315消費者權(quán)益日演講稿2017
315消費者權(quán)益日演講有利于提高廣大消費者的依法維權(quán)意識和經(jīng)營者的守法意識如下是CN人才網(wǎng)小編整理的315消費者權(quán)益日演講稿,歡迎閱讀!更多相關(guān)文章,歡迎關(guān)注中國人才網(wǎng)!
315消費者權(quán)益日演講稿一
各級行政機構(gòu)、單位、團體、企業(yè)法人、媒體等:
為認真貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神,進一步提高廣大消費者的依法維權(quán)意識和經(jīng)營者的守法意識,進一步改善消費環(huán)境,促進經(jīng)濟增長社會和諧,切實做好3.15紀念活動,中國知名品牌協(xié)會決定2015年3月15日在北京勞動人民文化宮文華宮舉行紀念3.15座談會。
中國知名品牌協(xié)會準備以開展3.15紀念活動為契機,進一步加大扶優(yōu)打劣力度和社會監(jiān)督力度,進一步優(yōu)化消費環(huán)境,同時也為舉辦好首屆知名品牌節(jié)奠定良好的基礎(chǔ)和氛圍。
中國知名品牌協(xié)會堅持主動地向主管部門請示匯報工作,積極獲取政府的支持,同時加強與媒體的合作,借助媒體的作用,營造良好的輿論氛圍,為消費者排憂解惑,幫助消費者增長消費知識,增長維權(quán)努力,并促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任,誠實守法經(jīng)營,維護社會穩(wěn)定。
3.15紀念活動是中國知名品牌協(xié)會2013年一項重點工作,今年做好以下幾項消費維權(quán)工作:
1、及時公布相關(guān)部門處理的典型維權(quán)案例,推動全國消費維權(quán)事業(yè)健康發(fā)展。
2、經(jīng)常、適時開展現(xiàn)場以受理消費者投訴和咨詢,假冒偽劣產(chǎn)品展示,名優(yōu)產(chǎn)品宣傳為主要內(nèi)容的大型宣傳咨詢活動暨組織開展法規(guī)知識宣傳、義診、義務(wù)維修、知名產(chǎn)品及無公害食品展示等活動。
3、開展打假專項行動。聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門開展保護消費者衣食住行方面的打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品專項整治活動。
4、組織打假維權(quán)成果展活動。展示由公安、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、煙草、工商等部門在2012年所查繳的各種假冒偽劣商品。
5、銷毀假冒偽劣商品活動。會同工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、煙草、公安等部門現(xiàn)場銷毀查繳的假冒偽劣商品。
6、舉辦法律法規(guī)知識競賽。組織開展消費者權(quán)益保護法律法規(guī)知識競賽,廣泛宣傳“消費者權(quán)益保護法”等法律法規(guī)和消費知識。
7、對重點行業(yè)開展專項檢查。聯(lián)合相關(guān)部門組織開展對食品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、建材、餐飲住宿、醫(yī)療服務(wù)、培訓(xùn)教育、汽車維修、旅游娛樂等領(lǐng)域的安全隱患、虛假宣傳、商業(yè)欺詐、假冒偽劣、違規(guī)收費、不平等格式條款等問題的專項檢查。
8、舉辦誠信單位企業(yè)座談會,倡導(dǎo)企業(yè)開展“以和解促和諧”活動,鼓勵企業(yè)落實、完善和解制度;開展誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟建設(shè)工作,努力營造誠信經(jīng)營、和諧向上的消費環(huán)境。
9、維權(quán)活動突出主題,廣泛宣傳。中國知名品牌協(xié)會要求做到電視上有圖像、廣播中有聲音、報紙上有文章,網(wǎng)絡(luò)上有內(nèi)容,力求宣傳的廣泛性和實效性。
3月15日座談會活動安排:
時間:20xx年3月15日13:30-17:00
會議地點:北京天安門勞動人民文化宮【會址高端,報名通過審核后再通知具體地址,方準許到場,不接受空降】
參會者:政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、消費代表、企業(yè)法人、新聞媒體等
三月十日
315消費者權(quán)益日演講稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),來賓,消費者朋友們:
今天,3·15消費者權(quán)益日紀念大會隆重召開,本次活動的主題是健康·維權(quán)。自開業(yè)以來始終以全面提升家庭生活品質(zhì)為工作方向,深入貫徹顧客100%滿意的工作思想,從根本上保證消費者的實惠和利益,得到了廣大消費者的認可。
在工作中我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線,建立了先進完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運營近三年的時間里我們積極組織全體員工深入學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),堅持依法經(jīng)營。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們設(shè)立了消費者投訴中心,認真執(zhí)行國家三包規(guī)定,全面維護消費者權(quán)益,為顧客行使其合法監(jiān)督權(quán)開辟綠色通道。此外,佳樂家還推出了實惠便利、四無風(fēng)險等承諾,以及免費送貨、安裝、維修等便民、利民的措施,深受廣大消費者的歡迎。
本次大會的隆重召開,充分體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)及工商局、消協(xié)對消費者權(quán)益維護的重視程度。我們將乘著這次大會的東風(fēng)將商品質(zhì)量管理和消費者維權(quán)工作更上一個新臺階,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象進一步穩(wěn)固在··區(qū)域老百姓心目當(dāng)中的良好信譽,為廣大消費者更好的服務(wù)。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做好如下工作:
一、 繼續(xù)強化商品采購進貨質(zhì)量控制措施,貨進源頭,搞好品牌化經(jīng)營,從源頭上抓好商品質(zhì)量管理。
二、 嚴把質(zhì)量驗收關(guān):實施商品準入工程嚴把商品準入關(guān),對于沒有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗合格證等準入證明的一律拒絕進貨。
三、完善專門的質(zhì)量檢查部門,深入開展對上架銷售商品的自查。
四、建立商品質(zhì)量查驗制度。認真查驗進貨商品的三證、三書、兩照一票。
五、 進一步加強顧客投訴中心工作,對于銷售中出現(xiàn)的問題要及時進行妥善處理,嚴格執(zhí)行國家的三包規(guī)定,和消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,將顧客的利益始終放在第一位。
六、積極聯(lián)系工商等行政部門共同對超市商品質(zhì)量把關(guān)。深入貫徹實施《食品準入制》對于不能確定商品質(zhì)量的產(chǎn)品主動送檢,主動咨詢相關(guān)的商品質(zhì)量標準,學(xué)習(xí)相關(guān)的商品質(zhì)量檢查技術(shù)。作為企業(yè)代表,我們深感在維護消費者合法權(quán)益、服務(wù)社會方面任重道遠。我們愿與廣大工商企業(yè)一起,在日常的經(jīng)營管理工作中,進一步提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺維護經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展,把維護消費者的合法權(quán)益、守法經(jīng)營當(dāng)作自己的神圣職責(zé),以實際行動為維護市場經(jīng)濟秩序、保護消費者的合法權(quán)益,做出自己更大的努力和貢獻!
最后,祝市3·15消費者維權(quán)工作在里取得更加輝煌的.成績。祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康!工作順利!萬事如意!
315消費者權(quán)益日演講稿三
同志們:
在“3.15”國際消費者權(quán)益日即將到來之際,在這里我們召開2015年紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日“攜手共治 暢享消費”年主題座談會,目的就是要圍繞“攜手共治 暢享消費”年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發(fā)揮社會各方面作用,全面推動消費者權(quán)益保護工作深入開展,營造安全的消費環(huán)境,促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。借此機會,我代表**縣消費者向應(yīng)邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過去的一年,**縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本,構(gòu)建和諧社會,維護廣大人民群眾的根本利益,樹立“一切為了消費者,一切服務(wù)消費者”工作理念,圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權(quán)、構(gòu)建和諧消費、促進經(jīng)濟發(fā)展”四條主線,全年共受理消費者投訴326件,成功調(diào)解326件,調(diào)解率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失67萬元,接待來訪和接受咨詢373件,發(fā)布消費警示、消費提示26次,發(fā)布通訊報道42條,推薦誠信單位18家,滿意品牌2個,開展消費糾紛和解24件,促進了經(jīng)營者與消費者和諧共贏。**縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機制保維權(quán)、抓重點帶全面,大力提升消費維權(quán)能力,為促進全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻。
中國消費者協(xié)會將20xx年消費者權(quán)益保護工作的年主題確定為“攜手共治 暢享消費”。“攜手共治 暢享消費”的基本目標是:促使社會各界從促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題,進一步貫徹落實消費者權(quán)益保護法律法規(guī),保護消費者的安全權(quán)。**縣消費者協(xié)會將圍繞這一主題,認真履行職責(zé)開展好以下七項活動:
一是,采取多種形式,對年主題進行廣泛宣傳,提高社會各界對“消費與安全”的認識,積極參與年主題活動;二是,組織對網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付士消費等方面研究,推動完善保護消費者人身、財產(chǎn)安全方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是,針對旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動,促進行業(yè)服務(wù)水平的提高,促進行業(yè)規(guī)范的進一步完善,加強對消費者的保護;四是,積極處理消費者關(guān)于消費安全方面的投訴,及時化解消費糾紛;五是,加強與安全有關(guān)的商品和服務(wù)比較試驗,對外發(fā)布有關(guān)消費安全的消費警示、提示,為消費者提供安全產(chǎn)品和服務(wù)信息;六是,開展消費安全方面的消費教育,幫助消費者增長安全消費知識;七是,加強與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作,共同推進對消費者安全權(quán)的保護工作。
消費者權(quán)益保護工作任務(wù)艱巨,意義重大。我相信,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,有各級各部門的共同配合與努力,我們一定能夠把保護消費者權(quán)益、維護正常市場秩序和營造安全放心消費環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信,在社會各界的共同努力下,我縣的消費環(huán)境將更加和諧,人民生活更加富裕!謝謝大家!
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