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堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定的自尊有助于提升個(gè)人職場(chǎng)魅力
麗是一家世界500強(qiáng)企業(yè)的白領(lǐng),最近在工作上精力不夠、非常疲倦,而且對(duì)未來感到迷茫,于是她預(yù)約了心理顧問,期望獲得幫助。
麗講述了她的困惑:我的父親是公務(wù)員,母親是中學(xué)老師,從小他們就設(shè)計(jì)好了我的一切,一路重點(diǎn)小學(xué)、中學(xué)、再到大學(xué)、研究生。我感到很開心,因?yàn)樽约汉苓m合學(xué)習(xí),從小父母就夸我聰明,我也沒有因?yàn)閷W(xué)習(xí)的問題而產(chǎn)生過煩惱,反正就是認(rèn)真做作業(yè),聽老師、聽父母的話就好了。
我最近經(jīng)常會(huì)回憶起考研的日子來,那段時(shí)間整天泡在圖書館,內(nèi)心充滿了力量和斗志,每天晚上雖然也感到累,但是那只是身體的累,心里邊還是有對(duì)未來美好的憧憬。但是現(xiàn)在,我在工作了五年之后,第一次感到了迷茫了,有一種莫名的焦慮充斥著我的生活和工作,我甚至開始出現(xiàn)失眠和無緣無故的發(fā)呆、憂愁。
我現(xiàn)在已經(jīng)是部門經(jīng)理,按道理自己應(yīng)該感到知足才是,畢竟我這么年輕的經(jīng)理很少。但是我感到壓力很大,真的是不在其位不知其辛苦,有很多的能力和技術(shù)需要去擴(kuò)展和掌握。我今天剛下定決心要把英語(yǔ)再抓一下,這樣就以后就可以和國(guó)外總部直接進(jìn)行溝通了;明天又想應(yīng)該把市場(chǎng)信息再掌握得深入一些,這樣就可以在項(xiàng)目計(jì)劃上更加有準(zhǔn)確性;后天又想自己是不是要參加一些領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn),要不團(tuán)隊(duì)帶不起來怎么辦?結(jié)果,一件事也沒有堅(jiān)持下去,我感到自己很失敗。
老師,你說我該怎么辦,我想拼,但是看不到什么方向。我再看自己上面的人,她們都是能力超群,每次匯報(bào)工作,她們馬上就可以從幾個(gè)角度去思考,也能給你具體的操作建議。這些差距我感覺自己無論如何也達(dá)不到,你說我該怎么辦呢?打電話問我的父母,他們只會(huì)說:“我們已經(jīng)老了,給不了你建議了,你只要好好做就是了”。我不想繼續(xù)現(xiàn)在這種困惑迷茫的狀態(tài),想盡快走出來。
麗講得有些激動(dòng)。心理顧問確定麗的社會(huì)功能健全,只是在工作上遇到些困擾。她年齡較輕已經(jīng)任部門經(jīng)理,在職場(chǎng)上也算得上是成功人士,她能成功必定有過人之處。從描述中可以看到,麗是感覺到自己與上級(jí)的差距,而且短時(shí)期內(nèi)無法得到根本改觀,因此有比較強(qiáng)的挫折感,造成精力疲倦、績(jī)效下降。
麗在校期間和之前的工作狀態(tài)一直比較好,學(xué)習(xí)優(yōu)秀,受到父母的夸獎(jiǎng);工作上能力很強(qiáng),受人尊重。在麗的經(jīng)歷中,她很有成就,擁有權(quán)力,受人夸贊,F(xiàn)在的情況發(fā)生了變化,她感覺領(lǐng)導(dǎo)更優(yōu)秀,于是體驗(yàn)到了自我無價(jià)值感,發(fā)現(xiàn)自己并不是全能的,自尊心受到?jīng)_擊。實(shí)際上,麗沒有建立高自尊的自我,她的自尊來自別人的正面評(píng)價(jià),需要他人持續(xù)注意和贊美,對(duì)批評(píng)則感到受傷害。
每個(gè)人都渴望自己是完美的、全能的,并且被別人所認(rèn)可,尤其是自己的父母。當(dāng)我們遇到到比自己能力更強(qiáng)的人時(shí),一方面會(huì)產(chǎn)生挫折感,另一面會(huì)以其為榜樣,渴望與其融合,以便擁有他們的全知全能。在成長(zhǎng)過程中,現(xiàn)實(shí)會(huì)修正人的全能感,逐漸形成穩(wěn)定的自尊。
麗在過去一直是強(qiáng)者,她認(rèn)為是全能的戰(zhàn)士,現(xiàn)在全能感遭遇挑戰(zhàn)。本來父母都幫她把人生設(shè)計(jì)好,是她的帶領(lǐng)者,當(dāng)父母不能再給她建議時(shí),她就感到迷茫,沒有目標(biāo),無所適從;而她暫時(shí)因焦慮而拒絕在現(xiàn)實(shí)中找到一個(gè)榜樣來承擔(dān)帶領(lǐng)的功能。職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和單純的文憑競(jìng)爭(zhēng)還是有很大的區(qū)別,文憑競(jìng)爭(zhēng)完全可以按照事先制定好的規(guī)則來進(jìn)行,付出和收獲是可以期待平衡的。但職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就復(fù)雜得多,目標(biāo)不象文憑那樣清晰,因此付出并不一定和目標(biāo)一致,付出和回報(bào)不一定等值。麗需要找到一個(gè)現(xiàn)實(shí)的榜樣,來幫助她彌補(bǔ)因?yàn)樽约喝芨械南陆刀鴰淼淖宰鹦牟▌?dòng)。
心理顧問主要從兩個(gè)方面與麗進(jìn)行溝通:明確自己是成功的,自身的資源和成就都很多,不需要依賴他人的評(píng)價(jià);客觀評(píng)價(jià)上級(jí)的職業(yè)發(fā)展,認(rèn)識(shí)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獲得職場(chǎng)上的成功,不是單單因?yàn)槁斆,也離不開經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間的積累。領(lǐng)導(dǎo)的成功并不否定麗的成功,自己不妨把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作榜樣,通過自己的努力完全可以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的能力與水平。
心理顧問通過幾次溝通談話,幫助麗建立穩(wěn)定的自尊,撥開迷霧找到踏實(shí)進(jìn)步的前景。麗的績(jī)效很快恢復(fù),她在接下來的一年里不斷提升自己,在個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)上都實(shí)現(xiàn)了突破。
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