電子商務(wù)的發(fā)展前景
電子商務(wù)的發(fā)展前景1
我們都知道，近幾年來，電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展，由于受到全球經(jīng)濟(jì)緊縮的影響，20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體增長(zhǎng)速度有所回落，在20xx年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)總交易額達(dá)到8.1萬億元,從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物終于突破萬億元大關(guān)，跟20xx年同期相比還是有提升，然而B2B同期下降2個(gè)百分點(diǎn)，主要因素在于20xx年國(guó)際貿(mào)易增速有點(diǎn)回落，加上遇到歐洲債務(wù)危機(jī)和美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，這些外部宏觀因素制約內(nèi)部環(huán)境因素。
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)間電子商務(wù)行為產(chǎn)生較大影響，而B2B部分交易規(guī)模占電商整體八成以上，B2B市場(chǎng)規(guī)模在20xx年增速放緩直接影響了整體規(guī)模增速。
20xx年電商行業(yè)講進(jìn)入到一個(gè)調(diào)整階段，比如京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合性的電商平臺(tái)在保持原有的市場(chǎng)份額下，開始向有盈利的市場(chǎng)開始推進(jìn)，但不考否認(rèn)阿里旗下的淘寶與天貓商城，依然會(huì)占據(jù)中國(guó)電子商務(wù)的絕對(duì)份額，同時(shí)20xx年阿里巴巴的戰(zhàn)略調(diào)整，是否會(huì)導(dǎo)致電商市場(chǎng)份額的調(diào)整呢?還是有待于時(shí)間來驗(yàn)證。由此可見垂直及細(xì)分市場(chǎng)的電商逐步壯大;其次，團(tuán)購(gòu)類(O2O)電商繼續(xù)洗牌，行業(yè)排名將浮出水面。
20xx年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)將進(jìn)行新的一輪行業(yè)大洗牌，二三線中小電商原本狹窄的生存空間將進(jìn)一步被擠壓。大企業(yè)將投入更大資金到電商行業(yè)，以此來不斷地來壯大自身的市場(chǎng)份額。
從發(fā)展趨勢(shì)來看，電子商務(wù)的外延在不斷的擴(kuò)散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費(fèi)為代表的無物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補(bǔ)充力量。金融產(chǎn)品中的基金業(yè)務(wù)、票務(wù)等細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)歷了多年的積累，將會(huì)成為和傳統(tǒng)渠道相抗衡的重要流通渠道。20xx年，商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi)。作為驅(qū)動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)的新媒體經(jīng)濟(jì)典型模式，未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持，而更多的國(guó)字頭的企業(yè)也將進(jìn)入這個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)，成為現(xiàn)有領(lǐng)先企業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
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移動(dòng)電子商務(wù)是移動(dòng)信息服務(wù)和電子商務(wù)融合的產(chǎn)物。隨著3G的普及和4G網(wǎng)絡(luò)的引入，人們的消費(fèi)理念和商家的傳統(tǒng)理念都在不斷的轉(zhuǎn)變，移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)成為一種新型的商務(wù)模式，與人們的生活密切相關(guān)，其發(fā)展前景廣闊，并對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。但在移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過程中，也存在一些問題。本文從我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀入手，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)面臨的問題進(jìn)行探討，并對(duì)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景進(jìn)行分析。
隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的迅猛發(fā)展，觸屏手機(jī)市場(chǎng)份額逐步提升，手機(jī)上網(wǎng)成為現(xiàn)代人們生活中一種重要的上網(wǎng)方法，人們正逐漸利用手機(jī)等移動(dòng)智能終端設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上支付、個(gè)人信息服務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、手機(jī)訂票、娛樂服務(wù)等，這種移動(dòng)數(shù)據(jù)終端設(shè)備參與商業(yè)經(jīng)營(yíng)的移動(dòng)電子商務(wù)正在迅速崛起。但是這種商務(wù)模式的迅速發(fā)展也帶來了一系列新的難題，如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全性、移動(dòng)技術(shù)問題等，這些問題仍然值得我們逐步去探索和解決。
1、移動(dòng)電子商務(wù)概述
移動(dòng)電子商務(wù)是通過觸屏手機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、掌上計(jì)算機(jī)，諸如iPhone、蘋果平板計(jì)算機(jī) 和Android 設(shè)備等移動(dòng)終端以及無線通信模塊所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，它是無線通信技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一體。初期的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用以移動(dòng)支付為主，如電信運(yùn)營(yíng)商的“手機(jī)錢包”和“手機(jī)銀行”等業(yè)務(wù)，用戶使用這類業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)購(gòu)票、手機(jī)購(gòu)物和公共事業(yè)繳費(fèi)等。
移動(dòng)電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充，它具有商務(wù)活動(dòng)即時(shí)、身份認(rèn)證便利、信息傳遞實(shí)時(shí)、移動(dòng)支付便捷等特點(diǎn)。隨著無線通信技術(shù)的發(fā)展，智能移動(dòng)終端性能的提升，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷的拓展與創(chuàng)新，由最基本的移動(dòng)支付，轉(zhuǎn)向商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如，用戶可以直接利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上身份認(rèn)證、賬單查詢、網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)、基于位置的服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子交易、無線醫(yī)療等。
2、移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析
截至20xx年12月，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易范圍達(dá)到965億元，同比增長(zhǎng)135%，快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了原先的預(yù)期水平。手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量的攀升，觸屏手機(jī)及平板計(jì)算機(jī)的普及，上網(wǎng)速度的提升，無線寬帶資費(fèi)的下調(diào)，傳統(tǒng)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)。
2.1 手機(jī)網(wǎng)民的范圍不斷擴(kuò)大
截至20xx年12月底，我國(guó)網(wǎng)民范圍達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。在普及率達(dá)到四成的同時(shí)，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量快速增長(zhǎng)，20xx年我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億，年增長(zhǎng)率達(dá)18.1%，遠(yuǎn)超網(wǎng)民整體增幅。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例也繼續(xù)提升，由69.3%上升至74.5%，手機(jī)超過其他終端成為第一大上網(wǎng)方法。網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)接入方法的改變，使移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用越來越廣泛，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)一個(gè)嶄新的格局。
2.2 智能終端的性能不斷提升
隨著智能終端在手持設(shè)備領(lǐng)域的快速普及，消費(fèi)者對(duì)于智能終端的選擇也已經(jīng)呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化，特別是對(duì)于智能終端內(nèi)容的選擇已經(jīng)成為了消費(fèi)者更為看重的一個(gè)關(guān)鍵因素。
目前的智能終端，其屏幕更大，色彩更清晰，而且速度也更快。性能的提升，也吸引了更多的用戶去購(gòu)買使用。近兩年的蘋果、三星等產(chǎn)品的盛行，就說明了這樣的道理。用戶需求和技術(shù)發(fā)展的相互作用，推動(dòng)智能終端向著更高速運(yùn)算、更智能化的方向發(fā)展，從而吸引更多的用戶使用，并使得移動(dòng)服務(wù)向縱深處發(fā)展和延伸。
2.3 移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用連續(xù)創(chuàng)新
移動(dòng)電子商務(wù)在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)被越來越多的人熟知并使用。隨著3G的普及，運(yùn)營(yíng)商手機(jī)上網(wǎng)包月套餐的推出，手機(jī)終端功能的提升，以及相關(guān)政府部門的高度重視，促進(jìn)這一產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)范圍也逐漸擴(kuò)大，它涵蓋了金融、信息、娛樂、旅游和個(gè)人信息管理等領(lǐng)域。其主要應(yīng)用領(lǐng)域包括網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、娛樂服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)比價(jià)、信息推送與分享等。
終端的普及和上網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新是移動(dòng)電子商務(wù)新一輪增長(zhǎng)的重要因素。隨著觸屏手機(jī)市場(chǎng)份額的逐步提升，觸屏手機(jī)性能的不斷增強(qiáng)，移動(dòng)上網(wǎng)應(yīng)用出現(xiàn)創(chuàng)新熱潮，同時(shí)手機(jī)價(jià)格不斷走低，降低了移動(dòng)智能終端的使用門檻，從而促成了普通手機(jī)用戶向手機(jī)上網(wǎng)用戶的轉(zhuǎn)化。目前，消費(fèi)者已經(jīng)基本養(yǎng)成了通過移動(dòng)智能終端上網(wǎng)的習(xí)慣，為移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)。
3、移動(dòng)電子商務(wù)存在的問題
相比于傳統(tǒng)的電子商務(wù)來說，移動(dòng)電子商務(wù)可以隨時(shí)隨地為用戶提供所需的信息、應(yīng)用和服務(wù)，同時(shí)滿足用戶及商家安全、社交及自我實(shí)現(xiàn)的需求，其優(yōu)勢(shì)明顯。但是，移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展體系并不完善，仍然面臨許多問題，如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全問題，移動(dòng)支付機(jī)制問題，移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支持問題，移動(dòng)電子商務(wù)法律問題和用戶與傳統(tǒng)商家的觀念問題等等。
3.1 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全問題
安全性是影響移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。移動(dòng)電子商務(wù)雖然誕生于電子商務(wù)，但是其通過移動(dòng)終端上網(wǎng)的特性決定了它存在和普通電子商務(wù)不同的安全性。由于目前產(chǎn)生移動(dòng)支付行為是基于移動(dòng)終端上綁定的銀行卡、信用卡與商家之間完成，或者基于手機(jī)SIM卡與POS機(jī)近距離完成，如果丟失移動(dòng)終端或者密碼破解、信息復(fù)制、病毒感染等安全問題都有可能對(duì)移動(dòng)支付造成重大的損失。另外，移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理漏洞也是造成的移動(dòng)電子商務(wù)安全威脅的一個(gè)方面。如今用于上網(wǎng)的移動(dòng)終端主要有手提計(jì)算機(jī)、手機(jī)、PDA等等，保障這些移動(dòng)設(shè)備本身的安全以及在使用這些設(shè)備時(shí)遵循安全操作規(guī)范進(jìn)行操作是移動(dòng)電子商務(wù)安全保障的一個(gè)前提。
3.2 移動(dòng)支付機(jī)制問題
隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、智能終端普及等基本公共工程的不斷完善，移動(dòng)支付已經(jīng)成為電子支付方法的主流發(fā)展方向和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，但也存在一些支付機(jī)制的問題。在支付公司方面，雖然已經(jīng)基本處理了傳統(tǒng)的支付安全問題、支付費(fèi)用問題等，但是近年來涌進(jìn)眾多的支付公司，使得部分支付公司的盈利狀況下滑，有的支付公司連基本的生存都成問題;在銀行方面，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)徹底顛覆了銀行對(duì)持卡用戶的傳統(tǒng)服務(wù)思維，使之變得更加電子化、便捷化和個(gè)性化。
雖然網(wǎng)銀打開了銀行的電子通道，使得銀行的電子渠道能力越來越強(qiáng)，但是這些電子通道的承載能力、安全保障、產(chǎn)品易用性、資費(fèi)定價(jià)方法等需要大幅優(yōu)化，才能滿足用戶急速膨脹的消費(fèi)需求。另外，各大銀行的支行為了儲(chǔ)蓄或其他競(jìng)爭(zhēng)性資源近乎“無底線”地放寬接入限制、調(diào)低接入價(jià)格，良莠不齊的電商和第三方支付公司產(chǎn)生了相當(dāng)可觀的交易范圍，卻也透支了這些電子渠道的生命力，特別是安全性得不到可靠的保障。某些公司的技術(shù)漏洞可能會(huì)影響使用同一類通道的所有同行，因此，移動(dòng)支付機(jī)制問題可能會(huì)波及到整個(gè)生態(tài)環(huán)境的安危。優(yōu)秀的電商、支付公司與銀行之間，要一起重新梳理和規(guī)劃銀行電子渠道的接入和使用規(guī)范，并劃定出合適的成本空間來作為銀行升級(jí)和創(chuàng)新的動(dòng)力。
電子商務(wù)的發(fā)展前景3
20世紀(jì)80年代以來，隨著市場(chǎng)的全球化和生產(chǎn)要素的全球流動(dòng)，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為21世紀(jì)不可逆轉(zhuǎn)的歷史趨勢(shì)。以信息技術(shù)為主導(dǎo)、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以全球化為支撐的新經(jīng)濟(jì)正在向全世界擴(kuò)展。中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，也強(qiáng)烈地感受到它的影響。雖然世界各國(guó)新經(jīng)濟(jì)的成熟程度有所不同，但毫無疑問，我們正在進(jìn)人新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
隨著WTO和信息化步伐的加快，由信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)相結(jié)合而誕生的現(xiàn)代生產(chǎn)力——電子商務(wù)正處在空前的發(fā)展時(shí)期，并以其強(qiáng)大的生命力推動(dòng)著部門經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展的主要特征.
1.作為信息技術(shù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域，電子商務(wù)正在成為未來國(guó)家經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。電子商務(wù)的主導(dǎo)技術(shù)是信息技術(shù)，它的發(fā)展將帶動(dòng)一批信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從而對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用。到20xx年初，美國(guó)經(jīng)濟(jì)已持續(xù)增長(zhǎng)109個(gè)月，成為美國(guó)歷史上持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)期。美國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)是與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是分不開的。信息業(yè)增長(zhǎng)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率已超過35%，美國(guó)已率先邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。以信息業(yè)為主導(dǎo)的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)已成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿�。在證券市場(chǎng)上，自1998年10月以來，美國(guó)納斯達(dá)克股票指數(shù)一路攀升，到今年3月初曾一舉突破5000點(diǎn)大關(guān)。據(jù)世界銀行估計(jì)，未來各國(guó)將為吸引資本以構(gòu)筑信息基礎(chǔ)設(shè)施而展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。
2.電子商務(wù)將信息、網(wǎng)絡(luò)、生物工程和其他高科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來，孕育了巨大的市場(chǎng)和無限的商機(jī)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使市場(chǎng)突破了國(guó)界與疆域，使企業(yè)或商家可以構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)，獲得全球性的無限商務(wù)空間。未來10年，l/3的全球國(guó)際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。巨大的市場(chǎng)與無限的商業(yè)機(jī)遇，展現(xiàn)出豐厚的商業(yè)利潤(rùn)。
3.企業(yè)借助電子商務(wù)的全新手段獲得全球性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特點(diǎn)是技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)明層出不窮、發(fā)明來得快;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化快和資本市場(chǎng)效率高。一個(gè)“快”字代表著“快”吃“慢”�！翱臁笔峭ㄟ^信息來表現(xiàn)的，誰(shuí)獲得的信息快，誰(shuí)就是贏家，信息已經(jīng)成為信息時(shí)代最重要的戰(zhàn)略性資源。企業(yè)利用電子商務(wù)方式，實(shí)施全球性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，加強(qiáng)全球范圍內(nèi)行業(yè)間合作，增強(qiáng)全球性競(jìng)爭(zhēng)能力，特別是對(duì)于小企業(yè)或小行業(yè)，通過電子商務(wù)了解世界范圍市場(chǎng)需求，促進(jìn)與遍布全球的公司的合作，可以形成一種更大、更有效的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
4.為適應(yīng)新型商務(wù)模式，企業(yè)生產(chǎn)組織與經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生改變，極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，使國(guó)際企業(yè)如虎添翼、錦上添花。網(wǎng)絡(luò)、通訊和信息技術(shù)將電子商務(wù)以最大化的網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起，使供需雙方在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)得到最適用的市場(chǎng)信息，大大地促進(jìn)供需雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，減少交易費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)成本，如北美汽車商通過因特網(wǎng)推銷汽車，每年可節(jié)約10億美元;目前，美國(guó)機(jī)場(chǎng)售票有l(wèi)/3通過因特網(wǎng)，每張票的手續(xù)費(fèi)僅1美元。
5.全新的商務(wù)模式將對(duì)人類社會(huì)生活產(chǎn)生重要影響。電子商務(wù)是在虛擬空間進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的一次根本革命，將使人類的社會(huì)、政治和文化生活發(fā)生深刻變革。在新經(jīng)濟(jì)中，信息技術(shù)使經(jīng)濟(jì)建立在知識(shí)基礎(chǔ)上，人類的交往方式發(fā)生改變，交往距離消失，運(yùn)行模式不斷創(chuàng)新使經(jīng)濟(jì)社會(huì)充滿生機(jī)和活力，技術(shù)創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造出新的市場(chǎng)需求，誘導(dǎo)新的生產(chǎn)與競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。信息用數(shù)字表示。大量數(shù)字信息以光速壓縮傳送，信息通過網(wǎng)絡(luò)變得數(shù)字化和通訊化，從發(fā)明創(chuàng)造、設(shè)計(jì)規(guī)劃、生產(chǎn)銷售到售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)越來越與網(wǎng)絡(luò)緊密連接，數(shù)字化電腦網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)生出新的財(cái)富形式。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)帶寬增長(zhǎng)到足以承擔(dān)完全的多媒體(包括數(shù)據(jù)、文本、音頻、圖像和視頻媒體)時(shí)，人類將能夠穿越時(shí)間和空間進(jìn)行交流，用新視角去觀察、理解事物的發(fā)展過程。觀念、信息和技術(shù)成為產(chǎn)品的組成部分。產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)內(nèi)涵增加了。知識(shí)成為最關(guān)鍵的生產(chǎn)要素;知識(shí)產(chǎn)品在社會(huì)生活中的應(yīng)用更加廣泛;終身學(xué)習(xí)、追求知識(shí)成為社會(huì)成員生存發(fā)展的第一需要。
二、我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀和存在的問題
1.中國(guó)通訊網(wǎng)經(jīng)過長(zhǎng)期建設(shè)，形成了由電子網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、圖像網(wǎng)、多媒體網(wǎng)組成的網(wǎng)絡(luò)格局。20xx年元月，中美海底光纜鋪通，中國(guó)電信出口帶寬將從100MHZ提高到1000MHZ。全部網(wǎng)絡(luò)帶寬將達(dá)到2.5GB;全國(guó)電話網(wǎng)實(shí)現(xiàn)程控，固定電話裝機(jī)突破1億部，移動(dòng)電話超過5000萬部，傳呼7600多萬只，電視網(wǎng)基本覆蓋全國(guó)，保有量3億多臺(tái);通訊網(wǎng)多樣化發(fā)展，光纖、微波、衛(wèi)星通訊形成了天地合一，互為補(bǔ)充的骨干通訊網(wǎng)絡(luò)。
通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)世界上最大的信息交換中心，發(fā)布、交換和獲取信息，發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家可以獲得平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。我國(guó)政府于1996年2月成立中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心，1997年國(guó)務(wù)院組建電子信息系統(tǒng)推廣辦公室，聯(lián)合8個(gè)部委建立了中國(guó)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)委員會(huì)，電子商務(wù)開始在我國(guó)啟動(dòng)。我國(guó)首套自行開發(fā)的電子商務(wù)CA安全認(rèn)證系統(tǒng)已通過國(guó)家技術(shù)鑒定，并正在擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展總體框架已擬就;1999年成為“政府上網(wǎng)年”。
目前，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、商城、專賣店、拍實(shí)店、網(wǎng)上訂票、旅游、教育、醫(yī)療以及各種電子商務(wù)咨訊和交易站點(diǎn)不斷涌現(xiàn)出來。發(fā)展的地區(qū)從北京、上海、廣州向沿海和內(nèi)地各大城市擴(kuò)展。隨著境外風(fēng)險(xiǎn)投資的大量進(jìn)入，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的發(fā)展�！靶吕恕�、“搜狐”、“8848”、“阿里巴巴”相繼獲得境內(nèi)外上千萬美元的投資。中國(guó)政府積極支持推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。江澤民主席1999年在亞太經(jīng)合組織會(huì)議上，倡導(dǎo)亞太地區(qū)要聯(lián)合起來推廣電子商務(wù)。國(guó)家信息辦公室主持的有關(guān)中國(guó)電子商務(wù)的法律、制度、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范框架方案已基本形成，并正在抓緊制定出臺(tái)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施綱要。中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行相繼推出了網(wǎng)上支付，中國(guó)人民銀行建設(shè)的電子商務(wù)金融認(rèn)證(CA)中心即將出臺(tái)，相繼的電子商務(wù)法律、法規(guī)也在加緊研究和制定過程。
2.我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問題。
(1)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后。這主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)帶寬狹窄，接入速率較低，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量差，電信費(fèi)用高，特別是作為電子商務(wù)平臺(tái)的送遞和結(jié)算基礎(chǔ)落后，國(guó)產(chǎn)的電子商務(wù)所需的軟硬件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)供應(yīng)不足。
(2)缺乏可靠的安全機(jī)制。安全是保證電子商務(wù)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵因素，目前，網(wǎng)絡(luò)安全在全球還沒有形成一個(gè)完整的體系。我國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的安全技術(shù)的強(qiáng)度普遍不夠，安全管理存在很大隱患。
(3)企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)。中國(guó)的電子商務(wù)應(yīng)用尚不能給廣大企業(yè)和消費(fèi)者帶來明顯的好處，企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)Internet和電子商務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)，觀念上落伍，對(duì)上網(wǎng)和應(yīng)用電子商務(wù)沒有興趣，使得EC市場(chǎng)難成氣候。中國(guó)電子商務(wù)的全面普及，必然要形成一個(gè)完善的社會(huì)信用體系，缺乏安全的電子支付手段，特別是企業(yè)與企業(yè)之間資金的安全結(jié)算。
(4)物流現(xiàn)代化水平低，缺乏與之配套的商業(yè)自動(dòng)化、信息化、物流配送和供應(yīng)鏈體系。
(5)無健全的法律規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，無紙貿(mào)易，用數(shù)字簽名代替?zhèn)鹘y(tǒng)印章，簽定的是電子合同、出具的是電子發(fā)票，不可避免地帶來一系列的法律問題。這些問題需要信息產(chǎn)業(yè)、流通行業(yè)和金融業(yè)協(xié)同配合，還要有政府權(quán)威部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)，才能解決。
(6)中國(guó)的Internet發(fā)展很不平衡。北京因其特殊的地理人文環(huán)境，集結(jié)了眾多的黨政軍機(jī)關(guān)、科學(xué)院所、大專院校、企業(yè)及外國(guó)使館、商社等，因此擁有21.02%的上網(wǎng)人數(shù)，而廣東為11.77%，其次為上海、江蘇。作為發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)電子商務(wù)的環(huán)境與國(guó)外還有較大差距，電子商務(wù)的發(fā)展尚停留在對(duì)安全、支付、配送等技術(shù)手段應(yīng)用和認(rèn)證、法律等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范制定的初級(jí)階段。中國(guó)不僅需要解決全球電子商務(wù)發(fā)展過程中所遇到的共性問題，而且還急需解決一系列特有的問題：如，電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和支持環(huán)境急需整合、規(guī)范和完善;企業(yè)信息化程度低，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)和個(gè)人參與電子商務(wù)的深度需進(jìn)一步拓展;信息化政策，特別是發(fā)展電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)有待完善;社會(huì)化信用體系不健全，國(guó)際化語(yǔ)言交流障礙，電子商務(wù)技術(shù)人才缺乏答。
三、未來我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的前景
我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)所采取的對(duì)策是根據(jù)財(cái)力、國(guó)情、制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分步、分階段實(shí)施的。走的是一條有中國(guó)特色的電子商務(wù)發(fā)展之路。
1.建立中國(guó)的電子商務(wù)初級(jí)體制，加快電子商務(wù)的法制建設(shè)。電子商務(wù)所面臨的法律和行政管理問題與傳統(tǒng)商務(wù)不會(huì)有太大差別。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府的重要職能是扶持、服務(wù)、推動(dòng);開拓、繁榮、調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)、規(guī)范。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的政策研究，力爭(zhēng)出臺(tái)一系列政策性文件，規(guī)范目前盲目和混亂的狀況，使企業(yè)界、新聞界、消費(fèi)者和政府有關(guān)部門對(duì)發(fā)展我國(guó)的電子商務(wù)有一個(gè)共識(shí)。
2.建立良好的支撐環(huán)境，從國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人三方加強(qiáng)信息化建設(shè)。為促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，政府必須帶頭采用電子商務(wù)形式和電子商務(wù)技術(shù)，建設(shè)一些示范工程，同時(shí)采用電子政府方式以適應(yīng)電子商務(wù)，提高全民的信息化意識(shí)，積極推廣企業(yè)開展電子商務(wù)。
3.發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)與國(guó)際接軌，鼓勵(lì)電子商務(wù)領(lǐng)域的國(guó)際合作，緊跟國(guó)際先進(jìn)技術(shù)。
面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，我國(guó)應(yīng)認(rèn)真研究發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策，積極參與電子商務(wù)問題的國(guó)際談判，提出對(duì)我們有利的商務(wù)規(guī)則。從提高我國(guó)電子商務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要出發(fā)，盡早做好技術(shù)和立法方面的工作，利用國(guó)內(nèi)已有的優(yōu)勢(shì)，與國(guó)際接軌，并帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4.有選擇地開展科學(xué)預(yù)測(cè)和攻關(guān)活動(dòng)，要有的放矢地選擇關(guān)鍵技術(shù)，進(jìn)行力所能及的預(yù)測(cè)和攻關(guān)。發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)要依靠自力更生，根據(jù)自己的實(shí)際情況，將有限的財(cái)力用于引進(jìn)國(guó)外關(guān)鍵技術(shù)和設(shè)備，重要的是消化、吸收、創(chuàng)新和預(yù)測(cè)未來，使我國(guó)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)能夠迅速趕超發(fā)達(dá)國(guó)家。
5.有重點(diǎn)地開展示范工程的建設(shè)，要以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)。首先，在一些管理和經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)比較適合電子商務(wù)發(fā)揮長(zhǎng)處的領(lǐng)域中推行電子商務(wù)，在獲得成功的基礎(chǔ)上再去帶動(dòng)其他企業(yè)。其次，對(duì)那些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、信息化程度相對(duì)較高、對(duì)電子商務(wù)有需求、有效益的沿海城市、省會(huì)城市和中心城市，應(yīng)鼓勵(lì)它們不失時(shí)機(jī)地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便向其他地區(qū)推廣普及。第三，采取在電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合中逐步擴(kuò)大電子商務(wù)比重的做法，電子商務(wù)解決不了的問題先由傳統(tǒng)商務(wù)解決，這樣電子商務(wù)的起步和發(fā)展將會(huì)容易一些。
6.加快電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推行電子商務(wù)的配套設(shè)施，電子商務(wù)建立在信息基礎(chǔ)設(shè)施之上，沒有完備的、先進(jìn)的.通訊基礎(chǔ)設(shè)施，沒有先進(jìn)的與通訊基礎(chǔ)設(shè)施相連的信息設(shè)備，電子商務(wù)的發(fā)展只能是一句空話。我國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平還很差，通訊服務(wù)質(zhì)量和資費(fèi)仍然是電子商務(wù)活動(dòng)開展的阻礙因素。因此，必須加速建設(shè)高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)圖像、通訊網(wǎng)、多媒體網(wǎng)的三網(wǎng)合一，使我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境，使消費(fèi)者的上網(wǎng)費(fèi)用降到最低。還應(yīng)出臺(tái)有力的法律、法規(guī)、政策和措施，打破“電信壟斷”，為電子商務(wù)提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
7.培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才。電子商務(wù)的發(fā)展需要大批的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)籌劃師、電子商務(wù)工程師等高科技人才支持，因此必須加大科技教育的力度，加快國(guó)內(nèi)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，創(chuàng)造寬松的人事機(jī)制，改善國(guó)內(nèi)高技術(shù)人才的用人環(huán)境。培養(yǎng)既懂經(jīng)濟(jì)管理又懂信息技術(shù)的專門化人才;開設(shè)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理和電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)專業(yè);開展國(guó)際合作，大力引進(jìn)國(guó)外人才。采用送出去和請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合的辦法培養(yǎng)電子商務(wù)的復(fù)合型高級(jí)人才，派出留學(xué)生、鼓勵(lì)留學(xué)人員回國(guó)工作，可以采用聘為專家或邀請(qǐng)講學(xué)的方式，增加交流，提高國(guó)內(nèi)人員水平。
展望新經(jīng)濟(jì)的未來，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電信和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開放度的提高，信息產(chǎn)品制造業(yè)發(fā)展的加快，基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)、寬帶接入網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、移動(dòng)通訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)將會(huì)加快發(fā)展;自主品牌的服務(wù)器、高速路由器、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、個(gè)人手持信息終端網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品、網(wǎng)控及網(wǎng)管系統(tǒng)的生產(chǎn)開發(fā)，高性能計(jì)算機(jī)、超高速網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化都會(huì)有一個(gè)大的發(fā)展。由于電子商務(wù)創(chuàng)造了一種新的商業(yè)模式，快速有效、選擇范圍廣泛而受到商家和消費(fèi)者的喜愛;電子商務(wù)所依附的操作平臺(tái)具有特殊性，使得電子商務(wù)的全球化發(fā)展成為了必然。有理由相信，隨著電子商務(wù)國(guó)際規(guī)則的確立，電子商務(wù)終將改變?nèi)藗兊纳钣^念和生活方式，并將成為下一世紀(jì)引導(dǎo)全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的主要的商業(yè)模式。
應(yīng)屆畢業(yè)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在找工作的過程中經(jīng)常會(huì)碰到求職陷阱。比如虛假的招聘崗位，變相的培訓(xùn)圈錢等等，應(yīng)屆畢業(yè)生如何才能有效的避免上當(dāng)受騙?下面小編就針對(duì)常見的求職陷阱給廣大應(yīng)屆畢業(yè)生朋友講解一下，以免大家上當(dāng)受騙。
陷阱一：只試用不錄用
應(yīng)屆畢業(yè)生小賈：我進(jìn)入一家企業(yè)做助理，和人事經(jīng)理談好試用期3個(gè)月，表現(xiàn)好就可以轉(zhuǎn)正。結(jié)果努力工作三個(gè)月后，人事經(jīng)理說我工作完成的不好，讓我走人……
小編支招：
用人單位業(yè)務(wù)特別繁忙的時(shí)候大量招聘低成本的應(yīng)屆畢業(yè)生，等試用期一過，就以各種理由解聘。這個(gè)暫時(shí)沒有好的辦法甄別，入職時(shí)一定要仔細(xì)閱讀勞動(dòng)合同，尤其是其中關(guān)于工作內(nèi)容、合同期限等方面的細(xì)節(jié)。
陷阱二：儲(chǔ)備經(jīng)理變業(yè)務(wù)員
應(yīng)屆畢業(yè)生小趙：在招聘網(wǎng)站上找一個(gè)儲(chǔ)備經(jīng)理職位，面試兩次后告知被錄取了。簽訂合同后，經(jīng)過兩周的培訓(xùn)，才被告知，主要職責(zé)是做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
小編支招：
一些業(yè)務(wù)型的招聘單位在發(fā)布招聘信息時(shí)，通常以儲(chǔ)備經(jīng)理、總裁助理等名義進(jìn)行招聘，然后把招來的人員安排到跑業(yè)務(wù)、銷售的崗位上。在這里小編給大家支招，求職時(shí)一定要搞清楚職位的具體內(nèi)容，詢問工作細(xì)節(jié)，以免掉入陷阱，另外在招聘網(wǎng)站找工作的時(shí)候，多去中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58等大型的正規(guī)招聘站會(huì)好一些。
陷阱三：不交培訓(xùn)費(fèi)不錄用
應(yīng)屆畢業(yè)生小王：去一家公司面試，入職后沒有向我索要任何費(fèi)用，說要試用一段時(shí)間，才能考慮是否錄取。我工作了一個(gè)月，他們卻要我參加公司內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)500元。我不同意，對(duì)方就要挾我，不交培訓(xùn)費(fèi)就不能錄取，一個(gè)月工資也不給。
小編支招：
這種陷阱很不好防范，所以在入職之前一定要向單位詢問好試用期的工資情況，而且對(duì)于這種打著招聘旗號(hào)，收費(fèi)培訓(xùn)的要行為一定要慎重對(duì)待，切勿盲目交錢上當(dāng)受騙。
陷阱四：工資稅前稅后差距大
應(yīng)屆畢業(yè)生小麗：和人事談好基本工資3000元，然后就簽合同了。等到了發(fā)工資那天，才發(fā)現(xiàn)自己剛剛拿到20xx元。咨問人事部門，被告知扣了各種保險(xiǎn)、各種費(fèi)用……
小編支招：
有一些用人企業(yè)用高薪資招聘員工，但員工實(shí)際拿到的工資與預(yù)期的數(shù)額完全對(duì)不上。因此，小編提醒大家，在正式簽用工合同前，一定要把薪酬待遇看清楚，標(biāo)注好稅前工資還是稅后工資，以免自己的利益受到損失。
一、注意預(yù)防肢體的麻木
對(duì)于上班族來說，長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前，如果靜止不動(dòng)，血液就會(huì)在深層靜脈，比如在腿部的血管里形成凝塊。如果這些凝塊轉(zhuǎn)移到肺部引起肺栓塞，后果將是致命的。
避免肢體麻木最有效的辦法，就是運(yùn)動(dòng)。有的朋友會(huì)問了，在辦公室怎么運(yùn)動(dòng)呢?其實(shí)，小編在這里說的運(yùn)動(dòng)，不是說像在健身房那樣揮汗如雨的運(yùn)動(dòng)，而是在辦公區(qū)域做簡(jiǎn)易的動(dòng)作。
例如，每隔一段時(shí)間起身原地站一會(huì)兒，或是起身給自己接一杯熱水，腳下輕輕的動(dòng)動(dòng)腳趾等。
二、防止焦躁的情緒
在辦公室工作的人，長(zhǎng)時(shí)間處在緊張的工作環(huán)境之下，容易產(chǎn)生焦躁的情緒。焦躁情緒的主要癥狀表現(xiàn)為：急躁易怒、疲勞、注意力分散不能集中，嚴(yán)重的還會(huì)引發(fā)頭疼、胃疼、呼吸困難等現(xiàn)象。
焦躁情緒的產(chǎn)生跟工作以及個(gè)人周遭的事物有關(guān)，可以說外界對(duì)它的干擾最為嚴(yán)重。如果心理治療法不起作用的話，那么就要通過醫(yī)療藥物來控制了。
三、注意空氣的流通
現(xiàn)在大多數(shù)的辦公族都是在寫字樓中，然而很多寫字樓的窗戶都是大大的落地窗。室內(nèi)中央空調(diào)的開放，使我們減少了窗戶的開放次數(shù)。
長(zhǎng)期如此會(huì)導(dǎo)致空氣不流通，從而引發(fā)頭疼、喉嚨發(fā)炎、干咳，皮膚干癢，鼻子對(duì)氣味也會(huì)敏感。為了改善這種狀況，一定要請(qǐng)公司定期維修中央空調(diào)系統(tǒng)，包括清潔或更換過濾器，多開窗多通風(fēng)，禁止人們?cè)谵k公樓內(nèi)及周圍吸煙。
四、注意眼部的放松
對(duì)于上班族來說，電腦是必不可少的做事工具。整天看著它也是習(xí)以為常的事情，殊不知，如果你整天盯著電腦看而不休息，那么眼部就會(huì)出現(xiàn)發(fā)紅、腫痛、干澀并伴有輕微的灼燒感，視力模糊、聚焦困難，頭痛或是脖頸疼痛等現(xiàn)象，75%的電腦使用者都有類似的癥狀。
使用電腦時(shí)，應(yīng)將屏幕放在距自己至少60厘米遠(yuǎn)的距離，視線平視高度15厘米以下的位置。另外，一定要每20—30分鐘眼睛向遠(yuǎn)處望一望，讓自己的眼睛放松一下。
五、謹(jǐn)防聽力的損害
現(xiàn)在的年輕人似乎越來越離不開音樂了，無論是在公交車、地鐵、或是街頭，我們隨時(shí)都會(huì)看到好多戴著耳機(jī)的年輕人，他們隨時(shí)隨地、隨心所欲地享受著音樂帶來的快樂。
但是，我們是否知道，MP3、MP4等可以隨身攜帶的播放器，它們的出現(xiàn)使我們享受音樂快樂的同時(shí)，也使耳朵遭受到了史無前例的打擊，因長(zhǎng)久地聽MP3、MP4而患上耳聾和耳鳴的年輕人越來越多了。
有專家研究發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谟酶叻重惵犚魳?0分鐘左右的時(shí)候，聽力會(huì)明顯下降。而調(diào)低音量、減少收聽時(shí)間之后，聽力又會(huì)慢慢恢復(fù)。所以，小編在此建議大家在用耳機(jī)聽音樂的時(shí)候，一定不要把音量開到最大，收聽的時(shí)間也要盡量控制，以降低對(duì)耳膜的損害，此外，如果能收聽外放的音樂，盡量還是聽外放的音樂為妙。
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