊险f不恰當(dāng)?shù)脑挼膯T工!
這家公司的做法固然有矯枉過正之嫌,但留給王女士的思考則是:在不恰當(dāng)?shù)膱龊,說一句不恰當(dāng)?shù)脑挘矔虼藖G掉飯碗!
無論是說話還是問話,都要注意把握好場合的分寸。不看場合,不注意分寸,一味地隨心所欲,口無遮攔,這是很拙劣的。從那對新老教師的一段對話,到王女士的問話,僅此兩例,我想就足以說明場合是說話分寸的試金石——這是普通的常識。這個常識所能提醒世人的是:場合與說話分寸的對應(yīng)關(guān)系全在于理解。什么場合該說什么話不該說什么話,這不是真理,但一定是道理。由此看來,那些迄今為止仍不把場合分寸當(dāng)回事的人真該好自為之了!
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