管理理念的語錄摘錄

時(shí)間：2023-10-21 11:28:48 經(jīng)典語錄我要投稿

2023年管理理念的語錄摘錄95句

　　不逃避，主動(dòng)尋找問題解決的辦法；面對(duì)困難時(shí)，一味地采取消極的態(tài)度，暗示自己"我不行"，或者直接選擇逃避，困難就會(huì)越來越大，最后成為真正的難題。但如果你能扛起責(zé)任的大旗，相信自己可以，開動(dòng)腦筋，積極尋找問題來解決問題，最后定能戰(zhàn)勝困難，做承擔(dān)責(zé)任的踐行者。下面是小編為大家提供的管理理念的語錄95句,僅供參考，大家一起來看看吧。

2023年管理理念的語錄摘錄95句

1、員工受激勵(lì)狀態(tài)，則是資本；員工不受激勵(lì)狀態(tài)，則是成本。

2、激勵(lì)不是算計(jì)別人，而是形成雙贏。

3、一些管理職位需要有更強(qiáng)的人際影響力，否則將不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；而有一些管理工作的性質(zhì)則對(duì)白骨精的深度思考和分析能力有著更高的要求，因?yàn)樗枰嗟爻洚?dāng)顧問的角色。

4、建立任務(wù)分配制度；如果企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)中的大多數(shù)員工做的都是同一種工作，那么，管理者可以設(shè)立一種輪流分配任務(wù)的列表。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的工資水平會(huì)隨著承擔(dān)工作任務(wù)量的多少而浮動(dòng)，那么，管理者可以試著輪流地給每個(gè)員工分配工作任務(wù)，并讓他們知道工作任務(wù)是如何分配的以及你這樣做的目的是什么。

5、任人唯親會(huì)影響企業(yè)發(fā)展，破壞團(tuán)隊(duì)精神，在企業(yè)內(nèi)形成拉幫結(jié)派的不良風(fēng)氣，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)作。管理者的任人唯親還會(huì)影響其在下屬心中的威嚴(yán)形象，造成下屬對(duì)管理者、對(duì)公司的不滿情緒，下屬便失去對(duì)公司的歸屬感和責(zé)任心，影響員工的工作效率。與管理者因關(guān)系親近而被任命的人會(huì)引起下屬的非議，影響工作中的協(xié)調(diào)合作，也會(huì)讓一些想走捷徑的員工形成小團(tuán)體，影響公司的工作氣氛。

6、蓋茨常常感嘆：現(xiàn)在企業(yè)中快樂的員工越來越少，其根本原因就是管理者對(duì)員工缺乏應(yīng)有的尊重。多員工很努力地工作，卻總是得不到老板或主管的認(rèn)同，在這種工作環(huán)境下的工作效率可想而知。

7、有99%的人會(huì)失敗。從此一蹶不振，成為讓失敗一次性打垮的懦夫，此為無勇無智者。并不知反省自己，但憑一腔熱血，勇往直前。種人，即便成功，亦常如曇花一現(xiàn)。為有勇而無智者。能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，在時(shí)機(jī)與實(shí)力兼?zhèn)涞那闆r下再度出擊。種人堪稱智勇雙全。

8、作為一個(gè)管理者，不要忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)。因?yàn)�，�?xì)節(jié)決定成敗。這雖然是一個(gè)老生常談的話題，但是它的確非常實(shí)用�，F(xiàn)在有人提出了一個(gè)這樣的公式，即"100—1=0"，也就說，1%的錯(cuò)誤也會(huì)帶來100%的失敗。日本松下電器創(chuàng)始人松下幸之助曾說："不要放過細(xì)節(jié)。無視細(xì)節(jié)的企業(yè)，它的發(fā)展必定在粗糙的礫石中停滯。"一個(gè)企業(yè)的管理者如果不重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，那么他的公司就會(huì)停滯不前，遭受或大或小的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重的話，會(huì)令一個(gè)企業(yè)破產(chǎn)倒閉。

9、遇到困難時(shí)不要害怕，一定要冷靜分析你所遭受到的挫折與困難。些東西，只要你把思路理清，都是云間霧開。住，不要輕言放棄。

10、無論是高層、中層還是基層，如果每個(gè)人都能意識(shí)到公司的目標(biāo)和精神，都能在精神的指導(dǎo)下保質(zhì)保量地完成自己的工作任務(wù)，就能實(shí)現(xiàn)較強(qiáng)的執(zhí)行力；如果組織成員在每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)階段都能做到一絲不茍，就不會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

11、突破常規(guī)，創(chuàng)造機(jī)遇；創(chuàng)新精神是一種勇于拋棄舊思想舊事物、創(chuàng)立新思想新事物的精神。具體來說，它是指具有能夠綜合運(yùn)用已有的知識(shí)、信息、技能和方法，提出新方法、新觀點(diǎn)的思維能力和進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧。

12、采用更為主動(dòng)的客戶導(dǎo)向機(jī)制；企業(yè)不斷生產(chǎn)的目的不是為了生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，而是為了賣出更多的產(chǎn)品，因而客戶就是企業(yè)的最終服務(wù)對(duì)象。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，企業(yè)的生產(chǎn)都是以客戶需求量為前提的，但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都是一種被動(dòng)式客戶需求服務(wù)——市場上有多少需求就生產(chǎn)多少產(chǎn)品。很明顯，這種模式太過被動(dòng)和僵化，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的客戶群體越來越少。采用更為主動(dòng)的導(dǎo)向機(jī)制有益于企業(yè)管理者更好地提升創(chuàng)新性思維，學(xué)會(huì)靈活地管理企業(yè)，而不是在墨守成規(guī)中讓企業(yè)滅亡。

13、大學(xué)成績好，不一定工作成績好。從校園走進(jìn)企業(yè)，是象牙塔進(jìn)入社會(huì)。CEO不是班主任，技術(shù)總監(jiān)不是數(shù)學(xué)課代表。社會(huì)考題唯有成敗與道德，無標(biāo)準(zhǔn)答案。成績只是過去，進(jìn)入企業(yè)要成功。鍵在專注、創(chuàng)造、團(tuán)隊(duì)精神與使命感。以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)是屁話，進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司是最佳成長途徑。

14、美國前總統(tǒng)克林頓常常與民眾進(jìn)行面對(duì)面交談，這樣做的目的也是想讓選民們了解一些自己的想法，而他也能夠了解選民的想法。即使他無法解決所有人提出的問題，但是他也會(huì)親自出席一些聚會(huì)，聆聽民眾意見，說出他自己的想法，這本身就具有溝通意義。

15、公司從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革，這是一種行為、習(xí)慣、方法、觀念、組織以至權(quán)力、利益的變革，在變革中一定要注重人的作用。司的制度既要有嚴(yán)厲的一面，但也要體現(xiàn)人性化的一面，這樣員工就不會(huì)對(duì)公司有諸多抱怨，就會(huì)腳踏實(shí)地地為公司工作。

16、其實(shí)，溝通是每個(gè)人都要面對(duì)的問題，也是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程，作為一個(gè)管理者，只有通過良好的溝通，才能真正創(chuàng)建一個(gè)理解互信、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。

17、經(jīng)營高端友誼、儲(chǔ)蓄與各層次人群的友誼。學(xué)會(huì)放手。播種善良。懂得藝術(shù)，增添生活趣味。避開兩種苦：得不到與鐘情之苦。學(xué)會(huì)承受。常懷感恩心，憐惜身邊事物。全心熱愛工作。勤于學(xué)習(xí)，每年至少讀五十本書。善用時(shí)間運(yùn)動(dòng)、享受自然。

18、創(chuàng)業(yè)時(shí)都喜歡干市場沒有的，設(shè)計(jì)新的商業(yè)模式，這是大錯(cuò)而特錯(cuò)，創(chuàng)業(yè)期要完全創(chuàng)新，尤其是新產(chǎn)品，新模式，一般情況下是不可能成功。以創(chuàng)新與模仿的關(guān)系要處理好，全創(chuàng)新是絕對(duì)不行的，創(chuàng)新一般都是行業(yè)領(lǐng)袖的事情。業(yè)就是在模仿的基礎(chǔ)上，稍作創(chuàng)新就可以有新天地。

19、作為企業(yè)的管理者，要對(duì)多元文化背景的人進(jìn)行管理，就要有一雙洞察世事的雙眼，以邏輯思維來分析、推理、判斷。理者要清楚下屬的需求，搞好內(nèi)部員工的管理工作，使每一個(gè)員工都能發(fā)揮個(gè)人的才能，這樣員工的工作效率才會(huì)提高。然，很多事物都有其獨(dú)特與固定的規(guī)律，如果管理者經(jīng)驗(yàn)豐富的話，是能洞察出真相與本質(zhì)，做出最合理與最優(yōu)的決策的。

20、利潤是衡量一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)良性運(yùn)營的重要指標(biāo)。長期考察、服務(wù)農(nóng)業(yè)龍頭過程中，發(fā)現(xiàn)兩種極其特殊的現(xiàn)象：一種是企業(yè)銷售額不小，但利潤極低；另一種是同樣的銷售額，卻有著高利潤。樣是農(nóng)業(yè)龍頭，最終的經(jīng)濟(jì)效益卻有天壤之間的懸殊。

21、[愛情與創(chuàng)業(yè)的共同點(diǎn)]在創(chuàng)業(yè)中，第一次創(chuàng)業(yè)成功的比率不到10%，一般人往往到第四次創(chuàng)業(yè)時(shí)，才能真正成功。愛情中，初戀成功的比率只有6%，超過一半的人經(jīng)歷過四次甚至更多次的戀愛，才能走向婚姻。

22、欲速則不達(dá)，企業(yè)應(yīng)著眼于長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，只有循序漸進(jìn)地向長期目標(biāo)邁進(jìn)，才能取得成功。成功的管理者都善于規(guī)劃長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并且擬訂好優(yōu)先順序和一個(gè)詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃。

23、如果管理者一味地把工作強(qiáng)加給下屬，而不放權(quán)給他們，一旦工作進(jìn)度或是發(fā)展方向不像管理者預(yù)期的那樣，他們就會(huì)訓(xùn)斥下屬是無能之輩，并表現(xiàn)出他們不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。這種管理者會(huì)讓下屬在工作時(shí)提心吊膽，不敢放開手干，因?yàn)榕路噶隋e(cuò)誤，得不到管理者的諒解，久而久之必對(duì)工作失去熱情。

24、找到一位天使投資人。然你可以參與一些商業(yè)計(jì)劃競賽，加入企業(yè)孵化器，或者進(jìn)行大眾融資、小額貸款，或者求助銀行。找到一位愿意提供種子資金以換取少量股權(quán)的天使投資人是最佳的。

25、一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤，第一是有太多的錢的時(shí)候，第二是面對(duì)太多的機(jī)會(huì)，一個(gè)CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì)，更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里；我們與競爭對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。

26、作為企業(yè)的管理者，要充滿自信，要有魄力，還要有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣。做一個(gè)優(yōu)秀的管理者，要有前瞻性的眼光，對(duì)公司發(fā)展做出最適合的計(jì)劃。理者不能好高騖遠(yuǎn)，做一些不切實(shí)際的計(jì)劃。機(jī)會(huì)來臨時(shí)，管理者要當(dāng)機(jī)立斷，不可拖延。

27、在《三國演義》中，諸葛亮雖然有"智圣"之稱，但他卻也為自己不懂授權(quán)于人而付出了代價(jià)。為了報(bào)答劉備的知遇之恩和托孤之重，諸葛亮以"鞠躬盡瘁，死而后已"的態(tài)度來工作，真正做到了事無巨細(xì)，事必躬親。如此高強(qiáng)度的工作很快擊垮了他的身體，導(dǎo)致他[xx]歲就撒手人寰，給世人留下了無盡的遺憾。更糟糕的是，由于很多工作都是諸葛亮一手把控，導(dǎo)致他去世之后蜀國無可用之人才，所以很快就覆滅了。

28、有膽識(shí)的管理者就要有魄力。膽識(shí)的管理者在需要力排眾議時(shí)不會(huì)瞻前顧后；有膽識(shí)的管理者在應(yīng)該果斷處置時(shí)不會(huì)優(yōu)柔寡斷；有膽識(shí)的管理者在發(fā)現(xiàn)大好機(jī)遇時(shí)不會(huì)猶豫不決；有膽識(shí)的管理者在決策投資時(shí)有孤注一擲、不怕失敗的氣魄。以，管理者在遇到機(jī)會(huì)時(shí)要當(dāng)機(jī)立斷，不可拖延。

29、作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，團(tuán)隊(duì)成員可能是你的下屬，也可能是你的平級(jí)，這時(shí)就需要你樹立權(quán)威，同時(shí)利用自己的影響力，管理能力，來幫助團(tuán)隊(duì)做到其他人做不到的事情，這就是一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)做的事。

30、馬化騰的集體決策理論是一種明智的企業(yè)管理方式。對(duì)于企業(yè)管理者來說，決策是管理活動(dòng)中最重要的一步，而要邁好這一步，就要做到合理決策、科學(xué)決策、有效決策，而合理、科學(xué)、有效的決策不是一個(gè)人能制定的，需要依靠集體的力量。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，很少有人能夠做到這一點(diǎn)。

31、完善公司制度的；在執(zhí)行一項(xiàng)制度時(shí)，如果受到阻礙，不要只認(rèn)為是員工的問題，也不能只考慮是不是監(jiān)管的力度不夠，而要從制度本身出發(fā)，思考是不是制度的問題，從而及時(shí)修改。

32、結(jié)合公司的實(shí)際情況；制定制度不能只追求表面上的完美，更要結(jié)合公司實(shí)際發(fā)展情況，以能夠順利執(zhí)行為主要目標(biāo)，實(shí)事求是，以執(zhí)行效果為標(biāo)準(zhǔn)。

33、真誠待人，管理者才能贏得人心。對(duì)于員工而言，他們希望所面對(duì)的管理者是真誠、講信譽(yù)、品德高尚的人，而管理者只有做到真誠對(duì)待員工，信任員工，才會(huì)得到員工們的支持和回報(bào)。

34、真誠是一種寶貴的品質(zhì)，只有對(duì)人真誠的人才可能交到真正的朋友。因?yàn)樗麄兡芤灾t卑之心去度量生活中的人和事，能放低姿態(tài)聆聽生活，這樣的人能輕易打開別人緊閉的心門，別人也會(huì)以相同的方式回報(bào)他，結(jié)果他們就收獲了遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自己原本想要的東西。

35、每個(gè)員工，無論在公司中扮演什么角色，他都希望自己能得到尊重，而不是被當(dāng)作"工具"或"人力資源"。每個(gè)人都需要尊重。每位員工都希望管理者能嚴(yán)肅地對(duì)待他們的想法，并且做出合理的處置。從理論角度來講，他們希望得到智力和情感上的承認(rèn)，只有這樣員工才有歸屬感。

36、管理者只有充滿自信，才會(huì)在任何情況下，輕松地面對(duì)和解決難題。管理者只有內(nèi)心充滿自信，才可以沉著地面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，才能更積極地去對(duì)待工作和生活，管理者表現(xiàn)出信心十足的勢(shì)頭，會(huì)充分地感染公司的員工，讓大家也充滿信心，同心協(xié)力一起共渡難關(guān)。

37、"放棄"、"不放棄"缺一不可！

38、蹩腳上司依"心情"訓(xùn)斥，時(shí)晴時(shí)雨。能把什么傳達(dá)給"下屬"呢？

39、解決問題，首先要從"分析現(xiàn)狀、認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀"開始！

40、給下屬"更高的目標(biāo)"。只要多說、"你一定做得到！"

41、多為他人著想，會(huì)使人成長。稍微用點(diǎn)心算不了什么。多存"錢"少存"怨"！

42、我的"智的生產(chǎn)技術(shù)"來源于"一支筆""一張紙"��！"出類拔萃的中小企業(yè)"，經(jīng)營者與眾不同！

43、引起話題并充當(dāng)對(duì)話的催化劑是管理者們的工作。詢問逆勢(shì)的問題，成為一名故意唱反調(diào)的人——把你的工作團(tuán)隊(duì)推進(jìn)一個(gè)具有挑釁性的制定決策過程中去。在其中，尖銳的問題會(huì)得到解決，有創(chuàng)意的想法會(huì)得以被深入思考。

44、有的人工作上的事情都不會(huì)輕易認(rèn)輸，對(duì)待工作凡事都喜歡自己親力親為，任何細(xì)節(jié)都需要自己來打點(diǎn)，倒不是不信任團(tuán)隊(duì)里面的其他人，也不是為了顯擺自己的能干，而是覺得自己經(jīng)辦的事情才能放心，故此常常留給大家的是勞碌的身影。

45、有進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)有方，有錯(cuò)誤是執(zhí)行不夠。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，即使所謂的合作只是踢皮球。有合作的團(tuán)隊(duì)，才有凝聚力，才有企業(yè)文化，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。至于為什么業(yè)績那么難看？那是執(zhí)行不夠，還要緊跟公司戰(zhàn)略思想，加強(qiáng)執(zhí)行力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

46、你的態(tài)度和你的工作表現(xiàn)幾乎一樣重要。管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)非常累人，而當(dāng)其中的一位團(tuán)隊(duì)成員拒絕作出反饋、難以共事又或是總是抱怨不滿時(shí)，那么許多事情就會(huì)變得更加困難。

47、螃蟹效應(yīng)，亦稱蟹簍效應(yīng)，即如果竹簍中放了一群螃蟹，它們是爬不出來的。因?yàn)槊恳恢欢紩?huì)朝簍口爬，當(dāng)一只爬到簍口時(shí)，其余螃蟹就會(huì)用鉗子抓住它，最終把它拖到下層，由另一只踩著它向上爬。如此循環(huán)往復(fù)，無一只能夠成功。當(dāng)團(tuán)隊(duì)失去合作精神，由于互相傾軋而無一成功，即稱之為螃蟹效應(yīng)。

48、評(píng)估者往往會(huì)認(rèn)為，部門經(jīng)理和專業(yè)職位經(jīng)理，大家都是經(jīng)理，評(píng)價(jià)應(yīng)該是一樣的。其實(shí)，部門經(jīng)理是需要帶團(tuán)隊(duì)的，而一些專業(yè)職位并不需要帶團(tuán)隊(duì)的，在任職能力要求方面存在差異，所以評(píng)價(jià)的結(jié)果就應(yīng)是不同。

49、謙虛不輕蔑，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖十分看重同事間的和諧和良好的溝通，當(dāng)然不會(huì)坐視對(duì)這種和諧的破壞，因此，對(duì)待同事要謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)別人的冷嘲熱諷并不能顯示出自己高人一籌。

50、如果你能及時(shí)回復(fù)郵件，你會(huì)得到整個(gè)團(tuán)隊(duì)（還有其他任何一個(gè)跟你有聯(lián)系的人）的尊重，這一點(diǎn)也不足為奇。不知道怎么回復(fù)？那也沒理由讓你的郵件一直待在你的收件箱里。無論如何都可以寫個(gè)即時(shí)回復(fù)。

51、10個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，靠領(lǐng)導(dǎo)人的能力就夠了，因?yàn)橹本€管理10來個(gè)人，罩得住；100人的團(tuán)隊(duì)，必須依靠制度和管理體系；1000人的團(tuán)隊(duì)，必須依靠一種文化和良性的價(jià)值觀；10000人以上的團(tuán)隊(duì)，只能依靠一種信仰。

52、上班族面對(duì)每天的工作，總是會(huì)漸漸形成一種習(xí)慣，從好的一方面來說，這表示我們對(duì)工作逐漸上手、越來越熟練了，碰到各種狀況都知道應(yīng)該如何去處理；但是從另一個(gè)角度來看，如果我們每天面對(duì)每一個(gè)狀況，都是用同一種思考模式、同一種方式來處理，很可能我們會(huì)成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)往前邁進(jìn)的障礙。

53、所有管理行為應(yīng)該是圍繞在：目標(biāo)達(dá)成的努力與目標(biāo)未達(dá)成的持續(xù)努力之上。所有組織的管理行為應(yīng)該是圍繞在：組織目標(biāo)達(dá)成與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的一致與協(xié)作之上。

54、不要搞得全世界都知道。如果你需要傾吐自己的感受，那就向你的家人和密友吐露。沒必要讓整個(gè)辦公室的人都知道你苦不堪言。這只會(huì)為你和你的團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)面影響。

55、負(fù)責(zé)任就是在自己的崗位上，保證完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期的結(jié)果，并需要我們負(fù)責(zé)到底，是非成敗，榮辱與共，都是我們組織的責(zé)任，是組織領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的責(zé)任。從來就沒有一帆風(fēng)順如期如愿的事情，只有經(jīng)風(fēng)雨才見彩虹，只有經(jīng)過一番錘煉，我們才堅(jiān)定有力。經(jīng)得起考驗(yàn)，在風(fēng)雨中站立需要魄力，需要勇氣。

56、容人共事。海納百川，有容乃大。做人是需要有點(diǎn)胸懷的，世界是大家的，不是某個(gè)人的。和善寬容，學(xué)會(huì)欣賞，絕非一味挑剔就能夠把事情做好。山成其高，拔地而起，俊雄天下；滄海至深，處其低，而成百谷王；路竟其長，乃不擇車馬，任憑碾踏。容人共事，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，刁鉆刻薄不足以成其友，心胸狹窄難以為伍。

57、文化體系。東西方兩大文化體系不同的地方，表現(xiàn)在很多方面。但是，我認(rèn)為最根本的不同表現(xiàn)在思維模式方面，這是其他一切不同之點(diǎn)的根源。一言蔽之，東方文化體系的思維模式是綜合的，而西方則是分析的。正如人類只能有東西兩大文化體系，人類也只能有兩個(gè)思維模式，不能有第三個(gè)。（季羨林）管理者需要系統(tǒng)思維。

58、提升素養(yǎng)，打造軟實(shí)力。企業(yè)制度和企業(yè)道德文化是有所不同的，企業(yè)制度具有一定的強(qiáng)制性，用于保證企業(yè)的剛性需求，使企業(yè)的流程實(shí)施與運(yùn)轉(zhuǎn)等得以保證。企業(yè)的道德文化是制度的補(bǔ)充，解決制度管不到的方面，具有一定的柔性，不帶有強(qiáng)制性，卻是一種自覺自愿的行為。提升素養(yǎng)，打造軟實(shí)力，那就是要在道德倫理方面得以強(qiáng)化。

59、好銷售的特質(zhì)。一名好的銷售人員具有這些特質(zhì)：宗教家——傳教士的精神；哲學(xué)家——窮理致知，求知求真；科學(xué)家——有系統(tǒng)、有條理、有步驟、有組織能力；運(yùn)動(dòng)員——設(shè)定目標(biāo)并打破紀(jì)錄；社會(huì)改良家——永遠(yuǎn)要做最棒的。在這產(chǎn)品過剩，銷售疲軟，客戶不給力的背景下，我們除了要解決管理的問題，更要解決銷售問題。

60、目標(biāo)客戶。營銷大師菲利普·科特勒說："價(jià)值本質(zhì)上就是把目標(biāo)市場的質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格正確的結(jié)合在一起。"大師的這句話給我們指明—條道路，就是我們必須清楚我們的目標(biāo)客戶，他們對(duì)質(zhì)量的期望是什么，他們對(duì)服務(wù)的需求是什么，他們心目中的可以成交的價(jià)格是多少，而非一味地制造產(chǎn)品，大打價(jià)格戰(zhàn)，搞血拼。

61、舍己從人，助人達(dá)己。以大局為重，顧全大局，就必須要有一點(diǎn)犧牲精神，至少要能夠放棄本位主義的小我，而能夠做到舍己從人，助人達(dá)己，則是需要更好的修煉的。團(tuán)隊(duì)成員的選擇必須是互補(bǔ)的，一定也是更為優(yōu)秀的。似乎更需要明白，不需要勉為其難地培養(yǎng)，而是更多地選擇，有所舍才會(huì)有所得。只有不為一己私利，組織才會(huì)雄起。

62、一個(gè)公司管理團(tuán)隊(duì)的打造，需要企業(yè)老板付出誠信。真誠通神，信任來自于真誠。如果公司的領(lǐng)導(dǎo)人沒有真誠就不會(huì)有凝聚力，更不會(huì)有向心力。我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)管理，不斷地說團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)則需要信念，需要有一種堅(jiān)不可摧的精神。一盤散沙是不可能有戰(zhàn)斗力的。不到半年，員工幾乎全都換了一茬，如何保證質(zhì)量。

63、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間的能力互補(bǔ)是必需的，因?yàn)檫@樣方有了這句話：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。除了這個(gè)素質(zhì)，必要的是每一個(gè)成員必須主動(dòng)工作，甘為人梯，為他人作嫁衣，甘做人梯，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)，這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有價(jià)值，團(tuán)隊(duì)才會(huì)強(qiáng)大。如果做不到這些，就不可能成為強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，即便是也是極其脆弱的不堪一擊。

64、練好內(nèi)功，打造團(tuán)隊(duì)，提升品質(zhì)。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)必然，在這個(gè)過程中必須把內(nèi)功練好，打造團(tuán)隊(duì)，提升品質(zhì)，由經(jīng)營產(chǎn)品到品牌運(yùn)作，是一個(gè)艱辛而漫長的過程。同時(shí)企業(yè)家的整合能力將會(huì)得到考驗(yàn)。在同企業(yè)家、老板交流的過程中，非常明顯地感覺到，他們的思路已經(jīng)發(fā)生r改變，他們敏感的嗅覺感知到r未來的變化，對(duì)于人才的渴望非常強(qiáng)烈。

65、經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大才是企業(yè)真正的強(qiáng)大，這也是我們常說的"得人才者得天下"。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，依靠的不儀是老板的思路，更重要的是一個(gè)經(jīng)過磨合的具有實(shí)操能力的經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。千萬小要把某個(gè)人當(dāng)神看，而是需要一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。企業(yè)各個(gè)功能的不協(xié)凋就會(huì)造成發(fā)展的障礙，必須做好經(jīng)理人的培養(yǎng)。

66、職業(yè)化的標(biāo)志是以此為生，精于此道；以理性心態(tài)對(duì)待工作；以最小成本追求最大效益；細(xì)微之處做得專業(yè)；他人不可輕易替代。由于我們的環(huán)境還不夠成熟，我們不僅缺乏優(yōu)秀的職業(yè)化人才，更缺的是職業(yè)化的員工。失去的是品質(zhì)的保證，及專業(yè)化人力資源的競爭力保證。我們必須加強(qiáng)人的職業(yè)化素養(yǎng)提升。

67、人才的突破。考量一家企業(yè)有沒有競爭力并非是考量行業(yè)如何，我贊同那句經(jīng)典的話：沒有不好的行業(yè)，只有做不好行業(yè)的人。從人的角度看有沒有超越企業(yè)需求的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)老板把自己看成是公司里最聰明的人，那么這家企業(yè)就有點(diǎn)危險(xiǎn)了，至少不會(huì)實(shí)現(xiàn)人才的突破。領(lǐng)導(dǎo)人要敢于用和自己不一樣的人，要敢于用比自己強(qiáng)的人。

68、組織變革。組織變革是指組織管理人員主動(dòng)對(duì)組織的原有狀態(tài)進(jìn)行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。變革內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)、組織行為、組織制度、組織成員、組織文化等。在環(huán)境發(fā)生巨大變化的情況下，企業(yè)必須把握主動(dòng)權(quán)，變革求生存，變革求發(fā)展，形成自身的核心競爭力，立于不敗之地。

69、領(lǐng)導(dǎo)者要打破常規(guī)。時(shí)代進(jìn)步，社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)繁榮，需要的是與時(shí)俱進(jìn)，把握動(dòng)態(tài)，順應(yīng)潮流。領(lǐng)導(dǎo)人要具有打破一切常規(guī)的思維，破舊立新。如果因循守舊，就永遠(yuǎn)也走不出自己的路來。同時(shí)企業(yè)的一切行為都是基于對(duì)事實(shí)的把握，外在環(huán)境，行業(yè)狀況，基本資源等，都必須了如指掌。特別是自己的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，和諧而有凝聚力。

70、管理者的綜合考量。孟子日：雖有智慧，不如乘勢(shì)，雖有鏈基，不如待時(shí)。孫子日：認(rèn)勢(shì)者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石。木石之性，安則靜，危則動(dòng)，方則止，圓則行。故善戰(zhàn)人之勢(shì)，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢(shì)也。所謂乘勢(shì)而為，事在人為，就是對(duì)管理者的綜合考量，把握趨勢(shì)，勢(shì)在必行，要求我們要有洞察一切變化的能力，絕非固守。

71、好主管的六大法則。當(dāng)好主管的六大法則：①要成為人們信賴的人；②要做公正的人；③要做謙虛的人；④要做傾聽意見的人；⑤要做心胸寬廣的人；⑥要做感覺敏感的人。許多人只想、當(dāng)官，要職位，要名分，要待遇，卻不知道修煉自己。要成為別人的j：司，就得有感召力，要能夠服眾，絕非有了頭銜，你就可以成為一個(gè)好主管。

72、服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個(gè)定義吧，服就是要聽別人的，務(wù)就是做好自己的專業(yè)。以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心。就是要求我們把握市場脈搏，以自己最好的專業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)好客戶，滿足客戶的要求。所以，沃爾瑪才有這樣的理念：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，如果客戶錯(cuò)了，請(qǐng)看第一條。零距離接觸市場，擁抱客戶，更為重要的還是素質(zhì)。

73、現(xiàn)場管理。大野耐一，著名的豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng)始人，被日本人稱為"日本復(fù)活之父…‘生產(chǎn)管理的教父…‘穿著工裝的圣賢"。同時(shí)他也被譽(yù)為"具有堅(jiān)定信念的管理學(xué)家和教育學(xué)家"。他是現(xiàn)場管理的典范，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣，將管理與教育相結(jié)合，創(chuàng)造出人意料的奇跡，須實(shí)踐與研究。

74、管理者兩大重要職責(zé)：一是穩(wěn)定，二是推進(jìn)。所謂穩(wěn)定就是繼承和完善，包括各種流程、制度、工具等。所謂推進(jìn)就是建設(shè)和改進(jìn)，包括業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、績效等。穩(wěn)定就是生存的需要，推進(jìn)就是發(fā)展的需要；企業(yè)一要生存，二要發(fā)展。這是管理工作的兩個(gè)抓手，必須狠抓，抓到點(diǎn)子上，抓到根本，抓到關(guān)鍵，一抓到底。

75、經(jīng)理人的職業(yè)化。職業(yè)化絕對(duì)不足一個(gè)宅頭的口號(hào)，而是體現(xiàn)在所有的細(xì)節(jié)里。無論是思維理念，還是在所有的行為習(xí)慣上，以及個(gè)人對(duì)待職業(yè)的態(tài)度，尤不體現(xiàn)出一個(gè)職業(yè)人的風(fēng)范？不是你占據(jù)'r—個(gè)位子，你就是那個(gè)職業(yè)了，主要還足思維和習(xí)慣。制約企業(yè)發(fā)展的根本還是企業(yè)管理的規(guī)范化和員工的職業(yè)化，這是我們的工作。

76、變化是永恒的主題，變化就是關(guān)鍵。這是一個(gè)具有非常不確定性的時(shí)代，對(duì)于管理者來說，最大的挑戰(zhàn)就是能夠預(yù)見未來，把握機(jī)會(huì)，一切盡在掌握中。沒有高瞻遠(yuǎn)矚，沒有遠(yuǎn)大的格局，沒有對(duì)眾多泛濫信息的刪選過濾，就不會(huì)有正確的判斷和選擇。時(shí)代不同了，管理者所處的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，管理對(duì)象不同了，變化是永恒的主題，變化就是關(guān)鍵。

77、對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的管理應(yīng)該更多地通過法律的約束、社會(huì)信用系統(tǒng)和媒體的監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會(huì)的自律、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任來進(jìn)行，盡可能減少政府的行政干預(yù)。

78、創(chuàng)新型思維是求異化思維。由于歷史、國情、制度、文化的不同，中國人的主體思維是趨同化思維。求異就會(huì)與眾不同，"出頭檐子必先爛"，"木秀于林風(fēng)摧之"，歷史上多少先進(jìn)都成了先烈。而趨同既無任何風(fēng)險(xiǎn)，又無孤獨(dú)痛苦，只有享不盡的舒適安逸，歷史上多少達(dá)官顯貴都是趨同高手。我們就這樣穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)芈浜罅恕?/p>

79、菲利普·科特勒先生亦稱之為"水平營銷"。即同一產(chǎn)品在水平方向開發(fā)不同的功能，滿足不同的需求，最大限度地?cái)U(kuò)大市場的容量。如普通玩具到智力玩具，智力玩具到語言玩具、數(shù)字玩具、音樂玩具、運(yùn)動(dòng)玩具、建筑玩具等等。橫向營銷比縱向營銷具有更大的衍生力，對(duì)營銷者和創(chuàng)業(yè)者更具吸引力。

80、縱向營銷的核心是細(xì)分市場。細(xì)分市場的方式有兩種：一種是市場細(xì)分產(chǎn)品，如根據(jù)不同的消費(fèi)人群，把牛奶分成適應(yīng)不同年齡段及不同體質(zhì)需要的各種產(chǎn)品；一種是產(chǎn)品細(xì)分市場，市場就像一棟大樓，你的產(chǎn)品適合哪層樓消費(fèi)，你就銷往那個(gè)樓層。市場細(xì)分是對(duì)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷能力的考驗(yàn)。

81、對(duì)于在保健品業(yè)與今天在網(wǎng)游業(yè)取得的兩個(gè)成功之間的比較，史玉柱說："這兩個(gè)成功的不同，一個(gè)是在門外面成功的，一個(gè)是在屋子里面成功的，保健品是在門外成功的，巨人網(wǎng)絡(luò)是在自己家里面、屋里面成功的。"

82、談到新巨人的再次崛起，史玉柱深有感觸："當(dāng)初的失敗是一筆財(cái)富�？梢哉f，沒有那一段的失敗不會(huì)有今天？？我覺得失敗了之后可能有兩種人，一種人是精神上被打擊的太狠了，一蹶不振，另外一個(gè)是失敗了，但是精神還在，頑強(qiáng)的精神還在。只要精神還在，完全可以再爬起來。

83、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。

84、人無遠(yuǎn)慮必有近憂，今日之憂，乃昨日無遠(yuǎn)慮造成。而有幾人今日有遠(yuǎn)慮呢？明日必憂之�！獩]有人才，是昨天沒有儲(chǔ)備人才！

85、每一單，每一件商品都要咨詢導(dǎo)購才能成交，你的陳列得有多失敗��？

86、顧客的入店率、停留時(shí)間和商品觸碰率的多少，決定了你的店鋪的競爭力。

87、要想人前顯貴，必先人后受罪。沒有細(xì)致的、專業(yè)的付出，等不來收獲。

88、做陳列，要有一顆追求極致的心。

89、陳列要挖的不是老板想什么，而是產(chǎn)品想說什么，而產(chǎn)品和消費(fèi)者之間要怎么樣去交流，產(chǎn)品想說的話消費(fèi)者聽懂了嗎？陳列是一門溝通術(shù)。

90、在目前的零售時(shí)代中，我們一定不可以妄自菲薄，分分鐘彎道超車就在這個(gè)時(shí)候，這是彎道超車最好的時(shí)代，也是最容易翻車的時(shí)代。

91、作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須擁有表達(dá)清楚、準(zhǔn)確的自信，確信組織中的每一個(gè)人都能理解事業(yè)的目標(biāo)。

92、發(fā)令槍一響，你是沒時(shí)間看對(duì)手是怎么跑的。只有明天，才是我們真正的競爭對(duì)手。

93、團(tuán)隊(duì)中跑得最快的人和最慢的人的速度是一樣快的。

94、培訓(xùn)不是"大米飯"，不能靠它來吃飽培訓(xùn)也不是"藥品"，不要寄希望用它來治病。培訓(xùn)是"保健品"，它的作用是促進(jìn)企業(yè)保持強(qiáng)壯的肌體。