重慶網(wǎng)約車立新規(guī)
最近，《重慶市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》正式頒布，已于21日正式實施。按照新規(guī)，重慶主城區(qū)網(wǎng)約車輛必須為“本地戶籍”，而網(wǎng)約車駕駛員的戶籍則不受限制，可以是外地人;司機駕齡需在3年以上。新規(guī)還對網(wǎng)約車平臺公司、網(wǎng)約車車輛具體標準、報廢標準等作出明確規(guī)定。
網(wǎng)約車·車輛
排量1.8L或1.5T及以上
行駛里程未達60萬公里
新規(guī)要求，網(wǎng)約車平臺公司須在該市有相應(yīng)的服務(wù)機構(gòu)及服務(wù)能力，且服務(wù)機構(gòu)在該市辦理工商注冊登記。重慶市交通部門表示，此前的公開征求意見期間共收到社會各界的有效意見9458條。這些意見經(jīng)過重點研討分析、綜合平衡后，按照“最大公約數(shù)”原則被吸收采納，最后明確了網(wǎng)約車數(shù)量由市場調(diào)節(jié)、運價實行市場調(diào)節(jié)價、不限制駕駛員戶籍等原則。
對于網(wǎng)約車車輛，《網(wǎng)約車辦法》規(guī)定：需是7座及以下乘用車;安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置;車輛技術(shù)性能符合運營安全相關(guān)標準要求;機動車行駛證由該市公安機關(guān)核發(fā)，且機動車行駛證登記的車輛所有人地址所屬區(qū)域與擬經(jīng)營區(qū)域一致。
對于在重慶市主城區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，其車輛計稅價格應(yīng)當高于同期巡游車價格，車齡為兩年以內(nèi)新車;其中采用增壓發(fā)動機的車輛排量應(yīng)在1.5T及以上。采用自然吸氣發(fā)動機的車輛，排量在1.8L及以上，車輛軸距不少于2650mm。新能源車輛發(fā)動機功率不低于90kW，續(xù)航里程不少于200公里。不得安裝頂燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用服務(wù)設(shè)施設(shè)備。
網(wǎng)約車行駛里程達到60萬公里時強制報廢;行駛里程未達到60萬公里但使用年限達到8年時，應(yīng)退出經(jīng)營。
網(wǎng)約車·司機
須持證上崗
駕齡3年以上 不限制戶籍
根據(jù)新規(guī)，重慶網(wǎng)約車駕駛員的戶籍不受限制，可以是外地人;車輛為個人所有的，車輛所有人應(yīng)當取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，并具體從事網(wǎng)約車服務(wù)，不得將車輛轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包給其他人從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)活動。
在主城區(qū)從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證，并具有3年以上駕駛經(jīng)歷;無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄;無暴力犯罪記錄;身體健康;未達到國家規(guī)定的法定退休年齡;申領(lǐng)之日前5年內(nèi)無被吊銷道路運輸駕駛員從業(yè)資格證記錄。
符合條件且考核合格的駕駛員，道路運輸管理機構(gòu)發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，有效期為6年。
網(wǎng)約車·管理
提供發(fā)票建投訴制度
投訴10日內(nèi)處理完畢
新規(guī)規(guī)定，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當合理確定網(wǎng)約車運價，實行明碼標價，并向乘客提供經(jīng)該市稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票。網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)指定部門或者人員受理投訴;建立24小時服務(wù)投訴值班制度，接到乘客投訴后10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。此外，道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)建立網(wǎng)約車投訴處理制度，應(yīng)當自受理之日起10個工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人。情況復(fù)雜的.，應(yīng)當自受理之日起20個工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人。
《網(wǎng)約車辦法》明確，網(wǎng)約車平臺應(yīng)當記錄駕駛員、約車人在其服務(wù)平臺發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。在提供網(wǎng)約車服務(wù)時，提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務(wù)評價結(jié)果，以及車輛牌照等信息。
網(wǎng)約車·處罰
無證上崗
罰款1萬至3萬元
重慶市交通執(zhí)法相關(guān)部門負責人表示，對于未來的網(wǎng)約車監(jiān)管，不僅會對違法違規(guī)網(wǎng)約車駕駛員進行處罰，也會對相關(guān)平臺進行處罰。
違反網(wǎng)約車相關(guān)管理辦法，可處以1萬至3萬元罰款，其中包括未取得經(jīng)營許可，擅自從事或變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的;偽造、變造或使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的。
對于“服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》，或線上提供服務(wù)車輛與線下實際提供服務(wù)車輛不一致”，未按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好，“出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費等嚴重違反國家相關(guān)運營服務(wù)標準”等行為的，對每次違法行為處5000元以上1萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處1萬元以上3萬元以下罰款。
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坐車的看這邊
與傳統(tǒng)出租車相比，網(wǎng)約車價格便宜嗎?
從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛計稅價格，應(yīng)當高于同期巡游車價格。我市網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價。網(wǎng)約車平臺應(yīng)實行明碼標價，并向乘客提供經(jīng)本市稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票。
網(wǎng)約車能不能招手上客或定點等客?
網(wǎng)約車只能通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提供服務(wù)，不得巡游攬客和站點候客。一旦發(fā)現(xiàn)通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供服務(wù)的，可處5000元以上10000元以下罰款。
如何確認所坐網(wǎng)約車是合法的?
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當如實采集與記錄駕駛員服務(wù)信息，提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務(wù)評價結(jié)果，以及車輛牌照等信息。
網(wǎng)約車必須持有兩張證照，即《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，線上提供服務(wù)駕駛員與線下實際提供服務(wù)駕駛員證照信息必須一致。
如遇網(wǎng)約車甩客、繞路，如何投訴?處罰力度大嗎?
網(wǎng)約車平臺應(yīng)當公布服務(wù)監(jiān)督電話，指定部門或人員受理投訴;建立24小時服務(wù)投訴值班制度。接到投訴后10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。
平臺未能履行管理責任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費等嚴重違反國家相關(guān)運營服務(wù)標準行為的，每次違法行為處5000元以上10000元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處10000元以上30000元以下罰款等。
坐網(wǎng)約車后，個人隱私信息會不會泄露?比如家庭和公司地址、支付賬戶等?
除配合國家機關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或刑事偵查權(quán)外，網(wǎng)約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息。
上班拼車、坐順風車合法嗎?
私人小客車合乘，也就是人們常說的順風車、拼車，屬于真正的共享經(jīng)濟，有利于緩解交通擁堵和減少空氣污染，我市是積極鼓勵和支持的。
合乘服務(wù)不屬于道路運輸經(jīng)營行為，是各方自愿的民事行為，涉及相關(guān)權(quán)利、義務(wù)依法依約自行承擔。
開車的看這邊
什么樣的車可以跑網(wǎng)約車?
車輛使用年限2年以內(nèi)，即申請之日與機動車行駛證初始登記日期間隔時間不超過2年;
采用增壓發(fā)動機的車輛排量在1.5T及以上，車輛軸距不少于2650mm;采用自然吸氣發(fā)動機的車輛排量在1.8L及以上，車輛軸距不少于2650mm;
應(yīng)當依法取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》，機動車行駛證上使用性質(zhì)需登記或變更為預(yù)約出租汽車客運;
7座及以下乘用車、安裝具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置等;
車輛行駛證登記所有人地址與擬經(jīng)營服務(wù)區(qū)域一致。如行駛證登記所有人地址在萬州區(qū)，其經(jīng)營區(qū)域只能在萬州區(qū)。
什么樣的人可以開網(wǎng)約車?
取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證3年以上，無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無暴力犯罪記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄，未達到國家規(guī)定的法定退休年齡，身體健康，申領(lǐng)之日前5年內(nèi)無被吊銷道路運輸駕駛員從業(yè)資格證記錄等。
依法取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。按規(guī)定，考核分為全國公共科目考試和區(qū)域科目考試，符合條件且考核合格的駕駛員，發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證，有效期為6年。
主城區(qū)網(wǎng)約車駕駛員考試報名點有4個：渝北區(qū)龍溪鎮(zhèn)，電話88721196、67130527;南岸區(qū)四公里，電話62754931;兩江新區(qū)汽博中心，電話89125555;北碚區(qū)北溫泉，電話68862383。
私家車跑網(wǎng)約車是否強制報廢?
網(wǎng)約車行駛里程達到60萬公里時強制報廢。行駛里程未達到60萬公里但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。
如何定義網(wǎng)約車屬非法營運?
未取得經(jīng)營許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的;偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的，均屬于非法營運。一旦被查處，由道路運輸管理機構(gòu)責令改正，予以警告，并處10000元以上30000元以下罰款;涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。
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